保安崗位職責(精選)

　　隨著社會不斷地進步，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的保安崗位職責，歡迎大家分享。

保安崗位職責1

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度：服從管理，聽從指揮，潔身自好，敢于同違法犯罪分子作斗爭。

　　2、堅守崗位，忠于職守，嚴格執(zhí)行崗位責任制。執(zhí)勤期間嚴禁瞌睡、酗酒、抽煙；不準嬉笑、打鬧、看書報、聊天；禁止做其他與工作無關的事情。

　　3、衣容嚴整，文明執(zhí)勤，禮貌待人。遇到領導要敬禮，以示尊敬；回答別人問話時，要起立。

　　4、嚴禁小攤小販、收購廢品者或推銷人員等一切無關人員進入辦公區(qū)域；對于陌生人或形跡可疑者（包括外來人員）要主動上前詢問，如有必要需讓其出示有關證件做好登記。

　　5、嚴格按照要求指揮車輛停放，做好車輛進出登記，對不按規(guī)定停放車輛的車主，要敢于管理，說明情況，及時勸阻。

　　6、對于攜帶貴重物品或大件物品出入者，如不能確定其身份要問清楚并核實做好登記。

　　7、執(zhí)勤人員要嚴查細問、敢說敢問；注意觀察可疑的'人或事，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報。

　　8、夜間巡邏時，應該有重點型，針對性，對于要害部位要細查、嚴查、多查。

　　9、做好交接班登記工作，交接班時要清點好物品是否完好無損；物品如有損壞或丟失及時上報，對于人為的破壞追究其責任人并按原價賠 1 償。

　　10、除按規(guī)定休假外，其余時間須在項目所在地24小時待崗。嚴格請銷假制度，有事外出必須請假必須得到隊長批準，超過一天的報辦公室主任批準。

　　11、堅決杜絕脫崗、空崗現(xiàn)象，因故短時間（10分鐘內(nèi)）離開須向同伴同事說明，請其代為看護，做到離崗不離人。發(fā)現(xiàn)脫崗現(xiàn)象的根據(jù)情節(jié)輕重將每次處以100-200元／每次罰款；脫崗超過30分鐘記礦工，對于曠工或無故不參加會議者，將根據(jù)有關規(guī)定進行嚴肅處理。

保安崗位職責2

　　為加強學校安全管理，確保師生及學校財產(chǎn)安全，營建平安校園，特制訂如下職責。

　　一、 學校保安上崗時必須穿著保安制服，按規(guī)定佩戴保安標志和攜帶保安警具，儀容端莊、精神飽滿、文明禮貌、著裝整潔、依法執(zhí)勤、按章辦事，嚴格遵守學校一切規(guī)章制度，具有良好的服務意識、安全意識、責任意識和職業(yè)道德。

　　二、學生上下學高峰期，應提前20分鐘到校門口疏導車輛、人流，及時排除校門外（左右50米）的攤點，學校保安要確保校門左右30米內(nèi)無設攤，無其他商業(yè)行為，無車輛堵塞障礙物，配合學校合理安排家長接送區(qū)，有效疏通學生擁擠現(xiàn)象。要提高警惕，發(fā)現(xiàn)危害學生安全的行為要及時制止，排除不安全因素，防止意外事故的發(fā)生。保證校門口外通道暢通無阻。

　　三、學生上課期間，兩人輪換要經(jīng)常在校內(nèi)周邊巡邏，注意發(fā)現(xiàn)可疑人、事、物品和其他治安信息，對校內(nèi)異常動態(tài)和不安全因素，及時向?qū)W校領導匯報，并配合做好處置工作。寫好巡邏記錄。

　　四、值班一定要堅持原則，嚴格落實外來人員準入制度。如有家長來訪，需勸告家長等待，讓預約老師親自到校門口接待，登記后方可入內(nèi)；其他來訪人員，需問清情況，填寫好來訪登記表，征得有關人員同意之后，方可入校。

　　五、嚴禁接送學生的家長及車輛進入校內(nèi)，其他為學校服務的車輛經(jīng)學校同意后方可入校。

　　六、要注意觀察可疑人員可能對師生進行的'各種侵害病及時消除安全隱患，對不能制止的行為應及時報警，對正在發(fā)生侵害師生的行為，可以使用防衛(wèi)器械予以制止；配合公安機關做好偵查、處置工作。

