行政前臺接待崗位職責(zé)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的行政前臺接待崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
行政前臺接待崗位職責(zé)1
1、前臺接待;
2、福利(零時(shí)、生日、節(jié)日福利等)的申請、采購、發(fā)放、記錄等工作
3、辦公用品匯總下單、發(fā)放、管理以及維護(hù);
4、起草、傳達(dá)行政通知和相關(guān)文件，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議;
6、繳納公司各項(xiàng)行政費(fèi)用;
7、宿舍水電核算
8、攜程差旅預(yù)定
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
行政前臺接待崗位職責(zé)2
1、電話接聽及轉(zhuǎn)接，來訪賓客的接待；
2、公司郵件資料的接受、轉(zhuǎn)發(fā)、登記；
3、后勤保障，辦公資產(chǎn)，辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放，各類行政費(fèi)用的結(jié)算；
4、文件資料的`整理存放，公司刊物管理發(fā)放；
5、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議；
6、檔案的整理、保管和領(lǐng)取登記；
7、協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)；
8、協(xié)助主管做好各分公司及部門間的協(xié)調(diào)工作；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時(shí)工作內(nèi)容。
行政前臺接待崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司前臺事務(wù)的`處理：訪客接待、來電轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、信件等;
2、選擇并維護(hù)招聘、拓展新的招聘渠道、發(fā)布招聘信息;
3、組織、安排面試，并進(jìn)行人力資源初試;
4、負(fù)責(zé)對招聘結(jié)果進(jìn)行相關(guān)分析等工作;
5、負(fù)責(zé)各部門績效考核審核工作
6、負(fù)責(zé)辦公室日常行政事務(wù)，如綠化、清潔管理，辦公設(shè)備維護(hù)等;
7、完成上級臨時(shí)交辦的工作。
行政前臺接待崗位職責(zé)4
1、接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;
3、保持前臺清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象;
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
5、負(fù)責(zé)復(fù)印、打印等設(shè)備的.使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
7、工作熱情積極、細(xì)致耐心，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠;
行政前臺接待崗位職責(zé)5
良好的形象和氣質(zhì)
“以貌取人”其實(shí)是適用于前臺崗位的，因?yàn)樗械目蛻舭ü就露紩?huì)先從前臺進(jìn)入公司內(nèi)部，所以，長相良好氣質(zhì)優(yōu)雅的前臺會(huì)給人留下美好的第一印象。
笑口常開
徒有光鮮的外表是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，看到客戶和同事冷若冰霜，這樣的前臺還不如沒有，所以合格的`前臺一定是開口之前先露出美好笑容的。
業(yè)務(wù)技能要精通
很多人對前臺的印象都會(huì)停留在“花瓶”的階段，其實(shí)做好一名合格的前臺僅僅光有外表是不夠的，必須要有專業(yè)的業(yè)務(wù)技能，溝通協(xié)調(diào)的能力，接送往來的禮儀都需要具備。
敬業(yè)的心態(tài)
凡事不怕不會(huì)，就怕心態(tài)不端正，做好一名前臺，首先要有端正平和的心態(tài)，抱著干一行愛一行的思想才能把事情做好。
商務(wù)禮儀要知曉
前臺就是一個(gè)公司的門面，作為企業(yè)的形象代表，一定要知曉一定的商務(wù)禮儀，關(guān)鍵時(shí)刻不掉鏈子。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)習(xí)
世上無難事只怕有心人，凡事用心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，相信你的職業(yè)發(fā)展必是一片坦途。
行政前臺接待崗位職責(zé)6
1、接待前準(zhǔn)備工作
a)來客人數(shù)確認(rèn)：會(huì)議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù)，為布置會(huì)議室及訂餐做準(zhǔn)備；
b)會(huì)議室桌椅布置：在開會(huì)前將會(huì)議室的桌面收拾整潔，會(huì)議椅歸位；
c)茶水及點(diǎn)心：會(huì)議前準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子，等來客就位后逐個(gè)送茶；接待貴客時(shí)，應(yīng)提前準(zhǔn)備必要的水果及點(diǎn)心供開會(huì)人員食用；
d)相機(jī)：準(zhǔn)備公司相機(jī)，為來客拍照留念所用。
e)訂餐：向會(huì)議負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否需要訂餐，如需訂餐應(yīng)確認(rèn)就餐人數(shù)后，電話聯(lián)系餐廳預(yù)訂包房；
f)預(yù)訂酒店：如需為來客預(yù)訂酒店，確認(rèn)主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報(bào)確認(rèn)。
2、會(huì)議中服務(wù)工作
a)為開會(huì)人員添加茶水；
b)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會(huì)議支持；
c)安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議中的攝像工作；
3、會(huì)議后完善工作
a)組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
b)如遇重要客戶來訪，應(yīng)及時(shí)將會(huì)議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
c)會(huì)議后的清理工作：將剩余茶水及茶杯清理干凈，未食用的'點(diǎn)心整理歸入茶點(diǎn)處，以備公司員工食用；
d)會(huì)議后器材的歸庫：會(huì)議后器材應(yīng)及時(shí)歸庫，將相機(jī)及其他器材放回原處；
行政前臺接待崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)來訪客人的接待；
