IT客戶經(jīng)理崗位職責(15篇)
在不斷進步的社會中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編整理的IT客戶經(jīng)理崗位職責，希望能夠幫助到大家。
IT客戶經(jīng)理崗位職責1
崗位職責：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，銷售戰(zhàn)略，制定并組織實施完整的銷售計劃，領(lǐng)導團隊將計劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果；
2、開拓熱力行業(yè)業(yè)務，與客戶、同行業(yè)間（熱力行業(yè)）建立良好的合作關(guān)系；
3、制定全年銷售費用預算，引導和控制市場銷售工作的方向和進度；
4、分解銷售任務指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調(diào)整銷售運營政策；
5、建立熱力行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫，了解不同規(guī)模用戶的.現(xiàn)狀與可能需求；
6、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務；
7、銷售團隊建設(shè)，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍
8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；
9、進行客戶分析，挖掘用戶需求，開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。
任職資格：
1、熟悉揚州家裝建材市場，有具體操作經(jīng)驗；
IT客戶經(jīng)理崗位職責2
職責描述：
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)以及主動走訪接洽的方式與客戶進行業(yè)務洽談，完成各項銷售指標；
2、了解和發(fā)掘客戶需求，積極推廣公司產(chǎn)品；
3、開發(fā)新客戶，維護與老客戶的業(yè)務，建立和維護客戶檔案；
4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度；
5、收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋最新信息。
任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳，年齡20—28歲為佳；
2、有親和力，善于與人溝通；
3、具有強烈的`團隊精神和服從意識，要有感恩的心態(tài)；
4、熱愛銷售事業(yè)，具備強烈進取精神，能在壓力下工作。
5、有行業(yè)資源優(yōu)先。
IT客戶經(jīng)理崗位職責3
1、完成公司及部門經(jīng)理分配的銷售任務;
2、負責客戶的開發(fā)以及發(fā)現(xiàn)客戶需求或引導客戶的信貸需求，積極響應客戶，為客戶提供一站式的信貸服務;
3、客戶貸款申請的受理以及客戶簽約以及客戶的貸后管理;
4、內(nèi)部協(xié)調(diào)：客戶與我司的協(xié)調(diào);客戶經(jīng)理與信貸主任的'協(xié)調(diào);同事之間的協(xié)調(diào);業(yè)務區(qū)與客服區(qū)或者后勤區(qū)的協(xié)調(diào);
5、積極宣傳我司產(chǎn)品，維護公司企業(yè)形象;
6、其他領(lǐng)導交辦的事項
IT客戶經(jīng)理崗位職責4
工作職責：
1、負責營業(yè)部業(yè)務開拓，包括但不限于機構(gòu)客戶基金產(chǎn)品銷售、PB業(yè)務、股權(quán)質(zhì)押融資、新三板、投行業(yè)務、通道類業(yè)務等，完成營業(yè)部下達的目標任務；
2、負責上市公司、私募公司、信托公司、基金公司、保險公司、高凈值客戶等重點戰(zhàn)略客戶的開發(fā)與維護；
3、負責營業(yè)部所屬轄區(qū)戰(zhàn)略客戶的信息收集與整理，建立戰(zhàn)略客戶信息數(shù)據(jù)庫，全面了解并分析客戶的個性化需求，提供一站式的綜合金融服務方案；
4、積極尋求、開拓、建立創(chuàng)新業(yè)務模式，開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場；
5、完成公司交辦的其他工作。
二、任職要求：
1、年齡40歲以下，全日制本科及以上學歷，須通過證券從業(yè)資格考試或基金從業(yè)資格考試；
