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催收崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-09-09 18:07:34 崗位職責(zé) 我要投稿

催收崗位職責(zé)(合集)

  在充滿活力,日益開放的今天,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的催收崗位職責(zé),歡迎大家分享。

催收崗位職責(zé)(合集)

催收崗位職責(zé)1

  職位描述﹕

  1、以專業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助銀行及其他金融機(jī)構(gòu)處理逾期款項(xiàng);

  2、通過電話﹑信函、上門拜訪等方式與相關(guān)客戶溝通,教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式,償還欠款。

  職位要求:

  1、高中或中專以上學(xué)歷,1年以上工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn),熟悉辦公計(jì)算機(jī)操作;

  2、良好的學(xué)習(xí)能力及人際溝通協(xié)調(diào)能力;

  3、能適應(yīng)高效﹑追求業(yè)績(jī)的工作環(huán)境;

  4、有信用卡辦理或賬款催收﹑電話營(yíng)銷﹑客服、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、銷售代表、業(yè)務(wù)員等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

  待遇﹕

  1、無責(zé)任底薪+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+各項(xiàng)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)+勤工津貼

  2、良好職業(yè)規(guī)劃、完善在職培訓(xùn)及晉升制度

  3、雙休+國(guó)家法定假期+年休假+有薪病假

  4、繳納社保公積金(包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金)

  5、甲級(jí)寫字樓工作環(huán)境(漢口新華路取水樓民生銀行大廈)

催收崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé):

  1.對(duì)銀行逾期款賬戶信息進(jìn)行信息核實(shí);

  2.對(duì)銀行逾期賬戶進(jìn)行電話催繳提醒;

  3.對(duì)逾期賬戶進(jìn)行外訪;

  4.對(duì)銀行逾期失聯(lián)賬戶進(jìn)行信息修復(fù)。

  任職資格:

  1.中專以上學(xué)歷,年齡在25-40歲之間;

  2.有金融、銀行、保險(xiǎn)等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3.有電銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  4.會(huì)開車有駕駛經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  待遇:

  無責(zé)任底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+福利+五險(xiǎn)+滿勤

  此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責(zé)3

  要求A

  職責(zé)描述:

  1、對(duì)欠款客戶進(jìn)行電話提醒和催收;

  2、對(duì)催收過程中發(fā)生的客戶投訴進(jìn)行妥善處理。

  任職要求:

  1、 大專及以上學(xué)歷;

  2、 有1年以上催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具有良好的溝通能力,善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。;

  3、 具有良好的溝通技巧;責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);

  4、 計(jì)算機(jī)使用、基本辦公軟件使用操作熟練;

  5、 遵守公司制度,正常出勤上班,服從領(lǐng)導(dǎo)安排

  要求B

  工作職責(zé):

  1、對(duì)逾期賬戶的.情況進(jìn)行專業(yè)管理,根據(jù)客戶實(shí)際要求做相應(yīng)業(yè)務(wù)處理,及時(shí)反饋問題;

  2、針對(duì)長(zhǎng)期逾期拖欠信用卡的客戶進(jìn)行提醒,督促,引導(dǎo)其結(jié)清欠款帳款;

  3、對(duì)催收過程中發(fā)生的客戶投訴進(jìn)行妥善處理,根據(jù)每月中級(jí)階段的工作目標(biāo),達(dá)成電話催收目標(biāo)。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、有1年以上銀行、金融、催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、具有良好的溝通能力,善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;

  5、計(jì)算機(jī)使用、基本辦公軟件使用操作熟練;

  6、遵守公司制,正常出勤上班,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;

  福利待遇:

  1、入職后與平安簽訂勞動(dòng)合同;

  2、享受完善的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)及住房公積金保障、及員工綜合福利保;障計(jì)劃

  3、專業(yè)的銀行工作,提供豐富的銀行內(nèi)部培訓(xùn);

  4、享受無責(zé)任無風(fēng)險(xiǎn)底薪3800+獎(jiǎng)金+節(jié)日費(fèi),月薪6000以上;

  5、五天八小時(shí)工作制,周末雙休,國(guó)家法定節(jié)假日,均正常享受假期;

