保潔員崗位職責(zé)集錦15篇
現(xiàn)如今，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊桑旅媸切【帋痛蠹艺淼谋崋T崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
保潔員崗位職責(zé)1
一、崗位職責(zé)：
1、儀容端正、著裝整潔，服從園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排；
2、按園區(qū)要求高標(biāo)準(zhǔn)地做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的`清掃保潔工作；
3、及時清理責(zé)任區(qū)內(nèi)各種亂丟亂放的垃圾，引導(dǎo)客人把雜物丟入垃圾桶；
4、按時收集園區(qū)的垃圾并清運至指定地點，定期對園區(qū)竹林等公共部位進(jìn)行清掃工作；
5、協(xié)助工程部做好園區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)立即向園區(qū)工作人員報告；
6、積極采納租戶對園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及管理服務(wù)工作的意見和建議，及時向園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報；
7、完成園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)及要求：
1、著裝規(guī)范，舉止得體；
2、按時上下班，不遲到早退；
3、每天對責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓道，桌椅，標(biāo)示牌，路燈及休閑設(shè)施進(jìn)行清掃保潔一次，樓道每天清晨還必須進(jìn)行一次拖抹。不定時巡視。要求地面光潔、無污跡，頂、角無蜘蛛網(wǎng)；
4、保持地面無雜物、無積水，設(shè)施設(shè)備，門把，玻璃上無浮灰，無蜘蛛網(wǎng)；
5、工作時把保潔用品妥善放置，不在公共走道中堆放。工作完畢后把保潔用品放置到指定地點；
6、及時更換責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾袋，清運至指定堆放地點；
6、園區(qū)內(nèi)綠化帶的垃圾每周一清理一次；
7、按時完成上級指派的其它任務(wù)；
保潔員崗位職責(zé)2
1.遵守公司各項管理制度，著裝整潔，禮貌待客。
2.服從管理，按照《公司衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》保證質(zhì)量地完成餐廳內(nèi)的.保潔工作。
3.遵守工作紀(jì)律，堅守工作崗位，工作時間不準(zhǔn)干私活或做與工作無關(guān)的事情。
4.按時巡查區(qū)域衛(wèi)生，有客人嘔吐等問題，應(yīng)立即清理。
5.清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如餐廳內(nèi)有水漬油漬需及時處理及。
6.客人離店后及時收走餐臺上的臟餐具協(xié)助服務(wù)員翻臺。
保潔員崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)小區(qū)樓梯級、地下車庫、馬路、昔地、天面、雨棚、平臺、公共場地的清掃、清潔。
2、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。
3、負(fù)責(zé)樓道、天面、地下車庫內(nèi)雜物的清理。
4、負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運、并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗。
5、負(fù)責(zé)將各責(zé)任區(qū)垃圾拖運到垃圾中轉(zhuǎn)站上車，并對中轉(zhuǎn)站進(jìn)行清潔。
6、負(fù)責(zé)宿舍區(qū)的衛(wèi)生清潔，以及保管好各自所使用的工具。
7、嚴(yán)格按照《清潔作業(yè)執(zhí)行計劃》作業(yè)。
8、對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的'違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和制止。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作與突擊性的工作。
保潔員崗位職責(zé)4
一、認(rèn)真做好本職工作，執(zhí)行幼兒園一日常規(guī)工作的要求，做好門前三包。
二、負(fù)責(zé)幼兒園場地、園內(nèi)公共區(qū)域區(qū)及成人衛(wèi)生間和辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作。
三、負(fù)責(zé)園內(nèi)花草樹木的.日常管理和入冬的保養(yǎng)。
四、注意愛護(hù)和保護(hù)幼兒園的設(shè)施、設(shè)備，不損壞。
工作要求：
一、做好每日常規(guī)工作，做到干凈整潔、門窗明亮。
二、到衛(wèi)生間無異味，做到隨時清潔。
三、在保健醫(yī)的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
