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餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)

時間:2023-12-14 08:45:38 崗位職責(zé) 我要投稿

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)(大全23篇)

  在不斷進(jìn)步的社會中,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編整理的餐廳服務(wù)員崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)(大全23篇)

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)1

  1、在領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下,做好餐廳接待服務(wù)及日常清掃,衛(wèi)生工作;

  2、做好開餐前的準(zhǔn)備工作,檢查餐廳設(shè)備、餐具是否完好,按要求擺放餐具;

  3、保持餐廳衛(wèi)生,做到無蚊蟲、無灰塵、無雜物、無異味;

  4、文明禮貌,熱情待客,微笑服務(wù),耐心解答客人問題;

  5、注重個人儀表,保持服裝整潔,束好發(fā)辮,站立端正;

  6、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,主動介紹飯菜特點(diǎn)及品味,引導(dǎo)客人點(diǎn)菜;

  7、負(fù)責(zé)所點(diǎn)桌臺情況,及時添加湯、水,紙巾,避免錯收和漏單;

  8、客人離開后及時清理桌臺,發(fā)現(xiàn)客人遺留物品及時交主管或收銀臺,以便及時歸還客人。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)2

  一、宴會預(yù)定服務(wù)程序

  1、對一些老顧客,為了保持建立起來的聯(lián)系,在預(yù)訂時可以適當(dāng)給予一些優(yōu)惠,向新客人提供詳細(xì)地有關(guān)酒店的`情況介紹和資料,以提高客人的興趣,建立聯(lián)系。

  2、建立賓客關(guān)系檔案(客史檔案)。

  3、做好銷售訪問工作及宴會預(yù)訂工作。

  4、詢問客人對服務(wù)、菜品方面的意見。

  5、檢查臺型、菜品是否符合定單的特殊要求。

  6、負(fù)責(zé)回答客人對用餐餐廳的詢問。

  7、了解客人對菜肴的意見及客人品味,與客人交朋友,跟蹤服務(wù)。

  二、崗位職責(zé)

  1、宴會預(yù)定人員要較全面地掌握本酒店的各種資料,包括菜單、宴會形式、承接條件、價格等。

  2、盡量了解和滿足客人提出的詢問及要求,不失時機(jī)地接受客人預(yù)定。

  3、接受預(yù)定要做到:禮貌用語不離口;填寫訂單程序化;特殊要求分到人;每崗落實(shí)條理化。

  4、服飾整潔,語言謙恭、物品訂位、記錄清楚、下單及時。

  5、實(shí)事求是、不營私舞弊、弄虛作假。

  6、堅守崗位,積極銷售、增加客源。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)3

  1.按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好開餐前的各項準(zhǔn)備工作,擺臺用托盤,餐具要求無破損;

  2.了解當(dāng)日估清菜及特別推薦菜,詳知其價格,口味特色,制作方法,營養(yǎng)價值等;

  3.迎接客人,向你三米范圍之內(nèi)的`每位客人微笑問好,并幫助客人拉椅讓座;

  4.開餐后按服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。點(diǎn)菜、上菜、分菜、酒水服務(wù)、送客;

  5.時刻關(guān)注賓客需求,反應(yīng)敏捷,更換餐具,煙缸,添加酒水、茶水;

  6.盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題;

  7.當(dāng)班結(jié)束認(rèn)真做好收尾工作。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)4

  1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。

  2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  3、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供較佳服務(wù)

  4、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

  5、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)5

  一、檢查本區(qū)域所有用品是否整潔和齊備。

  二、對客人服務(wù)時要主動、熱情、耐心、周到,讓客人有賓至如歸的感覺。

  三、發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,不能處理的事務(wù),及時上報,并做好意見反饋。

  四、服務(wù)員有責(zé)任和義務(wù)實(shí)行“一幫一”的培訓(xùn)計劃,團(tuán)結(jié)互助。

  五、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的`清潔衛(wèi)生、環(huán)境維護(hù)工作、對客人做好導(dǎo)向指引工作及和房間服務(wù)員對客人的對接工作。

