[熱]保安員崗位職責(zé)
在不斷進步的社會中,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的保安員崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
保安員崗位職責(zé)1
。1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備,準(zhǔn)時交接班,對管轄區(qū)的設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
。2)保持儀表整潔,舉止、言語禮貌。
(3)當(dāng)班前不得飲酒,吃異味食物。
(4)認(rèn)真做好車輛停泊指揮工作,檢查車輛的物品,核對貨物與放行條是否相符,并將放行條存放在值班室信箱內(nèi)。
。5)當(dāng)值時,無論監(jiān)聽到非本崗管轄區(qū)內(nèi)的任何報警信號,在未得到上級主管指令時,絕對不能擅離本崗位,必須相應(yīng)加強對本轄區(qū)監(jiān)管,協(xié)助通報巡樓保安員迅速前往現(xiàn)場處理。
(6)密切注意崗位區(qū)域動態(tài),認(rèn)真做好正門以及大堂秩序工作。
。7)加強施工人員管理,嚴(yán)禁無施工證者進入廣場,指引持證者要在指定通道進出,攜離之物品須有放行條。嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進場施工,特殊情況需獲管理處批準(zhǔn)后可執(zhí)行。
。8)必須保持通道暢通無阻,對違例者規(guī)勸其離開。
(9)密切注意管轄區(qū)周邊的治安動態(tài),如發(fā)現(xiàn)人流中有異常情況苗頭,要提高警惕,并及時通報當(dāng)值主管及各外圍崗保安員,必要時采取有效措施。
。10)協(xié)助監(jiān)控轄區(qū)內(nèi)的`衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)臟亂現(xiàn)象要及時報告當(dāng)值領(lǐng)班,由當(dāng)值領(lǐng)班通知清潔工處理。
。11)嚴(yán)禁無關(guān)人員及衣冠不整者進入廣場內(nèi)。
(12)執(zhí)行工作任務(wù)過程中,如有特殊情況不能處理的,要即時向領(lǐng)班報告。
(13)熟悉消防知識,掌握各種器材使用方法。
。14)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報工作情況。
保安員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全巡邏,公司日常的保安工作; 2、服從公司的管理,聽眾領(lǐng)導(dǎo)的指揮;
3、對各種監(jiān)控設(shè)備、器材熟悉、能進行維護,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理;
4、負(fù)責(zé)管理小區(qū)的`安全、防火、防盜、以及對公共設(shè)施破壞的防范工作;
5、對消防器材能熟練操作,定期巡視,及時消除火警隱患; 6、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。
保安員崗位職責(zé)3
1、執(zhí)行巡邏、門衛(wèi)、守護等保安服務(wù)任務(wù)。
2、利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù)。
3、對發(fā)生在值勤區(qū)域的不法侵害和災(zāi)害事故,及時報告客戶單位和當(dāng)?shù)毓矙C關(guān),采取措施控制事態(tài)擴大,保護現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序。
4、落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患立即報告客戶單位,并協(xié)助予以處置。
5、保安人員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時制止,對不法行為人應(yīng)送交公安機關(guān)或有關(guān)部門處理。支持和配合公安機關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。
勤務(wù)制度
6、交接班制度
1、保安人員要嚴(yán)格遵守交接班制度,按規(guī)定時間交接班。因故不能值勤時,必須提前辦理交接班手續(xù)。
2、接班人員上崗時,必須提前做好準(zhǔn)備,按規(guī)定著裝,攜帶工具準(zhǔn)時接班。
3、接班人員到達崗位后,交接時應(yīng)雙方先行敬禮,然后邊注意觀察,邊做交接班手續(xù),交班人員要告知本班發(fā)生的情況和處理的結(jié)果,并交代需要繼續(xù)辦理的事項,移交勤務(wù)登記薄,雙方簽字備查。接班著未到或未辦理交接班手續(xù)的,當(dāng)班著不能離開。
7、請示報告制度
保安人員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準(zhǔn)確地向客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)和公安部門請示報告、對客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)及公安等部門的指示要堅決執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果要及時反饋、并做好記錄。