四、隨時將戶外大型玩具清潔及正確擺放整齊。
五、清潔工具要妥善保管，擺放有序，注意保持用具的清潔。
保潔員崗位職責(zé)5
1、保持公司辦公區(qū)域地面、洗手間地面整潔、干凈。
2、保持天花板及墻壁四周整潔，做到四周無結(jié)塵，無蜘蛛網(wǎng)。
3、及時清理辦公室的廢紙和垃圾。
4、保持公共場所的玻璃門窗清潔明亮。會議室的.設(shè)備整潔，包括：白板。
5、及時清潔微波爐及其他用具。
6、及時補充洗手間擦手紙和廁紙。
7、每天上下午各清理一次垃圾。
保潔員崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的清掃、清雜、保潔、垃圾清運等工作，垃圾桶內(nèi)外周邊、垃圾通道口周圍保持干凈，及時清運垃圾。
2.根據(jù)不同的保潔范圍和崗位要求，完成相應(yīng)的任務(wù)，確保所管理區(qū)域清潔衛(wèi)生。
3.維護(hù)教學(xué)樓的.衛(wèi)生，對不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為及時勸阻和制止，不得與師生發(fā)生沖突，不做有損公司形象的事。
4.不定期用藥物噴殺蚊、蟑、蟲、鼠等孽生地及時清運垃圾、雜草等。
5.責(zé)任區(qū)內(nèi)的消防器材保持干凈，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報。
6.在保潔過程中，如發(fā)現(xiàn)任何可疑聲響、氣味或事件，應(yīng)及時聯(lián)系當(dāng)值人員進(jìn)行檢查。
7.協(xié)助其他工作人員做好安全保衛(wèi)工作，對可疑人員要進(jìn)行盤問，并及時向管理員或保安報告。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性任務(wù)。
保潔員崗位職責(zé)7
一、自覺遵守公司，管理處各項規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和《員工手冊》的要求。
二、負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)辦公室及職能部門辦公室室內(nèi)清潔服務(wù)。
三、按《室內(nèi)清潔服務(wù)協(xié)議》的要求負(fù)責(zé)給簽訂的單位或部門提供室內(nèi)清潔服務(wù)。
四、協(xié)助其他公共區(qū)域的保潔服務(wù)。
五、對待所有客戶熱情禮貌，認(rèn)真回答客戶的`簡單咨詢，如：遇到客戶有困難時，主動給予力所能及的幫助。
六、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知監(jiān)控室，必要時要先上前詢問。
七、認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。
保潔員崗位職責(zé)8
1、落實清潔衛(wèi)生目標(biāo)管理責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作規(guī)范，及時做好各種工作安排與檢查。
2、負(fù)責(zé)發(fā)放工作服及勞保用品，督促下屬工作人員正確使用各種清潔用具，要擺放整齊、注意保養(yǎng)、維修，盡可能延長使用壽命，并作好資產(chǎn)登記工作。
3、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、考核工作，處理員工入職、離職事宜。
4、負(fù)責(zé)合理安排員工請假、調(diào)休、加班等工作。
5、負(fù)責(zé)檢查服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，督促下屬做好室內(nèi)衛(wèi)生清潔，保證室內(nèi)衛(wèi)生質(zhì)量。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的突發(fā)任務(wù)。
保潔員崗位職責(zé)9
學(xué)校保潔工作是學(xué)校文明窗口的一面鏡子，也是凈化學(xué)校，保證師生身體健康，促進(jìn)學(xué)校工作秩序正常進(jìn)行，推進(jìn)衛(wèi)生文明建設(shè)的需要。特制訂保潔員崗位工作職責(zé)。
一、衛(wèi)生保潔員崗位職責(zé)
保潔人員在總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)規(guī)定范圍內(nèi)的衛(wèi)生及保潔工作。負(fù)責(zé)清潔工具的保管，如桶、畚箕、火鉗、掃帚，勤儉節(jié)約，減少開支。
負(fù)責(zé)校內(nèi)公共場所衛(wèi)生的'清掃，廁所沖洗，并做衛(wèi)生保潔工作，遵守勞動紀(jì)律，清掃的雜物垃圾必須倒入垃圾桶，嚴(yán)禁任意亂倒，清掃并保持垃圾箱整潔。
保證責(zé)任區(qū)內(nèi)路邊無雜草，溝內(nèi)無垃圾、無白色污染，地面干凈整潔。廁所內(nèi)無污圾、無異味。每天必須在規(guī)定的時間內(nèi)將責(zé)任區(qū)清掃干凈，同時還必須堅持日常巡視保潔工作，還應(yīng)對衛(wèi)生區(qū)內(nèi)的樹木、草坪，加以養(yǎng)護(hù)管理。隨時接受主管部門的工作指導(dǎo)和檢查。
二、衛(wèi)生保潔員崗位作息時間（進(jìn)入崗位）：
1.按其它教職工時間準(zhǔn)時上下班。
2.雙休日、國定假正常休息。
3.雙休日部分班級在校上課必須到崗工作。
4.因?qū)W校需要，上班時間作臨時調(diào)整。
