督導工作崗位職責

時間：2023-11-11 14:24:28 崗位職責我要投稿

督導工作崗位職責15篇[集合]

　　在當下社會，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編收集整理的督導工作崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

督導工作崗位職責15篇[集合]

督導工作崗位職責1

　　職責

　　1、維護好客情關系,提升加盟商滿意度;

　　2、負責區(qū)域內(nèi)各項標準執(zhí)行，保證門店正常營運;

　　3、負責區(qū)域內(nèi)新門店的籌備;

　　4、協(xié)助門店做好成本管控，推動區(qū)域內(nèi)的營銷活動落地，提升區(qū)域銷售額;

　　5、提交相關工作報告。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，餐飲管理，連鎖管理或工商管理相關專業(yè);

　　2、有連鎖餐飲管理優(yōu)先;

　　3、較強的溝通與談判能力，原則性強的.;

督導工作崗位職責2

　　職責：

　　1、根據(jù)總部年度銷售指標，制定門店季度、月度銷售指標，并督促達成

　　2、全面主持所轄店鋪管理工作，負責店鋪人員招聘、培訓、員工職業(yè)生涯規(guī)劃，配合總部的各項營銷策略的.實施;

　　3、定期巡視店鋪，檢查店鋪相關工作執(zhí)行情況以及店鋪運營狀況，制定店鋪提升計劃

　　4、做好所轄門店各個部門的分工管理工作;

　　5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關作業(yè);

　　6、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　7、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;

　　任職要求：

　　1、五年以上休閑服裝品牌銷售管理經(jīng)驗，三年以上同等崗位工作經(jīng)驗;

　　2、良好的溝通、協(xié)調(diào)、計劃、策劃能力;

　　3、具有敏銳的洞察力和銷售渠道建設管理經(jīng)驗;

　　4、在服裝行業(yè)銷售業(yè)績及團隊組建方面有一定的經(jīng)驗。

督導工作崗位職責3

　　1、確保該部門或工作領域按質(zhì)、按時地實現(xiàn)它的目標。

　　2、培訓、激勵員工按質(zhì)、按時地完成工作任務。

　　3、與員工和其他各個層面的人定期進行有效的'溝通。

　　4、創(chuàng)造一個積極的工作環(huán)境以鼓舞士氣、保證工作質(zhì)量和較高的生產(chǎn)率。

　　5、遵循并執(zhí)行公司或組織的人力資源政策和有關的安全規(guī)定。

　　6、在工作的領域或部門內(nèi)部以及同其他部門之間建立團隊合作精神。

　　7、確保員工擁有完成工作所需的設備和工具。

　　8、詳盡、按時完成所有必須的日常文案工作和書面報告。

　　9、保持良好的工作氛圍，使員工能更好地分享彼此的見解以促進他們的持續(xù)發(fā)展。

　　10、完成與該職位有關的所有職責。

督導工作崗位職責4

　　1、負責旗下連鎖加盟店的開店指導工作，如店鋪的選址、門店裝修、設備采購、開業(yè)活動策劃;

　　2、作為公司與客戶之間的'橋梁，將公司的近期的工作安排落實到店鋪;

　　2、定期關懷店鋪經(jīng)營情況，通過分析店鋪各項工作情況及經(jīng)營報表，協(xié)助指導門店的運營，提升店鋪營業(yè)額;

　　3、定期傳達公司相關政策，協(xié)助門店完成每月銷售目標;

　　4、負責為門店員工銷售技巧、形象禮儀、產(chǎn)品知識等專項培訓提供支持;

　　5、負責客戶的維護及投訴處理工作，及時解決客戶反映的問題。

督導工作崗位職責5

　　1、店鋪督導不斷的通過巡店，每月對店員要進行（服務，形象，個人業(yè)績，陳列技巧，VIP的每月達成率）培訓考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給店員進行產(chǎn)品培訓及培訓考核。

