客戶代表崗位職責（精選20篇）

　　在現(xiàn)在社會，崗位職責使用的頻率越來越高，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的客戶代表崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　客戶代表崗位職責 1

　　1、負責開拓市場，開發(fā)潛在的行業(yè)以及客戶，挖掘有通訊需求的.出海企業(yè);

　　2、負責溝通客戶，跟蹤客戶需求，配合做好售中及售后服務，提高客戶的忠誠度和滿意度;

　　3、負責重點客戶的關系維系及銷售服務;

　　3、搜集反饋客戶發(fā)展信息，負責挖掘客戶的潛在需求，及時與部門溝通;

　　5、根據(jù)公司的產(chǎn)品解決方案，負責產(chǎn)品的復制推廣;

　　6、收集市場信息、行業(yè)信息，并及時反饋跟蹤。

　　客戶代表崗位職責 2

　　職責：

　　1、負責今日頭條、抖音、百度、騰訊系、廣點通、喜馬拉雅等信息流廣告的銷售與推廣工作;

　　2、熟悉公司產(chǎn)品體系，為客戶提供最具針對性的產(chǎn)品廣告投放及服務;

　　3、分析客戶需求，為客戶提供咨詢服務;

　　4、完成公司銷售目標，可做大客戶。

　　5、與客戶建立長期友好合作關系，定期跟進、維系客戶。

　　任職要求：

　　1、高中及以上學歷，相貌端正，普通話標準;

　　2、良好的表達能力、商務溝通洽談能力與理解力;

　　3、有敏銳的市場洞察力，有強烈的`事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度;

　　4、有電銷、面銷或廣告業(yè)務相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先，(無經(jīng)驗亦可)。

　　客戶代表崗位職責 3

　　職責描述：

　　1、主要負責。NET平臺下相關產(chǎn)品的開發(fā)；

　　2、完成需求的編碼、調(diào)試、測試、驗證。

　　3、線上問題的收集&處理。

　　4、修復現(xiàn)有系統(tǒng)的'bug修復

　　崗位要求：

　　1、計算機軟件相關專業(yè)本科及以上學歷，1—2年工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉倉儲物流業(yè)務流程，有WMS系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、良好的系統(tǒng)抽象及設計能力，較好的溝通能力

　　基本技能要求：

　　1）熟悉vscode開發(fā)工具及C#語言；

　　2）熟悉Javascript語言及jquery或easyui/vue

　　3）有SQLServer使用經(jīng)驗，熟練使用SQL

　　4）有服務化相關經(jīng)驗者優(yōu)先

　　5）熟悉SVN代碼同步工具，有團隊開發(fā)經(jīng)驗

　　客戶代表崗位職責 4

　　職責描述:

　　1、線上搜索和開拓新的銷售渠道及客戶,努力拓寬化學試劑和化工原料銷售市場,完成公司下達的銷售指標

　　2、制定自己的銷售計劃,并按計劃聯(lián)系客戶和開發(fā)新客戶。

　　3、做好售前、售中、售后客戶服務,維護好客戶關系,促使其不斷在平臺產(chǎn)生復購;

　　4、了解供應商、配合其他部門選擇合作供應商及優(yōu)勢產(chǎn)品;

　　5、配合國內(nèi)市場的營銷策略,提供客戶反饋,持續(xù)改進用戶體驗。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,化學、化工、生物、制藥等相關專業(yè);

　　2、具備良好的溝通、表達和銷售技巧;

　　3、具備良好的客戶服務意識,良好的品牌及營銷策劃能力;

　　4、熱愛銷售工作,具有正直誠實、具備堅持不懈的.精神;

　　5、性格外向、親和力強、反應敏捷、思路清晰;

　　6、抗壓能力強,心理素質(zhì)佳,具備強有力的執(zhí)行力;

　　7、辦公軟件使用熟練,對電話溝通、在線聊天軟件溝通比較擅長;

　　8、有化學品、化工產(chǎn)品銷售經(jīng)驗優(yōu)先。

　　最好是試劑公司的銷售人員,在試劑公司做過1-2年尤佳

　　客戶代表崗位職責 5

　　職責：

　　1、負責接洽客戶，完成公司媒體時段項目的招商、維護及具體業(yè)務跟進;

　　2、對客戶需求的匯總，整理及業(yè)務信息的反饋，準確傳達客戶需求信息;

　　3、與客戶進行談判、聯(lián)絡、負責向客戶做工作提案，參與提交方案的策劃及收款等其他輔助工作;

　　4、維護客戶關系，在現(xiàn)有客戶合作基礎上進行客戶深度拓展合作。

　　任職要求：

　　1、性格開朗，舉止大方，工作細心，有較強的'敬業(yè)精神及責任心，有較強的承壓能力。

　　2、適應和學習能力較強，樂于接受新鮮事物。

　　3、具備良好的溝通能力和傾聽能力，具備一定的客戶談判能力。

　　4、一年以上廣告公司、會展公司、營銷公司,策劃公司，公關活動工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　5、有資源的優(yōu)先。