8、勤務(wù)檢查制度
駐勤單位保安隊負(fù)責(zé)人或指定的勤務(wù)檢查人員,負(fù)責(zé)對保安人員值勤情況進行檢查。勤務(wù)檢查的內(nèi)容以保安人員履行崗位職責(zé)的情況為主。對勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)問題和處理結(jié)果,應(yīng)做好記錄,重要問題應(yīng)向上級匯報。
9、勤務(wù)登記制度
勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生的'問題和處理結(jié)果,記錄必須清晰、準(zhǔn)確,不得隨意涂改,并妥善保管。
門衛(wèi)勤務(wù)的實施
1、驗證
1、逐個查證:在一般情況下,當(dāng)來人距門衛(wèi)2~3米時,保安人員應(yīng)請其止步并出示證件,接過證件后要著重檢查照片與持證人的相貌是否相符,印簽單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是否過期。夜間驗證時,應(yīng)提高警惕,保護自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的,歸還證件并禮貌的示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員,不準(zhǔn)其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時,及時向客戶單位報告,請有關(guān)人員前來處理。
2、重點查驗:在人員、車輛出入比較集中時,保安人員應(yīng)站在大門一側(cè),提示出示證件,并仔細(xì)檢查,注意發(fā)現(xiàn)異常。對無證件的人員、車輛、待高峰過后經(jīng)檢查再決定是否放行。對于上級事先通知的免檢對象,應(yīng)根據(jù)車號和特殊的免檢標(biāo)志,免檢放行。
3、檢查
1、對攜物進出的人員,重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品,是否載有無關(guān)人員,對無關(guān)人員應(yīng)動員其下車在外面等候。對攜物外出人員和車輛,仔細(xì)檢查攜物證件或出庫單據(jù),重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時要讓對方動手開車門和包裹物,視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離,注意觀察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑或突然駕車逃跑,同時要注意自身安全。
2、發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人時,應(yīng)先禮貌的要求說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途,請其自行拿出物品檢查核對,出示有關(guān)證件或有關(guān)部門開具的證明,對無手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)交客戶單位保衛(wèi)或有關(guān)部門處理。對盜拿物品的可疑人,保安人員不能對其進行搜身,應(yīng)報告客戶單位或公安機關(guān)處理。
保安員崗位職責(zé)4
1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,按規(guī)定著裝及佩戴工牌。文明執(zhí)勤,禮貌待人,按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實每天的工作任務(wù)。
2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn),收取用戶的停車費,熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費工作。
3、當(dāng)有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情的`服務(wù)。
4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知領(lǐng)班并報告主管安排維護人員立即處理,并做好相關(guān)記錄。
5、遇有特殊情況需要對車輛免費時,需經(jīng)過領(lǐng)班和主管同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供公司、財務(wù)部門查帳核對。
6、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費的交接工作并做好交接班記錄。接班人接班時,應(yīng)當(dāng)面點清額及票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn),接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負(fù)責(zé)。
7、嚴(yán)禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲,嚴(yán)禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機關(guān)處理。