　　七、上課期間不允許學生外出，如有外出學生須持有由相關教師簽字的請假條，同時收好學生請假條，或有班主任陪同方可離校。堅決制止閑雜人員、推銷商品人員進入學校，加強安全防范。

　　八、集會、出操時，保安到樓梯口值班，防止學生擁擠出現(xiàn)踩踏的事故，集會時要主動維護好會場秩序。

　　九、經(jīng)常排查學校安全隱患，尤其是檢查學校技防系統(tǒng)，保證技防系統(tǒng)正常工作，若出現(xiàn)問題及時上報政教處和總務處進行維修。

　　十、保安人員如因工作失職，造成學校財產(chǎn)損失和師生人員傷亡，需承擔相應的責任。

保安崗位職責3

　　學校保安負責守護好學校，保證學校公共財產(chǎn)不受損失，保證師生人身安全，為此特定如下職責：

　　1、學校保安人員肩負著學校安全保衛(wèi)重任，要有高度的責任感，嚴格遵守保安職業(yè)道德，要全天24小時在崗輪流值班，不得擅自離崗。

　　2、學校保安人員不得與他人閑談，凡來訪人員、學生家長，須問清情況填寫好來訪登記簿，征得有關人員同意后，方可放行。

　　3、嚴格控制學生在校期間，家長接送學生的自行車、摩托車進入校園。其他為學校服務的車輛經(jīng)學校同意后方可進入校園。

　　4、學生在上學放學時間內(nèi)，要及時排除校門外（左右5米）的攤點、車輛堵塞障礙物，有效疏通學生擁擠現(xiàn)象。按時做好大門的開關工作（早上七時準時上崗開校門，晚七時關校門），做到門開人在。

　　5、課間不允許學生外出，如有外出學生須有由相關教師簽字的'請假條，或有班主任陪同方可離校。閑雜人員、推銷商品人員不得放進學校，確保校園平安。每天做好相關報紙的收發(fā)、登記工作。

　　6、加強通道衛(wèi)生清掃，搞好學生上課時的安全巡邏，每天放學后，檢查學校、辦公室內(nèi)電燈、電扇、門窗是否關好，發(fā)現(xiàn)未關，應及時妥善處理，要向?qū)W校保衛(wèi)處或后勤處領導匯報。

　　7、晚上在門衛(wèi)室值班，還要定時巡視校園，及時做好《安全巡邏日志》記載，發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報或報警。

　　8、保安人員如因工作失職，造成學校財產(chǎn)損失或人員傷亡，需承擔相應責任。

保安崗位職責4

　　一、學生家長接送學生一律不得進入校園，確需聯(lián)系學校與子女等有關的事情需經(jīng)學校同意后方能進入校園。

　　二、非放學時間家長需領子女出校門必須由班主任送至校門口，交待門衛(wèi)后方可，非家長領學生出校門，必須由班主任確認，并報行政值周的領導同意后方可。

　　三、外單位機動車輛（含摩托車）未經(jīng)學校批準，一律不得進入校園。其他為學校服務的車輛經(jīng)學校同意后方可進入校園。

　　四、本單位教職工及其他使用的自行車、摩托車，進出校門時應減速行駛，并注意安全，車輛按規(guī)定的地方擺放整齊。

　　五、上班時間，大門上鎖，師生無特殊情況一律不得外出，確需要出校辦事者，需經(jīng)學校同意方能外出校園；三餐時間作好通食生的審查工作，無有效證件不得出校。

　　六、接待來訪人員，先問清事因，然后與被訪人員或有關人員聯(lián)系。經(jīng)同意的，辦理登記手續(xù)，留下有效證件，方可進入學校。

　　七、上學期間，不允許學生離開校園。因病或其他特殊情況需提前離開校園的，必須有教師或家長陪伴，同時收好學生請假條，并作好情況登記，不允許學生獨自離校。

　　八、攜帶學校的公用物品出校門的，應有學校有關領導陪同或?qū)W校搬運私人大件物品的.，應有主人隨行或得到主人允許。不符合上述要求的，不得放行。

　　九、堅守崗位，不得擅離職守，不做與工作無關的事情，時刻注意進出校園的人員及值班室周圍的情況。

　　十、保持值班室內(nèi)外清潔，發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應及時清掃。愛護值班室內(nèi)外的設施、設備，發(fā)現(xiàn)問題或故障，應及時保修，不得影響工作。