2、五年以上在證券、信托、銀行、保險、基金、私募、期貨、專業(yè)銷售機構(gòu)、上市公司投資部門有工作經(jīng)驗，取得突出工作業(yè)績；項目承攬、把控、推進能力較強；有豐富的高凈值客戶資源，并能對其做好財富管理的.優(yōu)秀人才優(yōu)先；
3、項目儲備豐富，能夠較快達成重點機構(gòu)業(yè)務，實現(xiàn)機構(gòu)業(yè)務收入；
4、具有銀行、政府平臺公司、上市公司、私募機構(gòu)、新三板潛在掛牌企業(yè)等客戶資源，并能有效維系客戶關(guān)系，持續(xù)開發(fā)業(yè)務資源；
5、具備較強的團隊溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力，思維清晰嚴謹，分析、計劃能力強，能承受較大的工作壓力，性格外向，有一定的談判能力。
IT客戶經(jīng)理崗位職責5
1、承擔存量商戶維護及基礎(chǔ)業(yè)務疊加銷售工作；
2、根據(jù)公司客戶維護經(jīng)理 通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務股份有限公司浙江分公司，通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務股份有限公司浙江分公司，通聯(lián)支付浙江分公司。 通聯(lián)崗位職責：
1、承擔存量商戶維護及基礎(chǔ)業(yè)務疊加銷售工作；
2、根據(jù)公司服務要求,做好商戶的日常巡檢、回訪等工作，與合作商戶建立良好的合作關(guān)系,提高客戶的黏度。
崗位要求：
1、大專以上學歷；
2、熟悉POS機具使用，有POS機具維護相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、有服務意識,責任心強，耐心細致，具有較強的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力，能承受一定的`工作壓力;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神。
IT客戶經(jīng)理崗位職責6
1、負責轄區(qū)渠道建設(shè)、維護、管理,與渠道一同開發(fā)挖掘最終客戶。
2、獨立跟蹤標桿項目、重點行業(yè)客戶,發(fā)掘并拿下最終項目。
3、負責轄區(qū)渠道的廠商培訓,策劃組織轄區(qū)市場活動。
4、調(diào)動自身一切能力完成公司下達的銷售目標并完成收款任務。
5、收集本區(qū)域市場信息,挖掘培育客戶需求。
任職要求:
1、認同并融入公司企業(yè)文化,具備目標感、主動性、自律性。
1、具備良好的人際交往、商務談判能力,具有較好社會資源和行業(yè)內(nèi)關(guān)系網(wǎng)。
2、性格穩(wěn)重、勤奮敬業(yè)、能夠承擔較大的.銷售業(yè)績壓力。
3、熟悉市場特點,掌握相關(guān)銷售技術(shù)技巧。
4、有可驗證的項目成功銷售經(jīng)歷。
5、3年以上工作經(jīng)驗。
6、有數(shù)據(jù)容錯/災備類相關(guān)軟件銷售及存儲產(chǎn)品渠道銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
7、有可驗證的行業(yè)客戶資源(金融、軍工、醫(yī)療、教育、大政府等之一)。
IT客戶經(jīng)理崗位職責7
職責描述：
1、根據(jù)全行戰(zhàn)略規(guī)劃及業(yè)務目標，進行市場分析，制定業(yè)務拓展計劃；
2、負責業(yè)務拓展及商務談判工作、擅于發(fā)現(xiàn)業(yè)務機會，能夠根據(jù)客戶需求提供解決方案；推進業(yè)務合作順利開展，完成各項業(yè)務指標；
3、負責業(yè)務合作客戶的盡職調(diào)查，供應鏈金融合作方案設(shè)計，并督促協(xié)調(diào)相關(guān)各方完成項目合作的實施落地；
4、跟蹤合作項目運行過程，及時處理業(yè)務合作中出現(xiàn)的各類問題；
5、負責維護合作伙伴關(guān)系，同時整合資源不斷拓展業(yè)務合作的.廣度和深度；
6、協(xié)同風控管理部門進行業(yè)務風險管理和數(shù)據(jù)分析管理；
任職要求：
1、具備一定行業(yè)研究、市場分析能力；了解供應鏈金融，熟悉相關(guān)行業(yè)政策、業(yè)務特點和市場情況；對企業(yè)供應鏈服務有深入的認知與了解；
2、具有豐富的對外合作、項目洽談和項目推進經(jīng)驗，能夠把握雙方需求并策劃雙贏的合作方案，并充分推動內(nèi)外部資源達成方案；
3、具有優(yōu)秀的客戶服務意識；綜合文字組織能力強，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；有縝密的分析總結(jié)能力，邏輯推理能力；
