(優(yōu)秀)置業(yè)顧問的崗位職責15篇
在不斷進步的社會中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的置業(yè)顧問的崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
置業(yè)顧問的崗位職責1
1、負責客戶開發(fā)、接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;
2、了解客戶需求,為客戶匹配合適的`房源;
3、負責雙邊談判、交涉、斡旋,促成房屋的快速成交;
4、負責業(yè)務跟進和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務工作;
5、負責公司房源的開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務合作關系。
置業(yè)顧問的崗位職責2
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳
2、熱情接待、細致講解、耐心服務、務必讓客戶對服務滿意
3、制定個人銷售方案、計劃、嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售
4、挖掘潛在客戶
5、進行市場調(diào)研,并對收集的情報進行研究
6、注意相關資料客戶檔案及銷售情況的保密
7、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況
9、協(xié)助解決客戶售后服務工作
置業(yè)顧問的.崗位職責3
崗位職責:
1、根據(jù)公司營銷策略通過各種渠道開發(fā)客戶,組織團購等,根據(jù)營銷拓展渠道方向。
2、制定渠道銷售方案,工作計劃,完成銷售任務。
3、公司內(nèi)部橫向部門的溝通,協(xié)調(diào)配合。
4、渠道客戶的`維護,渠道客戶問題、糾紛和投訴,提高客戶滿意度。
任職要求
1、有很強的賺錢欲望。
2、有較強的抗壓能力,溝通能力,公關能力。
3、有同職工作者或房產(chǎn)行銷工作者優(yōu)先。
置業(yè)顧問的崗位職責4
崗位職責
1、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的置業(yè)咨詢服務
2、了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判;
3、陪同客戶看房,促成二手房買賣、租賃業(yè)務成交
4、負責業(yè)務跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;
5、負責公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系
崗位要求
1、有強烈的企圖心,自能吃苦耐勞,不甘于平凡單調(diào)的生活;
2、想讓自己更加樂觀向上、培養(yǎng)積極進取精神,敢于面對壓力和挑戰(zhàn);
3、愿意跟不同人群成為朋友,并善于挖掘和利用社會資源;
4、愿意在工作中迅速提升自己的'專業(yè)技術,與團隊合作達成滿意成果;
5、大專統(tǒng)招以上文憑
薪資待遇:底薪(3000)+績效獎金(1000元)+高額銷售提成(30%—75%)+各項激勵獎金+帶薪培訓+社保(五險)+法定節(jié)假日+帶薪病假+商業(yè)保險晉升路線:置業(yè)顧問—店經(jīng)理—商圏經(jīng)理—大區(qū)總監(jiān)
普通員工月均收入可達6000—8000元,優(yōu)秀者月薪過萬(可實地考察)。晉升到店長月均收入可達10000元以上,優(yōu)秀者年薪20萬以上。
置業(yè)顧問的崗位職責5
工作職責:
1)參與銷售方案的制定、執(zhí)行。
2)案場銷售管理。
3)客戶投訴的處理。
4)負責部門內(nèi)部管理工作以及橫向但單位的協(xié)調(diào)配合。
5)處理銷售過程中遇到的問題,解決銷售中出現(xiàn)的困難。
6)完成領導交辦的.其它工作,保持與各部門良好的溝通關系。
任職要求:
形象好氣質(zhì)佳,男女不限,有地產(chǎn)銷售、管理經(jīng)驗(商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)驗優(yōu)先),能承受工作壓力,有工作激情、積極進取。
置業(yè)顧問的崗位職責6
崗位職責:
1、負責客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供優(yōu)秀的'置業(yè)咨詢服務;
2、陪同客戶看房,了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判;
3、促成房屋交易;
任職資格:
1.不限學歷,熱愛房地產(chǎn)銷售,勤奮上進,虛心好學;
2.能承受較強的工作壓力和夢想的重量;
3.有從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
置業(yè)顧問的崗位職責7
1、負責公司各崗位員工招聘以及員工關系的維護;
2、負責相關工作的檔案資料管理;