  六、準(zhǔn)確掌握包房的狀態(tài),作好與其他部門的配合工作。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)6

  素質(zhì)要求:

  基本素質(zhì):有責(zé)任感和基本的職業(yè)道德及良好的紀(jì)律素養(yǎng)。

  自然條件:身體健康、儀表端莊大方,性格溫和,情緒穩(wěn)定。

  文化程度:具有高中或旅游職業(yè)高中畢業(yè)學(xué)歷

  外語水平:具有初級餐廳服務(wù)英語會話能力。

  工作經(jīng)驗(yàn):有1年餐廳工作經(jīng)驗(yàn),掌握餐廳服務(wù)程序。

  特殊要求:處事靈活,眼明手快,機(jī)智靈活。具有熟練的服務(wù)技巧

  崗位職責(zé)

  1、開餐前做好全面的衛(wèi)生工作,認(rèn)真做好自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生工作,保證提供優(yōu)雅干凈的.衛(wèi)生環(huán)境。

  2、服從領(lǐng)班安排,按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好各項開餐準(zhǔn)備工作:按標(biāo)準(zhǔn)換臺布、擺臺;清潔餐廳桌椅和轉(zhuǎn)盤。準(zhǔn)備開餐用餐:托盤、冰桶、冰桶架、保溫瓶、煙缸、食品及飲品訂單、醬油壺及準(zhǔn)備酒車和開餐所需的一切餐具。

  3、開餐后,按服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):點(diǎn)菜、上菜、酒水服務(wù)、結(jié)帳。準(zhǔn)確了解每日供應(yīng)菜式,與傳菜員密切配合。

  4、盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時凈客人問題和投訴反映給領(lǐng)班,尋求解決辦法。

  5、當(dāng)班結(jié)束后,與下一班做好交接工作和收尾工作。

  6、迅速補(bǔ)充餐具和臺面用品,保證開餐后的整潔和衛(wèi)生。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)7

  1、著裝整潔、守時、禮貌參加班組例會、服從上級指揮。

  2、負(fù)責(zé)開餐前的各項準(zhǔn)備工作和餐后收尾工作。

  3、依照餐廳制定的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序、向客人提供最優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)。

  4、與客人保持良好的關(guān)系、及時向上級反饋客人意見。

  5、負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)用具和用品的補(bǔ)充工作。

  6、處理服務(wù)中的突發(fā)事件、保持餐廳良好的用餐秩序。

  7、愛護(hù)餐廳財產(chǎn)負(fù)責(zé)各種服務(wù)設(shè)備的保養(yǎng)工作。

  8、做好本餐廳的安全和衛(wèi)生清潔工作。

  9、熟練掌握餐廳的菜肴、酒水等知識、并積極向客人推銷。

  10、參加酒店及部門組織的各項培訓(xùn)活動。

  11、自覺遵守酒店及部門的各項規(guī)章制度。

  12.完成上級布置的其它工作。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)8

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)管理,規(guī)范服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn),為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  2、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;

  3、負(fù)責(zé)本部門服務(wù)規(guī)范和工作流程的貫徹實(shí)施;

  4、每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完成情況;

  5、負(fù)責(zé)按照宴會通知單和訂單的要求,逐一布置落實(shí),并順利有效地實(shí)施;

  6、協(xié)助迎賓員迎送賓客,接待重要客人。妥善處理客人投訴,搞好對客關(guān)系;

  7、檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備;

  8、做好餐廳安全和防火工作;

  9、協(xié)助餐廳經(jīng)理對屬下的培訓(xùn)工作。

  任職資格:

  1、高中以上學(xué)歷30歲以下,外形良好,有XX年以上餐廳管理工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉餐廳的運(yùn)作及經(jīng)營;

  3、良好的'溝通、合作能力和獨(dú)立的工作能力;

  4、有較強(qiáng)的管理能力和責(zé)任心。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)9

