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駕駛員崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-06-14 07:19:13 崗位職責(zé) 我要投稿

駕駛員崗位職責(zé)集錦15篇

  在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編收集整理的駕駛員崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

駕駛員崗位職責(zé)集錦15篇

駕駛員崗位職責(zé)1

  1.本中心駕駛員必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī),按時(shí)參加中心組織的交通安全學(xué)習(xí)及其它會(huì)議。

  2.服從調(diào)度安排(包括臨時(shí)性任務(wù)),不得挑撿任務(wù),安全準(zhǔn)時(shí)出車。

  3.車輛必須停放在中心停車場(chǎng)固定的.停車位置,不得隨意占用他人車位。出車在外,車輛應(yīng)停放在可靠地點(diǎn)或停車場(chǎng)保管,并鎖好防盜鎖。

  4.要帶派車單出車,如實(shí)填寫公里數(shù)并請(qǐng)乘車人簽名。

  5.出車前后堅(jiān)持“三檢”制度。保持車容整潔,做到車輛不帶隱患上路。

  6.司機(jī)自行負(fù)責(zé)日常車輛保養(yǎng)。發(fā)生事故要及時(shí)上報(bào)并要寫“事故報(bào)告”。按期協(xié)同安全員辦理車輛年檢等業(yè)務(wù)。

  7.不得私自用車,如需要必須向中心主任請(qǐng)示。私用車輛期間所發(fā)生的一切事故由用車人自己負(fù)責(zé)。

  8.端正服務(wù)態(tài)度,熱心為客戶服務(wù),培養(yǎng)良好的駕駛作風(fēng)。行車時(shí),不抽煙、不吃零食和談笑,嚴(yán)禁酒后開車和開'英雄車'、霸王車'。嚴(yán)禁擅自把車輛交給別人駕駛。

  9.要有良好的思想品質(zhì),不以公車謀私利,不得向用車部門或個(gè)人索取錢物。熱愛本職工作,做到“愛車、守紀(jì)、安全、節(jié)約”,爭(zhēng)做“優(yōu)秀駕駛員”。

  10.車上各種備件、工具、滅火器等物品,應(yīng)配備齊全。車輛鑰匙要妥善保管,如有丟失或需要復(fù)制車輛鑰匙,必須向中心主任報(bào)告。

駕駛員崗位職責(zé)2

  1、根據(jù)車輛主管的'調(diào)度安排按時(shí)完成出車任務(wù),保證行車中遵守交通規(guī)章,注意行使安全;

  2、執(zhí)行出車任務(wù)前,進(jìn)行車輛檢查,確保車輛狀況良好;

  3、執(zhí)行出車任務(wù)完畢,進(jìn)行車輛的清潔和日常維護(hù)工作,按照企業(yè)或者車輛要求進(jìn)行車輛定期維護(hù)和保養(yǎng);

  4、按照企業(yè)相關(guān)規(guī)定做好行車記錄工作;

  5、注意車輛年檢日期,按時(shí)辦理車輛年檢和其他車務(wù)手續(xù);

  6、遇到交通事故,通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助進(jìn)行交通事故的調(diào)查和處理;

  7、參加交通法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證遵守交通規(guī)章制度,提高業(yè)務(wù)技能保護(hù)自身安全。

駕駛員崗位職責(zé)3

  1、公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車。

  2、司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛,平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開車輛進(jìn)行檢修,確保車輛正常行駛、

  3、司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)、

  4、出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí),應(yīng)立即加油,不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。

  5、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的,應(yīng)立即報(bào)告負(fù)責(zé)人,并提出具體的維修意見(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送廠維修,違者費(fèi)用不予報(bào)銷。

  6、出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。司機(jī)離開車輛時(shí),要鎖好保險(xiǎn)鎖,防止車輛被盜。鑰匙及行駛證交給管理人員。不準(zhǔn)私自用車、

  7、司機(jī)對(duì)自己所開車輛的.各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全。

  8、晚間司機(jī)要注意休息,不準(zhǔn)開疲勞車,不準(zhǔn)酒后駕車、

  9、司機(jī)酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機(jī)本人承擔(dān),并給予行政處罰。

