保險內(nèi)勤崗位職責匯編15篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編收集整理的保險內(nèi)勤崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保險內(nèi)勤崗位職責1

　　本部綜合內(nèi)勤主要職責就是通過落實四級機構(gòu)內(nèi)控管理、做好對營銷團隊的后援服務(wù)，以支持四級機構(gòu)個險業(yè)務(wù)和人力的持續(xù)、健康發(fā)展

　　第一項：簽解約手續(xù)的辦理以及資格證、展業(yè)證的發(fā)放與更換。

　　一、工作職責內(nèi)容：幫助、指導營銷員辦理簽解約手續(xù)，收集、上報并送達相關(guān)材料；負責營銷員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項；

　　二、工作對接人員：三級機構(gòu)內(nèi)勤；

　　三、具體流程及步驟：

　　第一步：由業(yè)務(wù)員領(lǐng)取并填寫解約申請表，并將退司所需的資料交回；三級機構(gòu)內(nèi)勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續(xù)更換資格證人員的數(shù)據(jù)下發(fā)。

　　第二步：待資料收集全后，將解約資料交與三級機構(gòu)內(nèi)勤；早會宣導或者打電話通知需要領(lǐng)取和更換資格證的業(yè)務(wù)員。

　　第三步：統(tǒng)計代資考通過的新人，通知推薦人填寫新人入司表，填好后交回檢查，交與三級機構(gòu)內(nèi)勤；

　　第二項：業(yè)務(wù)員差勤及扣款

　　一、 工作職責內(nèi)容：負責營銷員指紋的存檔管理，統(tǒng)計營銷員出勤信息。

　　二、 工作對接人員：三級機構(gòu)內(nèi)勤；

　　三、 具體流程及步驟：

　　第一步：向三級機構(gòu)提取每天打卡數(shù)據(jù)；

　　第二步：從系統(tǒng)提取最新人力表，然后根據(jù)每天早會的點到情況結(jié)合提取的打卡數(shù)據(jù)，做出每月各部門差勤。

　　第三項：獎品的發(fā)放

　　一、 工作職責內(nèi)容：負責各類物品、獎品、行銷工具的領(lǐng)用、發(fā)放和登記

　　二、 工作對接人員：三級機構(gòu)內(nèi)勤；

　　三、 具體流程及步驟：

　　第一步：向三級機構(gòu)提取各類物品、獎品、行銷工具的具體數(shù)據(jù)。

　　第二步：將名單根據(jù)最新人力表分成各個業(yè)務(wù)部，開早會的時候?qū)⒎趾玫腵名單，發(fā)放給各個部門外勤經(jīng)理，部門經(jīng)理在開早會的時候?qū)⑦M行一一核對，并讓各個業(yè)務(wù)室的主管確認后簽字。 第三步：將核對好的發(fā)放名單交回三級機構(gòu)內(nèi)勤，核對好后從三級機構(gòu)個險部領(lǐng)取物品，進行發(fā)放。

　　第三項：準新人及客戶積累的錄入

　　一、工作職責內(nèi)容：根據(jù)上級公司要求，負責準新人、客戶積累等信息管理系統(tǒng)的錄入工作

　　二、工作對接人員：三級機構(gòu)內(nèi)勤；

　　三、具體流程及步驟：

　　第一步：根據(jù)上級公司對部門下發(fā)的客戶積累數(shù)量的任務(wù)，然后對各個業(yè)務(wù)員進行任務(wù)分配；

　　第二步：業(yè)務(wù)將所積累的客戶名單交回，然后錄入Excle表中，交由三級機構(gòu)內(nèi)勤錄入系統(tǒng)；

　　第三步：業(yè)務(wù)員將所增新人帶到公司，先填一張面試表隨后由經(jīng)理進行面試，面試滿意者交回面試表，然后錄入準新人系統(tǒng)； 第四項：計劃書的打印

　　一、工作職責內(nèi)容：幫助業(yè)務(wù)員對上市的險種進行計劃書的打��；

　　二、工作對接人員：業(yè)務(wù)員

　　三、具體流程及步驟：將業(yè)務(wù)員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書系統(tǒng)，進行計劃書的打印。

保險內(nèi)勤崗位職責2

　　1。保險出單

　　a）給新車上保險，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

　　b）給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應(yīng)的返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記，

　　之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

　　2。保險維修接待

　　a）來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然后在對應(yīng)的`解決，留下相應(yīng)的手續(xù)，給客戶的車做個環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損