 。▏(guó)家法定休息日包含:春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明、五一、端午、中秋、國(guó)慶,元旦等)

  工作時(shí)間:

  正常班9:00~18:30 中午休息12:00~13:30 周末雙休

  工作地址:金海路1000號(hào) 金領(lǐng)之都

  要求C

  職位描述:

  1、負(fù)責(zé)信用卡逾期賬戶管理;

  2、通過電話或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收;

  3、完成上級(jí)安排的其他工作;

  4、內(nèi)勤業(yè)務(wù)工作,無需外出。

  任職要求:

  1、具有催收或信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、大專以上學(xué)歷;

  3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有較強(qiáng)的溝通能力,中文輸入50字/分鐘;

  4、主動(dòng)積極,具有上進(jìn)心,喜歡挑戰(zhàn)性工作,活潑外向,善于與人交流;

  5、人品端正,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

催收崗位職責(zé)4

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)逾期款項(xiàng)的電話催收,及時(shí)掌握客戶的欠款情況,促進(jìn)公司逾期賬目的回收率

  2、及時(shí)總結(jié)催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題并上報(bào)

  3、開拓失聯(lián)客戶信息修復(fù)渠道,保障催收工作順利進(jìn)行

  任職要求:

  1、優(yōu)先的品行和職業(yè)素質(zhì),強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感,吃苦耐勞

  2、良好的工作能力,較強(qiáng)的語言溝通能力

  3、積極進(jìn)取,能快速適應(yīng)公司高效的工作環(huán)境

  4、熟悉計(jì)算機(jī)操作,能熟練的'使用office辦公軟件

  5、了解基礎(chǔ)的金融法律知識(shí),有催收工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,退伍軍人優(yōu)先

  此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)逾期賬戶管理,及時(shí)掌握各客戶的欠款情況;

  2、通過電話、信函或上門等催收手段進(jìn)行信貸催收;

  3、登記催收情況,獲取、更新與逾期客戶的資料信息;

  4、協(xié)助進(jìn)行逾期數(shù)據(jù)分析;

  5、完成部門下達(dá)的`催收回款指標(biāo),使應(yīng)收賬款控制在定額范圍內(nèi);

  6、完成上級(jí)安排的其他工作。

催收崗位職責(zé)6

  崗位職責(zé):

  1)如實(shí)記錄催收結(jié)果,并安排下次跟進(jìn)時(shí)間

  2)對(duì)逾期賬戶進(jìn)行專業(yè)管理,及時(shí)反饋問題

  3)按各階段催收策略,利用電話、短信等手段進(jìn)行催收

  4)根據(jù)每月初階工作目標(biāo),達(dá)成電話催收目標(biāo)

  5)熟悉基本辦公軟件基本操作

  任職要求:

  1)高中及以上學(xué)歷,法律、經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè)優(yōu)先

  2)具有豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),1年以上電催工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)逾期賬款,小額貸款催收經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

  3)良好的'協(xié)調(diào)溝通能力,抗壓能力強(qiáng)

  4)為人熱情誠懇,敬業(yè),有堅(jiān)強(qiáng)的意志力,能吃苦耐勞,工作積極主動(dòng)

  5)能接受輪班

  公司福利:

  1、5天8小時(shí)工作輪班制;

  2、員工月薪范圍:4k—6k元;

  3、購買五險(xiǎn)一金,婚假、年休假、產(chǎn)假等按國(guó)家相關(guān)規(guī)定;

  4、年功工資+開門紅+半年獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金;

  5、節(jié)假日福利+季度購物卡;

  6、公司完善的培訓(xùn)機(jī)制,發(fā)展晉升空間大。

催收崗位職責(zé)7

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶的催收工作,通過電話、外訪、上門談判等形式與債務(wù)相關(guān)客戶溝通,督促客戶及時(shí)還款,按期完成催收目標(biāo);

  2、通過各種有效方式查找失聯(lián)的'客戶,提高回款率,減低壞賬損失;

  3、調(diào)查客戶的還款能力,評(píng)估客戶的貸后風(fēng)險(xiǎn)且實(shí)施有效的處理手段;

