保安部崗位職責(zé)

時間：2024-10-07 12:08:21 崗位職責(zé) 我要投稿

保安部崗位職責(zé)

　　在我們平凡的日常里，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的保安部崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

保安部崗位職責(zé)

保安部崗位職責(zé)1

　　一、保潔員的崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度；

　　2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人衛(wèi)生、儀容儀表，穿著指定的制服，樹立良好形象；

　　3、注重禮儀，面帶微笑為客戶提供服務(wù)。愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作；

　　4、遵守考勤制服，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情；

　　5、清潔過程中若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)事事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時機(jī)協(xié)助專業(yè)人員排除故障；

　　6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人或者帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償；

　　7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主；

　　8、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　二、保潔員行為規(guī)范：

　　1、員工有事不能出勤時，應(yīng)及時辦理請假手續(xù)，并在接班前獲得批準(zhǔn)。

　　2、使用禮貌用語，態(tài)度熱情，注意禮讓。操作時如需配合，要征得對方同意。

　　3、不得對客人指手劃腳，品評議論，有問題及時報告上級，不得在大聲喧嘩，與任何人發(fā)生爭吵，吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。

　　4、不得隨意搬動撥弄消防工程設(shè)備，按鈕等。

　　5、掌握保潔常識，一般保潔部分嚴(yán)禁使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿、鋼砂、鋒利器具，避免破壞建筑物材質(zhì)。

　　6、愛護(hù)財物，挪動物品應(yīng)輕拿輕放，避免磕碰，發(fā)出噪音，工作完畢恢復(fù)原位。

　　7、工作中要集中精力，注意安全，避免污染，傷害客人。在操作中盡量避免揚(yáng)塵，濺灑液體，油污及其它。

　　8、搬運(yùn)物品及清運(yùn)垃圾時不得在地面拖拽行走，防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運(yùn)到指定地點，嚴(yán)禁亂扔亂倒。

　　9、檢查衛(wèi)生間各類易耗品的使用情況及時補(bǔ)充衛(wèi)生間手紙、洗手液及衛(wèi)生球。

　　10、每日上午8：00以前、下午16：30清運(yùn)所屬區(qū)域垃圾，特殊情況可隨時處理。

　　三、清洗安全操作規(guī)程：

　　1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　2、清掃人員不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)以免發(fā)生事故。

　　3、清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

　　4、操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為上。

　　5、清掃人員在泡開水時，應(yīng)思想集中，以免燙傷。

　　6、室外人員在推垃圾箱時，應(yīng)小心操作，以免壓傷手腳。

　　四、清掃保潔應(yīng)注意的事項：

　　【售樓處內(nèi)】

　　1、避免在客戶集中時清掃。

　　2、在看到地上有紙屑煙頭等物后應(yīng)及時拾起。

　　【辦公室】

　　1、對辦公室的日常清掃，需要在每日8:30之前完成作業(yè)，動作利索快捷。

　　2、進(jìn)入辦公室作業(yè)時，最好由2人以上同時進(jìn)入，并注意不做令人懷疑的動作，以免產(chǎn)生誤會。

　　3、擦拭辦公桌時，桌面上的文件、物品等不得亂動，如發(fā)現(xiàn)手表、項鏈、錢包等貴重物品，應(yīng)立即向保安部門報告。

　　4、吸塵器噪音大，室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在上班前或下班后進(jìn)行。

　　5、管理辦公室的鑰匙必須有嚴(yán)格的制度，除指定人員外，不得交于任何人員。

　　【衛(wèi)生間】

　　1、清理衛(wèi)生間所用的工具應(yīng)專用，使用后應(yīng)定期消毒，與其它清掃器具分開使用、保管。

　　2、作業(yè)時應(yīng)在現(xiàn)場豎立“正在清掃”的告示牌，以便客人注意，予以配合。

　　3、注意衛(wèi)生間的通風(fēng)，按規(guī)定開關(guān)窗。

　　五、保潔員工作內(nèi)容：

　　1、負(fù)責(zé)售樓處地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔；

　　2、隨時清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生；

　　3、每日負(fù)責(zé)在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生。每日早8：30前完成售樓處每日清潔工作，進(jìn)入保潔工作狀態(tài)；