8、如有車輛不能識別時,要根據(jù)車牌號仔細(xì)檢查電腦記錄,按規(guī)定收取停車費。不可隨意放車和私自放車,如發(fā)生上述情況,除自己補交外還要根據(jù)情況進行一定的罰款。
9、上班期間嚴(yán)禁出現(xiàn)脫崗和睡覺的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)一次當(dāng)班人員和帶班各罰款50元,三次做開除處理。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保安員崗位職責(zé)5
1、著裝整齊、儀表端莊、有禮有節(jié)、不卑不亢。禁止當(dāng)班時看書報、聽廣播、玩手機、抽煙、睡覺等,做與工作無關(guān)的事情。
2、維護樓層區(qū)域的'安全秩序,負(fù)責(zé)醫(yī)院財產(chǎn)的安全管理。嫻熟駕馭各種消防設(shè)施的運用方法,會組織人員疏散。檢查區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施是否完好,發(fā)覺損壞,剛好上報部門主管。勸阻并處置員工、外部人員、施工單位攜帶易燃易爆物品及動火器具進入。
3、巡邏時不得長時間停留在某一處,禁止運用客用設(shè)施。遇火警時應(yīng)鎮(zhèn)靜冷靜,馬上通知中控值班員和部門主管,并組織現(xiàn)場撲救。
4、妥當(dāng)保管房間鑰匙,做好開、鎖房門的時間登記。
5、按時完成上級臨時交辦的任務(wù)。
6、發(fā)覺安全隱患剛好處理,并上報部門主管。
7、做好交接班事項,并仔細(xì)填寫交接班記錄。
保安員崗位職責(zé)6
1.著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。
2.負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的`人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
3.嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi),不準(zhǔn)裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。
4.禁止2.5噸以上貨車進入小區(qū),嚴(yán)禁危險品進入小區(qū)。
5.完成上級交辦的其它工作。
保安員崗位職責(zé)7
巡邏制度是杜絕學(xué)校安全事故的最有效辦法,為了確保學(xué)校的絕對安全,學(xué)校特制定校園巡邏制。具體制度如下:
1、值班人員要嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律,堅守崗位,盡職盡責(zé),不得擅自離崗或私自讓他人替崗,嚴(yán)禁進行與值班職責(zé)無關(guān)的任何活動。
2、值班巡邏人員要按時到崗,定時對自己負(fù)責(zé)的范圍進行巡邏,細(xì)致地檢查每—個角落,認(rèn)真做好巡邏記錄。認(rèn)真做好交接班工作,保證值班巡邏工作正常、連續(xù)運轉(zhuǎn)。
3、校內(nèi)巡邏內(nèi)容:
放學(xué)時間巡邏:各樓層、各處室,各教室的門窗、用電設(shè)備的關(guān)閉情況,做好防火防盜、防觸電工作,確保師生人身安全,保證公私財物不受損失。維護學(xué)生乘車路隊紀(jì)律,避免交通事故發(fā)生。
白天巡邏:巡視圍墻周邊等學(xué)校重要部位,防止學(xué)生越墻進校,防止不良人員來校滋擾。巡邏學(xué)校大型集會或師生活動時的現(xiàn)場,保證會議活動的.正常進行。
夜晚巡邏:保護好各棟樓及各場館的公共設(shè)施、財產(chǎn)和物資的安全,保護好師生員工宿舍區(qū)的安全。在巡邏中,要清理在校園內(nèi)閑雜人員,密切注意盤查、詢問各種可疑人員,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報學(xué)校。
4、值班巡邏人員必須具有良好的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,要有應(yīng)對突發(fā)事件的能力,會妥善處理本崗位的險肇事故,會報警。
5、值班巡邏人員必須保持高度警惕,危險時刻挺身而出,勇于同違法、違規(guī)、違紀(jì)人員做斗爭。發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施加以制止或處理,遇到難以解決的問題及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。并隨時完成處學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。
保安員崗位職責(zé)8
學(xué)校門衛(wèi)隸屬總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),同時接受人保干事的指導(dǎo),其主要職責(zé)是:
1.提高警錫,堅守工作崗位,善于觀察出入人員動態(tài)。對推銷產(chǎn)品等閑雜人員禁止進入校內(nèi),與學(xué)校有相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員,必須經(jīng)有關(guān)部門準(zhǔn)許后,方能進入學(xué)校。
2.指揮機動車輛按指定的'位置放好,嚴(yán)禁亂擺亂放。
