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[熱門]安保人員崗位職責(zé)14篇
在當(dāng)下社會,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的安保人員崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
安保人員崗位職責(zé)1
。ㄒ唬⿲梢扇藛T和?寇囕v進行盤查;
。ǘ┍3譅I業(yè)大門口地面、墻面整潔,及時清除污物垃圾;
。ㄈ┍3肿烂妗⒐衩嬲麧,隨時將業(yè)務(wù)憑證、宣傳單、煙灰缸等物品擺放整齊;
。ㄋ模┟咳諣I業(yè)終了將門口打掃干凈;
。ㄎ澹┌l(fā)現(xiàn)機具設(shè)備不能正常運行、設(shè)施物品損壞等情況應(yīng)立即報告和處理。
。┌匆(guī)定著裝上崗,包括制服、帽子、領(lǐng)帶、武裝帶、皮鞋,保持儀容整潔;
。ㄆ撸┱玖⒀惨,適當(dāng)就坐調(diào)節(jié)體力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;
。ò耍﹫允貚徫唬贿t到、早退,有事須請假;
。ň牛┎簧秒x崗位,不做與本職工作無關(guān)的事情;
(十)嚴(yán)禁酒后上崗,不在工作區(qū)域用餐、吸煙;
安保人員崗位職責(zé)2
商場保安員的崗位職責(zé)為:
1、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。
2、重點保護珠寶柜、股東柜等。
3、提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人。
4、提醒營業(yè)員應(yīng)認(rèn)真驗證鈔票、信用卡,防止使用假幣、假信用卡套購、詐騙。
5、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件立即上報部門主管和保安部,同時保護好現(xiàn)場。
6、勸告游客不要在商場區(qū)域內(nèi)閑置聊天。
7、勸租貸商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間22:00以后進行。否則,保安員有權(quán)給予阻攔。
8、保安員應(yīng)維護好商場停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防止損失。
9、商場有重大展銷活動時,保安員應(yīng)確保活動的安全。
10、商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)事件,在報告主管和公安機關(guān)的.同時,保安員應(yīng)及時保護好現(xiàn)場,出緊急搶救傷員外,不得進入現(xiàn)場。
職責(zé)二:商場安保人員崗位職責(zé)
1、保證店面正常經(jīng)營;
2、負(fù)責(zé)店面人員、財產(chǎn)、商品的安全;
3、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和操作;
4、負(fù)責(zé)與政府各相關(guān)部門的聯(lián)系。
職責(zé)三:商場安保人員崗位職責(zé)
1、熟悉商場地形及消防設(shè)備的分布和使用知識;
2、巡邏員必須認(rèn)真巡視,如有無亂人員按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴(yán)肅處理;
3、在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查平常人不易到達的角落,查看有無偷竊、損壞商場內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財產(chǎn)物品,如有損壞,立即報告有關(guān)部門處理;
4、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進行查詢,對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,要進行制止;
5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
6、如遇到裝修,巡邏人員應(yīng)查看是否占用公共消防設(shè)施的場地,是否破壞消防設(shè)備,有無火災(zāi)隱患;
7、制止吸煙行為、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴大,影響賣場秩序;
8、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告;
9、提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員;
10、查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所的現(xiàn)象;
11、查看商場內(nèi)有無煙火、水侵等異常現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時報告;
12、對有大件物品搬離商場時而出入口崗值班人員未發(fā)現(xiàn)或未出示證件卻放行的現(xiàn)象要進行詢問并要求出示相關(guān)證件;
13、對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理;
14、作好巡視記錄,按規(guī)定程序進行交接班。
15、負(fù)責(zé)開啟各層電子顯示屏;
16、負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
17、夜場保安每一小時巡場一次,并做好夜間巡場記錄。
職責(zé)四、商場安保人員崗位職責(zé)
一、熱愛本職工作,自覺遵守國家法律、法規(guī),負(fù)責(zé)商場安全防范工作,保障商場管理工作正常運行。
二、秩序管理員上崗前應(yīng)先進行儀容儀表自我檢查,按照規(guī)定著裝及佩戴胸卡,時刻保持個人儀容儀表端莊整潔。
三、上崗后,應(yīng)始終保持良好的精神狀態(tài)。
安保人員崗位職責(zé)3
學(xué)校安保(門衛(wèi))崗位是一個關(guān)系到維護校園秩序,保障師生安全,塑造學(xué)校形象的重要崗位。因此,全體安保人員必須高度重視,認(rèn)識負(fù)責(zé),努力履行崗位職責(zé)。
一、崗位要求
1.學(xué)校安保人員應(yīng)加強自身學(xué)習(xí),努力提高政治思想水平和業(yè)務(wù)技能,要自覺樹立從事安保工作的光榮感和責(zé)任心,注意培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神,無私無畏的道德、品行,主動熱情的服務(wù)意識,精明強悍的防衛(wèi)本領(lǐng),努力爭做一個有理想、有道德、守紀(jì)律、肯奉獻的新一代安保員。