3、負責公司辦公環(huán)境的日常維護;
4、負責工廠事務的對接工作;
5、工廠出入庫管理;
6、完成領導交代的其他任務。
7、了解客戶需求為其提供專業(yè)的.咨詢服務,并協(xié)助其完成購房流程;
8、與客戶保持良好的溝通,建立廣泛的客源渠道,在維護現(xiàn)有客戶的同時開發(fā)潛在客戶;
9、與海外當?shù)胤康禺a(chǎn)經(jīng)紀人,銀行等金融機構以及地產(chǎn)開發(fā)商保持長期、友好的合作關系;
10、對待開發(fā)商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽,任何情況下避免爭吵。
置業(yè)顧問的崗位職責8
一、崗位職責概述
置業(yè)顧問是房地產(chǎn)銷售團隊中的一員,主要負責為客戶提供優(yōu)質(zhì)的購房咨詢服務,協(xié)助銷售主管完成樓盤銷售任務。他們的職責包括但不限于:
1. 了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)的購房咨詢,解答客戶疑問;
2. 建立并維護與客戶的關系,提高客戶滿意度;
3. 收集市場信息,反饋市場動態(tài),為樓盤的定位和定價提供依據(jù);
4. 協(xié)助銷售主管完成樓盤的銷售任務;
5. 參與營銷活動的策劃和執(zhí)行。
二、工作要求
置業(yè)顧問需要具備以下幾個方面的要求:
1. 學歷背景:房地產(chǎn)、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2. 專業(yè)知識:熟悉房地產(chǎn)市場,了解相關政策法規(guī);
3. 溝通技巧:具備良好的溝通技巧和服務意識,能夠與客戶建立良好的關系;
4. 團隊協(xié)作:能夠與銷售團隊其他成員密切協(xié)作,共同完成銷售任務;
5. 形象氣質(zhì):形象氣質(zhì)佳,有一定的親和力。
三、工作內(nèi)容
置業(yè)顧問的工作內(nèi)容主要包括客戶接待、樓盤推介、帶看樓盤、簽訂合同等環(huán)節(jié)。他們需要為客戶提供專業(yè)的購房咨詢,協(xié)助客戶完成購房流程。具體工作內(nèi)容如下:
1. 接待環(huán)節(jié):熱情接待客戶,耐心講解樓盤信息,協(xié)助客戶選房,并提供茶水等服務;
2. 樓盤推介:根據(jù)客戶需求,提供專業(yè)的樓盤推介,介紹周邊配套設施、優(yōu)惠政策等;
3. 帶看樓盤:陪同客戶實地察看房源,根據(jù)客戶需求提出合理建議;
4. 簽約環(huán)節(jié):協(xié)助客戶完成購房合同的簽訂,協(xié)助辦理按揭、過戶等相關手續(xù)。
四、職業(yè)發(fā)展
置業(yè)顧問的職業(yè)發(fā)展道路包括縱向提升和橫向拓展兩個方向?v向提升可向銷售主管、區(qū)域經(jīng)理等崗位發(fā)展,橫向拓展可向客戶服務、渠道拓展等崗位延伸。在職業(yè)發(fā)展過程中,需要不斷提升自己的專業(yè)知識和,增強自己的領導力和執(zhí)行力,提高自己的團隊合作和人際交往能力。
五、總結
總的來說,置業(yè)顧問的崗位職責涵蓋了多個方面,包括客戶需求分析、客戶關系維護、市場信息收集、銷售任務完成等。作為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,需要具備專業(yè)的房地產(chǎn)知識、良好的溝通技巧和服務意識,同時還需要具備一定的營銷能力和團隊協(xié)作精神。在職業(yè)發(fā)展方面,置業(yè)顧問可以通過縱向提升和橫向拓展兩種方式實現(xiàn)個人價值的提升和職業(yè)發(fā)展的突破。作為房地產(chǎn)銷售團隊中的一員,置業(yè)顧問的.作用不可忽視,他們不僅為客戶提供優(yōu)質(zhì)的購房咨詢服務,還為樓盤的推廣和銷售發(fā)揮了重要作用。同時,置業(yè)顧問也是房地產(chǎn)市場信息的重要傳播者和引導者,他們的工作直接關系到市場的變化和發(fā)展。因此,房地產(chǎn)企業(yè)和相關機構應注重置業(yè)顧問的培養(yǎng)和管理,為他們的職業(yè)發(fā)展提供充分的支持和保障。
置業(yè)顧問的崗位職責9
崗位職責:
1、負責接聽客戶來電、客戶約訪、接待以及發(fā)團帶客戶、電話營銷等工作;
2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
3、負責公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;
4、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;
5、負責市場信息的反饋,定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估;
6、協(xié)助領導處理一般日常事務。
崗位要求:
1、年齡22-30歲,大專以上學歷;
2、形象氣質(zhì)佳,親和力強,有較強的溝通表達能力,客戶談判能力,服務意識強;
3、一年以上的.房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗;
