銷售內勤崗位職責通用15篇

　　在當今社會生活中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的銷售內勤崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售內勤崗位職責1

　　工作內容與職責：

　　1、客戶、車輛數(shù)據(jù)錄入，進銷存報表編制。

　　2、數(shù)據(jù)整理分析，為部門經理提供決策依據(jù)。

　　3、處理集團、廠家的郵件，進行任務安排。

　　4、管理銷售合同章，審核銷售訂單及銷售合同。

　　5、銷售部日常行政內勤工作。

　　要求：

　　1、大專以上學歷，特別優(yōu)秀者可放寬，

　　2、思維清晰，邏輯能力較強，

　　3、熟練運用辦公軟件，尤其是EXCEL，熟練EXCEL常用函數(shù)，

　　4、責任心強，工作細致。

銷售內勤崗位職責2

　　1、應按規(guī)定嚴格執(zhí)行入庫手續(xù)，物料或成品進倉時，要核實數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單一致，物料入庫時還要核對是否按采購訂單的數(shù)量和要求的交貨日期交貨。

　　2、入庫的物料和成品應分堆放整齊，杜絕不安全因素，并設物料卡，標識清楚。

　　3、存貨入庫后應及時入賬，準確登記。

　　4、領用物料部門應開具領料單，若需配套領料時，應配套領用，倉管員應按審核無誤的領料單和先進先出的原則發(fā)料。

　　5、成品庫須按發(fā)貨單發(fā)貨，手續(xù)不全不予以發(fā)貨，如遇特殊情況，則須獲得公司領導同意后方可發(fā)貨，事后應補方可發(fā)貨。

　　6、車間領用物料或成品發(fā)貨后，應及時登記有關賬卡。

　　7、倉管員應堅持日清月結，憑單下賬，不跨月記賬，按時上交報表，做到賬、物、卡一致。

　　8、倉管員要定期做好盤點工作。計算倉庫內現(xiàn)有的物料種類與數(shù)量，掌握和明了庫存的實際情況，作為采購或進貨的參考。物料經盤點后，若發(fā)生實際庫存數(shù)量與賬面結存數(shù)量不符，除追查差異的原因外，還要編制盤點損溢單，經審批后調整賬面數(shù)字，使之與實際數(shù)字相符。

　　9、隨時了解倉庫的儲備情況，有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的'發(fā)生，并即時上報。

　　10、定期上報不合格存貨資料，并根據(jù)有關規(guī)定即時處理。

　　11、做好防火、防盜、防爆工作并保持庫內清潔、整齊、空氣流通，定期檢查存貨、防止存貨變質。

　　12、嚴禁在倉庫內吸煙、用火和亂接使用電器。

　　13、上下班前應做好門、窗、電、水的開關工作。

　　14、倉管員要按時上下班，遵守公司各項規(guī)章制度，如遇工作忙，要延長工作時間，倉管人員要無條件服從。

　　15、倉管員要立足本職，堅守崗位，熟練業(yè)務，具備高度責任感，要樂于聽取他人意見或批評，服從領導、以禮待人、熱情服務、自覺維護本公司的良好形象和聲譽。

　　16、要妥善保管好原始憑證，賬本以及各類文件，要保守商業(yè)秘密，不得擅自將有關文件帶出廠外。

　　17、調動或離職前，首先辦理賬目移交手續(xù)，要求逐項核對點收，如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及上級主管人員必須簽字確認。

　　18、倉管人員如不履行自己的職責，對公司的財產造成損失，公司有權追究其經濟責任，對廠情況嚴重的，應追究其法律責任。

銷售內勤崗位職責3

　　一、 負責全國投標工作

　　隨著國家從源頭上治理醫(yī)藥購銷中的不正之風，規(guī)范醫(yī)療機構藥品購銷工作，減輕社會醫(yī)藥費用負擔的原則，全國各地區(qū)采用多個醫(yī)療機構通過藥品集中招標采購組織，以招投標的形式購進所需藥品的采購方式。

　　1、 全國投標工作招標信息的采集：

　　由銷售內勤收集全國醫(yī)藥行業(yè)招標網(wǎng)站公布招標信息

　　2、 投標確認工作

　　正式投標前，銷售內勤應對本次投標的招標主體、投標品種、規(guī)格、投標產品數(shù)量（如招標機構明確范圍的）、投標產品預估投標價、投標主體、配送商等進行確認。