三、具體要求：
1.負(fù)責(zé)校園廁所、會議室等公共場所垃圾清理工作。
2.堅持經(jīng)常清掃，使地面無煙頭、無廢紙。
3.負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)公共設(shè)施，合理使用耗材。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
四、考核
總務(wù)處定期或隨時檢查衛(wèi)生保潔工作，對工作主動，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者給予考核與獎勵。
檢查時如發(fā)現(xiàn)離崗、無崗者或衛(wèi)生責(zé)任區(qū)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者，將相應(yīng)的處罰，檢查認(rèn)定多次不能按崗位要求完成工作，總務(wù)處上報學(xué)校，調(diào)離崗位或解除聘用合同。
附則：
一、公廁衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、要求：
1.地面：無紙屑、污跡、痰跡，要求每天地面拖二次，（上午、下午各一次）。
2.小便池：無尿堿、無雜物、不堵塞，要求小便池天天沖洗，（每學(xué)期二次大清洗）
3.登便器：無尿堿、無污跡、無雜物、不堵塞、要求登便器天天沖洗（每星期五大清洗）
4.隔離板：無污跡、無亂畫、亂寫，要求保持板面干凈，（每學(xué)期二次大清洗）
5.洗臉盆：水盆無污跡、不堵塞，要求天天擦洗。
6.洗臉臺、鏡子：保持臺面、鏡面干凈，要求天天擦干凈。
7.門、墻、面磚、紙簍：無污跡，要求天天擦干凈，紙簍換干凈。
8.窗戶：無污跡、無蜘蛛，要求窗戶干凈、明亮。
9.水龍頭：無污垢，無漏水，要求水龍頭用完擰緊。
二、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，要求：
1.教室、辦公室走廊、過道、護(hù)墻、門廳：地面無紙屑、墻面四壁要無蜘蛛網(wǎng)、無亂畫亂寫、無球印、腳印。要求地面每天要拖一次以上，墻面四壁要干凈。
2.各廳門、窗、消防設(shè)施：無污跡，玻璃要明亮，要求玻璃門、窗每周擦一邊以上，保持門廳干凈，玻璃明亮，消防設(shè)施干凈無灰塵。
三、公廁、公共環(huán)境遇突發(fā)事件及時報告
1.遇到電線、插座等電源問題必須要及時報維修組。
2.遇到水泄不通、水龍頭壞必須要及時報維修組。（如遇晚上、節(jié)假日水龍頭壞，要及時關(guān)閉總閥）
3.遇到有損壞公物的或其他突發(fā)事故必須及時報告。
四、其他工作事項
1.各自分管的會議室、報告廳、多功能廳、教室、及其他用房，平時要搞好室內(nèi)衛(wèi)生，要配合好老師的需用。
2.加強安全意識，下班前檢查公共場所等門窗是否關(guān)好。
3.學(xué)校有各類活動，要聽從學(xué)校統(tǒng)一調(diào)配安排工作。
4.工作時間外出需辦理請假手續(xù)。
保潔員要明確為教育、教學(xué)服務(wù)思想，樹立為師生服務(wù)觀念，樹立精品意識，不怕苦、不怕臟、堅守工作崗位，協(xié)助學(xué)校管理好公共設(shè)施，做好本職工作，講究公共衛(wèi)生，保證學(xué)校公共環(huán)境整潔。
保潔員崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)對樓道、道路、車庫、辦公區(qū)域、綠化帶等公共區(qū)域進(jìn)行清潔。
2、負(fù)責(zé)對欄桿扶手、門窗、消防設(shè)施、信報箱、樓道開關(guān)、電梯轎廂等公
共設(shè)施進(jìn)行清潔。
3、負(fù)責(zé)對生活垃圾、雜物進(jìn)行收集清運，及垃圾桶/箱的清潔和消殺。
4、負(fù)責(zé)屋面、轉(zhuǎn)換層、排水溝渠、采光井、消防通道等進(jìn)行清潔。
5、負(fù)責(zé)清潔工具、設(shè)備的清潔、保管、保養(yǎng)并統(tǒng)一堆放至規(guī)定區(qū)域。
6、負(fù)責(zé)禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的'現(xiàn)象和行為。
7、協(xié)調(diào)處理管理范圍內(nèi)的各類矛盾糾紛、投訴、突發(fā)事件。
8、配合協(xié)助并監(jiān)督集團公司各部門及項目部其他組別的工作。
保潔員崗位職責(zé)11
一、室外保潔員崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)時到崗，每一天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。
2、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站。
3、熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況，對其負(fù)全部職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、熱愛本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不販臟、不怕累。
5、用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)。
6、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不禮貌的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。
