電子商務崗位職責15篇（合集）
隨著社會不斷地進步，崗位職責使用的頻率越來越高，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編整理的電子商務崗位職責，歡迎大家分享。
電子商務崗位職責1
1、負責公司電商平臺的戰(zhàn)略規(guī)劃、團隊組建、績效考核
2、對商品排名、流量點擊進行詳細系統(tǒng)的.分析,策劃、組織商品推廣活動,并進行分析和效果評估;
優(yōu)化公司平臺規(guī)范:客戶服務工作流程,如處理查詢/投訴等、收款確認流程、物流倉存管理流程,如進貨流程、送貨流程、退換貨流程等、產品目錄上載及管理流程等 ;
3、負責新媒體平臺推廣運營,撰寫店鋪營銷推廣計劃,熟悉并合理運用各種營銷推廣手段; 提高公司平臺點擊率和瀏覽量,完成產品銷售目標;
4、定期策劃商品活動,提升公司平臺名氣,聚集流量和人氣,形成銷售
5、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產品管理客戶管理
6、精通互聯(lián)網(wǎng)的產品推廣運營方式
7、了解產品銷售情況,及時進行數(shù)據(jù)分析;收集同類競爭品牌情況,及時做好月度競爭品牌及各產品系列的銷售統(tǒng)計及趨勢分析報表,并及時提交給有關部門做好產銷平衡,為公司做出決策提供依據(jù);
電子商務崗位職責2
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標,制定電子商務整體運營方案并組織實施,制定并落實完成績效目標;
2、根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢,并結合電子商務領域市場與客戶特征,進行制定整體銷售策略,建立、維護公司電子商務銷售網(wǎng)絡與渠道管理體系,有效搭建電子商務銷售平臺;
3、負責制定有效的網(wǎng)站品牌建設規(guī)劃和市場推廣方案;
4、負責建立規(guī)范、合理并適合電子商務銷售模式的制度、流程,有效完成對銷售流程的`全過程管理;
5、負責建立客戶關系管理系統(tǒng),有效獲取客戶意見、建議與投訴等信息,并積極予以解決,從而提高客戶對公司、產品的認識與滿意度,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費群體;
6、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,科學合理的設置部門組織結構和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置人力,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,提升團隊工作效率。
電子商務崗位職責3
1、負責“北國食無憂”電子商務平臺整體運營和維護;
2、負責農產品供應商渠道的開發(fā)及維護;
3、新產品開發(fā):不定期對產品市場進行調研,開發(fā)新品類產品供應商;
4、供應商管理:和供應商保持聯(lián)系,開發(fā)新供應商,并不定期對供應商狀況(產能、交期、技術、品質、價格等)進行評估并制定相應措施;
5、采購談判:與供應商的`比價、議價談判工作;
6、保障供應:采購計劃編排,物料訂購及交期控制;
7、成本控制:產品工藝、生產、包裝、價格等的設計和風險控制;
8、企業(yè)內部產品的研究,并積極創(chuàng)新產品或交易模式;
9、宏觀經濟與政策信息收集,以及同行業(yè)信息資料收集整理,并撰寫研究報告;
10、與其他部門的協(xié)調溝通等。
電子商務崗位職責4
職責描述:
1、負責ebay,Amazon渠道開拓及有效運營管理;
2、負責店鋪運營狀態(tài)及協(xié)調運轉;
3、有網(wǎng)絡銷售成功的.案例;
4、營銷總監(jiān)--境外電子商務
任職要求:
1、本科學歷,英語六級,跨境電商行業(yè)同等崗位5年工作經驗,熟悉歐美文化;
2、熟悉跨境B2C網(wǎng)站的運營和贏利模式,具有運營平臺戰(zhàn)略規(guī)劃、網(wǎng)站宣傳推廣、活動策劃及日常運營管理等方面的專長;
3、熟悉或了解零售連鎖行業(yè)者優(yōu)先;在網(wǎng)絡經營及電子商務運營方面有成功案例,對于電子商務行業(yè)盈利模式及發(fā)展趨勢有獨到見解;
4、具有網(wǎng)絡營銷的專業(yè)知識與技巧,具有線上渠道的業(yè)務拓展經驗;
電子商務崗位職責5
1 、負責進行有效的客戶管理和溝通
2 、負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
