文員崗位職責(zé)

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編精心整理的文員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

文員崗位職責(zé)1

　　前臺(tái)接待多指酒店、賓館等場(chǎng)所負(fù)責(zé)客戶的來訪及登記、引領(lǐng)等內(nèi)容的'工作人員。

　　前臺(tái)文員接待職位要求：

　　1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的前臺(tái)接待禮儀；

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有親和力，較強(qiáng)的保密意識(shí)；

　　3、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力；

　　4、熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件；

　　5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力和高度的責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；

　　6、具備一定的英語(yǔ)交流能力；

　　7、具有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

文員崗位職責(zé)2

　　1、服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排；

　　2、特殊事情必須向上級(jí)匯報(bào)；

　　3、隨時(shí)接受上司委派之任何工作；

　　4、做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作，并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查；

　　5、接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的`困難和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)的必要的協(xié)助；

　　6、提供查詢服務(wù)，但切記不要隨便將客人資料告知他人；

　　7、打印各種營(yíng)業(yè)報(bào)表；

　　8、注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動(dòng)；

　　9、推銷客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)；

　　10、參加接待員例會(huì)，有問題及時(shí)解決，發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感。

文員崗位職責(zé)3

　　1、根據(jù)公司《入職管理辦法》中相關(guān)要求辦理新員工入職手續(xù)、簽署勞動(dòng)/勞務(wù)合同;

　　2、根據(jù)公司《入職管理辦法》中相關(guān)要求培訓(xùn)新員工企業(yè)文化、規(guī)章制度(包含考勤制度)、儀容儀表、薪資規(guī)定、管理人員介紹等;

　　3、確保公司員工人事檔案的完整;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工考勤表的制作;

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公室環(huán)境的整潔、規(guī)范;

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公室電話接聽、轉(zhuǎn)達(dá)工作。

　　7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公用品的'登記、保管和發(fā)放工作;

　　8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目文書、工作安排與會(huì)議記錄等工作;

　　9、根據(jù)公司對(duì)檔案管理的相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類文件檔案收集、合理分類、歸檔保管工作;

　　10、完成上級(jí)交待的其他事項(xiàng)。

文員崗位職責(zé)4

　　任職要求：

　　1.負(fù)責(zé)線上、線下的B2B、B2C客房預(yù)訂業(yè)務(wù)；

　　2.負(fù)責(zé)B2B、B2C平臺(tái)的房態(tài)管理工作；刷新網(wǎng)站EBK；

　　3.聯(lián)系供應(yīng)商（酒店或同行），取得優(yōu)勢(shì)報(bào)價(jià)，促成訂單；

　　4.負(fù)責(zé)B2B、B2C平臺(tái)酒店資料的更新及完善。

　　任職要求：

　　1、中專以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理專業(yè)；

　　2、作風(fēng)踏實(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心、善于思考和應(yīng)變，并具有較強(qiáng)的'對(duì)客溝通能力和處理事務(wù)的能力；

　　3、良好個(gè)人禮儀修養(yǎng)；

　　4、熟練運(yùn)用Microsoft Office，打字快；

　　5、應(yīng)屆畢業(yè)生也可；

　　6、能接受輪班工作制（月休6—7日）。

文員崗位職責(zé)5

　　1) 維護(hù)研發(fā)中心文檔管理。

　　2) 完成內(nèi)外網(wǎng)文件轉(zhuǎn)換工作。

　　3) 維護(hù)研發(fā)中心研發(fā)管理平臺(tái)、配置資料庫(kù)的日常工作。

　　4) 為研發(fā)中心日常事務(wù)、質(zhì)量體系管理和項(xiàng)目管理等工作提供服務(wù)。

　　5) 參與有關(guān)方面的知識(shí)學(xué)習(xí)、總結(jié)與交流，不斷提升工作能力。

文員崗位職責(zé)6

　　1、接收客戶產(chǎn)品咨詢，制作訂單;

　　2、了解、熟知產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)等，保證與客戶有效溝通;