2、負(fù)責(zé)前臺總機(jī)電話的接聽，轉(zhuǎn)告并記錄重要信息；
3、負(fù)責(zé)快遞收、發(fā)工作、飲用水管理；
4、負(fù)責(zé)考勤管理、月度考勤統(tǒng)計(jì)；
4、負(fù)責(zé)建立、更新公司通訊錄并發(fā)放；
5、負(fù)責(zé)辦公用品的采購、發(fā)放和簽收記錄工作，建立臺賬，每月上報(bào)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核；
6、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)；
7、開展社會(huì)增減員及申報(bào)等工作；
8、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行辦公紀(jì)律管理，確保公司紀(jì)律規(guī)定的'落實(shí)；
9、協(xié)助招聘工作，電話邀約合適人才進(jìn)行；
行政前臺接待崗位職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)訪客接待工作。
2.負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件、快遞收發(fā)及監(jiān)督工作。
3.負(fù)責(zé)會(huì)議室管理及服務(wù)工作。
4.完成其他交辦工作。
任職要求:
1. 普通話標(biāo)準(zhǔn),綜合素質(zhì)較高,有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2. 有良好的服務(wù)意識,熟練使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等各種辦公設(shè)備;熟練使用各種辦公軟件如:wps、office軟件。
3. 具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。
4. 具有一定組織協(xié)調(diào)能力、思維敏捷,應(yīng)變能力強(qiáng)。
5. 從事過前臺接待工作者優(yōu)先考慮。
行政前臺接待崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)禮貌接待展廳和客戶休息區(qū)的客戶，遞上茶水或飲料，并且及時(shí)添加;
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)有需要的客戶到飯?zhí)糜貌?
3、負(fù)責(zé)向客戶講解會(huì)員卡的申請、更換，協(xié)助客戶領(lǐng)取會(huì)員卡、各種贈(zèng)券以及積分禮品的選購和派發(fā);
4、負(fù)責(zé)客戶休息室及展廳的報(bào)紙、雜志、展架等物品擺放;
5、協(xié)助保潔員維持展廳日常清潔;
6、負(fù)責(zé)展廳的`遮陽簾及時(shí)升降;
7、負(fù)責(zé)客戶相關(guān)用品的申購工作，如：一次性杯、糖果、汽水、礦泉水、紅茶等;
8、完成上級交辦的其他工作
行政前臺接待崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)前臺收銀工作，做好課程預(yù)約記錄;
2、檢查并準(zhǔn)備健身房的用具、用品等，準(zhǔn)備音樂開店工作，確保正常營業(yè)使用;
3、跟進(jìn)健身設(shè)施、設(shè)備、工具的清潔、跟進(jìn)使用和保養(yǎng)等維護(hù)工作;
4、運(yùn)用禮貌語言、主動(dòng)、熱情、耐心、周到，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5、配合上級工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮;
6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能;
7、要有責(zé)任心;
行政前臺接待崗位職責(zé)11
一、日常接待
1、接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。
2、接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時(shí)請實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。
3、接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺是總機(jī)電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī)，根據(jù)通訊錄的分機(jī)號碼，準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接；接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話，如對方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。
4、接待推銷人員：上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷，會(huì)影響他人工作，若有員工需要他們的。服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對接。
5、面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。
6、接待頻繁往來的相關(guān)人員：
a)快遞，公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件，均以電話通知相關(guān)員工至前臺處進(jìn)行處理，不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部。
b)物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作；
c)送水公司，關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況，及時(shí)聯(lián)系送水，每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”個(gè)即可。每月月底結(jié)賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財(cái)務(wù)申請費(fèi)用支付。同時(shí)關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常，如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。
二、辦公用品管理
1、盤庫：每月23-25日對庫存的辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn)，制作“辦公用品庫存統(tǒng)計(jì)表”提交辦公室主任審查。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完，即時(shí)上報(bào)，進(jìn)行補(bǔ)充；
