物業(yè)管理主管崗位職責通用15篇

　　在學習、工作、生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的物業(yè)管理主管崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)管理主管崗位職責1

　　1、負責公寓日常基本運作，包括處理租戶看房、處理客人日常問題，合同釋義、租戶入住、退租等事項；

　　2、處理一般客訴，并具有敏捷思維及危機處理能力；

　　3、對租戶提出要求能及時快速作出解決；

　　4、熱愛本職工作，團結集體，共榮辱，具備較好的自我激勵、管理、客戶服務技巧；

　　5、注重個人儀容儀表，行為修養(yǎng)，舉止大方，正直；

　　6、完成上級領導交待的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位職責2

　　1、負責對前期介入項目的規(guī)劃設計方案及建筑、結構、水電等圖紙審核工作，給出合理優(yōu)化建議，參與工程介入聯(lián)席會議，并與地產相關部門協(xié)調、跟進和落實;

　　2、對前期介入人員管理，優(yōu)化管理團隊，提出人力資源配置的'建議;

　　3、負責統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況;

　　4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求，與客戶保持密切聯(lián)系;

　　5、定期客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好;

　　6、服從公司安排。

物業(yè)管理主管崗位職責3

　　職責：

　　1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、管理規(guī)定，熟悉本物業(yè)及客戶的基本情況。

　　2、負責客戶檔案管理，核實、掌握客戶情況，建立健全客戶資料，辦理客戶出租、撤場清理等相關手續(xù)，處理本物業(yè)日常事務。

　　3、對本廠區(qū)域進行巡查監(jiān)督，對所發(fā)現(xiàn)問題記錄后及時通知相關人員及時處理。

　　4、掌握當月各項應收款項的具體情況，月結月清。

　　5、負責管理本廠區(qū)物業(yè)清潔、綠化、安全、維修、回訪等項服務工作。

　　6、完成公司領導交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、身體健康，年齡28～40歲；

　　2、大專以上學歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　3、三年以上商場或廠房物業(yè)工作經歷，精通物業(yè)服務各項工作的.具體內容、標準、程序。有相關廠房清場工作經驗；

　　4、工作主動、認真、有責任心，具有良好的溝通協(xié)調能力，能承擔繁重的工作任務。

物業(yè)管理主管崗位職責4

　　1、協(xié)助開拓業(yè)務和全面負責項目運作，管理項目成本和選擇代理伙伴；

　　2、協(xié)助地產、物業(yè)等行業(yè)項目的業(yè)務推廣、客戶溝通、投標洽談、品牌宣傳等；

　　3、協(xié)助管理項目的執(zhí)行運作、質量控制、報告撰寫、客戶服務等工作；

　　4、協(xié)助事業(yè)部團隊建設的管理，與其他部門的`溝通與協(xié)調；

物業(yè)管理主管崗位職責5

　　職責：

　　1、協(xié)助管理和監(jiān)督商家消防、食品安全、整體儀表形象等工作；

　　2、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況，應對突發(fā)事件并妥善處理

　　3、關注項目安全管理：包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作，發(fā)現(xiàn)危險源，解決危險源，做到防患于未然；

　　4、收集客戶投訴與意見，并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證；

　　5、具有較強的溝通能力和協(xié)調能力，有極強的工作動力，對工作細心負責，具有具有突發(fā)事件的處理能力；

　　6、負責完成上級交辦的其他事宜

　　任職要求：

　　1、身體健康，年齡26—36歲，具有2—3年物業(yè)公司相關工作經驗，佳；

　　2、學歷要求：大專及以上學歷；

　　3、熟練使用office辦公軟件，可獨立完成管理處相關工作報告；

　　4、熟悉地方相關法律法規(guī)，能承受較大工作壓力，有較強的.溝通協(xié)調能力和技巧；

　　5、責任心強，良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有較強的感召力和凝聚力

物業(yè)管理主管崗位職責6

　　監(jiān)控中心當值負責人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作

　　的調動， 以配合實際需要;

　　負責本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;

　　恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;

　　調查處理商場內的.一般性治安案件、消防安全隱患;

　　負責監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務工作質量;

　　負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的使用、保管工作;

