酒店銷售崗位職責集合

　　在我們平凡的日常里，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的酒店銷售崗位職責集合，歡迎閱讀與收藏。

酒店銷售崗位職責集合1

　　職責：

　　1、帶領團隊完成上海及周邊，高星酒店的開發(fā)及談判工作；

　　2、負責高星酒店的后期運營工作；

　　3、處理所轄酒店和下屬BD的緊急問題；

　　4、協助總經理完成相關區(qū)域代理商的維護。

　　任職要求：

　　1、5年以上酒店、OTA相關工作經驗；

　　2、具備較強的`洞察能力、洽談能力、社交能力、應變能力；

　　3、思維敏捷，有良好的團隊管理經驗，工作耐心細致；

　　4、有酒店資源者優(yōu)先考慮；

　　5、能適應短期國內出差。

酒店銷售崗位職責集合2

　　職責：

　　1、執(zhí)行爭取商務辦公、散客及團體、渠道等各市場的銷售工作，完成每月銷售任務；

　　2、開拓酒店客戶資源和銷售渠道，維護客情關系；

　　3、熟悉各大電商平臺運營，實施線上業(yè)務的搭建、及運營、營銷。

　　任職資格：

　　1、專科以上學歷，年齡35歲以下；

　　2、1年以上酒店銷售經驗與管理經驗，有良好的`客戶資源；

　　3、極強的執(zhí)行力，能夠適應一定工作壓力和強度；

　　4、一定的自律性，能夠對整個酒店營業(yè)目標進行分解并積極主動的完成；

　　5、能熟練使用辦公軟件。

酒店銷售崗位職責集合3

　　1.負責兩家精品酒店的市場運營工作，市場客戶的開發(fā)、銷售及管理工作;

　　2.整合集團超市、康樂、會議等資源，帶動客房的銷售，做好市場調查分析報告，根據市場變化提出改進，提高酒店平均房價和市場占有率;掌握行業(yè)市場動向、特點和發(fā)展趨勢;負責制定、編導酒店最新優(yōu)惠促銷方案，完成月度、年度銷售任務;

　　3.積極主動與其他旅行社、商務公司、訂房中心、企事業(yè)單位聯系，及時發(fā)現潛在客戶，努力擴展酒店業(yè)務維持良好的.合作關系，不斷開拓新市場、新客源;

　　4.定期拜訪客戶，與客戶保持良好關系;

　　5.收集客戶對酒店的反饋意見與建議，及時上報總經理處，以便改進工作;

　　6.建立市場客戶檔案資料，維持良好的客戶關系;

　　7.協調各部門之間的關系，加強橫向溝通，配合作好接待，銷售工作。

酒店銷售崗位職責集合4

　　一、層級關系

　　1、直接上級：市場營業(yè)總監(jiān)

　　2、直接下級：銷售部副經理、美工主管、預訂領班

　　二、任職要求

　　1、大學專科以上學歷，市場營銷、營銷管理等相關專業(yè)

　　2、25歲以上

　　3、兩年以上市場營銷從業(yè)經驗，并從事過酒店前廳部的工作

　　4、溝通協調能力強，具備良好的團隊素質

　　5、具備有較強的開拓市場能力

　　6、具有敏銳的市場觀察和洞悉力。

　　三、崗位職責

　　1、在市場營業(yè)總監(jiān)的領導下，制定銷售計劃，帶領部門銷售人員完成飯店銷售任務。

　　2、根據飯店的目標市場及顧客的潛在要求，指定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。

　　3、協助落實各項工作計劃和經營預算，有步驟地開發(fā)潛在的客源市場。

　　4、提供參考預算方案，提出銷售目標建議。

　　5、收集整理市場信息，提出銷售目標建議。

　　6、負責重要客戶及潛在重要客戶的資料收集，歸納和分析的'實際操作工作。

　　7、督導銷售人員的日常工作，完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。

　　8、定期對下屬進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲，并組織實施培訓，提高銷售人員的素質。

　　9、處理銷售部日常事務，完成市場營業(yè)總監(jiān)交辦的其他工作。

酒店銷售崗位職責集合5

　　1、制定會籍銷售方案，完成公司下達的'會籍銷售目標；

　　2、制定市場推廣策略，維護公司品牌，參與市場開拓等日常工作；

　　3、定期舉辦會員活動，做好日常會員維護工作；

　　4、制定年度、季度、月度營銷目標，完成并突破業(yè)務指標；

　　5、監(jiān)控、檢查銷售系統(tǒng)的有效數據，跟進、評估銷售中的有效數據；

　　6、負責抓好市場調查、分析和預測工作，做好市場信息的收集、整理和反饋；

　　7、負責處理會員售前、售后服務工作，及時處理客戶投訴、提高酒店品質；

酒店銷售崗位職責集合6

　　1.負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務商洽工作，協助營銷部總監(jiān)負責重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務商洽工作。

　　2.負責落實大型團隊、VIP客戶的預訂、接待工作。

　　3.負責組織銷售人員收集處理客戶意見和建議，受理客戶投訴。

　　4.負責落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

　　5.負責《累積住房優(yōu)惠協議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約(協議)的洽談、初審工作。

