保險內(nèi)勤的崗位職責(18篇)
在快速變化和不斷變革的今天，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的保險內(nèi)勤的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
保險內(nèi)勤的崗位職責1
1、負責新客戶開發(fā)與老客戶維護，完成每日拜訪指標;
2、為客戶做保險需求狀況財務分析，并制定全套保險理財方案;
3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計劃，提供團體意外及醫(yī)療風險保障服務;
4、為高端客戶市場提供個性化專業(yè)保險理財服務;
5、為客戶提供優(yōu)質的售后服務，協(xié)助他們辦理收取保費、保險咨詢、保單保全、事故理賠等服務;
6、負責銷售渠道的開發(fā)與管理，以及銷售團隊的'建設、管理、督導、培訓與激勵，策劃并舉辦相關業(yè)務活動。
保險內(nèi)勤的崗位職責2
1、主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達，政策、政令的宣傳;
2、負責每期新入職人員的檔案管理，后期的培訓追蹤以及培訓結果的統(tǒng)計、上報;
3、對營業(yè)區(qū)的下屬各個部門的業(yè)績考核、進行追蹤;
4、負責營業(yè)區(qū)的所有辦公用品的.采購登記以及發(fā)放;
5、負責每月營銷會務的安排以及善后工作。
保險內(nèi)勤的崗位職責3
1.主要從事車險定損理賠的內(nèi)勤工作;
2.接受案件委托，做好詳盡的登記工作;
3.保險案件查勘、解釋及督促工作;
4.未決案件的追蹤工作;
5.交回案件的分類、登記、審核存檔等工作;
6.案件統(tǒng)計工作;
7.與其他部門間的協(xié)調工作;
8.領導交待的`其他工作。
保險內(nèi)勤的崗位職責4
1、協(xié)助制定完善，組織實施管理有關規(guī)章制度和工作流程，管理公司資料檔案
2、參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行計劃
3、監(jiān)督員工考勤，審核和辦理請休假手續(xù)
4、接受公司不定期培訓，深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種，通過專業(yè)培養(yǎng)和技能培訓，逐步走向管理層，晉升機制完全透明公開，公司提供平等晉升機會
保險內(nèi)勤的`崗位職責5
1.在部門經(jīng)理的領導下，監(jiān)督、管理所屬員工的'日常工作;
2.根據(jù)公司下達的保險項目，參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;
3.掌握各項工作進度，及時整理匯報;
4.及時匯報、總結保單情況，編制服務報表，并定期報送部門經(jīng)理;
5.組織員工并主持日、周工作例會，優(yōu)化工作流程;
6.完成部門經(jīng)理安排的其他日常工作。
保險內(nèi)勤的崗位職責6
本部綜合內(nèi)勤主要職責就是通過落實四級機構內(nèi)控管理、做好對營銷團隊的后援服務，以支持四級機構個險業(yè)務和人力的持續(xù)、健康發(fā)展
第一項：簽解約手續(xù)的辦理以及資格證、展業(yè)證的發(fā)放與更換。
一、工作職責內(nèi)容：幫助、指導營銷員辦理簽解約手續(xù)，收集、上報并送達相關材料；負責營銷員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項；
二、工作對接人員：三級機構內(nèi)勤；
三、具體流程及步驟：
第一步：由業(yè)務員領取并填寫解約申請表，并將退司所需的資料交回；三級機構內(nèi)勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續(xù)更換資格證人員的數(shù)據(jù)下發(fā)。
第二步：待資料收集全后，將解約資料交與三級機構內(nèi)勤；早會宣導或者打電話通知需要領取和更換資格證的業(yè)務員。
第三步：統(tǒng)計代資考通過的.新人，通知推薦人填寫新人入司表，填好后交回檢查，交與三級機構內(nèi)勤；
第二項：業(yè)務員差勤及扣款
一、工作職責內(nèi)容：負責營銷員指紋的存檔管理，統(tǒng)計營銷員出勤信息。
二、工作對接人員：三級機構內(nèi)勤；
三、具體流程及步驟：
第一步：向三級機構提取每天打卡數(shù)據(jù)；
第二步：從系統(tǒng)提取最新人力表，然后根據(jù)每天早會的點到情況結合提取的打卡數(shù)據(jù)，做出每月各部門差勤。
第三項：獎品的發(fā)放
一、工作職責內(nèi)容：負責各類物品、獎品、行銷工具的領用、發(fā)放和登記
二、工作對接人員：三級機構內(nèi)勤；
三、具體流程及步驟：
第一步：向三級機構提取各類物品、獎品、行銷工具的具體數(shù)據(jù)。
第二步：將名單根據(jù)最新人力表分成各個業(yè)務部，開早會的時候將分好的名單，發(fā)放給各個部門外勤經(jīng)理，部門經(jīng)理在開早會的時候將進行一一核對，并讓各個業(yè)務室的主管確認后簽字。第三步：將核對好的發(fā)放名單交回三級機構內(nèi)勤，核對好后從三級機構個險部領取物品，進行發(fā)放。
第三項：準新人及客戶積累的錄入
一、工作職責內(nèi)容：根據(jù)上級公司要求，負責準新人、客戶積累等信息管理系統(tǒng)的錄入工作
二、工作對接人員：三級機構內(nèi)勤；
三、具體流程及步驟：
第一步：根據(jù)上級公司對部門下發(fā)的客戶積累數(shù)量的任務，然后對各個業(yè)務員進行任務分配；
