組織架構(gòu)及崗位職責
在當今社會生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的組織架構(gòu)及崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
組織架構(gòu)及崗位職責1
1.目的：為規(guī)范成型部人力編制與崗位職責，特訂此辦法
2.適用范圍：成型部人員均屬之
3.定義：無
4.作業(yè)內(nèi)容：
4.1組織架構(gòu)及人力配置：
4.2崗位職責說明：
4.2.1成型部門主管
4.2.1.1執(zhí)行部門內(nèi)ISO系統(tǒng)運作，確立公司品質(zhì)方針
4.2.1.2部門管理、績效對上級主管及公司負責
4.2.1.3制定部門目標，規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)部門達成
4.2.1.4部門成本管控及人員管理
4.2.1.5部門干部訓(xùn)練培養(yǎng)，技術(shù)提升，傳承及持續(xù)發(fā)展規(guī)劃
4.2.1.6培訓(xùn)人員的操作技能與質(zhì)量
4.2.1.7內(nèi)部各項工作之監(jiān)督與管理
4.2.1.8制程品質(zhì)管控，確保制程品質(zhì)合格率
4.2.1.9執(zhí)行生管周計劃，掌控生產(chǎn)進度的，確保交期的如期達成
4.2.1.10實行人、機、料、法、環(huán)的綜合管理
4.2.1.11督導(dǎo)生產(chǎn)設(shè)備的日常維護保養(yǎng)及點檢，預(yù)防工傷事件發(fā)生
4.2.1.12制程、動線合理化改善，以及各項項目活動主導(dǎo)與推動
4.2.2班組長工作執(zhí)掌：
4.2.2.1確認生產(chǎn)計劃及分配生產(chǎn)任務(wù)
4.2.2.2與對班進行工作交接了解生產(chǎn)狀況，并召開班前會議
4.2.2.3負責協(xié)助（督導(dǎo)）各生產(chǎn)線準時開線生產(chǎn)
4.2.2.4負責督導(dǎo)各產(chǎn)線有無按計劃進行生產(chǎn)
4.2.2.5負責確認各線生產(chǎn)品質(zhì)狀況是否符合管控標準，不良率有無超標
4.2.2.6負責規(guī)劃督導(dǎo)各項標準化的`維護與執(zhí)行，完善6S管理
4.2.2.7每日巡查各線各類設(shè)備點檢表,有無按時點檢，機臺運行有無安全隱患
4.2.2.8負責維護現(xiàn)場正常生產(chǎn)秩序，達成部門各項生產(chǎn)績效目標
4.2.2.9負責規(guī)劃及督導(dǎo)基層員工及干部的各項教育培訓(xùn)及考核
4.2.2.10生產(chǎn)制程合理性的督導(dǎo)及改善提案；
4.2.2.11針對各線生產(chǎn)報表及報廢數(shù)據(jù)進行統(tǒng)籌分析及審核；
4.2.2.12負責針對對班計劃開線物料進行準備及確認，總結(jié)當班生產(chǎn)狀況及匯報；
4.2.2.13負責督導(dǎo)并培養(yǎng)作業(yè)員之技術(shù)水平
4.2.3物料組工作執(zhí)掌：
4.2.3.1依生產(chǎn)排程于倉庫做生產(chǎn)領(lǐng)用，確認并保證生產(chǎn)齊料，避免停工待料影響生產(chǎn)進度.
4.2.3.2確保部門內(nèi)帳物平帳，保證相應(yīng)生產(chǎn)物料之領(lǐng)/退平?
4.2.3.3協(xié)助部門主管管控生產(chǎn)用料成本
4.2.4技術(shù)員工作職掌:
4.2.4.1負責生產(chǎn)現(xiàn)場之設(shè)備調(diào)機，確保正常生產(chǎn)
4.2.5上下模工作執(zhí)掌：
5.1負責依生產(chǎn)計劃及班組長安排，上下模具
5.2負責模具上線前之確認
5.3負責模具下線后之基本點檢及模具交接
4.2.6加工組工作執(zhí)掌：
4.2.6.1負責依部門主管之安排進行產(chǎn)品加工，確保生產(chǎn)品質(zhì)與產(chǎn)能之達成
4.2.7IPQC工作執(zhí)掌：
4.2.7.1于產(chǎn)品上線前取得標準樣件
4.2.7.2開線前首件確認
4.2.7.3定時產(chǎn)線巡檢，確保生產(chǎn)品質(zhì)
4.2.7.4當對品質(zhì)不確定時，與品保溝通達成一致標準
組織架構(gòu)及崗位職責2
崗位職責：
�。�1）在集團常務(wù)副總裁的領(lǐng)導(dǎo)下，負責主持信息部的全面日常工作，負責制定本部門的管理制度及組織建設(shè)，并監(jiān)督本部人員全面完成部門職責范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)；負責本部門員工的工作檢查、考核及評價。
�。�2）貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關(guān)系，加強與集
團各部門的協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作；
�。�3）負責集團信息化系統(tǒng)總體構(gòu)架，構(gòu)建集團信息化實施組織，結(jié)合業(yè)務(wù)流程、項目管理，實施公司集成信息化系統(tǒng)。
�。�4）負責控制信息化項目預(yù)算。負責控制本部門信息化預(yù)算，降低費用成本。
（5）負責集團信息化項目關(guān)鍵控制點的監(jiān)督、控制和風(fēng)險評價；
（5）負責組織集團的信息安全工作，持續(xù)加強集團的信息安全管理。
�。�6）組織對集團計算機及周邊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和辦公自動化設(shè)備的維護、添置、驗收以及發(fā)放登記歸檔；
