物業(yè)副總經(jīng)理的崗位職責(zé)

時間：2023-05-28 10:12:45 崗位職責(zé) 我要投稿

　　在日常生活和工作中，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)副總經(jīng)理的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)副總經(jīng)理的崗位職責(zé)

物業(yè)副總經(jīng)理的崗位職責(zé)1

　　物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織領(lǐng)導(dǎo)本部門員工對物業(yè)的房屋、公共設(shè)施設(shè)備、治安、交通、保潔等項服務(wù)工作實施全面管理，并向經(jīng)理和場館單位負(fù)責(zé)。

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。

　　2、負(fù)責(zé)每月向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計劃及工作總結(jié)，協(xié)助各部門制定工作計劃。

　　3、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心各部門員工進(jìn)行定期、不定期考核，向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的工作績效報告。

　　4、向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計劃。

　　5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)；自覺帶頭遵守國家和地方的.法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務(wù)中心的各項規(guī)章制度。

　　6、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來訪客人，對客戶的投訴要耐心解釋，及時處理（一般在24小時內(nèi)處理完畢）。投訴處理率達(dá)100%。

　　7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運用；負(fù)責(zé)制訂管理服務(wù)工作計劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各部門員工做好本職工作，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計劃，保證物業(yè)各項管理指標(biāo)達(dá)到市、省、部優(yōu)要求，負(fù)責(zé)處理物業(yè)范圍內(nèi)重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時的應(yīng)急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理。

　　9、堅持定期詳細(xì)巡查，檢查各部門工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。

　　10、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應(yīng)及時組織補全。

　　11、宣傳國家的方針政策，及時傳達(dá)政府和公司的各項通知、規(guī)定，配合政府各相關(guān)部門、各專業(yè)公司搞好工作。

　　12、完成經(jīng)理交待的其它任務(wù)。

物業(yè)副總經(jīng)理的崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé):

　　1.配合物業(yè)公司總經(jīng)理對公司所管項目日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督,確保物業(yè)公司正常、良好運行;

　　2.組織制定和完善項目物業(yè)管理的工作目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施,保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成,統(tǒng)籌項目物業(yè)服務(wù)管理及品質(zhì)管理工作;

　　3.組織物業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作,不斷加強物業(yè)公司員工自身建設(shè)和隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì);

　　4.檢查物業(yè)公司制度落實情況, 不斷提升物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理,提升企業(yè)管理水平;

　　5.處理各物業(yè)項目出現(xiàn)的各類突發(fā)性事件,協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;

　　6.負(fù)責(zé)組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握物業(yè)公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系

　　7.負(fù)責(zé)審核項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,監(jiān)督與管理日常物業(yè)管理工作的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財務(wù)運行情況;

　　8.創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式,推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的.市場拓展,不斷提升公司盈利能力。

　　任職要求:

　　1.房地產(chǎn)、工商企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2.10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗;

　　3.具有綜合體項目物業(yè)服務(wù)的管理經(jīng)驗和物業(yè)管理前期介入工作經(jīng)驗,熟悉不同物業(yè)業(yè)態(tài)(寫字樓、商業(yè)、住宅等)的運作管理模式、行業(yè)政策及法律法規(guī),熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程;

　　4.具有較強的計劃、組織和協(xié)調(diào)能力,具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,為人正直,全局觀念強,有良好的吃苦耐勞精神,具有良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力與協(xié)調(diào)溝通能力。

物業(yè)副總經(jīng)理的崗位職責(zé)3

　　一、制定公司各項計劃，確立公司長期、短期的工作目標(biāo)。

　　二、制定公司行政架構(gòu)，并維護(hù)其高效運作。

　　三、制定公司成員，指導(dǎo)公司成員的各項工作，選擇最有效的溝通渠道。

　　四、調(diào)解公司員工之間的沖突，領(lǐng)導(dǎo)公司成員在公司正常軌道上運作。

　　五、對于各部門工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，確保公司高效的運轉(zhuǎn)。

　　六、定期召開中層及全體員工會議，認(rèn)真聽取各部門員工的意見，及時對公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整。

　　七、對公司的崗位合理安排，使全公司內(nèi)人員與職位達(dá)到最優(yōu)化配置。

　　八、對公司內(nèi)部進(jìn)行合理的.責(zé)權(quán)分配，有效授權(quán)，例題細(xì)分責(zé)任。

　　九、對于公司的工資架構(gòu)根據(jù)公司的發(fā)展情況進(jìn)行修改和完善。

　　十、時刻關(guān)注公司的各項重要指標(biāo)。定期對各部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。