7、完成公司交辦的其它臨時性工作。
二、花園及娛樂場所保潔員崗位職責(zé)
1、準(zhǔn)時到崗，按工作任務(wù)和操作要求完成任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)愛護(hù)健身器材等活動設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，定期向上司匯報用品的消耗及領(lǐng)用狀況。
3、對游樂兒童，活動人員熱情禮貌，合理耐心的解釋，切忌用粗魯?shù)难哉Z。
4、維護(hù)活動場所秩序，隨時維護(hù)娛樂場所的衛(wèi)生，及時處理突發(fā)事件。
5、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物，以確�；▓@四周衛(wèi)生整潔。
6、及進(jìn)維護(hù)、養(yǎng)護(hù)花園內(nèi)設(shè)施設(shè)備，細(xì)小問題自行解決。
7、在客戶或銷售員的要求下，能夠和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的'相關(guān)狀況。
8、對花園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備做好詳細(xì)登記。
9、愛崗敬業(yè)，完成臨時性的工作任務(wù)。
三、室內(nèi)保潔員崗位職責(zé)
�。�1）樓道保潔員崗位職責(zé)
①每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。
�、诿恐軐翘輧�(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進(jìn)行保潔，并不斷巡視持續(xù)干凈。
�、勖吭聦堑罒艟�、樓道門窗等公用部位進(jìn)行保潔，并不斷巡視持續(xù)干凈。
④當(dāng)班時光遇到樓內(nèi)有可疑狀況時，即時與保安人員聯(lián)系。
�、菅惨晿莾�(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報部門。
�、薅ㄆ趯堑牢孟x等進(jìn)行消殺，確保無“四害”。
�、哂眯耐瓿缮霞壗晦k的臨時任務(wù)。
�。�2）辦公室保潔員崗位職責(zé)
①準(zhǔn)時到崗，按工作要求完成任務(wù)。
②工作時光不能做與工作無關(guān)的事，如聊天。
�、鄄坏秒S意翻閱辦公桌上的文件，打掃完畢返之原地。
④用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔知識，提高個人素質(zhì)。
�、莶粩嗫偨Y(jié)工作經(jīng)驗，提高服務(wù)水平和工作效益。
⑥用心完成上級交代的臨時任務(wù)。
⑦每次使用完保潔工具，應(yīng)清潔干凈，放到指定的地點。
四、上門服務(wù)保潔員崗位職責(zé)
1、按客戶預(yù)約時光著裝準(zhǔn)時到達(dá)工作崗。
2、根據(jù)客戶要求，按照部門制定的操作規(guī)范完成任務(wù)，并將結(jié)果及時上報部門。
3、嚴(yán)肅紀(jì)律，不得私自收取費用。
保潔員崗位職責(zé)12
一、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，遵從公司的統(tǒng)一調(diào)度，按照公司規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清掃工作，保障環(huán)境的衛(wèi)生干凈整潔;
二、上班時按照酒店的規(guī)定著裝，注意儀容儀表，形象整潔得體，培養(yǎng)良好的講衛(wèi)生習(xí)慣;
三、按時到崗、每天按照要求負(fù)責(zé)崗位職責(zé)范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，并對衛(wèi)生情況負(fù)有責(zé)任;
四、每日至少兩次定時清掃公共場所，保障清掃的門窗干凈亮潔，無明顯污垢，樓梯扶手無灰塵堆積、地面無垃圾堆放、墻角、天花板無蜘蛛網(wǎng)堆積，墻面無印記、無涂畫痕跡，做到所負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)衛(wèi)生無死角;
五、每日對所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的公廁進(jìn)行清潔打掃工作，做到便池?zé)o污垢無黃漬，洗手盆臺面無雜物堆放無污穢，鏡面、地面干凈明亮、廁所排水通暢不堵塞、不散發(fā)異味;
六、負(fù)責(zé)職責(zé)所在范圍內(nèi)的`煙缸、垃圾箱的清潔工作，及時更換垃圾袋、做好燈具燈飾、沙發(fā)家具、走廊座椅的清潔工作，自覺維護(hù)公共設(shè)施、公共財產(chǎn)，檢查電器是否能夠正常使用;
七、定時對垃圾車進(jìn)行清潔，并將垃圾搬運到制定的地點進(jìn)行傾倒;
八、工作時檢查酒店各項設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)大門、窗戶、水龍頭等各項設(shè)施設(shè)備是否能夠正常使用、是否出現(xiàn)損壞的情況，如果遭到破壞及時的向相關(guān)工作人員反映處理問題;
九、貫徹節(jié)約用水、節(jié)約用電的原則，及時的關(guān)閉好樓道的燈光、衛(wèi)生間的水龍頭、各種電器等等，保障長流水、長明燈的現(xiàn)象不出現(xiàn);