�。�7）負責組織對計算機網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)的.維護，保證網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)的正常運行。
�。�8）負責主持信息化新系統(tǒng)、新項目的開發(fā)，并對信息項目系統(tǒng)開發(fā)全過程負責。
�。�9）負責組織集團信息化項目的持續(xù)改進與日常維護。
�。�10）完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作；
組織架構(gòu)及崗位職責3
1、執(zhí)行和落實公司的各項規(guī)章制度，制定本部門工作計劃，組織完成公司下達的各項任務(wù)
2、負責與用戶有關(guān)過程的控制，包括汽車維修合同的評審、簽訂及修訂的協(xié)調(diào)，肇事車、大修車的合同的評審簽字確認，業(yè)務(wù)接待、索賠過程的控制。
3、熱情禮貌接待客戶，及時解決客戶投訴，竭力提高用戶滿意度。如有不能處理的投訴及時上報售后經(jīng)理。
4、定期召開部門例會，對運營情況進行總結(jié)分析并改進實施，制定出工作計劃、PDCA及相關(guān)的報表并上報售后經(jīng)理。
5、指導(dǎo)和監(jiān)督直接下級開展工作并提供實時支持。
6、加強與客戶的溝通，及時解決或征集客戶意見，同時進行匯總，并付諸改進措施。
7、開展市場調(diào)查，及時了解客戶需求和同行的最先情況，開拓維修市場。
8、督促檢查本部門服務(wù)、價格、質(zhì)量、進度等情況，落實執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、操作規(guī)程。
9、負責本部門員工的教育和培訓(xùn)，掌握員工思想狀況，充分調(diào)動直接下屬各職能部門的積極性，激發(fā)員工的工作熱情，提出對直接下級進行獎勵、處罰、聘用、辭退的'建議。
11、負責指導(dǎo)下屬開展車輛保險業(yè)務(wù)的開發(fā)、估價、索賠的管理工作及車輛保險理賠工作。
12、協(xié)調(diào)與其它部門的工作、業(yè)務(wù)關(guān)系，互相配合、互相促進。
13、參與質(zhì)量管理體系要素智能分配表中有關(guān)要素的配合工作。
14、負責結(jié)合品牌公司的要求不斷完善公司的CIS考核制度，
15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。
組織架構(gòu)及崗位職責4
(1)負責出口業(yè)務(wù)的退稅工作；
(2)根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)，負責每月記賬憑證的編制；
(3)定期編制成本分析報表，做好成本的.核算、分析和控制；
(4)出具成本核算標準及改進方案，深度挖掘成本分析指標；
組織架構(gòu)及崗位職責5
1、組織編制公司年度經(jīng)營計劃，開展過程管控，分析評估各項業(yè)務(wù)和各部門業(yè)績，提供財務(wù)建議和決策支持；
2、分析公司財務(wù)狀況，對財經(jīng)政策進行跟蹤；
3、預(yù)測公司財務(wù)收益和風(fēng)險；
4、參與經(jīng)營活動中各項財務(wù)測算、成本分析、敏感性分析；
5、定期編制財務(wù)憑證及各種報表，核算薪酬等；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
組織架構(gòu)及崗位職責6
崗位職責：
�。�1）在信息部領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，負責IT維護方面的日常管理工作。負責安排及監(jiān)督系統(tǒng)管理員及系統(tǒng)維護員的工作。
（2）負責主持計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計及改良工作。
�。�3）負責主持對計算機網(wǎng)絡(luò)及硬件系統(tǒng)的.維護，保證網(wǎng)絡(luò)及硬件系統(tǒng)的正常運行。
�。�4）負責檢測并實施適當措施保障網(wǎng)絡(luò)及硬件系統(tǒng)應(yīng)用安全。
�。�5）負責對集團計算機及周邊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和辦公自動化設(shè)備的維護、添置、驗收以及發(fā)放登記歸檔；
�。�6）負責集團上外網(wǎng)權(quán)限控制
�。�7）主管指派的其它工作；
組織架構(gòu)及崗位職責7
財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、支出賬務(wù)處理，財務(wù)明細登記；
2、審核原始憑證的合理、合法性，負責費用類等憑證
3、用友系統(tǒng)處理，制作記帳憑證；
4、進行賬務(wù)相關(guān)系統(tǒng)操作及賬務(wù)處理；
5、協(xié)助稽查部進行稽查工作；
6、負責各校區(qū)行政出納的培訓(xùn)；
7、協(xié)助主管完成日常事務(wù)性工作，協(xié)助處理帳務(wù)；
組織架構(gòu)及崗位職責8
負責財務(wù)管理、預(yù)算管理、資產(chǎn)管理、合同審核；
負責費用審核、會計稽核、賬務(wù)處理、報表編制；
負責成本控制及分析、成本價格管理；
負責稅收申報、備案及發(fā)票認證等工作；
負責回款、付款及對賬工作；
組織架構(gòu)及崗位職責9
1、嚴格執(zhí)行品牌公司的服務(wù)政策及地方行業(yè)管理處的各項標準、政策和程序，并接受監(jiān)督。
