【精】銷(xiāo)售部崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編收集整理的銷(xiāo)售部崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)1
一、職位名稱(chēng):銷(xiāo)售副部長(zhǎng)
二、工作關(guān)系:直屬所在部門(mén),對(duì)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)
三、本崗人員:李超、姜新強(qiáng)
四、銷(xiāo)售副部長(zhǎng)的崗位職責(zé):
1.參與制定本部門(mén)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。
2.組織與管理各自的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),完成本部門(mén)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的'任務(wù)指標(biāo)。
4.收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)。
5.參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
6.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。
7.協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。
8.妥當(dāng)處理各自區(qū)域客戶(hù)投訴事件,以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)2
職位描述:
1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、實(shí)施規(guī)劃等方面的管理工作。
2、統(tǒng)領(lǐng)具有多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。開(kāi)拓市場(chǎng)并取得目標(biāo)市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)目標(biāo);制訂并監(jiān)督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計(jì)劃的實(shí)施效果,并對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的總體業(yè)績(jī)(軟指標(biāo)和硬指標(biāo))負(fù)責(zé)。
3、制訂客戶(hù)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并針對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)特質(zhì),制定系統(tǒng)化的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)公司重要客戶(hù),總結(jié)并形成一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)策略。指導(dǎo)并監(jiān)督各項(xiàng)策略的實(shí)施成效。
4、主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作。
5、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,宏觀控制營(yíng)銷(xiāo)中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展。
6、建立有效的`協(xié)同機(jī)制,促使?fàn)I銷(xiāo)中心內(nèi)部與公司各部門(mén)高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。
5、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,宏觀控制營(yíng)銷(xiāo)中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展。
6、建立有效的協(xié)同機(jī)制,促使?fàn)I銷(xiāo)中心內(nèi)部與公司各部門(mén)高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。
任職資格:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,管理類(lèi),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè),3年以上大型醫(yī)療連鎖企業(yè)市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)經(jīng)驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)管理公司營(yíng)銷(xiāo)體系的運(yùn)行,全面推進(jìn)實(shí)施市場(chǎng)戰(zhàn)略和銷(xiāo)售戰(zhàn)略。掌握先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)方法,對(duì)市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)開(kāi)拓、市場(chǎng)管理、終端維護(hù)及品牌建設(shè)方面有深入研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3、精通醫(yī)療連鎖企業(yè)品牌運(yùn)作流程,對(duì)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)管理模式有豐富的操作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見(jiàn)解;具有敏銳的市場(chǎng)感知、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向的能力,對(duì)市場(chǎng)信息有獨(dú)到的分析判斷能力;
4、優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)開(kāi)拓及全局掌控能力;參與公司戰(zhàn)略研究;根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),提供公司年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算和投資提案,制訂營(yíng)銷(xiāo)工作方針、政策,提供公司內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)管理改進(jìn)方案;
5、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力和和把握全局的能力;具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)和演講能力;具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心,具備獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;具有很強(qiáng)的抗壓能力,敢于接受新挑戰(zhàn);
6、身體健康,精力充沛,能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作狀態(tài),具備良好的身體和心理調(diào)適能力。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)3
1、向市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理提銷(xiāo)售拜訪(fǎng)概況報(bào)告,提交月銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計(jì)劃;
