客戶經(jīng)理崗位職責范例[15篇]

　　在不斷進步的時代，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的客戶經(jīng)理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

客戶經(jīng)理崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、拓展客戶資源,豐富業(yè)務品種;

　　2、結合行業(yè)及公司風險控制、業(yè)務發(fā)展要求,篩選目標客戶,對目標客戶提供綜合性金融服務;

　　3、組織開展信貸業(yè)務盡職調查、判斷并設計項目方案及貸后管理工作,撰寫調查報告;

　　4、配合公司進行項目股權投資及新三板上市。

　　任職要求:

　　1、大學本科及以上學歷,3年或以上工作經(jīng)驗;

　　2、具備較好的'財務報表分析能力,熟悉企業(yè)運營和管理;

　　3、思路清晰、邏輯性強,有好的協(xié)調溝通能力、分析判斷能力、談判能力。能承受壓力,高效率并有計劃的工作。

客戶經(jīng)理崗位職責2

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，專業(yè)不限；

　　2、五年以上中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗；

　　3、工作態(tài)度端正，責任心強，有較強的自我管理及自我激勵能力；

　　4、熱情開朗、善于溝通，有良好的服務精神及團隊合作能力，能夠在壓力下工作；

　　5、思維清晰，氣質佳，良好的表達能力及談判技巧；

　　工作職責：

　　1、負責中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案，完成所負責行業(yè)的.市場開拓；

　　2、根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標，制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃，并組織實施，完成銷售、回款目標；

　　3、負責協(xié)調客戶和內部資源，解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題，提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機會；

　　4、市場信息分析：能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息，快速響應；

　　5、客戶關系管理：負責中國移動的關系維護與市場挖掘，建立、鞏固均衡的客戶關系平臺；

　　6、內部溝通協(xié)調：負責與公司內部顧問、技術開發(fā)團隊保持良好的溝通及事務協(xié)調；

客戶經(jīng)理崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責開拓負債業(yè)務及各類本、外幣貸款、存款及融資業(yè)務；

　　2、負責起草信貸報告；

　　3、負責開拓及管理國際貿易結算及貿易融資業(yè)務；

　　4、完成主管安排的.各項工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，市場營銷、金融、經(jīng)濟、財務管理、法律等專業(yè)，英語四級或以上；

　　2、具有兩年以上對公業(yè)務工作經(jīng)驗，有銀行國際業(yè)務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、熟悉本、外幣貸款和存款業(yè)務的相關法規(guī)、國際貿易結算及貿易融資業(yè)務者優(yōu)先考慮；

　　4、優(yōu)異的市場拓展能力以及良好的溝通能力，有客戶資源者優(yōu)先考慮；

　　5、賦有挑戰(zhàn)精神，愿意從事市場營銷工作并能完成設定的工作指標。

客戶經(jīng)理崗位職責4

　　1、負責支持企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA客戶的戰(zhàn)略交流及展廳、展會技術交流；圍繞企業(yè)大客戶業(yè)務“以營促銷”，通過跨產(chǎn)品組合的'解決方案營銷傳遞華為ICT領域的競爭優(yōu)勢和商業(yè)價值；

　　2、深入分析理解企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA痛點和需求，針對性制定大客戶高層峰會及公司訪問等營銷活動的整體策劃；對講解內容策劃及交流材料制定的客戶滿意度負責；

　　3、構建面向企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA CxO客戶的營銷能力；圍繞企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA的主要需求，持續(xù)構建、培育和更新咨詢師的業(yè)務支持能力；

客戶經(jīng)理崗位職責5

　　崗位職責

　　1、銷售職位，高提成，高挑戰(zhàn)，主要業(yè)務弱電智能化和計算機系統(tǒng)集成：包含綜合布線、安防監(jiān)控、門禁一卡通、弱電機房建設、音視頻系統(tǒng)、多媒體功能室、公共廣播系統(tǒng)、無線WIFI覆蓋、電話語音系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)以及計算機集成。

　　2、根據(jù)公司交與的項目信息資源或主動開拓市場，獨立完成客戶的拜訪及項目跟進，了解客戶的真實需求，完成業(yè)務簽單。

　　3、清晰的項目做單思路和項目分析能力，熟練的業(yè)務公關能力，積極開朗，優(yōu)秀的社交能力，與人溝通能力。

　　4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討。

　　5、進行商務談判，參與銷售合同制定及合同條款的'談判。

　　6、積極主動開拓新客戶，保持良好的工作心態(tài)，完成公司給予的銷售任務。

　　任職資格

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷、計算機網(wǎng)絡、通訊工程、網(wǎng)絡工程、智能樓宇等相關專業(yè)。

