公司運營經理崗位職責
在充滿活力,日益開放的今天,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編收集整理的公司運營經理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司運營經理崗位職責1
商業(yè)公司總經理崗位工作職責
一、負責制定系統(tǒng)的企業(yè)招商政策、計劃和方案,依照招商實際進程對企業(yè)招商工作不斷進行歸納、總結、調整。
二、負責根據招商部擬定的中期及年度計劃開拓完善經銷網絡,發(fā)展優(yōu)秀經銷商,通過業(yè)績來選擇、衡量、支持和培訓批發(fā)商或者經銷商。
三、負責參與企業(yè)有關的招商業(yè)務會議以及重大招商談判并簽訂招商合同。
四、負責制定招商部工作程序和規(guī)章制度,制定直接下級崗位職責,并界定其工作。
五、負責招商部各種招商工作流程的'正確執(zhí)行。
六、負責保證招商部所掌管的商業(yè)秘密的安全。
七、負責重大招商活動(例如招商會)進行現(xiàn)場指揮。
八、負責挑選、培訓、指導和舉薦優(yōu)秀招商人員以及對所屬下級的業(yè)務水平和業(yè)績進行考核。
九、負責定期對招商人員進行專業(yè)技能培訓,每月進行業(yè)務技能考核,對招商人員工作情況進行總結和考核。
十、負責制定經銷商追蹤方案和制度,每天進行總結監(jiān)督,督促招商人員進行經銷商回訪。
十一、負責經銷商資料歸納、存檔,不定期走訪經銷商,及時了解市場一手資料。
十二、負責酒店業(yè)、旅游文化業(yè)及商貿公司的全面管理工作。
公司運營經理崗位職責2
部門:營運部
崗位名稱:經理助理/VIP經理直接上級:運營經理下屬:員工
工作關系:服務員,客人工作內容:
1.協(xié)助運營經理負責本部門的管理和服務工作。建立相關規(guī)章制度、標準作業(yè)程序及工作紀律。
2.督促檢查營運部門落實工作和規(guī)章制度情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,防止事態(tài)擴延,保證各項規(guī)章制度的落實及實施。
3.做好員工隊伍的建設,熟悉和掌握員工思想狀況,培訓考核和選拔人才,通過組織員工活動,增強對公司的凝聚力,激發(fā)員工的工作積極性,公正、公平地評價員工的工作,做好勞動紀律檢查、獎懲。
4.監(jiān)督、落實每日工作例會及時解決協(xié)調各部門工作中存在的問題,保持與公司其他部門建立良好的'工作關系。
5.協(xié)助管理運營部門員工儀容、儀表、管理人員和服務人員的工作效率和工作態(tài)度,樹立良好個人形象。
6.參加公司例會及匯報運營近期工作,聽取公司指示、通知、及時記錄。
7.員工例會傳達公司例會精神,總結處理前工作日發(fā)生的問題,交待員工
8.注意事項及宣布獎懲事宜。
9.發(fā)展?jié)撛诳驮,發(fā)展成為會員后跟蹤售后服務。與顧客建立良好的關系,負責處理客戶投訴,不拖延、不推諉。
10.完成公司領導及其他部門交派的其他工作。
公司運營經理崗位職責3
1、依據集團公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃,建立規(guī)范、高效的運營管理和項目管理體系、業(yè)務流程,并負責優(yōu)化完善、監(jiān)督實施;
2、策劃推進及組織協(xié)調公司重大運營計劃、研究集團行業(yè)趨勢及競爭對手,制定短、中、長期運營策略,進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整;
3.負責為重大決策事項提供數(shù)據支持和專項研究報告,以及定期為公司提出企業(yè)經營狀況分析和前景預測報告。
4、制定并分解公司運營指標、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標的順利完成;
5、協(xié)調并推進集團相關部門以及下屬分子公司的工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;
6、負責集團整體運營策略和計劃的制訂、實施等,實現(xiàn)集團經營資源合理優(yōu)化配置;
7、負責運營團隊的'建設、管理和人才培養(yǎng)機制;
8、開拓并維持各方面的外部關系,達成戰(zhàn)略合作,有相關政府、協(xié)會、組織、企業(yè)等資源人脈優(yōu)先;
9、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
任職要求:
1、教育背景:大專及以上學歷,市場營銷、企業(yè)管理等相關專業(yè)
2、知識技能:
1)熟悉集團企業(yè)日常管理運營以及項目管理,具備企業(yè)運營管理、項目管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理能力,懂財務知識優(yōu)先;