3 、定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況
4 、負責發(fā)展維護良好的客戶關系
5 、負責組織公司產品的售后服務工作
6 、按照要求每天填寫《網(wǎng)絡部客戶咨詢表》和《網(wǎng)絡部成交記錄表》
7 、熟悉公司的產品和深入理解公司相應的.銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。
8、不斷提高自己的銷售能力（銷售語言，銷售技巧）
9 、工作責任心
10 、每月底都要制定出自己下月的工作計劃和銷售目標，以便在推廣的同時，穩(wěn)定老市場
11、穩(wěn)定基礎銷量。
電子商務崗位職責6
1、負責商品在線的日常運營和營銷事務；
2、協(xié)助產品線的運營，確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動方案、產品編輯等；
3、根據(jù)業(yè)務情況，與客服部、倉儲部、設計部等進行工作協(xié)調；
4、負責整理客戶資料，聯(lián)絡溝通客戶；
5、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財務對接；
6、行業(yè)數(shù)據(jù)信息的.收集和整理，日常報表的制作；
7、協(xié)助主管的工作。
電子商務助理崗位要求
1、了解電子商務市場發(fā)展趨勢，對電子商務發(fā)展有獨到見解；
2、熟悉網(wǎng)絡銷售倉儲相關操作流程，具備電子商務倉籌建、規(guī)劃、流程設計與運營實施方面的經驗；
3、擅長撰寫各類策劃方案，具有優(yōu)秀的文字組織能力、邏輯分析能力，富有激情與創(chuàng)意；
4、熟悉phtotshop，dreamweaver等網(wǎng)頁和圖片編輯工具；
5、有溝通協(xié)調能力、綜合分析能力、判斷決策能力及工作承壓能力；
6、工作認真細致，積極進取，善于學習與創(chuàng)新。
電子商務助理發(fā)展方向
可向電子商務經理發(fā)展。
電子商務崗位職責7
電子商務運營專員崗位職責
崗位職責:
1.負責電商平臺日常運營，制定運營目標、規(guī)劃、執(zhí)行，實現(xiàn)各項運營目標。
2.負責店鋪的品牌推廣和營銷策劃(包括店內、店外、站內、站外、網(wǎng)絡推廣、專業(yè)市場推廣等方案實施)
任職要求:
1.1年以上電商平臺運營經驗，如淘寶、京東等，一定的文案能力;
2.擁有成熟的互聯(lián)網(wǎng)思維方式，有資深的'網(wǎng)站、無線運營經驗;
3.對用戶行為和需求有極強的敏感性，有成功的解決方案案例;
4.主動性強，學習能力強，有創(chuàng)新意識并能應用到工作中;
5.有運營團隊管理經驗，善于團隊合作，抗壓能力強。
電子商務崗位職責8
1.協(xié)助網(wǎng)站采購部門、網(wǎng)站銷售部門相關崗位進行網(wǎng)站合作伙伴在網(wǎng)站的推廣宣傳，以及在合作伙伴網(wǎng)站的.推廣宣傳互換
2.負責國內各大BBS社區(qū)、博客、SNS社區(qū)機構合作、形象展示、軟文發(fā)布、在線互動等
3.制定推廣方案、定時提交推廣報告
4. 網(wǎng)站外聯(lián)推廣的其他相關工作
電子商務崗位職責9
工作職責：
1、負責網(wǎng)店定期更新版面、推進店鋪營銷活動，保持網(wǎng)店的正常運作對于網(wǎng)店營運；
2、能夠提出對于網(wǎng)店營運的建議與營銷活動想法，并能策劃店鋪及產品推廣方案；
3、定期了解網(wǎng)店銷售狀況，做好網(wǎng)代店鋪的銷售目標管理與分析；
4、準確地將活動信息傳遞給產品、客服、設計部門；
5、監(jiān)督活動的執(zhí)行情況，及時修正和調整；
6、營銷活動、交易情況、商品管理、競爭對手等的數(shù)據(jù)報表；
7、對產品的市場進行分析，維護管理商城的產品；
8、主要對訂單轉換率負責。
任職要求：
1、大專以上學歷，電子商務、計算機、市場營銷及相關專業(yè)專業(yè)；
2、有淘寶店鋪營運工作經驗者優(yōu)先，應屆畢業(yè)生優(yōu)秀者可考慮，22—30歲；
3、對商品的市場進行分析，維護管理商城的產品；
4、熟悉淘寶商城運作模式，對網(wǎng)店的流量分析、策劃營運、轉換率及GMV提升有獨到的.見解。
5、有豐富的想象力和極強的策劃能力，較好的文字功底；
6、工作積極主動，責任心強，并有良好的團隊合作意識，有鉆研精神以及強烈的責任心，擅長溝通，踏實誠信，工作細致嚴謹；
7、能夠正常使用辦公室軟件，如WORD、EXCEL等；
8、歡迎應屆畢業(yè)生投遞簡歷，擇優(yōu)考慮。
電子商務崗位職責10
1.電話服務。解答客戶問題,提供解決方案。