　　2、3年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，清晰的項目銷售思路，能有效地把握公司的業(yè)務資源，有銷售管理工作經(jīng)歷者，有弱電工程銷售經(jīng)驗并有成功工程承接案例。

　　3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業(yè)績優(yōu)秀。

　　4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力，分析和解決問題的能力。

　　5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領導能力。

　　6、積極勤奮，工作踏實認真，有較強的抗壓能力，適應出差要求。

客戶經(jīng)理崗位職責6

　　1、通過電話和網(wǎng)絡與客戶溝通;

　　2、收集客戶有關信息和需求，不斷開發(fā)新客戶;

　　3、建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表;

　　4、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關系;

　　5、相關市場訊息的挖掘與整理收集;

　　6、高薪提成，勤奮努力有志氣

　　7、公司提供優(yōu)質客戶資源

客戶經(jīng)理崗位職責7

　　職責描述：

　　1、熟悉擔保業(yè)務流程，懂得工程履約擔保、預付款擔保；

　　2、熟悉建筑工程領域，懂得擔保業(yè)務操作流程及為工程開具各類保函工作；

　　3、懂得訂單類擔保業(yè)務；

　　4、具備客戶開發(fā)能力。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招院校金融類本科及以上學歷，30歲以下；

　　2、具有擔保從業(yè)經(jīng)驗或者銀行中小企業(yè)對公客戶經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有良好的開拓精神和協(xié)調能力，品行端正，文字功底強，善于溝通表達；

　　4、工作責任心強，較強的合作意識與團隊精神。

客戶經(jīng)理崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助總監(jiān)進行汽車客戶日常維系，熟悉汽車行業(yè)廣告的整體服務流程；

　　2、為客戶提供策劃方案和執(zhí)行方案，汽車欄目拍攝進度把控，以及團隊人員的管理；

　　3、項目整體統(tǒng)籌與執(zhí)行、項目進度管理、總結報告撰寫；

　　4、與客戶保持良好的互動關系，并能與公司其他部門配合，推進項目的完成。

　　任職要求：

　　1、具備獨立提案能力，有4A廣告公司經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、有較強的人際交流能力和良好的團隊合作精神，能承擔較大的'工作壓力；

　　3。3年以上廣告、公關類行業(yè)經(jīng)驗，熟悉汽車行業(yè)電視欄目，對傳播行業(yè)有一定了解；

　　4、性格開朗，團隊意識強，自我驅動能力強，執(zhí)行力好；

　　5、有一定方案撰寫能力，能完成客戶布置的日常任務；

客戶經(jīng)理崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、承擔浪潮服務器、存儲產(chǎn)品及行業(yè)軟件在珠海的銷售指標

　　2、負責浪潮區(qū)域市場策略在珠海貫徹落實，提高地市占有率

　　3、組織區(qū)域活動，提高區(qū)域影響力

　　4、訪問和激勵特許經(jīng)銷商進一步拓展市場

　　5、積極支持公司市場活動，完成其他組織交辦事務

　　任職資格：

　　1、三年及以上相關行業(yè)銷售經(jīng)驗，計算機、營銷管理或經(jīng)濟相關專業(yè)優(yōu)先，本科及以上學歷

　　2、熟悉所負責地市相關市場，有相關客戶資源積累，有成功運作相關銷售項目經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、具備較強的市場敏感度和溝通協(xié)調能力、團隊協(xié)作能力

　　4、善于公關和商務談判，具有良好的團隊合作意識和管理能力

　　5、認可集團的價值觀、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念，有強烈的`事業(yè)心、責任感和旺盛的斗志

　　其它要求：

　　品行合格，積極的工作態(tài)度，良好的團隊意識、執(zhí)行力強

客戶經(jīng)理崗位職責10

　　職責：

　　1.開發(fā)潛在合作客戶進行商務洽談和簽約;

　　2.行業(yè)渠道建設，渠道管理和渠道關系維護等工作;

　　3.管理當?shù)貐^(qū)域代理商經(jīng)銷商，對區(qū)域代理商經(jīng)銷商的銷售人員進行培訓;