2)有較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,執(zhí)行力強,以結果為導向,能積極配合集團公司戰(zhàn)略的規(guī)劃調整及實施;
3、8年以上相關工作經歷,3年以上多元化集團公司運營總監(jiān)崗位工作經驗優(yōu)先;
4、綜合素質
1)具有戰(zhàn)略、策略化思維、優(yōu)秀的學習能力;
2)果斷干練,雷厲風行,職業(yè)化強,敢于擔當,充滿正能量,忠誠務實;
3)對工作充滿激情,抗壓能力強,愿意以事業(yè)為己任,高度的敬業(yè)感和責任感,“工作狂”類型;
公司運營經理崗位職責4
1.在集團總經理領導下,根據學校全年的維修工程計劃,及時掌握信息,主動與甲方和有關部門溝通,爭取更多的項目,完成集團下達的各項經濟指標。
2.給項目經理下達任務。協(xié)調各種關系,為項目經理創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,分別與各項目經理簽訂各項經濟指標。
3.對施工過程中項目經理的'計劃、進度、質量、資金方面等進行督促、檢查。
4.組織對大宗材料采購的定點招標,對采購員的工作進行監(jiān)督、對采購計劃和資金使用進行審批。
5.組織本部門的政治學習,關心員工的學習、工作和生活。加強思想政治工作,加強制度建設、健全監(jiān)控機制,搞好協(xié)作關系,不斷提高經濟效益。
6.完成集團下達的其它任務。
公司運營經理崗位職責5
運營總經理崗位職責
1、全權負責各項運營的行政管理
2、制訂員工守則,董事會批核后執(zhí)行
3、編制總體業(yè)務流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業(yè)方法運作,使其在流暢安全下進行
4、收集所有運輸信息資料,呈交信息處理中心,共同制訂,完善管理訊息系統(tǒng),確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進行下可以即時(網上)查詢
5、制訂公司各項開支守則,給財務總監(jiān)審議后呈交董事會批核,以便執(zhí)行
6、運作成本控制,包括車隊、運費、辦公、公關、銷售及倉庫租金等
7、制訂員工服務表現(xiàn)報表,積極評核服務水平
8、制訂專業(yè)倉庫管理報表
9、危機性事故發(fā)生時,即時候命執(zhí)行任務
10、提供專業(yè)意見給人力資源部,共同制訂員工培訓手冊
11、組織一體概念,把員工及客戶儲運員工工作一起
12、編制每周業(yè)務表,包括總量處理表,業(yè)務成本表,倉庫盤點表,客戶投訴表,服務質量表,呈交董事會審閱
倉儲主管
1.協(xié)助運營總經理管理倉儲的各項業(yè)務工作;
2.負責總倉、分倉相關操作規(guī)范的制定,并負責在實施中的指導與監(jiān)督;
3.負責總倉、分倉的規(guī)劃工作,并負責實施中的指導與監(jiān)督;
4.負責倉庫租賃費用的核定工作;
5.負責公司及網點倉庫的安全檢查工作;
6.負責處理各倉庫的突發(fā)性事件,并在最短時間內做出正確的處理方案;
7.全面掌握庫存滯銷的情況,并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷的控制工作;
8.負責處理倉庫內各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作,積極與采購一起向上游供應商聯(lián)系,及時解決;
9.負責倉庫出險后的索賠工作,積極協(xié)助保險公司工作,在最短的時間內得到賠償;
10.負責隨時掌握公司的庫存情況,以協(xié)助計劃部門在分配貨物方面做出準確的判斷;
11.全面協(xié)助信息處理中心在公司內積極推廣運用物流軟件,并責收集運用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討;
12.對公司倉管的工作均有指導責任,并負責各倉管的考核工作;
13.完成董事長、總經理及副總交辦的其它臨時性工作;
運輸主管
1.協(xié)助運營總經理管理部門的各項業(yè)務工作;
2.負責公司貨運的相關操作規(guī)范的制定,并負責在實施中的指導與監(jiān)督;
3.負責協(xié)助總經理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作,并負責實施中的指導與監(jiān)督;
4.負責與物流公司溝通,達到良好合作的目標;
5.負責物流費用的核定工作;
6.負責處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件,并在最短時間內做出正確的處理方案;
7.負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;
8.負責調動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入,確保貨物按時供貨、準點到位;