  1、熟知當(dāng)天接待對象和活動情況,注意記錄賓客的特殊事宜 (如生日、口味偏好等),應(yīng)及時向主管匯報。

  2、替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。

  3、隨時注意在接待工作中的'各種問題,及時向上級反映和協(xié)助處理。

  4、掌握和運(yùn)用禮貌語言,提前了解掌握接待會員的基本信息。

  5、向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)10

  1、檢查每個房間有無異味,餐具,紙巾,桌面,地面,廁所,馬桶,垃圾桶,鏡子,洗手池是否整潔。

  2、檢查房間及走廊暖水壺是否有熱水。

  3、檢查房間及走廊綠植是否需要澆水。

  4、檢查公共廁所是否干凈,垃圾桶有無垃圾袋。

  5、到上客時間后需在走廊迎接客人,來客人后把客人帶到房間,給客人準(zhǔn)備茶水,點(diǎn)菜,根據(jù)人數(shù)擺放餐具,有多余的餐具需撤走。

  6、有客人時走廊需要有人。

  7、上菜時需要用托盤,檢查好菜盤邊緣是否干凈。

  8、進(jìn)客人房間輕聲敲門,擺放菜動作要輕。

  9、各吃上菜后,二十分鐘左右記得撤空盤。

  10、酒水要用手提架。

  11、上班后記得開LED顯示屏。

  12、晚八點(diǎn)以后關(guān)前后消防通道門。

  13、檢查好冰柜,儲藏室是否有充足的`酒水。

  14、下班前檢查好每個房間、公共廁所及走廊的燈、空調(diào)、門窗。

  15、上班前需調(diào)整好個人情緒,微笑服務(wù)。

  16、員工注意自身衛(wèi)生,衣服干凈整潔,無異味。

  17、有客人時不得聚眾閑聊,不得做不雅動作。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)11

  崗位職責(zé):

  1、保持清新、整潔、優(yōu)雅狀態(tài),為賓客提供熱情、禮貌、周到、高質(zhì)量的餐飲服務(wù)。

  2、 積極配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班及上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)、善于幫助同事工作。

  3、工作時要做到四勤:口勤、眼勤、手勤、腳勤,及時了解客人的要求。

  4、善于向顧客介紹及推銷本餐廳飲品及菜肴。

  5、 要有純熟的業(yè)務(wù)操作知識,掌握及懂得客人需要的.每份飲料及食物的用餐情況及規(guī)律。

  6、 工作責(zé)任心強(qiáng),有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前班后提出問題,及時轉(zhuǎn)達(dá)客人提出的意見。

  7、做好酒吧及樓面物品領(lǐng)用、保管及日耗報損等方面工作,并進(jìn)行每月物品、飲品的盤存。

  8、 做好上班前后的樓面及吧臺衛(wèi)生工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需要用品是否整潔和齊備。

  9、具有良好的會話能力,善于運(yùn)用語言技巧,為客人提供最佳服務(wù)。做到:文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意明。

  任職資格

  1、勤快。在餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,做好包桌、零點(diǎn)的接待服務(wù)及衛(wèi)生清掃工作。保持餐廳的衛(wèi)生,做到無蚊蠅、無灰塵、無雜物,無異味,使餐具炊具清潔完好。

  2、認(rèn)真。做好開餐前的準(zhǔn)備工作,檢查餐廳設(shè)備、餐具是否完好使用,按照規(guī)范要求配備用具,布置臺型、美化環(huán)境。

  3、有涵養(yǎng)。文明禮貌,熱情待客。做到來有迎聲、去有送聲,微笑服務(wù),耐心解答就餐者提出的問題。

  4、外表端莊大方。注重個人儀表儀容,保持服裝整潔,疏妝好自己的發(fā)型、站立端正,面帶微笑。

  5、嚴(yán)于律己。嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和操作程序,掌握好上菜時機(jī)。根據(jù)菜肴種類按順序上菜。要準(zhǔn)確清楚的報上菜名,主動介紹飯菜特點(diǎn),掌握上菜速度。

