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4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-10-16 16:35:15 崗位職責(zé) 我要投稿
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4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

  在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。

4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)1

  保險(xiǎn)/信貸專員中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市珠江支公司中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市珠江支公司,中國(guó)平安崗位職責(zé):

  1、幫助廣州地區(qū)有借款需求的個(gè)人客戶/企業(yè)客戶獲得信用貸款或者抵押貸款;

  2、為客戶介紹信貸/抵押貸產(chǎn)品,協(xié)助客戶準(zhǔn)備資料,審核借款材料的`真實(shí)性,完整性;

  3、參加公司組織的各項(xiàng)銷售活動(dòng),進(jìn)行月度營(yíng)銷活動(dòng)的推廣、實(shí)施;

  4、負(fù)責(zé)貸前審查,防范欺詐風(fēng)險(xiǎn);

  5、建立,維護(hù)渠道關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù);

  6、愿意從低做起者優(yōu)先考慮!

4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)2

  公司提供老客戶名單,根據(jù)名單進(jìn)行有效跟蹤客戶,做好售后服務(wù)工作,包括保單變更、理賠、續(xù)費(fèi)、加保等工作,并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護(hù)客戶關(guān)系,通知客戶參加公司活動(dòng)等。

  任職要求:

  1、中專及以上學(xué)歷,年齡22—40周歲;

  2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極向上,希望和一群文化價(jià)值觀正確、正直、進(jìn)取的人一起奮斗;

  3、喜歡與人交流,有強(qiáng)烈成就動(dòng)機(jī),敢于挑戰(zhàn)高薪,認(rèn)可“付出=收獲”的`理念;

  4、性格堅(jiān)韌,戰(zhàn)斗力超強(qiáng),具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力;

  5、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)生加入我們(我們注重內(nèi)部培養(yǎng)人才)!

4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)3

  1、認(rèn)真完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù);

  2、整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)保客戶資料,按照事先設(shè)定好的.回訪時(shí)間及內(nèi)容對(duì)到期客戶進(jìn)行提醒,并記錄回訪內(nèi)容(詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表);

  3、根據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶;

  4、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表);

  5、每周一早上、每月5日前分將統(tǒng)計(jì)好的新車、續(xù)保完成情況,以報(bào)表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo);

  6、做戰(zhàn)敗記錄,提出應(yīng)對(duì)措施及改進(jìn)意見;

  7、提供相關(guān)保單明細(xì),與保險(xiǎn)公司及公司財(cái)務(wù)進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對(duì);

  8、注意各類資料的搜集等工作,負(fù)責(zé)各類報(bào)表的及時(shí)報(bào)送,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

  9、應(yīng)妥善保存客戶信息和重要資料,不泄露,不丟失。

  10、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng);

  11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)4

  一、車輛管理員的崗位職責(zé)

  1、對(duì)4S店商品車的銷售進(jìn)行合理分配、庫(kù)存管理。

  2、商品車、展廳車、公司試駕車等的統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)。

  3、按時(shí)做好車輛的進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì),每月底和財(cái)務(wù)部盤點(diǎn)核查。

  4、對(duì)4S店的試駕車做好管理,按需合理分配、統(tǒng)計(jì)用油情況及公里數(shù)。

  5、按車輛型號(hào)、顏色等分類停放,根據(jù)車輛生產(chǎn)情況做好相應(yīng)標(biāo)記,便于銷售員識(shí)別。

  6、協(xié)助銷售員及上牌員做好車輛的管理分配工作,包括維修、保險(xiǎn)、發(fā)車等事宜。

  二、某東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店車輛管理員的日常工作內(nèi)容(詳細(xì))

  1、嚴(yán)格遵守公司及銷售部的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

  2、負(fù)責(zé)新車入庫(kù)的檢驗(yàn),PDI檢測(cè)的跟蹤工作新車到達(dá)至入庫(kù)時(shí)間不得超過一天。有問題要及時(shí)反映。否則因此而產(chǎn)生的責(zé)任及損失由車輛管理員承擔(dān)。(PDI指的是商品車售前車輛檢查、驗(yàn)收等手續(xù)。它一般是由廠家發(fā)貨到4S店后,由經(jīng)銷商4S店的技術(shù)人員來完成的,目的就是檢查新車各種功能是否達(dá)到原廠要求,確保到店車輛的安全性能和駕駛的舒適性)。