　　3、 投標書的制作

　　由銷售內勤根據(jù)標書要求，提供所需的資料，對標書進行制作。

　　二、 負責公司信息及公司產品在投標公司的錄入及更新工作

　　由銷售內勤負責公司全部資質及產品信息在招標機構網(wǎng)站進行錄入，負責保存產品在全國各招標機構產品代碼；負責保存每次投標的用戶名及密碼；負責進行網(wǎng)上報價及網(wǎng)上開標工作；負責及時更新公司新品信息及變更信息。 三、 負責投標費用的管理

　　1、 銷售內勤負責標書全部費用的借款、平帳工作。

　　2、 銷售內勤負責在招標周期結束后，及時聯(lián)絡招標機構退回保證金。

　　3、 銷售內勤負責負責對已過招標周期未退回保證金進行跟蹤，確保公司資金安全。

　　4、 標書借款簽字流程。

　　三、負責公司合同的管理及制作

　　1、銷售內勤負責銷售合同的制作，由區(qū)域經理提供簽訂銷售合同的代理商及經銷商名稱；銷售合同中涉及產品品種種類、規(guī)格、價格；銷售合同中涉及銷售范圍；銷售合同中涉及對代理商的限定要求（如賬期、年銷售額等）。

　　2、 銷售內勤負責中標合同的制作，根據(jù)招標機構要求范本合同，制作中標合同，確認中標信息后，完成合同。

　　3、 銷售內勤負責將雙方簽章有效合同原件交商務部歸檔。

　　4、 合同簽章流程。

　　四、 負責代理商授權書的制作及發(fā)放工作

　　1、 銷售內勤負責確認代理商及區(qū)域經理授權書內容，對每次授權書內容進行記錄，避免重復授權。

　　2、 授權書簽章流程。

　　五、 負責為代理商提供公司資質的工作

　　1、 銷售內勤負責為公司代理商及經銷商提供公司資質、產品資質、產品包裝盒、產品檢驗報告、說明書、制檢規(guī)程、產品室間質評結果、公司基本情況、售后服務承諾書、質量保證書、質量保證協(xié)議書、產品定價說明、公司產品對外報價表、各種申請表等。

　　2、 公司資質簽章流程。

　　六、 負責公司資質的存檔及電子版存檔的`制作，并公司產品說明書電子版、制檢規(guī)程的對外傳送進行申請及記錄。 公司資質電子版對外傳送流程

　　七、 負責客戶電詢工作

　　負責代理商及終端關于產品基本情況的電話問詢。對于代理商投訴及時通知技術支持，及時解決客戶問題。對于產品注冊證及公司資質的疑問，及時給予客戶解答；對于直接與公司接洽商談購買產品的新用戶，及時為客戶提供銷售經理的聯(lián)系方式，或記錄新客戶電話，及時聯(lián)系銷售經理，保證新客戶在第一時間了解公司產品。

銷售內勤崗位職責4

　　職責：

　　1、產品報價：主要為產品的對外報價，制定對外報價明細單，經過領導審批簽字后可以對外報價單上蓋章，交相關銷售人員;

　　2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計：負責公司銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，制作月銷售報表，季度銷售報表，半年度銷售報表;負責省公司中標數(shù)據(jù)的留存及分析比較工作;

　　3、物資采購：主要為產品的.采購涉及比價、簽訂采購合同、安排款項支付，收貨入庫，后續(xù)事宜等一系列流程操作;

　　4、資料管理：公司合同的管理、招投標資料收集及分類管理，公司銷售數(shù)據(jù)的留存及管理，銷售人員出差記錄存檔管理、部門會議紀要記錄及管理;

　　5、招投標管理：招投標信息收集;投標保證金支付;標書制作、排版、打印、裝訂、封裝等;

　　任職要求：

　　1、一年工作經驗及以上;

　　2、大專及以上學歷市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

　　3、有制作標書經驗優(yōu)先;

銷售內勤崗位職責5

　　1、負責日常系統(tǒng)打單、歸檔、跟蹤等

　　2、負責銷售市場信息管理工作，與客戶溝通協(xié)調等。

　　3、定期匯總、統(tǒng)計對口責任部門應收賬款數(shù)據(jù)，跟進業(yè)務人員的收款工作，及時向對口責任部門經理匯報情況。

　　4、定期把對口責任部門的銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，為營銷管理提供依據(jù)和參考。