9.負責跟進、協(xié)調、應急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題,并處理貨運中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進水等不良情況,記錄在案,并負責與廠商及時協(xié)商處理;
10.負責運輸保險的相關事宜,并完成出險后向保險公司的索賠工作;
11.對公司配送工作均有指導責任;
12.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作;
庫存監(jiān)控
1.負責公司的庫房建立直接聯(lián)系,通過物流軟件,隨時掌握公司倉庫貨物的出入庫動態(tài),在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內,獲取公司庫房(含下一級網點)的貨物出入庫原始統(tǒng)計報表資料。
2.負責熟練運用電子商務軟件,統(tǒng)計核對公司(含下一級網點)的貨物庫存日報表,監(jiān)控貨物庫存的進貨和出貨動態(tài),審核貨物庫存的真實數(shù)據,按時完成制作部公司《庫存日報表》。
3.負責每周一次的公司滯銷統(tǒng)計工作,每月一次的滯銷銷售與庫存統(tǒng)計工作,每月一次的公司人員領用手機的統(tǒng)計工作,負責跟進貨物庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。
4.負責物流系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋工作;
5.負責物流系統(tǒng)的操作指導工作;
6.負責庫存相關資料的檔案管理工作;
7.負責向業(yè)務部、財務部及公司隨時提供貨物庫存動態(tài)的業(yè)務咨詢,并提供庫存制表的各項業(yè)務指導。
8.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作;
運輸監(jiān)控
1.負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃,跟進每一單貨物的運輸、配送進度,及時協(xié)調并最快解決運輸、配送過程中存在的各種問題,確保客戶在協(xié)定期限內按時收貨;
2.負責按照分貨計劃準確無誤地在物流系統(tǒng)內制《調撥通知單》;
3.負責提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項準備工作;
4.負責跟進所有的物流運單,包括合作公司出發(fā)的及公司之間調撥的運單,并第一時間發(fā)送貨運通告,通知收貨方;
5.負責在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作;
6.負責跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;
7.負責根據調度指令,調動公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入,確保
貨物按時送貨、準點到位;
8.負責確認發(fā)運貨物是否安全、快捷、準點到達收貨方目的地;
9.負責處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情況,記錄在案,并及時上報運輸主管處理;
10.負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作;
11.負責跟進、協(xié)調、應急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題;
12.負責與各(物流)公司核對運輸費用;
13.負責物流相關資料、檔案的管理工作;
14.完成董事長、總經理及部門經理交辦的其它臨時性工作。
行政人事部各崗位職責
行政人事部經理
1、制訂管理手冊,呈交上司審批
2、聘用合適人選,委派適當位置
3、制訂方案如何提高各員工工作效率
4、設計制度,令各員工在工作上的合作關系融洽
5、協(xié)助各部門控制員工工資,提供人力資源市場平均工資給各部門主管,以便制訂員工標準工作制,防止人才外流
6、協(xié)助部門發(fā)掘有才能的員工,給予增值培訓后提升要職
7、嚴控各部門員工在工作上的操作和品行
8、保障各員工在公司范圍內的安全及其身體健康
人事管理
1、在各部門主管人員所提供資料的基礎上,編寫工作說明書。
2、對可能導致勞動者不滿的問題進行研究和診斷。
3、制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門崗位職責。
4、人力資源管理(考勤、薪資、員工素養(yǎng)等)各項程序的`執(zhí)行、監(jiān)督。
5、就如何處理員工申訴對管理人員進行培訓并協(xié)助處理勞資糾紛事件。
