物業(yè)部崗位職責(zé)(合集15篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編精心整理的物業(yè)部崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)部崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)其職能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃的制定,同時(shí)需協(xié)助管理層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略,對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響;
2、獨(dú)立負(fù)責(zé)區(qū)域財(cái)務(wù)部工作,給下級(jí)成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的`日;顒(dòng);
3、執(zhí)行、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)稽核、審計(jì)、會(huì)計(jì)工作;
4、監(jiān)督執(zhí)行、維護(hù)公司財(cái)務(wù)管理程序和政策,參與制定年度、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃;
5、協(xié)助上層領(lǐng)導(dǎo)完善相關(guān)的政策和制度,不斷提高資金的利用率和工作效率,同時(shí)滿足控制風(fēng)險(xiǎn)的要求;
6、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的計(jì)劃完成年度財(cái)務(wù)預(yù)算,并跟蹤其執(zhí)行情況;
7、向公司管理層提供各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)告和必要的財(cái)務(wù)分析;
8、組織公司的成本管理工作,進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、控制、核算、分析和考核,確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的完成。
9、完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)部崗位職責(zé)2
一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況。
二、;加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能識(shí)讀施工圖紙。繪制簡(jiǎn)單的平面圖,管線大致系統(tǒng)圖,能清楚正確的在圖紙上標(biāo)出發(fā)生故障的位置。
三、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識(shí)和規(guī)范操作、爭(zhēng)取做到一人多能,適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視住宅區(qū),掌握公用設(shè)施的運(yùn)行和完好狀況,如發(fā)現(xiàn)有損壞,隱患或其它不正常的'情況,應(yīng)及時(shí)組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
五、經(jīng)常巡視住宅區(qū),保證上下水、排污管道暢通,按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,確保住宅區(qū)污水不外溢。
六、維修工在維修樓面時(shí),必須首先準(zhǔn)確的找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
七、電工必須持證上崗,并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護(hù)設(shè)施。
八、維修給水管道,須關(guān)閉總閥時(shí),在提前通知住戶做好蓄水準(zhǔn)備的情況下作業(yè)。
九、愛護(hù)工具,在每次使用之后,必須對(duì)領(lǐng)出的工具的性能、機(jī)具配件等進(jìn)行檢查,是否完好無損。
十、向住戶提供免費(fèi)或有償服務(wù)時(shí),要求如下:
1、急修不過夜,小修小補(bǔ)應(yīng)限時(shí)完成。
2、上門維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、服務(wù)周到。
3、按管理處制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并上繳管理處,不得擅自侵吞,違者罰款100-500元。
4、不得向住戶索要小費(fèi)或好處,或者收費(fèi)不開收據(jù),更不能多收、少收、不收費(fèi)。違者按應(yīng)收取額的10倍處罰。
5、遵守住戶的要求未經(jīng)同意,不得擅自改變管線,即搭配顏色。
6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即送派出所處理,管理處給予辭退。
7、不得在維修家用電時(shí),偷竊配件或更換配件時(shí)以次充好。讓住戶蒙受損失,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除責(zé)令其賠償相應(yīng)的損失外,管理處給予辭退處理,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。
十一、完成主管交代的其他任務(wù)。
物業(yè)部崗位職責(zé)3
導(dǎo)填寫各類施工表單,包括內(nèi)部工作聯(lián)系單、登高許可證、動(dòng)火許可證、擦窗?升降車借用單、用電申請(qǐng)單等,并拍照通知相關(guān)工程師,同時(shí)做好掃描存檔;
前臺(tái)文員需每天兩次傳送部門往來文件,及時(shí)安排文件送簽,并做好收發(fā)記錄;
做好部門員工辦公文具的申領(lǐng)、發(fā)放和保管工作;
完成上級(jí)交代的其它工作;
物業(yè)部崗位職責(zé)4
1、全面統(tǒng)籌片區(qū)案場(chǎng)工作,監(jiān)控片區(qū)案場(chǎng)工作的開展與執(zhí)行情況,確保流程規(guī)范與管理指標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)管理品質(zhì)檢查,并出具檢查結(jié)果通報(bào),突發(fā)事件和質(zhì)量事故進(jìn)行處理,并做好處理結(jié)果的跟蹤;
3、制定案場(chǎng)管理重點(diǎn)工作計(jì)劃及專項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)要求,提升各案場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與管理水平,確保品質(zhì)合格;
4、負(fù)責(zé)地產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)接與溝通,服務(wù)合同的制定、審核與簽訂工作,確保案場(chǎng)服務(wù)費(fèi)收入正常到賬;
5、團(tuán)隊(duì)的`管理工作,負(fù)責(zé)案場(chǎng)人員的選聘及人才培養(yǎng)、考核,營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍;
6、配合地產(chǎn)銷售案場(chǎng)舉辦營(yíng)銷活動(dòng);
7、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)交辦的其他工作。
物業(yè)部崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司廠房、物業(yè)設(shè)備(含:整體電力、管線、基礎(chǔ)設(shè)備、消防設(shè)備等)的檢查、維護(hù)及保養(yǎng)工作;