　　3、與銷售部對(duì)接，對(duì)公司代理的產(chǎn)品訂單進(jìn)行跟進(jìn);

　　4、協(xié)助客戶妥善解決貨品問題，及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)于貨品到庫(kù)和發(fā)貨情況;

　　5、配合會(huì)計(jì)定期進(jìn)行貨款的催收與結(jié)算;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交代的'其它事。

文員崗位職責(zé)7

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行銷售，完成訂單;

　　2、處理訂單相關(guān)事宜，包括生產(chǎn)任務(wù)單，生產(chǎn)協(xié)調(diào)跟蹤訂單完成情況，確保訂單按時(shí)完成;

　　3、負(fù)責(zé)訂單出貨工作以及客戶訂單的后期跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作等，做好售后服務(wù)工作;

　　4、接收客戶的需求，并將相關(guān)的.信息傳遞到相關(guān)部門;

文員崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé):

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布信息,做好學(xué)校對(duì)外招生宣傳工作。

　　2、了解國(guó)家教育政策及單位業(yè)務(wù)知識(shí),為考生提供咨詢講解,促使完成報(bào)名工作。

　　3、負(fù)責(zé)后期報(bào)考考生教務(wù)考務(wù)維護(hù)工作。根據(jù)學(xué)校安排,做好考生入學(xué)、學(xué)習(xí)、考試、畢業(yè)等教務(wù)通知。

　　4、辦公室文職工作。

　　崗位要求:

　　1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,男女不限,年齡22-35歲之間。

　　2、性格開朗,形象大方得體,熟悉基本辦公軟件。

　　3、遵守單位規(guī)章制度,尊重上級(jí),服從單位統(tǒng)一安排。

　　工資待遇:面議

　　上班時(shí)間:周一至周五8:30-12:00 13:30-18:00 (周末雙休)

　　上班地點(diǎn):武漢洪山區(qū)虎泉街武漢工程大學(xué)科技孵化器大樓二樓201-213室

　　晉升空間:助理教育咨詢師-中級(jí)教育咨詢師-高級(jí)教育咨詢師

文員崗位職責(zé)9

　　1.生產(chǎn)計(jì)劃的下達(dá);

　　2.生產(chǎn)進(jìn)度的'跟催;

　　3.生產(chǎn)中異常的記錄及反饋;

　　4.生產(chǎn)報(bào)表的統(tǒng)計(jì);

　　5.出貨信息的傳達(dá),協(xié)調(diào)。

　　任職資格:

　　1.要求23~35歲;

　　2.電腦操作熟練,能熟練運(yùn)用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析;

　　3.有1~2年化妝品制造企業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn);.

　　4.對(duì)產(chǎn)品bom表有一定的認(rèn)識(shí)與了解,能制作bom表優(yōu)先。

文員崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)接聽電話，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話等

　　2、接待來訪客人，清楚來訪的目的，及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門

　　3、負(fù)責(zé)全體員工的考勤日?qǐng)?bào)匯總

　　4、維護(hù)前廳，接待室的整潔，并對(duì)該區(qū)域內(nèi)的綠植進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)

　　5、管理各類辦公用品，對(duì)打印機(jī)等辦公設(shè)備進(jìn)行后期的維護(hù)

　　6、負(fù)責(zé)出差機(jī)票、火車票、酒店等的預(yù)定及后續(xù)的`跟進(jìn)事項(xiàng)，快遞的收發(fā)

　　7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成行政人事日常的其他工作

文員崗位職責(zé)11

　　1、接收、傳遞、錄制、匯總業(yè)務(wù)部下發(fā)的“生產(chǎn)訂單”；

　　2、下發(fā)生產(chǎn)通知和生產(chǎn)排程予車間主管；

　　3、生產(chǎn)物料和生產(chǎn)之產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；

　　4、生產(chǎn)數(shù)據(jù)匯總和生產(chǎn)問題記錄匯總與反饋；

　　5、依照訂單計(jì)劃排程，跟進(jìn)訂單完成情況，匯報(bào)于生產(chǎn)經(jīng)理；

文員崗位職責(zé)12

　　招聘商務(wù)文員/助理

　　北京鑫泰建安成消防科技有限公司

　　北京鑫泰建安成消防科技有限公司,鑫泰

　　一、主要工作職責(zé):