3.上課期間禁止校外車輛進人學(xué)校。與學(xué)校有工作或業(yè)務(wù)聯(lián)系的車輛,必須在不影響教學(xué)的前提下才能進人,并須經(jīng)有關(guān)部門同意并進行登記后方可進入。
.4.上課期間禁止在校學(xué)生離開學(xué)校,特殊情況必須憑班主任寫條批準(zhǔn)方能離開學(xué)校。
5.門衛(wèi)電話是值班電話,原則上不對外。教師或?qū)W生如有急事需要打電話的,通話時間不得超過三分鐘。
6.負(fù)責(zé)報紙、雜志、文件、函件、電報等郵件的收發(fā)保管,要做到:發(fā)送及時、準(zhǔn)確、不丟失、無差錯,并做好保密工作。
7.下午放學(xué)和晚自習(xí)后,要檢查教室、琴房、辦公室空調(diào)機、風(fēng)扇、電燈是否熄滅,各處門窗是否關(guān)好、鎖好,發(fā)現(xiàn)問題,要及時處理,并做好登記,及時反映。
8.對校內(nèi)異常動態(tài)和不安全因素,要仔細(xì)觀察,隨時記載,及時反映。如遇突發(fā)事件,立即與轄區(qū)派出所取得聯(lián)系或打110報警電話,取得他們的支援和及時解決問題。
9.晚上10點鎖校門,無特殊情況不開門。
10.超過10點回校的住校學(xué)生,必須進行登記,并在次日向?qū)W生科反映。
保安員崗位職責(zé)9
1.認(rèn)真履行自己的職責(zé),發(fā)現(xiàn)事故苗頭時要及時排除,確保安全。
2.加強對重要區(qū)域的.巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理或及時向上級報告。
3.在樓層巡邏時要檢查客房安全管理情況,是否有不安全因素,樓層通道、電插座、墻護板等是否安全。
4.對違反酒店規(guī)定,在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者,要對其進行勸阻或?qū)⑵鋷У奖0膊孔们樘幚怼?/p>
5.樓層若發(fā)生事故,如火災(zāi)、盜失竊、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散并保護好現(xiàn)場,防止事態(tài)擴大。
6.保安員不得借工作之便使用客房設(shè)施,如到客房睡覺、看電視、聽音樂和打私人電話等。
7.保護酒店花圃里的花草樹木、園林建筑完好,對踐踏草坪、采花折樹者要立即勸阻,并妥善處理。
保安員崗位職責(zé)10
一、值勤時間著裝整齊,站姿端正,語言文明熱情,禮貌地答復(fù)客人的詢問。對于進出公司的主要領(lǐng)導(dǎo)要行禮致意。
二、將來自客人的意見及投訴及時報告給保安主任。
三、控制客運電梯、自動扶梯的使用,制止施工人員乘坐客梯。
四、對大堂內(nèi)裝修施工人員進行管理,隨時檢查施工人員出入證。
五、制止業(yè)戶攜帶動物進入大堂,制止衣冠不整及推銷、散發(fā)廣告人員上樓。
六、制止通過大堂運送貨物和使用客梯運貨,特別情況需經(jīng)客戶服務(wù)部批準(zhǔn)。
七、大堂區(qū)域內(nèi)巡視,及時發(fā)現(xiàn)電梯事故和其它各類事件并加以處理。
八、按規(guī)定時間啟用電梯及大堂燈具。
九、值勤時應(yīng)正確使用和保管好崗位內(nèi)的所有物品,當(dāng)班者應(yīng)對本班次使用的物品負(fù)有全部責(zé)任,交接班應(yīng)對物品的`種類、數(shù)量及完好程度進行檢查登記。
十、保持崗位內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,以保證工作環(huán)境的清潔文明。
十一、對需要移交下一班處理的工作,應(yīng)做好書面記錄,每班次值勤人員應(yīng)盡力完成上班交辦的工作。
十二、發(fā)揮工作主動性,積極參加培訓(xùn),搞好員工之間團結(jié)合作,完成上級交辦的其它任務(wù)。
保安員崗位職責(zé)11
一、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù),并及時上報工作情況。
二、熟練掌握各種消防、設(shè)備、器材的`性能及操作,了解消防系統(tǒng)圖,酒店建筑結(jié)構(gòu)布局。了解酒店各區(qū)域的消防設(shè)施、設(shè)備、控制閥門、開關(guān),緊急啟動裝置、滅火器材的位置。
三、按報警后要做到:檢查控制主機信號,確定報警地點,時間并作好記錄。消防員迅速趕到現(xiàn)場查清原因,向安?偙O(jiān)報告。
四、按規(guī)定的路線和時間對酒店巡視。遇重大活動加重巡視密度,及時發(fā)現(xiàn)隱患,采取有效措施,短期不能整改的問題要及時上報。
五、愛護設(shè)備,正解使用。出現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門維修。
六、監(jiān)控員按班上崗,提前十分鐘檢查好儀容儀表,密切注視視頻情況,發(fā)現(xiàn)異常,可疑情況,立即重點監(jiān)控,及時通知領(lǐng)班趕到現(xiàn)場處理,并做好記錄。
七、積極參加各種訓(xùn)練,加強體能和提升應(yīng)急能力;嚴(yán)格遵守部門的規(guī)章制度,盡職盡責(zé)。
八、認(rèn)真檢查消防設(shè)施、設(shè)備、器材是否完好有效,發(fā)現(xiàn)問題及明上報,并有效處理。
九、嚴(yán)禁無關(guān)人員進入監(jiān)控室,因工作需要必須作好登記。
十、嚴(yán)守酒店及部門機密。
保安員崗位職責(zé)12
1、門崗保安員職責(zé)內(nèi)容:
①.著裝整齊,按時交接,忠于職守,在崗時不準(zhǔn)閑聊。
②.負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。排除可疑人員和車輛,保證戶主安全。
③.嚴(yán)禁推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi),一些裝修公司必須要有一些戶主許可,不能擅自進入。
2、各責(zé)任崗保安員職責(zé)內(nèi)容
、.負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。并且在工作時間對其承擔(dān)主要責(zé)任。
、.負(fù)責(zé)進入的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查
、.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不能任意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他住戶休息。
、.負(fù)責(zé)接收業(yè)主投訴,收集業(yè)主的意見,及時通知服務(wù)中心,主動熱情為業(yè)主排憂解難。
、.完成上級交辦的其他任務(wù)。
3、監(jiān)控中心保安員職責(zé)
、.保安要熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的`作用。
、.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。遇到緊急事情,能快速知道報警位置,快速出警。
、.負(fù)責(zé)對重點部位和可疑情況的電視錄像工作。還有錄像帶的保管工作很重要。無關(guān)人員不準(zhǔn)進入,資料要保密。
4、巡邏崗保安員職責(zé)內(nèi)容
排查可疑人員,檢查業(yè)主消防安全情況。并且熟悉各大路線,及時處理違章裝修。一些公共設(shè)施和清潔綠化的情況發(fā)現(xiàn)問題要及時通知到相關(guān)一些公共設(shè)施和清潔綠化的情況發(fā)現(xiàn)問題也要及時通知到相關(guān)部門。
5、停車場保安員職責(zé)內(nèi)容
、.維護交通安全,保持車場流量暢通,并且協(xié)助車主指揮車輛放在指定的車位,并且提醒業(yè)主客人離車前關(guān)好門窗,帶走貴重物品,也要隨時巡邏,確保車輛安全。
、.嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車常勸阻超高、超長車輛進入車常嚴(yán)禁車輛亂停亂放。
、.車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。
、.認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。
6、商場保安崗位職責(zé)內(nèi)容
、.努力學(xué)習(xí)本職崗位業(yè)務(wù)的一些技能,提高反扒能力和一些隨機應(yīng)變能力。
②.要加大巡查力度,夜間值班時要檢查切斷電源,清理煙頭、垃圾,關(guān)好門窗,確保安全。
保安員崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)
保安員崗位職責(zé)13
1、在崗工作時間保持軍姿端正、軍容嚴(yán)整、精神飽滿,時刻保持氣勢威武的形象。
2、執(zhí)勤期間不得左顧右盼或做其他不雅動作;
3、執(zhí)勤人員須對出入園區(qū)門崗的領(lǐng)導(dǎo)車輛敬禮。其它車輛在詢問其事由時應(yīng)當(dāng)先敬禮再進行詢問;
4、認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度,文明禮貌,行為規(guī)范,不遲到,不早退;按要求使用文明用語,態(tài)度和藹,給人以親切感和舒適感;
5、禁止在崗抽煙、吃零食,閑聊做與工作無關(guān)的事情;嚴(yán)禁當(dāng)班時睡崗及瞌睡;
6、堅守工作崗位,提高警惕性,嚴(yán)防不良分子混進園區(qū)搞破壞活動;
7、嚴(yán)格執(zhí)行人員、物資及車輛出入規(guī)定,認(rèn)真做好防范工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明原因,采取應(yīng)急措施,盡快排除險情,并及時向上級匯報;
8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班操作標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真填寫交接班記錄。因交接班不清而造成事故時,追究交接班雙方責(zé)任;
9、及時掌握園區(qū)內(nèi)的基本情況,包括相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)的人員車輛信息,公司人員車輛信息、相關(guān)合作單位領(lǐng)導(dǎo)人員車輛信息等;
10、工作過程中文明執(zhí)勤、禮貌待人,不允許與來訪人員或員工爭吵,更不允許來訪人員或員工辱罵斗毆。遇他人刁難或羞辱時,應(yīng)保持冷靜,克制自己的情緒,確實無法處理的事情,應(yīng)迅速報告隊長、班長及主管處理。如對方不聽勸阻,無理取鬧,甚至態(tài)度不好,動手打人,應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo),將肇事者送交公安機關(guān)處理。