2、反饋信息,保持聯(lián)系及加強(qiáng)相關(guān)合作單位間合作;
3、修改有關(guān)報(bào)價(jià)信函、合同、推銷(xiāo)文書(shū)及《備忘錄》;
4、執(zhí)行訂房業(yè)務(wù),尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作;
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)4
1、了解國(guó)家有關(guān)酒店行業(yè)的管理規(guī)定,熟悉國(guó)內(nèi)酒店發(fā)展?fàn)顩r;
2、制定銷(xiāo)售部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序;
3、制定及審核酒店的促銷(xiāo)計(jì)劃和方案,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)并組織重要客戶(hù)的'接待;
4、指導(dǎo)、監(jiān)督檢查下屬工作,掌握工作情況,對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效考核等。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)5
1、組織制定公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體策略及平臺(tái)(團(tuán)隊(duì)、流程、渠道等)搭建;
2、負(fù)責(zé)搭建電子商務(wù)平臺(tái)體系,利用電子商務(wù)平臺(tái)、信息發(fā)布平臺(tái)、電話(huà)短信等手段,對(duì)公司的產(chǎn)品、服務(wù)、促銷(xiāo)等信息進(jìn)行推廣與宣傳,并對(duì)發(fā)布信息進(jìn)行更新與維護(hù);
3、負(fù)責(zé)與團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)電商進(jìn)行談判與合作,將公司產(chǎn)品、服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);
4、協(xié)助利用網(wǎng)絡(luò)收集和反饋客戶(hù)意見(jiàn)、建議,與客戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動(dòng);
5、協(xié)助了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
6、負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)方案策劃、制定與實(shí)施工作。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)每周晚上5:00上交公司報(bào)表及庫(kù)存量,如遇特殊情況可事先打招呼。
2、負(fù)責(zé)庫(kù)存車(chē)輛的帳面管理,及時(shí)進(jìn)出庫(kù)。
3、每月月底制定下月車(chē)型訂單并報(bào)送相關(guān)責(zé)任人,訂單需經(jīng)總經(jīng)理或銷(xiāo)售經(jīng)理簽字,公司蓋章后,方可發(fā)送東風(fēng)標(biāo)致。
4、負(fù)責(zé)DMS系統(tǒng)的錄入,并確保數(shù)據(jù)的.準(zhǔn)確。
5、每月底負(fù)責(zé)所有內(nèi)勤工作的匯總工作
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)7
1、制定每月、季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃,進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實(shí)施;
2、銷(xiāo)售人員每周、每月、季度銷(xiāo)售任務(wù)制定與監(jiān)督;
3、設(shè)立、管理、監(jiān)督、督促銷(xiāo)售部正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),正常業(yè)務(wù)運(yùn)作;
4、建立各級(jí)顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通;
5、合理進(jìn)行銷(xiāo)售部的`預(yù)算控制;
6、研究掌握銷(xiāo)售員的需求,充分調(diào)動(dòng)工作積極性;
7、制訂銷(xiāo)售人員的行動(dòng)計(jì)劃,并予以檢查控制;
8、定期收集并整理市場(chǎng)信息;定期把市場(chǎng)信息報(bào)備公司;
9、預(yù)測(cè)市場(chǎng)危機(jī),統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算款項(xiàng);
10、做好銷(xiāo)售服務(wù)工作,促進(jìn)、維系公司與客戶(hù)間的關(guān)系;
14、組織、完成公司所屬項(xiàng)目的銷(xiāo)售
15、對(duì)產(chǎn)品的修改與調(diào)整提出建議;
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)8
1、搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情以及客戶(hù)需求等情況,為銷(xiāo)售專(zhuān)員提供銷(xiāo)售信息;
2、幫助經(jīng)理聯(lián)系客戶(hù),做好已有客戶(hù)維護(hù);
3、幫助銷(xiāo)售經(jīng)理做好客戶(hù)的接待以及溝通工作,負(fù)責(zé)記錄客戶(hù)或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門(mén)協(xié)助處理;
4、整理銷(xiāo)售資料,管理銷(xiāo)售合同以及其他銷(xiāo)售文件,做好歸檔工作;
5、協(xié)助經(jīng)理做銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計(jì)、分析工作,并制作銷(xiāo)售報(bào)表;
6、為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),建立與客戶(hù)的良好合作關(guān)系;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
任職要求:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、金融相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷、具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,能與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào);
4、具備應(yīng)變能力,遇到客戶(hù)、顧客投訴能進(jìn)行良好的溝通解決,維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù);
5、能與銷(xiāo)售經(jīng)理密切配合;
6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),能快速掌握銷(xiāo)售技巧。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)9
1.會(huì)員卡銷(xiāo)售、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、品牌推廣工作;按照公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,完善俱樂(lè)部銷(xiāo)售模式;
2.定期向會(huì)員及意向會(huì)員宣傳俱樂(lè)部信息;積極擴(kuò)展新客戶(hù),與客戶(hù)積極溝通,建立良好關(guān)系,長(zhǎng)期維護(hù)客戶(hù);
