前臺(tái)文員崗位職責(zé)精選15篇
在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹沂占那芭_(tái)文員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話轉(zhuǎn)接及來(lái)訪人員接待；
2、負(fù)責(zé)公司信件/快遞的簽收、分發(fā)與郵寄；
3、協(xié)助各部門完成打印、復(fù)印及訂水工作；
4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，形象維護(hù)；
5、協(xié)助行政部進(jìn)行辦公用品管理、申購(gòu)匯總；
6、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求：
1、20—25歲，大專以上學(xué)歷；
2、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)；
3、有1年以上前臺(tái)文員或行政人事工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮；
4、熟練操作辦公軟件及辦公設(shè)備；
5、積極主動(dòng)，處事靈活，有耐心及責(zé)任心。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)日常人員來(lái)訪接待、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接工作；
2、新進(jìn)人員的入職、離職手續(xù)辦理，員工進(jìn)廠、住宿、離廠等相關(guān)程序操作手續(xù)辦理。
3、對(duì)公司人員的考勤統(tǒng)計(jì)，對(duì)每日加班、調(diào)休、請(qǐng)假、出差等數(shù)據(jù)的錄入，并統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
4、對(duì)部門文件、日常表格記錄的`整理匯總歸檔保存；
5、協(xié)助課長(zhǎng)做好本部門的日常管理工作，；
6、每月及時(shí)提交員工考勤工時(shí)；
7、客戶來(lái)訪事宜的接待和準(zhǔn)備工作；
8、人力資源部領(lǐng)料和發(fā)料事宜；
前臺(tái)文員崗位職責(zé)3
1、接待工作：訪客進(jìn)入接待廳，應(yīng)抬頭行注目禮“您好，請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)？”，并請(qǐng)?jiān)L客入坐，請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸；
2、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過(guò)五個(gè)煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯；
3、總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽(tīng)，“您好，‘XX公司‘�！保蝗糇詣�(dòng)轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工；來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問(wèn)清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部；
4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員；
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函；
6、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)掉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗；
7、理解行政助理（助理招聘）安排的其它工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)；
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等；
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息；
4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室；
5、公司快遞的收發(fā)工作，并做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；
6、引導(dǎo)和接待來(lái)訪客戶，安排跟進(jìn)訪客接待需求；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作任務(wù)。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，接聽(tīng)電話，來(lái)訪客人接待，面試接待等；
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外會(huì)務(wù)及活動(dòng)組織策劃及協(xié)助；
3、負(fù)責(zé)日常行政工作，維護(hù)辦公環(huán)境；
4、負(fù)責(zé)客戶訂單的跟進(jìn)及盤點(diǎn)，挖掘客戶；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)6
行政助理/前臺(tái)/文員/客服/助理/行政專員 杭州雅恩健康管理有限公司 杭州雅恩健康管理有限公司,雅恩教育,雅恩 職責(zé)描述:
1.接待訪客;
2.負(fù)責(zé)詳細(xì)登記來(lái)電、來(lái)訪記錄;
3.負(fù)責(zé)使用系統(tǒng)排課,簽到,簽訂合同等;
4.協(xié)助中心主任管理并監(jiān)督員工日常工作;
招聘要求:
1.大專及以上學(xué)歷,1—2年工作經(jīng)驗(yàn)
2.熟練運(yùn)用各種辦公軟件
3.熱愛(ài)孩子,親和力強(qiáng) ,細(xì)心、耐心、責(zé)任心
4.個(gè)人形象良好,行為端莊有教養(yǎng),談吐文雅,禮貌謙虛
思維敏捷,反應(yīng)能力快,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
前臺(tái)文員崗位職責(zé)7
1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，接待來(lái)訪人員；
2、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志等的分送；
3、負(fù)責(zé)會(huì)議邀約及部門會(huì)議安排；
4、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域辦公設(shè)備的.報(bào)修工作
5、做好部門辦公用品的采買和分發(fā)；
6、參與公司團(tuán)建活動(dòng)策劃、開(kāi)展、組織等；
7、協(xié)助進(jìn)行招聘計(jì)劃的實(shí)施，初篩，電話邀約，接待；
8、協(xié)助部門經(jīng)理做好人力方向工作的配合；
前臺(tái)文員崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪人員的登記、接待和引見(jiàn)；
2、負(fù)責(zé)收發(fā)公司快遞、包裹的接收；
3、負(fù)責(zé)公司采購(gòu)辦公用品、辦公設(shè)備，管理辦公用品發(fā)放及記錄；
4、協(xié)助企業(yè)文化建設(shè)及員工活動(dòng)的舉辦；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的.其他工作任務(wù)及協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接工作，記錄重要電話來(lái)訪客戶的信息；