　　2、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領用必須定期定時定量，杜絕鋪張浪費，店鋪督導做好統(tǒng)計后，交部門主管審核上報部門領導確認。

　　3、對外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導應做好店鋪與公司的橋梁工作，及時的匯報店鋪情況并安排好公司下達的指令，店鋪督導應獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件，當職權范圍不能解決時應及時通報部門領導或公司高層。

　　4、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作任務目標，確保門店的銷售工作進行，指導公司的各項方針政策在各門店的執(zhí)行情況，負責對各門店內(nèi)所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出，負責各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

　　5、舉行各門店店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會，監(jiān)督市場性的'行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各門店內(nèi)遞交的各項報表的準確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設施配備工作。

　　6、完成部門領導分派的其他任務。

督導工作崗位職責6

　　職責：

　　1、負責對區(qū)域的代理商、加盟商的.開發(fā)與維護(意向客戶的跟進洽談、營運指導、開業(yè)支持、單店促銷、減免管理費、續(xù)約等工作)與管理(培訓、規(guī)范、回款、違約行為的修正與跟進);

　　2、負責對所屬區(qū)域與代理商制定營銷推廣方案與活動，并監(jiān)督實施;

　　3、負責對所屬區(qū)域信息數(shù)據(jù)的收集與反饋;

　　4、負責執(zhí)行新品上市活動、季節(jié)性產(chǎn)品調(diào)整/促銷活動、應對競爭性活動、消化庫存性活動;

　　5、每月對區(qū)域進行經(jīng)營分析，分享成功經(jīng)驗，總結存在問題并提出改進建議，并根據(jù)年度目標提出次月工作計劃;

　　6、根據(jù)年度策略，協(xié)助代理商進行團隊建設;

　　7、根據(jù)年度策略，實施強效系列產(chǎn)品的區(qū)域推廣工作;

　　8、根據(jù)區(qū)域經(jīng)營狀況，安排線上培訓(案例分享)、線下培訓(組織區(qū)域加盟商參與)。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，市場營銷、連鎖經(jīng)營管理等相關專業(yè);

　　2、2年以上工作經(jīng)驗，連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗有限考慮;

　　3、熟悉門店管理、客戶管理等工作，具有團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、吃苦耐勞，可接受適度出差。

督導工作崗位職責7

　　職責：

　　1、對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責，達成公司月度、季度、年度各項預估指標，并對各項成本進行有效控制;

　　2、對區(qū)域內(nèi)餐廳的運營管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、QSC、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　3、正確評估店長&店長助理的.工作技能及管理方法，并給予相應指導，提名晉升人員;

　　4、對區(qū)域內(nèi)店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標;

　　5、轄區(qū)內(nèi)門店的籌備方面的人員安排、工作分配和現(xiàn)場設備及用具確認;

　　6、負責與其他相關部門(財務部、人力資源部、營銷部等職能部門)進行溝通、協(xié)調(diào)、保障餐廳的正常運轉(zhuǎn);

　　7、和社會相關職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;

　　任職要求：

　　1、3年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗;

　　2、對于營運數(shù)據(jù)敏感、并能通過數(shù)據(jù)分析出有效解決方案;

　　3、對店長級、主管級的招募和甄選、培訓和發(fā)展以及員工保留有一定的想法的執(zhí)行度;

　　4、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力;

　　5、為人正直、誠信、有感染力、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn)、有責任心;

　　6、有能力和社會各職能部門、行政部門及公司各部門保持良好的溝通;

督導工作崗位職責8

　　一、崗位人事管理

　　需要對促銷員進行招聘、上崗、調(diào)職、晉升、辭退等管理。促銷督導需要擁有一定的招聘技能，可以明確招聘目標、招聘地點、招聘時間等。例如對于臨時促銷員可以在假期前去學校對學生招聘。工作時促銷督導還應有一定的管理人員技能。例如對于工作較好的促銷員能夠及時嘉獎晉升，辭退較為消極的促銷員。