2、購買：每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單，統(tǒng)計(jì)出“購買清單”后報(bào)辦公室主任審批。批準(zhǔn)后，聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商送貨；
3、領(lǐng)用：員工領(lǐng)用所需辦公用品時(shí)，讓其填寫“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字，然后給予發(fā)放；
4、結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認(rèn)無誤后，填寫支出單，報(bào)財(cái)務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。
三、日常事務(wù)
1、保證行政電子設(shè)備的.正常使用，包括：掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等，若機(jī)器出現(xiàn)故障，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商解決問題；
2、每月15日左右統(tǒng)計(jì)公司提供話費(fèi)補(bǔ)助的員工名單，并將名單與話費(fèi)總數(shù)報(bào)于辦公室主任審核。領(lǐng)款后，前往移動(dòng)和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡，并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工，并要求其簽字確認(rèn)；
3、每月定期統(tǒng)計(jì)公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進(jìn)或離職員工，都應(yīng)在2-3個(gè)工作日內(nèi)制作新的通訊錄，發(fā)送至每位員工郵箱中；
4、名片的申請與制作：當(dāng)公司部門有印制名片需求時(shí)，需要其填寫“名片申請單”，并提供名片相關(guān)信息。確認(rèn)名片信息后，將信息發(fā)送給供應(yīng)商，通知其排版印刷，電子版確認(rèn)無誤后印刷，后交于名片申請人；
5、每周一定時(shí)查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；
6、公司備用門卡的管理，前臺應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用；
7、公司有人員招聘時(shí)，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜；
8、收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真；
9、協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng)，如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
10、新員工入職時(shí)，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個(gè)人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片）的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。
11、積極配合公司的市場宣傳活動(dòng)，做好后勤保障工作。
行政前臺接待崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)內(nèi)外人員的來訪接待工作，對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;
2、負(fù)責(zé)內(nèi)外電話規(guī)范接聽，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;
3、負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、各類快遞、信件的收發(fā)，協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境、公司環(huán)境及衛(wèi)生維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)，投影機(jī)等);
5、負(fù)責(zé)辦公用品申領(lǐng)、易耗品的'保管、發(fā)放和領(lǐng)用登記;以及公司基礎(chǔ)資產(chǎn)的盤點(diǎn)、統(tǒng)計(jì);
6、負(fù)責(zé)公司人員的考勤統(tǒng)計(jì)(記錄員工月出勤情況、加班情況)，以及負(fù)責(zé)員工日常考勤的監(jiān)督;
7、負(fù)責(zé)公司日常辦公訂餐訂水、公司會(huì)議室使用分配及管理、門禁申領(lǐng)，公司日常費(fèi)用報(bào)銷等工作;
8、協(xié)助公司各類活動(dòng)的策劃及統(tǒng)籌安排工作、制度的監(jiān)督執(zhí)行;
9、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)臨時(shí)性及緊急事件的處理工作及其他上級交辦的行政人事事務(wù)工作;
行政前臺接待崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見
3、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送
4、負(fù)責(zé)維護(hù)辦公環(huán)境及秩序，包括餐飲、快遞、水電、物業(yè)等綜合商務(wù)工作
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它工作。
行政前臺接待崗位職責(zé)14
1、接待來訪學(xué)員及家長，完成學(xué)員和家長的現(xiàn)場咨詢并引導(dǎo)學(xué)員及家長報(bào)班；
2、接聽和呼出電話、通過各種市場活動(dòng)預(yù)約學(xué)生及家長上門咨詢；
3、做好線索學(xué)員信息登記與管理并協(xié)助學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作；
4、負(fù)責(zé)學(xué)員及員工考勤等工作
5、協(xié)助日常辦公室事務(wù)及其他臨時(shí)性工作。
行政前臺接待崗位職責(zé)15
1、集團(tuán)總部內(nèi)部電話接聽與轉(zhuǎn)接;
2、來訪客人接待安排以及通知;
3、日常進(jìn)出物品、郵件、快遞、等其他資料的.核對、登記管理;
4、總部一樓固定資產(chǎn)、接待用品管理;
5、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司各類活動(dòng)、會(huì)議的接待等事宜;
6、總部一樓辦公區(qū)域的綠化、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管
7、協(xié)助行政部完成其他相關(guān)行政工作。
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