2.學(xué)校安保員在自覺、自律的基礎(chǔ)上,必須接受相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)考試合格擇優(yōu)錄用后方可上崗。安保人員要珍惜崗位,鉆研業(yè)務(wù),除能勝任日常的門衛(wèi)安保工作外,還應(yīng)正確保管和使用消防器材、警務(wù)器具等,要具備一定的安保救防知識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
二、文明值勤
1.學(xué)校安保人員要堅持文明值勤,樹立良好形象。要統(tǒng)一著裝,規(guī)范配戴,站姿端正,坐姿大方,注意保持儀容儀表的端莊整潔。要注意文明用語、微笑服務(wù)、堅持原則、認(rèn)理服人。要忠于職守、嚴(yán)于律己、廉潔奉公、注意保密。
2.學(xué)校安保人員要做到在崗期間不遲到、不早退、不打瞌睡、不串崗閑聊、不干私活、不會私客、不準(zhǔn)與校內(nèi)外人員發(fā)生爭執(zhí)、謾罵,動粗斗毆。
三、安保防范
1.學(xué)校安保人員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校會客制度、學(xué)生離校制度,貨物車輛進出校制度等,對因公來校人員,要禮貌用語,熱情接待。對私自擅入人員,要堅持原則,堅決勸阻,把好大門,對個別學(xué)生無理由混出學(xué)校及社會閑雜人員混入學(xué)校,要堅決制止,切實維護學(xué)校正常教學(xué)秩序。
2.學(xué)校安保人員要加強校內(nèi)巡視,要注意各類門窗、電器、水電煤開關(guān)的關(guān)閉。要及時做好巡視記錄及整改工作,要確保夜間學(xué)校紅外報警系統(tǒng)的正常動作。
3.學(xué)校安保人員要提高警惕,加強防范。一旦發(fā)生險情事故,要臨危不懼,挺身而出,控制局面,保護現(xiàn)場并及時報警。要切實協(xié)助學(xué)校、社區(qū)、公安、消防等部門做好防盜、防災(zāi)、防事故、防破壞工作,為學(xué)校安全和社會治安作貢獻。
四、收發(fā)傳呼
1.學(xué)校安保人員要做好報刊、資料等的收發(fā)工作,要做到人員熟悉,流程清晰、安全及時、發(fā)送無誤。
2.學(xué)校安保人員要做好門衛(wèi)電話的接聽、轉(zhuǎn)接和傳呼工作,保證電話渠道的暢通無阻。
五、環(huán)境整潔
1.學(xué)校安保人員要自覺維護學(xué)校門崗環(huán)境,積極做好包干區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。對在校門附近設(shè)灘的要予以勸阻,對校門外自行車的停放要加以管理,對校門口的.綠化景觀要進行維護,對放學(xué)的校門口的交通擁堵要實施疏導(dǎo)。
2.學(xué)校門衛(wèi)值班室要做到閑人莫入,窗明幾凈,無煙蒂雜物,無危險電器。要堅持“每日一小掃,每周一大掃”保持門衛(wèi)值班室環(huán)境的“潔、齊美”。
六、接受監(jiān)督
1.學(xué)校安保人員要心系崗位,用情職業(yè),安保人員有權(quán)利和義務(wù)就加強學(xué)校安保工作向有關(guān)方面提出合理化建議和意見,能主動提出改進工作的方法和措施。
2.學(xué)校安保人員在崗期間應(yīng)識大體,顧大局,遵章守紀(jì),要自覺接受派出單位和用人學(xué)校的考核,對存在的問題與不足,要虛心聽取意見,努力加以整改。
七、獎懲制度
學(xué)校安保人員在崗期間的工作表現(xiàn),每月由用人單位書面考核記載,對在工作中有突出表現(xiàn)的個人將予以獎勵,對考核不滿意的或違紀(jì)的個人將予必要的處分,直到調(diào)離工作崗位
安保人員崗位職責(zé)4
(一)中午有半小時就餐時間,時間上應(yīng)與大堂經(jīng)理錯開;
。ǘ⿳徫簧喜淮舐曅鷩W,不與人聊閑天;
。ㄈ⿲Υ蛻粑拿鞫Y貌,不做不負(fù)責(zé)的'回答和結(jié)論,自覺維護農(nóng)行良好形象和聲譽;
(四)做好二、三樓外來人員的詢問、登記、引導(dǎo)工作;
。ㄎ澹┳龊么彐(zhèn)銀行辦公大樓的布防撤防工作;
。ㄎ澹┤缬鐾话l(fā)(案情)事件,應(yīng)迅速作出準(zhǔn)確的反應(yīng)和判斷,避免人員傷亡和財產(chǎn)損失,及時向支行保衛(wèi)部門和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人匯報,防止事態(tài)擴大;
。┘皶r完成本行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
安保人員崗位職責(zé)5
門衛(wèi)是醫(yī)院安全的第一道防線,值班保衛(wèi)是醫(yī)院形象的代表,應(yīng)具良好的素質(zhì)與修養(yǎng),并認(rèn)真履行以下崗位職責(zé):
1、按時交接班。白天交接班時,雙方應(yīng)交接有關(guān)情況和物品。接班人員未按時到的,交班人員不得自行離開崗位。
2、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度,著裝整潔,保持良好的精神狀態(tài)。
3、加強自身修養(yǎng),堅持文明值班,禮貌待人,遇事冷靜。對不服從管理的人員,應(yīng)耐心解釋、說明,不得用不文明的方式對待任何人。
4、接聽值班電話時,態(tài)度要和藹,語氣要親切。拿起聽筒,首先說:“您好,石家莊市中醫(yī)院”,然后耐心地傾聽對方的詢問;卮饡r,應(yīng)耐心細(xì)致,遇有不清楚的.問題,應(yīng)首先說:“對不起”,然后視情況盡可能向?qū)Ψ教峁⿴椭,或作出解釋,不得簡單甚至粗魯(shù)鼗卮饘Ψ降膯栴}或拒絕提供可能的幫助。
5、接待來訪人員,先問清事因,然后與被訪人員或部門聯(lián)系。經(jīng)同意的,辦理相關(guān)登記手續(xù)。
6、堅守崗位,不得擅離職守,不做與工作無關(guān)的事情,時刻注意進出醫(yī)院的人員及值班室周圍的情況。
7、門衛(wèi)值班室為工作場所,不允許與工作無關(guān)的人員進入值班室閑坐、聊天。
8、接收報紙、郵件,應(yīng)認(rèn)真核對,妥善保管,防止丟失或損壞。
9、保持值班室內(nèi)外清潔,發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應(yīng)及時清掃。交班前,整理好室內(nèi)物品。
10、愛護值班室內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題或故障,應(yīng)及時保修,不得影響工作。
11、認(rèn)真記錄值班時發(fā)生和處理的各種情況以及接聽的重要電話,及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。交班時,應(yīng)將重要事項向交班人交代清楚。
安保人員崗位職責(zé)6
