營銷部的崗位職責(zé)
在日新月異的現(xiàn)代社會中,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家收集的營銷部的崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
營銷部的崗位職責(zé)1
一、市場銷售總監(jiān)崗位職責(zé)
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:銷售經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理
崗位職責(zé):制定酒店的收益目標(biāo)并組織貫徹落實,負(fù)責(zé)企業(yè)形象的樹立與不斷完善。
工作內(nèi)容:
1.根據(jù)市場動態(tài)及酒店實際情況,全面確立酒店目標(biāo)經(jīng)營市場,制定銷售經(jīng)營戰(zhàn)略和決策,并組織貫徹實施;
2.負(fù)責(zé)制定全年銷售計劃及經(jīng)營目標(biāo),并確保計劃的實施與目標(biāo)的完成;
3.回顧客房收入等主要目標(biāo)實現(xiàn)情況,每周召開一次銷售工作分析會,對市場競爭發(fā)展?fàn)顩r及存在采取及時的改進(jìn)措施,最大限度增加收入;
4.負(fù)責(zé)市場的開發(fā),發(fā)展;
5.確保熟悉總部的各種促銷政策,并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌稣J(rèn)真組織實施;
6.定期走訪客戶,掌握其他酒店出租率、平均房價,分析競爭態(tài)勢,就銷售策略、銷售活動等向總經(jīng)理提出意見和建議;
7.負(fù)責(zé)處理重大客戶在酒店期間的投訴;
8.負(fù)責(zé)制定酒店廣告計劃,宣傳推銷,公共關(guān)系發(fā)展等計劃及預(yù)算;
9.密切監(jiān)督本部門員工的工作情況,指導(dǎo)下屬員工的工作,確保規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)和方法;
10.負(fù)責(zé)制定對銷售隊伍的整體培訓(xùn)計劃并組織落實,確保銷售人員自身素質(zhì)和銷售技巧的不斷提高;
11.定期對下屬進(jìn)行業(yè)績評估,組織實施獎懲;
12.協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系,確保信息交流與合作渠道的暢通;
13.完成上級交辦的其它任務(wù)。
二、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
直接上級:市場銷售總監(jiān)
直接下級:高級銷售代表
崗位職責(zé):協(xié)助市場銷售總監(jiān)的工作,組織實施市場戰(zhàn)略計劃和相關(guān)的市場銷售活動,確保增加酒店的銷售業(yè)績。
工作內(nèi)容:
1.根據(jù)企業(yè)目標(biāo)市場和客戶的潛在需求,制定對重要客戶及潛在客戶的銷售計劃;
2.搜集、整理市場信息,為市場銷售總監(jiān)提供準(zhǔn)確可靠的最新資料,并向市場銷售總監(jiān)提出可行性計劃和建議;
3.協(xié)助市場銷售總監(jiān)進(jìn)行市場開發(fā)、發(fā)展,不斷增加潛在客源,鞏固現(xiàn)有客源;
4.負(fù)責(zé)各種銷售工作報告和市場預(yù)測;
5.負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的資料收集、分析,對銷售人員進(jìn)行協(xié)助和指導(dǎo);
6.協(xié)助銷售總監(jiān)確定邀請參加雞尾酒會的重要客人名單,與客人樹立長期合作關(guān)系;
7.負(fù)責(zé)協(xié)助其它部門處理重要客戶或影響較大的投訴;
8.協(xié)助對部門內(nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn),確保員工能夠掌握高效完成本職工作必要的專業(yè)知識和銷售技巧;
9.負(fù)責(zé)對下屬員工的工作范圍及工作重點的劃分,確保銷售人員分工明確,合作默契;
10.負(fù)責(zé)定期對下屬進(jìn)行績效評估,并將結(jié)果報告銷售總監(jiān);
11.完成市場銷售總監(jiān)交辦的其它臨時任務(wù)。
三、高級銷售代表崗位職責(zé)
直接上級:銷售經(jīng)理
直接下級:銷售代表
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)鞏固與現(xiàn)有客戶關(guān)系,發(fā)展?jié)撛诳蛻簦粩鄶U(kuò)大市場占有率,最大限度提高酒店銷售收入。
工作內(nèi)容:
1.協(xié)助銷售經(jīng)理研究市場情況,制定酒店銷售策略及市場客源分配政策;
2.根據(jù)市場需求,分析報告及統(tǒng)計資料確認(rèn)潛在客戶及其需求,并作出具體銷售計劃;
3.定期訪問競爭酒店,了解競爭對手的狀況,作出SWOT分析報告呈交銷售經(jīng)理;
4.與客戶保持聯(lián)絡(luò),通過定期銷售拜訪鞏固與現(xiàn)有客戶關(guān)系,及時發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求;
5.負(fù)責(zé)與客戶的談判工作,根據(jù)酒店價格政策確定價格合約;