  10、司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、追尾、爭(zhēng)道、賽車等)。對(duì)于旁人包括公司領(lǐng)導(dǎo)的指令,司機(jī)認(rèn)為不能做到的,可以提出異議,請(qǐng)求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故,能適用快速處理的,應(yīng)采用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場(chǎng)處理,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警待處,不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的,司機(jī)應(yīng)承擔(dān)全部后果和責(zé)任、

  11、司機(jī)因違章或證件不全被罰款的不予報(bào)銷。違章造成事故的由當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)責(zé)任和后果、

  12、車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí),應(yīng)當(dāng)即有禮貌地制止;公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí),可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人,但不能直接制止。

  13、司機(jī)對(duì)乘車人要熱情、禮貌,說話應(yīng)文明。車內(nèi)客人談話時(shí),除非客人主動(dòng)搭話,不準(zhǔn)隨便插嘴。

  14、公司用車時(shí),要準(zhǔn)時(shí)出車,不得誤點(diǎn)。返回后在出車申請(qǐng)單上簽字。出車后,按要求作好行車記錄,詳細(xì)記錄行車時(shí)間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等。

  15、上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車的,應(yīng)隨時(shí)在司機(jī)辦公室等候出車。不準(zhǔn)隨便亂竄其他辦公室。

  16、司機(jī)對(duì)行政部的工作安排,應(yīng)無條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對(duì)工作安排有意見的,事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

  17、司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知行政部主管,并說明原因。

駕駛員崗位職責(zé)4

  1、離開車輛時(shí)必須檢查車門是否鎖好,方可離開。

  2、不出車時(shí),主動(dòng)承擔(dān)一些力所能及的工作,如樓房維護(hù),水、電管理、防火、防盜及后勤保障等工作。

  3、愛護(hù)車輛,保持車容、車貌整潔(洗車費(fèi)不與報(bào)銷),收車必須入庫(kù),不許亂停放車輛或轉(zhuǎn)借他人。

  4、參加部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

駕駛員崗位職責(zé)5

  1.認(rèn)真完成公司的派車任務(wù)要求,服從派車調(diào)度人員指揮。

  2.堅(jiān)持行車安全檢查,每次行車前檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,確保車輛運(yùn)行。

  3.安全駕駛,正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程,聽從交通管理人員的指揮,行車時(shí)集中精力駕駛,嚴(yán)禁酒后開車,不開“英雄車”、“賭氣車”。

  4.每次出車回來后,如實(shí)填寫行車記錄,向派車主管簡(jiǎn)要匯報(bào)出車情況。

  5.車輛用畢后,車輛停泊在指定位置,鎖好方向盤、門窗等。

  6.做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作,保持車輛常年整潔和車況良好。

  7.認(rèn)真填寫車輛檔安,對(duì)車輛事故、違章、損壞等異常情況及時(shí)匯報(bào),寫好情況匯報(bào)。對(duì)車輛運(yùn)行里程和耗 油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提出報(bào)告和降低成本的確良建議。

  8.駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠,以充沛的精力和體力保證安全行車。

  9.駕駛員應(yīng)有敬業(yè)精神,熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能,不斷提高自己的技術(shù)水平和積累行車經(jīng)驗(yàn)。

  10.駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務(wù),不藐視公司其他普通員工。

  11.出車送達(dá)時(shí),未經(jīng)乘車人允許不得離開車輛,應(yīng)聽從帶車車人安排。

  12.駕駛員在工作中不該聽的.不聽,不該看的不看,不該說的不說,不散播消息,保守機(jī)密,守口如瓶。

駕駛員崗位職責(zé)6

  崗位職責(zé):

  1.嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)和各項(xiàng)安全管理制度及本崗位操作規(guī)程,嚴(yán)禁違規(guī)操作,對(duì)本崗位的安全工作負(fù)直接責(zé)任。

  2.嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度制定的`運(yùn)輸計(jì)劃安排,按規(guī)定的時(shí)間、速度和路線行駛,保證貨物準(zhǔn)點(diǎn),安全到達(dá)客戶。

  3.自覺接受安全教育培訓(xùn),積極參加單位安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、安全例會(huì)和班組安全活動(dòng),增強(qiáng)安全和職業(yè)道德意識(shí)、提高自我防護(hù)能力和應(yīng)急處理能力。

  4.上崗按規(guī)定著裝,佩戴個(gè)人防護(hù)用品,正確使用各種勞動(dòng)保護(hù)器具和消防器材。

  5.有權(quán)拒絕接受不符合安全管理規(guī)定的作業(yè)任務(wù),有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令,對(duì)他人的違章作業(yè)有權(quán)加以勸阻和制止

