餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)(大全15篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多地方都會使用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編精心整理的餐廳經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、全面負(fù)責(zé)前廳團(tuán)隊建設(shè)等工作,確保營運及服務(wù)質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,為門店打造優(yōu)秀穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊。
2、配合門店經(jīng)理開展門店各項目常經(jīng)營管理工作,達(dá)成門店經(jīng)營管理目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)門店節(jié)目活動及各項市場營銷推廣計劃的實施。
4、負(fù)責(zé)門店財務(wù)管理、成本管理、工程管理、訂貨管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、員工關(guān)系處理等工作。
5、負(fù)責(zé)檢查門店各項設(shè)備設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生工作,并指導(dǎo)下屬按要求保持高效的'日常運營。
6、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成公司下達(dá)的所屬門店的各項經(jīng)營管理工作,保障營業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
7、對門店的各項經(jīng)營管理制度提出合理化建議及方案。
8、監(jiān)督下屬的各項工作標(biāo)準(zhǔn)流程,完成各公司對各級員工的績核考核工作。
9、完成公司及上級下達(dá)臨時工作任務(wù)。
餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、應(yīng)負(fù)責(zé)任:
①副經(jīng)理與經(jīng)理共同承擔(dān)法人責(zé)任,并直接對經(jīng)理負(fù)責(zé);受經(jīng)理委托主持全面工作時,要對企業(yè)負(fù)全責(zé)。
②協(xié)助經(jīng)理工作,按分工負(fù)責(zé)的原則,主持部分日常工作,對自己分管的工作負(fù)主要責(zé)任。
、蹖Ψ止芊秶鷥(nèi)各崗位員工執(zhí)行責(zé)任制的.情況,要負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
、茏ズ脝T工的思想教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,對員工要定期培訓(xùn),定期考核,逐步提高員工的素質(zhì)。
⑤對分管范圍內(nèi)有突出貢獻(xiàn)或嚴(yán)重違紀(jì)的員工,要及時向經(jīng)理提供情況和獎懲建議。
⑥關(guān)心職工生活,盡可能地幫助職工解決實際困難。
2、主要職權(quán):
、賲f(xié)助經(jīng)理管理人、財、物,對內(nèi)部人員的任免、調(diào)動,可向經(jīng)理提議。經(jīng)批準(zhǔn)后具體執(zhí)行。
、谔岢鰧T工進(jìn)行重大獎勵、懲罰的意見,經(jīng)理批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)執(zhí)行。
③有權(quán)對嚴(yán)重違紀(jì)的員工進(jìn)行停職檢查處分。
④有權(quán)臨時調(diào)動職工,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系。
、萦袡(quán)隨時對管轄范圍內(nèi)的工作進(jìn)行檢查。
、奘芙(jīng)理委托時,可行使經(jīng)理的職權(quán)。
餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、全面負(fù)責(zé)食堂經(jīng)營管理和安全工作,帶領(lǐng)全體員工完成中心、各科交給的各項工作任務(wù)。模范遵守并堅決執(zhí)行學(xué)院、中心制定的各項規(guī)章制度。
2、努力提高管理水平,抓住關(guān)鍵、突出重點,合理安排人、財、物的配置,使食堂工作運行正常。最大限度地完成中心下達(dá)的各項任務(wù)。
3、認(rèn)真做好成本核算工作,抓節(jié)約、堵漏洞、努力降低伙食成本、不斷提高伙食質(zhì)量。