6.負(fù)責(zé)搜集、整理市場信息,與旅游代理機(jī)構(gòu),酒店訂房機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系;
7.負(fù)責(zé)建立并不斷完善客戶檔案;
8.負(fù)責(zé)邀請重要客戶參加酒店雞尾酒會,收集整理客人反饋意見并及時提供改進(jìn)意見;
9.定期完成市場銷售進(jìn)展報告并上報市場銷售總監(jiān),對銷售決策提出合理建議;
10.負(fù)責(zé)重要客戶或團(tuán)隊在酒店期間的所有服務(wù)工作,及時解決客人需求;
11.負(fù)責(zé)對銷售代表的工作重點及區(qū)域的劃分,確保銷售隊伍分工明確;
12.負(fù)責(zé)對銷售代表進(jìn)行銷售技巧方面的培訓(xùn);
13.負(fù)責(zé)與財務(wù)部、前廳部等其它部門協(xié)調(diào)處理好團(tuán)隊及長住客人的帳務(wù)結(jié)算等工作;
14.及時完成上級交辦的其它任務(wù)。
四、銷售代表崗位職責(zé)
直接上級:高級銷售代表
直接下級:
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò),通過銷售拜訪發(fā)現(xiàn)客戶需求,發(fā)展?jié)撛诳蛻,不斷擴(kuò)大市場占有率,最大限度提高酒店銷售收入。
工作內(nèi)容:
1.根據(jù)市場需求,分析報告及統(tǒng)計資料確認(rèn)潛在客戶及其需求,制定銷售拜訪對象及日程,并及時做出拜訪報告;
2.負(fù)責(zé)與客戶的談判工作,根據(jù)酒店價格政策確定價格合約;
3.負(fù)責(zé)搜集、整理市場信息,與旅游代理機(jī)構(gòu)、酒店訂房機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系;
4.負(fù)責(zé)收集競爭酒店的信息、客戶反饋意見,完成市場調(diào)查SWOT分析報告;
5.負(fù)責(zé)建立并不斷完善主要客戶檔案;
6.負(fù)責(zé)重要客戶或團(tuán)隊在酒店期間的所有服務(wù)工作,及時解決客人需求;
7.負(fù)責(zé)收集整理客人反饋意見并及時提供改進(jìn)意見;
8.確保了解酒店所有設(shè)施和狀況及姐妹酒店的概況,積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店;
9.定期完成工作報告并提交銷售經(jīng)理,對銷售決策提出合理建議;
10.及時完成上級交辦的其它任務(wù)。
五、銷售聯(lián)絡(luò)員崗位職責(zé)
直接上級:銷售經(jīng)理
直接下級:
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)辦公室文件處理工作,接聽客戶電話,接待來訪人員等。
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)將酒店各種宣傳資料定期傳真或郵寄給商務(wù)客戶;
2.負(fù)責(zé)所有客戶資料的妥善保管和及時更新;
3.負(fù)責(zé)為銷售經(jīng)理和銷售代表準(zhǔn)備每月住房狀況報表;
4.負(fù)責(zé)搜集、整理市場信息,完成分析報告提交市場銷售總監(jiān);
5.處理客戶打來的業(yè)務(wù)電話并跟進(jìn)落實,認(rèn)真做好電話記錄;
6.熱情接待每位訪客,了解客人需求,積極聯(lián)系相關(guān)人員給予解決;
7.負(fù)責(zé)外地客戶的電話營銷工作;
8.負(fù)責(zé)合約、宴會通知單等業(yè)務(wù)文件的打印和分發(fā)工作;
9.負(fù)責(zé)銷售會議的記錄和會議紀(jì)要的整理、打印和分發(fā);
10.完成各種辦公室文件的打印、分發(fā)工作;
11.分類保存各種進(jìn)出文件及客戶合約,確保檔案系統(tǒng)的清晰明了;
12.及時完成上級交辦的其它任務(wù)。
六、公關(guān)經(jīng)理崗位職責(zé)
直接上級:市場銷售總監(jiān)
直接下級:公關(guān)文員、美工
崗位職責(zé):全面主持公關(guān)部運(yùn)作,負(fù)責(zé)樹立和不斷提高酒店整體形象。
工作內(nèi)容:
1.制定本部門工作計劃并組織實施;
2.發(fā)展、安排、協(xié)調(diào)和具體實施下列公共關(guān)系職能:
-與酒店主要客戶的關(guān)系
-與新聞媒體的關(guān)系
-與旅游和商務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系
3.負(fù)責(zé)通過以下公關(guān)手段,宣傳酒店的`公眾形象和提高酒店的社會聲譽(yù):
-新聞記者招待會-新聞及報紙廣告稿件
-酒店的通訊刊物-酒店介紹
-酒店的照片和幻燈片
4.負(fù)責(zé)策劃重要客戶聯(lián)誼會、大型公關(guān)活動、公益活動和其他特別活動;
5.協(xié)助市場銷售總監(jiān)制定本部門的廣告預(yù)算并跟進(jìn)實施;
6.負(fù)責(zé)邀請重要客戶參加酒店雞尾酒會,保持與客戶的良好關(guān)系;
7.負(fù)責(zé)酒店宣傳品和促銷傳單的設(shè)計和制作;
8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督印刷品及音像制品的制作,以確保出品的質(zhì)量;