保安崗位職責5

　　1、維持大門秩序，保證門口暢通，勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。

　　2、掌握進入酒店客人動態(tài)，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店，對行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢，發(fā)現(xiàn)問題及時報告值班經(jīng)理查處，對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。

　　3、兼顧大堂保安，一旦接到報警要盡快趕到現(xiàn)場處理情況。

　　4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。

　　5、管理好公司的保安設施、用具，禁止無關人員使用。

　　6、謝絕衣冠不整者進入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發(fā)現(xiàn)應立即勸說制止。

　　7、在大堂內(nèi)不得找服務員和無關人員聊天，影響正常工作。

　　8、不得擅離職守，對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應及時報告并進行疏通，并做好記錄。

　　9、負責安排好來酒店的'車輛的停放，對客人講清停車要求及規(guī)定。

　　10、嚴格按劃定停車區(qū)域調(diào)度停放車輛，保持車道暢通。

　　11、當值人員負責管理好車輛安全，以防失竊；發(fā)現(xiàn)車門未關或貴重物品遺留在車內(nèi)時，應報值班經(jīng)理，并負責重點看護。

　　12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應予以驅(qū)散。要求巡查各樓層，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢，并做好控制，不能無故進入客房和內(nèi)部用房。

　　13、嚴格履行自己的職責，及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。

　　14、加強重點區(qū)域、要害部位的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況應視情況處理或報告上級。

　　15、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經(jīng)常檢查，確保設施完好。

　　16、如遇突發(fā)事件，酌情處理并及時上報。

　　17、每天晚上22：30后，要逐層查詢來訪客人情況，并做好登記備查處理。

　　18、如有報警或故障應及時查找區(qū)域、部位，立即通知巡邏人員進行查看、修復。

　　19、如發(fā)生火警，按酒店規(guī)定的報警程序及時通知有關人員及有關部門處理。

　　20、發(fā)生火災時，能迅速趕到現(xiàn)場，準確迅速啟動和運用各種設備，沉著冷靜地輔助領導組織自救工作。

　　21、主動為客人拉門，運送行李，并隨時解答客人問訊。

保安崗位職責6

　　一、培訓目標

　　1、全面提高保安員綜合服務素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。 2、提高全體保安人員工作效率，服務質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。 3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。

　　4、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責任事故，無火災、被盜、打架斗毆事件。

　　5、賓客、員工對保安服務滿意率達95%以上，有效投訴處理率100%。

　　6、房屋及公共設施完好率達98%。

　　二、保安部任務

　　保安部是消防部門在酒店進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度，維護酒店秩序，及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動，保護酒店設施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“群防群制”的原則，應履行以下職責：

　　1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護酒店范圍內(nèi)治安秩序。

　　2、嚴格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。

　　3、嚴格消防管理，落實消防責任制，及時消除火險隱患。

　　4、積極配合相關部門打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。

　　5、負責對酒店各用戶治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。

　　6、抓好保安隊伍的業(yè)務培訓。

　　三、崗位職責

　　1、保安部工作管理制度

　　2、保安領班崗位職責

　　3、保安警用器材使用管理規(guī)定

　　4、保安員培訓管理制度

　　5、保安員崗位職責

　　6、大門口保安員崗位職責

　　7、大堂保安員崗位職責

　　8、當值保安主管崗位職責

　　9、巡邏保安員崗位職責

　　10、保安裝備交接制度

　　11、保安員日常管理制度

　　四、保安員佩帶使用規(guī)定

　　(一)、警棍佩帶使用規(guī)定

　　為嚴格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：

　　1、警棍是保安人員執(zhí)行公務時佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。

　　2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側(cè)。

　　3、不得在崗位上隨便玩�；驌]舞警棍。

　　4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。

　　5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。

　　6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。

　　7、交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，應負責賠償。

　　(二)、對講機使用規(guī)定

　　對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。

　　(一) 使用規(guī)定

　　1、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀�拆下來使用。

　　2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交工程部維修，嚴禁自行拆修。

　　3、嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。

　　4、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。

　　5、交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或班長。

　　(二)對話要求

　　1、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。

　　2、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。

　　3、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。

　　五、緊急事件處理程序

　　1、突發(fā)事件的處理程序

　　(1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等)，必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值經(jīng)理。