11、門崗保安應(yīng)按規(guī)定對外來車輛和訪客進行詢查、登記。對帶入、保安員巡邏崗位職責(zé)帶出的物品進行檢查、并對來訪人員發(fā)放和收回“來賓證”和“來訪接待通知單”。
12、對未經(jīng)允許沖入園區(qū)的人員或車輛,記下其車牌號碼及人員特點,并用對講機第一時間通知其它崗位的保安人員和主管,及時處理。
13、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛等,嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。特殊情況需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)方可放行。
14、對駛出的車輛一律停車并打開車箱進行檢查,如發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即上報當(dāng)班隊長或主管領(lǐng)導(dǎo)進行處理。
15、門崗保安值班過程中須隨時打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機、傳呼機等。
16、熟練使用各種消防器材,掌握使用要領(lǐng)。
17、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
18、在崗工作時間保持軍姿端正、軍容嚴(yán)整、精神飽滿,時刻保持氣勢威武的形象。
19、認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度,文明禮貌,行為規(guī)范,不遲到,不早退;按要求使用文明用語,態(tài)度和藹,給人以親切感和舒適感;
20、禁止在崗抽煙、吃零食,閑聊做與工作無關(guān)的事情;嚴(yán)禁當(dāng)班時睡崗及瞌睡;
21、嚴(yán)格對園區(qū)內(nèi)各區(qū)域進行巡視,包括主要通道、主要進出口,并做好巡查記錄;
22、巡邏時,按規(guī)定使用巡邏交通工具或步行巡邏,巡邏過程中嚴(yán)格遵照規(guī)定的巡邏路線進行檢查,除非需要處理緊急應(yīng)變或可疑情況,不得擅自變動更改巡邏路線,更不允許有跳查或漏查情況發(fā)生;
23、巡邏中及時發(fā)現(xiàn)、查明可疑人員、車輛及消防安全情況,對突發(fā)事件、事故進行報警,控制事態(tài),并保護現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令,要沉著冷靜,迅速趕赴現(xiàn)場進行撲救,同時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告;
24、對園區(qū)內(nèi)所有公共部位的水、電、門窗是否關(guān)閉進行檢查,對消防器材及消防通道、安全標(biāo)記、應(yīng)急設(shè)施等進行檢查,確保設(shè)施齊全、安全,對不安全因素立即采取措施或報告主管;
25、檢查并督促各崗位員工做好防火、防盜的安全防范工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時處理,防止意外事故發(fā)生;
26、巡邏執(zhí)勤中,遇見賓客應(yīng)主動禮貌問候,禮讓賓客先行,并對影響園區(qū)形象及滋擾園區(qū)正常安全的行為或時間,應(yīng)予以及時制止,在處理突發(fā)事件中應(yīng)盡量避免使用武力。
27、負(fù)責(zé)巡查園區(qū)內(nèi)車輛行駛及停車情況,進入園區(qū)停放的車輛,必須停放在劃定的車位,如占用行車通道、消防通道等違規(guī)停車,須及時通知車主予以消除。
28、巡邏崗保安應(yīng)按規(guī)定的時間間隔巡邏并打卡,夜班巡邏崗保安必須手持強光燈進行巡邏,對光線不足或死角的地方,用強光燈進行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。
29、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應(yīng)高度警惕,并通知錄像監(jiān)控室進行監(jiān)視。如果當(dāng)時不能使用監(jiān)控設(shè)備或不在可監(jiān)控區(qū)域,保安應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。
30、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工發(fā)怒、緊急情況時應(yīng)保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進一步惡化。
31、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機、傳呼機等。
32、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時立正、互相敬禮。
33、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
34、每天24小時按照每兩個小時一趟邏,總共12趟鑼,要求每趟巡邏必須按照規(guī)定打卡,在因特殊原因未能打卡因及時報告值班隊長,并
35、由值班隊長在卡上簽字并報告給安全專員,如未報告按未打卡處理。巡邏時巡邏車只允許在新修的路上行駛,未修好的路程必須采用步行巡邏,如若發(fā)現(xiàn)巡邏車按照規(guī)定進行處理.
