物業(yè)副總崗位職責(zé)

時間：2023-05-27 17:41:05 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)副總崗位職責(zé)(12篇)

　　在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的物業(yè)副總崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

物業(yè)副總崗位職責(zé)(12篇)

物業(yè)副總崗位職責(zé)1

　　1、負責(zé)生態(tài)城安置房小區(qū)全面物業(yè)服務(wù)工作;

　　2、項目費用預(yù)算與項目現(xiàn)場員工服務(wù)培訓(xùn);

　　3、根據(jù)公司管理體系制定項目現(xiàn)場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

　　4、每月項目工作報表與申報工作;

　　5、處理項目業(yè)主投訴、求助工作。

　　6、協(xié)調(diào)溝通甲方(招標(biāo)方)、施工方相關(guān)工作。

　　7、項目員工服務(wù)績效考核工作。

　　8、項目客戶費用收取與溝通工作。

物業(yè)副總崗位職責(zé)2

　　1、貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法規(guī)和主管部門的各項規(guī)章制度，編制項目經(jīng)營管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責(zé)任并監(jiān)督實施，保證各項管理服務(wù)工作的質(zhì)量。

　　2、借助物業(yè)顧問公司經(jīng)驗及先進的運營體系，籌備并管理項目的.物業(yè)運營團隊，規(guī)劃運營模式及規(guī)則;協(xié)助項目總經(jīng)理進行二期的規(guī)劃

　　3、建立健全組織架構(gòu)，使之合理、精簡、高效;及時解決管理中問題。

　　4、對外判合作公司進行篩選、管理、協(xié)調(diào)。

　　5、定期巡視公眾區(qū)域及各部門的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。負責(zé)處理重大客戶投訴工作，予以妥善解決或給予人員工作指導(dǎo)。

　　6、根據(jù)機構(gòu)要求編制年度運行方案、費用測算及成本控制等工作。執(zhí)行機構(gòu)各項工作要求，按時提交各項工作報告，及時提出合理化建議，貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)指令。

　　7、協(xié)調(diào)影響園區(qū)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動的重大公眾關(guān)系，對重大突發(fā)事件進行處理，并報告?zhèn)浒浮?/p>

　　8、根據(jù)項目孵化器定位要求，以國家孵化器為目標(biāo)編制計劃并有效安排，按部就班進行園區(qū)的申報及評定，協(xié)助入園企業(yè)取得政策扶持。

　　9、根據(jù)機構(gòu)授權(quán)開展工作，定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況并接受領(lǐng)導(dǎo)不定期的質(zhì)詢。

　　完成領(lǐng)導(dǎo)交與的其它工作。

物業(yè)副總崗位職責(zé)3

　　1.對相關(guān)企業(yè)服務(wù)外包項目負完全或部分責(zé)任;

　　2.確保全部工作在預(yù)算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地完成，使客戶滿意;

　　3.領(lǐng)導(dǎo)項目的計劃，組織和控制工作，以實現(xiàn)項目目標(biāo);

　　4.嚴格執(zhí)行公司對項目管理的'規(guī)范;

　　5.負責(zé)相關(guān)項目關(guān)系人(客戶、上級領(lǐng)導(dǎo)、團隊成員等)之間關(guān)系的協(xié)調(diào);

　　6.制定工作計劃，項目執(zhí)行計劃，人員配置計劃，工作分解結(jié)構(gòu)，成本計劃等;

　　7.定期向公司報告項目進度，反饋并積極解決問題。

物業(yè)副總崗位職責(zé)4

　　一、堅決維護公司利益，擁護團結(jié)。

　　二、執(zhí)行上級公司的決議，全面執(zhí)行上級公司的經(jīng)營方針，全面主持公司的日常經(jīng)營與管理等工作。

　　三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標(biāo)，組織公司各方面力量確保各項生產(chǎn)經(jīng)營、經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)的順利完成。

　　四、擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理，組織機構(gòu)配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的.聘用、升級、與辭退。

　　五、培訓(xùn)督導(dǎo)各級管理人員，加強對員工的培訓(xùn)和教育，提高隊伍的整體綜合素質(zhì)，打造過硬團隊。

　　六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

　　七、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭力。

　　八、負責(zé)審議部門年度工作計劃與修訂工作。

　　九、負責(zé)組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。

　　十、負責(zé)重要公關(guān)與接待工作。

　　十一、負責(zé)區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)副總崗位職責(zé)5

　　物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織領(lǐng)導(dǎo)本部門員工對物業(yè)的房屋、公共設(shè)施設(shè)備、治安、交通、保潔等項服務(wù)工作實施全面管理，并向經(jīng)理和場館單位負責(zé)。