2、嚴格貫徹執(zhí)行公司各類規(guī)范及規(guī)章制度，目標和要求并監(jiān)督檢查實施結(jié)果。
3、根據(jù)要求審核并及時簽發(fā)品牌公司相關(guān)報表和文件。
4、對售后的生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)、質(zhì)量、行政工作全面負責，確保總經(jīng)理下達的各項技術(shù)、質(zhì)量、經(jīng)濟指標全面完成，同時負責公司企業(yè)文化和服務(wù)宗旨的`宣傳和貫徹。
5、負責處理由直接下級無法處理的客戶投訴和其他部門轉(zhuǎn)交過來的客戶投訴。
6、負責向廠家、集團公司相關(guān)部門及時上報和督促下屬上報相關(guān)報表和文件。
7、負責售后全體員工的教育和培訓(xùn)，深入各部門，掌握員工思想狀況，充分調(diào)動各職能部門的積極性，發(fā)揮職能作用，激發(fā)員工的工作熱情，提出對員工進行獎勵、處罰、聘用、辭退的建議。 8、負責審核培訓(xùn)計劃及參訓(xùn)人員的資格審核。
9、關(guān)心職工生活，加強職工安全教育、提高職工安全素質(zhì)，杜絕安全隱患，防止發(fā)生重大安全事故。
10、負責部門各項會議的定期召開，對日常工作進行分析總結(jié)，并不斷改進、優(yōu)化，制定出工作計劃、PDCA及相關(guān)的報表。
11、負責協(xié)調(diào)維修站本部門內(nèi)部的工作、業(yè)務(wù)關(guān)系，互相配合，互相促進以及與外部的聯(lián)系
12、了解市場信息，對維修工時收費、價格定位提出建設(shè)性意見。
13、負責審核本部門各種費用開支合理性和貸款支付的審核。
14、完成總經(jīng)理授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。
組織架構(gòu)及崗位職責10
a、副總
直屬上級：董事總經(jīng)理
下級：營運經(jīng)理、酒水部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、工程(后勤)部、舞臺總監(jiān)策劃總監(jiān)
1認真執(zhí)行董事會下達的指令和會議決議，主持部門會議，布置工作，解決難題。
2主持本酒吧日常工作，負責向上級匯報工作，合理調(diào)配酒吧員工，實行對下級的獎懲權(quán)。
3制定工作計劃、培訓(xùn)計劃，并督促下級執(zhí)行。
4認真抓好酒吧內(nèi)各項工作，制定未來計劃，并向上級匯報月度計劃。
5注重下級素質(zhì)的提高與培養(yǎng)，不斷提高下級的職業(yè)標準、知識程度、操作技能、應(yīng)變能力、強化時尚酒吧意識。
6負責受理客人投訴，妥善處理客人與酒吧之間發(fā)生的問題，對客人提出的問題進行協(xié)助解決或做出合理的解釋，與客人之間保持良好的關(guān)系。
7負責酒吧音樂類型的控制和把握。
8把握酒吧的經(jīng)營定位并適時的根據(jù)市場需要進行調(diào)整推陳出新。
b酒吧經(jīng)理
直屬上級：副總經(jīng)理
下級：酒吧主管、清潔部、迎賓
1在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責管理工作本部門的日常工作，貫徹酒吧的規(guī)章制度、經(jīng)營思路，確保本部門各項工作的順利進行。
2嚴于律己、以身作責，具有強烈的上進心與良好的綜合素質(zhì)，以俱樂部的整體利益為出發(fā)點以激發(fā)員工工作潛能為工作重心，以創(chuàng)造良好的經(jīng)營效益為目的，全力搞好本部門經(jīng)營管理工作
3建立和建全部門管理制度，各崗位具體工作內(nèi)容、操作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標準等，并監(jiān)督貫徹實施。
4充分發(fā)揮下級工作人員的工作積極性、責任心，并不定期的抽查各崗位的工作情況，獎勤罰懶、賞罰分明。
5以人為本的搞好本部門員工的思想工作，培養(yǎng)強烈的團隊精神，強化員工對客人的服務(wù)意識，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
6積極聽取下級的工作匯報、意見、建議，集體民主的分析討論解決問題。
7搞好本部門的物資財產(chǎn)管理，控制易耗物品的有效使用，節(jié)約成本開支，定期配合相關(guān)部門的檢查。
8營業(yè)中保持好與客人的良好關(guān)系，征求客人意見，處理客人投訴。
9參加俱樂部的每周辦公例會，搞好與其它部門之間的協(xié)調(diào)配合工作。并起到本部門的.承上起下的作用。
c營銷部經(jīng)理
直屬上級：副總經(jīng)理
1直接對副總經(jīng)理負責。
2絕對服從上級工作安排、協(xié)助參與各項接待或出訪活動安排。
3積極宣傳公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和完善設(shè)施，樹立良好的公司形象，并注意了解客人對公司的意見及時匯報。
4隨時收集、整理相關(guān)信息、為本部門制定工作計劃。
5了解客人的嗜好、忌諱、習(xí)慣、并協(xié)助各部門管理人員搞好接待工作。
6不斷擴充自己和下屬的知識面、提高業(yè)務(wù)技能，參加公司的各項活動，增強自己的業(yè)務(wù)應(yīng)酬水平技巧。
d酒水部經(jīng)理
直接上級：副總經(jīng)理
下級：調(diào)酒師、吧員出品員
1具備高度的責任心，提前上崗，最后離開工作崗位。
2負責和其他部門的工作協(xié)調(diào)。
3負責本部門的工作會議及員工培訓(xùn)。
4檢查開吧前的準備工作，酒水、杯具備量是否合理，是否到位，清潔是否達標。
5檢查責任區(qū)域內(nèi)是否有其它問題或安全隱患，如有異常情況應(yīng)立即上報處理。
