電信營業(yè)員的崗位職責(zé)通用
在現(xiàn)在的社會生活中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編為大家收集的電信營業(yè)員的崗位職責(zé)通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電信營業(yè)員的崗位職責(zé)通用1
一、按照規(guī)定正確辦理各種郵政業(yè)務(wù)。
二、主動熱情地接待用戶,積極宣傳業(yè)務(wù),耐心解答用戶的詢問。
三、貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度、資費標(biāo)準(zhǔn)和郵政營業(yè)服務(wù)承諾及操作處理規(guī)定。
四、準(zhǔn)確投交各類郵件,做好各類郵件、匯票催領(lǐng)工作,做好窗投郵件銷號,平衡合攏工作,妥善保管庫存郵件,及時處理退回和逾期未領(lǐng)郵件。
五、認真做好營業(yè)款、匯兌款、報刊款等款項的.日終結(jié)算,及時上繳,報送稽核,并正確填報各項業(yè)務(wù)表報和按時理訂歸檔業(yè)務(wù)檔案。
六、妥善保管各類郵件、票券、空白匯票、空白收據(jù)、現(xiàn)金及其郵政業(yè)務(wù)單據(jù)。管好用好營業(yè)生產(chǎn)工具和業(yè)務(wù)用品。
七、保持營業(yè)場所整潔,注意局容局貌,做到文明生產(chǎn)。
電信營業(yè)員的崗位職責(zé)通用2
每日工作
。、準(zhǔn)時上班。
。、檢查賣場貨架及促銷臺的商品是否滿貨架。
。、檢查貨量不足之商品,準(zhǔn)備訂貨或催貨。
。础⒗琶妫ó(dāng)商品缺貨時,不得以其他商品擴排面)。
。怠τ陔s貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期,依據(jù)清潔計劃表確實執(zhí)行清潔工作、
開店前30分鐘:
。、確保凈空走道,并保持通暢清潔。
。、確認貨品已滿貨架(貨架及促銷臺)。
3、檢查是否有遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。
。、檢查條碼及價錢是否正確(含促銷臺上的海報)。
上午上班
1、帶領(lǐng)辦事員整理倉庫。
。、確實檢查庫存數(shù)量(計算機查詢)。
。、確認訂單已傳真給供應(yīng)商(廠商訂貨計劃表)。
。、協(xié)助辦事員處理當(dāng)日之到貨。
。、在賣場工作并隨時幫顧客解決問題。
6、中午前確認收貨區(qū)沒有任何商品。
7、中午前確認所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。
下午上班
1、巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺)。
2、執(zhí)行退貨。
。场⒃谫u場工作處理當(dāng)日之到貨。
。、隨時協(xié)助顧客解決問題。
。、應(yīng)到而未到商品再次向廠商催促。
。丁⒋_定所有驗收單已核對無誤。
商店開店前
。、確認滿陳列(貨架及促銷臺)。
。病⒋_定收貨區(qū)無任何商品。
。、確定倉庫清潔整齊。
。、向助理/課長匯報當(dāng)天重點事件。
。、與晚班工作人員之交接。
每周工作
。薄⑾蚋偁幷咦魇姓{(diào),確實將市調(diào)結(jié)果填于市調(diào)報告上。
2、依促銷計劃表下訂單給供應(yīng)商并安排更換促銷臺。
。、確實清除退貨商品。
每月工作
1、檢查計算機上庫存數(shù)量與實際是否有差異,并將結(jié)果告訴主管。
。病⑶謇韨}庫(貨架里外)。
。场}庫的庫存必須準(zhǔn)確堆放(一種商品一個位置)。
4、做好盤店前的'準(zhǔn)備工作。
電信營業(yè)員的崗位職責(zé)通用3
1、做好店面衛(wèi)生、貨品陳列擺放,接待顧客等基本工作。
2、遵守公司各項規(guī)定,熟練掌握公司商品信息,完成公司下達的銷售任務(wù)。
3、做好貨物盤點、帳簿制作、商品交接等工作,做好各項報表按時上報。
4、負責(zé)店面貨品補齊,商品陳列;及時調(diào)整商品價格、調(diào)退貨、盤點等。
5、執(zhí)行各種銷售活動的策劃,以飽滿的`工作熱情,營造良好的銷售氛圍。
6、執(zhí)行經(jīng)理或店長下達的各項業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),處理好各類人際關(guān)系。
7、做好公司客戶、會員的維護工作。
電信營業(yè)員的崗位職責(zé)通用4
1、負責(zé)西點、面包、飲料等銷售服務(wù),促銷工作和收款工作,介紹新產(chǎn)品。
2、隨時留意貨架上的'物品,負責(zé)貨物的整理、日期標(biāo)簽、品名、價格和貨物擺放整齊,面包產(chǎn)品字樣面向顧客,做到一貨一簽,陳列無變質(zhì)、過期、變形擠壓現(xiàn)象。
3、負責(zé)各店及庫房配送成品點收工作,做到輕拿輕放,不損壞、并且在相應(yīng)單據(jù)上簽字,銷售中做到先進先出。
4、負責(zé)每日成品的盤點工作,記錄清晰明確,于相應(yīng)單據(jù)上簽字,上報各店經(jīng)理。
電信營業(yè)員的崗位職責(zé)通用5
1、完成店長下達的銷售指標(biāo);
2、熟悉本公司產(chǎn)品,熟記產(chǎn)品知識。
3、做好顧客的.顧問、引導(dǎo)等工作,熱情接待、周到服務(wù),并準(zhǔn)確回答顧客提出的問題;
4、融入公司文化,將企業(yè)文化貫徹到每個工作環(huán)節(jié);
5、遵守公司的各項規(guī)章制度,并執(zhí)行店長交待的各項工作任務(wù);
6、嚴(yán)格執(zhí)行上級指示,完成下達任務(wù);
7、與客戶建立長期友好溝通,做好售前、售中、售后服務(wù);
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