　　二、崗位人員培訓

　　促銷督導需要明確促銷人員的工作內(nèi)容，及時對促銷人員培訓，特別是臨時促銷人員。因為臨時促銷員對企業(yè)文化，專業(yè)知識，銷售技巧等不一定很了解。而且臨時促銷員一般上崗時間都不統(tǒng)一。這時促銷督導就需要及時快速的對其培訓。

　　三、促銷工作組織

　　對促銷工作的組織，十分考驗促銷督導人員的綜合素質(zhì)。此項技能要求從業(yè)人員十分了解促銷內(nèi)容、企業(yè)文化、市場需求等。好的組織能力可以讓效率最大化。

　　四、監(jiān)督工作

　　為了督促促銷人員的工作熱情。促銷督導需要巡點。巡點有哪些注意事項呢？

　　1、不要被促銷人員發(fā)現(xiàn)；

　　2、及時發(fā)現(xiàn)和指正促銷員的工作問題；

　　3、堅決替換工作能力弱的促銷員；

　　4、確保每個促銷點每天都能巡視到；

　　5、確保每天第一個到。

　　五、信息收集回收

　　督導在工作時負責收集各類報表，并需要檢查報表信息的.可用性。好的促銷督導可以利用一切機會收集信息，整理信息。在這樣大數(shù)據(jù)的時代，收集和匯總信息可以作為企業(yè)決策的重要依據(jù)。

　　促銷督導的直接上級是業(yè)務經(jīng)理，直接下級是商場促銷，上要完成經(jīng)理的任務，下要監(jiān)督商場促銷活動的順利進行。大家對于促銷督導的工作應該有了全面的認識，若想要鍛煉自己的組織管理能力，在找工作投遞簡歷時，不妨考慮一下促銷督導的職位。

督導工作崗位職責9

　　職責：

　　1、負責對商業(yè)項目整體的營運工作、招商工作及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作進行監(jiān)督和指導，與商戶保持良好的關系；

　　2、對商業(yè)項目的`營運進行指導；

　　3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作，對整體規(guī)劃布局、商戶招商引進進行把控，完成公司下達的任務；

　　4、定期的巡檢商業(yè)項目，對現(xiàn)場工作進行指正。收集業(yè)務操作中存在的問題，完善相關規(guī)范制度；

　　5、協(xié)調(diào)總部與各項目的配合關系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見，并與項目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通；

　　6、嚴格執(zhí)行所制定的激勵方案，追蹤執(zhí)行；

　　7、培訓及租賃業(yè)務管理工作；籌辦營運會議。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷；

　　2、五年以上招商或營運相關工作經(jīng)驗，具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有一定的品牌客戶資源，較強的獨立工作能力及良好的溝通能力；

　　4、熟悉招商營運流程，對商業(yè)工作有獨特見解，具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。

督導工作崗位職責10

　　教學督導員崗位職責

　　1、參與制訂并認真執(zhí)行教學督導規(guī)章制度。

　　2、隨堂聽課，認真做好聽課記錄與評價，并把意見及時反饋給有關教師和部門。

　　3、參與教學巡視檢查和教學文件檢查，檢查教師的授課計劃和教案等，及時掌握教學一線的動態(tài)，以及教風、學風情況。

　　4、了解任課教師教學內(nèi)容、教學方法以及實訓教學等方面改革的經(jīng)驗，推廣優(yōu)秀教師的教學方式、方法和先進的教學管理經(jīng)驗。

　　5、定期召開教師、教學督導聯(lián)絡員座談會，了解教師、學生對教學工作的.要求、意見和建議。

　　6、組織學生對教師教學水平進行評價，為教學質(zhì)量考核確定提供依據(jù)。

　　7、負責督導資料的傳遞、整理、歸檔工作。

　　8、開展教學調(diào)研，對學院教學管理規(guī)章制度、教學計劃、教學大綱及教案的執(zhí)行情況進行專題調(diào)研，以便對教學改革與建設、教學管理等工作提出建議。