9.負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)下屬員工工作,管理員工表現(xiàn)并進(jìn)行績效評估,組織實施獎懲;
10.將外界的反饋信息及時報告市場銷售總監(jiān);
11.負(fù)責(zé)與其它部門協(xié)調(diào),確保合作渠道的暢通;
12.完成上級安排的其它臨時性任務(wù)。
七、公關(guān)文員之崗位職責(zé)
直接上級:公關(guān)經(jīng)理
直接下級:
崗位職責(zé):協(xié)助公關(guān)經(jīng)理工作,確保本部門工作按計劃實施。
工作內(nèi)容:
1.協(xié)助公關(guān)經(jīng)理處理日常行政工作,跟進(jìn)所有交辦事宜;
2.保持與旅游和新聞機(jī)構(gòu)以及記者的良好關(guān)系;
3.協(xié)助指導(dǎo)和監(jiān)督印刷品的印制,確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn);
4.負(fù)責(zé)制作各種宴會和會議的指示牌;
5.協(xié)助準(zhǔn)備各種對外宣傳或內(nèi)部溝通文稿;
6.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部宣傳手冊和宣傳品的訂購;
7.負(fù)責(zé)做好剪報工作,存檔酒店的宣傳記錄,并及時將媒體中的市場動態(tài)信息反饋給部門經(jīng)理,供管理層參考;
8.協(xié)助策劃一些重要客戶聯(lián)誼會,宴會和其他特別活動;
9.參加總經(jīng)理雞尾酒會,維持良好的客戶關(guān)系;
10.負(fù)責(zé)酒店各種活動的攝影,并確保各種攝影照片的分類保存;
11.完成上級交辦的其它臨時性任務(wù)。
八、美工崗位職責(zé)
直接上級:公關(guān)經(jīng)理
直接下級:
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)酒店宣傳品的設(shè)計與制作及所有美工制品的按時完成。
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)設(shè)計、制作和布置酒店的各種活動和促銷的背景、雕刻、裝飾等工作;
2.協(xié)助重要會議、宴會等會場的布置工作;
3.負(fù)責(zé)酒店宣傳品的設(shè)計與制作,并提出創(chuàng)造性建議和意見;
4.完成美工單要求的其它部門美工制作;
5.及時完成上級交辦的臨時性任務(wù)。
營銷部的崗位職責(zé)2
1.積極推銷客房,開拓客源,確保銷售計劃的完成,保持與有關(guān)單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系;
2.處理好客戶的.訂房電話、電傳。傳真業(yè)務(wù),并做好訂房資料、合同、客人資料的檔案工作,并能及時報告主要客人和回頭客人的情況,建議和安排領(lǐng)導(dǎo)的會見;
3.及時掌握旅游市場價格情況,提出酒店價格調(diào)整方案和建議,供領(lǐng)導(dǎo)及時參考;
4.掌握客房預(yù)訂情況,保持與總臺的聯(lián)系,掌握每天旅游客人抵離數(shù)量、類別,掌握客房利用率和完好率;
5.按合同規(guī)定,及時準(zhǔn)確催辦各外定單位的資金及費用,并協(xié)調(diào)酒店同外定單位的關(guān)系。
營銷部的崗位職責(zé)3
一、做好部門辦公室事務(wù)管理、會務(wù)、文件草擬和收發(fā)、傳達(dá)等日常工作和各項后勤事務(wù)工作。保管、使用業(yè)務(wù)印章、重要資料。值守本部門電話,做好電話記錄,及時準(zhǔn)確向相關(guān)人員和相關(guān)部門傳遞緊要電話資訊。
二、對本部門的文件、資料、會議記錄等的收集、整理和分類裝訂保管,并建立業(yè)務(wù)檔案。完成本部門業(yè)務(wù)檔案的收集、整理、利用和歸檔工作。
三、做好本部門工作例會、學(xué)習(xí)的.準(zhǔn)備、召開工作。
四、編制、匯總填報有關(guān)工作報表,起草、審核本部門工作文件、報告和工作計劃、總結(jié)。做好報表統(tǒng)計、報告和各種書面報告收集、擬寫報送工作。
五、收集有關(guān)規(guī)章制度在執(zhí)行過程中遇到的問題,向領(lǐng)導(dǎo)提出改進(jìn)意見和建議。做好本部門調(diào)研、檢查和工作中的各種問題歸集、處理、移送和督促工作。
六、受理本部門的來信來訪、檢舉工作。
七、統(tǒng)計業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息,編制、報送報表。
八、及時準(zhǔn)確地登錄授信內(nèi)部臺賬,負(fù)責(zé)制作各類信貸報表,定期按時報送相關(guān)管理部門。
九、審查報出資料的合規(guī)性、完整性。
十、承擔(dān)部分貸后檢查工作和授信專項檢查工作,并能根據(jù)貸后檢查情況,提出相應(yīng)的建議,督促提示信貸分管領(lǐng)導(dǎo)、客戶經(jīng)理做好授信管理工作。
十一、根據(jù)生效的借款合同和終審批復(fù)和放款通知書,按貸款管理操作細(xì)則規(guī)定,發(fā)放貸款并在貸款證上登錄。
十二、建立貸款的臺賬,全面、及時、準(zhǔn)確地記錄貸款發(fā)放及本息回收。
十三、協(xié)助風(fēng)險預(yù)警、不良資產(chǎn)的預(yù)報,以及信用貸款的備案工作。