　　(2)簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。

　　(3)驅(qū)散無關人員，保護好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場周圍的情況。

　　(4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。

　　(5)對勒索、打架事件，監(jiān)控中心應密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。

　　(6)對糾紛事件應及時了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭吵，平息事態(tài)。

　　(7)對傷亡事件應做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作;對明確已死亡的，應報派出所調(diào)查處理并通知殯儀館。

　　(8)對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應立即報告相關機關并由保安部領班協(xié)助調(diào)查處理。

　　(9)保安部經(jīng)理、班長在接報突發(fā)事件后應立即趕到現(xiàn)場，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴大，并拍照留證。

　　(10)保安部領班組織人員除維護現(xiàn)場外，還需負責指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報派出所、有關部門及酒店總經(jīng)理。

　　2、毆打暴力事件的處理程序

　　(1)處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當防衛(wèi)，一般情況下應盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭吵。

　　(2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告酒店保安領班，簡要說明現(xiàn)場的情況(地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的，即時處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待保安領班的指令。

　　(3)保安領班接報后應立即向常務總經(jīng)理報告，并視情況派適當數(shù)量的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場面無法控制，應盡快報派出所。

　　(4)斗毆事件中如酒店財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照、保護現(xiàn)場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調(diào)查以明確責任和落實賠償。

　　(5)如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

　　(6)事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。

　　3、盜竊等破壞事件的處理程序

　　(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報酒店內(nèi)有人盜竊，應馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安領班，簡單說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安領班的指令。

　　(2)保安領班接報后應立即向常務總經(jīng)理報告，并應迅速派適當數(shù)量的保安人員到場制止，設法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。

　　(3)事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細調(diào)查，以明確責任、落實賠償。

　　(4)如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。

　　4、電梯困人的處理程序

　　(1)消防中心接到電梯應急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報告當值班長和部門經(jīng)理，組織保安員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部和電梯公司。

　　(2)監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。

　　(3)如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應立即報消防部門或求助有關部門解決。

　　(4)保安領班填寫重大事故報告表，詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過。

　　5、水浸處理程序

　　(1)當值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸，應立即將出事地點和情況報告主管，同時盡快采用就近的防水設施保護好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損。

　　(2)當值班長接報后應立即趕到現(xiàn)場查看情況，組織搶險。

　　(3)設法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水，應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢，應當暫時將反溢的地下水道能往酒店的.入口封閉，并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外;如水浸來自酒店機管設施的損壞或故障，應當先關閉控制有關故障部位的水掣或供水泵。

　　(4)組織當值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程部采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等，盡可能減少水浸所致的損失。

　　(5)水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程部查明故障原因，修復受損的設施，盡快恢復酒店的正常運作。

　　6、停電事故的處理程序

　　(1)接通知酒店將在短時間內(nèi)停電，應在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工，提前將電梯停在酒店首層;管理部派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。

　　(2)未預知的情況下酒店突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程部，盡快采取措施恢復供電。

　　(3)使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。

　　(4)派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護秩序。

　　(5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機制造治安問題。

　　(五)消防報警信號處理程序

　　1、消防監(jiān)控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時：

　　(1)用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現(xiàn)場核實;

　　(2)即時向當值主管報告，講清報警地點;

　　(3)將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視，并將情況及時向當值主管報告。

　　2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當值保安員呼叫后，以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：

　　(1)報警地點在公共地方，直接進入報警地點檢查。

　　(2)報警地點在客房內(nèi)，應先按門鈴，向賓客簡要說明理由后，進入報警地點檢查。

　　(3)報警地點在商場內(nèi)，與商場管理人員一起進入報警地點檢查。

　　(4)報警地點在停車場內(nèi)，立即進入報警地點檢查。

　　(5)報警地點在商場獨立商鋪內(nèi)且已上鎖，即時報告當值主管和商場當值負責人，留守現(xiàn)場觀察，等待當值主管和商場當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。

　　(6)報警地點在客房內(nèi)且上鎖，即時報告當值主管，并留守注意觀察，等待當值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。

　　3、當值主管接到消防監(jiān)控中心保安報告后，即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。

　　(1)經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當值保安員復位，若進入客房內(nèi)檢查，需向賓客解釋清楚，致歉后方可離開。

　　(2)報警地點在客房內(nèi)且已上鎖時，若觀察到有明火或煙，而房務部經(jīng)理未能及時趕到必須破鎖進入現(xiàn)場檢查，排除險情后再加鎖，并通知房務部。