2.備件銷售。實現(xiàn)備件銷售業(yè)務，包括：提供書面報價，簽訂正式合同，通知業(yè)務部發(fā)貨，貨款到賬后通知財務部結賬、開發(fā)票。對于用戶無法提供部件型號，或提供的翅號不正確、信息不充足時，及時和用戶溝通，指導用戶查找正確的型號或提供完整的信息，并據(jù)此確認正確的`部件型號。
3.銷售款項管理。每月按照協(xié)議約定的時間、內容，及時發(fā)出對賬單，并督促用戶盡快確認;及時向財務索要發(fā)票；及時催款，保障貨款的回收;及時向財務部門提供報表。
4.每季度統(tǒng)計印花稅。每季度末統(tǒng)計個人處理合同的印花稅，并匯總至維修資料管理員。
電子商務崗位職責11
一、工作職責
1、日常通過qq、微博、微信、陌陌等網(wǎng)絡聊天工具與客戶溝通聊天；
2、與客戶進行一對一的交流，對客戶的`需求進行分析，推薦適合客戶的產品，促成銷售；
3、根據(jù)客戶的實際需求，為客戶解決肌膚問題，服裝搭配，形象打造等，維護客戶關系；
4、電話跟蹤回訪，貼心服務。
二、任職要求
1、年齡18歲-25歲之間；熟悉電腦操作，打字40字以上
2、性格開朗，喜歡與人溝通，表達流暢，普通話標準；
3、具備一定的客戶服務精神，準確把握客戶需求；
4、工作認真細致，能接受挑戰(zhàn)性任務；
5、有無銷售經驗均可，歡迎應屆畢業(yè)生/實習生應聘。
電子商務崗位職責12
職位職能
要求:
1.�？埔陨蠈W歷
2.熟練應用英語口語、聽力、書面語
3.熟練應用辦公軟件
4.團隊意識、執(zhí)行力強
5.勤奮、好學、虛心、上進
6.有操作過阿里巴巴英文、速賣通、ebay、亞馬遜經驗優(yōu)先考慮
7.能協(xié)助總經理處理公司日常事宜。
職位描述
1.協(xié)助總經理處理公司日常事宜
2. 操作阿里巴巴英文站
3. 整理詢盤并建檔,時時跟蹤開發(fā)
4. 回復日常詢盤,維護公司分配產品更新 、上傳、優(yōu)化管理
外貿電子商務專員(崗位職責)
職位描述
崗位描述:
1、主網(wǎng)站新聞動態(tài)更新,如客戶來訪、項目合作、產品介紹、市場行情走勢等;
2、主網(wǎng)站推廣和優(yōu)化;
3、公共外貿平臺的維護和優(yōu)化;
4、業(yè)務開發(fā)的`輔助性工作,如b2b注冊、外鏈等;
5、領導交辦的其他任務。
崗位要求:
1、英語專業(yè)電商專業(yè)優(yōu)先;
2、非英語專業(yè)類cet4級以上;
3、工作經驗1年以上優(yōu)先;
4、良好的文字圖片編輯能力,有過外貿業(yè)務輔助開發(fā)工作經驗優(yōu)先。
福利:五險一金+提供食宿+旅游+假期+生日婚育禮金,良好的晉升發(fā)展通道
外貿電子商務專員(崗位職責)
職位描述
1.本科學歷。
2.國際貿易專業(yè)或商務英語專業(yè)。
3.英語cet6 或以上。
4.工作要求,認真細致,勤快。
5.有外貿電商或外貿公司工作經驗者優(yōu)先考慮 (ebay, amazon magento)。
電子商務崗位職責13
1、負責微信營銷,定期制定微店推廣方案并負責實施,評估推廣效果,對店鋪及產品訪問量、轉化率數(shù)據(jù)進行分析。
3、負責統(tǒng)籌本部門各崗位的`工作,完成公司交給的銷售計劃。
4、關注行業(yè)動態(tài),對包括競爭對手在內的行業(yè)信息進行分析。
電子商務崗位職責14
崗位職責：
（1）負責宏觀掌控部門業(yè)務經營活動，把握總體發(fā)展方向，制定部門的整體規(guī)劃，監(jiān)督部門執(zhí)行制度及考核方案；
�。�2）領導本部門全面完成公司制定的銷售、利潤目標；
�。�3）負責與公司網(wǎng)站重要合作伙伴進行談判及日常關系的維護；
�。�4）負責公司網(wǎng)站的正常運營，對網(wǎng)站的架構搭建、開發(fā)等進行規(guī)劃；
�。�5）監(jiān)控部門的'各項階段性經營指標的完成情況，并根據(jù)市場變化，及時調整經營策略；
（6）定期主持召開部門例會，布置貫徹公司的整體經營策略，及時解決、協(xié)調問題；
（7）根據(jù)部門的工作職能要求，組織制定切實可行的各項標準、制度和要求，并監(jiān)督執(zhí)行；
�。�9）負責電子商務的所有工作指標及工作內容；
電子商務崗位職責15
1、負責京東、美麗說、蘑菇街運營工作,負責策劃活動方案,監(jiān)控活動執(zhí)行情況。
2、管理客服團隊, 帶領團隊達成公司的既定目標。
3、與設計團隊溝通,配合活動策劃。
4、管理第三方物流公司,保證其按時、保質保量完成訂單的發(fā)運、退貨和返工
5、按時輸出預算,做好運營計劃和銷售數(shù)據(jù)匯總,為管理層評估公司運營管理
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