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會所收銀員崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會中,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的會所收銀員崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
會所收銀員崗位職責(zé)1
1、嚴(yán)格按照地方法規(guī)、文件及公司要求收取各項(xiàng)費(fèi)用。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額投入保安監(jiān)控中心指定保險柜。
3、嚴(yán)格按收費(fèi)及開票系統(tǒng)的.操作手冊進(jìn)行操作。
4、負(fù)責(zé)每天編制或登記收款日報表、交接班登記表等報表。
5、負(fù)責(zé)按票據(jù)管理的要求,領(lǐng)用、使用、核銷、保管票據(jù)。
6、負(fù)責(zé)為顧客辦理會員卡的各項(xiàng)業(yè)務(wù)(?、補(bǔ)辦、轉(zhuǎn)卡等)。
會所收銀員崗位職責(zé)2
1、嚴(yán)格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個人著裝標(biāo)準(zhǔn)。
2、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、生動、禮貌的服務(wù),回答顧客咨詢,主動與顧客打招呼,堅(jiān)決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事件發(fā)生。
3、保持誠實(shí)的品質(zhì),嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則,快速、準(zhǔn)確、安全收取貨款,減少現(xiàn)金差異的發(fā)生。
4、檢查當(dāng)天營業(yè)耗材庫存和零鈔準(zhǔn)備情況,領(lǐng)取和確認(rèn)備用金、零鈔和營業(yè)耗材。
5、檢查收銀設(shè)備是否能正常使用。
6、熟悉商品的分類編碼及價格情況,并隨時了解是否有變價商品。
7、安全、準(zhǔn)確上繳銷售款,減少差異的發(fā)生。
8、負(fù)責(zé)所有商品的消磁工作,識別偽鈔,杜絕收、付假鈔,并進(jìn)行防損方面的`檢查。
9、確保顧客所購的每一件商品都100%掃描過機(jī),不得遺漏。
10、保證隨時有足夠的零鈔找給顧客。
11、提高掃描的正確率和速度。
12、負(fù)責(zé)向顧客進(jìn)行當(dāng)日特價商品的推銷和快訊彩頁的發(fā)放。
13、交班時清點(diǎn)當(dāng)班營業(yè)款與系統(tǒng)對帳,填寫繳款日報表,上繳出納。
14、將顧客不要的商品和回收的衣架放到指定的地方。
15、確保各種有價單據(jù)(打折條、退貨條等)和有價票證(提貨單等)有關(guān)責(zé)任人簽章確認(rèn)。
16、營業(yè)開始和結(jié)束前,負(fù)責(zé)收銀臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生和收銀臺前小貨架商品的理貨工作。
17、晚上打烊時,切斷收銀機(jī)等設(shè)備的電源。
18、熟練收銀機(jī)的操作,價格的登打;
19、熟悉促銷商品的價格以及促銷內(nèi)容;
20、熟練收銀員的應(yīng)對用語、應(yīng)對態(tài)度、應(yīng)對方法等待客之道;
21、為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù);
22、熟練迅速而正確的裝袋服務(wù);
23、不犯收銀員服務(wù)禁忌,如:儀容儀表不整,出言不遜等;
24、站立工作,堅(jiān)持唱收、唱付、唱找,準(zhǔn)確迅速點(diǎn)收貨款;
25、妥善保管好營業(yè)款,在規(guī)定時間內(nèi)交款,確保貨款安全;
26、做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備;
27、配合賣場安全管理工作;
28、工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班或上級匯報;
29、如果收銀機(jī)掃描價與標(biāo)簽價有差異時及時通知去核對標(biāo)準(zhǔn)價牌并做好登記上報;
會所收銀員崗位職責(zé)3
1、電話的規(guī)范接聽,預(yù)約客人的合理安排,資料的.如實(shí)填寫。
2、收銀臺物品擺放整齊,不同物品分類擺放。
3、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)買單流程,消費(fèi)確認(rèn)單不可隨意涂改。
4、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字,(客人電話),主任以上級再次簽字確認(rèn),不可隨意涂改作廢。
5、消費(fèi)確認(rèn)單必須有客人簽字認(rèn)可。
會所收銀員崗位職責(zé)4
1、收銀臺物品擺放整齊,不同物品分類擺放。
2、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)買單流程,消費(fèi)確認(rèn)單不可隨意涂改。
3、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字,(客人電話),主任以上級再次簽字確認(rèn),不可隨意涂改作廢。
4、消費(fèi)確認(rèn)單必須有客人簽字認(rèn)可。
5、如果營業(yè)中有免單情況,既要如實(shí)開單又要有主任以上級簽字認(rèn)可,同時注明原因。
6、超市內(nèi)必須對酒水、食品進(jìn)行盤存、交接。
會所收銀員崗位職責(zé)5
1、如果營業(yè)中有免單情況,既要如實(shí)開單又要有主任以上級簽字認(rèn)可,同時注明原因。
2、超市內(nèi)必須對酒水、食品進(jìn)行盤存、交接。
3、當(dāng)天款項(xiàng)必須當(dāng)天結(jié)算,交接清楚。
4、注意轉(zhuǎn)房、換房的差價核準(zhǔn),每天定時發(fā)送生日、婚禮祝福詞,夜鶯場優(yōu)惠套餐等信息。
5、辨別錢幣真假,若有緊急事件發(fā)生,第一時間上報主任。
6、收銀員有急事離開崗位,必須與當(dāng)班同事交代清楚,并且速去速回。
7、公司活動的推廣和執(zhí)行。
8、前臺預(yù)約客人的.接聽、記錄認(rèn)真填寫。
會所收銀員崗位職責(zé)6
1、當(dāng)天款項(xiàng)必須當(dāng)天結(jié)算,交接清楚。
2、注意轉(zhuǎn)房、換房的.差價核準(zhǔn),每天定時發(fā)送生日、婚禮祝福詞,夜鶯場優(yōu)惠套餐等信息。
3、辨別錢幣真假,若有緊急事件發(fā)生,第一時間上報主任。
4、收銀員有急事離開崗位,必須與當(dāng)班同事交代清楚,并且速去速回。
5、公司活動的推廣和執(zhí)行。
6、前臺預(yù)約客人的接聽、記錄認(rèn)真填寫。
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