十四、負(fù)責(zé)本部門授信業(yè)務(wù)檔案管理。根據(jù)檔案管理的要求,及時進(jìn)行檔案整理、建檔、歸檔和保管,承擔(dān)各項檔案的借閱和歸檔工作。
十五、保管、使用信貸業(yè)務(wù)合同及各類空白貸款憑證、文本。
十六、做好資金、票據(jù)業(yè)務(wù)的預(yù)報、匯報等工作。
十七、對轄內(nèi)機(jī)構(gòu)落實法規(guī)制度和執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程、事務(wù)辦理規(guī)程進(jìn)行指導(dǎo)、檢查,提出意見建議,做好記錄,出具檢查報告。
十八、按時上報工作計劃、工作總結(jié)、報表等相關(guān)工作資料,定期向領(lǐng)導(dǎo)報告工作。做好單位上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通。貫徹國家法律法規(guī)和單位各項規(guī)章制度、工作要求,做好工作調(diào)研,提出工作意見、建議,報批后執(zhí)行。
十九、遵守法律規(guī)章和單位各項制度、工作職責(zé)、工作紀(jì)律,講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程做好各項工作。
二十、完成單位分配和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
營銷部的崗位職責(zé)4
1、與銷售部緊密溝通、共同處理銷售部接洽的活動。
2、出訪宴會客戶。
3、解決來訪客人的需求,向客人提供必要的信息,建議客人參考,活動一俟確定,即與客人商談最終的細(xì)節(jié)安排。
4、起草確認(rèn)信,并請客人寄回確認(rèn)后的副本。
5、如既定活動發(fā)生任何變動,要填發(fā)更改單。
6、實地檢查接待準(zhǔn)備工作,保證所有的安排兌現(xiàn),與宴會廳經(jīng)理協(xié)調(diào)確保接待服務(wù)的落實。
7、與有關(guān)的部門協(xié)調(diào),解決客人的.特殊需求。
8、活動完畢后,向客戶發(fā)出感謝信。
9、宴會結(jié)束后,收集客人的反映,如有問題及時反饋給宴會廳經(jīng)理,以便及時處理和糾正。
10、處理市場營銷總監(jiān)指派的與宴會有關(guān)的特殊事務(wù),參加酒店的活動,做好公關(guān)工作。
營銷部的崗位職責(zé)5
1、認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),對銷售人員、內(nèi)勤人員的各項工作的組織及實施情況進(jìn)行監(jiān)管。
2、對售樓中心現(xiàn)場管理、內(nèi)勤業(yè)務(wù)、勞動紀(jì)律、銷售服務(wù)質(zhì)量等基礎(chǔ)工作進(jìn)行管理,對存在的問題及時糾正和解決。
3、定位目標(biāo)客戶群,做好團(tuán)購客戶開辟,客情維護(hù),商務(wù)公關(guān)。
4、定期組織對房地產(chǎn)市場進(jìn)行市場調(diào)查及形成書面報告。
5、草擬相關(guān)營銷部部份書面資料。包括:涉及各營銷中心每月工作完成情況及下月工作計劃,年終工作總結(jié)及下年度工作計劃,每月客戶特殊情況處理、
階段性營銷方案、戶外廣告、電視廣告、報紙媒體、宣傳折頁等軟文,銷售統(tǒng)一說辭等。
6、負(fù)責(zé)所在項目除《商品房購銷合同》外所有檔案管理工作(包括:各階段銷售執(zhí)行方案、宣傳推廣方案、廣告發(fā)布合同、營銷部管理制度、銷售業(yè)務(wù)資料、項目規(guī)劃資料、客戶特殊情況處理資料等。
7、按照《款項回收及按揭管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,每月對逾期的'客戶進(jìn)行匯總營銷部經(jīng)理。
8、負(fù)責(zé)各營銷中心客戶資料管理,做好客戶關(guān)系維護(hù)。
9、按照制定的培訓(xùn)計劃,組織對銷售人員開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
10、負(fù)責(zé)房源監(jiān)管,結(jié)合市場及項目銷售情況提出房源調(diào)整方案報營銷總監(jiān)審核
11、參預(yù)擬定、修改營銷部管理制度、考核辦法、工作流程等工作討論。
12、處理所在項目售樓中心突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理客戶關(guān)系,遇客戶投訴及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
13、負(fù)責(zé)營銷部現(xiàn)場日常管理工作,每日實行例會制度,例會對當(dāng)天值日、客戶接待、客戶回訪、衛(wèi)生、宣傳、考勤等情況進(jìn)行總結(jié)和考核,并將當(dāng)日工作情況向營銷總監(jiān)匯報。
14、統(tǒng)計、上報、管理各營銷中心日常所需辦公用品、宣傳物料等。
15、協(xié)助開展項目招商工作。
營銷部的崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)樂園營銷部門的組織和管理工作,確保營銷項目正常運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊建設(shè)和管理工作,制定本部門適宜、可操作的績效考核制度,并落地執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)營銷方案、預(yù)算的制定與審核;
