旅游運營總監(jiān)崗位職責
在不斷進步的社會中,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編整理的旅游運營總監(jiān)崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
旅游運營總監(jiān)崗位職責1
崗位描述:
1、負責景區(qū)政策、市場及運營的研究,為公司制定發(fā)展戰(zhàn)略提供依據與建議;
2、依據所在景區(qū)戰(zhàn)略和階段性目標,負責分解下達年度工作目標、績效考核目標和各部門的預算指標,并監(jiān)督執(zhí)行和有效控制;
3、關注計劃實施過程,及時提出計劃修正建議,確保階段經營目標的實現;
4、建立健全景區(qū)運營體系的運營管理模式、管理制度和工作流程,保證運營體系的正常運作;
5、負責組織項目運營過程中的風險管理工作,對景區(qū)資源的分配和利用進行合理安排;
6、協(xié)助景區(qū)總經理統(tǒng)籌景區(qū)日常管理工作;
7、收集相關信息,定期分析旅游產業(yè)經營活動,提出經營改善建議;
8、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學歷,企業(yè)管理、經濟管理、工程管理等相關專業(yè);
2、5年以上相關工作經驗,4a或以上景區(qū)同等任職經歷,熟悉旅游文化產業(yè)運營管理,熟悉田園旅游或文旅小鎮(zhèn)運營者優(yōu)先;
3、具有成功的旅游項目全程運營實戰(zhàn)經驗和集團化的管理實踐經驗,熟悉旅游行業(yè)的政策法規(guī);
4、具有景區(qū)發(fā)展前期規(guī)劃與計劃實施經驗,有完整的景區(qū)籌建開發(fā)經歷;
5、富有開拓意識,且具有市場開拓能力,思維敏捷并具有較強的.應急能力;
6、有很強的原則性、極強的自我激勵能力,樂觀積極,強烈的事業(yè)心,團隊意識強;具有卓越的職業(yè)品德和操守;
7、優(yōu)秀的溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、邏輯性極強,能夠深刻發(fā)現問題的本質;擅長梳理各部門工作流轉配合關系;善于處理政府關系。
旅游運營總監(jiān)崗位職責2
1、全面負責公司旅游業(yè)務的整體運營工作,制定運營策略并組織執(zhí)行。
2、組建并管理運營推廣團隊,提高團隊效率,打造高效團隊。
3、負責產品的內容運營、內容建設,制定產品新媒體運營策略,線上線下活動策劃方案及執(zhí)行等日常運營工作。
4、挖掘產品及運營各項數據,通過對數據的分析,發(fā)現用戶規(guī)律,根據線上線下渠道的`特點。反饋及轉化規(guī)律,制定具有針對性的策略來提高訂單成交量,用戶活躍度。
5、根據數據分析和用戶反饋,制定和提供產品改善策略,并與技術產品溝通,優(yōu)化產品體驗,提升用戶口碑。
6、熟悉互聯網旅游運營,根據業(yè)務發(fā)展目標,制定渠道發(fā)展計劃,做好數據監(jiān)控及渠道效能評估,動用各類渠道資源,幫助產品擴張市場份額。
7、從產品,活動,各渠道推廣數據的評估總結出更優(yōu)的方法論,提升用戶活躍度,增加用戶黏性。
旅游運營總監(jiān)崗位職責3
1、全面負責項目景區(qū)旅游招商及運營管理工作;
2、負責制定項目景區(qū)旅游發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃/經營計劃/業(yè)務發(fā)展計劃推廣,統(tǒng)籌協(xié)調部門工作及景區(qū)景點的運作,確保旅游營運工作的順利進行;
3、負責制定項目年度景區(qū)旅游營業(yè)目標及營銷企劃方案及負責執(zhí)行營運工作計劃,領導旅游營運團隊達成營業(yè)目標;
4、負責組織建立項目景區(qū)導游管理及景區(qū)客服運營體系及酒店運營管理體系,并組織實施管理;
旅游運營總監(jiān)崗位職責4
1、負責海南地區(qū)旅游目的地市場調研及分析,制定相關的運營策略、目標、方案和計劃,并組織執(zhí)行完成;
2、負責相關線路設計以及旅游產品開發(fā),研發(fā)旅游新產品,開發(fā)新業(yè)務;
3、主導旅游產品供應商、各項旅游資源(包括旅游景區(qū)、訂房中心、旅游機構、旅游局)的'談判與溝通合作;
4、掌握旅游信息及資源,及時了解機票、車輛、酒店、景點等旅游資源的價格變化;
5、根據實際情況進行市場分析,預估目的地各類資源的市場需求,對重要資源的合作進行維護與提升;
6、對旅游產品持續(xù)進行管理、優(yōu)化,提升用戶體驗;
7、負責搜集、整理與分析用戶需求、市場動態(tài)與行業(yè)情況,建立旅游資料信息庫,為公司重大決策提供依據。
旅游運營總監(jiān)崗位職責5
1、負責整合旅行社、民宿、線上線下產品、旅游線路、供應商的.運營推廣工作,形成智慧化管理模式;
2、負責引導旅行社、民宿等涉旅企業(yè)轉變營銷模式,整合旅游金融服務資源,拓展旅游金融服務市場,從而提升企業(yè)的旅游宣傳的覆蓋面和影響力。
旅游運營總監(jiān)崗位職責6
1、全面統(tǒng)籌公司各景區(qū)項目的運營管理。
2、制定公司景區(qū)項目的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃,并對各項目實行有效監(jiān)督與控制。
3、不定期跟蹤各項目計劃實施過程,及時提出修正建議,確保各項目階段任務目標完成。
4、建立健全并不斷優(yōu)化景區(qū)運營管理體系與管理制度,確保高效運營管理。
5、負責景區(qū)項目運營團隊建設及團隊管理工作。
6、完成領導交辦的`其他相關工作。
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