  3、負(fù)責(zé)庫(kù)存商品車輛的日常檢查及報(bào)修。對(duì)于需要索賠的新商品車,要及時(shí)向維修索賠及長(zhǎng)安福特有關(guān)部門反映。庫(kù)存商品車報(bào)修時(shí)間超過一周的,要以書面形式向銷售經(jīng)理報(bào)告原因。

  4、負(fù)責(zé)展廳展示車輛的更換和日常檢查。展廳車輛如需更換或調(diào)出,必須報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可更換或調(diào)出。并與展廳值班的主管做好更換或調(diào)出車輛的交接簽收工作,并將調(diào)進(jìn)或調(diào)出的車輛情況及時(shí)報(bào)告給訂單員。

  5、每天對(duì)負(fù)責(zé)庫(kù)存車輛的不定時(shí)檢查,保證銷售顧問能正常銷售車輛。每天不定時(shí)抽查庫(kù)存車,并發(fā)動(dòng)車輛,看是否有問題。并做好當(dāng)天庫(kù)存車檢查表,按要求填寫內(nèi)容。每臺(tái)庫(kù)存車每周必須啟動(dòng)一次并作全面檢查。

  6、負(fù)責(zé)庫(kù)存車輛的清潔衛(wèi)生。對(duì)于存放在公司這邊的.車輛要保持車輛的整潔。

  7、負(fù)責(zé)庫(kù)存車銷售位置變更的管理。對(duì)于已銷售的庫(kù)存車應(yīng)督促銷售顧問及時(shí)開到已售區(qū),掛上已售牌。如遇休息日,應(yīng)將本職工作與同事交接清楚。

  8、負(fù)責(zé)客戶裝修下單及完工檢驗(yàn)。及時(shí)通知安裝人員在規(guī)定時(shí)間安裝,并檢驗(yàn)安裝結(jié)果。確認(rèn)無誤方可簽收交付銷售任員,銷售人員確認(rèn)無誤后接收。

  9、負(fù)責(zé)管理庫(kù)存商品車的鑰匙及備用鑰匙的編號(hào)及保管。并將商品車鑰匙按車型及停放位置分類保管。如遇休息,應(yīng)將本職工作與同事交接清楚,以便工作的正常開展。

  10、負(fù)責(zé)調(diào)撥車輛的鑰匙發(fā)放及保管。對(duì)于調(diào)出的車輛,須憑經(jīng)相關(guān)責(zé)任人及主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)的車輛調(diào)撥單,方可發(fā)放鑰匙。

  11、負(fù)責(zé)月底與財(cái)務(wù)部實(shí)物車輛的盤點(diǎn)。首先應(yīng)將實(shí)物車輛與鑰匙核對(duì),如無誤則與財(cái)務(wù)人員核對(duì)車輛,雙方核對(duì)無誤方可簽字確認(rèn),并留檔保存。

  12、負(fù)責(zé)商品車輛鑰匙的進(jìn)出登記,對(duì)于每臺(tái)車的調(diào)入及調(diào)出都要調(diào)車人簽收。銷售顧問帶客戶選車時(shí),必須出示有經(jīng)理或總經(jīng)理簽字的選車申請(qǐng)單。

  13、對(duì)于客戶交完全款提車的,必須要求銷售顧問出示由財(cái)務(wù)蓋章簽字的全款確認(rèn)單,車輛管理員憑全款確認(rèn)單,方可給備用鑰匙及出門條。并將全款確認(rèn)單留檔保存

4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)5

  保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠專員北京輕松籌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司北京輕松籌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,輕松籌,輕松籌崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)與用戶進(jìn)行溝通,回答客戶咨詢的問題;

  2、為客戶提供協(xié)助理賠服務(wù);

  3、審核病歷報(bào)告及第三方公估調(diào)查報(bào)告;

  4、定期對(duì)理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定相應(yīng)的'報(bào)表,及時(shí)向上級(jí)反饋理賠報(bào)告;

  5、負(fù)責(zé)與理賠有關(guān)的各部門、崗位及第三方機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào);

  6、理賠審核材料整理歸檔;

  任職要求:

  1、三年或以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

  2、細(xì)心、責(zé)任感強(qiáng);

  3、熟悉辦公軟件操作;

  4、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè),有健康(壽)險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  5、有公估資格證書優(yōu)先。

4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)6

  1、與團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和成員共同尋找良好的企業(yè)渠道平臺(tái),銷售公司壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)等產(chǎn)品;

  2、為出單現(xiàn)場(chǎng)客戶提供車險(xiǎn)咨詢、算價(jià)等服務(wù);

  3、熟練掌握保險(xiǎn)公司投保、續(xù)保程序;

  4、按時(shí)通知保險(xiǎn)到期客戶,并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃;

  5、了解掌握汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)情況,對(duì)未續(xù)保客戶做出分析;

  6、完成上級(jí)交代的'工作事項(xiàng)。

  任職資格:

  1、我們不看學(xué)歷只看能力,有金融、市場(chǎng)、銷售、營(yíng)銷策劃等工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

  2、具有挑戰(zhàn)高薪的決心,有強(qiáng)烈的掙錢欲望,勤奮努力,強(qiáng)執(zhí)行力;

  3、良好的溝通能力,信息收集力,數(shù)據(jù)分析力和團(tuán)隊(duì)合作力;

  4、活潑開朗,積極熱情,勤奮敬業(yè),有責(zé)任心,思路清晰;

  5、具有良好的溝通能力和開拓市場(chǎng)能力。

  晉升渠道:車險(xiǎn)專員—團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)—主管—高級(jí)主管—經(jīng)理

  上班時(shí)間:

  周一到周五早九晚五,周末雙休,節(jié)假日正常放假,每年都有旅行獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等等。

4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)7

  1、輔導(dǎo)銀行理財(cái)經(jīng)理,幫助其熟練掌握推薦、銷售技巧;

  2、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷售面談,為客戶提供保險(xiǎn)需求分析、產(chǎn)品建議書的設(shè)計(jì)及講解、客戶維護(hù)及售后服務(wù);

  3、協(xié)助銀行舉辦各種理財(cái)活動(dòng);

  4、銀行網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)工作。

4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)8

  1、認(rèn)真完成公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù);

  2、熟練掌握保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的'內(nèi)容,清楚電腦出單操作規(guī)程,工作認(rèn)真、細(xì)致;

  3、對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任;

  4、對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù),按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

  5、耐心對(duì)客戶提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答;

  6、告知客戶最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng);

  7、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。

  8、應(yīng)妥善保存客戶信息和重要資料,不泄露,不丟失。

  9、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng);

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)9

  1、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的管理:負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定、管理、變更、終止、延續(xù),建立勞動(dòng)合同臺(tái)帳;協(xié)助人力資源部部長(zhǎng)處理勞資關(guān)系,解決員工與公司的勞動(dòng)糾紛事宜。

  2、負(fù)責(zé)人事檔案的管理:按公司檔案管理細(xì)則,認(rèn)真管理人事檔案,及時(shí)準(zhǔn)確地做好員工的季、年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作;積極推行人事檔案微機(jī)化管理;及時(shí)進(jìn)行人事檔案的加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理卡片、編制檢索目錄;定期參加檔案鑒定,對(duì)應(yīng)銷毀檔案進(jìn)行監(jiān)銷;執(zhí)行檔案咨詢、借閱管理制度,履行借閱手續(xù);按密級(jí)劃分的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)準(zhǔn)確劃分檔案密級(jí)。

  3、負(fù)責(zé)各種保險(xiǎn)與離退休人員的管理:辦理職工養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育五大保險(xiǎn),及時(shí)上報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)的各種報(bào)表;辦理職工調(diào)入和調(diào)出時(shí)各種保險(xiǎn)的清交和轉(zhuǎn)移手續(xù);審核職工醫(yī)療費(fèi)用的.報(bào)銷、社會(huì)拔付及登記;辦理員工正常退休、病退、內(nèi)退及工傷評(píng)殘等工作;按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定及時(shí)購(gòu)買、發(fā)放勞保用品;配合工會(huì)做好離退休人員的各項(xiàng)管理工作,保證離退休人員工資發(fā)放的及時(shí)、準(zhǔn)確;配合政府有關(guān)部門,做好離退休人員的社區(qū)化管理,適時(shí)做好移交及思想工作。