4、熱愛銷售行業(yè),喜歡挑戰(zhàn)高薪;
5、執(zhí)行力、抗壓能力強,能吃苦耐勞,團隊協(xié)作能力、應變能力強;
6、能接受經(jīng)常出差。
置業(yè)顧問的崗位職責10
1、負責房源和客戶的開發(fā)和維護,接待與咨詢,提供全方位、專業(yè)的.房地產(chǎn)置業(yè)服務;
2、詳細了解客戶的需求,做信息的合理匹配;
3、陪同客戶實地看房,進行商務談判,簽訂三方合同,促成房地產(chǎn)經(jīng)濟買賣和租賃業(yè)務;
4、負責業(yè)務進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務工作;
5、客戶開發(fā)與積累,經(jīng)營與維護?蛻糸_發(fā)與積累,經(jīng)營與維護。
置業(yè)顧問的崗位職責11
1、在銷售副總監(jiān)的領導下,協(xié)同小組成員共同完成小組及個人銷售任務。
2、按規(guī)范做好電話接聽工作,最終吸引客戶來現(xiàn)場看房,提升客戶電約來訪率。
3、認真對待每一位來訪客戶,嚴格按銷售規(guī)范流程接待客戶,講解沙盤、陪同客戶看樣板間,細致解答客戶提出的所有問題,以實現(xiàn)成交。
4、認真做好回訪客戶的接待工作,了解客戶需求,真正成為客戶的置業(yè)參謀和朋友。
5、自覺做好客戶拓展、追蹤、維護工作,始終與客戶保持良好的關系,提高老帶新成交率。
6、協(xié)調(diào)解決客戶反映的問題,遇權限范圍之外,應及時向上級反映并跟蹤落實。
7、嚴格遵守銷售業(yè)務流程,為客戶提供從認購到入住的全程服務。
8、做好售后服務工作,認真對待客戶的投訴與問題反映。
9、認真填寫工作日志,向銷售副總監(jiān)如實匯報每日工作,及時反映問題、解決問題。
10、認真、準確、如實填寫各種表單,并按時上交各部門。
11、做好客戶分析工作,將真實的客戶信息資料反饋公司,為公司決策提供依據(jù)。
12、經(jīng)常了解市場現(xiàn)狀,分析可比項目,善于挖掘項目優(yōu)勢。
13、形成良好的職業(yè)習慣,對外樹立企業(yè)形象。
14、養(yǎng)成良好的學習習慣,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)與營銷技巧。
15、具有積極向上的健康心態(tài),使個人業(yè)績穩(wěn)步提升。
16、具有團隊精神與意識,與其他組員形成良好的.協(xié)作關系。
17、按時參加各種培訓及業(yè)務考核,并爭取好的成績。
18、協(xié)助公司其它部門做好相關工作。
19、按時完成公司及主管領導交辦的其他各項工作。
置業(yè)顧問的崗位職責12
【招募人數(shù)】
一手部:100人
二手部:80人
豪宅部:20人
聯(lián)動部:50人
【招聘條件】
1、大專以上學歷,有銷售經(jīng)驗者可放寬學歷要求
2、吃苦耐勞,主觀能動性強,有上進心,熱愛銷售事業(yè)
3、形象好氣質(zhì)佳,口齒清晰,表達能力強,具有親和力
4、身體健康,品行端正,無不良嗜好
置業(yè)顧問的崗位職責13
1、負責公司樓盤的銷售及推廣;
2、根據(jù)公司營銷計劃,完成個人銷售業(yè)績指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加樓盤銷售范圍;
4、負責轄區(qū)樓盤信息的收集及競爭對手的分析;
5、帶領客戶看房、溝通、談判、完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的.長期戰(zhàn)略合作計劃;
7、認同公司文化,遵守公司制度,服從公司管理,接受上級工作指導與安排。
置業(yè)顧問的崗位職責14
1、公司培訓指導,在平臺上面收集合作意向的'客戶,主動聯(lián)系客戶過來看房(公司提供資源);
2、電話溝通了解客戶需求,與客戶進行邀約,獲取到客戶公司的合作機會;
3、良好服務提高客戶滿意度;
4、執(zhí)行公司的各項政策及任務指標,達成業(yè)績目標;
置業(yè)顧問的崗位職責15
1 推廣公司形象,傳遞公司信息。
2 積極主動向客戶推薦樓盤。
3 按照服務標準指引,保持高水平服務素質(zhì)。(A保持笑容 B保持儀容整潔 C耐心有禮的向客戶介紹 D積極地工作態(tài)度)
4 對來電來訪者進行推銷,登記,跟進。
5 向客戶提供各種所需的銷售物料。
6 每月有銷售業(yè)績。
7 及時反映客戶情況,包括投訴情況。
8 每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準時提交總結報告。
9 配合財務經(jīng)理(番禺財務經(jīng)理)按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。
10 保持服務臺及展場的`清潔,愛護公司財物,包括工牌,工服。
11 服從公司的工作調(diào)配幾安排。
12 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
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