4、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生“五·四制”,把好食品衛(wèi)生xx作關(guān),抓好食堂衛(wèi)生和員工個人衛(wèi)生,杜絕食物中毒事件的發(fā)生。
5、做好食堂員工xx工作,加強(qiáng)職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、食品以及設(shè)施設(shè)備安全知識的學(xué)習(xí),努力提高食堂員工的綜合素質(zhì)。把“三服務(wù)”、“兩育人”落實到實處。
6、抓好食堂伙食質(zhì)量,提高服務(wù)態(tài)度,做好清潔衛(wèi)生工作,并經(jīng)常聽取就餐者的意見,盡力增加和變換食品的`花xx品種,滿足師生不同層次的消費需求。
7、嚴(yán)格執(zhí)行考核考勤制度,做到考核考勤公開公正,充分調(diào)動食堂員工的工作積極xx。
8、做好食堂員工的聘任工作,合理安排食堂的勞動力,做到有勞有逸,建立食堂良好的工作秩序。
9、加強(qiáng)食堂各種設(shè)施設(shè)備的管理,嚴(yán)格按照要求執(zhí)行設(shè)施設(shè)備的xx作規(guī)程,嚴(yán)防機(jī)械安全事故發(fā)生。愛惜財產(chǎn)設(shè)備,努力降低食堂運行綜合成本。
10、及時了解食堂員工思想動態(tài),維護(hù)食堂穩(wěn)定。
11、努力完成餐飲中心臨時下達(dá)的工作任務(wù)。
餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、門店經(jīng)理對執(zhí)行上級計劃和步驟,確保餐廳營運起著十分重要的作用,因此,餐廳經(jīng)理要與上級密切地配合,根據(jù)預(yù)算和政策進(jìn)行經(jīng)營管理,能及時交出上級所需要的記錄和報表;使自己主管的餐廳遵守公司的各種規(guī)章制度。
2、生命至上,安全第一,門店經(jīng)理有責(zé)任為員工提供一個安全良好的工作環(huán)境,執(zhí)行紀(jì)律要公正嚴(yán)明,解決員工問題時,要保持公平公正,以樹威望,向員工提供專業(yè)培訓(xùn),親自督導(dǎo)實施培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)對現(xiàn)場管理,上客高峰期堅持在一線,保證向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并懂得首先考慮客人的需要,當(dāng)服務(wù)或菜品出現(xiàn)問題時,要及時而圓滿地解決。
4、按時參加公司組織的`各種會議,并在餐廳營業(yè)前召開班前會,布置任務(wù),完成上傳下達(dá)的工作。
5、負(fù)責(zé)組長級以上人員的班次安排及考勤,并督導(dǎo)他們進(jìn)行工作。
6、與廚師長、吧臺長協(xié)調(diào)好工作,保證向客人提供優(yōu)質(zhì)食品。
7、控制餐廳的經(jīng)營情況,全面合理的調(diào)配各部人員,確保服務(wù)質(zhì)量。
8、結(jié)合企劃部門實時制定出營銷計劃,并組織實施。
9、對重要客人給予特別關(guān)注,做好CRM管理。
10、定期召開各項會議,找出工作中存在的問題,及時改進(jìn)。
11、負(fù)責(zé)餐廳人事安排及員工評估,按獎懲制度實施獎懲。
12、做好餐廳財產(chǎn)管理,對于固定財產(chǎn)的種類,數(shù)量、質(zhì)量、分布和使用情況做到記錄清晰,教育全體員工節(jié)約能源、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備,降低損耗
13定期檢查餐廳的設(shè)施設(shè)備情況,并協(xié)調(diào)做好維護(hù)保養(yǎng)工作,提高全體員工的消防意識,做到防范于未然。
餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)5
一、在公司領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)招待所餐廳、桃李苑經(jīng)營和日常管理,貫徹公司的工作經(jīng)營意圖和意見,具體落實各項工作方案和安排,按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
二、負(fù)責(zé)職工的政治學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),帶著職工嚴(yán)格遵守校、后勤集團(tuán)、飲服公司有關(guān)規(guī)章制度,增強(qiáng)效勞意識。提高餐飲質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,主動虛心聽取消費者意見,不斷開發(fā)更新菜肴點心品種,提高質(zhì)量。
三、按照滿負(fù)荷工作的原則,實行專人定崗,按勞計酬的`原則,合理利用和有效管理人、財、物,最大限度鼓勵職工搞好本職工作。