　　9、完成領導交辦的其他工作。

督導工作崗位職責11

　　1、協(xié)助業(yè)務單位經(jīng)營目標的達成，并提供業(yè)務推動的建議，作為業(yè)務主管經(jīng)營的參考。

　　2、協(xié)助單位擬定增員教育及訓練的計劃。

　　3、參與業(yè)務單位培訓課程的`規(guī)執(zhí)行和授課。

　　4、協(xié)調(diào)業(yè)務主管與業(yè)務員間的溝通與輔導。

　　5、參與策劃業(yè)務單位競賽活動及各項會議匯報活動。

　　6、參與業(yè)務單位各項業(yè)務活動管理及績效分析。

　　7、協(xié)助業(yè)務單位各項行政管理工作。

　　8、協(xié)助落實與報行公司領導交給的任務。

　　9、協(xié)助業(yè)務主管作好內(nèi)部管理工作。

　　10、其他臨時事務。

督導工作崗位職責12

　　職責：

　　1、全面負責轄區(qū)區(qū)域營運管理工作。

　　2、確定區(qū)域銷售目標并制訂相應的計劃與策略，對銷售完成負全責。

　　3、通過對地區(qū)督導有效輔導，持續(xù)反饋，運用各種有效方法提升團隊成員的工作能力并提升團隊凝聚力;

　　4、和社會相關職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;

　　5、維護公司的各種資訊安全，提升品牌形象;

　　6、對于營運數(shù)據(jù)敏感，并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案.

　　7、負責解決轄區(qū)內(nèi)的營運疑難問題。

　　任職要求：

　　1、6年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗，有百勝、麥當勞、真功夫、味千拉面餐廳經(jīng)理4年以上經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;

　　2、對店長的.招募和甄選、培訓和發(fā)展以及員工保留有一定的想法和執(zhí)行度;

　　3、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力;

　　4、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn)，有責任心;

　　5、為人正直、誠信、有感染力;

　　6、有能力和社會各職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。

督導工作崗位職責13

　　1、負責每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性。

　　2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫合理周轉(zhuǎn)，有效的跟蹤貨品的補充，維修商品的跟進，各店的內(nèi)倉整理在庫的盤點工作作進行不定期抽查，并及時處理店鋪的貨品損益情況，防范內(nèi)盜情況的發(fā)生。

　　3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的.店鋪進行單店分析其原因。

　　4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入、下單配貨，并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進行正確下單。

　　5、到店檢查相關工作，隨時了解店鋪情況。

　　6、根據(jù)各店鋪的實際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務，以及考核每月、每周和每日任務完成的達成率情況，并且評細分析各店鋪暢滯銷品(顏色、制材、款式)，隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況。

　　7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為所屬區(qū)域存儲后備店鋪管理層。嚴格監(jiān)督店長有無包庇，徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務，匯報店鋪實際情況。

　　8、店鋪督導不斷的通過巡店，每月對店員要進行(服務，形象，個人業(yè)績，陳列技巧，VIP的每月達成率)培訓考核，并協(xié)助部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給店員進行產(chǎn)品培訓及培訓考核。

　　9、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領用必須定期定時定量，杜絕鋪張浪費，店鋪督導做好統(tǒng)計后，交部門主管審核上報部門領導確認。

　　10、對外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導應做好店鋪與公司的橋梁工作，及時的匯報店鋪情況并安排好公司下達的指令，店鋪督導應獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件，當職權范圍不能解決時應及時通報部門領導或公司高層。

　　11、監(jiān)督各所屬門店按質(zhì)、按時地實現(xiàn)工作任務目標，確保門店的銷售工作進行，指導公司的各項方針政策在各門店的執(zhí)行情況，負責對各門店內(nèi)所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導各門店內(nèi)新產(chǎn)品推出，負責各門店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

　　12、舉行各門店店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會，監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各門店內(nèi)遞交的各項報表的準確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設施配備工作。

　　13、完成部門領導分派的其他任務。