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)每日巡查項目現(xiàn)場,并將發(fā)現(xiàn)問題及時反饋部門班長;
2、公共秩序維護及安全維護;
4、車輛的進出管理;
5、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的.處理和操作。
要求:
1、年齡20-45周歲,身高1.70以上(退伍軍人優(yōu)先考慮),初中以上學(xué)歷;
2、五官端正,身體健康,政治清白,無違法犯罪記錄;
3、月收入2500—3000元,法定節(jié)假日按300%計算工資;
4、夏天6、7、8、9每月200元降溫費;
5、為員工辦理社會保險,享有過節(jié)費和生日禮金,工作滿一年享有帶薪年假;
6、每半年調(diào)整一次工齡工資,年底有年終獎(至少一個月的工資)
安保人員崗位職責(zé)7
銀行保安員崗位職責(zé)要結(jié)合銀行本身的崗位執(zhí)勤情況,制定保安崗位工作。為保障銀行的財產(chǎn)安全,保安員肩負(fù)著銀行防火、防盜、防破壞、防治安等災(zāi)害類事故,XX保安公司派遣的銀行保安責(zé)任重大,使命是光榮而神圣的`。
1、保安工作范圍
保安的工作區(qū)域是銀行辦公營業(yè)廳及銀行所指的區(qū)域,在這里日常執(zhí)勤崗位基本是營業(yè)大廳和大堂,在工作中要嚴(yán)格服從銀行管理人員的調(diào)配。
2、上班時間
市行、支行、儲蓄所,白班7:00—19:00夜班:19:00—次日7:00
3、保安交接班事項
檢查保安裝備器材是否齊全無損壞,檢查技防設(shè)施和門窗是否關(guān)好說好有無損壞。安全隱患排除,治安、火險、水險及其他隱患。通訊器材保證暢通,無損壞。銀行領(lǐng)導(dǎo)所交代的事情要及時處理,并給予交代。交接班記錄詳細(xì)登錄,并且簽字以示責(zé)任,交接班雙方保安員要核實工作區(qū)域情況一切正常。
4、巡邏檢查工作范疇
按照保安工作制定方案巡查,不論白班夜班。巡邏檢查按照順序認(rèn)真檢查,是否存在安全隱患。主要檢查各樓層大廳門窗鎖是否安全關(guān)閉,有無異常并證實一切正常。在巡邏過程中為節(jié)省能源,發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備是否關(guān)閉,白班7點前全部打開。在巡邏過程中有人加班要及時記錄,記清人數(shù)以及身份信息并報告監(jiān)控室監(jiān)控。
5、銀行保安行為規(guī)范
保安在工作中要穿戴整齊,佩戴保安標(biāo)志,陽光且有禮貌。不得嬉笑玩耍,看書讀報玩手機,與工作無關(guān)的事情都不準(zhǔn)做,如銀行派遣出去辦事,或用餐、護送鈔票要進行登記。
嚴(yán)格按照值班制度執(zhí)勤,不脫崗擅離職守,執(zhí)勤中要做到勤記錄、勤觀察、勤巡邏有違規(guī)者要進行處理。外出護鈔保安須嚴(yán)格按照著裝要求并配備警械,高度提高警惕,防止發(fā)生意外。發(fā)生緊急情況時執(zhí)勤保安要服從指揮,積極配合有關(guān)部門敢于與不法之徒做斗爭的工作理念。
銀行保安服從銀行相關(guān)部門的監(jiān)控管理,銀行對待不服從管理的保安員進行思想教育并口頭警告,屢教不改者由保安公司帶回,調(diào)換符合工作崗位的人員重新安排上崗。
急時排除災(zāi)害公共安全以及其它安全隱患,安全防范措施實施到位,如遇上火災(zāi)應(yīng)根據(jù)《銀行消防工作管理規(guī)則》維護好秩序做好人員的疏散及滅火工作,并注意相關(guān)進出人員的舉止及動向。
安保人員崗位職責(zé)8
一、熱愛本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),在緊急關(guān)頭,英勇頑強,不怕犧牲,努力完成本職工作。
二、擔(dān)負(fù)本單位重要目標(biāo)的`安全守衛(wèi),重要物品的武裝押運,做好“四防”工作,維護內(nèi)部治安秩序。
三、執(zhí)勤時要堅守崗位,保持高度警惕,不得飲酒、睡覺、打鬧、聊天或做其它與勤務(wù)無關(guān)的事情。
四、對突發(fā)案件事故或其它緊急情況,立即報告上級,并做出應(yīng)急處置。
五、遵守國家法律和各項規(guī)章制度,愛護武器裝備和公共財物,保守國家秘密。
六、嚴(yán)格訓(xùn)練和學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,不斷提高整體素質(zhì)。
安保人員崗位職責(zé)9
門崗崗位職責(zé)
1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。
2、熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,做好崗?fù)し秶鷥?nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
3、疏通車輛和人員進出,維護門口交通秩序,保證車輛及行人安全,使門前暢通無阻。
4、負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
5、嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入轄區(qū)及裝修人員擅自進入小區(qū)自找“生意”。
6、負(fù)責(zé)對運出小區(qū)的物品進行查驗,做好回收放行條和登記工作。
7、熟悉轄區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置及全面的物業(yè)情況及裝修狀態(tài)。
8、堅持執(zhí)行用戶大宗及貴重物品平整出入制度,確保用戶財產(chǎn)安全。
9、認(rèn)真履行值班登記制度,詳細(xì)記錄值班中所發(fā)生、處理的各種情況。
10、為業(yè)主(住戶)提供有關(guān)物業(yè)管理的簡單咨詢服務(wù),及來訪客人行走路線,樹立公司形象。
11、禁止3噸以上貨車進入小區(qū),嚴(yán)禁危險品進入小區(qū)。
12、完成上級交辦的其他任務(wù)。
操作要求:
。ㄒ唬┏鋈牍芾硪(guī)定:
1、人員出入管理:
。ǎ保┳柚垢黝愅其N人員、攤販等非業(yè)主進入。
(2)裝修施人員應(yīng)到管理處辦理臨時出入手續(xù),統(tǒng)一佩帶施工臨時出入證。
(3)參觀人員、抄表、送水、快遞、送奶工等外來人員,一律至管理處辦理手續(xù),佩帶臨時出入證,方可進入轄區(qū)。
。ǎ矗┯心吧诉M入轄區(qū):
起立、敬禮、禮貌詢問;
當(dāng)來人說明是住戶時,禮貌要求對方出示業(yè)主證或臨時出入證;
當(dāng)來人說明是來訪者,問清到哪一幢哪一戶找誰,如來人準(zhǔn)確說明,嚴(yán)格履行訪客登記手續(xù);如來人無法說明,請其聯(lián)系好后,再來訪。
。ǎ担┯龉局魅渭壱陨希ê魅危╊I(lǐng)導(dǎo)和業(yè)委會委員進出時,須敬軍禮。
。、物品出入管理:
。ǎ保┙箶y帶易燃、易爆、有毒、有害及其污染物品的車輛進放轄區(qū)。