　　(3)經(jīng)現(xiàn)場檢查認為火警后，按初期火警處理程序處理。

　　4、消防監(jiān)控中心當值保安收到當值主管指令后信號復位，并做好記錄。

　　(六)初期火警處理程序

　　1、發(fā)現(xiàn)初期火警，在場人員應該：

　　(1)即時報告酒店消防監(jiān)控中心，報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等;

　　(2)立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展;

　　(3)可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。

　　2、消防監(jiān)控中心當值保安員收到現(xiàn)場報告后：

　　(1)即時報告當值主管;

　　(2)聯(lián)絡保安部主管，報告情況;

　　(3)密切監(jiān)視報警地點情況。

　　3、當值主管收到火警報告后：

　　(1)帶領消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場;

　　(2)立即指揮在場人員進行滅火撲救;

　　(3)指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。

　　4、滅火后，當值主管安排人員留守火警現(xiàn)場，等待公司調(diào)查。

　　5、若撲救無效，當值主管即時決定：

　　(1)將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);

　　(2)立即向上級報告;

　　(3)進入火災緊急處理程序。

　　(七)火災緊急處理方案

　　初期火警撲救無效，火勢無法控制并進一步蔓延時，在場主管應該即時向酒店當值最高主管報告。

　　1、酒店當值最高主管接到報告后：

　　(1)及時召集酒店內(nèi)義務消防隊員，命令義務消防隊各組負責人帶領本組人員各就各位;

　　(2)向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散;

　　(3)第一時間到達現(xiàn)場，決定是否向消防局報警求救。

　　2、酒店消防監(jiān)控中心當值保安員收到酒店當值最高主管指令后：

　　(1)啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散;

　　(2)向市消防局報警，講清楚酒店地點、起火樓層、火勢等;

　　(3)將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視;

　　(4)檢查電梯有無困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時向當值主管報告，并利用電梯對講機安定被困者情緒。

　　3、迅速行動組接到指揮部指令后：

　　(1)以最快速度到達現(xiàn)場，組織滅火;

　　(2)關閉防火分區(qū)的防火門或卷閘;

　　(3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延;

　　(4)針對燃燒性質(zhì)不同采取相應的滅火方法。

　　3、救護疏散組接到指揮部指令后：

　　(1)指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶;

　　(2)引導著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏;

　　(3)引導用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護;

　　(4)醫(yī)療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。

　　4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：

　　(1)清除路障，指揮無關車輛離開現(xiàn)場，維持酒店外圍秩序;

　　(2)禁止無關人員進入酒店，指揮疏散人員離開酒店;

　　(3)等待引導消防局消防員到火災現(xiàn)場。

　　(八)停車場管理守則

　　1、車輛進入本停車場停泊，必須按規(guī)定停放。

　　2、車況不良或車輛漏油不得進入車場。

　　3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。

　　4、不得在停車場內(nèi)加油、修車。

　　5、賓客車輛須泊入指定車位，不得跨車位停泊。

　　6、 在駕駛員離開前須提醒檢查車門、車窗是否關好。

　　7、 車輛不得堵塞停車場行車道。

　　六、服務用語

　　1、對違章行車應說

　　“對不起，消防通道禁止停車，請您將車泊在車位里好嗎?”

　　2、對車場內(nèi)閑雜人員說

　　“您好，為確保您的安全，請您不要在車場玩�！�

　　“多謝您的合作”

　　3、當車輛進車時應說

　　“ 請您將門窗鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車內(nèi)

保安崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)保安相關規(guī)定，負責做好放火、防盜、防事故等工作，保障公司利益；

　　2、嚴格按照驗證制度，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入大廈，維護公司的治安秩序；

　　3、負責做好公司信件的登記發(fā)放工作，做好貨物進出的'登記查驗、車輛進出指揮有序停放；

　　4、及時處理大廈內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告；

　　5、樹立嶄新保安人員風貌、展現(xiàn)公司窗口，做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作，維護公司形象；

　　6、完成領導安排的其它臨時性任務。

　　任職資格：

　　1、45歲以下，一年以上保衛(wèi)工作經(jīng)驗。

　　1、中專以上學歷，受過一年的保衛(wèi)培訓及退伍軍人優(yōu)先。

　　2、責任心強，服從公司管理，有較強的安全意識。

　　3、人品端正，愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度細致，踏實，能吃苦耐勞。

保安崗位職責8

　　1. 執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。

　　2. 做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

　　3. 不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

　　4. 加強與客戶保衛(wèi)部門的'聯(lián)系。 要與客戶保衛(wèi)部門保持密切的聯(lián)系，交換工作情況，熟悉客戶單位周圍的社會治安情況，從進駐單位的實際出發(fā)，及時提出保安工作的建議和要求，以保障客戶安全，維護客戶利益。