十、做好清潔電梯的衛(wèi)生工作，及時的給花草澆水，去除雜物，做好愛護(hù)、維護(hù)花草的工作;
十一、對各種清潔儀器、設(shè)備做好定期清潔、維護(hù)、保養(yǎng)保管工作，延長清潔工作的使用期限;
十二、檢查公共區(qū)域內(nèi)物品是否配備整齊，如衛(wèi)生間的洗手液、廁紙，大廳內(nèi)的煙缸、垃圾箱等等，做到配備及時，便于供應(yīng)的需求;
十三、對于出現(xiàn)違法酒店衛(wèi)生的行為進(jìn)行制止、糾正措施，若是不聽勸的行為及時向上級報告;
十四、注意做好各項防火、防盜、防損壞的這邊工作，注意是否出現(xiàn)可疑的情況，并及時的告知相關(guān)部門;
十五、負(fù)責(zé)人的做好全面的衛(wèi)生清潔工作，上班時間不做與工作無關(guān)的事情，認(rèn)真完成上級分配的工作任務(wù)。
1.在保潔主管的帶領(lǐng)下，按照操作規(guī)程，對指定的工作區(qū)域進(jìn)行清潔保養(yǎng)工作。
2.按時上班，按規(guī)定著裝上崗。
3.接受主管分派的工作，做好清潔前的各項準(zhǔn)備工作。
4.負(fù)責(zé)收拾公共區(qū)域的垃圾、掃地、拖地等清潔工作。
5.負(fù)責(zé)擦洗墻面衛(wèi)生，清理垃圾桶、地面。
6.擦洗工作臺、工作柜，將清潔用品放在規(guī)定位置。
保潔員崗位職責(zé)13
一、主要區(qū)域的保潔要求
任何賓館、飯店、公寓和寫字樓的公共區(qū)域，如大堂、走廊、休息室、會議室、餐廳和公共衛(wèi)生間等場所，總是要亮相給來往的賓客，由他們仔細(xì)的查看、議論。這些區(qū)域應(yīng)當(dāng)始終保持最佳狀態(tài)，以免賓客初來就印象不佳，造成極壞的影響。假如，大堂雜亂無章，煙蒂和紙屑無人及時清理，就會造成一種印象，即被認(rèn)為整個飯店處于管理不善，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)低，工作質(zhì)量差的狀態(tài)之中，實際情況確實也是這樣。
雖然相當(dāng)大的一部分使用這些場所的人并非就是住在飯店的客人，但是，如果他們來到飯店出席會議，用餐或會見朋友，他們所看到的飯店的保潔狀況，使他們確信飯店從上到下，無論前臺、后臺管理和服務(wù)都完美無瑕，那么，他們就有可能成為飯店今后的客人，將會再次光臨或是為飯店做免費宣傳。
1、大堂
大堂是在賓館、飯店、公寓或?qū)懽謽莾?nèi)賓客日夜使用的場所，需要經(jīng)常受到關(guān)注。它是賓客出入繁忙的區(qū)域，客人會留下大量的腳印、煙蒂，紙屑和口香糖等。如果想給賓客留下良好的印象，大堂情況的好壞是至關(guān)重要的一個方面。雨雪天氣常常會給大堂的清潔工作帶來一系列的難題，通過人們的鞋底會帶進(jìn)大堂冰雪、雨水或泥沙。因此在這種天氣下要在大堂入口處鋪上蹭腳地墊或地毯，同時要安排專人對大堂入口處進(jìn)行及時的清潔，不斷地用地拖把擦地，確保地面沒有水跡，同時照看腳墊是否鋪好，加以保護(hù)，腳墊過濕要及時更換。清洗和傾倒煙灰缸，是大堂當(dāng)班的保潔員的另一項需要不間斷進(jìn)行的工作，同時這些保潔員還要負(fù)責(zé)保持大堂地面和地毯的清潔，用塵拖不斷地清除地面的雜物和清掃地毯上的雜物。對大堂的進(jìn)一步保潔，如地面的機械拋光，地毯的清洗，這些工作一般安排在夜間進(jìn)行，因為那時來往的人員減少，對賓客的影響較小。
衛(wèi)生間要隨時保持清潔。對客人用過的衛(wèi)生間，保潔員要及時進(jìn)行清理，如擦洗恭桶內(nèi)外，擦拭鏡面和臺面，衛(wèi)生紙打角恢復(fù)原狀，清倒紙簍等，并將滴落在地面上的水跡擦干，隨時保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔，空氣新鮮。
大堂的大門及玻璃。由于客人進(jìn)出頻繁，會在門上和玻璃上留下手印和污跡，因此保潔員要及時地進(jìn)行擦拭。這些部位是最難保持清潔的，要安排保潔員不斷地進(jìn)行清潔。
大堂夜班人員的主要工作內(nèi)容是：用拋光機對地面進(jìn)行全面的拋光和清潔，清洗地毯，擦拭銅器和革制品，擦拭吊燈和頂燈，擦凈所有的門、窗和玻璃等。 2、電梯和自動扶梯
電梯是使用率很高的設(shè)備，對它的清潔要經(jīng)常和及時。如果是自控電梯，客人究竟如何使用，保潔員是難以控制的，不用說箱內(nèi)的衛(wèi)生被破壞或墻面被行李撞壞，僅惡作劇者或故意破壞的人就會使電梯轎箱內(nèi)的地面、墻面和門面破相，所以要求保潔員要進(jìn)行經(jīng)常的清潔和檢查。清掃電梯要注意的幾點：
�。�1）夜間清潔。由于白天的頻繁使用，電梯不能得到徹底的清掃，夜間清掃就顯得尤為重要，以保證第二天以清潔的面貌為賓客服務(wù)。
�。�2）保證日常的隨時維護(hù)。一般較大的賓館和飯店為保證電梯一天的使用過程中始終處于清潔狀態(tài)，可安排一名員工輪流清潔電梯，主要是去擦客人留在門上、鏡上或金屬壁面上的手印，拾起掉在地面上的碎屑，擦拭扶手和腳踏板上的灰土，檢查電梯內(nèi)的設(shè)備，如有損壞及時報修等。
�。�3）選擇適當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行日常清潔。白天電梯使用頻繁，但為保證電梯內(nèi)處于清潔美觀的狀態(tài)，應(yīng)及時進(jìn)行清潔。清潔應(yīng)避開客梯使用的高峰時間，各飯店住的客人不同，其使用電梯的高峰時間也不同，一般情況是客梯在早6點至9點，中午11點至下午2點，下午5點至11點都屬于客梯使用的高峰時間，不應(yīng)在這些時間內(nèi)對電梯進(jìn)行清潔。清潔電梯時不應(yīng)在大堂的平面處進(jìn)行，應(yīng)選擇客人出入不多的樓層，減少噪音，一般應(yīng)選擇在行政辦公層或會議層，但也應(yīng)視會議和宴會的情況而定。