。ǎ玻┦┕び镁、材料進出及時做好登記。
(3)凡攜帶家電、用具、電腦設(shè)備等大件物品出門,應(yīng)填寫《物品出門單》,業(yè)主簽字,經(jīng)驗證核對無誤后,方可許行。
。ǎ矗┭b修施工人員攜帶物品離開轄區(qū),門崗安保應(yīng)有禮貌地檢查,履行放行手續(xù)。
(二)門崗作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):
。薄⒏鶕(jù)管理處規(guī)定,在指定位置、指定方面立崗、嚴(yán)禁脫崗。
。病⒘徸藙荻苏,身體挺直,雙方背后,兩腳呈跨立狀,不準(zhǔn)稍息、呈倚狀或其它不雅姿勢,面帶微笑。
。场垂芾硖幰(guī)定的立崗時間立崗。
4、對進入轄區(qū)的機動車實行進出登記制度。
。、特重物、特長物不得從電梯上樓,必須向業(yè)主或施工人員講解清楚。
。、交接崗按規(guī)范操作。
。ㄈ╅T崗作業(yè)規(guī)程:
1、對出入轄區(qū)的陌生人員進行查詢,禮貌用語、態(tài)度好、并認(rèn)真解答、登記(來訪客人須出示有效身份證明,填寫訪客登記表,說明來訪事由,被訪人姓名、住址、電話等);對熟悉的業(yè)主進出,須點頭微笑,主動問候。
2、裝修人員進出時,需請其出示出入證;短時間維修人員出示有效身份證件,并說明維修房號、天數(shù);對剛進場裝修人員進入時,應(yīng)填寫出示有效身份證件登記,并由安保將其帶至管理處辦理出入證。
3、遇車輛進出時要立正、敬禮、問候、作交通指揮手勢地,車開走后,登記車牌號、卡號、進出時間。
。础⒛吧囕v進出時,要查詢、登記,有疑問的車輛拒絕進入小區(qū),請其電話聯(lián)系,由被訪人來接,方可進入。
巡邏崗職責(zé)
1、熟悉小區(qū)的地形、地物及消防設(shè)施、智能化設(shè)備的分布和使用知識。
2、按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所負(fù)責(zé)區(qū)域,并按規(guī)定使用巡更鐘,發(fā)現(xiàn)可疑人和事,要禮貌查詢或進行控制。
3、與管理處智能控制中心保持密切聯(lián)系,遇緊急事件即刻報告中心值班員,并呼叫同伴增援。
4、發(fā)現(xiàn)火險隱患,要立即報告上級并采取適當(dāng)措施。
5、監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場的消防情況,及時處理違章裝修,并將違章裝修情況及時匯報班長或服務(wù)中心。
6、對小區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生、公用設(shè)施及綠地實施監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違章或其他損壞行為立即制止或報告上級。
7、做好巡視記錄,按規(guī)定程序進行交接班。
8、為用戶及客人提供物業(yè)引導(dǎo)服務(wù),包括物業(yè)小區(qū)或大廈的方向位置等。
9、當(dāng)用戶及客人攜帶較多物品時,為其提供必要的幫助。
10、為老弱病殘及其它需要幫助的用戶及客人提供必要的、可行的服務(wù)。
11、完成上級交辦的其他任務(wù)。
操作規(guī)范:
(一)治安巡邏的基本要求:
。薄⒀惨曔^程中,多看、多聽、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。
。病z查治安、防盜、放火、水浸等情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。
。、巡視各重點部位、治安死角等,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問,檢查證件,必要時檢查所帶物品。
。、對于流動擺攤小販、推銷人員,應(yīng)勸其離開轄區(qū)。
。怠ρb修工程進行監(jiān)督,對有礙交通或超時裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程時行管理和制止。
。ǘ┲伟惭策壍幕救蝿(wù):
。薄㈩A(yù)防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為。
2、保護各類治安時間現(xiàn)場,維護秩序。
。、維護轄區(qū)內(nèi)交通秩序,協(xié)助轄區(qū)住戶報警。
。、救助突發(fā)受傷、生病、遇險等處于無援的人,幫助遇到困難的殘疾人、老人和兒童。
。、巡視轄區(qū)內(nèi)安全防范情況,提示業(yè)主消除隱患。
。ㄈ┲伟惭策壍幕局贫龋
1、嚴(yán)格按照管理處制定的.巡邏路線對整個轄區(qū)做全面巡視,每次巡邏時應(yīng)及時如實做好值班記錄,巡邏時必須攜帶對講機,晚間應(yīng)攜帶按照燈。
2、巡邏過程中嚴(yán)格按照整個轄區(qū)巡視內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐個檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即用對講機匯報并做好值班記錄,發(fā)現(xiàn)異常迅速處理。
。场⑻顚懼蛋嘤涗洷仨氄鎸、規(guī)范,字跡端正、無涂改。
。础⑾涝O(shè)備狀況每月巡視一次,并做好記錄。
(四)治安巡邏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):
。、管理區(qū)域?qū)嵭腥彀脖Q策壏⻊?wù)。
。、為防盜、防火、防災(zāi)和維持區(qū)域的公共秩序,按管理處制定的巡邏路線,確保在規(guī)定的時間內(nèi)巡遍全部責(zé)任區(qū)域。
。、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)制止任意占用公共區(qū)域場所施工的行為。
。、確保夜間(20:00—8:00)無裝修噪音。
5、巡邏中遇到業(yè)主要求,應(yīng)及時提供服務(wù)或立即通知相關(guān)人員到現(xiàn)場處理。
。、接到監(jiān)控中心對講機呼叫時,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場進行處理,并向上級匯報,將處理結(jié)果反饋監(jiān)控中心,遇到緊急情況按應(yīng)急處理預(yù)案執(zhí)行。
。、巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進行詢問、驗證,必要時可帶回管理處處理。
監(jiān)控崗工作職責(zé)
。薄⒈仨毮苁炀毑僮髦悄芸刂葡到y(tǒng)和消防控制系統(tǒng),并負(fù)責(zé)維護保養(yǎng)。
。、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視控制屏和電視電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,及時報告當(dāng)班班長或服務(wù)中心。
