運(yùn)營助理崗位職責(zé)合集15篇
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的運(yùn)營助理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)1
網(wǎng)站運(yùn)營的崗位方向分為三部分：
一、偏文案網(wǎng)站運(yùn)營專員；
二、偏活動網(wǎng)站運(yùn)營專員；
三、偏用戶管理網(wǎng)站運(yùn)營專員。
偏文案網(wǎng)站運(yùn)營專員的崗位職責(zé)主要包括：
1、對網(wǎng)站內(nèi)商品進(jìn)行整理和反饋，包括對商品的評價、平分，對新增商品的購買；
2、對網(wǎng)站內(nèi)部信息的管理和促進(jìn)，包括對論壇、留言等部分的關(guān)注；
3、通過運(yùn)營工具對網(wǎng)站的瀏覽者和用戶進(jìn)行針對性聯(lián)系，有效地介紹網(wǎng)站的業(yè)務(wù)，并引導(dǎo)瀏覽者成為注冊用戶，注冊用戶成為買家和賣家；
4、實(shí)現(xiàn)對賣家的近距離服務(wù)，對賣家進(jìn)行商品上柜引導(dǎo)，對其個人成果店地維護(hù)，并保護(hù)賣家信息的整合和關(guān)系的維護(hù)；
5、對買家以及潛在買家的引導(dǎo)，引導(dǎo)買家查詢到他們需要的商品，并刺激他們購買，并保護(hù)買家信息整合和關(guān)系維護(hù)；
6、收集網(wǎng)站用戶和瀏覽者的需求及意見，反饋給產(chǎn)品部門，對網(wǎng)站進(jìn)行完善；
7、定期整理網(wǎng)站用戶列表，并進(jìn)行信息的整合分類，供運(yùn)營部進(jìn)行影響性動作時使用；
8、根據(jù)公司的運(yùn)營需求，撰寫與運(yùn)營相關(guān)的文章各種類型的文案，包括新聞，公告，活動宣傳等；
9、同公司部門其他人員一起配合執(zhí)行運(yùn)營部的相關(guān)活動。
10、配合主管達(dá)成網(wǎng)站活動、交易次數(shù)、交易額度等運(yùn)營指標(biāo)。
偏活動網(wǎng)站運(yùn)營專員崗位職責(zé)包括：
偏活動方向的崗位職責(zé)與偏文案方向崗位職責(zé)的第一至第七點(diǎn)是相同的，除此之外，活動專員的工作還需完成以下內(nèi)容：
1、根據(jù)網(wǎng)站的`需求，制定符合預(yù)算范圍內(nèi)確實(shí)可行的活動計劃；配合活動計劃與產(chǎn)品計劃，制定與之相關(guān)的網(wǎng)站內(nèi)宣傳計劃；
2、根據(jù)活動計劃，對具體的活動完成詳細(xì)的活動活動策劃執(zhí)行案；
3、組織和協(xié)調(diào)其他部門人員一起配合完成活動，在活動發(fā)生意外時，能保證活動的順利進(jìn)行完畢；
4、活動結(jié)束后對活動信息進(jìn)行收集、整理和分析，根據(jù)活動的結(jié)果，定期分析網(wǎng)站用戶，并不斷改善其后的活動計劃。
偏用戶管理網(wǎng)站運(yùn)營專員崗位(來自:www、zaidian、cOm 書 業(yè)網(wǎng):運(yùn)營助理崗位職責(zé))職責(zé)包括：
偏用戶管理網(wǎng)站運(yùn)營專員崗位職責(zé)除包括偏文案專員的第一至第七點(diǎn)外，還需完成以下三部分工作：
1、根據(jù)運(yùn)營的需求，按照網(wǎng)站內(nèi)對集市管理員的要求，招聘并管理站內(nèi)各集市兼職管理員；
2、 根據(jù)運(yùn)營的需求，隨時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)對集市管理員的要求，并落實(shí)具體的要求執(zhí)行到網(wǎng)站內(nèi)的各個集市；
3、根據(jù)運(yùn)營的需求，對集市管理員進(jìn)行考核，并按實(shí)際情況進(jìn)行任免。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)2
運(yùn)營總監(jiān)的工作范圍很大，工作掌握的權(quán)利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策劃能力和推廣能力，同時要求其人際能力強(qiáng)，才能很好地完成運(yùn)營總監(jiān)的各種職責(zé)。其職責(zé)主要包括以下幾個方面：
（一）負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要；負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定；
�。ǘ┱w負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價格管理工作。
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施是運(yùn)營總監(jiān)職責(zé)中重要的一部分，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等；負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的.庫存控制及管理；負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)推動所轄區(qū)域的渠道拓展；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）。
�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)公司市場部門（營運(yùn)、品牌策劃）制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。
�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作，負(fù)責(zé)大型重點(diǎn)裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。
另外，運(yùn)營總監(jiān)職責(zé)還包括制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計劃，完成公司既定銷售目標(biāo)，還需要負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行。此外，有些公司的運(yùn)營總監(jiān)的工作還有負(fù)責(zé)采取有效措施推動所轄區(qū)域銷售達(dá)成及利潤貢獻(xiàn)；負(fù)責(zé)分解工作目標(biāo)與績效指標(biāo)，部署監(jiān)控中心業(yè)務(wù)運(yùn)營，保障目標(biāo)達(dá)成；
負(fù)責(zé)各項(xiàng)財務(wù)費(fèi)用的管理和控制。在開展會時，運(yùn)營總監(jiān)的工作又有新的調(diào)整，運(yùn)營總監(jiān)職責(zé)還有就是需要進(jìn)行品牌手冊設(shè)計、燈片廣告、展會布置設(shè)計、特裝設(shè)計等部門支持工作，負(fù)責(zé)達(dá)成總經(jīng)理交辦的項(xiàng)目工作。
要成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營總監(jiān)，除了必需的專業(yè)能力以外，其要求具備的個人素質(zhì)都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有創(chuàng)新精神和高度的責(zé)任心。其專業(yè)能力方面，也要求具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)營管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時，對企業(yè)提出獨(dú)到可行的見解和對所在行業(yè)的熟悉。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)京東平臺訂單及時接收、回傳、物流跟進(jìn)，自營售后工單服務(wù)單。
2.與京東各區(qū)域店長/經(jīng)理做好日常溝通，做好線上平臺倉儲預(yù)約，及時發(fā)貨。
3.與公司內(nèi)各部門協(xié)商溝通工作，包括生產(chǎn)、物流的對接。
4.負(fù)責(zé)店鋪的日常維護(hù)、新品上架，銷售過程中的`售前產(chǎn)品咨詢與售后跟蹤服務(wù)。
5.配合運(yùn)營做好活動策劃、活動提報、活動執(zhí)行、效果分析等工作。
6.執(zhí)行運(yùn)營交代的其他任務(wù)。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)4
1、根據(jù)CEO、運(yùn)營總監(jiān)等人的想法制作品牌推廣、產(chǎn)品營銷的`演示文稿，以PPT為主；
2、針對公司業(yè)務(wù)提出品牌推廣、營銷方案的有效建議；
3、協(xié)助運(yùn)營部促進(jìn)各項(xiàng)活動方案的有序進(jìn)行；
4、職業(yè)路徑：PPT設(shè)計師|—策劃助理—策劃—運(yùn)營
運(yùn)營助理崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、開發(fā)及維護(hù)除天貓?zhí)詫毢途〇|之外的其他電商合作平臺渠道；
2、負(fù)責(zé)合作渠道店鋪日�；顒硬邉澐桨钢贫ㄒ约案髑阑顒訄竺透M(jìn)；
3、對相應(yīng)渠道店鋪日常運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控并分析，優(yōu)化各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)；
4、與合作平臺、渠道分銷商工作人員保持良好關(guān)系，爭取資源；
5、根據(jù)工作計劃有效管理和分配工作任務(wù)。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，1—2年電商渠道運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，精通主流電商平臺規(guī)則和運(yùn)營重點(diǎn)；
2、有從事家居百貨相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備優(yōu)秀的'渠道運(yùn)營分析能力及商務(wù)談判技巧，有獨(dú)立思考規(guī)劃、解決問題的能力；
4、具備較強(qiáng)的事業(yè)心和組織溝通管理能力，抗壓能力強(qiáng)。
5、具有良好的市場銷售策略和能力，有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)實(shí)時審核店鋪頁面，協(xié)助推廣人員上下架寶貝、活動報名、改價；