　　4、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng)；

　　5、定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品等）；

　　6、定期上報保潔物品的購買清單（內(nèi)含用途）；

　　7、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊；

　　8、為客戶更換煙灰缸，用過的水杯及時清洗；

　　9、定期清理沙盤，保證沙盤干凈、無塵土；

　　10、做好蚊蠅鼠蟻防治、清理工作。

　　11、遇到雨雪天氣時候及時對售樓處地面做保護(hù)，同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。

　　六、保潔時間：

　　1、每日分三次定時保潔：8：00，12：30，16：30；

　　2、每日上午8：30以前、下午16：30后清運(yùn)垃圾，特殊情況可隨時處理；

　　3、除定時打掃外，在不打擾到客戶及工作人員的'前提下，以隨時發(fā)現(xiàn)臟污隨時清理為原則，隨時保持臺面、地面整潔；

　　4、訪談區(qū)客戶離開后，3分鐘內(nèi)清理接待桌的煙灰缸、水杯等，桌椅擺放回原位；

　　5、衛(wèi)生間應(yīng)隨時打掃,每三小時清理一次。

　　七、操作規(guī)范及細(xì)則：

　　【售樓處內(nèi)】

　　1、先使用掃帚掃除垃圾塵土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸塵）。而后視情況每30分鐘巡視一遍。

　　2、清倒煙灰垃圾筒，并將煙灰垃圾筒沖洗干凈，將地擦干凈后，按原位擺好。

　　3、按預(yù)定順序，依次擦試門窗、墻壁飾物、鏡面、開關(guān)座、插座盒、消火栓、消防門、標(biāo)識牌、風(fēng)口、踢腳板等（墻面積大為定期作業(yè)，可穿插在日常清掃中進(jìn)行，即每天只做一段）。

　　【辦公室的清掃】

　　備：準(zhǔn)備好清掃工具，水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。

　　查：進(jìn)入辦公室后，先查明有無異�，F(xiàn)象，有無客人遺忘的貴重物品，有無已損壞的物品，如發(fā)現(xiàn)異常，先向主管上報后再作業(yè)。

　　倒：清倒煙灰缸，紙簍，垃圾筒。倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍，集中垃圾袋時，應(yīng)注意里面有無危險物品，并及時處理。

　　擦：從門口開始，由左至右或由右至左，擦試室內(nèi)家具時由高到低，先里后外，擦墻壁時，重點擦墻壁飾物、電開關(guān)插座，空調(diào)風(fēng)口、踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業(yè)，可穿插在日常保潔中進(jìn)行。

　　整：臺面、桌面上的主要用品，如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等擦拭后應(yīng)按習(xí)慣的固定位置擺放，報紙書籍碼放整齊，文件資料及貴重物品不動。

　　吸：按照先里后外，先邊角，桌下，后大面積順序進(jìn)行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪后要復(fù)位擺好，發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時處理。

　　關(guān)：作業(yè)結(jié)束后，保潔人員退至門口，環(huán)視室內(nèi)，確認(rèn)質(zhì)量合格然后關(guān)燈，鎖門。

　　【衛(wèi)生間的清掃】

　　備：作業(yè)前，備好以下器具，掃帚、簸箕、水桶、抹布（兩條以上異色毛巾，深色為便器專用，淺色擦其它）、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。

　　沖：進(jìn)入衛(wèi)生間首先放水將小便池、座便器沖洗。

　　倒：掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒，同時將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。

　　洗：按照先面臺，后便池的順序，逐項逐個刷洗衛(wèi)生間設(shè)備。衛(wèi)生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗，然后再用清水沖洗，用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污，特別是小便器的漏子和大便器的下部，沖刷。

保安部崗位職責(zé)2

　　1、保安部經(jīng)理不在時，代理經(jīng)理職權(quán)。

　　2、獨(dú)立處理發(fā)生的各種治安問題。

　　3、負(fù)責(zé)調(diào)動各部保安力量處理應(yīng)急安全事務(wù)。

　　4、督促酒店各部門落實安全管理崗位職責(zé)，分析存在的問題，及時提出改進(jìn)意見，促使各部門加強(qiáng)安全管理，確保酒店及客人的人身和財產(chǎn)安全。