4、負(fù)責(zé)營銷宣傳、活動推廣、品牌公關(guān)等方案的`制定和執(zhí)行,不斷擴(kuò)大樂園知名度和社會影響力;
5、負(fù)責(zé)組織營銷渠道的拓展,與新聞媒體、各地旅行社、涉旅機(jī)構(gòu)和團(tuán)體建立良好關(guān)系,并對各重點開發(fā)區(qū)域的渠道拓展工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查;
6、組織與指導(dǎo)市場調(diào)查與信息情報的搜集整理,組織起草市場調(diào)研報告,根據(jù)市場信息及時調(diào)整營銷策略;
7、負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)營銷專業(yè)人員,對營銷專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)和工作考核;
8、負(fù)責(zé)危機(jī)公關(guān)的處理。
營銷部的崗位職責(zé)7
一、職位名稱:營銷總監(jiān)
二、職責(zé)說明:
。ㄒ唬└鶕(jù)公司相關(guān)政策,組織制定部門崗位職責(zé)、管理制度和業(yè)務(wù)流程,并組織實施和監(jiān)督;
。ǘ┤尕(fù)責(zé)銷售部行政及業(yè)務(wù)管理工作;
。ㄈ┴(fù)責(zé)做好本部門核定費用的控制工作,做好費用開支的審核。
。ㄋ模┴(fù)責(zé)銷售部員工的營銷培訓(xùn)工作;
。ㄎ澹┴(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核,根據(jù)員工表現(xiàn),提出晉升、獎罰的相關(guān)建議,并做好部門績效考核的'管理和執(zhí)行工作;
(六)負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目的全程銷售工作,并組織實施和落實,保證公司項目按照計劃實現(xiàn)銷售;
。ò耍┴(fù)責(zé)公司開發(fā)項目營銷策劃及整合推廣工作,同時負(fù)責(zé)對項目營銷策劃及整合推廣工作組織實施及落實;
。ň牛┴(fù)責(zé)收集、整理和分析市場信息,為公司項目制定明確戰(zhàn)略計劃提供依據(jù);
(十)負(fù)責(zé)組織制定銷售計劃,并根據(jù)市場情況調(diào)整銷售計劃及策略;
(十一)負(fù)責(zé)銷售部信息平臺的建立;
(十二)完成總經(jīng)理交辦的其它事宜。
三、直接上級:
副總經(jīng)理
直接下級:
營銷部經(jīng)理、銷售部主管、銷售員
營銷部的崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)開發(fā)新市場,樂觀協(xié)作公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好本市場的布局、造勢工作、并提出營銷意見與經(jīng)銷商進(jìn)展管理策略;
2、制定所負(fù)責(zé)區(qū)域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃和促銷方案;
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域銷售人員工作,對所轄區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行管理并負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)卦擁椖康恼dN售及售后服務(wù)工作;
4、定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進(jìn)行全面的評估,并形成詳細(xì)的分析報告準(zhǔn)時的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理,并提出完善意見(注:該分析報告應(yīng)該是全面透徹的,必須有一定的量化指標(biāo)來說明問題,如銷售額,經(jīng)銷商狀況,部分終端客戶的走訪記錄等)。
5、對下屬人員工作的考核、評比、激勵;銷售成果的統(tǒng)計與分析。
6、對同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的.調(diào)查和分析;定期或不定期地參加本區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。
7、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對,樂觀主動地協(xié)作公司各區(qū)域及各部門的工作;
8、完好的執(zhí)行力,無條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務(wù),無條件負(fù)有監(jiān)測當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關(guān)運(yùn)作模式與促銷手段,并準(zhǔn)時反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。