　　4.地區(qū)市場狀況競爭品牌的'信息進行調研反饋。

　　職位要求：

　　1.有移動互聯(lián)網(wǎng)、新零售或物聯(lián)網(wǎng)市場營銷從業(yè)者優(yōu)先考慮;

　　2.具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　3.具備較強的學習能力力、有責任心，能承受較大的工作壓力;

　　4.有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)、有熱情、喜歡移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè);

　　5.性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

客戶經(jīng)理崗位職責11

　　1、負責公司產(chǎn)品推廣；

　　2、負責券商、銀行領域客戶需求收集與分析；

　　3、利用券商、銀行渠道促進公司銷售指標的完成；

　　4、管理、優(yōu)化現(xiàn)有渠道資源，并發(fā)展更多優(yōu)質資源；

　　5、負責做好客戶咨詢、合同簽訂過程中的疑難問題的`解答工作及合同簽訂后的客戶維護工作；

　　6、負責陪同客戶進行合同簽訂及審核工作，確保準確無誤。

客戶經(jīng)理崗位職責12

　　銀行客戶經(jīng)理/銷售/電話銷售 深圳順成財富投資管理有限公司 深圳順成財富投資管理有限公司關聯(lián)公司 崗位職責:

　　1、以專業(yè)的金融理財知識和經(jīng)驗,以資產(chǎn)配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產(chǎn)保值、增值及其它投融資咨詢服務;

　　2、負責客戶的'開拓與維護,客戶資料的及時更新和完善,客戶需求分析,客戶資產(chǎn)凈值的動態(tài)跟蹤和管理;

　　3、掌握金融行業(yè)動態(tài),把握市場機會,滿足客戶的個性化理財需要;

　　4、目標任務月均50萬-800萬業(yè)績。

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷,金融經(jīng)濟類專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、 年齡 23 歲(含)以上;

　　3、 三年以上銀行理財經(jīng)驗,或一年以上私人理財(三方財富,信托,私募,保險等等)經(jīng)驗;

　　4、 最低具備基金從業(yè)資格證(沒有的話入司半年內考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優(yōu)先、有責任心,事業(yè)心,不安逸于現(xiàn)狀,希望承擔更大挑戰(zhàn)

　　5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件

客戶經(jīng)理崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、負責研究、評估空調市場信息，根據(jù)市場需求，調整市場經(jīng)營策略并指導實施

　　2、負責對區(qū)域內產(chǎn)業(yè)動態(tài)、行業(yè)市場動態(tài)、合作伙伴的跟蹤研究

　　3、每年度“大金空調”杯全國設計師大賽華南區(qū)的參與策劃與組織

　　4、維護、開拓與深圳各大裝飾公司間的積極交流與良好合作，提升公司品牌形象，擴大市場占用率，為公司營銷活動創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，專業(yè)不限，具有一年以上市場/銷售工作經(jīng)驗；

　　2、有較好的語言表達能力，思維敏捷，性格開朗，善于人際關系的.協(xié)調和溝通；

　　3、具有良好的客戶服務意識，獨特的創(chuàng)新和營銷策劃能力，熟悉空調銷售市場或有裝飾公司從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。

客戶經(jīng)理崗位職責14

　　一、職責總述：

　　在營運總監(jiān)的直接領導下，制定大客戶年度銷售計劃、負責大客戶開發(fā)、關系維護與服務管理工作；指導與實施大客戶營銷活動，推廣企業(yè)產(chǎn)品。

　　二、所受監(jiān)督：

　　1、直接接受本公司營運總監(jiān)的指令和監(jiān)督。

　　2、在規(guī)定的權限內，可單獨處理例行公事，有關重要事項，須向

　　營運總監(jiān)請示批準后執(zhí)行。

　　三、所施監(jiān)督：

　　有直屬下級，有直接監(jiān)督他人的權限。

　　四、工作范圍：

　　1、負責制定、組織實施和完成大客戶年度工作目標。

　　2、負責大客戶的開發(fā)與關系維護工作，與目標大客戶建立良好的業(yè)務關系；挖掘大客戶的需求，靈活有效的完成銷售任務。

　　3、參與市場調查、競爭對手研究、營銷策劃等，并定期或不定期地為營銷決策提供相關市場信息和開拓市場的.建設性意見；及時反饋市場開發(fā)與營銷進展的情況。

　　4、做好大客戶的咨詢和相關服務，并及時處理大客戶投訴等事宜。

　　5、負責建立大客戶信息檔案和管理工作，并進行科學的客戶關系管理，及時高效的為大客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度。