2、負(fù)責(zé)公司大型設(shè)備和場(chǎng)地(包括:空調(diào)系統(tǒng)、自動(dòng)感應(yīng)門、水泵房、公司所有場(chǎng)地地面等)的安全使用與檢查、發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修,督促相關(guān)人員維修;
3、負(fù)責(zé)公司及公司場(chǎng)地內(nèi)其他租賃公司的水表、電表及煤氣表的`抄表工作;
4、負(fù)責(zé)其他后勤、專業(yè)維修工作;
5、負(fù)責(zé)公司日常零星物品的采購;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)部崗位職責(zé)6
1、在工程部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)辦公室的有關(guān)事務(wù)性工作,包括轉(zhuǎn)接電話、處理信函、接待來訪客人等;
2、協(xié)助工程部經(jīng)理起草、傳閱、回收各類報(bào)告、發(fā)文、請(qǐng)示等文件;
3、項(xiàng)目?jī)?nèi)部及外部相關(guān)單位文件的傳遞;
4、負(fù)責(zé)工程部各種資料、檔案的管理,定期更新,根據(jù)情況完善管理系統(tǒng);
5、處理工程部日常行政事務(wù)工作;
6、負(fù)責(zé)辦公用品的申購、領(lǐng)用、保管等工作;
7、負(fù)責(zé)部門費(fèi)用的.申報(bào),現(xiàn)金和支票的報(bào)領(lǐng);
8、負(fù)責(zé)部門考勤統(tǒng)計(jì)、上報(bào);
9、做好部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作;
10、完成上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)部崗位職責(zé)7
1、制定貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備設(shè)施和能源管理方面的工作規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
3、在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的前提下,及時(shí)供給各設(shè)備所需的能源,做好節(jié)約能源工作。
4、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,原材料采購計(jì)劃,并組織實(shí)施。
5、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙,做好設(shè)備的技術(shù)管理工作。
6、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行。
7、負(fù)責(zé)工程技術(shù)人員的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
8、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)物業(yè)投標(biāo)方案工程管理部分的編寫工作。
9、負(fù)責(zé)下屬單位工程管理工作質(zhì)量的督導(dǎo)和考核,對(duì)不合格項(xiàng)提出整改意見。
10、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作。
11、負(fù)責(zé)組織各種大型、緊急搶修工程任務(wù)的執(zhí)行。
12、負(fù)責(zé)主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)部崗位職責(zé)8
1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)寫字樓項(xiàng)目工程管理的各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)園區(qū)寫字樓項(xiàng)目強(qiáng)弱電、消防、空調(diào)、電梯、暖通等設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)工作;
3、負(fù)責(zé)洽談和確定外判維護(hù)保養(yǎng)合同,監(jiān)督承包商的工作、進(jìn)度和質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃,并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作,做好成本控制的管理工作;
5、負(fù)責(zé)二次裝修的.圖紙審核、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、竣工驗(yàn)收及相關(guān)協(xié)調(diào)工作;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)部崗位職責(zé)9
1、在物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)工程部的日常管理,協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成物業(yè)資產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的管理、維護(hù)、保養(yǎng),保證安全運(yùn)行;
2、編制年度設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)計(jì)劃,并按審批要求組織實(shí)施;
3、了解主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即組織相關(guān)人員進(jìn)行處理;
4、熟練掌握小區(qū)各類設(shè)備的安全操作規(guī)范,并督導(dǎo)各專業(yè)操作技工貫徹執(zhí)行及時(shí)修訂設(shè)備管理、操、作、維護(hù)的`各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并組織執(zhí)行;
5、修訂和檢查各項(xiàng)工作記錄表單,收集整理機(jī)電設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄,做好設(shè)備臺(tái)帳管理工作;
6、深入調(diào)查研究,結(jié)合實(shí)際情況,制訂節(jié)能措施,降低能源消耗;
7、悉物業(yè)機(jī)電設(shè)備的操作運(yùn)行、維修管理和常見故障的處理方法及維修材料的使用特點(diǎn);
8、協(xié)調(diào)各工種及相關(guān)主管部門的關(guān)系,負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)與供電、消防、電梯等主管部門的聯(lián)系。
物業(yè)部崗位職責(zé)10
a)認(rèn)真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令,并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)服務(wù)中心員工;
b)掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況,詳細(xì)了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;
c)制定物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、審定物業(yè)服務(wù)中心年度計(jì)劃、月度總結(jié),并組織貫徹落實(shí),定期檢查監(jiān)督工作計(jì)劃的完成情況,達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求;
d)負(fù)責(zé)本部門財(cái)務(wù)預(yù)算的報(bào)告,嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出,履行增效節(jié)約的原則,實(shí)現(xiàn)收益;