　　檢查各項防火安全措施，檢查落實防范措施，重點巡查防范有關的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場安全;

　　檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;

　　處理商場內任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報;

物業(yè)管理主管崗位職責7

　　(一)在項目經理的領導下，貫徹執(zhí)行有關設備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;

　　(二)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態(tài);

　　(三)在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下，及時供給設備所需的能源(水、電、氣等)，做好節(jié)約能源工作;

　　(四)組織人力、物力，及時完成商鋪提出的維修要求，為商鋪提供良好的工作、生活條件;

　　(五)組織編寫各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施;

　　(六)組織收集、編制各種設備的.技術資料、圖紙、做好設備的技術管理工作;

　　(七)組織擬定設備管理、操作、維護等各種和技術標準，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　(八)組織員工開展技術業(yè)務學習，不斷提高員工的業(yè)務和技術水平;

　　(九)強化管理制度，建立安全生產責任制并安排安全生產、培訓等。

　　(十)完成上級交辦的其他工作任務。

物業(yè)管理主管崗位職責8

　　職責：

　　1、負責不定期對物業(yè)進行巡視，對清潔及綠化工作等進行檢定;

　　2、負責跟進、監(jiān)督商戶進場、裝修、二次裝修工作;

　　3、持續(xù)跟進客戶的需求，改善客戶關系;

　　4、管理保安，合理安排保安工作;

　　5、負責組織檢查對保安人員的'治安、消防知識教育及業(yè)務培訓工作。

　　6、具備專業(yè)的安防知識和物業(yè)管理知識

　　7、負責維護寫字樓內部治安秩序，預防安全責任事故的發(fā)生，制止違法行為

　　任職要求：

　　1、�？茖W歷以上，3年以上工作經驗;

　　2、房地產、工商管理等相關專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先。

　　3、熟悉地產項目客服的流程、工作規(guī)范;

　　4、良好的服務意識、服務態(tài)度，優(yōu)秀的溝通能力和解決問題能力，情緒穩(wěn)定性高。

物業(yè)管理主管崗位職責9

　　1、主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　2、按時向公司提交工作計劃和總結，收集業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內落實執(zhí)行。

　　3、組織、建立、完善項目各項工作職能及規(guī)章制度；負責召集員工例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協(xié)調員工關系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的`應立即向公司匯報。

　　4、進行巡視，對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對機電設備、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關員工，要求整改。

　　5、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執(zhí)行。

　　6、完成公司交辦的其他任務。

物業(yè)管理主管崗位職責10

　　1、項目四害、餐飲外包方管理及費用結算；

　　2、協(xié)助物業(yè)經理開展物業(yè)品質管理工作；

　　3、與對口負責人對接，發(fā)布并管理各類發(fā)文文件，收集匯總提交各類文件、數(shù)據(jù)并形成報告；

　　4、及時更新客戶資料；

　　5、受理客戶日常事務申請，跟進處理事務進展情況，做好客戶回訪并形成文件；

　　6、負責園區(qū)內現(xiàn)場品質的'把控，負責制定包括進行客服、秩序和環(huán)境等具體業(yè)務的流程、制度、規(guī)章等標準化建設；

　　7、定期對園區(qū)進行檢查并形成可行性的分析報告；

物業(yè)管理主管崗位職責11

　　1.負責統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序，并不斷完善及改進，確保為業(yè)主提供優(yōu)質且安全的居住環(huán)境;

　　2.負責制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責，隨時檢查園區(qū)內保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;

　　3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作，加強安全防范措施，預防各類案件的發(fā)生;

　　4.對園區(qū)內安全、消防設備設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞立即報修并跟進維修進度，對安全隱患問題要立即整改;

　　5.積極配合公安機關、司法部門做好違法行為的取證工作，協(xié)助消防機關的檢查工作并及時改進;

　　6.負責檢查承辦商服務人員現(xiàn)場出勤情況;

　　7.對值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領導的工作;

　　8.認真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);

　　9.掌握園區(qū)防火工作重點，制定消防工作計劃，定期進行總結并對園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　10.建立健全防火安全管理組織，經常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負責對存在安全隱患的.施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;

　　11.負責建立防火檔案，制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰(zhàn)計劃;