6、加強與勞動、人事、社會保險機構的聯(lián)絡,落實公司社保等福利計劃。
7、協(xié)助教育計劃實施及員工激勵措施的改進。
8、分公司人力資源部的聯(lián)絡、溝通及信息反饋。
9、人事報表(周、月)的制作、上報、整理、分析。
10、行政預算的審批
11、辦公環(huán)境的管理
12、辦公用品采購的監(jiān)控
行政管理
1.制訂行政部年度和月度預算
2.辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決
3.同物業(yè)物業(yè)管理處的聯(lián)系,核實并交納水電費、物業(yè)管理、通訊費等
4.辦公用品及非辦公用品的詢價、采購、保管、發(fā)放以及登帳
5..公司傳真的收發(fā)和存檔
6.信息收集、發(fā)布工作組織、上情下達、下情上達,編輯整理公司大事記。
7.公司財產的保管和維護
前臺文員
1.接待來訪客人
2.電話服務
3.公司機票的預訂
4.公司車輛的管理
5.公司報刊訂閱
人事行政文員
1、檔案的管理
2、文件資料的打印、接收、發(fā)放、登記。
3、人事行政部辦公設備維護、辦公用品的預算、請購、領用。
4、人力資源管理信息、資料的收集、提報。
5、協(xié)助人事培訓、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎工作
6、員工福利措施的制訂和執(zhí)行
7、員工暫住證、上崗證的辦理
8、員工社會保險的辦理
財務人員崗位職責
財務總監(jiān)
1.監(jiān)察財務、會計及電腦系統(tǒng)三部門各主管的日常工作;
2.協(xié)調上司制定每年預算;
3.提供財務管理方案,呈上司審批;
4.制定員工守則,確保公司機密以防外漏;
5.確保公司所有資料完整無缺;
6.審核電腦系統(tǒng)的效率和準確性,確保系統(tǒng)精密防止病毒入侵,破壞公司日常操作;
7.全權執(zhí)行資料保安制度,防止同行對手盜取商業(yè)機密;
8.日常公司資金運作,每天呈交上司審查并附上有必要的建議;
9.制定每月的效益表,呈交上司查閱;
10.收集會計報告,把應收應付表交上司查閱;
11.編制公司采購制度,呈上司審批。
12.監(jiān)察應收賬款等各項往來業(yè)務,審核信用額度,防范內外經營風險。
主管會計
1、負責公司會計核算的組織及管理工作,審核會計憑證及各種對內、對外報送的財務報表。
2、組織公司財務分析報告的編制工作,具體負責匯總分析工作。
3、對并確認公司與外部往來單位的往來帳,并及時清理。
4、對分(各營業(yè)網點)公司的會計核算工作負指導責任。
5、審核各種費用報銷單(分公司、總公司)。
6、每月組織總公司庫存貨物的實際盤點并核對盤點結果,報送貨物盤點表。對庫存貨物帳、物存在的差異,督促責任單位查明原因,并提出相應處理意見。
7、遵照國家稅法規(guī)定,及時準確地申報、繳納各種稅金。
8、對各下屬單位的稅務工作進行指導和監(jiān)督。......出師表
兩漢:諸葛亮
先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內,忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。
宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內外異法也。
侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。
將軍向寵,性行淑均,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰“能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。
親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也。
臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當世之事,由是感激,遂許先帝以驅馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。
先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進盡忠言,則攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以討賊興復之效,不效,則治臣之罪,以告先帝之靈。若無興德之言,則責攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自謀,以咨諏善道,察納雅言,深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。
今當遠離,臨表涕零,不知所言。
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