四、了解某場行情,掌握經(jīng)濟(jì)盈虧情況,堅持做到工作有布置、有檢查、有落實,特別是安全、衛(wèi)生、進(jìn)出庫、現(xiàn)金手續(xù)要求嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問題及時妥善解決。
五、以身作則求實進(jìn)取、辦事公正、團(tuán)結(jié)協(xié)作、關(guān)心職工、鼓勵先進(jìn),堅持每周開好工作例會,每月召開職工會。
六、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對經(jīng)營規(guī)模、開展方向、布局進(jìn)行可行性分析,及時制訂切實可行的經(jīng)營策略。
餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)6
1.1負(fù)責(zé)公司櫥柜產(chǎn)品的銷售及宣傳推廣;
1.2負(fù)責(zé)收集市場信息,主動挖掘和開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶;
1.3負(fù)責(zé)按計劃要求拜訪客戶,建立客戶檔案,定期回訪,保持良好的客情關(guān)系;
1.4負(fù)責(zé)掌握各種推廣渠道,定制自己的銷售計劃;
1.5負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的`產(chǎn)品宣傳,推廣和銷售,完成銷售業(yè)績和指標(biāo);
1.6負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,確定收到定金后發(fā)貨,跟進(jìn)產(chǎn)品的安裝服務(wù);
1.7負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的回款,業(yè)務(wù)合同的審批及簽訂;
餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1.協(xié)助餐飲總監(jiān)管理、督導(dǎo)餐廳、酒吧、管事部、廚房的日常工作,保證各點高質(zhì)量的工作水準(zhǔn)。
2、編制廣場日常管理制度及督導(dǎo)層工作程序、標(biāo)準(zhǔn),審定操作層工作程序、標(biāo)準(zhǔn),參與制定餐廳、酒吧、管事部、廚房的.工作計劃、經(jīng)營預(yù)算等,并督促和檢查員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)制定廣場工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。
4、協(xié)助制定并監(jiān)督實施各項培訓(xùn)計劃。
5、負(fù)責(zé)定期對下屬進(jìn)行績效評估,按考核制度提出書面升降級提議。
6、與餐飲總監(jiān)、廚師長共同分析經(jīng)營成本,采取有效措施,加強(qiáng)成本控制。
7、協(xié)助餐飲總監(jiān)制定和實施各項餐飲推廣計劃。
8、負(fù)責(zé)餐廳、酒吧、管事部、各廚房之間的協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務(wù)和廚房供應(yīng)的關(guān)系,提高工作效率,減少不必要的差錯。
9、經(jīng)常巡視各營業(yè)點經(jīng)營情景,負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查餐廳服務(wù)質(zhì)量、各廚房生產(chǎn)質(zhì)量。
10、負(fù)責(zé)廣泛征集客人意見和提議,合理處理賓客投訴,并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實。
11、負(fù)責(zé)檢查員工儀表儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的情景,按獎懲制度實施獎懲。
12、負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的安全管理工作,向賓客供給安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工供給安全的工作環(huán)境,負(fù)責(zé)督導(dǎo)下屬對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)管理。
13、按時參加上級組織的各種會議,并經(jīng)過會議向下屬傳達(dá)布置工作任務(wù),確保政令傳達(dá)暢通和任務(wù)逐級落實。
14、完成餐飲總監(jiān)布置的各項其他任務(wù)。
餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)8
一、餐廳經(jīng)理崗位職責(zé):