　　5、負責對口責任部門的`合同協(xié)議、文檔資料的整理、保管工作。

　　6、完成部門經理及對口責任部門經理安排的其它工作。

銷售內勤崗位職責6

　　1、負責營銷部門內部管理工作；

　　2、負責各類行業(yè)相關信息匯總；

　　3、負責部門內各種文檔管理；

　　4、負責訂單，交貨等相關文件的書面和電話處理；

　　5、負責公司內部各部門間的協(xié)調溝通；

　　6、負責為銷售人員提供全方位支持；

　　7、定期向領導匯報銷售情況，市場分析和銷售目標達成等情況；

　　8、完成領導交辦的`各項臨時工作。

銷售內勤崗位職責7

　　銷售內勤崗位職責

　�。薄�對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　�。�、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用

　�。�、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；

　�。�、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

　�。怠⒁罁�(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

　�。丁⒚總�月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；

　�。�、 按合同要求給制造商做好銜接工作；

　�。浮� 根據(jù)合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；

　�。埂� 協(xié)助業(yè)務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；

　�。保�、 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

　　１１、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理

　�。保病� 完成領導交給的其他任務。

　　銷售內勤崗位職責

　　銷售內勤部的工作是銷售人員內外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經過嚴格慎密的審核，確保萬無一失，銷售內勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內容：

　　一、 銷售助理工作職責

　　1、 匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業(yè)務人員的應收賬款；核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

　　2、 匯總業(yè)務人員每月的詢價此次、出差天數(shù)，呈報公司領導，以使對業(yè)務人員進行考核。

　　3、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

　　4、 接、收、發(fā)、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。

　　5、 按合同要求給制造商做好銜接工作；

　　6、 根據(jù)合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實施管理；

　　7、 協(xié)助業(yè)務人員回款，提供應收賬款及其相關信息；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售經理收款。

　　8、 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作；

　　9、 按要求進行市場信息及同行動態(tài)收集并每天提供信息簡報，每天整理銷售經理和銷售 專員前一天送貨單據(jù)的復核（貨品、單價等）。并上報銷售經理。

　　10、 制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務；電話拜訪客戶，發(fā)送產品資料。

　　11、 協(xié)助銷售經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù)；每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調度聯(lián)系并短信回復客戶和匯報銷售經理。

　　12、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開發(fā)票的合同，建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；

　　13、根據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

　　a） 每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；

　　b） 與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；

　　c） 與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作。

　　14、每月應收對賬函100%完成；

　　15、每天對要到期客戶向業(yè)務發(fā)短信息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的責任。

　　16、完成領導交代的其他任務。

　　二、銷售內勤工作職責

　　1、根據(jù)客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷售價格表來執(zhí)行銷售價格開單。

　　2、根據(jù)業(yè)務銷售定單及業(yè)務提交繳款單及時錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準確性。

　　3、根據(jù)銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客戶反饋信息。

　　4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的.客訴問題，做好售后服務。

　　5、每天出貨品銷售匯總表，確保內容真實數(shù)據(jù)準確。

　　6、對時間有一定的管理能力（客戶的開票時間等）。

　　7、對存根單據(jù)的裝訂及管理。

　　8、完成領導臨時交辦的其他任務。

　　9、與生產部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

　　10、建立客戶檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細等。

　　11、與物流部門密切溝通，了解產品發(fā)貨情況。

　　三、采購助理工作職責

　　1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進，隨時與工廠保持聯(lián)系，了解貨物生產周期及到貨時間，并于每周出“采購進貨情況表”（含已訂未發(fā)及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。

　　2、對公司各類貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產地，隨時掌握貨物庫存情況，并定期向上級匯報與公司相同或類似產品的“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息，做貨品進、銷建議。

　　3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準確性，及時將貨源信息反饋到銷售部。

　　4、根據(jù)倉庫貨物驗收情況，如有不合格貨物，立即上級領導匯報并馬上與廠家聯(lián)系，協(xié)商書面處理方案，并書面通知財務扣款并負責客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應、業(yè)務或財務抱怨或投訴。

