客戶經(jīng)理崗位職責合集15篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的客戶經(jīng)理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
客戶經(jīng)理崗位職責1
1。與銀行各層級進行溝通、協(xié)調(diào)，保證銀行保險理財業(yè)務順暢進行。
2。根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，提出改善銀行保險業(yè)務管控的.需求和措施。
3。提出銀行保險新險種開發(fā)、儲備的需求，現(xiàn)有險種改善的建議。
4。參與策劃、推動業(yè)務區(qū)內(nèi)銀行的宣傳、激勵活動，并將結(jié)果及時反饋。
客戶經(jīng)理崗位職責2
1、收集和整理工業(yè)客戶信息，建立工業(yè)客戶服務信息庫。
2、依據(jù)市場區(qū)域產(chǎn)品推廣計劃，進行客戶開發(fā)并通過多種渠道樹立公司品牌形象。
3、負責與客戶溝通，促進產(chǎn)品銷售訂單的生成，并及時將產(chǎn)品送達。
4、負責公司產(chǎn)品售后服務，定期對客戶進行滿意度調(diào)查及關(guān)系維護，并將調(diào)查結(jié)果反饋給相關(guān)部門。
5、負責所轄區(qū)域銷售貨款的.回收。
6、其他日常工作以及領(lǐng)導交辦的臨時、突發(fā)性工作。
客戶經(jīng)理崗位職責3
應收賬款融資/無抵押貸款/對公客戶經(jīng)理上海阜錦金融信息服務有限公司上海阜錦金融信息服務有限公司,花生金融,阜錦1.負責開拓核心企業(yè),為其上下游提供融資服務(供應鏈金融、商業(yè)保理);
2.負責接洽保理業(yè)務客戶,完成業(yè)務前期洽談、項目評估與考察,業(yè)務跟蹤管理及提供調(diào)研報告等工作;
3.負責申請貸款客戶的前端業(yè)務處理,包括與客戶溝通,材料收集,數(shù)據(jù)錄入,分析報告制作更新并對貸款材料真實性進行核查;
4.對銷售業(yè)務的流程改造提出合理化建議、參與流程的`升級和更新;
5.與風控、產(chǎn)品、資金等相關(guān)部門進行及時有效的溝通;
6.負責完成上級交辦的其他任務。
任職要求:
1.具備金融/信貸/擔保機構(gòu),3年或以上中小企業(yè)融資、貿(mào)易融資、保理業(yè)務、供應鏈金融等從業(yè)經(jīng)驗;
2.潤滑油、輪胎、商超、汽車后市場、快消、商超、工業(yè)4.0等相關(guān)行業(yè),銷售、營銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,需至少5年經(jīng)驗;
3.具備以下客戶資源的優(yōu)秀考慮:上市公司及其一級子公司、知名外資企業(yè)、大型央企國企及其一級子公司、地方龍頭企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)及其他知名集團或企業(yè),包括電商平臺�；蚱渖嫌喂⿷藤Y源、下游經(jīng)銷商客戶群。
客戶經(jīng)理崗位職責4
崗位職責：
1、負責開拓負債業(yè)務及各類本、外幣貸款、存款及融資業(yè)務；
2、負責起草信貸報告；
3、負責開拓及管理國際貿(mào)易結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務；
4、完成主管安排的各項工作。
任職要求：
1、本科以上學歷，市場營銷、金融、經(jīng)濟、財務管理、法律等專業(yè)，英語四級或以上；
2、具有兩年以上對公業(yè)務工作經(jīng)驗，有銀行國際業(yè)務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、熟悉本、外幣貸款和存款業(yè)務的'相關(guān)法規(guī)、國際貿(mào)易結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務者優(yōu)先考慮；
4、優(yōu)異的市場拓展能力以及良好的溝通能力，有客戶資源者優(yōu)先考慮；
5、賦有挑戰(zhàn)精神，愿意從事市場營銷工作并能完成設定的工作指標。
客戶經(jīng)理崗位職責5
崗位職責：
1、負責公司產(chǎn)品銷售及推廣，完成業(yè)務指標
2、制定區(qū)域內(nèi)營銷計劃，按時匯報銷售進展
3、協(xié)助區(qū)域內(nèi)活動，維護客戶關(guān)系，建立長期合作機制