⑴在中心領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)餐廳伙食管理工作,餐廳要成立由經(jīng)理、保管員、廚師長、服務(wù)領(lǐng)班、主、副食班長組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,帶領(lǐng)全體職工完成中心交給的各方面工作任務(wù)。模范遵守并堅決執(zhí)行中心的各項規(guī)章制度,每周召開一次職工工會。嚴(yán)格管理,團(tuán)結(jié)核心小組一班人,關(guān)心職工,認(rèn)真做好職工的思想政治工作,加強(qiáng)職工政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力開拓,不斷提高伙食管理水平。
、茍猿只锸掣母锓较颍鶕(jù)當(dāng)年任務(wù)指標(biāo),建立和完善崗位責(zé)任制,劃小核算單位,實行內(nèi)部“分組承包,任務(wù)責(zé)任到人、核算到窗口機(jī)”的運行機(jī)制。
、前凑铡鞍葱柙O(shè)崗”、“滿負(fù)荷工作”和“按績效取酬”三項管理基本原則,合理安排食堂工作,最大限度地調(diào)動職工的積極性,不吃“大鍋飯”,不搞平均主義。
、劝凑铡皟r格食堂化,服務(wù)餐廳化”的要求,制定合理價格,尤其是要開發(fā)低檔菜;在品種和特色上做文章,除大眾飯菜外,主食要有3-4個特色風(fēng)味,副食有1-2個菜系特色。在銷售方式上要動腦筋精心設(shè)計,積極向中心提出改進(jìn)意見,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、烹調(diào)方式要在大鍋變中鍋,中鍋變小鍋上有所突破。
、刹蛷d發(fā)生重大事情,如:職工違章操作造成安全事故;餐廳物資失竊或大型炊具人為損壞;因出售變質(zhì)食品,造成進(jìn)食中毒等,必須立即報告中心領(lǐng)導(dǎo)。
、什蛷d經(jīng)理在處理重大事情時,如:排班、制定規(guī)章制度,獎酬分配,對職工停工或解聘處理,對中心呈報先進(jìn)事跡,必須與餐廳領(lǐng)導(dǎo)小組商定,以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組作用。
⑺餐廳經(jīng)理工作中,必須堅持現(xiàn)場指揮,特別是開飯期間更應(yīng)堅持持證上崗,負(fù)責(zé)接待解決問題。如有事外出必須經(jīng)主任批準(zhǔn)。認(rèn)真對每個崗位的工作進(jìn)行質(zhì)檢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并按制度進(jìn)行處理。
、陶J(rèn)真做好成本核算工作,嚴(yán)格操作程序,抓節(jié)約,經(jīng)常親自檢查淘米、炊臺炒菜、案板上切配原料有無浪費,真正降低成本。
、拓瀼厥称沸l(wèi)生法,把好食品衛(wèi)生操作關(guān),如:對生食冰箱的檢查,剩飯菜處理,快餐餐具流水線等衛(wèi)生狀況和職工個人衛(wèi)生,防止食物中毒。
二、餐廳保管員崗位職責(zé):
⑴協(xié)助餐廳經(jīng)理辦好伙食,在分工上按條塊有側(cè)重的分管具體管理工作,同時做好保管員工作。
、平(jīng)理不在時代行經(jīng)理職務(wù),搞好日常事務(wù)及正常開伙。
、潜仨氂H自到現(xiàn)場驗收物資,把好驗收關(guān)。拒收腐爛變質(zhì)物資,庫存物資要做到先進(jìn)先出,易壞先出的原則,對量大易受潮的物資要進(jìn)行翻曬,防止霉變。
、葞旆勘仨殧[放整齊,并設(shè)有標(biāo)簽,經(jīng)常保持庫內(nèi)整潔,做好防蟲、滅鼠工作。
、蓤猿诸I(lǐng)料制度,發(fā)貨,消賬要有領(lǐng)料單,物資入庫要建賬,并根據(jù)各班組當(dāng)天領(lǐng)料單做好成本核算,及時做好日報表。
、试碌妆P庫應(yīng)做到帳物相符,賬目清楚,按時上交月報表。
、藥齑嫖镔Y無權(quán)出售、轉(zhuǎn)讓和調(diào)撥,必須由經(jīng)理同意方可辦理。
、虒Πb物的管理,每月應(yīng)清點一次包裝物等。
三、食堂廚師長及副食班長崗位職責(zé):
⑴在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)食堂的業(yè)務(wù)工作,掌握市場物價信息,合理編制每天菜譜,加強(qiáng)成本核算,督促檢查各班組稱料下鍋,菜肴質(zhì)量,色,香,味,形,份量及售價等有關(guān)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
、茍猿帧安怀詢深^菜”的辦伙原則,依靠大路菜與旺季菜,積極帶領(lǐng)職工想辦法,增加花色品種,指導(dǎo)個班組的業(yè)務(wù)技術(shù),口味不斷翻新,努力把伙食越辦越好。
、秦(fù)責(zé)制定為班組所需物資的計劃,及時申報采供部,確保物資供應(yīng),不得出現(xiàn)有刁難供貨單位或多進(jìn)貨造成積壓變質(zhì)情況。
⑷堅持跟班作業(yè),以身作則,要有婆婆嘴,在參加勞動同時把好工作進(jìn)度和工作質(zhì)量,做好班組協(xié)調(diào)工作,對工作質(zhì)量達(dá)不到要求的職工要督促改正。