  6.負(fù)責(zé)對(duì)自己所操作車輛、安全設(shè)施、安全附件的日常維護(hù)保養(yǎng)工作.及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除車輛安全隱患,保持車輛技術(shù)狀況良好7.發(fā)生事故時(shí)必須立即按公司的應(yīng)急反應(yīng)程序的規(guī)定,向有關(guān)人員報(bào)告,并及時(shí)搶救傷員和保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。

駕駛員崗位職責(zé)7

  一、有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從調(diào)度,工作盡職盡責(zé);

  二、嚴(yán)格遵守交通管理部門制定的交通法規(guī),要時(shí)刻把安全放在首位;講究職業(yè)道德,不準(zhǔn)超速行駛,酒后駕車和做其它妨礙安全行車的'事情。

  三、愛護(hù)車輛及附件,保持車容車貌整潔,認(rèn)真做好例保和一保,保持車輛良好的技術(shù)狀況,安全行車,禮貌行車;

  四、駕駛員要穿戴整潔,禮貌待人,優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  五、嚴(yán)格遵守出車時(shí)間,杜絕領(lǐng)導(dǎo)等車現(xiàn)象的發(fā)生;

  六、做好保密工作,嚴(yán)格要求自己的言行,不傳閑話;

  七、自覺參加有關(guān)學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng),自覺遵守辦公室有關(guān)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)互助,不做損害集體和他人的事情,不擅離職守;

  八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

駕駛員崗位職責(zé)8

  一、自覺遵守國(guó)家的政策、法規(guī)、遵守辦公室的規(guī)章制度。

  二、樹立安全第一思想,自覺學(xué)習(xí)和遵守道路交通管理法律法規(guī),出車前勤檢查,平時(shí)勤保養(yǎng),不開隱患車。

  三、嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理和使用辦法,服從工作安排,服務(wù)態(tài)度端正。

  四、愛護(hù)車輛,自覺做好車輛的'日常例行保養(yǎng),勤清洗,保持車況整潔完好。按期完成年度審驗(yàn)檢修工作。

  五、珍惜油料,材料,搞好增收節(jié)支。

  六、年終實(shí)行總結(jié),考查,全年大小事故不發(fā)生的予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)服務(wù)好、管理好、保養(yǎng)好、不違章、無事故的給予一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)。

  七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

駕駛員崗位職責(zé)9

  1.負(fù)責(zé)對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),出車前對(duì)車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查,保持車輛性能良好。

  2.不開賭氣車、霸王車,嚴(yán)禁酒后開車。

  3.負(fù)責(zé)保持車輛衛(wèi)生整潔,提高服務(wù)水平,提供良好的乘車環(huán)境。

  4.行車時(shí)不帶個(gè)人情緒,不發(fā)牢騷,保持良好的.精神狀態(tài)。

  5.不公車私用,出車回來后將車輛停放在指定地點(diǎn)待命。

  6.上班時(shí)間不專門外出加油、洗車。

  7.節(jié)約用油,做好經(jīng)濟(jì)駕駛,降低用車成本。

  8.服從車輛調(diào)度。

  9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

駕駛員崗位職責(zé)10

  (1)自覺遵守國(guó)家交通法令、法規(guī)和交通規(guī)則,服從交通民警和其他交通管理人員的指揮。積極參加市、區(qū)交通安全活動(dòng),按時(shí)參加安全大組的學(xué)習(xí),宣傳交通安全,交流安全經(jīng)驗(yàn),確立安全第一的思想。

  (2)出車前必須做到五檢查(即轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、燈光、雨刮、喇叭),經(jīng)檢查正常后方可出車,堅(jiān)決做到車有故障不出車。出車途中必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,做到集中思想、謹(jǐn)慎駕駛、中速行駛、禮讓三先。

 。3)車輛行駛中或中途停車以及回庫(kù)后要隨時(shí)查看有否漏油、水、電等,冬季要做好防凍措施。經(jīng)常保持車輛的`內(nèi)外整潔,要經(jīng)常利用不出車的空余時(shí)間對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,使車輛機(jī)件始終處于良好性能和待用狀態(tài)。