  6、主動工作,心細(xì)?腿司筒屯戤呉暻榧皶r開具“飯單”并收取就餐費(fèi)用,記帳單位應(yīng)主動請有關(guān)人員簽字,避免錯收或“跑單”。

  7、負(fù)責(zé)?腿穗x開后及時清點(diǎn)餐具物品,刷洗干凈,保潔放置。發(fā)現(xiàn)客人遺留物品應(yīng)交餐廳主任(經(jīng)理)或服務(wù)臺,盡快轉(zhuǎn)交客人。

  8、英文良好優(yōu)先考慮。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)12

  1、負(fù)責(zé)鋪臺等餐前準(zhǔn)備工作,確保酒店餐廳正常營業(yè)使用;

  2、負(fù)責(zé)用餐來賓的迎送服務(wù);

  3、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的'禮貌用語和肢體語言,熱情、周到、主動的為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  4、熟悉基本的餐飲禮儀,能夠根據(jù)賓客的不同要求為其推薦菜式或酒水飲料;

  5、餐后負(fù)責(zé)及時清臺,整理桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)13

  1.準(zhǔn)時到崗,接受領(lǐng)班的任務(wù)分配;

  2.負(fù)責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作,按照規(guī)格要求,布置餐廳和餐桌、擺臺及補(bǔ)充各種物品;

  3.按照餐廳規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做好對客服務(wù)工作;

  4.主動征詢客人對菜肴和服務(wù)的意見,接受客人的投訴,及時解答,不能處理的事情要及時向領(lǐng)班匯報;

  5.負(fù)責(zé)餐廳環(huán)境、家俱、臺面、地面的`整潔和衛(wèi)生清掃工作;

  6.積極參加餐廳和餐飲部組織的各項培訓(xùn)活動,不斷提高服務(wù)技能技巧;

  7.熟悉菜肴、酒水知識,回答客人的提問;

  8.遵守酒店的各項規(guī)章制度;

  9.熟知餐廳的特色菜點(diǎn),特別推銷品種,作好客人的參謀;

  10.完成上級布置的其他各項工作。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)14

  1、自覺遵守咖啡廳內(nèi)的`各項規(guī)章制度,工作安排

  2、信表端裝,儀表大方,著裝整潔,住址參加各項例會。

  3、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生

  4、做好餐具各項補(bǔ)充,以使替換

  5、嚴(yán)格遵守餐廳內(nèi)的服務(wù)程序

  6、熟知餐廳內(nèi)提供的菜品和價格及特點(diǎn)。

  7、做好收臺、翻臺,提高多臺利用率。

  8、做好收尾結(jié)束工作,做好防火、防盜。

  9、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)15

  1,注意儀容儀表,準(zhǔn)時到崗,服從安排做好個人和餐廳衛(wèi)生。

  2,按照標(biāo)準(zhǔn)做好各項準(zhǔn)備工作,確保正常營業(yè)使用;接待顧客主動熱情,禮貌耐心周到;

  3,及時記錄處理所有的顧客點(diǎn)單,善于向顧客介紹餐廳特色菜點(diǎn),在顧客用餐過程中保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)16

  1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守酒店的管理規(guī)定,執(zhí)行工作程序。

  2、營業(yè)時間內(nèi),保持良好的工作狀態(tài),儀容,儀表,并正確使用服務(wù)敬語。

  3、準(zhǔn)確了解每日菜式,與傳菜員密切配合。

  4、按照服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  5、向客人適宜推銷酒水,商品,介紹特色菜肴。

  6、做好客人的'意見反饋記錄。

  7、營業(yè)結(jié)束后,做好收尾工作。

  8、對區(qū)域所轄環(huán)境中的設(shè)施設(shè)備要及時報修上一級領(lǐng)班或主管。

  9、負(fù)責(zé)本包間的餐具保管和盤點(diǎn)工作。

  10、完成上級上交的其它工作。

  11、鉆研業(yè)務(wù),提高自身素養(yǎng),持續(xù)改進(jìn)。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)17