6檢查每日報表是否準確，數(shù)量金額是否相符。
7負責安排本部員工的日常工作及督導(dǎo)花式調(diào)酒的效果。
8督導(dǎo)員工并對吧員在工作中遇到的問題及時解決糾正。
9服從上級指揮，完成上級交給的其它任務(wù)。
附加：
1在規(guī)定時間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生，檢查吧臺所有設(shè)備運行是否正常。
2開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目，并根據(jù)所需及時補充貨源。
3熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味，懂得其儲藏方式，飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。
4隨時注意吧臺內(nèi)所有用具的清潔衛(wèi)生，必須保證干凈、無破損、無污點。
5出品時要保證快速、準確、高質(zhì)量。
6前吧應(yīng)于顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系，盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務(wù)。
7嚴格執(zhí)行見單出貨的要求，杜絕酒水出貨時的的差錯。
8前吧人員須確保花式調(diào)酒的高質(zhì)量，以達到提升經(jīng)營氛圍的效果。
9下班前認真清點當日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄（盤點存貨），根據(jù)經(jīng)營預(yù)測提出第二天的酒水申購數(shù)量。并將吧臺內(nèi)清潔做干凈，一切恢復(fù)正常后方可下班。
2聘用制度
1．招募
公司內(nèi)部若有空缺或有新職時，可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職，出現(xiàn)下列情形進行對外招募。
1．1公司內(nèi)部無合適人選時；
1．2需求量大，內(nèi)部人力不足；
1．3需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時。
2．甄選員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對該申請職位是否合適而定，并以該職位所需的實際知識及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準則，經(jīng)所屬部門考核合格任用。
3．錄用手續(xù)
3．1一經(jīng)錄用為員工需繳驗下列證件資料：
3．1．1居民身份證復(fù)印件兩份；
3．1．2一寸照片兩張；
3．1．3體檢合格證明（區(qū)以上醫(yī)院血液肝功能體驗證明）；
3．2填寫《人事資料卡》，它將記錄你在“viva”的成長過程。
3．4正式錄用后需交納工服押金兩佰元整。
3．3人事單位會告知你有關(guān)公司的規(guī)章制度、福利待遇及所屬部門的主管上司，發(fā)給《員工手冊》及崗位職責。
4、試工經(jīng)經(jīng)理面試后，需3天無薪試工。試工合格后正式辦理入職手續(xù)。
5．試用辦妥以上入職手續(xù)后，你將接受至少一個月的試用期，在這期間你會得到主管上司的悉心指導(dǎo)及接受崗位培訓(xùn)，試用期內(nèi)決定你是否適合這份工作。在此期間，你的上司會對你作出評估，必要時可根據(jù)你的實際情況延長或縮短試用期或者辭退。
6．正式錄用
6．1員工經(jīng)試用合格，將正式錄用。
6．2員工入職提供之證明文件必須真實，如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理，甚至開除。
6．3員工如有以下變更事項應(yīng)在一個月內(nèi)呈報人事單位。
6．3．1聯(lián)系地址、電話號碼。
6．3．2遇緊急事故聯(lián)系人。
第三章工作規(guī)則
1、冬季工作時間（略）
2．夏季工作時間（略）
3．考勤制度
3．1員工必須認真遵守上下班時間，不得無故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。
3．2公司實行打卡制度，員工必須在上下班打卡，人事單位以考勤打卡時間為核定考勤的依據(jù)。
3．3員工于上班時間內(nèi)，因公務(wù)需處出者，經(jīng)直屬單位主管許可方可外出，未按規(guī)定擅離崗位者，按曠工論。
3．4公司允許員工按實際需要申請病假、事假、婚假、產(chǎn)假、慰唁假等，請假應(yīng)事先填妥請假單，并附上相關(guān)證明文件，在不得已的情況下，應(yīng)提早電話或委托他人向部門主管報備，上班后及早補辦請假手續(xù)
3．5。員工發(fā)生漏打或其他特殊情況不能打卡，在當天或次日內(nèi)應(yīng)由部門主管或人事單位簽名更正，否則按曠工論。
3．6離上班時間提早半小時打卡的按遲到論。
3．7遲到、早退
3．7．1員工于規(guī)定上班時間后未打卡者為遲到，于下班時間前提早打卡者為早退。超過時間者未打卡者應(yīng)辦理請假手續(xù)，否則以遲到計算。
3．7．2員工每月上班遲到十分鐘內(nèi)，當月首次不予計算遲到扣薪。
3．7．3員工遲到及早退均以三十分鐘為扣薪計算單位，未滿者以三十分鐘計算，并扣罰當日日薪。
3．8曠工
3．8．1未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假，而擅不到崗者，均以曠工論。
3．8．2曠工以兩小時為扣薪計算單位，并按日薪三倍扣罰。
3．8．3年度內(nèi)曠工累計三天（含）以上或連續(xù)曠工三天者，作辭退處理。
