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酒店餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-08-29 07:03:24 崗位職責(zé) 我要投稿

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)(優(yōu)秀)

  在當(dāng)下社會(huì),各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編為大家整理的酒店餐飲經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)(優(yōu)秀)

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)1

  1、編制部門經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及規(guī)范性文件

 。1)組織編制餐飲部各項(xiàng)管理制度,報(bào)餐飲總監(jiān)審核

 。2)主持編制和完善餐飲部各種服務(wù)規(guī)范和工作程序

 。3)組織恩熙營(yíng)業(yè)成本,制定餐飲部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算

  2、部門經(jīng)營(yíng)管理

  (1)主持召開部門例會(huì),組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各營(yíng)業(yè)點(diǎn)準(zhǔn)確貫徹實(shí)施各項(xiàng)餐飲經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并控制費(fèi)用預(yù)算

 。2)負(fù)責(zé)本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,解決工作中出現(xiàn)的問題

 。3)做好各餐廳、酒吧的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作及其他先關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺(tái)服務(wù)與廚房生產(chǎn)單的關(guān)系

  (4)審批與簽署本部門使用的一切物質(zhì)與用品申請(qǐng)

  3、廚房的運(yùn)營(yíng)管理

 。1)督促行政總廚搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價(jià)格、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作,積極支持對(duì)菜品的研究,不斷推陳出新

 。2)審閱當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表,掌握當(dāng)日食材供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況,與行政總廚協(xié)調(diào)做好準(zhǔn)備工作

 。3)負(fù)責(zé)餐飲部的設(shè)施、設(shè)備及廚房用具的管理,擬定各項(xiàng)設(shè)備的添置、更新和改造計(jì)劃,不斷完善服務(wù)項(xiàng)目

 。4)督促行政總廚做好廚房衛(wèi)生、安全工作,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保廚房生產(chǎn)安全

  4、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理

 。1)組織相關(guān)營(yíng)業(yè)點(diǎn)做好有關(guān)菜品、飲品的銷售工作

 。2)開餐時(shí),巡視各營(yíng)業(yè)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,督導(dǎo)、檢查各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量,廣泛征集客人意見和建議并組織落實(shí)改善

  (3)及時(shí)、認(rèn)真處理客人投訴與抱怨,與客人建立良好的`關(guān)系

 。4)按月進(jìn)行各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析,研究當(dāng)月經(jīng)營(yíng)情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出改進(jìn)措施

 。5)督促各營(yíng)業(yè)點(diǎn)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生、安全工作,確保為客人提供清潔、舒適的用餐環(huán)境

 。6)組織送餐經(jīng)理做好客房送餐與外賣服務(wù)工作

  5、人員管理

  (1)提名行政總廚、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的任用,遞交餐飲總監(jiān)審核

  (2)協(xié)助制定餐飲部員工各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的服務(wù)技能和推銷技巧

  (3)制定餐飲部各級(jí)管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績(jī),以激發(fā)員工的士氣,調(diào)動(dòng)工作積極性。

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)2

  1、執(zhí)行執(zhí)行的工作指令、并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作、

  2、全面負(fù)責(zé)餐廳的管理工作、保證餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)展、

  3、負(fù)責(zé)餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核、保證在規(guī)定的'營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)、各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)、

  4、堅(jiān)持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨、合理組織人力、實(shí)行規(guī)范服務(wù)、保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平并深入開展學(xué)先進(jìn)找差距活動(dòng)、

  5、負(fù)責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)、

  6、負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備財(cái)產(chǎn)管理、嚴(yán)格控制物料消耗和費(fèi)用、做好財(cái)產(chǎn)物料三級(jí)帳和物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用報(bào)損工作、

  7、建立良好的協(xié)作關(guān)系、溝通與廚房的聯(lián)系、協(xié)調(diào)進(jìn)行工作、并以市場(chǎng)為導(dǎo)向做好市場(chǎng)調(diào)查研究、不斷提高餐廳促銷措施、

  8、了解掌握廚房貨源情況及供餐、組織和布置積極做好各種菜點(diǎn)和酒水的推銷工作、

  9、堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的管理、檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項(xiàng)工作、確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效、

  10、保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔、完好、有效、及時(shí)報(bào)修和提出更新添置意見、

  11、負(fù)責(zé)處理客人對(duì)餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴、認(rèn)真改進(jìn)工作、

  12、了解和掌握員工的思想狀況、做好思想政治工作、抓好班組文明建設(shè)、

酒店餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)3

  1、編制部門經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及規(guī)范性文件

 。1)組織編制餐飲部各項(xiàng)管理制度,報(bào)餐飲總監(jiān)審核

 。2)主持編制和完善餐飲部各種服務(wù)規(guī)范和工作程序

 。3)組織恩熙營(yíng)業(yè)成本,制定餐飲部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算

  2、部門經(jīng)營(yíng)管理

 。1)主持召開部門例會(huì),組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各營(yíng)業(yè)點(diǎn)準(zhǔn)確貫徹實(shí)施各項(xiàng)餐飲經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并控制費(fèi)用預(yù)算

 。2)負(fù)責(zé)本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,解決工作中出現(xiàn)的問題

 。3)做好各餐廳、酒吧的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作及其他先關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺(tái)服務(wù)與廚房生產(chǎn)單的關(guān)系

 。4)審批與簽署本部門使用的一切物質(zhì)與用品申請(qǐng)

  3、廚房的運(yùn)營(yíng)管理

 。1)督促行政總廚搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價(jià)格、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作,積極支持對(duì)菜品的研究,不斷推陳出新

 。2)審閱當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表,掌握當(dāng)日食材供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況,與行政總廚協(xié)調(diào)做好準(zhǔn)備工作

  (3)負(fù)責(zé)餐飲部的設(shè)施、設(shè)備及廚房用具的管理,擬定各項(xiàng)設(shè)備的添置、更新和改造計(jì)劃,不斷完善服務(wù)項(xiàng)目

 。4)督促行政總廚做好廚房衛(wèi)生、安全工作,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保廚房生產(chǎn)安全

  4、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理

 。1)組織相關(guān)營(yíng)業(yè)點(diǎn)做好有關(guān)菜品、飲品的銷售工作

 。2)開餐時(shí),巡視各營(yíng)業(yè)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,督導(dǎo)、檢查各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量,廣泛征集客人意見和建議并組織落實(shí)改善

 。3)及時(shí)、認(rèn)真處理客人投訴與抱怨,與客人建立良好的關(guān)系

  (4)按月進(jìn)行各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析,研究當(dāng)月經(jīng)營(yíng)情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出改進(jìn)措施

  (5)督促各營(yíng)業(yè)點(diǎn)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)的'衛(wèi)生、安全工作,確保為客人提供清潔、舒適的用餐環(huán)境

 。6)組織送餐經(jīng)理做好客房送餐與外賣服務(wù)工作

  5、人員管理

 。1)提名行政總廚、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的任用,遞交餐飲總監(jiān)審核

 。2)協(xié)助制定餐飲部員工各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的服務(wù)技能和推銷技巧

 。3)制定餐飲部各級(jí)管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績(jī),以激發(fā)員工的士氣,調(diào)動(dòng)工作積極性。

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