、捎H自抓好出售飯菜的售前、售中、售后工作,自始至終堅守崗位,保證菜肴供應(yīng),檔次供應(yīng),檔次不脫銷,不售空飯菜。
、首ズ檬⑵餍l(wèi)生工作,把好食品衛(wèi)生加工的各個環(huán)節(jié),確保食品衛(wèi)生,防止食物中毒。
、藞猿智趦節(jié)約原則,最大限度地減少物資浪費,提高伙食質(zhì)量。
四、烹調(diào)人員的崗位職責(zé):
、虐粗贫鹊牟俗V,保質(zhì)保量按烹飪要求完成烹調(diào)任務(wù),烹調(diào)要把握時間,按操作程序炒菜,熟后爆炒,變大鍋為中鍋先炒現(xiàn)賣,以保證菜肴一熱三鮮。
、婆胝{(diào)要注意生熟原料,成品與半成品分開擺放,杜絕腐爛變質(zhì)原料下鍋,剩菜要回鍋熱透方可出售。
、桥胝{(diào)要注意色,香,味,形咸淡適中,烹調(diào)注意各類菜肴的營養(yǎng)成分,四季豆、扁豆必須炒熟燒透,以防食物中毒。
、雀粢共伺琛l盤及盛器,必須先洗凈方可盛菜,進(jìn)入各餐間待售的菜肴,夏天加罩防蠅,冬天保溫。
、膳胝{(diào)時應(yīng)注意個人衛(wèi)生,不留長發(fā),不穿背心,嚴(yán)禁抽煙。
、始訌(qiáng)防火,防漏氣意識,油下鍋不準(zhǔn)離開鍋臺,炒菜完畢隨手關(guān)氣,防止事故發(fā)生。
五、切配廚工的崗位職責(zé):
⑴嚴(yán)格按照廚師長制定的菜譜質(zhì)量要求,定時定量完成切配任務(wù),在切配過程中,注意刀工質(zhì)量,丁、絲、片、條、塊原料成形,大、小、粗、細(xì)、厚、薄均勻,無連刀,符合烹調(diào)要求。
、魄信鋾r,要把好飲食衛(wèi)生關(guān),腐爛變質(zhì)的'原料不加工,葷素原料分開切配,杜絕食物中毒。
、乔信浜玫牟艘诸愂⒎旁诓思苌,以便配菜人員稱料下鍋,供烹調(diào)人員使用。
、惹信湟龅剿枷爰,使用機(jī)械時要先檢查機(jī)內(nèi)有無異物,然后按操作程序操作。
、汕信涔ぷ魍瓿珊螅瑧(yīng)及時將操作場地、機(jī)械、案板清洗干凈,砧板洗凈擺放整齊。洗刷機(jī)械要防水進(jìn)入電機(jī)內(nèi)。
六、切菜洗菜人員崗位職責(zé):
、畔床巳藛T必須嚴(yán)格按照程序操作,各類蔬菜應(yīng)先摘后洗,葉片類蔬菜先解捆,去雜,去黃葉;根莖類菜應(yīng)消去腐爛,挖蟲眼;土豆去皮或菜眼,豆類菜摘兩頭去筋;瓠子先嘗味,再削皮;皮類菜去老皮,去內(nèi)瓤,海帶先浸泡,再搓洗。
、聘黝愂卟藨(yīng)清洗三遍(洗一遍,清二遍)不帶泥沙,無其它雜物。
、菓(yīng)先洗的不準(zhǔn)先切(主要指瓜果類),洗凈的菜應(yīng)與未洗的菜分開擺放,以防污染。
、认床斯ぷ鹘Y(jié)束后,應(yīng)及時將水池、地面、水溝、清洗干凈,各種盛菜用具使用完畢后洗凈,晾干。在制定的位置擺放整齊。
、砂踩褂酶鞣N洗菜機(jī)械,實行專人負(fù)責(zé)制,機(jī)械在運行過程中嚴(yán)禁把手或硬物伸入機(jī)內(nèi),嚴(yán)禁濕手接觸各種電器開關(guān),如出現(xiàn)故障應(yīng)及時報維修。
七、專項菜肴人員崗位職責(zé):
⑴專項菜肴的范圍包括以下幾項:豆制品、鹵菜、蒸菜、涼菜、素菜、小炒等加工人員。
、聘黜棇m棽嗽谇信溥^程中要講究刀工質(zhì)量,做到粗菜細(xì)作,細(xì)菜精作,配菜嚴(yán)格按照各項菜肴主、副食原料比例投料加工,烹調(diào)注意火候,調(diào)味,熟爛適宜,干凈衛(wèi)生,定價合理。
八、主食班長及白案人員崗位職責(zé):
、艊(yán)格勞動紀(jì)律,按時上下班,嚴(yán)格按照食堂規(guī)定,確保早、中、晚面點的品種、數(shù)量、質(zhì)量要求。
、圃诖蟊娀媸车幕A(chǔ)上,要不斷翻新,推出各種地方風(fēng)味小吃。盡量滿足就餐人員需求。
、瞧贩N質(zhì)量要求色白堿正、成形、大小均勻、份量適當(dāng),稀食干稠適當(dāng),成品符合要求。 ⑷使用機(jī)械必須實現(xiàn)專人專管責(zé)任制,嚴(yán)格操作規(guī)程,嚴(yán)禁將手伸入機(jī)內(nèi),以免發(fā)生事故。
、捎眉Z厲行節(jié)約,洗米、和面、打飯要求杜絕浪費,對隔夜及隔餐主食品種應(yīng)回火蒸透方可食用。
、什僮鳈C(jī)械時,嚴(yán)禁用濕手接觸開關(guān),發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時切斷電源保修。
、斯ぷ鹘Y(jié)束前,應(yīng)將各類用具、機(jī)械、地面清洗干凈,并積極參加開飯服務(wù)。
九、衛(wèi)生員崗位職責(zé):
、艊(yán)格執(zhí)行各項衛(wèi)生要求,保持餐廳及環(huán)境清潔衛(wèi)生。餐廳每天用拖把拖三次,洗碗間一日三洗。
、撇蛷d桌椅要求干凈,無積水,無油垢,無飯菜渣,定期噴灑各種衛(wèi)生藥水。
、鞘程弥車h(huán)境衛(wèi)生,必須天天清掃,清楚雜草樹葉,疏通水溝,將垃圾倒入衛(wèi)生箱送到垃圾場。