  (4)車輛外出執(zhí)行任務(wù)或借用外協(xié)單位及私人借用等,一律憑出車單方可駛出校門,回校后及時(shí)填寫好出車單,并做好出車日記。

  (5)駕駛員之間要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛、互助合作精神,小修小補(bǔ),互相配合,無任務(wù)時(shí)在車隊(duì)辦公室待命。嚴(yán)格做到客運(yùn)車輛不超客;按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行車輛停放車庫(kù)制度。

 。6)出車過程中要按照用車部門要求,完成各項(xiàng)運(yùn)送任務(wù)。

 。7)駕駛員必須做到不無故缺席(特殊情況例外),出車回校后須向車輛管理負(fù)責(zé)人報(bào)到,以示完成任務(wù)和安全返回;若要離開學(xué)校,須向車輛管理負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,說明情況并批準(zhǔn)后方可離開,但駕駛員中必須有一名在校,以便應(yīng)付緊急情況。

  (8)隨時(shí)保證聯(lián)系暢通,呼機(jī)手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。

  (9)車輛進(jìn)庫(kù),要認(rèn)真檢查有無漏電現(xiàn)象和燃燒的煙頭等,嚴(yán)防火災(zāi)的發(fā)生。

 。10)公私分明,不擅自開車辦私事,嚴(yán)防開車趕點(diǎn),搶時(shí)間。

 。11)嚴(yán)禁酒后開車。

 。12)服務(wù)周到,態(tài)度和藹,講禮貌,講職業(yè)道德,做文明駕駛員。

  (13)完成本中心其它臨時(shí)性工作。

駕駛員崗位職責(zé)11

  一、120駕駛員在科室負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,履行好崗位職責(zé)。服從醫(yī)教科及總值班調(diào)度的指揮,迅速出車,在保證安全的'同時(shí)快速完成急救任務(wù)。

  二、定期做好車輛的檢修、保養(yǎng)和清洗消毒工作,保持車況良好(經(jīng)查實(shí)確因履責(zé)不到位而使車輛故障影響病人搶救的予以待崗處理),節(jié)約油料。下班后必須將車輛加足油、水,及時(shí)排除故障,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人報(bào)告。

  三、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和警燈、報(bào)警器的使用規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程,安全行駛,并詳細(xì)記錄車輛運(yùn)行情況。任務(wù)完成后立即返回,不私自出車。

  四、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,接班人員必須提前10分鐘到崗,接班人員未到,當(dāng)班者不得離崗,確保院內(nèi)救護(hù)車處于應(yīng)急狀態(tài)。所有駕駛?cè)藛T必須保持通訊通暢,接到出車電話通知必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)來院。

  五、120駕駛員與醫(yī)務(wù)人員密切配合,共同完成急救任務(wù),執(zhí)行任務(wù)時(shí)要服從醫(yī)務(wù)人員的指揮,必須協(xié)助抬送病員上、下車。

  六、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、安全及急救知識(shí)和技能學(xué)習(xí),主動(dòng)熟悉路狀及村落路線,提高自身素質(zhì)及道德修養(yǎng),全心全意為病人服務(wù)。

  七、愛護(hù)公物,保管好車上一切器材和工具。配合120醫(yī)生進(jìn)行搶救物品的保管,保持車輛中氧氣瓶?jī)?nèi)氧氣處于應(yīng)急狀態(tài)。

駕駛員崗位職責(zé)12

  建筑公司駕駛員崗位職責(zé)

  一、駕駛員必須持證上崗,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高駕駛技術(shù)水平。

  二、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),熟悉道路路況,謹(jǐn)慎駕駛,確保行駛安全。

  三、愛護(hù)汽車,經(jīng)常清洗,保持汽車內(nèi)外整潔。

  四、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

駕駛員崗位職責(zé)13

  1、上下班按時(shí)報(bào)到、交接,安全駕駛;

  2、做好吊車的日常維護(hù)、保養(yǎng)、潤(rùn)滑;

  3、按設(shè)備“四無”“六不漏”及潤(rùn)滑“五定”對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)與保養(yǎng);

  4、每班按規(guī)程對(duì)要求對(duì)分管區(qū)域及分管設(shè)備進(jìn)行巡檢。

駕駛員崗位職責(zé)14

  一、熱愛本職工作,樹立全心全意為教學(xué)、為師生服務(wù)的思想,態(tài)度熱情、周到,謙虛有禮。

  二、遵守交通規(guī)則和駕駛操作規(guī)程,熟悉車輛機(jī)械性能,愛護(hù)車輛,做到勤檢查、勤保養(yǎng),保持車輛性能良好及車身的整潔美觀。