　　5、根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn)情況，建議上級獎勵或直接簽單處罰。

　　6、對當(dāng)值員工行使的崗位職責(zé)；

　�。�1）監(jiān)督各班動作，包括人員、崗位、記錄等情況；

　　（2）如發(fā)生事故，處理好后應(yīng)填事件處理報告；

　�。�3）每周上呈一份保安動作報告給保安部經(jīng)理；

　　（4）與培訓(xùn)部配合，使每一個保安員達(dá)到酒店的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；

　　（5）每三個月對員工進(jìn)行一次紀(jì)律、禮貌、儀容儀表評估，作表呈報保安部經(jīng)理。

　　7、對消防、停車場、監(jiān)控室行使的.崗位職責(zé)；

　　（1）完善消防責(zé)任制；

　�。�2）督促各部門、各租戶完善消防設(shè)施及消防組織；

　�。�3）定期組織人員檢查酒店各部位的消防設(shè)施；

　�。�4）組織酒店員工的消防演習(xí)；

　�。�5）指導(dǎo)停車場、監(jiān)控室的各項工作。

保安部崗位職責(zé)3

　　在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，處理當(dāng)班的日常的保衛(wèi)事務(wù)和保安人員的執(zhí)勤情況，并確保其下屬按要求正常開展工作。

　　1、負(fù)責(zé)酒店的日常治安管理，指揮和協(xié)調(diào)內(nèi)保、消防等人員的工作。

　　2、接班前應(yīng)了解上一班的工作記錄內(nèi)容和提示，并將本班的工作情況記錄在冊，報送領(lǐng)導(dǎo)審核。

　　3、接班后，應(yīng)檢查下屬人員的裝備和個人儀表，并對下屬布置工作和交代注意事項。

　　4、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不在時，直接向值班總經(jīng)理請示、報告本班出現(xiàn)的'重大問題。

　　5、對所有涉及安全的一般事件，開展調(diào)查研究和核實工作；若在本班時間無法完成的，可移交下一班繼續(xù)完成；對涉及的違法案件，報領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　6、落實酒店物品安全保障的全部措施和程序。

保安部崗位職責(zé)4

　　售樓部保安員崗位職責(zé)

　　禮賓崗職責(zé)

　　1、上崗前仔細(xì)檢查自身儀容儀表做到著裝整齊儀表端正精神飽滿杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。

　　2、站崗前清潔門崗雨陽棚傘衛(wèi)生做到傘柄無積塵傘面無破損遇刮大風(fēng)天氣及時收傘。

　　3、門崗執(zhí)勤實行跨列式站崗車輛進(jìn)出行軍禮進(jìn)入車輛半面向左轉(zhuǎn)敬禮駛出車輛直接敬禮。

　　4、維持售樓處門崗處交通秩序保證交通暢通保持入口處地面清潔。

　　5、嚴(yán)格控制進(jìn)入售樓處的閑雜人員制止收垃圾人員、衣冠不整、精神異常人員進(jìn)入售樓處。

　　6、遇步行進(jìn)入售樓處的人員禮貌詢問其來意得知是看房客戶要禮貌歡迎若是找售樓處工作人員的須本人與其要找的人聯(lián)系后方可進(jìn)入。

　　7、工作人員搬運(yùn)大件物品出門需出示所屬部門上級簽字的出門證無出門證的禁止放行并扣留物品及時上報。

　　8、嚴(yán)格按照交接崗程序交接崗嚴(yán)禁隨意交接崗。

　　9、站崗期間不得接打私人電話不得與無關(guān)人員長時間閑聊有急事需接打電話的需請示上級同意并派人頂崗后方可離開。

　　車場崗位職責(zé)

　　1、上崗前仔細(xì)檢查自身儀容儀表做到著裝整齊儀表端正精神飽滿杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。