第二步：業(yè)務將所積累的客戶名單交回，然后錄入Excle表中，交由三級機構內(nèi)勤錄入系統(tǒng)；
第三步：業(yè)務員將所增新人帶到公司，先填一張面試表隨后由經(jīng)理進行面試，面試滿意者交回面試表，然后錄入準新人系統(tǒng)；第四項：計劃書的打印
一、工作職責內(nèi)容：幫助業(yè)務員對上市的險種進行計劃書的打��；
二、工作對接人員：業(yè)務員
三、具體流程及步驟：將業(yè)務員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書系統(tǒng)，進行計劃書的打印。
保險內(nèi)勤的崗位職責7
1.在部門經(jīng)理的領導下，主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;
2.根據(jù)公司下達的'服務工作目標，參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;
3.掌握各項工作進度，并帶領團隊達成各項服務指標;
4.組織、匯報、總結售后服務的工作情況，編制服務報表，并定期報送部門經(jīng)理;
5.組織員工并主持日、周工作例會，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程;
6.負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作，并建立完善的考核與激勵制度;
7.組建并管理服務團隊;
8.完成部門經(jīng)理安排的其他工作
保險內(nèi)勤的崗位職責8
1、主要根據(jù)公司網(wǎng)站的險種需求，編寫各類保險規(guī)則;
2、負責和各機構人員溝通，確定險種規(guī)則
3、參與規(guī)劃、設計掌中保、去哪保運營方案，并負責方案的.具體實施與落實;
4、負責報價引擎規(guī)則編輯、發(fā)布與維護管理;
5、負責日常運營監(jiān)控與分析，保證運營質量;
6、負責機構運營督導工作;
7、收集機構運營系統(tǒng)需求，協(xié)助產(chǎn)品部門進行分析，跟進需求解決情況。
保險內(nèi)勤的崗位職責9
1.主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達，政策、政令宣傳;
2.負責每期新入職人員的檔案管理，后期的培訓追蹤以及培訓結果的統(tǒng)計上報;
3.對營業(yè)區(qū)的下屬各個部門的業(yè)績考核,進行追蹤;
4.負責營業(yè)區(qū)的所有辦公用品的'采購登記以及發(fā)放;
5.負責每月營銷會務的安排以及善后工作;
保險內(nèi)勤的崗位職責10
1、起草和修改報告、文稿、PPT等;
2、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡、郵箱;
3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理;
4、訂閱年度報刊雜志，收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;整理保單;領取保單;配合公司的各項工作安排。
5、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理
6、保證公司所需物資的`充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用報銷整理
保險內(nèi)勤的崗位職責11
1、接受客戶的投訴，外勤人員的業(yè)務咨詢;
2、負責單證資料的.接收、復審、錄入等工作;
3、負責客服資料的接收、跟蹤;
4、負責各種報表、文件的整理、歸類及存檔;
5、完成上級領導安排的其它工作。
保險內(nèi)勤的崗位職責12
1、代表公司為老客戶辦理續(xù)期繳費提醒、理賠資料協(xié)助準備、保單年檢、資料變更等服務;
2、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導和服務工作;
3、熟練解答客戶提問并落實問題，為客戶答疑解惑;
4、通過日常旅游，節(jié)日禮品的發(fā)放，維護客戶關系，保持良好的`溝通;
5、與相關部門緊密配合，協(xié)調溝通，互利共贏;
6、新進員工有主管一對一帶領學習，終身免費培訓。
7、做好月度，季度工作內(nèi)容的計劃，
保險內(nèi)勤的崗位職責13
1、負責保單的整理，錄入系統(tǒng)。
3、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。
3、負責部門考勤、新人入司各項工作。
4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。
5、負責各類回訪，普通話標準，形象氣質佳。
6、保險公司工作1年以上，有基層銷售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先驅。
7、掌握較全面的保險理論，熟悉保險條款、保險實務、市場營銷管理。
8、具備保險公司的基本管理知識，比較全面的綜合能力、創(chuàng)新能力和溝通能力。
9、具有較強的管理能力和市場營銷經(jīng)驗，較強的學習能力，較高的`職業(yè)素質及較強的責任感。
10、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。
保險內(nèi)勤的崗位職責14
1、根據(jù)各崗位需求篩選簡歷；
2、執(zhí)行招聘、選取、維護招聘渠道并實施招聘工作；
3、執(zhí)行招聘流程，協(xié)調辦理員工入職、離職、調任、升職等手續(xù)；