。场⒇(fù)責(zé)對重點部位和可疑情況的電視錄像工作。
。、負(fù)責(zé)錄像資料的保管工作。
。怠⒇(fù)責(zé)查出報警位置,及時調(diào)動安保員現(xiàn)場查看并處理。
。、受理住戶投訴,及時通知有關(guān)崗位進行處理或報上級處理并做好記錄。
7、做好資料保管和保密工作,拒絕未經(jīng)批準(zhǔn)人員進入監(jiān)控室,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。
。、有義務(wù)對完善智能化系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)提出建議,提高服務(wù)質(zhì)量。
。埂⑼瓿缮霞壗晦k的其他任務(wù)。
操作規(guī)范:
(一)管理要求:
。薄⒎钱(dāng)值人員不得進入,監(jiān)控值班員不準(zhǔn)打與工作無關(guān)的電話,嚴(yán)禁在監(jiān)控中心會客聊天。監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁煙火。
。病⒈O(jiān)控中心實行24小時值班制度,禁止脫崗、漏崗或干與工作無關(guān)的事。
。、對講機保持充足電源,以便聯(lián)系。
。础⒈O(jiān)控值班員必須做好當(dāng)日監(jiān)控記錄,認(rèn)真進行交接。
。、監(jiān)控設(shè)備如發(fā)生故障,需立即通知當(dāng)班領(lǐng)班,由領(lǐng)班報相關(guān)部門進,進行維修。
。丁⒈O(jiān)控中心保持干凈、整齊,各類控制臺(如報警器、閉路電視房等)保持無灰塵。
。ǘ┳鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn):
。、監(jiān)控中心實行專職人員全日值班負(fù)責(zé)制。
。、交接班要交接清楚各種設(shè)備情況,交接要詳細(xì),填寫值班記錄,領(lǐng)班每天進行詳細(xì)檢查記錄情況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
3、監(jiān)控值班員在接到報警或發(fā)現(xiàn)有異常情況時,應(yīng)沉著冷靜,立即查明報警位置,并通知當(dāng)班領(lǐng)班人組織人員趕赴現(xiàn)場。監(jiān)控人員做好記錄,上報管理處。
。础⒈尘耙魳钒匆(guī)定時間播放,切記音量適中,切勿聲音過大騷擾住戶。
5、監(jiān)控值班員每天檢查各類信號是否正常,如不正常應(yīng)立即查清原因,遇到重大問題迅速上報主管直至管理處主任。
。丁⒈O(jiān)控中心出現(xiàn)報警信號,應(yīng)立即核實信號真?zhèn)吻闆r,如屬火災(zāi)報警,按突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案處理;如屬誤報,應(yīng)進復(fù)位,并如實記錄在值班記錄本中。
。、監(jiān)控系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)上于自動狀態(tài),每半月進行一次自動、手動的操作檢查,以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。
8、監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險物品。
車輛崗職責(zé)
。、熟悉車場環(huán)境、車輛狀況,熟記車主、車號。工作中認(rèn)真檢查出入車輛,指揮車輛按規(guī)定路線行使,指定車位停泊,不準(zhǔn)亂停亂放,確保道路暢通無阻。
2、協(xié)助和指導(dǎo)業(yè)主(住戶)使用停車場智能卡。
。、提醒業(yè)主(住戶)離車前關(guān)好車窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
。础(yán)禁裝有易燃易爆及危險品的車輛進入停車場。
。怠(yán)格控制外來車輛及閑雜人員、小商小販進入住宅區(qū)。外來車輛一律施行收費制度,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取,不準(zhǔn)亂收費,不準(zhǔn)收費不給發(fā)票,不準(zhǔn)收小費。
。、停車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。
。、認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生、處理的各種情況,要在登記本上作詳細(xì)登記,交接班清楚,明確責(zé)任。
。、負(fù)責(zé)巡查停車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向班長匯報。
。、嚴(yán)格控制大型車輛進入住宅區(qū),特殊情況需經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)后方可進入。
10、進出住宅區(qū)的搬遷車輛必須進行檢查、登記。
11、對不按規(guī)定停放的自行車、摩托車進行疏理。
。保、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
作業(yè)規(guī)范:
。ㄒ唬┸囕v進場停放:
1、停車場僅對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主及前來轄區(qū)內(nèi)的訪客開放,其余外來車輛不允許停放。
。病④囕v進場時,車管員及時在《車輛進出登記表》中登記車輛牌號,并迅速指引車輛慢行,安全停放在指定的車位上,并提醒車主鎖好車鎖,隨身帶走車上的貴重物品。
3、及時檢查車輛是否有損壞或其它不正常情況,如有不正常情況,應(yīng)立即當(dāng)面向車主提出,并在《車輛進出登記表》上作詳盡記錄,要求車主簽字確認(rèn)。
。ǘ┦杖⊥\囀褂觅M:
。、屬長期停放并已交納使用費的業(yè)主車輛,經(jīng)核實后允許停放。
2、其它車輛按照《車位使用收費標(biāo)準(zhǔn)》收取停車使用費。
。场⑻顚懫睋(jù)交車主,并準(zhǔn)確登記。
(三)車輛離場:
。薄(dāng)有車輛離場時,當(dāng)值安保應(yīng)及時跟蹤,認(rèn)真檢查。
。、屬于臨時停車的,沒有交足車位使用費的,應(yīng)要求車主交足使用費后再離場。
。场⑷魴z查發(fā)現(xiàn)有異常情況,應(yīng)立即攔截車輛,并通知領(lǐng)班前來協(xié)助處理。
。础④囕v離場時,應(yīng)及時在《車輛進出登記表》中登記。
(四)巡視:
。薄④嚬軉T每小時至少詳細(xì)檢查車輛的車況一次,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象應(yīng)及時通知車主,并在值班記錄本上做好記錄,同時匯報當(dāng)值領(lǐng)班處理。