　　2、崗前清潔車場、水池池面衛(wèi)生保證車場地面、水池池面無落葉、花朵、紙屑等垃圾。

　　3、檢查庭院內(nèi)雨陽棚傘保持傘柄無積塵傘面完好無損座椅擺放有序遇刮大風(fēng)及時收傘。

　　4、對進(jìn)出車場的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管制發(fā)現(xiàn)可疑車輛或車場可疑物及時上報處理。

　　5、認(rèn)真執(zhí)勤有序指引客戶車輛停放車輛指揮手勢嫻熟停車后幫客戶開車門并問候問候語為您好歡迎參觀引領(lǐng)客戶至售樓處門口交接給售樓人員。

　　6、車輛停放完及時檢查車況做好車輛安全檢查并記錄發(fā)現(xiàn)客戶車輛有新的損傷痕跡及時提醒客戶減少不必要的投訴。

　　7、客戶離開及時提供開車門服務(wù)發(fā)現(xiàn)客戶手上拿有大件物品及時上前幫客戶拿物品。

　　8、合理安排車位保證車場交通暢通。

　　夜值崗職責(zé)

　　1、提前10分鐘進(jìn)行交接班對售樓部各處進(jìn)行全面檢查確認(rèn)完好無損后進(jìn)行簽字確認(rèn)。

　　2、負(fù)責(zé)售樓處庭院照明燈的`開、關(guān)辦公人員下班后及時將大門上鎖檢查辦公室門窗是否關(guān)好。

　　3、對售樓處照明設(shè)施、水電、消防器材等重點部位進(jìn)行檢查檢查洗手間等隱蔽處是否有可疑人員如有應(yīng)立即控制并問明原因及時將情況向上級報告。

　　4、值班期間禁止喝酒、睡覺、脫崗、離崗嚴(yán)防偷盜事故的發(fā)生。

　　5、每隔一小時對售樓中心及外圍廣場進(jìn)行巡視檢查并做好相關(guān)記錄。

　　樣板間崗位職責(zé)

　　一、目的為客戶提供專業(yè)服務(wù),樹立企業(yè)優(yōu)秀形象,提升樓房品牌,創(chuàng)造優(yōu)雅、舒適的環(huán)境及保證樣板房內(nèi)物品、設(shè)施的完好。

　　二、職責(zé)

　　1、了解樣板房之整體概況，包含面積、戶型、朝向、配置物品、物業(yè)管理費(fèi)等。（接待）

　　2、清潔并維護(hù)樣板房內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)施的完好。（清潔）

　　3、維護(hù)樣板房內(nèi)的物品完好，不丟失。（安全）

　　三、要求及工作規(guī)程

　　1、著裝整潔，淡妝上崗，接待客戶做到禮貌、熱情、面帶微笑。

　　2、當(dāng)值人員采取定崗與機(jī)動相結(jié)合的方法，文明當(dāng)值、禮貌服務(wù)。

　　3、每天上班后立即按照要求打開房間內(nèi)的空調(diào)、燈光并對樣板房進(jìn)行一次徹底清潔，一般情況下，周一到周五按照光

　　4、有音響的樣板房上班后立刻開啟音響，保證音樂不間斷，下班前關(guān)閉音響并切斷電源。（8：50—19：50）。

　　5、客戶參觀樣板房工作人員應(yīng)在門口迎、送。

　　6、看房客戶詢問敏感或無法確定答案的問題（如：價格問題）時，應(yīng)禮貌的請其到售樓處向銷售人員咨詢。

　　7、需要穿鞋套的樣板房，將椅子與鞋套取出，擺放整齊，當(dāng)有客戶來參觀時工作人員應(yīng)禮貌的提醒參觀人員穿鞋套，下班前將擺放物品收回。

　　8、客戶來參觀樣板房時應(yīng)盡量回避，但需注意物品的安全。

　　9、遇到多批次客戶應(yīng)做到全面兼顧，不冷落任何一個客戶。

　　10、注意調(diào)整樣板房內(nèi)的空氣，上班前開窗半小時通風(fēng)（注意風(fēng)向風(fēng)力，以免樣板房內(nèi)的物品被風(fēng)吹倒、損壞）。