、茸龊貌蛷d剩飯菜的回收工作,每天下班前要關(guān)好門窗、空調(diào)、電源、電視等,防止事故發(fā)生。
、蓢(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生“五四”制度,照管好調(diào)料。
餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)9
一、在公司領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)招待所餐廳、桃李苑經(jīng)營和日常管理,貫徹公司的工作經(jīng)營意圖和意見,具體落實各項工作計劃和安排,按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
二、負(fù)責(zé)職工的政治學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),帶領(lǐng)職工嚴(yán)格遵守校、后勤集團(tuán)、飲服公司有關(guān)規(guī)章制度,增強(qiáng)服務(wù)意識。提高餐飲質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,主動虛心聽取消費者意見,不斷開發(fā)更新菜肴點心品種,提高質(zhì)量。
三、按照滿負(fù)荷工作的原則,實行專人定崗,按勞計酬的`原則,合理利用和有效管理人、財、物,最大限度激勵職工搞好本職工作。
四、了解某場行情,掌握經(jīng)濟(jì)盈虧情況,堅持做到工作有布置、有檢查、有落實,特別是安全、衛(wèi)生、進(jìn)出庫、現(xiàn)金手續(xù)要求嚴(yán)格規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時妥善解決。
五、以身作則求實進(jìn)取、辦事公道、團(tuán)結(jié)協(xié)作、關(guān)心職工、鼓勵先進(jìn),堅持每周開好工作例會,每月召開職工會。
六、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對經(jīng)營規(guī)模、發(fā)展方向、布局進(jìn)行可行性分析,及時制訂切實可行的經(jīng)營策略。
餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、 執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令,堅持“以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以部門為成本中心”的方針。
2、 負(fù)責(zé)制定餐飲部各項業(yè)務(wù)計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門準(zhǔn)確貫徹實施。負(fù)責(zé)抓好本部門的營銷和質(zhì)量、成本等經(jīng)營管理工作和深入開展“學(xué)先進(jìn)、找差距”活動。
3、 主持本部門例會,聽取各部位匯報,督促工作進(jìn)度,解決工作中的問題。
4、 負(fù)責(zé)本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,實行規(guī)范作業(yè)。
5、 負(fù)責(zé)按月進(jìn)行經(jīng)營活動分析,研究當(dāng)月經(jīng)營情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出措施,改進(jìn)管理,開拓市場,厲行節(jié)約,提高經(jīng)濟(jì)效益。
6、 負(fù)責(zé)本部門員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)讓客人完全滿意的基本宗旨的教育,督促各部門有計劃的抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、 建立良好的客戶關(guān)系,廣泛聽取和搜集賓客及客戶單位意見,認(rèn)真處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
8、 審閱當(dāng)日營業(yè)報表,掌握當(dāng)日預(yù)訂、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況,了解當(dāng)日的重要宴請以及來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。
9、 負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價格、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作,積極支持對菜點的研究,不斷推陳出新。
10、溝通本部門與其它部室的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。
