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保潔主管的崗位職責(zé)
在生活中,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰?以下是小編為大家整理的保潔主管的崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)保潔主管崗位職責(zé)主要包括以下幾個方面:
01完崗位職責(zé)
1.負責(zé)保潔團隊的日常管理工作,對保潔服務(wù)質(zhì)量負責(zé)。
2.制定保潔工作計劃,確保各項任務(wù)按時按質(zhì)完成。
3.負責(zé)保潔人員的招聘、培訓(xùn)、考核、激勵和獎懲工作。
4.定期對保潔人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5.負責(zé)保潔工具、設(shè)備、物料的采購、管理與維護。
6.定期對保潔工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
7.負責(zé)與客戶溝通,了解客戶需求,及時調(diào)整保潔方案。
8.配合其他部門完成相關(guān)工作,如綠化、安保等。
9.負責(zé)處理保潔工作中的突發(fā)事件,并及時上報。
10.負責(zé)保潔人員的考勤、排班等工作,確保保潔工作有序進行。
02任職要求
1.學(xué)歷要求:具有高中及以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗:具有2年以上保潔管理工作經(jīng)驗,熟悉保潔操作的流程和標準。
3.知識技能:具備良好的管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,熟悉保潔工具、設(shè)備和物料的使用。
4.身體素質(zhì):身體健康,吃苦耐勞,具備較強的責(zé)任心和執(zhí)行力。
5.資格證書:具有相關(guān)資格證書,如物業(yè)管理員、保潔員等。
03日常工作內(nèi)容
1.制定保潔工作計劃:根據(jù)項目的實際情況,制定合理的保潔工作計劃,并確保計劃得以順利實施。
2.保潔人員管理:負責(zé)保潔人員的招聘、培訓(xùn)、考核、激勵和獎懲工作,提高保潔人員的工作積極性和服務(wù)質(zhì)量。
3.物料管理:定期對保潔工具、設(shè)備、物料進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保物料的合理使用。
4.工作檢查與改進:定期對保潔工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并提出改進措施。
5.客戶溝通:與客戶保持良好的溝通,了解客戶需求,及時調(diào)整保潔方案。
6.配合其他部門工作:與其他部門保持良好的溝通和協(xié)作,共同完成項目任務(wù)。
7.處理突發(fā)事件:負責(zé)處理保潔工作中的突發(fā)事件,并及時上報。
8.保潔人員排班與考勤:負責(zé)保潔人員的考勤、排班等工作,確保保潔工作有序進行。
04注意事項
1.要注意與業(yè)主保持良好的溝通,了解業(yè)主的需求,及時調(diào)整保潔方案。
2.在日常工作中,要注意做好保潔人員的培訓(xùn)工作,提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
3.要關(guān)注保潔設(shè)備的保養(yǎng)和維護,確保設(shè)備正常運行,防止因為設(shè)備故障導(dǎo)致工作延誤。
4.在處理突發(fā)事件時,要保持冷靜,及時上報,并盡快采取措施解決問題。
5.要注意做好保潔人員的考勤和排班工作,確保保潔工作有序進行。
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