課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-06-05 13:22:04 崗位職責(zé) 我要投稿

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課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在社會(huì)，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編為大家整理的課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé)

課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé)1

　　1.接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),幫助客戶(hù)診斷學(xué)習(xí)中的問(wèn)題;

　　2.向客戶(hù)介紹尼克魔力少兒教育的課程,設(shè)計(jì)符合客戶(hù)需求的'課程;

　　3.幫助客戶(hù)更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式,促成其在本中心學(xué)習(xí);

　　4.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;

　　5.完成每月的課程銷(xiāo)售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo);

課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述：

　　1、根據(jù)區(qū)域年度銷(xiāo)售目標(biāo)，協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷(xiāo)售目標(biāo)，保證中心銷(xiāo)售目標(biāo)的有效達(dá)成；

　　2、根據(jù)中心月度銷(xiāo)售計(jì)劃，制訂部門(mén)月、旬的個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo)，保證中心指標(biāo)的`達(dá)標(biāo)；

　　3、積極與各業(yè)務(wù)部門(mén)配合，開(kāi)拓多種業(yè)務(wù)渠道，保證中心目標(biāo)的達(dá)成；

　　4、協(xié)同中心各部門(mén)（客服、教學(xué)、市場(chǎng)）解決學(xué)員的投訴與建議，確保客戶(hù)得到滿(mǎn)意的答復(fù)；并與學(xué)員建立良好關(guān)系，提升客戶(hù)對(duì)公司的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度；

　　5、協(xié)同教學(xué)等部門(mén)維護(hù)好與客戶(hù)的關(guān)系，確保客戶(hù)報(bào)名后得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并完成學(xué)習(xí)；

　　6、根據(jù)業(yè)務(wù)流程及崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)工作分配、制定周/月/季計(jì)劃，輔導(dǎo)下屬工作及跟蹤下屬工作進(jìn)度，督促其完成個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。

　　職位要求：

　　1、具有5年以上銷(xiāo)售、服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、能用英語(yǔ)與客戶(hù)進(jìn)行基本溝通；

　　3、具有專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)式銷(xiāo)售能力；

　　4、形象端莊、氣質(zhì)佳，有親和力；

　　5、有教育類(lèi)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé)3

　　負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶(hù)的'開(kāi)發(fā)與維護(hù)。

　　電話(huà)邀約客戶(hù)、上門(mén)接待、咨詢(xún),促成簽單,完成月度銷(xiāo)售任務(wù)。

　　做好咨詢(xún)登記表的記錄,定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),收集客戶(hù)需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息,分析客戶(hù)需求與反饋,不斷進(jìn)行工作反思。

　　積極參與部門(mén)和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷(xiāo)售溝通技巧。

　　協(xié)助建立和維護(hù)客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。

　　協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù),協(xié)助其他部門(mén)完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。

課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé)4

　　1、通過(guò)電話(huà)和面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通,挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求,幫助家長(zhǎng)了解公司的服務(wù);

　　2、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;

　　3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷(xiāo)售額,并確保利潤(rùn)率;

　　4、進(jìn)行老客戶(hù)的回訪(fǎng)及信息的'反饋工作;

　　5、在主管指導(dǎo)下開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶(hù)。

課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、思維活躍點(diǎn)，套路多一點(diǎn)：負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理、員工的管理培訓(xùn)~~

　　2、對(duì)管理銷(xiāo)售狂熱，團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售方案被老大否定，要主動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售運(yùn)作進(jìn)行改善和檢討；

　　3、挖空心思去想想！用戶(hù)要什么定好團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略喲

　　4、打xxx，畢竟你的團(tuán)隊(duì)需要鼓舞，才有動(dòng)力完成銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　5、帶領(lǐng)一批有野心的課程指導(dǎo)師、與他們一起打開(kāi)國(guó)際視野。

　　工作要求：

　　1、3年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　2、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)交流能力、豐富滴客戶(hù)資源，能吹水，能賣(mài)萌；

　　3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的.人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力；

　　4、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，良好的親和力，有激情，能在壓力環(huán)境下有效地完成任務(wù)；

　　加分項(xiàng)目：

　�。�1）有留學(xué)經(jīng)驗(yàn)

　�。�2）有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

　�。�3）有雅思考試經(jīng)驗(yàn)

　�。�4）參加過(guò)留學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　公司福利：

　　1、公司購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金；

　　2、一年10天帶薪休假；

　　3、免費(fèi)提供健身卡與舞蹈課程；

　　4、豐富的文娛活動(dòng)（爬山、羽毛球、籃球、燒烤、唱k等）；

　　5、不定期組織出外旅游；同時(shí)每月都有一次團(tuán)建活動(dòng)；

　　6、公司提供綠茶、紅茶、菊花茶和咖啡；

　　7、其他補(bǔ)貼：電腦/交通/餐補(bǔ)等視情況進(jìn)行補(bǔ)貼；

　　8、同桌作為雅思官方合作機(jī)構(gòu)，每年選派優(yōu)秀員工參加雅思主辦方組織的《雅思考試工作坊》、《雅思教師官方培訓(xùn)課程》、雅思年會(huì)等，零距離接近雅思考官組長(zhǎng)，幫助提升專(zhuān)業(yè)水平，還可以順便旅游喔