�。�4）電梯內(nèi)地毯的保養(yǎng)。電梯內(nèi)的地毯整天被踩踏容易受損和不潔，要定期進(jìn)行清洗，而電梯的空間狹小封閉，地毯清洗后不易干透，新的踩踏落在未干的地毯上，易造成地毯表面不美觀，沒有起到清潔作用。建議購置備用的地毯，以解決清洗地毯的清洗與使用的矛盾。
（5）自動扶梯的清潔。自動扶梯與電梯一樣，除日常的保潔外，細(xì)致的清潔應(yīng)安排在夜間進(jìn)行。自動扶梯的縫隙中沾上的油污、口香糖和煙頭等必須及時去除，金屬表面和玻璃墻面都應(yīng)仔細(xì)擦拭，扶手應(yīng)擦凈手印和灰土，對燈箱進(jìn)行檢查，更換損壞的燈管或燈泡，嚴(yán)禁利用自動扶梯運桌椅、大件物品或大包裝箱等，以免造成對自動扶梯的破壞。二、地面清潔保養(yǎng)應(yīng)注意的問題
1．大理石地面
大理石的主要成分是碳酸鈣的晶體，大理石的漂亮色澤由石內(nèi)的雜質(zhì)所形成。不同的大理石，其密度及韌性有很大差別，但其主要成分相同，故清潔保養(yǎng)方法大致相同，清潔保養(yǎng)應(yīng)注意以下幾點：
（1）避免使用酸性的清潔劑，因為酸性清潔劑與碳酸鈣可發(fā)生化學(xué)作用，能使大理石失去韌性，腐蝕大理石表面，使其失去光澤。
（2）避免使用粗糙的東西磨擦，否則會使大理石面永久磨損。
�。�3）避免使用砂粉或粉狀清潔用品，因為此類清潔用品干燥后，會形成晶體，留在大理石表層洞孔內(nèi)，造成表層爆裂。
2．木地板
木地板通常是由不同厚度的軟性或硬性木質(zhì)材料制成的。制作上有的木板直接鋪在水泥地面上，而有的是在地面上放木制的骨架，將木板條口交口鑲釘在龍骨上，此類的地面需要精心制作、施工和保養(yǎng)，才能夠既美觀又耐用。這些木板經(jīng)過長時間的風(fēng)干處理，不易變形或腐爛，但是過度的潮濕會使之變形，清潔工作應(yīng)注意以下幾點：
�。�1）避免用水拖把擦地面，更不要用水潑地面。木地板遇水后會出現(xiàn)變形、松脫或干裂等現(xiàn)象。
�。�2）天氣潮濕時要注意做好通風(fēng)工作。
�。�3）避免用過重的尖銳的金屬在上面推拉。
�。�4）地板上的污跡避免磨刨，否則會使木板表面受損或變薄而不符合使用的要求。 3．瓷磚地面
瓷磚是由黏土混合于水放在窯中燒制而成。黏土是矽化鋁和其他物品的混合物。瓷磚有表面平滑光亮和不平滑光亮兩種，光滑的瓷磚有一層與瓷磚本身不同性質(zhì)的不透水物質(zhì)表層，不光滑的瓷磚則沒有，將瓷磚鑲在混凝土上便成為墻面或地面。清潔瓷磚地面注意以下幾點：（1）避免使用強酸清潔劑，因為此類液體浸蝕瓷磚表面及接口，會使瓷磚失去光澤和發(fā)生脫落。
�。�2）避免用粗糙的物體磨擦，以免瓷磚被磨損，失去光澤。
�。�3）避免用粉狀清潔用品，因為此類清潔用品干燥后在瓷磚表面形成晶體使磚面燥裂或接縫裂開，導(dǎo)致磚體脫落。三、擦拭燈具的程序細(xì)則
各類燈具，特別是吊燈、頂燈除日常擦拭其表面外，還要定期進(jìn)行清洗，每次清洗都要做好周密的計劃。 1、選擇適當(dāng)?shù)臅r間清洗公共區(qū)域的吊燈應(yīng)選擇在夜間進(jìn)行，宴會廳和多功能廳的吊燈應(yīng)根據(jù)宴會預(yù)定情況而定，一般選在宴會廳或多功能廳連續(xù)兩三日內(nèi)無活動的`情況下進(jìn)行。在人員許可的情況下白班和夜班同時清潔，縮短清洗時間，避免影響飯店和宴會廳的正常使用。
2、安排有效人力
清洗大型吊燈是項費時費力的工作，必須提前安排好人員，特別是要挑選有經(jīng)驗、耐心和細(xì)心的人員來做這項工作。因為吊燈價格很昂貴，易損壞，配件不易采購，管理人員一定要在現(xiàn)場監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
3、準(zhǔn)備清洗用具和用品
由于吊燈或頂燈在高處，所以要準(zhǔn)備好升降機或梯子、旋具、水桶或水盆、專用清潔劑或白醋、擦布等等。
4、擦拭燈具
擦拭燈具要切斷電源。擦拭時要先用潮濕布擦塵，然后再用干布擦凈。根據(jù)燈不同的質(zhì)地，使用不同的方法進(jìn)行擦洗。玻璃和水晶制品的擦拭方法為：將燈飾摘下，浸泡在專用的清洗劑或用白醋與水兌成的液體中，進(jìn)行輕洗，然后用水洗凈，最后用干布擦干。銅質(zhì)和電鍍制品的燈飾要用專用的清潔劑擦拭，擦拭后要用干布擦凈，燈飾表面不得有殘留的清潔劑，以免殘留時間過長對燈具和燈飾有腐蝕。燈泡要用干布輕輕擦干凈，嚴(yán)禁使用濕布和濕手擦拭，以防止危險事故的發(fā)生。操作完畢后，要按原樣將燈飾裝好。
5、燈具裝飾完畢要進(jìn)行仔細(xì)的檢查
檢查安裝得是否牢固，有無部件短缺，安裝效果是否與原來一致，既保證安全又達(dá)到美觀。
6、檢查燈具的照明情況
擦拭、安裝完畢后，開燈進(jìn)行查驗燈泡是否有不亮的。有的吊燈需上百個燈泡，經(jīng)長時間使用有些燈泡會燒壞，日常更換比較困難，有些飯店在定期清洗吊燈時，無論好、壞將燈泡全部換下，壞的燈泡丟掉，好的燈泡可以安到別的地方繼續(xù)使用。
7、注意安全
擦拭吊燈安全問題是一項應(yīng)特別注意的問題，在操作中、操作后及使用中都要注意安全，不能有一點疏忽，保證萬無一失。
四、銅器及玻璃的清潔方法
1．擦銅器