e)積極開展多種經(jīng)營(yíng),增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力;
f)負(fù)責(zé)完成物業(yè)服務(wù)中心各類質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)(物業(yè)管理費(fèi)收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);
g)配合召開業(yè)主大會(huì);
h)及時(shí)預(yù)見物業(yè)服務(wù)中心中存在的問題,處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;
i)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門、開發(fā)商、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);
j)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)之間的各種關(guān)系和事務(wù);
k)負(fù)責(zé)辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù);
l)定期組織員工召開各類會(huì)議;
m)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查與考核各崗位的'工作成績(jī)和服務(wù)質(zhì)量,為物業(yè)服務(wù)中心員工提供公平、公正的晉升激勵(lì)制度等;
n)負(fù)責(zé)帶教、培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)中心員工,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè);
o)關(guān)心員工生活,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
p)負(fù)責(zé)本部門環(huán)境體系的實(shí)施;
q)做好本部門的環(huán)境因素識(shí)別、登記,并參與重要環(huán)境因素評(píng)價(jià)工作;
r)負(fù)責(zé)保存本部門的環(huán)境管理記錄。
物業(yè)部崗位職責(zé)11
1、配合項(xiàng)目總對(duì)當(dāng)?shù)毓竟こ獭⑽飿I(yè)工作的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、合法性與合規(guī)性全面管理,制定工程、物業(yè)工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施,完成公司年終經(jīng)營(yíng)任務(wù)及KRI考核指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)與房開公司各項(xiàng)技術(shù)條件對(duì)接及維修、接管等工作;
3、負(fù)責(zé)工程、物業(yè)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理,明確各崗位職責(zé),定期對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效考核;
4、與項(xiàng)目當(dāng)?shù)毓、消防、物業(yè)辦等相關(guān)政府機(jī)構(gòu),水、電、氣、暖等公共事業(yè)公司以及項(xiàng)目公司保持良好的合作關(guān)系。
物業(yè)部崗位職責(zé)12
1、 負(fù)責(zé)各類事故(含防火、防盜、防治安案件、防自然災(zāi)害等)的檢查和處理,以及各類安防、消防設(shè)施設(shè)備的'檢查和登記
2、 在執(zhí)勤過程中發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)嚴(yán)格按照突發(fā)事件預(yù)案的處理程序處理,并報(bào)告物業(yè)主任和做好記錄
3、對(duì)于打赤膊、帶寵物、酗酒、乞討、推銷、無人照看的小孩、精神病人、攜帶寵物以及未經(jīng)批準(zhǔn)的攝影、攝像等謝絕進(jìn)入寫字樓的人員如有,應(yīng)視情況予以解釋、勸說,切不可出言不遜
4、 制止單車、輪滑、機(jī)動(dòng)車等進(jìn)入寫字樓區(qū)域
5、 對(duì)需下班跟進(jìn)處理的事件,在交接記錄上記清楚
6、 有效維護(hù)寫字樓內(nèi)治安、消防、秩序安全工作,確保寫字樓內(nèi)正常營(yíng)業(yè)秩序,消除各類安全隱患
7、 對(duì)破壞公共配套設(shè)施行為進(jìn)行制止、取證等
8、 規(guī)范、制止不文明行為(如亂扔垃圾、吐痰行為等)
物業(yè)部崗位職責(zé)13
1.負(fù)責(zé)各類設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作,并認(rèn)真做好有關(guān)記錄;
2.對(duì)物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視,發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況,應(yīng)及時(shí)給予維修,保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行正常;
3.負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理,采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;
4、為業(yè)主提供維修服務(wù),接到客戶報(bào)修,及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)排除故障;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
物業(yè)部崗位職責(zé)14
1、對(duì)公司負(fù)責(zé)完成公司制定的物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的培訓(xùn)和考核工作;
3、組織召開項(xiàng)目周、月工作例會(huì);
4、負(fù)責(zé)安排好項(xiàng)目環(huán)境、工程、秩序、客服等各項(xiàng)工作;
5、精通品質(zhì)管理流程;
物業(yè)部崗位職責(zé)15
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定、貫徹、執(zhí)行各物業(yè)服務(wù)中心設(shè)備管理方面的規(guī)章、制度。
2、對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心的備品備料進(jìn)行同意管理,制定相應(yīng)的管理規(guī)定;
3、對(duì)存放與各物業(yè)服務(wù)中心的器具實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配制定相應(yīng)的管理規(guī)定;
4、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
5、統(tǒng)一調(diào)配公司工程部人員,組織人力、物力及時(shí)完成住戶提出的'報(bào)修要求,為住戶提供良好的工作、生活條件。
6、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,原材料采購計(jì)劃,并組織實(shí)施。
7、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙,做好設(shè)備的技術(shù)檔案管理工作。
8、組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種程序文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行。
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