  三、堅(jiān)持工作服從分配,聽從調(diào)度,努力完成任務(wù)并做好行車登記,不擅離崗位,準(zhǔn)時(shí)出車。無出車任務(wù)回辦公室坐班。駕駛員因事、因病不能出車時(shí),要提前向車管員請(qǐng)假,以便調(diào)整工作,保證用車任務(wù)落實(shí)。

  四、司機(jī)要嚴(yán)格遵守學(xué)院關(guān)于車輛制度的'一切規(guī)定,對(duì)不按規(guī)定要求出車者及因車輛性能不宜出車者,有權(quán)拒絕出車。

  五、車輛實(shí)行定員管理,責(zé)任到人。駕駛員在期內(nèi),承擔(dān)全院交通和公務(wù)用車的任務(wù)對(duì)所駕駛的車輛的技術(shù)狀況、四容車貌、安全行車負(fù)責(zé),臨時(shí)調(diào)用車后要做好交接工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理,保障車輛的良好狀態(tài)。

  六、每季一次安全學(xué)習(xí)樹立安全行車意識(shí),養(yǎng)成寧停三分,不搶一秒,不開情緒車,不酒后開車,不開帶病車,每次出車前、后要檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保障行車安全。

  七、車輛發(fā)生故障、損壞或交道事故時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并提出處理意見。如屬交通事故情況,應(yīng)在事故后三天內(nèi)向處、學(xué)院遞交事故情況報(bào)告書。

  八、完成任務(wù)后車輛要停放在車庫(kù)內(nèi),不準(zhǔn)亂停亂放。

  九、行車無事故,車輛維修、保養(yǎng)好,無人力損害,并能節(jié)約用油,可享受學(xué)院教師考核獎(jiǎng)(即安全節(jié)油獎(jiǎng))。

  十、協(xié)助做好辦公室的日常工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

駕駛員崗位職責(zé)15

  一、安全駕駛出車

  1、出車前檢查好車輛狀況,確認(rèn)無任何故障后方可出車。

  2、送貨途中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則行駛。

  3、車輛停車要鎖好車門,安全?俊

  4、運(yùn)送過程注意控制車速,保證貨物完好送到客戶手上。

  二、貨單、貨物清晰準(zhǔn)確

  1、裝貨時(shí)核對(duì)好貨物和貨單是否相符一致。

  2、到貨運(yùn)站提貨或者外出采購(gòu)貨物要有單據(jù),回來單據(jù)先交倉(cāng)庫(kù)管理員。

  3、送貨前準(zhǔn)備好所有客戶送貨地址,合理安排路線,做到省時(shí)省力。

  4、保存記錄好客戶發(fā)貨地址和發(fā)貨物流點(diǎn)。

  5、本地客戶送貨單必須由收貨人簽名,當(dāng)天送貨單據(jù)必須當(dāng)天交給財(cái)務(wù)(當(dāng)面交接),最遲次日早上交單。發(fā)物流客戶,發(fā)貨之后立刻將物流發(fā)貨單拍照發(fā)回公司廠部或者相關(guān)銷售人員。

  6、送貨過程中有任何問題及時(shí)反饋給計(jì)劃部。

  三、禮貌服務(wù)

  1、送貨到客戶指定位置,根據(jù)客戶合理要求提供服務(wù),不得和客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或者抱怨,影響公司形象。

  2、對(duì)于客戶的抱怨要耐心傾聽,做好解釋工作。

  3、收集同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息,反饋回公司。

  4、如果有客戶退貨時(shí)必須反饋給計(jì)劃部通知相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通好之后再將不良品帶回公司,回到公司后第一時(shí)間通知倉(cāng)庫(kù)管理員和品檢員確認(rèn)。

  四、車輛維護(hù)及其他

  1、定時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行清洗維護(hù),保持車內(nèi)干凈整潔無異味。

  2、車輛需要維修時(shí)應(yīng)向上匯報(bào),核準(zhǔn)后到指定修理廠維修,嚴(yán)禁私自到修理廠維修。

  3、準(zhǔn)時(shí)到崗,遵守公司制度,服從上級(jí)任務(wù)安排并努力完成當(dāng)天任務(wù)。

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