　　6.負責酒店分銷渠道的`比選、關系維護和效果評估工作。

　　7.參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。

　　8.負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

　　9.負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

　　10.負責下屬員工的業(yè)務知識培訓和績效考核工作。

　　11.協助直屬上級負責部門相關規(guī)范化文件的擬寫工作。

　　12.完成直屬上級交辦的其它工作。

　　13.本職責經總經室批準后生效，自公布之日起執(zhí)行。

　　14.本職責修改權、解釋權屬總經室。

酒店銷售崗位職責集合7

　　1.負責國內酒店渠道銷售與酒店渠道開拓

　　2.負責開發(fā)酒店經銷商，并負責經銷商管理，培訓，收款等相關業(yè)務

　　3制定銷售計劃，完成銷售指標，做好銷售團隊管理

　　4.市場資料搜集分析，展會規(guī)劃執(zhí)行

　　5.完成其他業(yè)務指示

酒店銷售崗位職責集合8

　　1.負責與客戶保持聯絡，發(fā)掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務。

　　2、充分了解掌握酒店的經營政策、價格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。

　　3、協助負責酒店會議、團隊業(yè)務的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項配套設施及各項服務，與重要客戶建立長久良好的.合作關系。

　　4、協助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

　　5、認真完成上級交辦的其他任務。

酒店銷售崗位職責集合9

　　1、擬定酒店促銷活動，完成團隊和散客銷售目標；

　　2、監(jiān)督銷售量、調整銷售活動，完成計劃目標；

　　3、與會議相關部門溝通，取得銷售方面的`信息和支持；

　　4、在部門年度預算內，推行銷售計劃；

　　5、保存有潛力客戶的資料；

　　6、制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動，收集每日銷售拜訪記錄并存檔；

　　7、以周銷售計劃為基礎，向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。

酒店銷售崗位職責集合10

　　1、根據市場需求，分析報告及統(tǒng)計資料確認潛在客戶及其需求，制定銷售拜訪對象及日程，并及時做出拜訪報告；

　　2、負責與客戶的談判工作，根據酒店價格政策確定價格合約；

　　3、負責搜集、整理市場信息，與旅游代理機構、酒店訂房機構保持良好關系；

　　4、負責收集競爭酒店的信息、客戶反饋意見，完成市場調查SWOT分析報告；

　　5、負責建立并不斷完善主要客戶檔案；

　　6、負責重要客戶或團隊在酒店期間的所有服務工作，及時解決客人需求；

　　7、負責收集整理客人反饋意見并及時提供改進意見；

　　8、確保了解酒店所有設施和狀況及姐妹酒店的`概況，積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店；

　　9、定期完成工作報告并提交銷售部經理，對銷售決策提出合理建議；

　　10、及時完成上級交辦的其它任務。

酒店銷售崗位職責集合11

　　1、根據部門制定的銷售政策，具體執(zhí)行對所負責市場渠道拓展及產品銷售。

　　2、根據公司的'整體銷售計劃，結合管轄市場的特點，提出具體的促銷計劃和切實可行的配額方案。

　　3、協助部門經理做好酒店的銷售產品分配管理工作，提高經濟效益。

　　4、每月向主管匯報當月的銷售情況并提出下月的工作計劃。

酒店銷售崗位職責集合12

　　1、全面主持銷售部工作。

　　2、全面負責保障公司銷售預算的完成。

　　3、全面負責各分店預算及價格體系的`制定。

　　4、負責市場的客戶聯絡、銷售及推廣工作。

　　5、負責銷售部人員管理，新員工技能培訓及老員工的培養(yǎng)。

　　6、收集市場信息，追蹤客戶情況，以便分析調整銷售策略。

　　7、負責OTA（線上旅行服務商）及MTA（手機旅行服務商）平臺合作整體規(guī)劃與落實。

　　8、負責線下銷售體系的建立，完善銷售隊伍，指導分店對協議單位、旅行社、會議及會員的銷售。

　　9、制定、審核各分店預算及價格體系。

　　10、負責公司會員體系的建立、營銷推廣，開發(fā)新會員，維護老會員的工作。

　　11、完成上級交辦的其他工作。

酒店銷售崗位職責集合13

　　1.對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

　　2.根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

　　3.透徹了解信用和支票兌現方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的'收回工作。

　　4.及時做好協議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

酒店銷售崗位職責集合14

　　1.根據酒店營運制定的銷售計劃，具體執(zhí)行爭取商務、散客的銷售工作。

　　2.掌握本地區(qū)商務、散客市場動態(tài)，定期制定部門銷售調研報告。

　　3.研究市場，預測商情，及時掌握市場動向，做好促銷計劃。

　　4.制定、修改和審核有關報價信、合同及推銷信件。認真做好商務、散客檔案資料管理工作。

　　5.負責客戶經理的業(yè)務培訓工作。

　　6.定期進出銷售計劃中所負責部分的執(zhí)行情況報告，并對計劃執(zhí)行中存在的問題提出意見。

　　7.按計劃走訪客戶，了解客戶對酒店的意見，增強與賓客的的'溝通，建立良好的客戶關系。

酒店銷售崗位職責集合15

　　1、根據部門總體市場策略及銷售目標，編制銷售計劃，完成店鋪的銷售任務

　　2、KPI數據的總結與分析;

　　3、全面掌握市場的變化，了解客源市場布置的流量，注意市場結構的`變化。

　　4、店鋪CRM系統(tǒng)管理與跟進。

　　5、了解和發(fā)掘客戶，介紹自己產品的優(yōu)點和特色。

　　6、貨品陳列建議與監(jiān)督，人員培訓與培養(yǎng)。

　　7、收集客戶資料，能夠獨立承擔業(yè)務的運營狀況。

　　8、對客戶提供專業(yè)的咨詢。

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