　　5. 認真做好考勤工作。要貫徹公司提出的“從嚴治隊”的要求，及時、準確填報公司印發(fā)的考勤報表，并于當月 25 日前開展分隊會議，及時總結(jié)當月工作情況和計劃下月的工作目標。

　　6. 組織責任區(qū)內(nèi)的工作。要根據(jù)公司宗旨和保安服務的合同事項，組織好責任內(nèi)的守護，巡邏等工作，維護責任區(qū)安全，妥善處理各種糾紛和案件。

　　7. 做好領班思想工作。根據(jù)其情節(jié)輕重進行處理保安領班的失職行為，造成后果的報公司保安部門處理。

保安崗位職責9

　　1. 在公司主管的領導下，全面公司廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作，確保廠區(qū)內(nèi)的人、財、物的安全，為廠區(qū)內(nèi)員工的工作和生活創(chuàng)造的一個良好的治安秩序和安全的環(huán)境。

　　2. 貫徹執(zhí)行公司的政策和有關條例，并負責督促和檢查規(guī)章制度的落實情況，為公司的表彰和處罰提供切實可靠的依據(jù)。

　　3. 熟知廠區(qū)各樓層的安全設施、設備。配合、協(xié)助公司行政部負責搞好接待、解決和處理好員工所提出的.問題或投訴。

　　4. 及時檢查保安器材（包括消防器材）的使用性能，做好保養(yǎng)和及時更換工作，保證其在工作中的正常使用。

　　5. 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，并及時進行糾正，提出整改意見、跟進處理結(jié)果；并做好記錄、歸檔。

　　6. 部署、督促、檢查下屬的工作，檢查和總結(jié)保安的全面工作。

　　7. 負責制定保安員的值班安排表、月度訓練計劃表，并組織負責保安員的日常訓練（包括消防訓練）和教育工作。

　　8. 定期對保安人員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作。

　　9. 建立正常的巡視制度并明確保安門位崗、巡邏崗的崗位職責，做到點面結(jié)合，管理有序。

　　10. 負責隊員出勤考核，堅持白天和夜晚查崗制度，每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄。

　　11. 完成領導交辦的其他工作任務。

保安崗位職責10

　　一、貫徹落實《景區(qū)管理規(guī)定》，積極維護景區(qū)秩序，制止不文明行為，保證游客安全。

　　二、做好各景區(qū)的安全防范工作，認真做好防火、防盜、防治安災害事故，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告并協(xié)助處理。

　　三、協(xié)助公安機關對景區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件進行現(xiàn)場看護，并及時向保安公司、景區(qū)管理辦公室報告，配合公安偵破案件。

　　四、對突發(fā)事件的應急措施：

　　1、 維持現(xiàn)場秩序，疏導游客。

　　2、 在第一時間進行救死扶傷。

　　3、 及時向上級領導匯報情況，必要時實行封園。

　　4、 積極配合有關部門做好善后處理工作。

　　5、 發(fā)生治安狀況及時與轄區(qū)派出所聯(lián)系。

　　五、根據(jù)上級通知，協(xié)助有關部門在廣場舉辦社會公益活動。

　　六、服從命令，聽從指揮，嚴守紀律，堅決完成任務。

　　七、配合景區(qū)的'各部門做好相關工作。

　　保安執(zhí)勤制度

　　一、執(zhí)勤時應穿著保安制服，掛牌上崗，著裝要整齊、整潔、無污損，保安服不得與便服混穿。

　　二、在崗時要做到勤巡、勤查，及時發(fā)現(xiàn)和制止不安全現(xiàn)象和苗頭，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，盡可能的把問題處置在萌芽狀態(tài)。

　　三、保安執(zhí)勤時要加強文明勸導，對違反《景區(qū)管理規(guī)定》的不文明現(xiàn)象應及時制止，糾違時要先行敬禮，語言要文明，做到不亢不卑，以理服人。