11、負(fù)責(zé)餐飲部財產(chǎn)管理,擬定各項設(shè)備的添置、更新和改造計劃,不斷完善服務(wù)項目。
12、負(fù)責(zé)制定餐飲部管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績,激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管理效能。
13、控制食品和飲品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,正確掌握毛利率,抓好成本核算,加強(qiáng)食品原料及物品管理,降低費用,增加盈利。
14、抓好員工隊伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育。
15、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),使之經(jīng)常近于完好的.狀態(tài),并得到合理的使用,加強(qiáng)日常管理,防止事故發(fā)生。
16、抓好衛(wèi)生工作和安全工作,組織檢查個人、環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生評比,貫徹執(zhí)行飲品衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、庫房的安全。
5、 定期做出部內(nèi)季度工作計劃及工作總結(jié)。
6、 對餐飲部的固定資產(chǎn)、低值易耗品進(jìn)行統(tǒng)計,每年度進(jìn)行部門財產(chǎn)審訂,并報財務(wù)部。
7、 對餐飲部各部位物料使用做出精確統(tǒng)計,并定期向餐飲部經(jīng)理匯報。
8、 每天到各工作崗位檢查,對各工作細(xì)節(jié)必須做好記錄。
9、 負(fù)責(zé)本部門員工工作班次安排和工作考核、檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)程,實行規(guī)范服務(wù)。
10、密切與廚房、餐廳的聯(lián)系,互相溝通、配合協(xié)調(diào)的進(jìn)行工作。
11、經(jīng)常深入工作現(xiàn)場,了解和檢查餐具、飲具的使用情況,及時提出更新、添置計劃,并采取切實有效的措施,最大限度的減少損耗和浪費,嚴(yán)格控制低值易耗品的損耗率。
12、做好員工思想政治工作,關(guān)心員工生活,抓好班組文明建設(shè)。
餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)制定服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略并組織實施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。不斷提高管理水平。
3、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷。
4、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,營業(yè)時間堅持在一線,及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
5、領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對餐廳進(jìn)行嚴(yán)格檢查,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)。
6、加強(qiáng)對餐廳財產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的`使用情況,減少費用開支和物品損耗。
7、負(fù)責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
8、及時檢查餐廳設(shè)備的情況,建立物資,并做好維護(hù)保養(yǎng)工作。做好餐廳安全和防火工作。
9、根據(jù)季節(jié)差異、客人情況,與商議,制定特別。
10、主動與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時報告經(jīng)理。
11、定期召員工會議,檢討近期服務(wù)情況,公布QC小組活動記錄。
12、重視員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,對員工進(jìn)行賓館飯店意識、推銷意識的訓(xùn)練,定期檢查并做好培訓(xùn)記錄,并對員工進(jìn)行考核。
13、參加部召開的各種會議,完成下達(dá)的其他各項任務(wù)。
餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)向顧客介紹名茶及飲茶知識、茶葉保管方法等茶文化知識;
2、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生;