　　12.負責定期對全體員工進行消防培訓，組織消防演工作計劃及員工培訓計劃，并組織實施，按計劃及目標要求完成本部門工作，對下屬工作進行分工、監(jiān)管與培訓;

　　24.制作及管控本部門的費用預算和費用使用情況;

　　25.對下屬員工進行考核和業(yè)務指導;組織員工開展技術業(yè)務學工作計劃/工作目標的實施情況，并定期總結匯報。

物業(yè)管理主管崗位職責12

　　1、帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保園區(qū)商戶的人身安全及財產安全;

　　2、負責制定、健全公司的安全保衛(wèi)制度，部署保安的安排和檢查落實情況;

　　3、規(guī)范公司的.保安管理、培訓，組織開展和法制教育;

　　4、定期巡視各產業(yè)園環(huán)境，監(jiān)督下屬工作;

　　5、負責制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動管理;

　　6、負責對所有保安用品的分發(fā)，使用和回收監(jiān)督，管理;

　　7、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關系;

　　8、協(xié)助各部門搞好區(qū)域管理，完成公司領導及上級部門交辦的各項安保工作。

物業(yè)管理主管崗位職責13

　　1。配合上級主管具體落實本專業(yè)（清潔衛(wèi)生、綠化綠植、蟲控消殺等）日常服務管理工作。

　　2。具體制訂本專業(yè)相關制度、表格、預算、方案，并報上級批準后實施。

　　3。制定本專業(yè)年度清潔工作計劃（消殺、石材養(yǎng)護、地毯清洗、高空清潔等）并督導執(zhí)行；

　　4。制定本專業(yè)年度消殺工作計劃（蚊蠅消殺、鼠患控制）并督導執(zhí)行；

　　5。制定本專業(yè)年度綠化養(yǎng)護工作計劃（綠化養(yǎng)護、綠植租擺）并督導執(zhí)行；

　　6。制定本專業(yè)年度管井清掏工作計劃（隔油池、化糞池、污水井、管網）并督導執(zhí)行；

　　7。負責與外包公司的.日常溝通協(xié)調，具體負責培訓和服務監(jiān)督工作。

　　8。每日巡查不少于兩次，檢查管轄范圍內的環(huán)境廠商服務質量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。

　　9。制定年度預算，嚴格管理，控制成本。

　　10。熟知所在崗位的相關安全規(guī)程、規(guī)定并嚴格執(zhí)行。每月一次對項目在用保潔機器設備進行安全檢查；

　　11。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行工作職責。每月一次將環(huán)境管理各項記錄上交工程助理歸檔。

　　12。完成上級交辦的其它事宜。

物業(yè)管理主管崗位職責14

　　1、參與制定項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度流程，為各項目提供物業(yè)管理工作技術支持；

　　2、協(xié)助部門經理對公司管理體系及各項規(guī)章進行全面的.實施；

　　3、對保安、保潔、綠化、消殺進行監(jiān)管，確�，F(xiàn)場作業(yè)品質符合公司質量管理體系要求；

　　4、按周檢計劃完成現(xiàn)場品質巡查，形成報告，并監(jiān)督問題責任負責人進行整改；

　　5、負責物業(yè)公司前臺來電接聽、來訪登記，并督促所反映事項整改完成、回訪；

　　6、負責責任區(qū)域物業(yè)費、停車費等相關費用的收取，并交財務入賬；

　　7、完成領導交辦的其他事項；

物業(yè)管理主管崗位職責15

　　負責園區(qū)物業(yè)管理中心的全面工作。

　　維護園區(qū)正常經營秩序，督促、檢查各項制度的.落實與執(zhí)行情況。

　　園區(qū)日常巡視，對安保、保潔等方面的服務情況進行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　對機電設備、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關客戶，要求整改。

　　負責園區(qū)消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。

　　發(fā)生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理。

　　負責跟進落實管理處工作中有關客戶投訴等事項

　　配合招商協(xié)助客戶入駐工作，并完成后續(xù)相關費用催繳工作。

　　負責租戶裝修改造工程的審批及現(xiàn)場施工管理。

　　負責派出所、城管等相關政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調

　　完成領導安排的其他事項。

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