8.4營銷經(jīng)理見（營銷經(jīng)理制度）
4．工作牌管理
4．1上班時間內(nèi)必須按規(guī)定佩戴工作牌，在制服左上方規(guī)定的位置。
4．2凡有損壞或遺失工作牌應(yīng)及時申請補發(fā)，并隨交工本費30元/個；年累計三次（含）以上者，人事單位視情節(jié)給予警告處分。
4．3員工離職時，必須將工作牌交回公司。
5．工作制服
5．1每位員工均獲發(fā)完整的工作制服。
5．2公司制服反映公司的形象，員工在工作時必須穿著并保持整潔得體。不在工作服上任意亂掛其他物品。
5．3如有破損或遺失，必須盡快補領(lǐng)。除制服自然破損外，其他須照價賠償。
5．4所有公司制服，員工離職時必須全部交回公司
。6．其它配備
6．1為使員工能順利和安全完成指派的工作，公司提供實際需要的配備給員工使用，包括勞動保護用品、工具和文具等。
6．2員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞，在補領(lǐng)時，公司會要求照價賠償。
6．3除自然損耗外，員工在離職時必須把所有的配備必須交回公司。
7．工作守則
7．1公司有根據(jù)經(jīng)營需要而調(diào)配員工工作崗位權(quán)利。
7．2員工應(yīng)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、經(jīng)營操作規(guī)程和崗位責任制。
7．3上班應(yīng)保持儀容整潔。講衛(wèi)生，不留長指甲，不使用氣味濃烈的香水，保持身體、口腔無異味。女生應(yīng)化淡妝，不可披肩散發(fā)，禁止佩戴戒指、手表等飾品。男生頭發(fā)梳理整齊，發(fā)腳前不過眉，后不過衣，側(cè)面不過耳，不留胡子或刺青。
7．4保持正確的站立和行走姿勢，未經(jīng)允許不能坐下，也不可倚靠在家具或物品上。
7．5待客應(yīng)落落大方，不卑不亢，禮貌周到。不可突然在客人面前走過，應(yīng)主動讓客人先走。引領(lǐng)客人時應(yīng)走在其右前邊，主動給客人開門。見到客人時應(yīng)主動、熱情打招呼，自覺、熟練地使用問候語。（例：“您好”“歡迎觀臨”等）嚴禁與客人發(fā)生口角與斗毆。
7．6工作期間，必須忠于職守，不干與工作無關(guān)的事，不串崗，不與別人閑聊，打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責做好本職工作。
7．7積極主動工作，提高品質(zhì)，增進效率，其他同時工作忙時，有義務(wù)配合完成，不得以任何借口擅自推拖。
7．8搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系，嚴禁互相打斗或散播不利團結(jié)的言語
7．9。保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔，不得隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯、菜等。關(guān)心公司，注意維護公司形象，為公司的利益積極出謀獻策；發(fā)現(xiàn)有損于公司形象及利益的不良行為，要敢于批評糾正。
7．10愛護公物，不得盜竊或故意毀壞公司的財物，損壞公物需照價賠償。提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，人離關(guān)電關(guān)水，嚴禁公物私用。
8．獎勵制度員工獎勵分為表揚、記功、記大功、晉級四種，但得酌情并用。
8．1公司員工有下列事跡之一者，得予表揚。（給予獎勵10-30元）
8．1．1品德端正，工作努力，能適時完成任務(wù)者。
8．1．2維護團體榮譽，有具體事跡者。
8．1．3拾金不昧或熱心服務(wù)，有具體事跡者。
8．1．4有其他功績，足為其他員工楷模者。
8．2公司員工有下列事跡之一者，得予記功。（給予獎勵30-50元）
8．2．1對于經(jīng)營促銷或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確具成效者。
8．2．2節(jié)約物料，或?qū)U料利用具成效者。
8．2．3遇有災(zāi)變，勇于負責，并處置得當者。
8．2．4舉出違規(guī)或損害公司利益之案件者。
8．2．5具有其他較大功績，足以表揚者。
8．3公司員工有下列事跡之一者，得予記大功。（給予獎勵50-100元）
8．3．1遇有意外事件或災(zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少損害者。
8．3．2維護公司安全，冒險執(zhí)行任務(wù)，確有實際功績者。
8．3．3維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。
8．3．4具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。
8．4公司員工有下列事跡之一者，得予晉級。
8．4．1服務(wù)滿1年者，考績優(yōu)良，未曾曠工或受過以上之處分者。
8．4．2一年內(nèi)記大功三次者。
8．4．3具有其他特殊功績者。
9．紀律處分本公司員工懲罰分為警告、記過、記大過、解雇四種。
9．1公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予警告。（給予處罰10-30元）
9．1．1在工作時間談天、嘻戲或從事與工作無關(guān)的事情者。
9．1．2工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工者。
9．1．3工作粗心大意、因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者。