　　1、合同歸檔及管理

　　2、協(xié)助銷售人員完成項(xiàng)目報(bào)價(jià)及相關(guān)資料管理

　　3、客戶溝通及關(guān)系維護(hù)

　　4、銷售合同的擬定及簽訂

　　5、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息,檔案接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。

　　6、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

　　7、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的'其他任務(wù)。

　　二、任職要求:

　　1、年齡20--30之間,大中專學(xué)歷,電氣自動(dòng)化專業(yè)。

　　2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,

　　3、性格穩(wěn)重踏實(shí),有良好的溝通協(xié)調(diào)能力

文員崗位職責(zé)13

　　一個(gè)企業(yè)的形象如何，在客戶走進(jìn)公司，第一眼見到前臺(tái)文員時(shí)可以充分體現(xiàn)，所以每個(gè)公司的前臺(tái)文員的工作十分重要。具體的崗位職責(zé)有哪些呢以下提供前臺(tái)文員崗位職責(zé)詳細(xì)資料，請(qǐng)參考。

　　1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的`禮節(jié)禮貌。

　　4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

　　5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。

　　6、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

　　7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

　　10、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。

文員崗位職責(zé)14

　　1、 對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，對(duì)每個(gè)合同的登記，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的'統(tǒng)計(jì)表。

　　2、 編制年度及月度工作計(jì)劃；匯總及總結(jié)各分公司的年、月資金回籠及資金使用情況；督促分公司的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用；

　　3、 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對(duì)分公司反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

　　4、 每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

　　5、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理；

　　6、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；

　　7、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

文員崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)工廠員工的招聘工作（包括招聘崗位要求的制定/招聘渠道的決定/招聘簡(jiǎn)歷的篩選/面試/錄用）；

　　2、負(fù)責(zé)員工的入職手續(xù)辦理（包括入職表填寫/證件驗(yàn)證/廠證/住宿/工衣發(fā)放辦理等）；

　　3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)（培訓(xùn)包括工作職責(zé)/公司管理制度/安全）；

　　4、負(fù)責(zé)員工的.考勤統(tǒng)計(jì)、日常的請(qǐng)假、出差等；文件的復(fù)印、分發(fā)；

　　5、員工的離職手續(xù)辦理；

　　6、對(duì)員工進(jìn)行思想和工作上的溝通；

　　7、辦公用品的使用與維護(hù)；

　　8、負(fù)責(zé)公司行政管理制度的監(jiān)督及執(zhí)行；

　　9、負(fù)責(zé)公司宿舍管理；負(fù)責(zé)公司的安全管理（包括安全制度制訂和培訓(xùn)/安全設(shè)施到位/安全區(qū)域劃分及指定區(qū)域負(fù)責(zé)人等）；

　　10、負(fù)責(zé)公司的衛(wèi)生管理（包括衛(wèi)生區(qū)域劃分及指定區(qū)域負(fù)責(zé)人/每周進(jìn)行有記錄的衛(wèi)生檢查等）；

　　11、負(fù)責(zé)公司各地辦事處的日常行政工作的溝通及了解；

　　12、負(fù)責(zé)公司會(huì)議的組織及做會(huì)議紀(jì)要；

　　13、管理員工考勤事務(wù)，做好月總、季總、年總明細(xì)，負(fù)責(zé)考勤巡查與記錄，反饋員工考勤情況。

　　14、與行政文員協(xié)調(diào)辦理員工工傷保險(xiǎn)、社保費(fèi)辦理事務(wù)。

　　15、管理員工伙食事務(wù)，每周、每月統(tǒng)計(jì)員工伙食情況。協(xié)調(diào)與食堂的業(yè)務(wù)。

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