4、良好的溝通能力，有責任心，抗壓能力強，適應出差
5、執(zhí)行并完成上級安排工作任務。
任職要求：
1、大專及以上學歷（能力優(yōu)秀者可適當放寬）
2、有鞋服紡織行業(yè)相關(guān)客戶資源亦可
3、有鞋服紡織行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先
4、優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生，熱愛銷售，想調(diào)整高薪者。
客戶經(jīng)理崗位職責6
1、服務于VIP客戶及高凈值個人客戶，為高凈值客戶提供全方面金融理財服務;
2、向目標客戶群推廣信托類、股權(quán)類，債權(quán)類等優(yōu)秀的固定收益類產(chǎn)品，通過活動制定發(fā)行銷售方案并完成銷售任務
3、負責對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問公司、出國留學機構(gòu)、高端商會等營銷渠道的.開發(fā)與維護。
4、通過調(diào)整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置，使客戶的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎(chǔ)上保值升值;
5、協(xié)助客戶開立帳戶及一系列后期服務;
6、定期與客戶聯(lián)系，報告理財產(chǎn)品的收益情況，向客戶介紹新的金融服務、理財產(chǎn)品及金融市場動向，維護良好的信任關(guān)系。
7、協(xié)助公司理財規(guī)劃師跟進重點客戶理財計劃方案，并為高凈值客戶提供存續(xù)服務
客戶經(jīng)理崗位職責7
1、負責集團重點客戶維護以及開拓，獨立完成渠道或平臺進行招商，完成集團下達銷售目標：
2、根據(jù)市場營銷策略，合理策劃市場下手，提成產(chǎn)品的事認可度，擴大產(chǎn)品市場占有率；
3、完善客戶資料，銷售合同簽訂以及貨款管控：
4、客情維護、關(guān)鍵客戶重要信息提報，在建或待建的大型工程及公權(quán)單位業(yè)務跟進，對市場有敏銳洞察力；
5、工程總包，場內(nèi)物流，維保整包項目推進及維護。
客戶經(jīng)理崗位職責8
1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā)；
2、負責客戶與業(yè)主的'接待與咨詢，提供顧問式的咨詢服務；
3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程，包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等，促成業(yè)務成交。
客戶經(jīng)理崗位職責9
1、對本地客戶進行管理并定期拜訪;
2、建立客戶檔案,并保持密切聯(lián)系,定期向主管匯報拜訪情況;
3、在提供產(chǎn)品的同時開展顧問式服務,為客戶提供專業(yè)的培訓和講解;
4、不斷開拓渠道,擴大客戶網(wǎng)絡;
5、在公司的`培養(yǎng)和不斷地成長中學會分析和思考的能力。
客戶經(jīng)理崗位職責10
1、負責客戶的日常管理，及時了解并反饋客戶需求，帶給相關(guān)產(chǎn)品介紹和金融服務，協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務，滿足客戶需求，保證業(yè)務手續(xù)的完整性和真實性。
2、開展貸后管理工作，對客戶進行不定期查訪、授信業(yè)務用途監(jiān)控和定期監(jiān)控，完成查訪報告和監(jiān)控報告，采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務風險。
7、配合風險經(jīng)理對不良資產(chǎn)進行初期管理；根據(jù)規(guī)定配合不良資產(chǎn)的`移交，協(xié)助清收。
4、維護與現(xiàn)有客戶之間的良好關(guān)系，建立客戶檔案，實施跟蹤，定期聯(lián)絡并推薦新產(chǎn)品，提高客戶對我行的忠誠度和貢獻度。
5、承擔并完成規(guī)定指標以上的存款、貸款、結(jié)算、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務。
客戶經(jīng)理崗位職責11
崗位職責：
1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點，為客戶建立、提供資產(chǎn)管理咨詢服務；