3.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,研究行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析;定期整理客戶(hù)檔案、分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行考察評(píng)估,從中總結(jié)提升。
4.關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)策略的執(zhí)行情況,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況,與團(tuán)隊(duì)分享提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
5.負(fù)責(zé)俱樂(lè)部相關(guān)公關(guān)宣傳工作,制作對(duì)外宣傳品、媒體等,關(guān)注于維護(hù)和提高公司品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
6.與同行業(yè)的銷(xiāo)售市場(chǎng)部聯(lián)系,確保運(yùn)用一致的市場(chǎng)信息,使交叉銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)化。
7.代表俱樂(lè)部參加各種與酒店和會(huì)所相關(guān)的.會(huì)議、展會(huì)。
8.著裝專(zhuān)業(yè),整潔,并著公司提供的制服。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司國(guó)際銷(xiāo)售部戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃及定位、渠道規(guī)劃、結(jié)果管控,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn),對(duì)公司出口業(yè)務(wù)銷(xiāo)售目標(biāo)負(fù)責(zé);
2、收集、分析產(chǎn)品市場(chǎng)信息,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及行業(yè)信息,擬定公司產(chǎn)品出口策略,制定國(guó)際銷(xiāo)售部相關(guān)管理流程、銷(xiāo)售計(jì)劃及銷(xiāo)售目標(biāo);
3、做好出口業(yè)務(wù)運(yùn)作成本控制工作,對(duì)出口訂單做好評(píng)估、跟蹤及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、規(guī)避等工作,降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);
4、根據(jù)行業(yè)特性積極拓展國(guó)外目標(biāo)市場(chǎng),通過(guò)有效的客戶(hù)開(kāi)展帶動(dòng)公司國(guó)外市場(chǎng)的發(fā)展;
5、引導(dǎo)并監(jiān)督海外不同區(qū)域國(guó)家銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)做好客戶(hù)管理、客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)維護(hù),通過(guò)良好的客戶(hù)服務(wù)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,積極維護(hù)與客戶(hù)的合作伙伴關(guān)系;
6、根據(jù)對(duì)國(guó)外客戶(hù)市場(chǎng)的`了解,在業(yè)務(wù)推廣過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品管理與不同利潤(rùn)產(chǎn)品的組合推廣,努力提高出口業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售利潤(rùn)率;
7、負(fù)責(zé)下屬員工的培訓(xùn)和考核,通過(guò)提高團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)技能,提高出口業(yè)務(wù)服務(wù)的總體水平。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)11
銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)銷(xiāo)售部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目銷(xiāo)售工作。
具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng):
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)銷(xiāo)售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部各項(xiàng)日常工作。
。ǘ┴(fù)責(zé)銷(xiāo)售部工作時(shí)間、人員安排,管理、監(jiān)督銷(xiāo)售部工作紀(jì)律。
。ㄈ┴(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。
。ㄋ模┴(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
(五)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理:
1、定各階段銷(xiāo)售目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控計(jì)劃,策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷(xiāo)售工作。
2、組織安排銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析,分析項(xiàng)目的市嘗廣告、客戶(hù)等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。
3、定期組織安排房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析,提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,全面掌握市場(chǎng)情況,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷(xiāo)售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。
5、組織每周銷(xiāo)售例會(huì),總結(jié)銷(xiāo)售情況。
6、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。
7、制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。
8、制定并組織填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,監(jiān)督建立客戶(hù)檔案管理。
9、處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的`其他工作任務(wù)。
。┳鼋Y(jié)傭函,每月統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售人員傭金、工資情況,列明細(xì)表。
職業(yè)經(jīng)理人跳槽后如何利用原有的資源
對(duì)于資源,我認(rèn)為談不上利用,而在于如何整合和共同開(kāi)發(fā)這些資源。所以,作為職業(yè)經(jīng)理人到新東家后,關(guān)鍵是對(duì)原有資源如何進(jìn)行有效重組,使原有資源添加更多的附加值。當(dāng)然在整合新舊資源時(shí),前提是不能損害雙方(老東家和新東家)的利益,最好是實(shí)現(xiàn)共贏。