  4、在工作中積極提出自己的意見和建議,優(yōu)化催收工作流程。

  聘任標(biāo)準(zhǔn):

  1、學(xué)歷不限(金融法律專業(yè)優(yōu)先);

  2、6個(gè)月以上小貸、信用卡催收經(jīng)驗(yàn)或客服、電銷經(jīng)驗(yàn)(條件優(yōu)秀者及退伍軍人可考慮);

  3、具有良好的溝通、談判能力;

  4、具有良好抗壓能力及執(zhí)行力。

  工作時(shí)間:

  早九晚六,周末雙休此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責(zé)8

  職責(zé)描述:

  1、進(jìn)行逾期帳戶提醒作業(yè)并達(dá)成績(jī)效指標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、電話催收等;

  3、對(duì)客戶還款等情況進(jìn)行跟蹤;

  4、完成臨時(shí)交付的其他績(jī)效提升工作。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,法律、金融或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、有銀行信用卡中心、信貸公司、擔(dān)保公司、p2p網(wǎng)貸公司或相關(guān)行業(yè)貸后管理半年以上工作經(jīng)驗(yàn);

  3、善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,抗壓能力強(qiáng),有執(zhí)行能力。

  4、工作主動(dòng)負(fù)責(zé),認(rèn)真仔細(xì),勤勉敬業(yè),善于溝通,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);

  5、office辦公軟件熟悉,思維清晰,表達(dá)能力優(yōu)秀。

催收崗位職責(zé)9

  崗位職責(zé):

  1.協(xié)助當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)部進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)客戶的催收;

  2.協(xié)助風(fēng)控部對(duì)所在地區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)客戶進(jìn)行外訪催收;

  3.協(xié)助風(fēng)控部對(duì)委外合作機(jī)構(gòu)的.開拓、維護(hù)、業(yè)績(jī)追蹤和稽核等工作;

  4.當(dāng)?shù)厣嫦悠墼p等風(fēng)險(xiǎn)案例的調(diào)查及反饋;

  任職要求:

  1.大專及以上學(xué)歷、外訪催收經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬至高中;同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)一年及以上經(jīng)驗(yàn)者或退伍軍人優(yōu)先考慮;

  2.較強(qiáng)的外訪催收能力,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力;

  3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,可與不同客戶進(jìn)行談判。

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  工作內(nèi)容:

  1、以電話方式協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款(相關(guān)資料由銀行提供);

  2、通過電話溝通、書面函告等方式與銀行不良個(gè)貸及信用卡透支以及其它債務(wù)人進(jìn)行通知、提醒;

  3、運(yùn)用培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí),與客戶溝通、商談,督促客戶還款

  4、合理的`運(yùn)用溝通技巧、談判技巧,促使客戶在約定時(shí)間內(nèi)還款;

  5、協(xié)助銀行防范金融風(fēng)險(xiǎn),指引客戶維持良好的信用狀況。

  任職要求:

  1、18—30歲

  2、有客服、銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取

催收崗位職責(zé)11

  【工作內(nèi)容】

  1。接受銀行委托,針對(duì)逾期未還款客戶進(jìn)行跟進(jìn)

  2。電話溝通客戶,協(xié)商還款方案,進(jìn)行債權(quán)債務(wù)雙方之協(xié)調(diào)合解

  3。法務(wù)前置評(píng)估,確認(rèn)

  【我們提供】

  1、整潔明亮的辦公環(huán)境:自購辦公寫字樓800平方米、地處五一廣場(chǎng)附近工作休閑兩不誤!

  2、豐富團(tuán)隊(duì)活動(dòng):不定期各類休閑娛樂活動(dòng)、每周上班時(shí)間健康運(yùn)動(dòng)、年中集團(tuán)大型跨地聯(lián)合活動(dòng)!

  3、系統(tǒng)化培訓(xùn):無經(jīng)驗(yàn)亦可,但您要準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)的心!

  4、規(guī)范休假制度:周末雙休、國(guó)定假日、工作生活兩不誤!

  5、靜如朋友、動(dòng)如閨蜜的同事:活力、積極、有朝氣的'年輕人與你度過工作天的7小時(shí)!