課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、接待顧客來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)，解答上門(mén)顧客提出的各種問(wèn)題；

　　2、通過(guò)電話(huà)等方式，跟進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)意向，提供相應(yīng)指導(dǎo)，促成訂單；

　　3、為客戶(hù)制定合理的課程；

　　4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢(xún)數(shù)據(jù)，挖掘有效顧客信息。

　　職位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、良好的職業(yè)形象；

　　3、熟練使用辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力；

　　4、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)，具有親和力，善于電話(huà)溝通，反應(yīng)機(jī)敏靈活，思路清晰；

　　5、培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷(xiāo)售工作1—2年；加入達(dá)內(nèi)，您的'福利待遇：

　　培訓(xùn)體系：

　　1、新人階段：一對(duì)一帶教+專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)+豐富產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；

　　2、成長(zhǎng)階段：每周專(zhuān)業(yè)的課程培訓(xùn)+職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。

　　晉升機(jī)會(huì)：

　　1、專(zhuān)業(yè)路線(xiàn)：初級(jí)專(zhuān)員—＞中級(jí)專(zhuān)員—＞高級(jí)專(zhuān)員；

　　2、管理路線(xiàn)：專(zhuān)員→主管→經(jīng)理→總監(jiān)——校長(zhǎng)；

　　3、內(nèi)部晉升職位：公司招募職位以?xún)?nèi)部競(jìng)選員工優(yōu)先

課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé)7

　　1、建立沃爾得少兒英語(yǔ)服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo);

　　2、電話(huà)預(yù)約每周公開(kāi)體驗(yàn)課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護(hù)好家長(zhǎng)的問(wèn)題反饋及需求;

　　3、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶(hù),提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)理念,保證每周公開(kāi)課預(yù)約到訪(fǎng)數(shù)量與邀訪(fǎng)率;

　　4、邀請(qǐng)潛在客戶(hù)參與中心豐富多彩的活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷(xiāo)售;

　　5、與中心到訪(fǎng)家長(zhǎng)進(jìn)行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶(hù)年齡和需求推薦合適課程,安排教學(xué)部門(mén)對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行英語(yǔ)能力評(píng)測(cè);

　　6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷(xiāo)售體系培訓(xùn),公開(kāi)課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷(xiāo)售技巧。

課程顧問(wèn)主管崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1）具備銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力，能帶領(lǐng)課程顧問(wèn)提高銷(xiāo)售技巧、匯總分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成個(gè)人、團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)新簽指標(biāo)；

　　2）了解客戶(hù)需求及意見(jiàn)，負(fù)責(zé)解決銷(xiāo)售階段的問(wèn)題處理，熟練維護(hù)新老客戶(hù)關(guān)系；

　　3）其余校區(qū)相關(guān)銷(xiāo)售支持管理事宜。

　　職位要求：

　　1）大專(zhuān)以上學(xué)歷，三年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2）抗壓力強(qiáng)，以結(jié)果為導(dǎo)向，有良好的溝通技巧、學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　3）對(duì)教育行業(yè)有強(qiáng)烈的.興趣和熱愛(ài)。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)本校區(qū)招生管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)由中心設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　3、制定與執(zhí)行公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略規(guī)劃與工作計(jì)劃。

　　4、負(fù)責(zé)客戶(hù)拜訪(fǎng)及回訪(fǎng)，做好客戶(hù)問(wèn)題的解答。

　　5、做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息。

　　6、及時(shí)向總部報(bào)告分校銷(xiāo)售的總體情況和重要舉措。

　　職位要求：

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，有教育培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)及能力；具有財(cái)經(jīng)類(lèi)培訓(xùn)或碩士及以上學(xué)歷項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、、熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè)，親和力佳，自信樂(lè)觀(guān)，有良好的溝通表達(dá)能力；

　　3、具有獨(dú)立的工作能力和分析能力，具有高度的工作熱情和事業(yè)心，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　4、具有3年或以上教育培訓(xùn)行業(yè)招生或管理工作經(jīng)歷，有10人及以上團(tuán)隊(duì)或部門(mén)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　5、具有很強(qiáng)的`市場(chǎng)敏感度，擁有企業(yè)培訓(xùn)或高端教育資源者優(yōu)先；具有良好的身體素質(zhì)和良好的品行修養(yǎng)。