2、網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護(hù)；
3、產(chǎn)品細(xì)節(jié)的文字描述，協(xié)助編撰網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)的文字描述；
4、根據(jù)產(chǎn)品的'特性，協(xié)助設(shè)計美工對產(chǎn)品內(nèi)頁進(jìn)行優(yōu)化；
5、配合公司各部門的工作，完成上級的工作安排；
運(yùn)營助理崗位職責(zé)7
1負(fù)責(zé)國際站的'日常維護(hù)更新，寶貝的添加和編輯修改。
2負(fù)責(zé)櫥窗產(chǎn)品優(yōu)化、關(guān)鍵詞排名操作。
3每周提供運(yùn)營數(shù)據(jù)，分析每日商品、顧客及營銷數(shù)據(jù)等運(yùn)營情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性地提出解決辦法。
4協(xié)助運(yùn)營、外貿(mào)經(jīng)理對店鋪各類促銷活動的策劃、推廣、執(zhí)行。
5協(xié)助美工，軟文編寫。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助店長提高店鋪經(jīng)營信譽(yù)及影響度，完成銷售目標(biāo);
2、協(xié)助店長制定活動策略及活動執(zhí)行，如聚劃算、淘搶購、雙11雙12等);
3、監(jiān)控店鋪動態(tài)，對店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
4、優(yōu)化關(guān)鍵詞，合理管理寶貝上下架時間，優(yōu)化店鋪頁面，提高店鋪流量;
5、負(fù)責(zé)客戶的管理，提高客戶的忠誠度及黏性;
6、負(fù)責(zé)處理影響店鋪綜合排名的不良因素，維護(hù)店鋪的`正常運(yùn)營;
7、店鋪管理及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
任職資格
1、大專學(xué)歷，年齡18-30歲，(條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷)
2、電商商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、熱愛電商行業(yè)，喜歡運(yùn)營相關(guān)的工作;
4、對數(shù)據(jù)敏感，思維敏捷，抗壓能力及應(yīng)急能力強(qiáng)
5、無經(jīng)驗(yàn)要求、不限專業(yè);工作踏實(shí)敬業(yè)，有責(zé)任心和耐心;
6、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)9
職位要求：
1、有淘寶網(wǎng)店管理經(jīng)驗(yàn)，熟練操作店鋪管理的各項(xiàng)流程，熟悉淘寶各種推廣工具；
2、具備良好的管理統(tǒng)籌能力和號召力，熱愛銷售工作；
崗位職責(zé)：
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營淘寶商城和集市店鋪；
2、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)絡(luò)推廣和數(shù)據(jù)分析；
3、管理日常工作，領(lǐng)導(dǎo)和組織團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的'銷售任務(wù)；
4、報告銷售經(jīng)營情況、提出解決方案及進(jìn)行總結(jié)
工作時間：09：00-12：00 13：00-18：00 大小周
提供住宿、社保。每個月都會有活動
我們是一個充滿激情的公司，享受自由與人性化的工作環(huán)境，歡迎有夢想的朋友加入我們這個團(tuán)隊(duì)！
運(yùn)營助理崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品Listing頁面維護(hù)，通過多種方法提高Review的質(zhì)量和數(shù)量；
2、保持店鋪的`好評率和良好的信用度,維護(hù)和管理帳號安全；
3、及時有效的回復(fù)客戶郵件，提高售前售中售后，為客戶提供專業(yè)解答及熱情服務(wù)，提升客戶購物體驗(yàn)；
4、負(fù)責(zé)處理中差評，處理和記錄各種投訴、爭議，匯總并整理各種投訴類型，反饋相關(guān)部門改進(jìn)；
5、尋找測評資源，把控測評過程，留評、QA、feedback等,提高好評率和好評數(shù)；
6、協(xié)助銷售處理亞馬遜網(wǎng)店的運(yùn)營及推廣工作；
7、完成上級交予的相關(guān)工作任務(wù)。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、電商部相關(guān)事務(wù)性工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；
2、有效協(xié)調(diào)選品、設(shè)計、推廣、客服等崗位，保障運(yùn)營計劃的執(zhí)行；
3、協(xié)助電商負(fù)責(zé)人針對新品前期資料進(jìn)行篩選、匯總；
4、新品文案、上架對接和協(xié)調(diào)安排；
5、新品合同對接、分銷商合同對接；