　　11、樣板房內(nèi)的門、窗隨時保持關(guān)閉狀態(tài)，如看房客戶開啟應(yīng)在其離開后立即關(guān)閉。

　　12、每日例行檢查，清點樣板房內(nèi)的設(shè)備、家具及物品，做到賬實相符。

　　13、客戶或維修人員移動的家具、物品，待其離開后應(yīng)立即將其恢復(fù)原狀。

　　14、對樣板房內(nèi)的燈具、空調(diào)動作及時掌握，損壞的應(yīng)及時報修

　　15、樣板間關(guān)閉前，需檢查房屋門窗是否關(guān)嚴(yán)，并注意防火、防盜。

保安部崗位職責(zé)5

　　1、認(rèn)真執(zhí)行安全法規(guī)、規(guī)范，遵守公司、施工現(xiàn)場制定的規(guī)章制度。

　　2、對施工現(xiàn)場人員和財產(chǎn)的安全負(fù)有不可抗拒的責(zé)任。

　　3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場值班人員和消防隊的教育和領(lǐng)導(dǎo)，確保一方安全。

　　4、按照有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)調(diào)查和處理內(nèi)部安全事件，聯(lián)系公安機(jī)關(guān)、街道居委會，處理有關(guān)事項，認(rèn)真管理人員，對門持樂觀態(tài)度，做自己的.事情。

　　5、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督防火和防盜措施的實施。

　　6、參與施工現(xiàn)場質(zhì)量安全事故的調(diào)查處理。

　　7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場場貌和衛(wèi)生工作。

　　8、負(fù)責(zé)實施現(xiàn)場生活、衛(wèi)生、文明施工管理制度。

　　9、爭創(chuàng)文明工地。

保安部崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)維持大堂秩序，保證大堂出入口暢通。

　　2、密切注視大堂出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。

　　3、負(fù)責(zé)查驗大件物品放行手續(xù)。

　　4、負(fù)責(zé)非大廈人員出入的登記工作。

　　5、負(fù)責(zé)郵件、報刊等的收取記錄工作。

　　6、巡查所轄區(qū)域的`治安消防工作。

保安部崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室地理屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。

　　3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告，并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場查看。

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的`管理工作。

　　5、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。

保安部崗位職責(zé)8

　　保安部組織機(jī)構(gòu)圖

　　隊長（1人）

　　副隊長(1人)

　　保安室酒店車場監(jiān)控室商務(wù)大廈機(jī)動（頂換班）

　　保安部崗位職責(zé)

　　一、保安隊長

　　直接上級：總經(jīng)理、副總經(jīng)理

　　直接下級：副隊長、隊員

　　崗位職責(zé)：

　　（1）堅持貫徹執(zhí)行副總經(jīng)理指示，做為副總經(jīng)理在安全工作上的參謀和助手，對酒店的安全負(fù)有督導(dǎo)責(zé)任。

　�。�2）主持保安部的日常工作、組織、布置、協(xié)調(diào)各班的工作。

　�。�3）協(xié)助人事部組織開展“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害”為中心的四防教育。

　�。�4）負(fù)責(zé)制定健全酒店的安全保衛(wèi)制度的措施，布置保安部工作計劃安排和檢查落實情況，審定內(nèi)部擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報請副總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

　　（5）配合公安機(jī)關(guān)及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對違法犯罪進(jìn)行調(diào)查取證。

　�。�6）認(rèn)真貫徹消防法規(guī)，加強(qiáng)對停車場、消防、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的管理，以確保保安部人員和設(shè)備處于良好狀態(tài)。

　�。�7）維護(hù)酒店治安營業(yè)秩序，加強(qiáng)對保安部各崗位的安全控制。

　�。�8）完成副總經(jīng)理及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項臨時性保安工

　　作。

　�。�9）對保安人員的招聘、錄用、獎懲負(fù)責(zé)，按照獎懲制度實施

　　獎懲。

　　二、保安部副隊長

　　直接上級：保安隊長

　　直接下級：隊員

　　崗位職責(zé)：

　　（1）隊長不在崗時，代行副隊長職權(quán)。

　�。�2）根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn)，有權(quán)建設(shè)上級獎勵或直接簽單處理。