　　1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。

　　2、負責(zé)每月向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計劃及工作總結(jié)，協(xié)助各部門制定工作計劃。

　　3、負責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心各部門員工進行定期、不定期考核，向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的'工作績效報告。

　　4、向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計劃。

　　5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)；自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務(wù)中心的各項規(guī)章制度。

　　6、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來訪客人，對客戶的投訴要耐心解釋，及時處理（一般在24小時內(nèi)處理完畢）。投訴處理率達100%。

　　7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運用；負責(zé)制訂管理服務(wù)工作計劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各部門員工做好本職工作，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計劃，保證物業(yè)各項管理指標(biāo)達到市、省、部優(yōu)要求，負責(zé)處理物業(yè)范圍內(nèi)重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時的應(yīng)急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理。

　　9、堅持定期詳細巡查，檢查各部門工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時安排處理并改進有關(guān)工作。

　　10、負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應(yīng)及時組織補全。

　　11、宣傳國家的方針政策，及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定，配合政府各相關(guān)部門、各專業(yè)公司搞好工作。

　　12、完成經(jīng)理交待的其它任務(wù)。

物業(yè)副總崗位職責(zé)6

　　1.主持分公司全面工作,保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),按時足額地完成總經(jīng)理下達的利潤額,營業(yè)額等各項經(jīng)營指標(biāo)。

　　2.實行經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的'公司季度,年度工作計劃和財務(wù)預(yù)算報告及薪酬制度

　　3.傳達并對員工培訓(xùn)滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)要求的重要性

　　4.確保分公司內(nèi)各部門/各崗位的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通。

　　5.積極完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)

　　[上崗條件]

　　●大專以上文化程度，身體健康、政治上無不良表現(xiàn)，有5年以上相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗；

　　●具備適應(yīng)本崗位的語言文字表達、組織協(xié)調(diào)和獨立工作能力；

　　●能應(yīng)用計算機辦公軟件；

　　●較強領(lǐng)導(dǎo)能力

物業(yè)副總崗位職責(zé)7

　　1、負責(zé)樓宇機電年度保養(yǎng)計劃、工作計劃、培訓(xùn)計劃、財務(wù)預(yù)算等的制定和組織落實;

　　2、負責(zé)梳理樓宇機電質(zhì)量問題，負責(zé)與物業(yè)服務(wù)中心進行對接。

　　3、負責(zé)樓宇機電施工質(zhì)量問題、遺留問題等的.整改落實，并進行費用的確認、核算、記錄管理等。

　　4、負責(zé)日常維修、保養(yǎng)工作的監(jiān)督、檢查、考評。

　　5、協(xié)助并參與項目維保人員的招聘及考核。

　　6、負責(zé)項目日常的能耗管理，并出具分析報告。

　　7、負責(zé)項目共用部位、公用設(shè)施設(shè)備的中大修及更新改造方案的制定、組織、實施工作。

物業(yè)副總崗位職責(zé)8

　　1、根據(jù)公司物業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，尋求物業(yè)接管項目;

　　2、負責(zé)外拓項目業(yè)務(wù)的開展、測算、統(tǒng)籌;

　　3、負責(zé)拓展區(qū)域內(nèi)相關(guān)合作資源整合，維護良好的'客戶關(guān)系;

　　4、收集與整理物業(yè)市場和商業(yè)信息;掌握市場動態(tài);對所負責(zé)的區(qū)域市場及周邊地區(qū)信息進行收集、分析及反饋;

　　5、負責(zé)物業(yè)項目經(jīng)營拓展方案的擬定;

　　6、制定及實施外拓業(yè)務(wù)計劃并落實執(zhí)行，完成公司制定的業(yè)績目標(biāo)。

物業(yè)副總崗位職責(zé)9

　　一、制定公司各項計劃，確立公司長期、短期的工作目標(biāo)。

　　二、制定公司行政架構(gòu)，并維護其高效運作。

　　三、制定公司成員，指導(dǎo)公司成員的各項工作，選擇最有效的溝通渠道。

　　四、調(diào)解公司員工之間的.沖突，領(lǐng)導(dǎo)公司成員在公司正常軌道上運作。

　　五、對于各部門工作進行監(jiān)督和管理，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，確保公司高效的運轉(zhuǎn)。