2、負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪客人做好接待、引導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔人員完成每日的保潔工作，共同維護(hù)辦公環(huán)境；
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的'收發(fā)工作，并統(tǒng)計(jì)核對(duì)快遞費(fèi)用；
5、負(fù)責(zé)行政辦公用品、固定資產(chǎn)、小倉(cāng)庫(kù)管理；
6、負(fù)責(zé)各類行政報(bào)銷單據(jù)及合同匯總、完成各項(xiàng)對(duì)帳工作；
7、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理 ；
2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助公司會(huì)所進(jìn)行服務(wù)接待；
4、負(fù)責(zé)公共區(qū)域報(bào)刊雜志、盆景植物的日常管理；
5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)、領(lǐng)用及申購(gòu)事宜；
6。負(fù)責(zé)公司車輛鑰匙管理，做好相應(yīng)的出車及收車相關(guān)數(shù)據(jù)的登記工作；
7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作；
8、辦公室溫馨提示的擬定；
任職要求：
1、性格開(kāi)朗隨和，形象氣質(zhì)佳。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，綜合素質(zhì)高。
3、有良好的服務(wù)意識(shí)，熟練使用各種辦公設(shè)備及各種辦公軟件。
4、具有良好的溝通交往能力，精通各種禮儀常識(shí)。
5、有前臺(tái)或行政文員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)11
前臺(tái)文員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理做好服務(wù)工作；
2、草擬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類文件；
3、協(xié)助組織工作會(huì)議，做好開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄；
4、做好董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、辦公室的來(lái)電、來(lái)訪、來(lái)客接待工作；
5、負(fù)責(zé)公司部分文件，合同的歸檔；
6、負(fù)責(zé)公司的書(shū)籍、雜志、報(bào)紙的訂閱和管理工作；
7、協(xié)整理董事長(zhǎng)、總經(jīng)理案頭文件；
8、負(fù)責(zé)公司重大文件的記載并匯總歸檔；
9、做好對(duì)外接待工作；
10、負(fù)責(zé)傳遞董事長(zhǎng)、總經(jīng)理簽批的各類文件；
11、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的.其他工作；
12、幫助市場(chǎng)老師定機(jī)票、火車票等；
13、做好員工的的考勤統(tǒng)計(jì)；
14、遵守“三不”原則，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)，保守機(jī)密，守口如瓶；
15、遵守公司保密制度；
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷；熟練操作電腦辦公軟件。
2、兩年以上專職美容行業(yè)文員工作經(jīng)驗(yàn)；
3、態(tài)度認(rèn)真、好學(xué)、謙卑、溫和。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)12
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；
2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員；
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定；
5、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳、接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放的監(jiān)督；
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；
7、協(xié)助公司員工的.復(fù)印、傳真等工作；
8、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)13
前臺(tái)文員崗位職責(zé)
1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。
2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的`禮節(jié)禮貌。
4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收工作。
6、新進(jìn)職員工短號(hào)辦理。
7、每月全廠員工飯卡統(tǒng)計(jì)。
8、副總辦公室礦泉水的請(qǐng)購(gòu)及管理。（副總辦公室水桶空置時(shí)，負(fù)責(zé)送水）
6、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
8、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認(rèn)真執(zhí)行前臺(tái)文員管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
10、管理前臺(tái)辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
11、及時(shí)做好紙張的使用登記明細(xì)表。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)14
1、從校區(qū)前臺(tái)接待以及咨詢工作，向來(lái)訪學(xué)員提供課程及價(jià)格方面的'信息并完成入學(xué)手續(xù)；
2、接聽(tīng)學(xué)員來(lái)電，為學(xué)員提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢與服務(wù)；
3、完善學(xué)員資料管理，及時(shí)掌握學(xué)員的情況；
4、通過(guò)電話溝通挖掘公司潛在學(xué)員需求信息并提供咨詢。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)客戶接待，辦理住戶入住、退租、清算等工作;
2、禮貌接聽(tīng)電話并熱情接待上訪客戶，清晰地向客人介紹房間情況，做好客人咨詢及來(lái)訪記錄并及時(shí)更進(jìn);
3、解決住戶需求，處理住戶報(bào)修、投訴等日常服務(wù)工作;
4、維護(hù)客戶關(guān)系，組織住戶活動(dòng)，提升住戶滿意度;
5、完成日常表單的統(tǒng)計(jì)工作，遵守各項(xiàng)，遵守財(cái)務(wù)制度，現(xiàn)金管理制度;
6、協(xié)調(diào)其他部門完成日常工作。
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