2、發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場時要及時勸其離開,若有緊急情況,視情況匯報當(dāng)值領(lǐng)班或主觀前往前場處理。
3、協(xié)助保潔員維護好停車場的衛(wèi)生。
。ㄎ澹┳⒁庖c:
1、站立于入口處左側(cè),有車進入時,正面向車輛,指揮進入車道,認(rèn)真登記每輛車的車牌號、進入時間。
。、勸離無關(guān)人員進入停車場,以免發(fā)生意外事故。
。、監(jiān)管入口的設(shè)施設(shè)備,防止損壞或丟失;檢查入口道的照明燈光,發(fā)現(xiàn)燈管燒壞及時報修。
4、正確回答車主對停車收費有關(guān)問題的咨詢。
。、留意、觀察離場時的車輛狀況,發(fā)現(xiàn)車輛起動,鑰匙孔未插鑰匙,或駕駛時神色慌張,車輛有撬動的痕跡等情況,立即將該車攔住,迅速報領(lǐng)班前來處理
。丁⒌怯涬x場車輛的牌號和離場時間。
7、勸阻超出限高的車輛進入停車場。
。浮⒇(fù)責(zé)向臨時停車的軍、警、“0”字頭等特種車輛做好收費解釋工作。
交通管理制度:
為維護住宅區(qū)秩序,保持住宅區(qū)的安靜、整潔、保持消防通道和人行道的暢通,特制訂本制度:
。薄⑺羞M入轄區(qū)的車輛必須服從住宅區(qū)管理人員和保安人員的糾察,不得以任何借口阻止糾察。
。病⑺型鈦碥囕v未經(jīng)管理處許可,不得進入住宅區(qū)。
。、禁止2.5噸以上貨車或大客車進入住宅區(qū),特殊情況須經(jīng)管理處同意方可進入。
。础④囕v進出住宅區(qū)必須按照本區(qū)交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮。
。、禁止車輛在住宅區(qū)內(nèi)亂停亂放,必須停放在車場車位上或臨時規(guī)定停車的地方,若亂停亂放將處以一定的罰款。
。丁⒈緟^(qū)住戶要求長期停放的車輛,應(yīng)向管理處申請,辦理進出卡,并按號定位,其他車輛不得占用;凡允許進入住宅區(qū)的一切車輛必須按規(guī)定繳停車費。
。、進入住宅區(qū)的車輛應(yīng)嚴(yán)格做到:一慢、二看、三通過,速度不得超過5公理/小時,禁止在本區(qū)內(nèi)鳴叫,違者將給予一定罰款。
。、凡進入住宅區(qū)內(nèi)的車輛,要愛護小區(qū)的道路、公用設(shè)施,禁止一切車輛停放在人行道和草坪上,如有損壞,照價賠償。
9、除執(zhí)行任務(wù)的消防車、警車、救護車外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
。保、嚴(yán)格按《車位使用收費標(biāo)準(zhǔn)》收取停車費,嚴(yán)禁管理人員亂收費,若發(fā)現(xiàn)從重處罰。
為了加強大樓停車場的管理,確保停車場秩序,特制定管理制度:
。薄⒎策M入地上停車場的車輛按規(guī)定須減速慢行,禁止鳴喇叭,車輛限速5公里。
2、為確保地上停車場的安全,值班員阻止無關(guān)人員隨便出入,外單位的人員必須由車庫管理人員陪同或允許方可進車庫。
。场⑦M入地上停車場的人員必須遵守場內(nèi)的各項規(guī)定,不準(zhǔn)任意移動車場設(shè)備,不準(zhǔn)隨意搬弄他人車輛。
4、地上停車場內(nèi)不準(zhǔn)堆積物資和進行與車輛勤務(wù)無關(guān)的工作。
5、車輛進入指定的停放位置后擺放整齊,服從保管員的統(tǒng)一調(diào)配。
停車場管理制度(地下)
安保主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛停放管理工作。安保負(fù)責(zé)車輛停放管理的指導(dǎo)、檢查及車位使用費收繳工作。
程序要點:
(1)地下停車場只限轄區(qū)內(nèi)的住戶、本公司職員及前來轄區(qū)的訪客使用。
。ǎ玻┊(dāng)有車輛進場時,當(dāng)值安保員應(yīng)指引車輛慢行,安全地停放在相應(yīng)的車位上,提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品。
。ǎ常z查車輛是否有損壞或其他不正常情況,如有不正常情況應(yīng)立即當(dāng)面向車主提出,并作詳盡記錄。
車輛離場:
。ǎ保┊(dāng)有車輛離場時,當(dāng)值安保員應(yīng)及時檢查相關(guān)資料:檢查車主證件與車輛是否相后再離離場。
。ǎ玻┤魴z查中發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即攔截車輛,并及時通知有關(guān)人員來協(xié)助處理。
。ǎ常┸囕v離場后,及時登記。
巡視:
。ǎ保┸噲霎(dāng)值安保員應(yīng)檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時通知車主,并在值班記錄上做好記錄。
。ǎ玻┌l(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場時要及時勸其離開,若有緊急情況及時報告領(lǐng)班前來處理。
。ǎ常﹨f(xié)助保潔員維護好車場衛(wèi)生,檢查車位使用費用是否已交足,沒有交足車位使用費,應(yīng)要求車主補交車位使用費。
門崗工作的主要技巧
一、辨別盤查可疑人員:
1、禮貌地詢問,善于察言觀色,對不良情況迅速作出反應(yīng)。
。病⒆屑(xì)觀察其臉部表情及回話神態(tài),如神情驚慌,說話語無倫次或無身份證,即帶其回管理處調(diào)查。
3、善于識別推銷人員和假身份證。
。础⒂隹梢扇藛T和事情應(yīng)設(shè)法穩(wěn)住,不露聲色,迅速通知上級領(lǐng)導(dǎo)前來協(xié)助處理。
。怠⒓皶r與監(jiān)控中心聯(lián)系,掌握可疑人員在樓層活動的情況,并列其活動的房間查詢,了解有無財產(chǎn)損失。
二、攜帶物品出入的管理:
1、攜帶物品外出的管理:
。ǎ保┯卸Y貌地請出示物品放行條,檢查放行條是否按要求填寫。
。ǎ玻z查放行條所列內(nèi)容,認(rèn)真檢查每一件物品。經(jīng)核對無誤后,安保員在放行條上簽署日期和姓名,并留存放行條。
。ǎ常┪崔k理放行手續(xù)的,要求前往管理處辦理物品放行手續(xù)。
2、攜帶物品進入轄區(qū)的管理:
(1)禁止攜帶易燃易爆劇毒物品進入管理區(qū)域,因特殊原因(如裝修油漆)經(jīng)管理處特批的除外。
。ǎ玻┰L客攜帶大批量物品要求進入的,須經(jīng)業(yè)主同意后方可入內(nèi),并做好登記工作。
(3)對施工裝修人員帶入的施工用具、材料做好登記工作。
安保員交接班制度
。、接班安保員要按規(guī)定著裝,提前10分鐘上崗接班,在登記薄上記錄接班時間。
2、交接班時,交班的安保員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題,以及警械器具等裝備器材,向接班安保安交代、移交清楚。