　　單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺賬。

　　3。其他事務(wù)

　　a）打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處，引起他們的注意已達到目的。

　　b）在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關(guān)人員，以免影響工作。

　　c）負責完成上級交辦的其他工作。

　　d）及時清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。

保險內(nèi)勤崗位職責3

　　職責；

　　1、主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達，政策、政令的宣傳；

　　2、負責每期新入職人員的檔案管理，后期的培訓追蹤以及培訓結(jié)果的統(tǒng)計、上報；

　　3、對營業(yè)區(qū)的下屬各個部門的業(yè)績考核、進行追蹤；

　　4、負責營業(yè)區(qū)的`所有辦公用品的采購登記以及發(fā)放；

　　5、負責每月營銷會務(wù)的安排以及善后工作。

　　任職要求：

　　1、高中以上學歷，人力資源管理，企業(yè)管理或工商管理專業(yè)優(yōu)先；

　　2、年齡21歲以上，男女不限，有一年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，具備良好的職業(yè)形象與素養(yǎng)；

　　3、熟練掌握日常人事管理的業(yè)務(wù)流程；

　　4、親和力強，較強的溝通能力、計劃能力、執(zhí)行力和協(xié)調(diào)能力；

　　5、工作客觀嚴謹、原則性清晰，親和力強、善于溝通；

　　6、熟練使用辦公軟件與設(shè)備，熟練使用word、excel。

保險內(nèi)勤崗位職責4

　　內(nèi)勤這個職位在不同的公司也會有不同的工作職能和任務(wù)。在保險行業(yè)主要有以下幾類：

　　1、出單內(nèi)勤：負責保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。

　　2、理賠內(nèi)勤：負責接報案，審核索賠材料是否齊全有效，繕制賠案，提交審批等。

　　3、理賠外勤：負責案件的現(xiàn)場查勘和核定損失，相對于業(yè)務(wù)員，仍然屬于內(nèi)勤。

　　4、財務(wù)內(nèi)勤：與其它單位職責差不多，不同的是還包括應(yīng)收保費的控制。

　　5、行政內(nèi)勤：與其他大部分單位的內(nèi)勤的工作職能相差不大。

　　另外，不同的保險公司可能還會根據(jù)自身情況設(shè)置不同的'內(nèi)勤崗位，但不是常態(tài)。

　　有些公司內(nèi)勤也要背負一定的任務(wù)指標，而有的則沒有具體指標。

保險內(nèi)勤崗位職責5

　　1、根據(jù)各崗位需求篩選簡歷；

　　2、執(zhí)行招聘、選取、維護招聘渠道并實施招聘工作；

　　3、執(zhí)行招聘流程，協(xié)調(diào)辦理員工入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù)；

　　4、幫助建立員工關(guān)系，組織員工活動；

　　5、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作。

　　6、公司根據(jù)個險銷售業(yè)務(wù)需要配置于個險獨立職場經(jīng)營的營業(yè)單位，負責協(xié)助個險銷售主管從事市場拓展、教育訓練、活動管理、會議經(jīng)營、表報管理和職場建設(shè)等工作的專業(yè)人員。

保險內(nèi)勤崗位職責6

　　職責：

　　1、組織并協(xié)助部門進行招聘工作，篩選并搜索簡歷，電話預約合適人員前來面試；

　　2、負責人事工作的制定和完善任職資格；

　　3、維護并拓展招聘渠道；

　　4、負責公司人事規(guī)章制度的落實、檢查、監(jiān)督工作。

　　任職要求：

　　1、本以上學歷，人力資源相關(guān)專業(yè)，1—3年工作經(jīng)驗，條件優(yōu)秀者可放寬條件；

　　2、具有良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神；

　　3、勤奮好學，勇于接受挑戰(zhàn)

　　4、具有良好的'溝通能力與心理素質(zhì)；

保險內(nèi)勤崗位職責7

　　崗位職責：

　　1。在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下，主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作；

　　2。根據(jù)公司下達的服務(wù)工作目標，參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案；

　　3。掌握各項工作進度，并帶領(lǐng)團隊達成各項服務(wù)指標；

　　4。組織、匯報、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況，編制服務(wù)報表，并定期報送部門經(jīng)理；

　　5。組織員工并主持日、周工作例會，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程；

　　6。負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作，并建立完善的考核與激勵制度；

　　7。組建并管理服務(wù)團隊；

　　8。完成部門經(jīng)理安排的'其他工作。

　　任職要求：

　　1。大專及以上學歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2。擅長團隊管理及業(yè)務(wù)輔導和培訓，有一定的溝通能力和強烈的服務(wù)意識；

　　3。熱愛金融營銷括展性工作；

　　3。具有良好的職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團隊協(xié)作精神。

保險內(nèi)勤崗位職責8

　　職責：

　　1、對公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶資源回訪接洽，進行保單解釋和問題解答；

　　2、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　3、根據(jù)經(jīng)銷計劃，完成銷售指標；

　　4、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；

　　6、按時參加公司各個培訓和會議；

　　7、通過培訓能熟練掌握個人及家庭保險規(guī)劃的'相關(guān)知識。

　　應(yīng)聘要求：

　　1、大專及以上學歷（有同行業(yè)經(jīng)驗或特別優(yōu)秀者可適當放寬條件）；

　　2、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗、業(yè)績突出者優(yōu)先；

　　3、積極向上者優(yōu)先錄取，有團隊精神；

　　4、沒有經(jīng)驗者可帶薪培訓；

　　5、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　6、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