　　十一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象。

物業(yè)副總經(jīng)理的崗位職責(zé)4

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)專業(yè)組設(shè)計管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)專業(yè)前期技術(shù)調(diào)研;

　　3、負(fù)責(zé)編寫各階段結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù)書;

　　4、負(fù)責(zé)各階段結(jié)構(gòu)設(shè)計的管理;

　　5、參與擴(kuò)初設(shè)計和施工圖設(shè)計的審核工作;

　　6、參加工程項目的招標(biāo)工作,參與對施工單位承建資格審查,審核投標(biāo)單位投標(biāo)文件中施工方案和落實措施,協(xié)助確定中標(biāo)單位;

　　7、參加施工圖會審,審查施工單位基坑開挖,基礎(chǔ)施工方案和施工組織設(shè)計,跟蹤檢查基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)的.工程質(zhì)量、參與解決施工中遇到的技術(shù)難題、對工程施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題,配合有關(guān)專業(yè),協(xié)調(diào)解決;

　　8、負(fù)責(zé)施工中的結(jié)構(gòu)設(shè)計技術(shù)的配合。

　　任職資格:

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷,結(jié)構(gòu)設(shè)計/土木工程等專業(yè);

　　2、8年以上設(shè)計院及地產(chǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)工程設(shè)計經(jīng)驗,具有豐富的高層住宅項目經(jīng)驗;

　　3、擁有注冊結(jié)構(gòu)設(shè)計師證書優(yōu)先。

物業(yè)副總經(jīng)理的崗位職責(zé)5

　　1、服從項目總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，對項目總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、協(xié)助項目總經(jīng)理制訂項目部的各項規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程。

　　3、負(fù)責(zé)管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。

　　4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)所轄部門按相關(guān)規(guī)章制度、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，并負(fù)責(zé)檢查所轄部門的實際運作情況，督導(dǎo)下屬嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范工作，要求員工達(dá)到指定的工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。

　　5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進(jìn)行抽檢，如發(fā)現(xiàn)任何問題，應(yīng)記錄在《項目經(jīng)理巡視檢查表》中，并跟進(jìn)處理結(jié)果。

　　6、按照項目培訓(xùn)要求負(fù)責(zé)編制項目部所轄部門年度培訓(xùn)計劃，有計劃地組織所轄部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，并跟進(jìn)培訓(xùn)效果，如有必要還要組織部門間進(jìn)行互動學(xué)習(xí)。

　　7、負(fù)責(zé)了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經(jīng)理共同研究解決方案，處理發(fā)現(xiàn)問題。

　　8、負(fù)責(zé)收集項目部員工關(guān)于工作或項目部管理、經(jīng)營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經(jīng)理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復(fù)，并就員工所提建議的可行性進(jìn)行分析，對切實可行的建議予以實施。

　　9、制定項目部企業(yè)及小區(qū)文化計劃，并定期組織小區(qū)業(yè)主、項目部員工開展活動。保證項目內(nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的`溝通渠道和溝通方式，并達(dá)到客戶滿意。

　　10、負(fù)責(zé)項目部主管部門日常行政事務(wù)的管理，及項目內(nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理工作。

　　11、向項目總經(jīng)理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項目總經(jīng)理的工作安排，并重點了解應(yīng)該特別注意的事項。

　　12、監(jiān)督和指導(dǎo)所轄部門各級員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。

　　13、及時處理所轄部門負(fù)責(zé)人上報的各種問題。受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制

　　14、掌握園區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況，并監(jiān)督裝修垃圾清運的管理工作。

　　15、完成項目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù)，從而提高工作技能，滿足工作需要。

　　16、協(xié)調(diào)外部關(guān)系，使外部環(huán)境和諧。

　　17、協(xié)調(diào)項目部門內(nèi)部關(guān)系，保持各項工作暢通。

　　18、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)副總經(jīng)理的崗位職責(zé)6

　　一、按照分工負(fù)責(zé)的原則，對公司人事行政、品質(zhì)管理工作，實施管理。

　　二、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo)，采取有效措施，保證各級人員，各司其職，各負(fù)其責(zé)，政令通暢。

　　三、負(fù)責(zé)審訂公司各項管理制度，各片區(qū)、各部門的各崗位職責(zé)范圍、權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)、工作目標(biāo)計劃，管理服務(wù)流程。協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)督促檢查，日常管理工作的實施。

　　四、協(xié)助總經(jīng)理按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，強化各片區(qū)、各部門日常管理工作的考核。審批工作計劃，管理服務(wù)的.文件和上報的函件。