　　四、在景區(qū)巡查時要熱情回答游客的問詢，如發(fā)現(xiàn)可疑情況，應提高警惕，靈活處置。若事態(tài)嚴重，應及時制止或報警，同時向上級領導匯報。

　　五、做到定時、定位、定任務、定責任，強化三道防線，保障游客安全。

　　六、做好交接班紀律，不準無故脫崗。

　　七、必須服從保安隊長及景區(qū)有關領導的糾察。

　　保安員執(zhí)勤儀容儀表制度

　　一、執(zhí)勤時必須精神飽滿，站有站姿，坐有坐相，不得挽袖，不得將手插入衣袋，并時刻注意執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的情況。

　　二、禁止串崗、脫崗、睡崗、吸煙、喝酒或酒后上崗、聊天、打電話、閱書刊、看電視等與執(zhí)勤無關的事情。

　　三、執(zhí)勤時要維持保安形象，不得留長發(fā)、蓄胡須、染頭發(fā)、穿拖鞋、紋身等。

　　四、炎熱夏季在單位內(nèi)不得光背、穿背心、短褲，穿長袖襯衣時不得挽袖超過肘部。

　　五、季節(jié)轉(zhuǎn)換時著裝和換裝時間，按保安公司規(guī)定。

保安崗位職責11

　　一.崗位職責

　　1.保證店面正常經(jīng)營;

　　2.負責店面人員、財產(chǎn)、商品的安全;

　　3.負責突發(fā)事件的處理和操作;

　　4.負責與政府各相關部門的聯(lián)系。

　　二.主要工作：

　　1.負責商場人員、商品、物品的安全，負責維護商場的治安秩序，處理突發(fā)事件;

　　2.負責商場稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置;

　　3.負責安全員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓，定期組織學習有關業(yè)務知識，定期進行考核;

　　4.負責上級領導、外賓來公司時護接、護送，保證安全;

　　5.協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關治安部門的業(yè)務關系，協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關系，確保商場安全;

　　6.指導領班、組長工作，負責他們的.考勤。督導領班對其員工的考勤，組織實施應急措施;

　　7.負責商場的消防安全。負責落實上級有關消防安全法規(guī)，實施超市商業(yè)營運規(guī)范的消防管理規(guī)定，指導各用戶制定相關的消防制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時與當?shù)赜嘘P保安、消防負責人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告行政部經(jīng)理;

　　8.負責商場消防設備(噴淋、煙感、通風閥、消防栓.干粉滅火器.自動監(jiān)控)的檢查完善，隨時保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護;

　　9.負責消防器材的配制、檢查，負責應急方案的制定實施，負責義務消防隊員的專業(yè)培訓和定期演練;

　　10.負責疏導店前交通，保證通道暢通。

保安崗位職責12

　　工廠保安崗位職責，不同的工作崗位有不同的職責：

　　1大門崗職職責：

　　1、認真、禮貌的接待來訪人員，及時與被訪公司或人員取得聯(lián)系，經(jīng)過被訪人員的同意方可放行并按規(guī)定做好相關登記工作。

　　2、對出入非公的包進行查詢，對攜有公司物品的必須要求其出示有效的"放行條"放行。

　　3、員工上下班期間當值保安必須在門口站立值勤，檢查出入人員證件，無證一律不讓入內(nèi)。

　　4、對進出廠區(qū)的所有車輛，登記清楚車牌號碼、進出時間、來訪意圖，發(fā)放《車輛臨時出入證》，進出車輛全部行舉手禮，必要時以最佳手勢指揮車輛的停泊及行走路線；檢查所有外出車輛是否攜帶貨物，無；直接放行，有；通知其到相關部門辦理放行手續(xù)后放行。

　　5、認真記錄好當天所接收的`快遞；處理好所接收的信件和報紙等。

　　6、密切監(jiān)視防盜報警系統(tǒng)，若有情況及時排除，并上報領導。

　　7、負責園區(qū)燈飾的開關。

　　8、下雨時檢查所管區(qū)域內(nèi)是否有漏水和堵塞現(xiàn)象。

　　9、廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙；禁止車輛鳴笛、播放音樂。

　　10、監(jiān)視崗亭周圍的情況，發(fā)現(xiàn)異常問題及時制止，必要時上報領導。

　　11、嚴禁任何車輛停放門口，嚴禁可疑人員在廠區(qū)附近逗留。

　　12、禮貌回答客人提出的問題，收集來自客人的意見和投訴，并及時上報管理部門。

　　13、負責整理好崗亭的內(nèi)務及衛(wèi)生；保證崗亭周邊5米范圍內(nèi)干凈無雜物。

　　14.了解廠區(qū)主要領導以及公司部門以上管理人員和領導的姓名、職務、及物品放行簽名模式。

保安崗位職責13

　　1、維持校園秩序，確保校內(nèi)安全有序;