　　5、應付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進項發(fā)票三者間品名規(guī)格數(shù)量及價格一致）的及時性，月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作，保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請表，由出納安排付款。

　　6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。

　　7、每月對訂單、合同及入庫單等相關單據(jù)進行聯(lián)號裝訂工作

　　8、完成領導臨時交辦的其他任務。

銷售內勤崗位職責8

　　1、要求有良好的溝通能力，愛崗敬業(yè)

　　2、早八晚五

　　3、每周日休息，法定假日休

　　4、節(jié)假日定期旅游

　　任職資格

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神；

　　3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；

　　4、有相關電話客服，銷售工作經驗者優(yōu)先。

　　5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)公司提供的客戶資源，進行有效過濾，并整理分析客戶群的信息資料。

　　2、通過電話、QQ、微信等網(wǎng)絡方式與客戶進行交流，建立業(yè)務聯(lián)系。

　　3、及時收集并處理客戶的反饋意見，維護客戶關系。

　　4、負責與意向客戶進行深度交流，宣傳推廣公司的產品。

　　5、積極配合完成公司制定的工作指標，按時保質的`完成工作任務。

　　工作要求：

　　1、具有電話營銷業(yè)務經驗者優(yōu)先。

　　2、具備勤奮、踏實、認真負責的工作態(tài)度。

　　3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力

　　4、性格開朗、善于溝通，應變能力強，思維反應敏捷

　　5、機電、建筑專業(yè)類優(yōu)先考慮。

　　1、主要負責與客戶電話溝通并進行相關業(yè)務咨詢。

　　2、協(xié)助部門經理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。

　　3、負責和相關部門進行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進行。

　　4、負責各區(qū)域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件并進行投標工作。

　　5、協(xié)助部門經理組織、領導銷售隊伍完成銷售目標，協(xié)調處理各類市場問題。

　　6、各類任務單的下發(fā)及合同執(zhí)行情況的登記、跟蹤與反饋。

　　7、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　8、完成本部門的行政事務性工作，為本部門人員提供后勤服務。

　　主要工作職責：

　　1.協(xié)助完成公司信息管理工作；

　　2.廠家對應系統(tǒng)的操作及錄入；

　　3.集團系統(tǒng)的操作及錄入；

　　4.日常車輛數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計和整理并上報；

　　5.中間業(yè)務數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計和整理上報；

　　6.客戶檔案的整理與分類及相關手續(xù)的收集、整理；

　　7.每月底與財務核對開票信息與上報信息，確保準確；

　　8.協(xié)助銷售各條線審計工作的完成；

　　9.上級安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、高中�？萍耙陨蠈W歷；

　　2.、1年以上工作經驗；

銷售內勤崗位職責9

　　1.產品月、季度銷售計劃及計劃落實統(tǒng)計，并制作月度銷售統(tǒng)計報表。

　　2.負責區(qū)域市場商業(yè)流向、終端銷售數(shù)據(jù)的采集與分類錄存。

　　3.客戶管理：及時響應客戶咨詢和服務要求，建立客戶(商業(yè)、醫(yī)院、員工)檔案數(shù)據(jù)庫并有效管理。

　　4.合同管理：收錄購銷合同和經銷協(xié)議、建立合同管理臺賬。

　　5.招投標管理：協(xié)助做好招投標資料管理、招投標信息管理及服務。

　　6.負責辦事處日常業(yè)務工作信息(工作計劃、報告)的管理。

　　7.負責辦事處資產管理(建立臺賬、半年核査、及時維護)。

　　8.兼地區(qū)辦事處內務管理及服務。

銷售內勤崗位職責10

　　1、負責4S店銷售信息報表統(tǒng)計分析工作;

　　2、負責完成日/月度銷售報表，庫存及試駕車報表;

　　3、負責銷售信息檔案管理工作;

　　4、協(xié)助銷售經理完成銷售相關工作;

　　5、負責車輛入庫及出庫管理;

銷售內勤崗位職責11

　　崗位職責:

　　1、協(xié)助銷售部經理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù);

　　2、提供分類的業(yè)務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理;

　　3、負責建立、整理代理商檔案、商業(yè)客戶檔案、臨床終端檔案,建立有效的客戶信息檔案,確定銷售行為的合法性;

　　4、協(xié)助各類市場銷售會議的組織和安排工作;

