導購的崗位職責
在社會發(fā)展不斷提速的今天，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編整理的導購的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
導購的崗位職責1
1、負責店面整理清潔和陳列擺設，合理布局賣場，展示要以吸引和服務顧客為中心，要富于藝術性和生動性； 做好安全防范工作、杜絕隱患、防止盜竊、水災、火災等事故的發(fā)生。
2、搞好分工分區(qū)域衛(wèi)生責任，樣品有問題要及時組織維修；
3、掌握市場動向，關注銷售信息，及時向公司反饋信息并提出合理化建議；
4、召開經(jīng)營分析會，千方百計的提高銷量，并根據(jù)公司的.指示，讓員工清楚總部的方針及商場的計劃安排。
導購的崗位職責2
1、負責導購員各項銷售知識與技能的培訓工作，提高員工素質與業(yè)務水平；
2、負責制定與實施切實可行的.績效考評機制，體現(xiàn)多勞多得，獎勤罰懶的分配原則；
3、負責員工儀容儀表，職業(yè)禮儀、出勤情況、紀律作風等工作；
4、負責團隊建設工作：了解員工、關心員工，為其創(chuàng)造寬松融洽、積極向上的工作氛圍，重視思想教育，倡導企業(yè)文化。
導購的崗位職責3
1、接待顧客的詢問，了解顧客的需求并達成銷售；
2、負責做好貨品銷售記錄、按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
3、完成商品的上架陳設擺放、防損等日常營業(yè)工作；
4、做好所負責區(qū)域的`衛(wèi)生清潔工作；
5、完成上級領導交辦的其他任務、
導購的崗位職責4
1、銷售業(yè)績：負責公司下達的'年度銷售目標完成
2、渠道開拓：項目管理、設計公司、裝飾總包、物業(yè)管理和開發(fā)商等
3、市場信息：建立完成工程項目信息，制定對應策略和實施方案
4、顧客維護：與終端顧客建立良好、長期、穩(wěn)定的互動關系
5、培訓管理：負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估
6、關懷銷售總監(jiān)設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和嘉獎方案
導購的崗位職責5
1、收集潛在客戶和新客戶資料，為銷售工作做準備
2、根據(jù)公司及部門營銷計劃，完成每月營銷目標
3、執(zhí)行業(yè)務地面推廣宣傳計劃，收集客戶信息及反饋
4、執(zhí)行市場推廣方案，組織實施活動計劃，并進行市場分析；
5、收集、反饋用戶意見及建議，并根據(jù)市場信息制定合適的市場推廣方案
6、運用顧問式銷售為客戶提供解決方案，促成銷售目的`
導購的崗位職責6
銷售代表/工藝品銷售/門店導購xxx有限公司xxx有限公司
1、通過電話、網(wǎng)絡以及來訪接洽的方式與客戶進行業(yè)務洽談；
2、了解和發(fā)掘客戶需求，積極推廣公司產(chǎn)品；
3、與客戶建立良好關系，有效維護客戶，并促成業(yè)務；
4、配合公司市場推廣運營工作，提升公司品牌的影響力和業(yè)務成交量；
5、完成上級安排的其他事務性工作。
【任職資格】
1、待人熱情，性格開朗，親和力強，充滿正能量；
2、具有積極進取的個性以及誠信敬業(yè)的品質和態(tài)度；
3、具有強烈的營銷意識和思維，挑戰(zhàn)高薪的`勇氣和決心；
4、熱愛傳統(tǒng)文化，對文化藝術品有一定的品鑒能力；
5、個人修養(yǎng)高、聲音甜美、形象氣質佳者尤佳；
6、有文化藝術品、奢侈品、收藏品行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
7、上班時間9：30—18：30，大小周休息，一個禮拜雙休，一個禮拜單休