4、主觀能動性強，能夠承擔較大的工作強度和壓力；學習能力強；有較強的風控意識；
5、管理咨詢公司、供應鏈核心企業(yè)、銀行、信托、商業(yè)保理、銀行保理、授信審查業(yè)務、會計師事務所、供應鏈管理等從業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先；
IT客戶經(jīng)理崗位職責8
1、負責與客戶日常溝通，關(guān)系維護。
2、協(xié)助項目經(jīng)理選寫項目建議書，并進行系統(tǒng)演示。
3、配合銷售總監(jiān)進行項目談判。
4、負責現(xiàn)有客戶和潛在客戶的信息搜索，每周提交客戶信息追蹤報告。
5、配合市場部門，搜集相關(guān)競爭產(chǎn)品，競爭公司的情報。
IT客戶經(jīng)理崗位職責9
崗位職責
職責描述:
1、拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶;
2、維護銷售渠道,維護老客戶,為客戶提供理財咨詢等服務;
3、向客戶提供與證券經(jīng)紀業(yè)務相關(guān)的服務工作。
二、任職要求:
1、 嚴格遵守國家證券法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,具備良好的'職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)形象;
2、 性格開朗,樂于與人溝通,熱愛并立志投身證券行業(yè),愿與公司共同發(fā)展;
3、 有較強的溝通交際能力,有較強團隊合作精神和敬業(yè)精神;
4、 具備較強的市場開拓能力和客戶服務意識;有一定銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、 具有強烈的責任感、職業(yè)道德和進取心,善于學習,能夠承受工作壓力和挑戰(zhàn);
6、 具備證券從業(yè)資格,高中以上學歷,有豐富客戶資源和成熟銷售渠道優(yōu)先。
IT客戶經(jīng)理崗位職責10
1、市場調(diào)研
客戶經(jīng)理是銀行的“市場信息員”，要充分發(fā)揮與市場距離最近，與客戶距離最近的優(yōu)勢，掌握轄區(qū)客戶結(jié)構(gòu)，確定目標市場，了解金融市場的發(fā)展變化、同業(yè)的營銷措施以及客戶所在行業(yè)的市場動態(tài)等。
2、識別需求
客戶經(jīng)理是客戶需求的“采購員”，要經(jīng)常主動了解客戶的'金融需求，在各種信息中識別有效需求、真實需求，采購客戶所有的需求并挖掘客戶潛在的需求。
3、營銷產(chǎn)品
客戶經(jīng)理是銀行產(chǎn)品的“導購員”，要在了解、挖掘、識別客戶需求的基礎(chǔ)上，將銀行的多種金融產(chǎn)品有機地結(jié)合起來，制定滿足客戶需求的金融服務方案，進而贏得市場，積極營銷，增加客戶對金融產(chǎn)品和服務的消費量。
4客戶維護
客戶經(jīng)理是銀行與客戶之間的“聯(lián)絡(luò)員”，要在為客戶提供服務，滿足需求的同時，拓展和維護銀企關(guān)系。
5、創(chuàng)新業(yè)務
客戶經(jīng)理是銀行各項業(yè)務創(chuàng)新的“推動員”，要不斷跟蹤市場和客戶需求的變化，獲取業(yè)務創(chuàng)新的第一信息，快速傳遞，及時反饋，配合產(chǎn)品經(jīng)理尋求新的產(chǎn)品開發(fā)方向，積極做好新產(chǎn)品的推廣工作。
6、風險管理
客戶經(jīng)理是銀行信用風險的“控制員”，是銀行風險管理工作的參與者，要及時跟蹤客戶的業(yè)務經(jīng)營發(fā)展狀況及變化，對客戶的信用風險進行分析、預警和控制，及時提出客戶風險控制額度調(diào)整建議，采取有效措施保全銀行資產(chǎn)。
IT客戶經(jīng)理崗位職責11
崗位職責：
1、接待展廳客戶的咨詢，了解客戶的'需求并達成銷售目標；
2、負責做好商品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售工作等；
3、協(xié)助完成市場推廣活動的實施；
4、維護展廳形象，保證商品陳列按標準規(guī)范執(zhí)行；
5、為顧客提供良好的服務，管理和維護客戶關(guān)系，為顧客提供舒適的購物體驗；
6、展廳商品以及固定資產(chǎn)，設(shè)備的管理和維護，監(jiān)督檢查設(shè)施設(shè)備的安全操作，保護公司財產(chǎn)不受損失；
7、完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、�？埔陨蠈W歷，藝術(shù)設(shè)計、視覺、裝潢、等相關(guān)設(shè)計專業(yè)優(yōu)先；