　　（3）有權(quán)直接處理發(fā)生的各種治安問題。

　　（4）有要調(diào)動保安部人員力量處理應(yīng)急事務(wù)。

　　（5）每天督促各班運(yùn)行情況。

　�。�6）負(fù)責(zé)對下屬的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　�。�8）完善消防責(zé)任制，組織酒店員工的消防演習(xí)。

　�。�10）指導(dǎo)車場、監(jiān)控室等的崗位工作。

　　三、巡邏崗

　　層級關(guān)系

　　直接上級：隊長、副隊長

　　崗位職責(zé)：

　　（1）在領(lǐng)班的指導(dǎo)下，對酒店各部位進(jìn)行巡邏警衛(wèi)工作，要求巡邏中對不安全隱患有敏銳的觀察能力，能沉著機(jī)警地應(yīng)付各種突發(fā)或緊急事件，隨時保持高度警惕性。

　�。�2）巡邏人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑人物及可疑情況，并制止違反規(guī)定的行為。

　�。�3）發(fā)現(xiàn)反常或意外情況除及時向領(lǐng)導(dǎo)報告外，還要采取必要措施，以防止火災(zāi)事故，破壞行為的'發(fā)生。

　　（4）發(fā)現(xiàn)偷盜、鬧事、毆斗、兇殺、放火、投毒、爆炸等犯罪分子，要堅決果斷地采取措施，力爭抓獲犯罪分子。

　�。�5）如出現(xiàn)盜竊破壞、兇殺、火災(zāi)、投毒，以及一切有現(xiàn)場的案件或事件要保護(hù)現(xiàn)場，及時上報，積極向安全部門提供情況，協(xié)助調(diào)查。

　�。�6）巡邏人員要邊巡邊查，對重點部門要害部位要勤檢，如庫房、財務(wù)部、商務(wù)部、重要機(jī)房、配電間、總機(jī)、油庫、煤氣等，以及無人值班且有可能發(fā)生問題的區(qū)域，要多次巡視和認(rèn)真的檢查。

　�。�7）巡邏人員要懂得必要的滅火常識，做到防范予未然，會使用消防器材，對火災(zāi)能及時撲滅。

　�。�8）夜間20：00時注意來訪客人情況做好內(nèi)部記錄。

　�。�9）嚴(yán)格打“巡邏鐘”認(rèn)真書寫巡邏記錄。

　　四、大堂車場崗位

　　層級關(guān)系

　　直接上級：隊長、副隊長

　　崗位職責(zé)：

　�。�1）負(fù)責(zé)維持酒店的大堂秩序和警衛(wèi)工作，保證大堂的安全，保衛(wèi)大堂收銀員的安全。

　�。�2）掌握進(jìn)出酒店客人動態(tài)，勸阻行為怪異，衣冠不整的人進(jìn)入酒店，同時將發(fā)現(xiàn)的情況向領(lǐng)班匯報。

　�。�3）發(fā)現(xiàn)非住店人員及可疑人員，要注意觀察其行為表現(xiàn)，禮貌查詢。

　�。�4）勸助有礙治安和閑雜人員入店。

　　（5）大堂崗位要密切配合，對可疑人物要通知領(lǐng)班或跟蹤監(jiān)控，制止客人在大堂沙發(fā)上睡覺，制止在大堂內(nèi)發(fā)生任何不正常的事件，制止不按規(guī)定路線行走的酒店員工穿越大堂進(jìn)出酒店。

　�。�6）發(fā)現(xiàn)情況處理問題時要沉著冷靜，態(tài)度和藹，堅持原則，以理服人，以禮待人，樹立維護(hù)酒店的良好形象。

　　（7）在主管和領(lǐng)班等領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店轄區(qū)的車輛管理與警衛(wèi)工作。