在公共區(qū)域內(nèi)有很多銅質(zhì)設(shè)備和裝飾物，如廣告架牌、指示標(biāo)牌、欄桿、門扶手等等。擦拭銅器有一些專業(yè)的要求，得當(dāng)?shù)牟潦梅椒ㄊ菍υO(shè)備的保護(hù)，反之，是一種破壞，因此在操作中必須按要求去做。銅器分為純銅和鍍銅兩種，擦拭方法也不同。擦拭純銅制品時，先用濕布擦去塵土，然后用少許銅油進(jìn)行擦拭，直到污跡擦凈，再用干布擦凈銅油，使其表面發(fā)光發(fā)亮。擦拭后銅制品表面不能留有銅油，以免在使用過程中弄污客人的手或衣物。鍍銅制品不能使用銅油擦拭，因為銅油中含有磨砂膏，經(jīng)過擦磨后會損壞鍍銅的表面，不但影響美觀，也會減少使用的壽命。鍍銅制品的擦拭要使用專門的清潔劑或用車蠟，或用對水的醋，可使其表面發(fā)亮、發(fā)光但不會損傷鍍銅的表面。
2．擦窗及玻璃
擦窗和擦玻璃是定期清潔工作中的一項重要內(nèi)容。公共區(qū)域保潔員經(jīng)常要擦各種類型的窗和玻璃，因此，公共區(qū)域保潔員要掌握擦窗和擦玻璃的技巧。
�。�1）掌握擦窗和擦玻璃的方法。擦窗前先將窗框上的浮灰擦凈，再擦窗和玻璃，擦玻璃有不同的方法。
①潮干布擦。擦布要用質(zhì)地軟硬適中，光滑無毛容易吸水的布，先將布用清水或兌有玻璃清洗劑的水揩潮。擦玻璃時按先中心后四角或先四角后中心的順序反復(fù)揩擦，直至玻璃擦亮為止。 ②水擦有兩種不同的方法，一種是用布蘸水擦，一種是用專用的玻璃刮。用水擦是用水把布蘸濕后，在玻璃表面揩擦，對一般的玻璃用清水或兌水的玻璃清潔劑。布蘸水后的濕度要適宜，要防止因布滴水影響墻面或其他地方的衛(wèi)生。用玻璃刮刮擦，要先用帶有棉毛頭的擦水手柄蘸清水或兌水的玻璃清洗劑，將玻璃表面擦干凈，然后用玻璃刮按橫向或縱向?qū)⒉ＡП砻娴乃E刮干凈。玻璃刮每刮一下，就要用布將玻璃刮上的水擦干，以免將玻璃刮花。刮玻璃時要注意玻璃的四個邊角，不能留有水跡。
(2)注意安全操作。擦玻璃要選擇工作認(rèn)真，身體較好的員工。有心臟病和高血壓的員工切勿高空擦玻璃。在高空擦玻璃時必須系好安全帶，思想集中，室外擦玻璃要注意天氣的變化，夏天不要曝曬，以防中暑。刮大風(fēng)時也切忌擦玻璃，以免發(fā)生危險。
五、地毯的清潔保養(yǎng)
1．地毯的清潔
在公共區(qū)域保潔工作中，地毯清潔是一項費用昂貴的和永無休止的工作。地毯要堅持每天進(jìn)行吸塵，還要定期進(jìn)行清洗。
帶有沙土的鞋一旦踩過地毯，沙土就會嵌入地毯內(nèi)，使地毯纖維受到磨損。地毯上的食物痕跡和油跡若不及時消除，時間一長就得使用強效清潔劑或溶劑，這些都不利于地毯的清潔保養(yǎng)。因此，定期地對地毯進(jìn)行保養(yǎng)是至關(guān)重要的，不僅能使地毯干凈，也是減少對地毯的投資。
2．保養(yǎng)地毯的具體方法
由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，地毯清潔方式也在發(fā)生著一些變化，很多新的洗滌劑配方不斷推出，地毯的保養(yǎng)工作日趨專業(yè)化。
對于地毯來說，保養(yǎng)和清潔是有區(qū)別的。大多數(shù)人是在地毯積塵很多的時候才去清潔，有些飯店的管理人員總是要到地毯看上去已經(jīng)很臟了的時候，才安排人員清潔，而這時積塵已很難去除了。
地毯上約70％的灰塵是小于3微米的（人的頭發(fā)是50微米，一般肉眼可以看清10微米），因此當(dāng)可以看出地毯上有灰塵時，就說明灰塵已經(jīng)很多，而且纖維結(jié)構(gòu)內(nèi)永遠(yuǎn)也不會像新的地毯那么干凈了。如果采取一種正確的保養(yǎng)方法來防止上述現(xiàn)象的發(fā)生，那么昂貴的地毯投資就會得到保障。
�。�1）定期吸塵。徹底的吸塵是保養(yǎng)地毯最關(guān)鍵的工作。地毯必須每天吸塵，人多的地方一天要吸多次。經(jīng)常吸塵可減少洗地毯的次數(shù)，能夠恢復(fù)地毯纖維的彈性，使地毯保持柔軟。（2）及時清除地毯上的污漬。墨水、飲料等不慎灑在地毯上，及時清掃，可避免污漬滲透擴散。另外，污漬浸蝕時間過久，清洗時費力費時，要用大量的清潔劑，易損傷地毯纖維。如發(fā)現(xiàn)地毯局部有污漬，就該立即進(jìn)行局部清洗，否則時間長久會很難清除，可能會給地毯留下永久的痕跡。以下是常見的地毯污漬處理方法：
①咖啡漬。徹底吸干咖啡液，可以用蘇打水清洗或用專用的清潔溶液擦拭，再用白色而清潔的布擦干，擦凈。
②蠟漬。在蠟漬上先放一塊白色而清潔的布，往白布上噴水，然后再用電熨斗熱熨有蠟的部位，蠟便會遇熱而溶在白布上。
�、蹐A珠筆漬。用酒精清潔，再用白色而清潔的布擦干。 ④口紅漬。用酒精清洗，再用白色而清潔的布擦干。
⑤口香糖膠漬。用冷卻法使口香膠硬化而失去黏力，這樣很容易把口香糖膠從地毯上刮去，余下的少量污漬，可用酒精或?qū)Ｓ们逑磩┛�，再用白色而清潔的布擦干�?⑥紅酒漬。需立刻用布吸干酒漬，緊接著往漬點上撒些鹽，約兩小時后，用吸塵器徹底吸凈，便可去除污漬。
�、邿煗n。若地毯已燒焦了，須用刀片將燒焦的部分切去。 ⑧血漬。需徹底吸干血漬，用清水擦拭，并吸干水分，然后用清潔劑溶液擦拭，再吸干溶液，最后用清水揩干并吸干水分。
�。�3）定期對地毯進(jìn)行徹底清洗。要想地毯使用長久并美觀，除每天必須吸塵外，還要注意清洗工作。若要延長地毯的使用壽命，必須制定一套適當(dāng)?shù)那逑从媱�。六、地毯的主要清洗方�?/p>
清洗地毯是一項技術(shù)要求極高的工作，一般飯店應(yīng)配備專職地毯清洗工，并經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)后才能夠獨立操作。地毯的清洗要根據(jù)地毯的質(zhì)地和地毯鋪設(shè)的位置及臟污的程度，安排不同的方法進(jìn)行清洗。
1．干粉洗法
材料及工具：粉狀地毯清洗劑、吸塵器、干粉洗地毯機。操作方法：
�。�1）用吸塵器徹底吸塵。