導購的崗位職責7
培訓部門職能:
1、負責公司內(nèi)部和各區(qū)域日化品牌產(chǎn)品的相關培訓，以及各項促銷及沙龍活動的執(zhí)行。
2、提高銷售人員的專業(yè)知識和技能，在公司的政策和各項制度的要求下，提高員工的銷售業(yè)績,實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標。
3、電視購物直播產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃。
培訓部門職責:
1、負責公司所有新老員工的企業(yè)文化培訓,產(chǎn)品培訓,崗位技能培訓。
2、根據(jù)不同督導和BA的年限以及知識層面進行相應的產(chǎn)品、銷售技巧及現(xiàn)場促銷培訓
3、對所管轄區(qū)域提出合理的整改建議，根據(jù)培訓體系，全面提升BA的綜合素質。
4、協(xié)助各地區(qū)做好產(chǎn)品推廣和VIP沙龍活動。
5、協(xié)助各地區(qū)各項培訓工作及促銷活動。
7、能獨立編寫培訓教材、準備培訓課程，并授權給到各區(qū)域督導
8、負責區(qū)域督導培訓檔案的管理。
9、負責電視購物產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃及直播時產(chǎn)品講解工作。
一、培訓操作流程:
培訓前:
培訓前一周需進行課前調研，了解所需培訓人員的業(yè)績及弱項，并與當?shù)刂鞴芗皡^(qū)域經(jīng)理進行溝通，確定培訓內(nèi)容、時間、地點、人數(shù)等，于開課前一周以郵件致區(qū)域經(jīng)理及日化培訓經(jīng)理確認
建立整理每月培訓人員的管理檔案，及時收集并記錄培訓的人數(shù)、內(nèi)容、品牌、性質、成績、課后業(yè)績提升率及月末小結等數(shù)據(jù)，進行培訓后的BA情況跟蹤，為深度培訓提供依據(jù)
負責準備培訓前的征詢表、培訓通知、培訓資料等相關事項
培訓中:
對不同層面BA進行分班培訓，及時反饋管理狀態(tài)及產(chǎn)品銷售結果嚴格執(zhí)行培訓課程通知中的培訓內(nèi)容，隨時解答疑問
及時和BA人員進行溝通交流，給予銷售技能及知識上的幫助
培訓后:
培訓后進行兩部分考核：卷面及銷售角色模擬考核，于培訓后兩天內(nèi)提交培訓后反饋信息及資料（培訓課程表、考勤、成績、評估、培訓簽字單等）并以郵件形式發(fā)送于培訓經(jīng)理。
現(xiàn)場指導及考核
二、沙龍活動操作流程:
確定沙龍時間和地點
確定沙龍主題和主打產(chǎn)品
和主辦區(qū)域經(jīng)理或督導溝通--將原有未分類的顧客檔案進行分類，找出此次沙龍的'目標顧客并做好邀約工作。
和主辦區(qū)域負責人溝通確定沙龍前物料的準備情況。
結合市場需求準備銷售人員的技能培訓。
和主辦區(qū)域負責人確定沙龍模式及流程。沙龍中
保證沙龍會順暢進行,解決各種突發(fā)事件。
沙龍后:
配合市場做好后期跟進工作。
三、促銷活動流程:
促銷前:
確定促銷時間,地點,促銷內(nèi)容,主推產(chǎn)品。
和主辦區(qū)域負責人溝通確定促銷前物料的準備情況。
促銷前一天所有參加促銷人員開會,統(tǒng)一銷售話術,統(tǒng)一現(xiàn)場示范手法。促銷中:
隨時調動促銷現(xiàn)場氣憤,不要讓促銷現(xiàn)場出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。
協(xié)助市場做好產(chǎn)品銷售工作;促銷后
召集所有人員召開總結會,總結活動優(yōu)劣。
四、電視購物直播流程