　　（8）保安員應(yīng)做到熱情禮貌地接待每一位來酒店的客人，及時按排車位。

　�。�9）指揮車輛按酒店規(guī)定的路線行駛和停放。

　�。�10）巡查所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)各處，無異常情況維持車輛秩序，如無客人候車，則禁止其它車輛上客道停車，不準(zhǔn)為客人私自拉線乘車。

　　（11）正確處理違反交通管理事件，態(tài)度和氣，以理服人，經(jīng)以禮待人，發(fā)現(xiàn)問題及時報告當(dāng)值主管或領(lǐng)班。

保安部崗位職責(zé)9

　　一、接班隊員必須認(rèn)真聽取交班隊員的情況介紹，應(yīng)做到三明:

　　1、前班情況交明;

　　2、本班辦的`事情說明;

　　3、物品器械清點，設(shè)備運(yùn)行情況點明。

　　二、交班隊員必須在下班前認(rèn)真填好值班記錄，交班時做到三清:

　　1、前班情況交清;

　　2、下班交待的問題說清;

　　3、物品器械點清。

　　三、當(dāng)班隊員交班前必須將工作環(huán)境整理整齊，交班隊員要等接班隊員驗收后才能下班，驗收時發(fā)現(xiàn)的問題由交班隊員承擔(dān)責(zé)任。

　　發(fā)生下列情況之一不得交班。

　　1、接班人員未到;

　　2、交接不明、不清;

　　3、接班人員有醉酒現(xiàn)象或其他原因頭腦不清醒、情緒不穩(wěn)定。

保安部崗位職責(zé)10

　　1、對總經(jīng)負(fù)責(zé)，組織領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)部工作，對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。

　　2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置，重點要害部位和設(shè)施地理局的基本情況。

　　3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對保安的'領(lǐng)導(dǎo)工作，調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。

　　4、組織實施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。

　　5、主持部門例會，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。

　　6、配合物業(yè)顧問，抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn)，監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實情況。

　　7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況，處理大廈內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管地理機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系。

　　8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳地理工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。

　　9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，以身作則，不許濫用職權(quán)

　　10、保安員的聘用，解聘提出建議。

保安部崗位職責(zé)11

　　1、獨(dú)立處理發(fā)生的各種治安問題。

　　2、負(fù)責(zé)調(diào)動各部保安力量處理應(yīng)急安全事務(wù)。

　　3、督促酒店各部門落實安全管理崗位職責(zé)，分析存在問題，及時提出改進(jìn)意見，促使各部門加強(qiáng)安全管理，確保酒店及游客的人身和財產(chǎn)安全。

　　4、根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn)情況，建議上級獎勵或直接簽單處罰。

　　5、分管當(dāng)值保安工作和員工培訓(xùn)的經(jīng)理的職責(zé)：

　�。�1）監(jiān)督各班運(yùn)作，包括人員、崗位、記錄等情況；

　�。�2）如發(fā)生事故，處理好后應(yīng)填事件處理報告；

　�。�3）每周上呈一份保安運(yùn)作報告給保安部總監(jiān)；

　�。�4）與培訓(xùn)部配合，使每一個保安員達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；

　　（5）每三個月對員工進(jìn)行一次紀(jì)律、禮貌、英語水平評估，作表呈報保安部總監(jiān)。

　　6、分管消防、停車場、監(jiān)控室、待命室的'經(jīng)理的職責(zé)：

　�。�1）完善消防責(zé)任制；

　�。�2）督促各部門、各租戶完善消防設(shè)施及消防組織；

　　（3）定期組織人員檢查酒店各部位的消防設(shè)施；

　�。�4）組織員工的消防演習(xí)；

　�。�5）指導(dǎo)停車場、監(jiān)控室、待命室的各項工作。

保安部崗位職責(zé)12

　　1.服從保安主管的工作安排并及時報告有關(guān)工作，在做好本職工作的同時，負(fù)責(zé)本班保安員的管理工作。

　　2.保安領(lǐng)班上崗前應(yīng)先進(jìn)行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，佩帶工號牌，個人儀容儀表端莊整潔。