9、公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制,銷售主管主要對區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé),每日一報,距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內(nèi),重要事件準(zhǔn)時報告;如有缺報漏包,當(dāng)事人承但一切責(zé)任。
營銷部的崗位職責(zé)9
一、前言
營銷部是企業(yè)中非常重要的部門之一,負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行企業(yè)的營銷策略,以實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)。
二、崗位職責(zé)
1. 市場調(diào)研與分析:負(fù)責(zé)收集市場信息,包括競爭對手、客戶需求、行業(yè)動態(tài)等,分析市場趨勢,為制定營銷策略提供依據(jù)。
2. 制定營銷策略:根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,制定符合企業(yè)實際情況的營銷策略,包括產(chǎn)品推廣、品牌建設(shè)、渠道拓展等。
3. 營銷計劃與執(zhí)行:負(fù)責(zé)制定具體的營銷計劃,包括廣告投放、促銷活動、公關(guān)活動等,并監(jiān)督執(zhí)行,確保計劃的順利實施。
4. 客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)維護(hù)與拓展客戶關(guān)系,提高客戶滿意度,挖掘客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
5. 銷售數(shù)據(jù)分析:負(fù)責(zé)收集、整理和分析銷售數(shù)據(jù),為制定營銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
6. 跨部門協(xié)作:與其他部門保持良好溝通,共同推動企業(yè)的發(fā)展,確保營銷策略的有效實施。
7. 團(tuán)隊建設(shè)與管理:負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵等工作,提高團(tuán)隊整體素質(zhì)和執(zhí)行力。
三、工作要求
1. 良好的市場洞察力:能夠敏銳地捕捉市場變化和客戶需求,為制定營銷策略提供準(zhǔn)確的信息。
2. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力:能夠與其他部門和客戶保持良好的溝通,協(xié)調(diào)各方資源,推動營銷計劃的順利實施。
3. 良好的`團(tuán)隊合作精神:能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊成員共同完成工作任務(wù),提高團(tuán)隊整體執(zhí)行力。
4. 扎實的專業(yè)知識:了解市場營銷理論和實踐,熟悉行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況。
5. 良好的創(chuàng)新能力:能夠不斷嘗試新的營銷手段和方法,提高營銷效果和客戶滿意度。
6. 熟練使用辦公軟件:能夠熟練使用辦公軟件,包括Excel、PPT、Word等,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和匯報工作。
四、結(jié)語
營銷部是企業(yè)發(fā)展的重要支撐部門之一,其職責(zé)和要求決定了部門在企業(yè)中的地位和作用。因此,企業(yè)應(yīng)該重視營銷部的建設(shè)和管理,為其提供必要的人力、物力和財力支持,確保部門能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用。同時,部門內(nèi)部也應(yīng)該加強(qiáng)自身建設(shè),提高團(tuán)隊整體素質(zhì)和執(zhí)行力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。只有做好營銷部的崗位職責(zé)工作,才能推動企業(yè)的發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)。
營銷部的崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1、協(xié)助營銷部經(jīng)理開展工作。
2、負(fù)責(zé)審核可行性研究報告(市場營銷部分)。
3、負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品定位報告。
4、負(fù)責(zé)對部門人員技能、能力進(jìn)行評價,并組織技能培訓(xùn)。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷或房地產(chǎn)經(jīng)營管理相關(guān)專業(yè),45歲以下,中級職稱。
2、有以上部門負(fù)責(zé)人經(jīng)歷,熟悉客戶管理流程,能很好地處理客戶投訴及應(yīng)急事件
3、具備高效的溝通能力、組織管理能力和協(xié)調(diào)能力。
營銷部的崗位職責(zé)11
一、主持本部門全面工作,負(fù)責(zé)本部門日常管理工作,組織本部門人員完成計劃工作任務(wù)。