　　2、對崗位附近的公共設備設施、環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)控;

　　3、按照應急預案及上級指示處理突發(fā)事件;

　　4、填寫并妥善保管相關記錄，做好交接班工作;

　　5、負責安全巡邏及安全保障工作;

　　6、負責保安團隊的.管理及標準流程的培訓。

保安崗位職責14

　　1、了解和掌握保安隊的情況，根據(jù)管理處領導的要求和意圖，結(jié)合

　　實際，建立和健全各項工作細則獎懲條例，抓好實施組織和監(jiān)督工作，對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理;

　　2、主持保安業(yè)務工作會議，督促檢查各項規(guī)章制度的落實，重點是《員工手冊》及保安相關規(guī)定的落實情況，組織隊員學習業(yè)務知識和形體儀表訓練，認真做好培養(yǎng)和業(yè)務訓練，提高全體隊員的整體素質(zhì)；

　　3、經(jīng)常定期和不定期檢查保安隊員的'工作情況，做好檢查、監(jiān)督和考評工作，落實崗位責任制和獎懲條例；

　　4、掌握隊員的思想動態(tài)，認真做好思想工作，抓好保安隊伍的思想建設，關心隊員的生活狀況和業(yè)務水平，做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育，幫助下屬正確處理好工作中的各種問題，為下屬解決實際問題；

　　5、教育培養(yǎng)所屬班長，不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平；

　　6、處理有關保安方面的事務，重大治安問題和事故及時向領導匯報，并采取果斷措施，控制事態(tài)發(fā)展；

　　7、完成公司交辦的收費等其他工作任務。

保安崗位職責15

　　保安部經(jīng)理崗位職責(酒店)

　　1.堅決貫徹執(zhí)行酒店總經(jīng)理的指示，做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手，對酒店的安全負有重要的責任。

　　2.有高度的責任感和事業(yè)心，有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗。

　　3.敬業(yè)愛崗，堅持原則，不徇私情，秉公執(zhí)法，吃苦耐勞，勇于獻身。帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保酒店人、財、物的安全。

　　4.負責制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度，部署保安部的工作計劃安排并檢查落實，審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定，并報清總經(jīng)理批準后實施。

　　5.堅持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化,堅持以身作則，最大限度地調(diào)動

　　部門員工的工作積極性，并領導下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理活動。

　　6.維護酒店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設備，確保設備處于良好狀態(tài)。

　　7.組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故，并向總經(jīng)理提出建議，匯報査處結(jié)果。

　　8.負責本部門員工的工作分派，帶領本部門員工努力做好工作，保障員工和賓客的生命安全，對酒店經(jīng)濟部位和要害部位的.安全要加強管理。

　　9.與當?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關系，配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。

　　10.受理有關本部門的客人投訴。

　　11.重視內(nèi)勤工作，組織好保安工作稗案材料的積累和科學管理工作。

　　12.協(xié)助總經(jīng)理組建酒店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織，擔任或選派各委員會主任并主持日常工作。

　　13.協(xié)助培訓中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。

　　14.完成酒店領導及上級業(yè)務部門交辦的各項臨時保安工作。

　　確定職責

　　1、根據(jù)工作任務的需要確立工作崗位名稱及其數(shù)量；

　　2、根據(jù)崗位工種確定崗位職務范圍；

　　3、根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設備、工具、工作質(zhì)量和效率；

　　4、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格；

　　5、確定各個崗位之間的相互關系；

　　6、根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實現(xiàn)崗位的目標的責任。

　　作用意義

　　1、可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置；

　　2、有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象；

　　3、提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才；

　　4、是組織考核的依據(jù)；

　　5、提高工作效率和工作質(zhì)量；

　　6、規(guī)范操作行為；

　　7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。

　　職責手冊

　　一般的《職責手冊》有三種類別。

　　類別一：行為規(guī)范與形象規(guī)范。

　　類別二：工作規(guī)范、工作程序與標準要求以及勝任標準。

　　類別三：相關職業(yè)操守手冊。

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