　　7、有責任心，能承受較大的工作壓力。

保險內(nèi)勤崗位職責9

　　1.保險出單

　　a)給新車上保險，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

　　b)給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應(yīng)的返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記，

　　之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來之后在交給保險公司。

　　2.保險維修接待

　　a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然后在對應(yīng)的解決，留下相應(yīng)的手續(xù)，給客戶的車做個環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損

　　單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結(jié)算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺賬。

　　3.其他事務(wù)

　　a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續(xù)保比在別的`公司續(xù)保的好處，引起他們的注意已達到目的。

　　b)在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關(guān)人員，以免影響工作。

　　c)負責完成上級交辦的其他工作。

　　d)及時清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。

保險內(nèi)勤崗位職責10

　　職責

　　1.根據(jù)公司全年人力發(fā)展目標制定全年人力發(fā)展規(guī)劃;

　　2.組織好各銷售團隊進行新人招募工作;

　　3.負責引進符合團隊文化的優(yōu)秀團隊和個人;

　　4.負責對招募團隊進行定期的培訓;

　　5.跟蹤團隊成員的.整個成長情況，及時激勵;

　　任職資格

　　1.國家統(tǒng)招大專以上學歷，人力資源管理或其他管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2.有保險行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.熟悉國家勞動人事法律、法規(guī)及相關(guān)政策;熟悉人力資源六大模塊的管理;

　　4.具備較強的溝通、協(xié)調(diào)和團隊領(lǐng)導能力，良好的管理能力和決策能力。

保險內(nèi)勤崗位職責11

　　職責：

　　1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下，監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作；

　　2、根據(jù)公司下達的保險項目，參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案；

　　3、掌握各項工作進度，及時整理匯報；

　　4、及時匯報、總結(jié)保單情況，編制服務(wù)報表，并定期報送部門經(jīng)理；

　　5、組織員工并主持日、周工作例會，優(yōu)化工作流程；

　　6、完成部門經(jīng)理安排的其他日常工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷有工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、做事認真仔細，有一定的.溝通能力者優(yōu)先考慮；

　　3、熱愛保險行業(yè)、純文職細心的工作；

　　4、具有良好的職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團隊協(xié)作精神；

保險內(nèi)勤崗位職責12

　　1、負責單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作；

　　2、負責協(xié)助落實核賠政策、制度及實施細則；

　　3、協(xié)助機構(gòu)完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建差異化服務(wù)平臺；

　　4、負責協(xié)調(diào)各機構(gòu)之間及各機構(gòu)與管理中心的關(guān)系；

　　5、負責協(xié)助查勘客戶的`出險狀況、界定保險責任；

　　6、負責測算理賠損失金額，協(xié)助制作查勘評估報告；

　　7、負責協(xié)助提供理賠咨詢服務(wù)、統(tǒng)計分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；

　　8、負責完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

保險內(nèi)勤崗位職責13

　　1、代表公司為老客戶辦理續(xù)期繳費提醒、理賠資料協(xié)助準備、保單年檢、資料變更等服務(wù);

　　2、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導和服務(wù)工作;

　　3、熟練解答客戶提問并落實問題，為客戶答疑解惑;

　　4、通過日常旅游，節(jié)日禮品的'發(fā)放，維護客戶關(guān)系，保持良好的溝通;

　　5、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，互利共贏;

　　6、新進員工有主管一對一帶領(lǐng)學習，終身免費培訓。

　　7、做好月度，季度工作內(nèi)容的計劃，

保險內(nèi)勤崗位職責14

　　一、負責辦公室的日常事務(wù)工作。負責各種文件資料的打印、郵件收發(fā)，傳送，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。

　　二、認真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度、領(lǐng)會領(lǐng)導的.意圖并認真?zhèn)鬟_。

　　三、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調(diào)用，并負責收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的

　　工作

　　四、負責辦公室的其他日常事務(wù)，并負責來訪，接待，引見，收發(fā)傳真，考勤登記，以及接聽電話等。

　　五、協(xié)助經(jīng)理制定營銷策略及銷售政策，并負責進行貫徹、培訓、監(jiān)督執(zhí)行

保險內(nèi)勤崗位職責15

　　1、確動公司年度招聘計劃以及預算，與部門溝通招聘需求負責招聘工作;

　　2、選擇并且維護招聘渠道，并拓展新的招聘渠道，發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會;

　　3、組織、安排面試，并且進行人力資源初試;

　　4、進行薪資談判、安排候選人入職，以及安排體檢;

　　5、候選人進入公司后，對試用期員工進行試用期溝通;

　　6、辦理勞動關(guān)系中相關(guān)手續(xù)(報到，轉(zhuǎn)正，調(diào)動，離職);

　　7、領(lǐng)導交辦的其他事情。

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