6、合同歸檔保管、月末匯總新簽合同信息表供對賬使用；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.其它相關(guān)的事務(wù)。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
2、電子商務(wù)、文秘、商貿(mào)、財會專業(yè)優(yōu)先考慮，有法務(wù)相關(guān)知識尤佳；
3、性格開朗、勤奮踏實(shí)、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、有耐心、細(xì)心、有服務(wù)意識；
5、熟練使用word、Excel、PPT等辦公軟件；
6、有電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)12
1、配合品牌經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理制定外賣平臺的活動營銷方案，并執(zhí)行完成;
2、完成所服務(wù)品牌的運(yùn)營推廣工作，提升品牌的`流量、曝光等;
3、記錄平臺數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)，營銷數(shù)據(jù)，交易數(shù)據(jù)，產(chǎn)品數(shù)據(jù)等;
4、對所服務(wù)品牌的各平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，提出改良建議并執(zhí)行。
5、對微信公眾號和各優(yōu)化平臺論壇類有操作過經(jīng)驗(yàn)。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)13
1. 熟知公司的各項(xiàng)管理規(guī)定以及工作要求;熟知公司的《商品流轉(zhuǎn)程序》及其各職能部門的業(yè)務(wù)的運(yùn)作情況; 熟悉商場的整體運(yùn)作流程;熟悉商場所售商品的結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布;
2. 掌握各種支票的鑒別方法以及顧客的消費(fèi)導(dǎo)向。
3. 了解商場各類商品的陳列要求及其技藝;能通過對市場信息的匯總與分析，來了解市場發(fā)展的趨勢;
4. 有較高的管理水平及較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì);組織、計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等的綜合能力強(qiáng);具有親和力和良好的溝通能力十分重要。
5. 掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)和行規(guī)要求;了解商場的安全設(shè)施并要掌握相關(guān)安全知識，作為商場的.一級消防責(zé)任人。
6.負(fù)責(zé)連鎖店的經(jīng)營情況的監(jiān)控、顧客關(guān)系的維護(hù)和商場營運(yùn)流程的整理以及推廣等。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)14
1.協(xié)助店長進(jìn)行天貓商城專營店店鋪運(yùn)營,培養(yǎng)目標(biāo)為店長,今后能夠獨(dú)立勝任店鋪運(yùn)營工作;
2.協(xié)助店長的日常工作,店鋪后臺的操作執(zhí)行工作,策劃和組織銷售活動,監(jiān)控店鋪狀態(tài);
3.協(xié)助店長完成店鋪產(chǎn)品管理工作:包括檢查網(wǎng)店內(nèi)所有產(chǎn)品的圖片、標(biāo)題、鏈接、價格、套餐、贈品等狀態(tài),確保良好的'用戶體驗(yàn);
4.實(shí)施基礎(chǔ)運(yùn)營工作:包括首圖優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化、設(shè)置搭配套餐、贈品、關(guān)聯(lián)營銷、評價展示,設(shè)置打折促銷,滿就送、滿就減、店鋪優(yōu)惠券等。
5.產(chǎn)品上下架,與美工配合進(jìn)行店鋪裝修、詳情頁完善美化;
6.價格比較與維護(hù),保持價格競爭力,促銷、限時打折價格設(shè)定;
7.淘寶營銷工具軟件應(yīng)用與維護(hù),優(yōu)化店鋪及商品排名;
8.根據(jù)店鋪直通車的預(yù)算和店長制定的推廣計劃,進(jìn)行直通車推廣,挑選關(guān)鍵詞,優(yōu)化關(guān)鍵詞出價,發(fā)展淘寶客,設(shè)置淘寶客傭金,維護(hù)與淘寶客合作關(guān)系。
運(yùn)營助理崗位職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)規(guī)劃并執(zhí)行運(yùn)營策略，運(yùn)營方案，完成運(yùn)營任務(wù);
2.收集、整理、撰寫專題及活動，與視覺、研發(fā)配合，設(shè)計并發(fā)布內(nèi)容運(yùn)營專題;
3.指引產(chǎn)品研發(fā)方向，指導(dǎo)產(chǎn)品持續(xù)研發(fā)、升級、拓展;
4.負(fù)責(zé)監(jiān)測、整理與分析用戶需求、競品動態(tài)與行業(yè)情況;
5.負(fù)責(zé)策劃或配合運(yùn)營策劃產(chǎn)品推廣方案。
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