  1、按照飯店規(guī)定著裝,準(zhǔn)時到崗。

  2、查看交接班記錄,處理未盡事宜。

  3、查看宴會、團(tuán)隊用餐更改通知單,并準(zhǔn)確迅速發(fā)至各營業(yè)點(diǎn)。

  4、核對宴會記錄,送宴會通知單至各個餐廳、廚房、酒巴、總經(jīng)理室、大堂處、前臺問訊處、客房及總吧臺。

  5、熱情接待預(yù)約客人,辦理預(yù)訂手續(xù),填寫宴會通知單發(fā)至有關(guān)部門。

  6、安排好今日、次日的宴會場地、菜單、并抄寫今日宴會菜單,及時發(fā)至各有關(guān)部門。

  7、根據(jù)次日團(tuán)隊用餐通知,填寫次日團(tuán)隊用餐表,發(fā)至有關(guān)部門。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)18

  1、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)管理,為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  2、嚴(yán)格管理本餐廳的`設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;

  3、負(fù)責(zé)本部門服務(wù)規(guī)范和工作流程的貫徹實(shí)施;

  4、每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完成情況;

  5、負(fù)責(zé)按照宴會通知單和訂單的要求,逐一布置落實(shí),并順利有效地實(shí)施;

  6、協(xié)助餐廳經(jīng)理對屬下的培訓(xùn)工作。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)19

  1、直接對員工餐廳領(lǐng)班負(fù)責(zé),在領(lǐng)班的具體指導(dǎo)下,按標(biāo)準(zhǔn)和程序完成各項服務(wù)和衛(wèi)生清潔工作。

  2、負(fù)責(zé)在工作區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備、用具、墻壁、地面的`清潔工作,確保物品、用具的擺放井然有序,符合要求。

  3、提供員工就餐全過程的各種服務(wù)性工作和餐具清洗、消毒工作。

  4、檢查、糾正員工就餐時各項程序和規(guī)定的執(zhí)行情況。

  5、及時匯報并解決工作中遇到的各種問題。

  6、愛護(hù)并合理使用各種潔具和用品,確保安全操作。

  7、定期完成每日清掃和大清計劃。

  8、確保員工餐廳提供的各種食品、菜肴符合《食品衛(wèi)生法》各項要求。

  9、完成上級指派的其他工作。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)20

  1、按照值班經(jīng)理安排認(rèn)真做好食品生產(chǎn)、公司崗位為

  標(biāo)準(zhǔn)化操作,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用;

  2、保障工作區(qū)域衛(wèi)生、維持清潔;

  3、團(tuán)隊合作配合工作,服從值班經(jīng)理或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

  4、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,明確的晉升通道;

  5、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)21

  1、協(xié)助客人購買并確保所有商品都能及時且完整準(zhǔn)備

  2、將我們餐飲和零售產(chǎn)品有效的推薦給進(jìn)來的'顧客

  3、關(guān)心顧客的需要和要求

  4、如工作中出現(xiàn)疑問及時處理,自己解決不了及時匯報上級

  5、員工之間建立好良好的同事關(guān)系,不計較個人付出,得失,應(yīng)互相幫助,遵守本店一切規(guī)章制度。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)22

  1.按主管安排認(rèn)真做好餐椅、餐廳衛(wèi)生、餐廳鋪臺、準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用;

  2.接待顧客主動、熱情、禮貌、耐心、周到、使顧客有賓至如歸之感;

  3.運(yùn)用禮貌語言,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  4.善于向顧客介紹本餐廳產(chǎn)品及特色菜點(diǎn);

  5.接待顧客、收拾臺桌、收銀、詢問顧客用餐滿意度;

  6.配合主管工作,服從主管或店長的安排,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

  7.積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)23

  1、做好前臺接待工作,按照餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序(特別注意速度和準(zhǔn)確性)為客人提供餐飲服務(wù)。

  2、清潔和保養(yǎng)所屬區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、工具。

  3、準(zhǔn)備和調(diào)制含酒精和非含酒精的飲料。

  4、懂得不同類型的酒及不同酒的.服務(wù)方法。

  5、完成當(dāng)班經(jīng)理分配的其他任務(wù)以使顧客滿意并為創(chuàng)造利潤。

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