二、擬訂本部門工作計劃、工作實施方案,提出工作措施,報批后組織實施。
三、擬訂、調(diào)整、完善本部門人員崗位職責(zé)和考核辦法,報批后組織實施。
四、貫徹國家法律法規(guī)和單位各項規(guī)章制度、工作要求和資金營運(yùn)制度,負(fù)責(zé)聯(lián)社及所屬營業(yè)機(jī)構(gòu)的資金營運(yùn)工作管理、檢查、指導(dǎo)工作。
五、對單位和下級機(jī)構(gòu)資金營運(yùn)工作進(jìn)行調(diào)研、評價,提出工作意見、建議,報批后執(zhí)行。
六、指導(dǎo)信用社完成組織存款、貸款營銷任務(wù),審核統(tǒng)計員上報的報表及說明,交分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
七、制訂經(jīng)營目標(biāo)及獎勵考核辦法。
八、開展信用工程建設(shè)工作,開展新業(yè)務(wù)拓展工作。
九、負(fù)責(zé)上報的申請貸款資料的初審和調(diào)查工作、全轄貸款管理工作并對信用社信貸管理工作提出評定、考核意見建議。
十、對轄內(nèi)貸款業(yè)務(wù)檢查、管理、指導(dǎo)。
十一、擬訂學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,報批后組織轄內(nèi)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。對全轄信貸人員的.業(yè)績評定、考核評比工作提出意見建議。
十二、負(fù)責(zé)統(tǒng)計報表的審核。按權(quán)限范圍負(fù)責(zé)審核、審批借款資料。負(fù)責(zé)審核委托代理業(yè)務(wù)。
十三、輔導(dǎo)信用社做好信貸檔案工作。
十四、清理、補(bǔ)充、修改業(yè)務(wù)規(guī)章制度,制定相關(guān)業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。
十五、召開部門工作例會,組織學(xué)習(xí)。
十六、對轄內(nèi)機(jī)構(gòu)落實法規(guī)制度和執(zhí)行財務(wù)會計業(yè)務(wù)操作規(guī)程、事務(wù)辦理規(guī)程進(jìn)行指導(dǎo)、檢查,提出意見建議,做好記錄,出具檢查報告。
十七、按時上報工作計劃、工作總結(jié)、報表等相關(guān)工作資料,定期向領(lǐng)導(dǎo)報告工作。做好單位上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通。貫徹國家法律法規(guī)和單位各項規(guī)章制度、工作要求,做好工作調(diào)研,提出工作意見、建議,報批后執(zhí)行。
十八、遵守法律規(guī)章和單位各項制度、工作職責(zé)、工作紀(jì)律,講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程做好各項工作。
十九、完成單位分配和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 綜合崗位職責(zé)
營銷部的崗位職責(zé)12
市場營銷部經(jīng)理
1、根據(jù)事業(yè)部整體營銷目標(biāo),擬定營銷戰(zhàn)略,制定服務(wù)產(chǎn)品的市場推廣計劃,組織、策劃、實施區(qū)域市場活動,完成年度銷售計劃;
2、在貫徹落實事業(yè)部現(xiàn)有管理政策和制度的同時,搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實際的、系統(tǒng)化的'市場營銷管理和運(yùn)作制度體系,組織制定、完善各項流程并監(jiān)督檢查其實施情況;
3、組織策劃品牌與產(chǎn)品的廣告宣傳計劃,組織并監(jiān)督媒體宣傳與政府、大客戶公關(guān)活動;
4、組織產(chǎn)品與服務(wù)的市場競爭調(diào)查分析,為相關(guān)部門提供市場分析提供支持;監(jiān)督市場調(diào)研項目的實施情況,組織撰寫市場調(diào)研報告;
5、做好營銷人才隊伍的建設(shè)與團(tuán)隊構(gòu)建工作;
1、專業(yè):本科及以上學(xué)歷,市場營銷、策劃類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗:3年以上者優(yōu)先;
3、具備第三方檢驗行業(yè)或其他專業(yè)服務(wù)行業(yè)銷售管理經(jīng)驗;
4、具備政府、大客戶相關(guān)公關(guān)經(jīng)驗;
5、具備團(tuán)隊塑造及人才訓(xùn)練能力;
1、根據(jù)事業(yè)部整體營銷目標(biāo),擬定營銷戰(zhàn)略,制定服務(wù)產(chǎn)品的市場推廣計劃,組織、策劃、實施區(qū)域市場活動,完成年度銷售計劃;
2、在貫徹落實事業(yè)部現(xiàn)有管理政策和制度的同時,搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實際的、系統(tǒng)化的市場營銷管理和運(yùn)作制度體系,組織制定、完善各項流程并監(jiān)督檢查其實施情況;
3、組織策劃品牌與產(chǎn)品的廣告宣傳計劃,組織并監(jiān)督媒體宣傳與政府、大客戶公關(guān)活動;