　　3.對當(dāng)班的工作任務(wù)和要求，做到心中有數(shù)；布置工作時，做到具體、明確。

　　4.上崗后，始終保持良好的精神狀態(tài)，站姿、坐姿、行走都要規(guī)范，起到模范帶頭作用。

　　5.堅守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行值勤管理制度，保持轄區(qū)的正常秩序，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。

　　6.監(jiān)督保安員按操作程序和要求做好保安工作，對本班保安工作負(fù)責(zé)。

　　7.負(fù)責(zé)對保安部各種用品和器具的'保管工作。

　　8.遇到不能解決的問題及時向保安主管匯報。

　　9.當(dāng)班工作有記錄，換崗交接清楚、及時、無誤。

　　10.負(fù)責(zé)對新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

　　11.值班期間發(fā)生突發(fā)事件的要在第一時間通知主管（不管白班還是夜班）。

　　12.負(fù)責(zé)對地下車庫防火門的開關(guān)，開關(guān)時間，晚上23:00點關(guān)—06:00開。

　　13.做好保安主管交辦的其它事宜。

保安部崗位職責(zé)13

　　1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，安排本班各項具體工作。

　　2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。

　　3、檢查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差。

　　4、如實記錄并小結(jié)本班工作情況，并及時向上級匯報。

　　5、做好保安器材的交接和保管工作。

保安部崗位職責(zé)14

　　1、對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》，提醒和指揮司機(jī)按路線行駛，按規(guī)定泊車，保障道路、車場暢通無阻；大型客車及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品車輛禁止放行；

　　2、負(fù)責(zé)對車場停放的車輛進(jìn)行巡視查看，發(fā)現(xiàn)進(jìn)場車輛有損壞時應(yīng)向車主（司機(jī)）指出，并做好記錄，使責(zé)任分明；檢查停放車輛的狀況，發(fā)現(xiàn)漏油、漏水，未關(guān)車門、車窗、車燈，應(yīng)及時通知車主（司機(jī)），并報告值班領(lǐng)導(dǎo)；

　　3、對進(jìn)入車場車輛進(jìn)行登記及車況檢查，并實行24小時值班和定時巡查制度；提醒車主在離開時鎖好車門，將防盜系統(tǒng)調(diào)至警備狀態(tài)；

　　4、接到車輛事故報告后，應(yīng)立即組織人員記錄事故雙方的詳細(xì)資料、登記車牌號碼及駕駛執(zhí)照號碼等；檢查事故雙方的詳細(xì)資料、登記車牌號碼及駕駛執(zhí)照等；檢查現(xiàn)場事故現(xiàn)場被撞事件，并做詳細(xì)記錄，如需緊急處理或修理，應(yīng)盡快通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人；

　　5、接到車輛失盜通知后，立即通知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)及警方；檢查相關(guān)人員記錄的`被偷車牌照、車的顏色及品牌等；調(diào)出監(jiān)控錄像，協(xié)助警方偵查破案工作；

　　6、做好停車場內(nèi)車位劃分、出入口標(biāo)識及停車標(biāo)識牌的設(shè)立、防盜、防損壞設(shè)備配備、車場照明設(shè)備、消防器械及設(shè)施的配備等工作；

　　7、定期檢查車場消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時要報告值班負(fù)責(zé)人；

　　8、認(rèn)真填寫所有記錄表格，保持記錄完整、整潔、無污績；

　　9、如遇到任何突發(fā)事件,應(yīng)以確保車道順暢為前提,按照有關(guān)規(guī)定處理；

　　10、按公司規(guī)定向客人收取停放車輛的費(fèi)用；

　　11、力所能及地處理違反泊車規(guī)則的事情(如交費(fèi)后超時離場等)；

　　12、在遇到其它突發(fā)事件時,應(yīng)以自身安全為前提,靈活掌握處理方式,如不能解決可通知值班領(lǐng)導(dǎo)或上級到場處理；

　　13、夜班值勤時要加強(qiáng)警戒，特別是23：00以后開出的車輛，認(rèn)真把好驗證關(guān)，做到“三對照”：對照駕駛證、行車證和身份證，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時進(jìn)行阻攔并匯報值班領(lǐng)導(dǎo)。