提前一天到電視臺,并與代理商負責人溝通本次直播產(chǎn)品及相關實驗,并做好電視臺話務員培訓,并和主持人做好溝通。
直播中:
和主持人配合好,確保直播順利進行。確保直播時產(chǎn)品實驗的完美性。
直播后:
和代理商及電視臺編導做后期總結,總結本期直播時優(yōu)劣。
五、公司理念的傳播
1、公司對外各種信息的窗口，為公司新理念、新產(chǎn)品的有效的傳播途徑；
2、監(jiān)督并反饋代理商和分公司對公司理念的理解及運用，
3、代表著公司的品牌形象與定位，是公司整體規(guī)劃的詮釋環(huán)節(jié)，為促進公司
和品牌發(fā)展發(fā)揮作用。
六、市場的監(jiān)督
隨時維護公司對外窗口形象,出差到任何一個城市都要做好專柜及BA的監(jiān)督工作具體條例按照公司:巡柜記錄表執(zhí)行。
導購的崗位職責8
崗位職責：
1、負責來店顧客的'接待、引導、產(chǎn)品介紹及產(chǎn)品體驗服務；
2、根據(jù)門店的會員招募計劃，完成會員招募信息宣傳及會員開發(fā)維護；
3、負責根據(jù)客戶需求，推薦產(chǎn)品并促成銷售。
崗位要求：
1、1年以上銷售經(jīng)驗，具備化妝品銷售/美容師/彩妝師經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、親和外向，形象氣質良好，普通話標準；
3、積極主動，良好的溝通表達能力及抗壓能力。
工作地點：六合區(qū)雄州西路與龍津路交匯歡樂港購物中心vinistyle化妝品店
工作時間：上六休一，兩班倒9:00 — 21:00
工作薪酬：4500-10000
工作福利：繳納五險、提供住宿、產(chǎn)品折扣、節(jié)假日福利
導購的崗位職責9
職位描述：
1、完成店鋪內(nèi)產(chǎn)品的清潔、陳列、訂貨、收貨、庫存跟蹤等工作；
2、維護好店鋪的營運標準，同時為顧客提供良好的`顧客服務；
3、按照公司的收銀流程及標準完成收銀工作。
職位要求：
1、初中及以上學歷，20歲及以上；
2、能接受輪班工作制，有良好的服務意識；
3、具有商場工作經(jīng)驗優(yōu)先，經(jīng)驗豐富及條件優(yōu)越者，可直接應聘高級導購職位。
工作時間：
8小時，月休4天，輪班制。
薪資待遇：
1、底薪+獎金+全勤獎
2、完善社保、公積金、節(jié)假日福利
3、帶薪年假，帶薪病假，團建活動
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導購隊伍的素質提升、賣場的管理、終端的促銷，是決定單店零售量的最直接因素，但許多廠家都做不好�，F(xiàn)在，銷售渠道的二次重組和高度集約化，更使我們不得不去關注終端賣場的單店零售效果。所以，誰在銷售渠道市場份額突出，誰就能在一定程度上決勝終端。
那么決定單店零售量的主要因素是什么呢？顯而易見應該是“品牌的拉力”和“渠道與終端的推力”。但對于品牌的拉力是我們往往沒有辦法改變的，起碼說是不可能在短期內(nèi)看到效果的。所以渠道與終端的推力才對單店零售量的提升顯得彌足珍貴。而要想增強終端市場的推力，就必然從導購隊伍的素質提升、賣場的管理、終端的促銷（包括在客情關系深化的促銷賣場活動化）這三方面入手，因為這三者才是決定單店零售量的最直接因素。而銷售經(jīng)理等人則不可能跟蹤完所有提升業(yè)績的賣場活動——如果銷售經(jīng)理代表對企業(yè)營銷策略的一線執(zhí)行力量，那導購員在賣場的活動就代表銷售經(jīng)理的一線執(zhí)行力量。事實往往是：不是銷售經(jīng)理們不懂賣場運作，而是他們的運作計劃很少被有效執(zhí)行過。
當前，賣場中的促銷此起彼伏，甚至有時都讓人麻木于“促銷”這兩個字。更糟糕的是，銷售人員完全把“促銷”當成了“推銷”，反而容易引起顧客反感。不如從顧客角度出發(fā)，將促銷員改為“導購員”——這是一種理念的轉變。要知道，大賣場一開始給自己的定位就是“顧客的代言人”，如果你不從顧客角度出發(fā)，怎么能理順應對大賣場時的態(tài)度？