2、形象氣質(zhì)佳，積極樂觀，富于激情，溝通能力強，善于以與他人合作；
3、從事過家居百貨、家具銷售或相關(guān)銷售工作，具有奢侈品牌家居百貨、家具工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、工作主動性強，能不斷學習新知識充實自己；
5、具有一定用英語聽說能力者優(yōu)先。
IT客戶經(jīng)理崗位職責12
崗位職責:
1. 負責了解各個國家的出�？蛻舻膶�&運營咨詢;
2. 負責全球銷售團隊的上游對接業(yè)務統(tǒng)籌。協(xié)助商務一起提案;并且與HQ項目經(jīng)理進行資源調(diào)配,案件運營;
3. 負責全球整案策劃與策劃內(nèi)容分配;并與全球團隊實時同步信息,強化溝通;
3. 負責在整合業(yè)務全程與客戶保持實時溝通與定期匯報;提供高質(zhì)量服務;
4. 參與各類當?shù)匦袠I(yè)活動,協(xié)助市場部門一起提升公司知名度并強化公司形象;
5. 參與產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)剖析,真實反應產(chǎn)品運營狀況,為產(chǎn)品發(fā)展提供決策依據(jù);
崗位要求:
1. 全日制本科學歷以及以上;
2. 1-3年廣告市場經(jīng)驗以及AM相關(guān)經(jīng)驗;
3. 有獨立負責項目的經(jīng)驗;
4. 對互聯(lián)網(wǎng)/廣告的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀有一定了解。對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有自己的`認知和想法;善于思考和溝通;
5. 熱愛運營工作,用戶至上,心思細膩。所有的運營工作都嚴格要求,力求把每一個細節(jié)都做好;
6. 認真負責,條理清晰,耐心細致,表達溝通能力強,創(chuàng)新能力強,工作邏輯清晰;
7. 中國或者英文能有商務水平以上(同時,會日文人才優(yōu)先) 崗位職責:
IT客戶經(jīng)理崗位職責13
職位描述
一、負責公司APP的推廣工作，通過網(wǎng)絡(luò)和線下手段進行APP推廣，實現(xiàn)下載量、安裝量、活躍度目標，制定線上線下推廣方案，有效執(zhí)行方案在線上線
1、下市場上的推廣及各類活動的執(zhí)行;
2、積極拓展新的'推廣渠道,提高客戶端的用戶數(shù)量、撰寫文案，策劃活動,提高各大主流平臺的品牌曝光度，并追蹤效果；
3、收集反饋相關(guān)數(shù)據(jù)、收集用戶反饋與需求,提出解決和改進方案，不斷完善產(chǎn)品內(nèi)容、功能，優(yōu)化用戶體驗、用戶分析、對客戶滿意度提升負責,結(jié)合數(shù)據(jù)分析，分析潛在用戶需求;
4、研究市場和用戶需求，了解用戶可用性測試。
IT客戶經(jīng)理崗位職責14
崗位職責
1.作為公司形象窗口,第一時間響應客戶。
2.正確理解,準確分析。明白客戶想表達的意思,將問題提交給合適的人處理并及時反饋客戶。
3.調(diào)度與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)各部門,以最快速度解決客戶問題。
4.排查及引導。確認故障原因為客戶自身因素時,提出解決方案并引導。
5.及時跟進,了解處理進度并主動向客戶匯報。
任職要求:
1、學歷:專科及以上
2、專業(yè):服務類專業(yè)畢業(yè),計算機專業(yè)
3、性別:不限
4、工作經(jīng)驗:不限
IT客戶經(jīng)理崗位職責15
職責描述：
1、熟悉公司項目；
2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過電話與客戶溝通，開發(fā)新客戶；
3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘新客戶；
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的`長期合作關(guān)系。
任職要求：
1、大專以上學歷，優(yōu)秀者可放寬至中專。
2、熱愛銷售行業(yè)、富有開拓精神和良好的團隊合作意識；
3、具有熱情，勇于挑戰(zhàn)和開拓精神；
4、有電銷、網(wǎng)銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮錄取。
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