　　六、定期召開中層及全體員工會議，認真聽取各部門員工的意見，及時對公司的政策做出相應(yīng)的調(diào)整。

　　七、對公司的崗位合理安排，使全公司內(nèi)人員與職位達到最優(yōu)化配置。

　　八、對公司內(nèi)部進行合理的責(zé)權(quán)分配，有效授權(quán)，例題細分責(zé)任。

　　九、對于公司的工資架構(gòu)根據(jù)公司的發(fā)展情況進行修改和完善。

　　十、時刻關(guān)注公司的各項重要指標(biāo)。定期對各部門的負責(zé)人進行培訓(xùn)。

　　十一、代表公司與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象。

物業(yè)副總崗位職責(zé)10

　　1、負責(zé)對項目前期的考察工作，對物業(yè)項目進行運營測算;

　　2、制定新項目運營方案，含物業(yè)服務(wù)管理方案、招商招租方案等;

　　3、市場調(diào)研，收集各類供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫維護和信息積累;

　　4、根據(jù)公司采購制度實施物業(yè)項目外包采購、招標(biāo);

　　5、負責(zé)開拓市場業(yè)務(wù);

　　6、公司交付的其他任務(wù)。

物業(yè)副總崗位職責(zé)11

　　執(zhí)行公司的工作操作標(biāo)準(zhǔn)，負責(zé)對所管轄項目的秩序維護、保潔、工程、綠化工作的'指導(dǎo)與管理，并制定相應(yīng)的工作措施;

　　按公司制定的項目經(jīng)營管理目標(biāo)和經(jīng)濟效益指標(biāo)，完成經(jīng)營任務(wù)，對公司各項經(jīng)營管理目標(biāo)結(jié)果負責(zé);

　　協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關(guān)系樹立企業(yè)品牌形象;

　　及時處理客戶重大的投訴、突發(fā)事件、理順業(yè)主與公司的關(guān)系，樹立公司良好的形象;

　　負責(zé)小區(qū)社區(qū)文化建設(shè)工作;

　　健全項目物業(yè)服務(wù)管控體系，提升物業(yè)服務(wù)品牌。

物業(yè)副總崗位職責(zé)12

　　1、服從項目總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，對項目總經(jīng)理負責(zé)。

　　2、協(xié)助項目總經(jīng)理制訂項目部的各項規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程。

　　3、負責(zé)管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。

　　4、負責(zé)督導(dǎo)所轄部門按相關(guān)規(guī)章制度、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)進行工作，并負責(zé)檢查所轄部門的實際運作情況，督導(dǎo)下屬嚴格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范工作，要求員工達到指定的工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。

　　5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢，如發(fā)現(xiàn)任何問題，應(yīng)記錄在《項目經(jīng)理巡視檢查表》中，并跟進處理結(jié)果。

　　6、按照項目培訓(xùn)要求負責(zé)編制項目部所轄部門年度培訓(xùn)計劃，有計劃地組織所轄部門員工進行培訓(xùn)，并跟進培訓(xùn)效果，如有必要還要組織部門間進行互動學(xué)習(xí)。

　　7、負責(zé)了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經(jīng)理共同研究解決方案，處理發(fā)現(xiàn)問題。

　　8、負責(zé)收集項目部員工關(guān)于工作或項目部管理、經(jīng)營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經(jīng)理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復(fù)，并就員工所提建議的.可行性進行分析，對切實可行的建議予以實施。

　　9、制定項目部企業(yè)及小區(qū)文化計劃，并定期組織小區(qū)業(yè)主、項目部員工開展活動。保證項目內(nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶滿意。

　　10、負責(zé)項目部主管部門日常行政事務(wù)的管理，及項目內(nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理工作。

　　11、向項目總經(jīng)理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項目總經(jīng)理的工作安排，并重點了解應(yīng)該特別注意的事項。

　　12、監(jiān)督和指導(dǎo)所轄部門各級員工嚴格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。

　　13、及時處理所轄部門負責(zé)人上報的各種問題。受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制

　　14、掌握園區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況，并監(jiān)督裝修垃圾清運的管理工作。

　　15、完成項目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù)，從而提高工作技能，滿足工作需要。

　　16、協(xié)調(diào)外部關(guān)系，使外部環(huán)境和諧。