那么，什么是導購員？導購員和營業(yè)員、促銷員等有什么區(qū)別？
（一）導購員的崗位職責
一般來說，導購員的職責分為“相對于顧客的職責”和“相對于企業(yè)的職責”兩部分：
A．相對于顧客的職責。主要是為顧客提供服務和幫助顧客作出最佳的選擇。作為一名導購員，重要的是：如何幫助顧客，詢問顧客對商品的興趣愛好，果斷促成并進而達到成交的目的。
我們通�？梢詮娜缦聨讉�方面來幫助顧客：
1．幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；
2．積極向顧客介紹產(chǎn)品特點；
3．向顧客說明買到此商品后將會給他帶來的利益；
4．回答顧客對商品提出的.疑問；
5．說服顧客下決心購買此商品；
6．向顧客推薦別的商品和服務項目；
7．讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇；
8．當顧客猶豫不決的時候果斷幫其促成。
一個好的導購員能向顧客提供很多有用的信息，出許多好的主意，提許多好的建議，并能夠幫助顧客選擇中意的產(chǎn)品。
B．相對于企業(yè)的職責
1．宣傳品牌
品牌的建立就是為了給顧客省時間——他可以借品牌來迅速判定品質和檔次的保證。但品牌的建立是要一線導購來促成的。所以，導購員不僅要向顧客銷售產(chǎn)品，更是銷售產(chǎn)品背后的品牌，要在流利介紹產(chǎn)品的品牌價值時，表現(xiàn)一種品牌承諾，讓顧客不僅買到產(chǎn)品本身，更是買一份放心。
為此，導購員要做好以下工作：
�、偻ㄟ^在賣場與消費者的交流，向消費者宣傳本品牌產(chǎn)品和企業(yè)形象，提高品牌知名度；
②在賣場派發(fā)本品牌的各種宣傳資料和促銷品。
2．產(chǎn)品銷售
利用各種銷售和服務技巧，提高消費者的購買欲望，實現(xiàn)更多的銷售。
3．產(chǎn)品陳列
做好賣場生動化，產(chǎn)品陳列和POP維護工作，保持產(chǎn)品與促銷品的整潔和標準化陳列。
4．收集信息
導購員要利用直接在賣場和顧客、競品打交道的有利條件，多方面收集并向公司反饋信息。該工作具體分：
①收集顧客對產(chǎn)品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，并及時向主管匯報；
�、谑占偁幤放频漠a(chǎn)品、價格和市場活動等信息，及時向主管匯報；
�、凼占u場對公司品牌的要求和建議，及時向主管匯報，建立并保持與賣場良好的客情關系，獲得最佳的宣傳和促銷支持；
④了解賣場的銷售，庫存情況和補貨要求，及時向主管和經(jīng)銷商反映。
5．帶動終端營業(yè)員或服務員做好本產(chǎn)品銷售
導購員不僅要自己做好銷售，而且要帶動終端店的營業(yè)員和服務人員做好自己公司產(chǎn)品的銷售。為此，導購員要做到：
①傳遞產(chǎn)品知識、企業(yè)信息、向終端店員介紹自己的公司和產(chǎn)品信息，讓他們在了解情況的基礎上做好銷售；
�、谑痉叮簩з弳T可進行銷售示范，教會終端店員如何銷售自己的產(chǎn)品；
③聯(lián)絡感情：與終端店員溝通感情，以激勵其銷售積極性；
�、芾婕睿嘿浰投Y品、樣品、返利、開展銷售競賽等。
6．填寫報表
完成日、周、月銷售報表及其他報表填寫等行政工作，并按時上交主管。
7．其他
完成主管交辦的各項臨時任務及賣場安排的有關工作。
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崗位職責：
1、負責門店的日常運營及維護，對客戶提出的問題進行現(xiàn)場解答；