3、交班安保員要等接班安保員對管理區(qū)巡邏一遍進行驗收后才能下班,接班安保員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。
4、接班安保員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題由交班安保員承擔(dān)責(zé)任,驗收完畢,交班安保員離開崗位后發(fā)生的問題,由當(dāng)班安保員承擔(dān)責(zé)任。
。、所有事項交接清楚后,交班安保員在離開崗位前,在登記薄上記錄下班時間并簽名。
。、接班人員未來,交班人員不得下班,若接班人員未來,交班人員下班,這期間發(fā)生的問題,兩班共同負(fù)責(zé),沒有發(fā)生問題,則分別扣發(fā)兩班的工資。
安保部主管職責(zé)
1、負(fù)責(zé)安保工作的現(xiàn)場管理,及時了解安保員的思想及生活動態(tài),疑難問題,并定期向住戶服務(wù)助理匯報。
2、具體組織安保員軍事訓(xùn)練及崗位技能培訓(xùn),不斷提高安保員的法制和業(yè)務(wù)水平,加強安保隊伍的凝聚力,提高組織紀(jì)律性和戰(zhàn)斗力。
3、定期檢查各班工作、各項管理制度落實情況,治安防范及消防情況,出現(xiàn)問題及時處理和報告。
4、檢查督促安保班的內(nèi)務(wù)工作,組織召開每周一次的治安情況分析會,總結(jié)一周治安工作。
5、定期檢查安保器械、用具及車輛等的使用及養(yǎng)護情況。
6、參加業(yè)主、住戶座談會,聽取業(yè)主、住戶對治安保衛(wèi)工作的意見和抓好群防體系建設(shè),建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。
7、協(xié)助處理住宅內(nèi)各種違章行為,調(diào)解業(yè)主、住戶間的糾紛,配合派出所開具專項治安活動。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
安保領(lǐng)班職責(zé)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)秩序及消防管理工作。
2、負(fù)責(zé)檢查本班所有安保人員的值班表、交接班表、巡邏記錄及監(jiān)控記錄。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督交接班工作并認(rèn)真審核、閱讀值班記錄,確保各類物品列項交接清楚。
4、主持班務(wù)會議,指派下屬工作,檢查當(dāng)班人員是否符合禮儀要求,包括制服、鞋帽、頭發(fā)、胡須、指甲及器械等。
5、每天檢查各崗位值勤情況,檢查值班記錄并簽字。
6、不斷巡查督促各崗哨,協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題,及時糾正違紀(jì)違章現(xiàn)象。
7、處理一般性的治安案件和客戶投訴,遇緊急事件發(fā)生時,及時與管理處取得聯(lián)系,并迅速調(diào)集人員上前處理,并及時填寫報告。
8、保持同本班安保員的接觸,善于做好安保員的思想工作,推動每個安保員工作的積極性。
9、保持與監(jiān)控室密切聯(lián)系,協(xié)助監(jiān)控室處理報警等事件。
10、做好全班的考勤工作。
11、監(jiān)管小區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生、道路交通及消防安全等工作。
12、負(fù)責(zé)新安保員的崗前培訓(xùn)及本班安保員的軍體訓(xùn)練工作。
13、負(fù)責(zé)處理本班與安保工作有關(guān)的各類事件,做好各項記錄和交接。
14、保管好本班的安保器械、用具及其它公用財物。
15、對當(dāng)班秩序員在禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、組織、紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、精神面貌等方面進行檢查及指導(dǎo)。
16、完成上級交辦的其他任務(wù)。
安保人員崗位職責(zé)10
1、健全安全保衛(wèi)制度,負(fù)責(zé)進廠人員的證件檢查、臨時人廠人員的入廠檢查或檢查登記,以及對上述人員禁帶煙火進廠的安全檢查。
2、責(zé)關(guān)鍵要害部門安全生產(chǎn)保衛(wèi)工作。
3、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)炸藥、雷管、劇毒物品的管理和審批。
4、負(fù)責(zé)交通事故的調(diào)查、處理、上報并及時報告本單位安全部門。
5、會同車輛管理部門進行交通安全管理監(jiān)督,參加有關(guān)上報事故的調(diào)查處理。
6、負(fù)責(zé)各類重大事故的`現(xiàn)場保衛(wèi)工作。
7、參加安全檢查,組織好主管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)檢查工作。
安保人員崗位職責(zé)11
(一)保護營業(yè)大堂、自助銀行等區(qū)域銀行和客戶的財產(chǎn)、設(shè)備及人身安全;
。ǘ┳龊勉y行人員為ATM機加鈔時的安全警戒;
。ㄈ﹨f(xié)助押運人員作好款箱進出及現(xiàn)金調(diào)運的安全防范工作;
(四)時刻保持高度警惕,關(guān)注可疑情況和可疑人員,每十五分鐘對大堂、自助銀行、貴賓室和大門外進行一次巡視;
(五)根據(jù)銀行工作人員的要求,做好大額存取現(xiàn)客戶的護衛(wèi)工作。
。┚S護營業(yè)現(xiàn)場良好工作秩序;
。ㄆ撸⿴椭鸵龑(dǎo)客戶到相應(yīng)柜臺、自助機具辦理業(yè)務(wù);
(八)提醒客戶遵守叫號排隊和銀行的'其他規(guī)定;
。ň牛┒Y貌、策略地制止客戶在營業(yè)大廳的不文明行為;
。ㄊ┚S持門前交通秩序,引導(dǎo)客戶車輛停放;
。ㄊ唬⿲梢扇藛T和?寇囕v進行盤查。
。ㄊ┍3譅I業(yè)大門口地面、墻面整潔,及時清除污物垃圾;
。ㄊ┍3肿烂、柜面整潔,隨時將業(yè)務(wù)憑證、宣傳單、煙灰缸等物品擺放整齊;
(十四)每日營業(yè)終了將門口打掃干凈;
。ㄊ澹┌l(fā)現(xiàn)機具設(shè)備不能正常運行、設(shè)施物品損壞等情況應(yīng)立即報告和處理。
。ㄊ┌匆(guī)定著裝上崗,包括制服、帽子、領(lǐng)帶、武裝帶、皮鞋,保持儀容整潔;
(十七)站立巡視,適當(dāng)就坐調(diào)節(jié)體力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;
。ㄊ耍﹫允貚徫,不遲到、早退,有事須請假;
。ㄊ牛┎簧秒x崗位,不做與本職工作無關(guān)的事情;
。ǘ﹪(yán)禁酒后上崗,不在工作區(qū)域用餐、吸煙;
(二十一)中午有半小時就餐時間,時間上應(yīng)與大堂經(jīng)理錯開;
(二十二)崗位上不大聲喧嘩,不與人聊閑天;