2、通過與客戶溝通，了解客戶在家庭財務方面存在的問題以及理財方面的需求；
3、根據(jù)業(yè)務要求，定期做客戶回訪，做好老客戶維護和再開發(fā)，主動、積極地為客戶提供各類理財產(chǎn)品；
4、積極主動地去開發(fā)新客戶，完成公司制定的銷售目標。
任職要求：
1、大專及以上學歷，2年以上工作經(jīng)驗，銀行、保險、互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)、第三方理財行業(yè)等相關(guān)金融行業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具有良好的'客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力；
3、有一定的人脈和資源，以客戶為導向有較強的說服感召能力；
4、精力充沛，充滿激情，目標導向，不服輸有韌勁；勤奮努力，具有吃苦耐勞以達成工作目標的毅力和決心。
客戶經(jīng)理崗位職責12
職責描述:
1、貸款產(chǎn)品的`設計,以及產(chǎn)品的短期、中長期、長期規(guī)劃與管理,并提出相應的市場推廣及運營建議;協(xié)助開發(fā)團隊理解和掌握需求,對產(chǎn)品需求方向和易用性負責,并進行效果評估和分析;
2、綜合業(yè)務運營指標不斷優(yōu)化產(chǎn)品用戶體驗,協(xié)同、協(xié)調(diào)公司運營;
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,推進項目進展,協(xié)助產(chǎn)品上線及后續(xù)運營工作。
任職要求:
1、大專以上文化程度,專業(yè)不限;
2、從事貸款、金融2年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有銀行、小額貸款、民間拆借資源優(yōu)先錄取。
客戶經(jīng)理崗位職責13
1、負責個人信用貸款產(chǎn)品營銷推廣，通過相應的渠道開拓客戶，并維護好客戶關(guān)系;
2、負責接待及回復客戶關(guān)于貸款問題的咨詢;
3、負責對提出貸款申請的個人的'財務狀況及貸款能力進行評估;
4、負責回收貸款和控制貸款風險;
5、負責維護客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務。
客戶經(jīng)理崗位職責14
1.建立客戶信息管理數(shù)據(jù)庫，保持與客戶良好的溝通，及時掌握客戶需求，發(fā)掘銷售機會；
2. 組織項目洽談、投標、簽約等銷售項目活動，提高項目成功率；
3、和業(yè)務支持部門溝通，爭取最優(yōu)的商務條件；
4.負責執(zhí)行大客戶銷售計劃，達成大客戶銷售目標
5.負責大客戶開發(fā)與維護，開發(fā)、維護、提升與大客戶關(guān)系，深入挖掘客戶潛在價值
客戶經(jīng)理崗位職責15
【崗位職責】
1、負責所在區(qū)域的個人業(yè)績目標，完成本區(qū)域市場全覆蓋，主要負責產(chǎn)品包括：醫(yī)院凈化工程（手術(shù)室、IUC病房等）、醫(yī)用氣體（醫(yī)用氧氣等）及管道設備帶工程、醫(yī)用輔助工程等；
2、負責本區(qū)域合作商的全覆蓋及開發(fā)，甄別篩選優(yōu)質(zhì)合作商并建立良好關(guān)系，將信息資料及時上報給省區(qū)，與上級配合跟進；
3、開發(fā)及維護好區(qū)域內(nèi)燈塔、老客戶關(guān)系，做好售后服務工作，維護公司的品牌形象，為客戶創(chuàng)造更多價值；
4、負責建立臨床示范基地及燈塔。
1、專科以上學歷，有照明經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2、三年以上照明行業(yè)銷售經(jīng)驗、市場推廣經(jīng)驗。
3、思維敏捷，有較高的協(xié)調(diào)能力、商務談判能力和語言表達能力，有親和力和感染力；
4、維護老客戶關(guān)系，并及時了解客戶需求；
5、具有一名出色銷售人員所具有銷售技能和市場拓展能力；具有良好的銷售業(yè)績和溝通以及團隊協(xié)調(diào)配合能力，并能承受工作壓力；
6、具有豐富的市場營銷知識和經(jīng)營操作能力，對經(jīng)營的運作狀況有準確的`分析判斷和較強的控制能力。
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