2、根據(jù)公司業(yè)務需求外出開發(fā)市場；
3、組織聯(lián)合行動或促銷行動，推動渠道銷售與渠道合作者關系。
任職資格：
1、�？萍耙陨蠈W歷，銷售相關專業(yè)優(yōu)先；
2、經(jīng)驗不限，有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、有良好的溝通技巧和組織能力，能承擔較大壓力者優(yōu)先。
導購的.崗位職責12
工作職責
1、負責店面顧客的接待工作，為顧客詳細介紹公司品牌、產(chǎn)品及當下相關活動優(yōu)惠信息；
2、傳播數(shù)碼化定制家居理念，了解顧客的需求，啟發(fā)顧客量尺意向；
3、通過建微信群、短信、打電話等方式跟進維護客戶關系；
4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，及對店面形象的維護；
5、完成上級領導安排的其他工作任務。
崗位要求
1、高中以上學歷、有店面導購、營業(yè)員等工作經(jīng)驗；
2、普通話流利、具有較強的'協(xié)調能力及團隊服務意識，敬業(yè)、吃苦耐勞；
3、年齡18-30歲，形象良好，身體健康；
4、有終端實體店導購銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先；
5、可考慮優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
導購的崗位職責13
1、日常維護經(jīng)營，打造優(yōu)質的服務環(huán)境;
2、為客戶耐心認真講解產(chǎn)品專業(yè)知識及性能;
3、商品整理、樣品管理、庫存整理、基礎收銀、衛(wèi)生等工作;
4、協(xié)助完成店長完成銷售任務;
5、接待退、換貨咨詢服務工作;
6、建立和維護客戶資料，做好客戶關系管理維護工作。
導購的崗位職責14
一、職位要求：
1、20－35周歲
2、有品牌鞋品、服裝專柜店長管理經(jīng)驗兩年以上。
3、熱愛銷售行業(yè)，有團隊合作精神
4、身體健康，能吃苦耐勞
二、主要崗位職責
1、定期提交各類業(yè)務報告及表格，按時達成店內(nèi)的各項銷售指標。
2、店鋪整體服務規(guī)范、銷售技巧的提升，對店鋪人員的`管理，及時上傳下達公司各項工作制度。
3、保證店內(nèi)員工的通力合作，保持良好活躍的賣場氛圍。
4、合理控制店鋪庫存。
5、減少、避免或節(jié)約公司所有的財、物損耗。
6、執(zhí)行公司各項制度，賬目清楚，帳實相對。
三、工作地點
所在城市就近安排
導購的崗位職責15
一、用心接待顧客，與店長同事共同完成銷售目標；
二、為每一位顧客提供高品質服務；
三、定期電話跟蹤目標顧客，并說服顧客購買產(chǎn)品；（有的行業(yè)有需要，有的則沒有）
四、做好顧客的售前、售中和售后服務；
五、準時電話回訪已成交的顧客，時間為一周內(nèi)；（有的行業(yè)有需要，有的則沒有）
六、耐心處理顧客的投訴、抱怨，并做好投訴記錄；
七、獲取并反饋競爭對手的信息，顧客信息及其他信息；
八、隨時維護店內(nèi)形象，確保店內(nèi)形象良好；
九、認真填好各項資料記錄表格；
十、積極向店長提出建設性建議；
十一、有保護現(xiàn)場商品安全的.責任；
十二、嚴格遵守專賣店行為規(guī)范；
十三、按期完成商品的盤點工作，提供準確無誤的數(shù)據(jù)資料；
十四、不斷學習，掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高銷售能力；
十五、必要時協(xié)助同事接待顧客；
十六、服從上級領導的工作安排
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