4、組織產(chǎn)品與服務(wù)的市場競爭調(diào)查分析,為相關(guān)部門提供市場分析提供支持;監(jiān)督市場調(diào)研項目的實施情況,組織撰寫市場調(diào)研報告;
5、做好營銷人才隊伍的建設(shè)與團(tuán)隊構(gòu)建工作;
營銷部的崗位職責(zé)13
1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo),綜合市場情況,負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。
2、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向市場營銷部總監(jiān)提交書面報告。
3、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力。
5、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,呈報市場部總監(jiān)審批后執(zhí)行。
6、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。
7、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識,提高銷售技巧,以適應(yīng)市場的變化。
8、定期對下屬人員進(jìn)行績效評估,按照公司的.獎懲制度進(jìn)行獎懲,不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動能力、開拓進(jìn)取精神,培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。
9、審閱每天的業(yè)務(wù)報表,了解當(dāng)天酒店客房出租率、營運(yùn)狀況、接待情況,組織協(xié)調(diào)各部門,按照規(guī)定要求接待好VIP客人。
10、定期根據(jù)市場信息向市場部總監(jiān)提交銷售活動和公關(guān)活動的計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準(zhǔn)備宣傳資料,制定行動方案。
11、月底做好當(dāng)月酒店營運(yùn)狀況分析與下月營銷部工作計劃,呈交市場營銷部總監(jiān)逐級向上審批,及時匯總當(dāng)月客戶投訴情況,以書面形式交予總經(jīng)理審閱。
營銷部的崗位職責(zé)14
任職要求:
1、市場營銷、廣告學(xué)、新聞學(xué)、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),本科以上學(xué)歷;
2、5年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗,二年以上項目全盤操盤經(jīng)驗;
3、形象陽光、性格開朗、做事有沖勁、思維敏捷、溝通表達(dá)能力強(qiáng)、能充分調(diào)動營銷團(tuán)隊協(xié)動工作;
崗位職責(zé):
1、協(xié)助制定營銷分項計劃,編制本部門年度、季度和月度計劃,并監(jiān)督實施;
2、參與組織編寫項目定位報告,并參與項目定位報告評審;
3、參與組織編制營銷策劃方案(含價格、推廣、開盤方案、營銷活動等策略);
4、協(xié)助審核重要宣傳資料(媒體廣告、VI系統(tǒng)、平面廣告、宣傳物料、現(xiàn)場包裝),并提出專業(yè)建議;
5、參與概念、方案的設(shè)計任務(wù)書和設(shè)計方案評審,并提出營銷建議;
6、參與營銷供應(yīng)商的配合選擇與管理;
7、參與考察營銷類采購合作單位,參與營銷類供應(yīng)商的招標(biāo)采購;
8、負(fù)責(zé)公司品牌策劃與管理,規(guī)范公司品牌在項目推廣策劃及項目開發(fā)過程中的`應(yīng)用;
9、協(xié)助組織項目的銷售前準(zhǔn)備工作,組織銷售過程及銷售后期的管理;
10、協(xié)助指導(dǎo)客戶關(guān)系管理。具有細(xì)化管控、剛中帶柔,擅長營銷費用管控能力,知名房企,40歲以下,統(tǒng)招本科—985、211具有加分任職要求:
1、市場營銷、廣告學(xué)、新聞學(xué)、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),本科以上學(xué)歷;
2、5年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗,二年以上項目全盤操盤經(jīng)驗;
3、形象陽光、性格開朗、做事有沖勁、思維敏捷、溝通表達(dá)能力強(qiáng)、能充分調(diào)動營銷團(tuán)隊協(xié)動工作;
營銷部的崗位職責(zé)15
任職職責(zé):
1、根據(jù)人力資源管理中心現(xiàn)有工作安排,負(fù)責(zé)人力辦公室工作。
2、結(jié)合各省際公司情況,對接各公司人力工作。
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)總部人員招聘。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助省際公司非文職招聘工作。
任職資格:
1、專業(yè)不限,XXXX年/XXXX年屆統(tǒng)招本科學(xué)歷優(yōu)先。
2、認(rèn)同宇鑫文化,提供員工食堂和員工宿舍。
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