3、運用禮貌語言,為客人提供飲品服務(wù);
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳餐飲及酒水服務(wù);
5、協(xié)助老板做好門店管理其他工作。
餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)13
1負(fù)責(zé)確定飯店的營業(yè)政策,組織制訂、調(diào)整飯店的短期工作計劃和長期發(fā)展計劃,并定期檢查其執(zhí)行情況。
2掌握市場行情,確定餐飲制品的成本標(biāo)準(zhǔn),善于分析經(jīng)營成本,以保xx銷售和利潤指標(biāo)的完成。
3負(fù)責(zé)擬定每年的預(yù)算,研究新的推銷計劃,增加銷量,降低成本。
4負(fù)責(zé)下屬部門負(fù)責(zé)人的任用及其管理工作的日常督導(dǎo),定期對下屬進(jìn)行績效評估。
5組織和實施服務(wù)部員工的服務(wù)技術(shù)和廚部人員烹飪技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),為飯店樹立良好的形象和聲譽(yù)。
6有效地使用人、財、物,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使之有機(jī)配合,保持通暢高效率的運轉(zhuǎn)。
7對餐廳和廚房的.裝璜設(shè)計、設(shè)備的維修與更新提出建議。
8主持日常和定期的飯店會議。
9定期同大堂經(jīng)理、廚師長、營銷主任研究新菜點,根據(jù)價格原則,結(jié)合市場的實際,制定合理的餐飲價格。并有針對xx地進(jìn)行各項促銷活動。
10重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認(rèn)真貫徹實,施“食品衛(wèi)生法”開展經(jīng)常xx的安全保衛(wèi)、消防教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。檢
11查管理人員的工作情況及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,出xx地完成各項接待任務(wù)。
12建立良好的賓客關(guān)系,主動征求客人對飯店的意見和建議。
13定期向董事長報告工作和人員情況。
餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)14
1.當(dāng)班收銀員必須注重儀容儀表,言談舉止。
2.認(rèn)真的進(jìn)行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金要認(rèn)真核對。
3.做好營業(yè)前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查收銀機(jī)、打印機(jī)、驗鈔機(jī)、POS機(jī)等設(shè)備工作是否正常,并做好清潔保養(yǎng)工作,確保物品擺放整齊有序,檢查零錢準(zhǔn)備是否充足。
4.負(fù)責(zé)收銀臺的衛(wèi)生保持。
5.熟悉店內(nèi)各項經(jīng)營項目、消費價格、優(yōu)惠政策,為顧客提供迅速準(zhǔn)確的點單收銀業(yè)務(wù)。
6.負(fù)責(zé)營業(yè)日報表的編制,認(rèn)真核對當(dāng)天現(xiàn)金與日報表小票是否一致,執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的.規(guī)定。
7.微笑服務(wù),積極與客人溝通,了解、收集客人意見,及時匯報,并提出相對應(yīng)的改善方案。
8.適時協(xié)助同事工作。
9.每日下班前按照公司要求填寫每日報表,核對當(dāng)日營業(yè)額,將當(dāng)天收入的現(xiàn)金,交接給前臺培訓(xùn)經(jīng)理。
10.下班前與對接人員做好交接工作。
餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)15
職責(zé):
1、嚴(yán)格完成公司制定的銷售計劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊做好所轄區(qū)域的客戶開發(fā)、跟進(jìn),項目促成與執(zhí)行。
3、挖掘潛在客戶,進(jìn)行客戶信息分類管理,拓展優(yōu)質(zhì)客戶。
4、負(fù)責(zé)營銷部日常管理工作。完善團(tuán)隊建設(shè)及內(nèi)部培訓(xùn)工作,規(guī)范工作流程,提升部門工作效率。
職位要求:
1、具備二到三年以上辦公家具或同類行業(yè)工程項目銷售經(jīng)驗。
2、具備較強(qiáng)的營銷管理能力,以及優(yōu)秀的.公關(guān)、決策和分析能力。
3、熱愛銷售事業(yè),具備突出的銷售談判技巧。
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