9．1．4妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者。
9．1．5無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程、集體活動或全體員工會議者。
9．1．6浪費公物情節(jié)輕微者。
9．1．7檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責者。
9．1．8遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工作證者。
9．1．9出入場區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕管理人員查詢者。
9．1．10無意損壞公司財物情節(jié)輕微者。
9．2公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予記過。（給予處罰30-50元）
9．2．1當月累計被給予三次以上警告者。
9．2．2對上級指示或有期限之命令，未申報正當理由而未如期完成或處理不當者。
9．2．3在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。
9．2．4未經(jīng)許可擅帶外人入宿舍者。
9．2．5攜帶危險物品入公司者。
9．2．6投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者。
9．2．7對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。
9．2．8在工作時間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者。
9．3公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予記大過。（給予處罰50-100元）
9．3．1擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失者。
9．3．2違反公司規(guī)定帶進出物品。
9．3．3遺失重要文件、物件或工具者。
9．3．4撕毀公文或公共文件者。
9．3．5擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。
9．3．6拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督。
9．3．7違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大不利者。
9．3．8工作時間在工作場所制造私人物件者。
9．3．9造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。
中層以上領(lǐng)導(dǎo)違反以上規(guī)定者按照兩倍基數(shù)處罰
9．4公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予解雇。
9．4．1偷竊同仁或公有財物者。
9．4．2于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害者。
9．4．3對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者。
9．8．4私自留用客人遺留物品、酒水者
9．8．5蓄意損壞公司或他人財物者，故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密，致使公司蒙受損害者。
9．8．6違法犯罪，觸犯刑律者。
9．8．7無正當理由累計曠工三日。
9．8．8假報金額騙取客人或串通不同崗位員工，違反操作程序而損害公司利益者。
9．8．9組織、煽動怠工，或采取不正當手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴懲擾亂公司秩序者。
9．8．10在公司及宿舍范圍內(nèi)賭博者。
9．8．11利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽蒙受重大損害者。
9．8．12利用職權(quán)謀取私利者。
9．8．13值班人員未經(jīng)主管部門批準，擅自不到崗者。
9．8．14吸煙亂扔煙頭而引火者。
9．8．15在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者。
9．8．16經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者。
9．8．17依合同約定調(diào)派工作，無故拒絕接受者。
9．8．18因行為不當，公司無法再對其信任者。
9．8．19其他重大過失或不當行為，導(dǎo)致嚴重后果者。
10．員工投訴
10．1員工有投訴權(quán)利，如果員工對工作或公司有任何不滿之處，可向其直屬部門經(jīng)理投訴，如仍不滿意答復(fù)或不愿由直屬上司處理，可越級向公司有關(guān)部門投訴。倘員工選擇書面方式，須注明姓名及部門，以示誠意。所有投訴將保密處理。
10．2如發(fā)現(xiàn)本公司有違法亂紀行為的人和事，可向公司報告，公司有責任保護揭發(fā)人的合法權(quán)益。
11．員工離職
11．1員工因故辭職，應(yīng)于一個月前提出書面申請。
11．2員工因嚴重違反公司規(guī)章制度，由直屬主管申報核準作辭退處理。
11．3員工獲準離職或作辭退處理時，依人事單位所發(fā)《離職交接單》辦理移交手續(xù)。
11．4員工離職時必須辦妥離職手續(xù)，否則員工本人將承擔由此造成的損失，必要時將要求承擔法律責任。