4、幫助建立員工關系，組織員工活動；
5、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作。
6、公司根據(jù)個險銷售業(yè)務需要配置于個險獨立職場經(jīng)營的營業(yè)單位，負責協(xié)助個險銷售主管從事市場拓展、教育訓練、活動管理、會議經(jīng)營、表報管理和職場建設等工作的`專業(yè)人員。
保險內(nèi)勤的崗位職責15
1.服務于中國人壽中高端老客戶，為其保單進行售后服務工作，為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務;
2.面向公司提供的高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務;
3.將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶，并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務;
4.參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;
5.接受公司提供的不定期培訓，深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種，提高理財規(guī)劃能力以及基本的'演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋。
6早八點半晚五點周六日正常休息
保險內(nèi)勤的崗位職責16
崗位職責：
1.服務于中國人壽中高端老客戶，為其保單進行售后服務工作，為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務，和保單的續(xù)期提醒;
2.面向公司提供的.高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務;
3.將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶，并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務;
4.參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;
5.接受公司提供的不定期培訓，深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種，提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋。
任職要求：
1.年齡20—45周歲之間;
2.本科以上學歷，男女不限;
3.性格開朗、自信，能夠熟練使用日常辦公軟件;
4.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業(yè)心
5.具備良好的自我管理能力，善于挑戰(zhàn)，有團隊合作精神;服從上級領導指示，有一定的談話技巧，思維敏捷，思想獨立;
保險內(nèi)勤的崗位職責17
1、在部門經(jīng)理的領導下，主持、監(jiān)督、管理所屬員工的'日常工作；
2、根據(jù)公司下達的服務工作目標，參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案；
3、掌握各項工作進度，并帶領團隊達成各項服務指標；
4、組織、匯報、總結售后服務的工作情況，編制服務報表，并定期報送部門經(jīng)理；
5、組織員工并主持日、周工作例會，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程；
6、負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作，并建立完善的考核與激勵制度；
7、組建并管理服務團隊；
8、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。
保險內(nèi)勤的崗位職責18
1.保險出單
a)給新車上保險，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記，之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
b)給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記，
之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
2.保險維修接待
a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然后在對應的解決，留下相應的手續(xù)，給客戶的車做個環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損
單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺賬。
3.其他事務
a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的`好處，引起他們的注意已達到目的。
b)在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關人員，以免影響工作。
c)負責完成上級交辦的其他工作。
d)及時清潔辦公室，保證室內(nèi)整潔。
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