。ǘ⿲Υ蛻粑拿鞫Y貌,不做不負(fù)責(zé)的回答和結(jié)論,自覺維護農(nóng)行良好形象和聲譽。
。ǘ模┳龊枚、三樓外來人員的詢問、登記、引導(dǎo)工作。
(二十五)做好村鎮(zhèn)銀行辦公大樓的布防撤防工作。
。ǘ澹┤缬鐾话l(fā)(案情)事件,應(yīng)迅速作出準(zhǔn)確的反應(yīng)和判斷,避免人員傷亡和財產(chǎn)損失;及時向支行保衛(wèi)部門和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人匯報,防止事態(tài)擴大。
(二十六)及時完成本行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
安保人員崗位職責(zé)12
一、對外來人要做到詳細(xì)觀察其舉動行為,發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
二、在崗時間不準(zhǔn)喝酒睡覺,不準(zhǔn)辦私事和外出,有事請假,批準(zhǔn)后方可離崗。
三、熟悉職責(zé)范圍,明確責(zé)任,明確看管部位及重點,掌握安全常識,熟悉火警盜警電話,發(fā)現(xiàn)問題積極提供可靠線索。
四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
安保人員崗位職責(zé)13
一、負(fù)責(zé)小區(qū)門禁控制,做好進出車輛、人員管理。
1.認(rèn)真檢查出入車輛,進入小區(qū)車輛未經(jīng)辦公室許可不準(zhǔn)攜帶危爆物品進入小區(qū);離開小區(qū)車輛如有攜帶家具、冰箱、彩電等物品的要進行登記備案。
2.指揮車輛按規(guī)定線路行駛,停放在畫好的車位上,不準(zhǔn)亂停亂放,確保通道暢通無阻,避免造成交通堵塞。
3.嚴(yán)格控制外來閑雜人員、小商販、推銷員進入公寓,如發(fā)現(xiàn)有發(fā)放傳單的及時制止并要求其離開,如發(fā)現(xiàn)張貼的.小廣告、租賃單要及時予以清理。
4.如有陌生人員進出小區(qū)要進行詢問,進入小區(qū)的陌生人員要確定找小區(qū)哪位業(yè)主,核對所說人員姓名與實際業(yè)主姓名是否相符,如不相符不允許進入小區(qū);陌生人員離開小區(qū),要對所帶物品,所騎電動車、摩托車進行登記備案。
5、上下班高峰期開放小區(qū)大門,并有人在門口執(zhí)勤,其它時間關(guān)閉大門,如有車輛進出,隨時開關(guān)門,人員一律從側(cè)門出入。
二、負(fù)責(zé)小區(qū)日常巡邏
1.是否存在可疑情況或可疑人員徘徊、窺視,發(fā)現(xiàn)可疑人員要盤問來小區(qū)的目的,如要找人要確認(rèn)找誰,小區(qū)有沒有這個人,如果沒有,要求其離開小區(qū)。巡邏過程中如發(fā)現(xiàn)有實施犯罪的,應(yīng)立即撥打110報警。
2.是否有機動車停在綠地、人行道、路口,在小區(qū)內(nèi)修車、洗車等違規(guī)停車現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)違規(guī)停放的通知車主立即移開。
3.是否有住戶在小區(qū)動土施工、搭建和牽拉電線,如果有,要詢問是否報送物業(yè)備案,有誰允許。
4.是否有飼養(yǎng)家禽和寵物的現(xiàn)象,如果有,要求其看管好自己的寵物。
5.是否有高空施工、拋物、墜物的現(xiàn)象,如果有及時制止或通知物業(yè)前去查看。
6.是否有在綠地或樹木上掛曬衣物的現(xiàn)象,如果有及時制止。
7.是否有污水井,下水道堵塞、冒水現(xiàn)象,如果有及時通知無業(yè)予以維修。
8.小區(qū)內(nèi)路燈、應(yīng)急燈、安全指示等、消防栓、公共門窗、下水井蓋等設(shè)施完好情況,如果發(fā)現(xiàn)有破損和故障及時通知物業(yè)維修。
9、每日8:00-20:00巡查不少于3次,20:00—次日8:00巡查不少于4遍,每次巡查間隔1-3小時,并形成簽到記錄。
三、負(fù)責(zé)治安安全防范登記
1.做好非小區(qū)人員進出登記工作,防止外來閑雜人員、小商販、推銷員進入小區(qū)。
2.做好進入小區(qū)人員攜帶物品登記,防止帶入危險、危爆物品。
3.做好離開小區(qū)人員攜帶物品登記,防止將小區(qū)公共設(shè)施或小區(qū)業(yè)主財務(wù)被陌生人員帶離小區(qū)。
4.做好巡查登記記錄工作,將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時報送物業(yè)排除。
安保人員崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故;做好安全保衛(wèi)工作。
2、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
3、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),檢查各值班崗位人員的值勤情況。
5、制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。
6、每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄。
7、建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo);做到點、面結(jié)合。
9、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施;安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達到預(yù)定的'使用效果。
10、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,并及時進行糾正,提出整改意見、跟進處理結(jié)果;并做好記錄、歸檔。
11、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
13、接待住戶及來訪人員的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
14、做好保安人員的出勤統(tǒng)計、業(yè)績考核等的登記管理工作。
15、掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的溝通工作。
17、定期對保安人員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。
18、做好各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草及各類案例處理的書面報告。
19、以身作則、親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
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