　　6、與本部門店面營銷員和渠道營銷員進行指導與培訓，提高業(yè)務能力與服務水平，并對其實施考核。

　　7、組織并制定實施售后服務標準和計劃。

　　五、工作責任：

　　1、負責制定營銷管理制度。擬定營銷管理辦法及相關管理制度、明確營銷工作的標準、建立營銷管理網(wǎng)絡，協(xié)調、指導、調度、檢查、考核。

　　2、負責編制年季月度產(chǎn)品銷售計劃。并按時交上級領導，財務部門，便于統(tǒng)一平衡、合理下達計劃。

　　3、負責客戶信息核對工作。上交的客戶信息必須完整齊全，驗明客源的真實性和可靠性，嚴格執(zhí)行公司對于客源的管理制度，認真辦理客源入檔手續(xù)，便于日后回訪跟蹤等。

　　4、負責組織老客戶的回訪。在回訪中發(fā)現(xiàn)問題，要查明原因，并弄清責任，做好原始記錄。

　　5、積極開展市場調查、分析和預測。做好市場信息的收集、整理、反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的營銷途徑，努力拓寬業(yè)務渠道，不斷擴大公司名氣的市場占有率。

　　6、負責做好客戶的售后服務工作，經(jīng)常走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高公司信譽。

　　7、負責擬定本部門工作目標。抓好對所管轄范圍內人員的考核、考評與管理教育，關心營銷人員的生活及思想動態(tài)，做好耐心細致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟犯罪的事件發(fā)生。

　　8、負責做好廣告宣傳，正確編制年度銷售費用及廣告費用計劃。

　　9、執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令執(zhí)行權。

　　10、負責營銷部業(yè)務能力、人力資源建設，通過加強培訓、精細管理等方式提高營銷部整體能力；

　　六、權力：

　　1、有向總經(jīng)理報告權。

　　2、對下屬工作有監(jiān)督檢查權。

　　3、對下屬部門成員有獎罰提議權。

　　4、有公司車輛調動權。

　　七、任職條件：

　　1，市場營銷專業(yè)或相關專業(yè)本科以上學歷。

　　2，受過市場營銷、產(chǎn)品知識、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、公共關系、房地產(chǎn)銷售、電話銷售等方面的培訓。

　　3，3年以上裝潢公司公裝等大客戶工作經(jīng)驗。

　　4，對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力和決策力。

　　5，較強的觀察力和應變能力，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。

　　八、工作環(huán)境：

　　公司辦公室及其他

客戶經(jīng)理崗位職責15

　　職位描述：

　　技能要求：

　　汽車金融，融資租賃，汽車分期，網(wǎng)約車

　　崗位職責：

　　1、負責網(wǎng)約車渠道的拓展、簽約、管理，完成車輛銷售指標，提升車輛銷售數(shù)量。

　　2、掌控區(qū)域內競爭對手銷售政策，時刻把握市場動向并做出調整策略

　　3、負責當?shù)厣虘糸_發(fā)，入網(wǎng)及入網(wǎng)手續(xù)的辦理，保持維護與車商的合作關系；

　　4、通過各種方式，提升渠道商與公司的粘性，促進渠道商持續(xù)與公司合作

　　5、開拓新市場，發(fā)展新加盟商，增加產(chǎn)品銷售范圍

　　6、負責客戶貸款的指引，跟進車商、客戶完成交易流程及手續(xù)的對接；

　　7、負責對接所融資車輛面簽、保險、gps個環(huán)節(jié)的銜接，確保放款環(huán)節(jié)的高效性和安全性；

　　8、針對不同車型，制定不同的金融方案，并能掌握競爭對手的`金融方案。

　　9、上級領導交代的其他事宜。

　　崗位要求：

　　1、以現(xiàn)網(wǎng)約車公司或平臺人員或租賃公司銷售、運營管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　2、積極熱情，善于與人溝通，愛崗敬業(yè)；

　　3、對汽車金融有一定的了解，具備網(wǎng)約車城市開拓經(jīng)驗。

　　4、熟悉網(wǎng)約車商業(yè)模式，具有市場分析的能力。

　　5、工作積極、主動、有高度的責任心和職業(yè)操守。

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