比如說(shuō),企業(yè)的需求是多方面的,新老東家很有可能是互為客戶(hù)關(guān)系,作為職業(yè)經(jīng)理人在交易過(guò)程中對(duì)信息的掌控度是最高的,這樣的交易會(huì)使交易成本降至最低,對(duì)雙方都是合算的。作為職業(yè)經(jīng)理人,只要心地?zé)o私,光明磊落,完全化市場(chǎng)操作,就根本不用擔(dān)心。
職業(yè)經(jīng)理人跳槽時(shí)最忌諱什么
作為職業(yè)經(jīng)理人一定要善始善終,要維護(hù)老東家的利益。所以,經(jīng)理人,特別是核心骨干,最忌“閃電離職”,又“閃電就職”,剛出東家門(mén)就進(jìn)西家院。無(wú)論如何一定要作好交接工作,保證企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)12
1、參與項(xiàng)目銷(xiāo)售前期市場(chǎng)調(diào)研,撰寫(xiě)分析報(bào)告,組織完成每月市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
2、參與協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門(mén)關(guān)系,對(duì)接房管局并辦理商品房合同備案,負(fù)責(zé)申請(qǐng)辦理項(xiàng)目預(yù)售許可證;
3、負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目土地分割、產(chǎn)權(quán)初始登記,鑒證,并配合業(yè)主辦理個(gè)人產(chǎn)權(quán)證;
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理工作,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同審核,幫助銷(xiāo)售員完成銷(xiāo)售任務(wù);
5、協(xié)助銷(xiāo)售員辦理疑難客戶(hù)的按揭貸款工作;
6、監(jiān)督銷(xiāo)售員完成各項(xiàng)回款工作及辦理按揭貸款客戶(hù)的手續(xù);
7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)控的管理,審核,把關(guān)及傳達(dá)指導(dǎo)銷(xiāo)售秘書(shū)完成合同打印機(jī)管理工作
8、負(fù)責(zé)客戶(hù)管理工作(檔案管理,動(dòng)態(tài)控制,交接房屋,投訴處理)
9、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)意見(jiàn),即時(shí)向上級(jí)或有關(guān)部門(mén)反饋,全面負(fù)責(zé)物業(yè)交換的組織與落實(shí)工作
10、負(fù)責(zé)匯編銷(xiāo)售日,周,月報(bào)表,并對(duì)銷(xiāo)售信息保密
11、負(fù)責(zé)策劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)的`方案,并組織實(shí)施
12、負(fù)責(zé)宣傳廣告的統(tǒng)籌,設(shè)計(jì)及制作,努力實(shí)現(xiàn)公司良好的廣告宣傳效應(yīng),貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,參與部門(mén)內(nèi)考核工作,負(fù)責(zé)每月工作安排,協(xié)助經(jīng)理搞好部門(mén)管理,經(jīng)理離崗時(shí)代理行使經(jīng)理職責(zé)
13、完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)13
1、 按要求進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研,并填報(bào)樓盤(pán)信息資料表;
2、 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的接待,做好客戶(hù)登記,反饋意見(jiàn)的收集、整理及上報(bào);
3、 按計(jì)劃完成銷(xiāo)售任務(wù),每天填寫(xiě)工作日志,每周及每月進(jìn)行工作總結(jié)并上報(bào),及時(shí)提出問(wèn)題及建議;
4、 做好售后服務(wù)工作,進(jìn)行客戶(hù)的.維護(hù)及跟蹤服務(wù);
5、 接受崗位培訓(xùn)及考核;
6、 注重儀容儀表及禮儀禮節(jié),維護(hù)公司形象;
7、 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)14
1.分析酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,安排市場(chǎng)調(diào)研。
2.分析客源市場(chǎng),選擇目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)定位。
3.根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)制定銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售計(jì)劃。
4.根據(jù)賓客的潛在需要,細(xì)分市場(chǎng),確定本酒店的價(jià)格政策。
5.負(fù)責(zé)本部門(mén)全盤(pán)業(yè)務(wù)的計(jì)劃和實(shí)施。
6.建立銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
7.密切聯(lián)系客戶(hù),了解客戶(hù)的意向和需要,分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案。
8.督導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)、廣告宣傳活動(dòng),并做出酒店的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、廣告宣傳活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的預(yù)算。
9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的關(guān)系。
10.負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部們員工的培訓(xùn)工作,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。合理使用和安排銷(xiāo)售人員,調(diào)動(dòng)員工積極性。
11.保持同上級(jí)旅游管理部門(mén)、政府機(jī)關(guān)、新聞單位、各旅行社的`聯(lián)系,同客戶(hù)建立長(zhǎng)期、良好的關(guān)系。
12.出席酒店經(jīng)理會(huì)議并定期組織好部門(mén)會(huì)議。
13.代表酒店參加與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的各種會(huì)議、展覽。
14.完成上級(jí)委派的其它工作事項(xiàng)。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)15
1、帶領(lǐng)好整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī);
2、尋找意向客戶(hù)目標(biāo),負(fù)責(zé)開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng),與客戶(hù)簽訂合同;
3、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供科技咨詢(xún)服務(wù),建議服務(wù);
4、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)整個(gè)公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的.建設(shè)及日常管理等工作。
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