  4、完成人力資源部部長(zhǎng)交辦的其它各項(xiàng)工作

4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)10

  1、凱勵(lì)程產(chǎn)品4s店駐店銷售;

  2、店內(nèi)協(xié)助整車銷售顧問面向購(gòu)車客戶銷售;

  3、激勵(lì)并保持店內(nèi)銷售顧問銷售熱情,協(xié)助銷售手續(xù)辦理;

  4、完成公司制定的.銷售任務(wù)目標(biāo)和任務(wù);

  5、隨著業(yè)務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)提升,從單店到多店的渠道管理。

  招聘要求:

  1、熱愛汽車行業(yè),看好汽車行業(yè)未來,有志于汽車后市場(chǎng)事業(yè)發(fā)展;

  2、形象良好,誠(chéng)實(shí)開朗,親和力強(qiáng),氣質(zhì)較好;

  3、一年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有汽車整車銷售或汽車保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)及促銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  4、具有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通技能和銷售技巧;

  5、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,工作突出者可適當(dāng)放寬條件。

4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)11

  1、幫助廣州地區(qū)有借款需求的個(gè)人客戶/企業(yè)客戶獲得信用貸款或者抵押貸款;

  2、為客戶介紹信貸/抵押貸產(chǎn)品,協(xié)助客戶準(zhǔn)備資料,審核借款材料的真實(shí)性,完整性;

  3、參加公司組織的各項(xiàng)銷售活動(dòng),進(jìn)行月度營(yíng)銷活動(dòng)的'推廣、實(shí)施;

  4、負(fù)責(zé)貸前審查,防范欺詐風(fēng)險(xiǎn);

  5、建立,維護(hù)渠道關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù);

  6、愿意從低做起者優(yōu)先考慮!

4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)12

  1、負(fù)責(zé)新車保險(xiǎn)及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù)。

  2、幫助進(jìn)展俱樂部會(huì)員。

  3、處理保險(xiǎn)事宜。

  4、幫助銷售顧問進(jìn)行新車投保處理。

  5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。

  6、幫助車主完成理賠工作。

  7、每月完成相關(guān)報(bào)表。

  8、負(fù)責(zé)公司的`車輛保險(xiǎn)銷售工作。

  9、根據(jù)服務(wù)流程為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的車輛出險(xiǎn)理賠服務(wù);

  10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督修理車間高效地完成出險(xiǎn)車輛的修復(fù)工作;

  11、根據(jù)規(guī)定期限向保險(xiǎn)公司提交理賠資料和追索理賠應(yīng)收賬款;

  12、維系保險(xiǎn)客戶,為保險(xiǎn)客戶供應(yīng)續(xù)保服務(wù);

  13、與保險(xiǎn)公司建立良好的合作關(guān)系。

  14、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)13

  1、資產(chǎn)信息的.錄入、更新和完善

  2、車輛資產(chǎn)臺(tái)賬的整理,歸檔

  3、負(fù)責(zé)車輛定損,保險(xiǎn)理賠

  4、認(rèn)真辦理好上級(jí)交辦的其他任務(wù)

  任職要求:

  1、能熟練使用辦公軟件,有駕照;

  2、熟悉車輛定損及保險(xiǎn)理賠手續(xù)辦理;

  2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力強(qiáng);

  3、吃苦耐勞,能承受較大工作壓力

4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)14

  1、處理案件:根據(jù)合同條款及批注進(jìn)行權(quán)限內(nèi)高端直付與事后案件審核,確保理賠質(zhì)量及時(shí)效;

  2、預(yù)授權(quán):根據(jù)合同條款及批注處理預(yù)授權(quán)申請(qǐng),出具擔(dān)保函;

  3、案件管理:與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院對(duì)接人員溝通,實(shí)現(xiàn)預(yù)授權(quán)申請(qǐng)介入以及引導(dǎo)轉(zhuǎn)診;

  4、內(nèi)部溝通:向業(yè)務(wù)渠道工作人員做好理賠專業(yè)解釋,處理各類客戶申訴案件。

4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)15

  1、資產(chǎn)信息的`錄入、更新和完善

  2、車輛資產(chǎn)臺(tái)賬的整理,歸檔

  3、負(fù)責(zé)車輛定損,保險(xiǎn)理賠

  4、認(rèn)真辦理好上級(jí)交辦的其他任務(wù)