36、巡邏員必須認(rèn)真巡視,如有無亂人員按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴(yán)肅處理;
37、在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查平常人不易到達的角落,查看有無偷竊、損壞商場內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財產(chǎn)物品,如有損壞,立即報告有關(guān)部門處理;
38、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進行查詢,對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,要進行制止;保安員巡邏崗位職責(zé)
39、巡查所轄區(qū)域的'治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
40、如遇到裝修,巡邏人員應(yīng)查看是否占用公共消防設(shè)施的場地,是否破壞消防設(shè)備,有無火災(zāi)隱患;
41、制止吸煙行為、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴大,影響賣場秩序;
42、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告;
43、提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員;
44、查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所的現(xiàn)象;
45、查看商場內(nèi)有無煙火、水侵等異常現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時報告;
46、對有大件物品搬離商場時而出入口崗值班人員未發(fā)現(xiàn)或未出示證件卻放行的現(xiàn)象要進行詢問并要求出示相關(guān)證件;
47、對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理;
48、作好巡視記錄,按規(guī)定程序進行交接班。
49、負(fù)責(zé)開啟各層電子顯示屏;
50、負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
51、夜場保安每一小時巡場一次,并做好夜間巡場記錄。
52、巡邏工作以檢查生產(chǎn)操作區(qū)外圍治安安全、消防疑點為主
53、要目標(biāo),“預(yù)防在先”為主要指導(dǎo)思想,以“確保重點”為主要原則;
54、巡邏時要熟悉巡邏區(qū)域所有通道、重點要害部位及設(shè)施,熟
55、悉和掌握巡邏區(qū)域安防設(shè)備及使用方法;
56、巡邏中要善于觀察,做有心人,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障、事故苗頭和治安安全隱患,注意可疑情況或可疑違法人員;
57、巡邏時要檢查生產(chǎn)操作區(qū)外圍各出口處安全狀況,設(shè)施狀況;第五條巡邏時注意重點防范部位有無異常動靜,有無忘記關(guān)閉門窗,有無水患火險等警情,若有,立即報告并采取相應(yīng)處置措施;
58、發(fā)現(xiàn)報火警,要沉著冷靜,迅速趕赴現(xiàn)場,必要時采取控制手段進行撲救,并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)、公司應(yīng)急指揮中心和公安消防部門;
59、巡邏時拾到貴重物品,應(yīng)及時交到當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)處,由領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系相關(guān)部門妥善處理;
60、巡邏時要準(zhǔn)時靠點(除處理特殊情況外),一般每兩小時對生產(chǎn)操作區(qū)外圍巡邏一次,不得著保安員服裝進入生產(chǎn)操作區(qū)和加氣區(qū)域巡邏;
61、巡查停放車輛,是否按管理規(guī)定停放,注意停放車輛有無特別變化情況,防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生;
62、保持值班室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,交接班前應(yīng)對值班室內(nèi)外進行整理打掃,以保證工作環(huán)境清潔整齊。
保安員崗位職責(zé)14
1、執(zhí)行巡邏、門衛(wèi)、守護等保安服務(wù)任務(wù)。
2、利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù)。
3、對發(fā)生在值勤區(qū)域的不法侵害和災(zāi)害事故,及時報告客戶單位和當(dāng)?shù)毓矙C關(guān),采取措施控制事態(tài)擴大,保護現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序。
4、落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患立即報告客戶單位,并協(xié)助予以處置。
5、保安人員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時制止,對不法行為人應(yīng)送交公安機關(guān)或有關(guān)部門處理。支持和配合公安機關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。
勤務(wù)制度
6、交接班制度
1保安人員要嚴(yán)格遵守交接班制度,按規(guī)定時間交接班。因故不能值勤時,必須提前辦理交接班手續(xù)。
2接班人員上崗時,必須提前做好準(zhǔn)備,按規(guī)定著裝,攜帶工具準(zhǔn)時接班。
3接班人員到達崗位后,交接時應(yīng)雙方先行敬禮,然后邊注意觀察,邊做交接班手續(xù),交班人員要告知本班發(fā)生的情況和處理的結(jié)果,并交代需要繼續(xù)辦理的事項,移交勤務(wù)登記薄,雙方簽字備查。接班著未到或未辦理交接班手續(xù)的,當(dāng)班著不能離開。