  6、極具挑戰(zhàn)力薪酬制度

  7、完善醫(yī)社保保障:提供社保、醫(yī)保、工傷、失業(yè)、生育、團(tuán)體、公積金等六險(xiǎn)一金金!

  8、通暢透明調(diào)薪晉升制度。

  【我們需要】

  1、活力90后最朝氣的一代

  2、認(rèn)同誠信待人處事、專注工作、熱愛生活的團(tuán)隊(duì)

  3、擅長(zhǎng)喜歡與人溝通、創(chuàng)新思考力、具成就企圖心

  4、有文員、銷售、業(yè)務(wù)、客服工作者尤佳

催收崗位職責(zé)12

  職位描述

  1、負(fù)責(zé)處理逾期客戶賬戶的問題;

  2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的逾期賬款進(jìn)行電話催收,并記錄內(nèi)容及細(xì)節(jié);

  3、負(fù)責(zé)寄送逾期通知書給債務(wù)人;

  4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  任職條件:

  1、中專以上學(xué)歷;

  2、較強(qiáng)的.溝通技巧、耐心,能承受高強(qiáng)度的工作壓力;

  3、有基本的金融知識(shí)和銀行業(yè)務(wù)知識(shí),熟練使用相關(guān)辦公室軟件;

  4、兩年以上催收經(jīng)驗(yàn)。

  其它福利:

  1、薪資:定崗工資+補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+年底雙薪+年底花紅;

  2、工作時(shí)間:每周5天,每天工作8小時(shí),周末雙休;

  3、福利:社保、住房公積金、額外商業(yè)保險(xiǎn)、帶薪病假、7天帶薪年休假、年度團(tuán)隊(duì)旅游、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)、生日禮金、結(jié)婚生育禮金、節(jié)日禮品禮金等。

  晉升空間:催收專員→催收主任→催收專業(yè)經(jīng)理

催收崗位職責(zé)13

  職責(zé)描述:

  1、獨(dú)立完成逾期欠繳客戶信息數(shù)據(jù)收集,針對(duì)逾期客戶進(jìn)行跟進(jìn)、追蹤、上門及收車動(dòng)作;

  2、按催收策略向逾期帳戶發(fā)起催收,對(duì)庫存逾期客戶進(jìn)行分類管理;

  3、通過各種有效方式聯(lián)系逾期的'客戶,提高回收率,減低損失,有效控制逾期比率;

  4、配合司管對(duì)租賃司機(jī)進(jìn)行合規(guī)合理的還款引導(dǎo)教育,建立并維護(hù)良好關(guān)系;

  5、制定每月、周、日催收計(jì)劃及目標(biāo),每日匯報(bào)完成情況,負(fù)責(zé)對(duì)公司不良清收和資產(chǎn)保全工作的實(shí)行。

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,持有c1牌駕照;

  2、熟練掌握各類辦公軟件;

  3、一年以上車輛融資租賃工作經(jīng)驗(yàn),具有融資租賃/p2p/銀行信貸項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)審查相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  4、熟悉催收管理流程以及標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人對(duì)催收有豐富經(jīng)驗(yàn)和技巧;

  5、具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,具有高度敬業(yè)精神。

催收崗位職責(zé)14

  職位描述:

  1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款;

  2、通過電話提醒、上門拜訪等方式與相關(guān)客戶進(jìn)行溝通,教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式;

  崗位要求:

  1、23歲以上,中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限。

  2、有信用卡催收經(jīng)驗(yàn)、有移動(dòng)電信聯(lián)通客服經(jīng)驗(yàn)、有銷售、電銷經(jīng)驗(yàn)者佳。

  3、能承受工作壓力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。

  4、工作勤奮自覺,積極主動(dòng),談判及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

  5、辦公軟件操作熟練。

  6、復(fù)原軍人優(yōu)先。

催收崗位職責(zé)15

  1、通過上門、抵押物處理等催收手段進(jìn)行信貸催收;

  2、登記催收情況,獲取、更新與催收對(duì)象相關(guān)的資料信息;

  3、協(xié)助進(jìn)行客戶逾期數(shù)據(jù)管理和分析,總結(jié)催收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);

  4、完成上級(jí)安排的其他工作。

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