11．5員工辦妥離職手續(xù)后，由人事單位辦理結(jié)算工資手續(xù)。
11．6凡違紀辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補償。
11．7在通知期內(nèi)，如員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡職責而給公司帶來經(jīng)濟損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟責任。
12．保密規(guī)定在未得公司書面同意前，員工不得泄露公司有關(guān)策略、研究、財務(wù)及其他機密資料予外界人士或與此等資料無關(guān)的員工。如違反規(guī)定立即予以辭退不作任何補償，并按照有關(guān)法例予以追究，此項限制在員工離職后仍然有效。
13．績效考核
13．1公司會不定期對員工進行考核，并作為該年度工作績效之依據(jù)。
13．2公司就年度績效考核結(jié)果，作為員工升遷調(diào)配，培訓(xùn)需要和每年薪酬調(diào)整的依據(jù)。
14．員工培訓(xùn)公司將為員工制定、實施及完善培訓(xùn)計劃，并密切跟蹤培訓(xùn)的結(jié)果，以配合公司業(yè)務(wù)的擴展。
第四章員工薪酬
1、薪資構(gòu)成
薪資體系主要包括基本工資、提成和獎金三部分。
1、1基本工資依據(jù)政府相關(guān)法規(guī)及本地區(qū)生活費用、物價水平等因素而定，是員工每月工資收入的基本部分。
1、2提成
1．2．1個別崗位提成：服務(wù)部2%（暫定）。
1．2．2其他津貼：因特殊或臨時因素，經(jīng)專案核準而產(chǎn)生的津貼。
1、3獎金
1．3．1全勤獎金：為鼓勵員工的敬業(yè)精神，一年內(nèi)沒有請假、曠職、遲到、早退記錄的職工，發(fā)給當月全勤獎金**元。
1．3．2其它獎金：因特殊或臨時因素，經(jīng)專案核準而產(chǎn)生的獎金。
2．工資計算
2．1標準工資：職工工資計算以月工資制有基準。
2．2工資計算及給付：
2．2．1工資計算期間為前一個月的1日至該月底，于該月的15日支付。
2．2．2在工資計算期間，中途任用、離職或退職時的工資，按當月實際工作日對月標準工作日所占比例計算。
2．2．3下列項目從工資中扣除：違紀處罰款、宿舍區(qū)開餐伙食費等應(yīng)做的扣除。
第六章附則
對本手冊如有任何疑問，請咨詢你的部門主管或人事單位，務(wù)求公司與大家能有一個共識。
公司將根據(jù)國家及不斷更新的法律的法規(guī)隨時對本手冊的條款作必要的修改，并隨時通過文件、公告告訴你所更改的內(nèi)容。
簽署人：___________
間：_____________
組織架構(gòu)及崗位職責11
該組織結(jié)構(gòu)圖下的部門工作職責：
�。ㄒ唬� 網(wǎng)絡(luò)運營部
1.負責重點運營淘寶商城，兼及淘寶C店。
（二） 視覺設(shè)計部
1.負責對網(wǎng)絡(luò)運營部、網(wǎng)絡(luò)分銷部、網(wǎng)絡(luò)推廣部、商務(wù)拓展部的美工設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、動畫與視頻設(shè)計等負責。
�。ㄈ� 網(wǎng)絡(luò)分銷部
1.負責淘寶代銷、淘寶分銷商的拓展和管理。
�。ㄋ模� 網(wǎng)絡(luò)客服部
1.負責通過阿里旺旺進行在線銷售。 2.負責產(chǎn)品的售后服務(wù)。
3.負責建立會員數(shù)據(jù)庫，并開展會員營銷。
�。ㄎ澹� 網(wǎng)絡(luò)推廣部
1.負責紐加力網(wǎng)絡(luò)品牌知名度的提升。
�。� 商務(wù)拓展部（簡稱BD）
1.團購業(yè)務(wù)的聯(lián)系和開發(fā)。
2.負責進駐大型B2C平臺，并組織銷售。
�。ㄆ撸� 電商物流部
1.負責電子商務(wù)部的物流發(fā)貨管理。
（八） 財務(wù)行政部
1.負責電子商務(wù)部的財務(wù)管理和行政管理。
該組織結(jié)構(gòu)圖下的崗位工作職責：
（一）網(wǎng)絡(luò)運營部
1、淘寶運營主管
a) 負責淘寶商城的運營管理。
b) 負責淘寶C店的運營管理。
2、活動策劃
a) 負責策劃淘寶各種店鋪內(nèi)、店鋪間、店鋪外的促銷活動。
b) 負責淘寶官方活動的報名、組織策劃。
3、文案
a) 編寫產(chǎn)品描述。
b) 依據(jù)活動策劃方案，編寫文案、廣告語。
4、淘寶推廣
a) 負責依據(jù)各種活動專題，進行站內(nèi)外的推廣。
�。ǘ┮曈X設(shè)計部
1、視覺設(shè)計主管
a) 負責分配美工資源，協(xié)調(diào)各個部門對于美工設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、動畫視頻設(shè)計的需求。
b) 指導(dǎo)下屬工作，提升下屬設(shè)計技能。
c) 美工設(shè)計。
2、美工
a) 依據(jù)視覺設(shè)計主管的分配，來做出不同的設(shè)計方案。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)分銷部
1、網(wǎng)絡(luò)分銷主管
a) 負責淘寶客的發(fā)展
b) 負責淘寶分銷商的拓展和管理。
（四）網(wǎng)絡(luò)客服部
1、網(wǎng)絡(luò)客服主管
a) 負責制定淘寶客服管理制度和工作規(guī)劃。
b) 負責培訓(xùn)和指導(dǎo)部門員工客服工作。
c) 負責商品糾紛、退換貨的處理。
d) 通過旺旺、QQ等進行在線銷售。
e) 工作報表的處理。
2、網(wǎng)絡(luò)售前客服
a) 通過旺旺、QQ等進行在線銷售。
3、網(wǎng)絡(luò)售后客服
b) 負責售后服務(wù)。