7、請示報告制度
保安人員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準(zhǔn)確地向客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)和公安部門請示報告、對客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)及公安等部門的指示要堅決執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果要及時反饋、并做好記錄。
8、勤務(wù)檢查制度
駐勤單位保安隊負(fù)責(zé)人或指定的勤務(wù)檢查人員,負(fù)責(zé)對保安人員值勤情況進行檢查。勤務(wù)檢查的內(nèi)容以保安人員履行崗位職責(zé)的情況為主。對勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)問題和處理結(jié)果,應(yīng)做好記錄,重要問題應(yīng)向上級匯報。
9、勤務(wù)登記制度
勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生的問題和處理結(jié)果,記錄必須清晰、準(zhǔn)確,不得隨意涂改,并妥善保管。
門衛(wèi)勤務(wù)的實施
1、驗證
1逐個查證:在一般情況下,當(dāng)來人距門衛(wèi)2~3米時,保安人員應(yīng)請其止步并出示證件,接過證件后要著重檢查照片與持證人的相貌是否相符,印簽單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是3、檢查
1對攜物進出的`人員,重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品,是否載有無關(guān)人員,對無關(guān)人員應(yīng)動員其下車在外面等候。對攜物外出人員和車輛,仔細(xì)檢查攜物證件或出庫單據(jù),重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時要讓對方動手開車門和包裹物,視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離,注意觀察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑或突然駕車逃跑,同時要注意自身安全。
1、門崗
、偈煜の飿I(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;②保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容,樹立良好的精神風(fēng)貌;③負(fù)責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作,對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理,制止閑雜人員隨意進入物業(yè)轄區(qū);
、茇(fù)責(zé)做好對機動車輛的出入管理和收費工作。
、菔煜け0苍O(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報警設(shè)施的使用方法;
⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。
、哓(fù)責(zé)回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題;
⑧對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進行規(guī)勸和制止。
2、巡邏崗
①嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,實行24巡視巡邏制度,嚴(yán)格執(zhí)行隊列行走標(biāo)準(zhǔn),樹立公司良好形象和個人道德風(fēng)范;②樹立強烈的責(zé)任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作,確保物業(yè)轄區(qū)治安安全,秩序井然;
、凼熘救素(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況,了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
、苁煜の飿I(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識;⑤巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時上報,對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進行規(guī)勸和制止;
⑥加強對物業(yè)轄區(qū)的機動車輛管理,維持車輛停放秩序;
⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
保安員崗位職責(zé)15
由保安領(lǐng)班兼巡邏保安員,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的治安巡邏工作及督察工作。其職責(zé)如下:
一、服從上司的指令,招之即來,揮之即去。
二、熟悉轄區(qū)的地形、地物及消防設(shè)施、智能化設(shè)備的`分布和使用知識。
三、按主管要求巡查所負(fù)責(zé)區(qū)域,并按規(guī)定使用巡更鐘,發(fā)現(xiàn)可疑人和事,要禮貌查詢或做好控制。
四、與管理處智能控制中心保持密切聯(lián)系,遇緊急事件即刻報告中心值班員,并呼叫同伴支援。
五、發(fā)現(xiàn)火險隱患,要立即報告上級并采取適當(dāng)措施。
六、對轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生、公用設(shè)施及綠地實施監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章或其他損壞行為立即制止或報上級。
七、做好巡視記錄,按規(guī)定程序進行交接班。
八、完成保安主管交辦的其他任務(wù)。
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