�。�2）將粉狀地毯清潔劑均勻地灑在地毯上。
�。�3）用干粉洗地毯機進(jìn)行擦磨，直至污漬去除。清洗特點及注意事項：
�。�1）此方法適于小面積的地方，屬輕便操作方法，不能用于地毯的徹底清洗。
�。�2）可一人操作，在操作過程中，對其他工作無妨礙。
（3）不使地毯過濕，無縮水的現(xiàn)象。
�。�4）清洗后可立即使用，不影響正常經(jīng)營活動。
2．干泡清洗法
材料及工具：干泡清潔劑、吸塵器、水桶及保護(hù)墊、干泡洗地毯機。操作方法：
�。�1）用吸塵器徹底吸塵。
（2）將干泡清潔劑按比例兌水倒入水桶內(nèi)，再倒入干泡洗地毯機內(nèi)。
�。�3）用干泡地毯機將清潔劑泡沫擦入地毯中。
（4）干泡機的打磨走向是方形重疊。
（5）打磨后用吸塵器將污泡沫徹底吸干凈。清洗特點及注意事項：
�。�1）適用于任何臟度的地毯。
�。�2）封閉工作區(qū)的時間較短，不會使地毯過濕。
（3）干泡洗地毯機停止工作時，應(yīng)立即離開地毯面或用保護(hù)墊墊于機器底部，以保護(hù)地毯。
3．盤形干泡清洗法
材料及工具：干泡地毯清洗劑、干泡洗地毯機、軟尼龍擦盤、吸塵器、水桶及保護(hù)墊。操作方法：
�。�1）用吸塵器徹底吸塵。
�。�2）將清潔劑按比例兌好倒入水桶內(nèi)，然后倒入干泡洗地毯機內(nèi)。
�。�3）將干泡洗地毯機放在地毯上。
�。�4）用干泡洗地毯機將泡沫均勻擦入地毯中。
�。�5）機器的走向是由左上角開始向右角作圓形互疊。將機器移向左面，向下退一行再以圓形互疊法向右推，每行長約10英尺左右，上行與下行的間隔互疊約5英寸。（6）待地毯完全風(fēng)干后，再徹底吸塵。清洗特點及注意事項：
（1）適用于各種比較臟的地毯。
�。�2）需要專業(yè)人員操作，以免留痕或過濕。
（3）洗地毯機較大，毛刷不宜太細(xì)。
�。�4）機器過重或壓擦?xí)沟靥豪w維松散。
�。�5）機器停下時，應(yīng)立即移開地毯表面或放下保護(hù)墊。
�。�6）該清洗方法需要較長的工作時間。
4．盤形濕洗法
材料及工具：地毯清洗劑、洗地毯機、軟尼龍擦盤、吸塵器、保護(hù)膠墊及水桶。操作方法：與盤形干泡法相同。
清洗特點及注意事項：與盤形干泡法相同，惟一不同之處是洗后地毯較濕，風(fēng)干時間較長，易起水漬。
5．冷水抽洗法
材料及工具：冷水抽洗機、地毯清潔劑、吸塵器及水桶。操作方法：
（1）用吸塵器徹底吸塵。
�。�2）按比例將冷水與清潔劑兌好后倒入水桶中，再倒入機器。
�。�3）開著機器按直線推動扒頭。關(guān)閉噴水器，拖動扒頭，并開啟吸水泵開關(guān)，以吸去多余的水分。
（4）移至另一行重復(fù)上述動作。
（5）待地毯徹底風(fēng)干后，再徹底吸塵。清洗特點及注意事項：
�。�1）需專業(yè)人員操作，地毯避免過濕。
（2）此法適用于任何較臟的地毯。
�。�3）此種清洗法不宜次數(shù)過多，以免損傷地毯。
6．熱水抽洗法
此種清洗方法與冷水抽洗法完全相同，惟一不同之處是使用熱水，若使用不當(dāng)，其危害程度大于冷水抽洗法。
無論使用哪種方法清洗地毯，最終的目的是要使地毯清潔，對地毯加以保養(yǎng)，延長地毯的使用壽命，因此要根據(jù)具體情況使用不同的方法進(jìn)行清洗，以達(dá)最佳效果。
保潔員崗位職責(zé)14
�。�1）工作前必須更換手術(shù)室工作衣、褲、帽、口罩和手套；
�。�2）及時清理收集手術(shù)室的各類垃圾，并按規(guī)定裝入相應(yīng)顏色的垃圾袋；
�。�3）做好手術(shù)室內(nèi)的術(shù)前和術(shù)后復(fù)蘇室的床、桌、椅、柜和玻璃門窗的清潔消毒工作；
�。�4）定期清潔手術(shù)室護(hù)士臺、值班室、更衣室和手術(shù)室衛(wèi)生間等工作。
�。�5）對手術(shù)室走廊過道地面、墻面、門窗、電梯門廳、樓梯等處的.清潔工作；
�。�6）在手術(shù)室工作期間不得穿戴各種首飾；
（7）認(rèn)真做好手術(shù)室內(nèi)的手術(shù)臺、桌椅、墻面、地面和器械柜外等保潔和消毒工作。
保潔員崗位職責(zé)15
1、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑。
2、清潔門廳、通道雨棚及后樓梯。
3、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調(diào)風(fēng)口、黃銅及不銹鋼設(shè)備。
4、將地板、地面進(jìn)行拋光上蠟。
5、清洗休息廳沙發(fā)等。
6、清潔公共區(qū)域及辦公室、玻璃和鏡面。
7、時刻保持大堂清潔，勤倒煙筒、煙缸、整理沙發(fā)。
8、定期對木質(zhì)家具及鏡框進(jìn)行上蠟。
9、清潔洗手間，隨時注意地面臺面清潔，znxia24清除異味，及時補充衛(wèi)生紙和洗手液，檢查電器設(shè)備。
10、保持前廳接待處、商務(wù)中心整齊、無垃圾。
11、清潔客用電梯。
12、夜間清潔通道地毯。
13、向主管匯報所需清潔用品及設(shè)備，以便申請采購。
14、發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項及時向主管匯報。
15、在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經(jīng)理處理。
16、及時清理花卉盆里的雜物，并澆水。
17、對公共區(qū)域進(jìn)殺蟲。
18、執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。
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