　　5、、負責接收和傳遞各區(qū)域及營銷員工各種報表和申請;

　　6、負責及時提供市場所需的各類文件資料及樣品;

　　7、做好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的`管理與監(jiān)管工作;建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳;

　　8、負責各區(qū)域招標信息的收集、整理與反饋,按要求及時制作招標文件;

　　9、做好業(yè)務電話的登記工作;

　　10、負責起草、打印銷售部各類文件;

　　11、協(xié)助銷售部經理進行業(yè)務談判;

　　12、協(xié)助人事部門對銷售人員進行考核;

　　13、嚴守公司秘密,完成上級主管交辦的其它工作。

　　任職資格:

　　1、從事醫(yī)藥行業(yè)銷售內勤工作2年以上,年齡28-35歲;

　　2、對工作認真負責,做事有條理,有較強的責任心。

銷售內勤崗位職責12

　　1、日系內勤和英語內勤各1名，英語內勤要求英語或國貿專業(yè)，英語8級以上，聽說流利；

　　2、負責對銷售訂單進行審核，訂單的跟蹤；

　　3、負責建立、整理客戶檔案、建立有效的.客戶信息檔案；

　　3、與公司客戶保持溝通，配合市場人員寄送業(yè)務相關資料做好記錄；

　　4、熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備良好的團隊協(xié)作精神，適應能力強；

　　5、繳納五險一金。

銷售內勤崗位職責13

　　1、相關工作進度的追蹤，及時總結、反映工作中存在的問題，提出改進建議，并制定相應的'工作計劃;

　　2、與相關部門保持溝通協(xié)調，做好反饋記錄，并及時上報本部門經理;

　　3、部門檔案整理、立卷和綜合檔案相關管理、保密工作;

　　4、部門考勤、工資福利核算、辦公用品管理等日常行政事務的處理，避免部門資產流失和浪費;

　　5、對外聯(lián)絡及來賓接待等相關事務

銷售內勤崗位職責14

　　一、對業(yè)務人員的管理

　　1、對業(yè)務人員的日�？记诓⑻顚懣记谟涗洷怼�

　　2、保持公司與業(yè)務人員的信息交流，隨時保持與業(yè)務人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

　　3、匯總編制業(yè)務人員每周，月，季度工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表匯報給銷售主管，督促業(yè)務人員的'應收賬款，核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。

　　4、每周五17：00前收集業(yè)務人員的工作總結及市場銷售數(shù)據(jù)，整理并及時上報主管領導。

　　5、根據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算工作。

　　二、訂單管理

　　1、根據(jù)公司銷售管理制度執(zhí)行，匯集業(yè)務人員的訂單信息，確認訂單并及時聯(lián)系供應商，確保產品準確、及時發(fā)貨。

　　2、與生產部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

　　3、與物流部門密切溝通，了解產品發(fā)貨情況。

　　4、每天跟蹤所負責的客戶的物流情況并及時調度并以短信或郵件方式回復客戶和匯報銷售主管。

　　三、客戶

　　1、做好客戶資料管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息。

　　2、接、收、發(fā)、保管一切上午來電來函及文件，定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

　　3、定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。

　　4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。

　　四、其他工作細節(jié)

　　1、制定月度、季度、銷售合同匯總，對銷售及合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，并編制每個月、季度、合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂，匯報給銷售主管。

　　2、協(xié)助業(yè)務人員回款，提供應收賬款及其相關信息，負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售主管收款。

　　3、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費用支出情況進行統(tǒng)計和上報。

　　4、與財務人員做好發(fā)貨，回款情況的交接。

　　5、完成領導臨時交辦的其他任務。

銷售內勤崗位職責15

　　1.協(xié)助銷售經理處理OTC部日常事務;

　　2.接、發(fā)、處理和保管一切商務來電來函及文件，對客戶反饋的`意見進行及時傳遞和處理;

　　3.協(xié)助全國各省區(qū)辦理發(fā)貨、開票、樣品、委托書和各種資料等事宜;

　　4.協(xié)助業(yè)務員回款，提供應收賬款及其相關信息;

　　5.每個月度對合同、費用、銷售數(shù)據(jù)等情況進行統(tǒng)計;

　　6.協(xié)助其他部門與OTC部的溝通及相關工作;

　　7.完成領導交給的其它任務

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