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電話銷售的崗位職責(15篇)
現(xiàn)如今,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編精心整理的電話銷售的崗位職責,希望能夠幫助到大家。
電話銷售的崗位職責1
1、根據(jù)公司提供的有效精準客資,向客戶介紹公司的產(chǎn)品信息及合作加盟理念;
2、開發(fā)新客戶,前期通過先進的電話銷售系統(tǒng)、微信、QQ等方式與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,向客戶介紹本公司代理的強力巨彩LED顯示屏的出色性價比、簽約成功;
3、維護老客戶,挖掘客戶的'最大潛力,定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
電話銷售的崗位職責2
1.多渠道快速開發(fā)潛在客戶,拓展公司業(yè)務(wù);
2.完成客戶談判及簽訂書面合同文件,達成相應(yīng)開發(fā)量目標;
3.協(xié)助客戶制定招聘解決方案,推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù);
4.跟蹤服務(wù)已成功項目,確保付款過程順利;
5.建立及整理客戶檔案,與客戶建立長期互利的合作關(guān)系。
電話銷售的崗位職責3
1、通過電話方式向上游供應(yīng)商推廣應(yīng)收賬款保理融資,完成收入考核指標;
2、調(diào)研供應(yīng)商融資需求,配合相關(guān)部門改進完善金融產(chǎn)品,制定營銷推廣方案;
3、負責營銷團隊的電話銷售技巧培訓,制定電話銷售策略;
4、帶領(lǐng)團隊通過電話拜訪,為商家提供貸款產(chǎn)品方案;
5、定期召開例會,傳達、布置任務(wù),提升團隊學習氛圍,隨時把握員工心理動態(tài)。
電話銷售的崗位職責4
1、根據(jù)公司提供的企業(yè)客戶資料庫進行電話銷售;
2、能夠根據(jù)公司需求自行開發(fā)搜尋合適的.客戶資料;
3、定期整理更新客戶數(shù)據(jù)庫;
4、與客戶建立良好的關(guān)系并定期維護關(guān)系;
5、能很好地與相關(guān)部門人員合作;
電話銷售的崗位職責5
一、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責。
二、著重負責業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作。
三、參加公司培訓,接受上級業(yè)務(wù)指導。
四、執(zhí)行營銷計劃和方案,按時完成各項指標和工作任務(wù)。
五、每個工作日完成營銷電話20個(其中新客戶不少于5個)。
六、掌握電話營銷技巧,確保電話營銷質(zhì)量。
七、學習網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識,提高客戶服務(wù)水平。
八、參加晨會和例會,總結(jié)經(jīng)驗教訓,開展業(yè)務(wù)交流。
九、反饋客戶意見和信息,提出合理化建議。
十、每日整理客戶檔案,不斷完善內(nèi)容,并報營銷主管。
十一、收集成敗案例,改進工作,提高效率。
十二、遵守周六輪流值班制度,做好值班記錄。
十三、對公司客戶檔案負有保密責任。
電話銷售的'崗位職責6
1、通過電話進行產(chǎn)品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標;
2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護客戶檔案;
4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;
5、收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋最新信息。
電話銷售的崗位職責7
1、負責電話的呼出和客戶邀約、談單工作。
2、負責老客戶的`管理維護和深度合作的開發(fā)工作。
3、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、營銷會議等方式溝通客戶,達成簽約意向。
4、公司提供客戶名單,都是準意向客戶,無需自己尋找客戶。
電話銷售的崗位職責8
1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的`動態(tài)信息;
4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、負責團購活動的策劃、組織和執(zhí)行;
6、按時完成銷售任務(wù)。
電話銷售的崗位職責9
1、負責按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進行推薦介紹,無需自行開發(fā)尋找客戶,也無需站街舉牌,一個電話,讓您成就人生;
2、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準備;
3、做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
5、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;
6、認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的要求,做好解釋工作,及時反饋信息;
7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng);
8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng);
9、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的'最大潛力。
電話銷售的崗位職責10
1.利用公司提供的資源通過電話進行產(chǎn)品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標;
2.通過電話溝通了解客戶需求,為客戶提供全方位專業(yè)的'房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù),尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3.利用公司平臺和網(wǎng)絡(luò)端口,更新客戶資料,維護客戶關(guān)系,努力培養(yǎng)長期客戶;
4.通過電話網(wǎng)絡(luò)途徑邀約有意向的客戶并推薦相對應(yīng)的樓盤;
5.熱愛銷售工作,有較強的溝通能力,追求高薪者。
電話銷售的崗位職責11
1、以專業(yè)的金融理財知識和經(jīng)驗,以資產(chǎn)配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產(chǎn)保值、增值及其它投融資咨詢服務(wù);
2、負責客戶的.開拓與維護,客戶資料的及時更新和完善,客戶需求分析,客戶資產(chǎn)凈值的動態(tài)跟蹤和管理;
3、掌握金融行業(yè)動態(tài),把握市場機會,滿足客戶的個性化理財需要;
4、目標任務(wù)月均50萬-800萬業(yè)績。
電話銷售的崗位職責12
崗位職責:
1、負責接聽公司熱線報名咨詢電話,挖掘家長實際需求,并提出合理的建議和分析報告;負責主動電話聯(lián)系家長,邀約家長及學生試聽課程
2、面對面與家長溝通,根據(jù)學生的學習狀況做出分析與診斷有針對性的.推薦相關(guān)教育產(chǎn)品、幫助家長及學生更詳細的了解公司的服務(wù)模式、促成學生在本機構(gòu)學習。
3、負責撰寫咨詢服務(wù)的文案文本,保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量;
4、負責拓展業(yè)務(wù),不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶;
5、負責和相關(guān)部門進行具體項目的溝通,保證咨詢項目的順利進行。
職位要求:
1形象好、氣質(zhì)佳、具有較強的親和力,本科及以上學歷,教育學,心理學,營銷類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2具有良好的表達能力,善于與人溝通,樂觀開朗,積極向上。
3熱愛教育事業(yè),具有良好的服務(wù)意識,敬業(yè)精神,并且團隊合作精神強,能承受一定的工作壓力。
向往高收入,愿意為之付出努力者
崗位要求:
學歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
電話銷售的崗位職責13
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的`服務(wù)。
3、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。
4、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
6、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
7、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。
電話銷售的崗位職責14
1.主要與淘寶、天貓、京東店家進行上午洽談,建立良好的客戶關(guān)系,通過店鋪診斷分析吸引客戶,挖掘客戶的需求;
2.為客戶提供解決方案,及時處理異議,協(xié)助他們完成店鋪的運營推廣裝修等工作,使客戶信服;積極完成客戶要求,同其他部門溝通并一起細化確認客戶的實際需求,促成簽單。
3.積極做好客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的`情況。
電話銷售的崗位職責15
1、負責客服電銷業(yè)務(wù)的.營銷售方案擬定,話術(shù)編寫及設(shè)計,輸出可復制、可控的話術(shù)方案,使轉(zhuǎn)化率有效提升;
2、負責與收集客戶數(shù)據(jù)挖掘團隊進對接,并對提供的數(shù)據(jù)進初步分析;
3、負責從電銷方案制定到落地的全盤工作,可做到不同業(yè)務(wù)的差異化管理;
4、負責現(xiàn)有話術(shù)、知識庫進行優(yōu)化迭代;
5、負責電銷坐席團隊業(yè)務(wù)知識、電銷技巧、話術(shù)實操與演練等培訓。
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