4、CRM會員管理
a) 負責建立會員數(shù)據(jù)庫，并開展會員營銷。
�。ㄎ澹┥虅�(wù)拓展部
1、電子商務(wù)拓展經(jīng)理
a) 團購業(yè)務(wù)的聯(lián)系
b) 負責進駐大型B2C平臺，并組織銷售。
2、電子商務(wù)拓展專員
a) 團購業(yè)務(wù)的`聯(lián)系
b) 負責進駐大型B2C平臺，并組織銷售。
�。╇娚涛锪鞑�
1、物流主管
a) 負責物流發(fā)貨
b) 快遞公司管理和協(xié)調(diào)
2、打單員 a) 訂單打印
3、發(fā)貨員 a) 物流發(fā)貨
�。ㄆ撸┴攧�(wù)行政部
1、財務(wù)行政
a) 負責電商財務(wù)
b) 負責電商行政工作
c) 部分團隊文化的組織
當遇到合適的電商運營類人才時候，可以橫向拓展運營部。演變成若干個相對獨立的運營組。
模式一：
這里面，C店的運營主管剛開始1人，其下屬可以考慮由客服兼。
由三個運營主管，從中挑出能力強的做運營經(jīng)理。運營經(jīng)理將對運營部進行統(tǒng)籌規(guī)劃。 隨著運營能力的不斷增強，視覺設(shè)計部將會擴充2-5人，以做到充分滿足其需求。
客服部承接了來自百度、淘寶、和其它各處的訂單，因此，客服部的售前客服、CRM會員管理部門也會隨之增強力量。配套的物流部也會因為發(fā)單量增加，而增加1-2人。
模式二：
在以上圖中，可能會將文案策劃、活動策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃三種崗位進行獨立出來，形成一個部門：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃部。
組織架構(gòu)及崗位職責12
1、負責售后客戶檔案管理，以及客戶類型分析，及時上報。
2、負責與廠家售后服務(wù)部等相關(guān)部門利用系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)/電話進行聯(lián)絡(luò)，廠家與專營店之間的信息傳遞。（上傳下達）。
3、售后日常運營數(shù)據(jù)的收集整理，并及時上報售后服務(wù)經(jīng)理。
4、前臺服務(wù)顧問日常工作流程的監(jiān)管（利用工單/系統(tǒng)/報表等）
5、管理/保管客戶檔案及維修工單、售后收發(fā)文件、售后執(zhí)行文件及相應(yīng)KPI數(shù)據(jù)。
6、配合本部門其它各項工作，即時反饋客戶反映的.問題。
7、售后服務(wù)各類管理看板及時更新。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。
組織架構(gòu)及崗位職責13
(1)熟悉生產(chǎn)型企業(yè)出口退稅政策和出口退稅操作業(yè)務(wù)。
(2)熟悉國家外匯管理法規(guī)、制度，熟悉外匯收支操作業(yè)務(wù)；
(3)具有3年以上扎實財會工作經(jīng)驗，有生產(chǎn)型公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
(4)具有成本管理、風(fēng)險控制和財務(wù)分析的知識和實踐經(jīng)驗。
(5)熟悉財務(wù)、會計、審計、稅務(wù)相關(guān)法律法規(guī)及政策者優(yōu)先；
(6)具有良好的職業(yè)操守
及團隊合作精神，較強的`溝通、理解和分析能力。
組織架構(gòu)及崗位職責14
職位要求
1 、匹配公司戰(zhàn)略，規(guī)劃公司各層級組織架構(gòu)；
2、支持業(yè)務(wù)部門，匹配業(yè)務(wù)模式變化，協(xié)同梳理業(yè)務(wù)流程，提供組織架構(gòu)設(shè)計的管理咨詢及解決方案；
3、組織架構(gòu)新模式的前沿研究及試點；
4 、組織架構(gòu)的落地實施及相關(guān)工作，包括機構(gòu)管理、崗位設(shè)計、職數(shù)管理；
5、其他人力資源項目性工作。
任職資格
1、全日制本科及以上學(xué)歷，保險金融、管理類專業(yè)；
2、5年以上工作經(jīng)驗，3年以上人力資源組織發(fā)展領(lǐng)域咨詢、管理經(jīng)驗；有主導(dǎo)組織架構(gòu)變革的`成功項目經(jīng)驗；
3、具有較強的組織設(shè)計專業(yè)經(jīng)驗；熟悉組織變革設(shè)計及有效工具和方法。職位要求
1 、匹配公司戰(zhàn)略，規(guī)劃公司各層級組織架構(gòu)；
2、支持業(yè)務(wù)部門，匹配業(yè)務(wù)模式變化，協(xié)同梳理業(yè)務(wù)流程，提供組織架構(gòu)設(shè)計的管理咨詢及解決方案；
3、組織架構(gòu)新模式的前沿研究及試點；
4 、組織架構(gòu)的落地實施及相關(guān)工作，包括機構(gòu)管理、崗位設(shè)計、職數(shù)管理；
5、其他人力資源項目性工作。
任職資格
1、全日制本科及以上學(xué)歷，保險金融、管理類專業(yè)；
2、5年以上工作經(jīng)驗，3年以上人力資源組織發(fā)展領(lǐng)域咨詢、管理經(jīng)驗；有主導(dǎo)組織架構(gòu)變革的成功項目經(jīng)驗；
3、具有較強的組織設(shè)計專業(yè)經(jīng)驗；熟悉組織變革設(shè)計及有效工具和方法。
組織架構(gòu)及崗位職責15
公司差旅費、招待費、其他費用等的審核和賬務(wù)處理。
付款單、其他應(yīng)付單、發(fā)票金蝶系統(tǒng)中錄入和賬務(wù)處理。
成本核算包括材料、人工、制造費用的分配。
各稅種的`稅務(wù)申報。會計憑證的裝訂和整理。
其他臨時安排的工作等。
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