　　五、完善公司管理體系，配套服務(wù)體系。協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)對各片區(qū)、各部門經(jīng)理的工作業(yè)績考核，在分工的范圍內(nèi)實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。

　　六、負(fù)責(zé)提交年度經(jīng)營管理工作總結(jié)報告。

物業(yè)副總經(jīng)理的崗位職責(zé)7

　　一、堅決維護(hù)公司利益，擁護(hù)團(tuán)結(jié)。

　　二、執(zhí)行上級公司的決議，全面執(zhí)行上級公司的經(jīng)營方針，全面主持公司的日常經(jīng)營與管理等工作。

　　三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標(biāo)，組織公司各方面力量確保各項生產(chǎn)經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)的.順利完成。

　　四、擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理，組織機構(gòu)配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。

　　五、培訓(xùn)督導(dǎo)各級管理人員，加強對員工的培訓(xùn)和教育，提高隊伍的整體綜合素質(zhì)，打造過硬團(tuán)隊。

　　六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

　　七、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭力。

　　八、負(fù)責(zé)審議部門年度工作計劃與修訂工作。

　　九、負(fù)責(zé)組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。

　　十、負(fù)責(zé)重要公關(guān)與接待工作。

　　十一、負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)副總經(jīng)理的崗位職責(zé)8

　　1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，分管行政、人事和品質(zhì)部的工作。

　　2.依照集團(tuán)公司和本公司的規(guī)章制度，對本公司事物進(jìn)行組織和管理。

　　3.依照集團(tuán)公司和本公司的要求，做好人才培養(yǎng)、人才選拔、人才使用的.人事工作，制定本公司用人標(biāo)準(zhǔn)、技能要求。

　　4.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理服務(wù)工作，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。

　　5.負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和隊伍建設(shè)以及應(yīng)聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。

　　6.負(fù)責(zé)組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經(jīng)理，通過并監(jiān)督其實施。

　　7.根據(jù)分管部門和各管理處工作需要，提出人員調(diào)整意見，提交總經(jīng)理，并進(jìn)行跟蹤、檢查、落實工作。

　　8.負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽檢員工培訓(xùn)的落實情況，按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗證培訓(xùn)效果。

　　9.負(fù)責(zé)品質(zhì)部員工的月檢，和品質(zhì)部主管的周檢、月檢工作，對不符合要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及時進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。

　　10.負(fù)責(zé)組織編寫和審核《質(zhì)量手冊》和《工作程序》批準(zhǔn)作業(yè)文指導(dǎo)件。

　　11.負(fù)責(zé)審批有關(guān)內(nèi)部質(zhì)量審核的計劃，報告文件，并組織進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核活動。

　　12.協(xié)助總經(jīng)理主持管理評審，并對體系改進(jìn)作出決策，批準(zhǔn)《管理評審計劃》和管理評審報告》。

　　13.受總經(jīng)理委托，在總經(jīng)理因事不在崗位時，代總經(jīng)理職權(quán)。

　　14.完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

物業(yè)副總經(jīng)理的崗位職責(zé)9

　　集團(tuán)商業(yè)物業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)全國城市綜合體范圍內(nèi)的各項工作計劃、規(guī)章制度的實施;

　　2、做好城市綜合體籌備建設(shè)期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團(tuán)隊建設(shè)工作;

　　3、指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊,做好城市綜合體設(shè)備設(shè)施維護(hù)運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;

　　4、指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作;

　　5、下屬團(tuán)隊建設(shè)、管理及培訓(xùn)。

　　任職資格:

　　1、大專以上學(xué)歷,10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團(tuán)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人經(jīng)驗,于商業(yè)相關(guān)項目的`籌備期物業(yè)介入及營運期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗;

　　2、熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設(shè)備、設(shè)施等工程管理經(jīng)驗,受過iso9000培訓(xùn);

　　3、可接受異地派遣。崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)全國城市綜合體范圍內(nèi)的各項工作計劃、規(guī)章制度的實施;

　　2、做好城市綜合體籌備建設(shè)期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團(tuán)隊建設(shè)工作;

　　3、指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊,做好城市綜合體設(shè)備設(shè)施維護(hù)運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;

　　4、指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作;

　　5、下屬團(tuán)隊建設(shè)、管理及培訓(xùn)。

　　任職資格:

　　1、大專以上學(xué)歷,10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團(tuán)物業(yè)管理負(fù)責(zé)人經(jīng)驗,于商業(yè)相關(guān)項目的籌備期物業(yè)介入及營運期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗;

　　2、熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設(shè)備、設(shè)施等工程管理經(jīng)驗,受過iso9000培訓(xùn);

　　3、可接受異地派遣。