  任職要求:

  1、能熟練使用辦公軟件,有駕照;

  2、熟悉車輛定損及保險(xiǎn)理賠手續(xù)辦理;

  2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力強(qiáng);

  3、吃苦耐勞,能承受較大工作壓力

4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)16

  1、向客戶宣傳保險(xiǎn)知識(shí),解釋保險(xiǎn)條款,點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品,分析個(gè)人財(cái)務(wù)需要;

  2、為客戶設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,制定保險(xiǎn)計(jì)劃;

  3、協(xié)助客戶挑選保險(xiǎn)公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品;

  4、協(xié)助客戶辦理相關(guān)投保手續(xù)(簽訂投保單、保單送達(dá)、保單保全、保費(fèi)收取);

  5、根據(jù)客戶的需要,為其提供優(yōu)質(zhì)的`售后服務(wù);

  6、定期回訪老客戶,維護(hù)潛在客戶;

  7、被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后,協(xié)助其向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠等。

4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)17

  1、輔導(dǎo)銀行理財(cái)經(jīng)理,幫助其熟練掌握推薦、銷售技巧;

  2、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷售面談,為客戶提供保險(xiǎn)需求分析、產(chǎn)品建議書的設(shè)計(jì)及講解、客戶維護(hù)及售后服務(wù);

  3、協(xié)助銀行舉辦各種理財(cái)活動(dòng);

  4、銀行網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)工作。

  崗位要求

  1、全日制大;蛞陨蠈W(xué)歷;

  2、三年以上金融/保險(xiǎn)(個(gè)人營(yíng)銷)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、身體健康、相貌品行端正,年齡25—30周歲;

  4、具較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力;

  5、積極樂觀、善于溝通、具親和力和抗壓能力。

4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)18

  1、了解并把握公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù);

  2、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對(duì)各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定,嫻熟把握所承保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程,工作仔細(xì)、細(xì)致;

  3、對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任;

  4、對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù),應(yīng)通知銷售顧問,按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,對(duì)工作中消失的一些問題,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便準(zhǔn)時(shí)改進(jìn);

  5、急躁對(duì)客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)詢問進(jìn)行解答;

  6、負(fù)責(zé)客戶及銷售顧問對(duì)保單信息的查詢、保險(xiǎn)詢問;

  7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng);

  8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。

  續(xù)保:

  1、完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù);

  2、每月5日前整理好當(dāng)月需要提示的續(xù)?蛻糍Y料;

  3、根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時(shí)間對(duì)到期客戶進(jìn)行提示,并記錄提示電話內(nèi)容(詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表);

  4、依據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的`保費(fèi)發(fā)送給客戶;

  5、必需在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表);

  6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計(jì)好的新車、續(xù)保完成狀況,以報(bào)表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo);

  7、向保險(xiǎn)公司供應(yīng)相關(guān)保單明細(xì),進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對(duì);

  8、留意各類資料的搜集等工作,負(fù)責(zé)各類報(bào)表的準(zhǔn)時(shí)報(bào)送,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

  9、對(duì)工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥當(dāng)保存,不泄露,不丟失。

4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)19

  1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶合作關(guān)系,達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)跟蹤、分析業(yè)務(wù)狀況,及時(shí)解決相關(guān)問題;

  3、負(fù)責(zé)團(tuán)體意外及醫(yī)療規(guī)劃、職工養(yǎng)老規(guī)劃等保險(xiǎn);

  4、負(fù)責(zé)各種業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)的組織與宏觀調(diào)控。

  任職資格:

  1、專科及以上學(xué)歷,營(yíng)銷、金融等相關(guān)專業(yè);

  2、具有1年以上營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客戶服務(wù)流程;

  3、具有搜集分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),策劃組織銷售活動(dòng)能力;

  4、具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

  5、具有良好的親和力和溝通談判能力;

  6、有積極進(jìn)取的.精神及接受挑戰(zhàn)的性格;

  7、能夠勝任挑戰(zhàn)性工作,在壓力環(huán)境下完成任務(wù)。

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