　　客戶代表崗位職責 6

　　【崗位職責】

　　1、積極拓展市場，開發(fā)和積累客戶，樹立和維護公司品牌形象。

　　2、維護良好的客戶關系，做好客戶服務工作，協(xié)助客戶辦理投保、理賠、保全等手續(xù)。

　　3、達成各項考核指標。

　　4、區(qū)縣綜拓專員要與當?shù)氐?泰康人壽分支機構建立良好的合作關系，提供專業(yè)的團體保險業(yè)務支持，與壽險業(yè)務人員共同開拓和維護團險客戶。

　　【其他說明】

　　1、正式員工編制，跟公司簽勞動合同。

　　2、收入包括基本工資+績效工資+業(yè)務提獎+年終獎+長期服務獎。

　　3、福利包括六險兩金、高溫補貼、節(jié)日福利、年休假等。

　　客戶代表崗位職責 7

　　1、 根據(jù)公司要求收集目標客戶信息，對客戶信息進行分析&歸類;

　　2、 通過各種溝通形式，挖掘客戶需求，根據(jù)公司產(chǎn)品特性，進行產(chǎn)品演示和銷售;

　　3、 記錄&分析客戶需求，為客戶提供公司產(chǎn)品信息、解決方案等相關服務;

　　4、 對客戶進行產(chǎn)品知識教育與演示，解答客戶關于產(chǎn)品知識的提問與咨詢，并與其他部門配合，給客戶提供符合需求的項目方案;

　　5、 運營客戶，與客戶建立長久客情關系，確保客戶服務的延續(xù)性;

　　6、 按計劃完成銷售的'年度、季度銷售目標;

　　客戶代表崗位職責 8

　　職責：

　　1、負責公司媒體的推廣及銷售;

　　2、根據(jù)客戶需求，整合資源，為客戶定制推廣計劃;

　　3、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　4、發(fā)展新客戶開，拓新市場，增加推廣范圍;

　　5、協(xié)助主管進行相關工作安排;

　　職位要求：

　　1、性格開朗，思維敏捷，學習能力強，具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力和組織策劃能力;

　　2、有良好的`語言表達和、文字、組織能力;

　　3、強烈的團隊意識、客戶服務意識;

　　4、掌握電腦等、辦公自動化、工具、使用技能;

　　5、有銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　客戶代表崗位職責 9

　　客戶代表崗位職責

　　1、收集客戶信息，整合信息，確定拓展的目標客戶。

　　2、訪問客戶，了解客戶想要什么，需要什么�？蛻糍Y料、商品目錄、經(jīng)營模式、主要客戶群體、主推產(chǎn)品等信息。

　　3、介紹公司的行業(yè)性質(zhì)、服務形式和服務項目。最好帶好樣板，現(xiàn)場演試，增強說服力。

　　4、對比說明電子商務模式的優(yōu)點，給客戶帶來的便利和發(fā)展趨勢。說服客戶接受服務。

　　5、分析所得信息，擬定服務計劃書，征徇客戶意見。

　　6、提出簽約事宜，談判簽約。

　　7、做好后期服務工作，令客戶滿意。

　　8、總結，提升業(yè)務水平。

　　客戶代表崗位職責

　　1、有效開發(fā)新客戶群體，并良好維護老客戶關系，建立和維護客戶檔案；

　　2、為客戶的需求提供幫助，并通過面談或電話溝通達到銷售的目的；

　　3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度；

　　4、收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋最新信息。讓事業(yè)部得以隨時掌握市場并創(chuàng)造新商機5、有效執(zhí)行公司的銷售策略，能夠對銷售過程提出合理化建議；

　　6、所負責區(qū)域每月每季每年的業(yè)務目標的完成；

　　7、客戶資料的收集及定期更新維護，并詳實記錄銷售過程；

　　8、執(zhí)行公司及部門各項政策及管理制度。

　　市場部客戶代表崗位職責

　　一、遵守公司的各項規(guī)章制度，維護企業(yè)形象，不得向外介紹客戶。

　　二、掌握市場信息，按規(guī)定填寫上報業(yè)務信息反饋表，及時向部門經(jīng)理提出建議。

　　三、收集詳細、準確的小區(qū)樓盤信息，做好前期接觸、溝通工作，及時準確的將公司信息傳達給客戶，取得客戶信任和認可。

　　四、選擇并確定小區(qū)樓盤炒作方案，制訂計劃，與本組或市場共同完成樓盤炒作。

　　五、配合設計師完成客戶咨詢，溝通，談判過程，簽訂裝修合同，完成或超額完成個人業(yè)績。

　　六、主動收集市場信息和競爭對手市場動態(tài)，反饋給市場部經(jīng)理以及時調(diào)整市場策略。

　　七、負責對新客戶代表的.傳、幫、帶。

　　八、在工作過程中，凡涉及到客戶需要客戶代表配合的，均予以積極主動的配合。

　　九、在工作過程中，由于客戶及公司特殊原因發(fā)生的問題，應立即向部門經(jīng)理匯報，以求盡快的解決方案。

　　十、積極參加公司組織的培訓及各項活動。

　　十一、及時向部門經(jīng)理匯報工作情況。

　　十二、完成本職工作及領導交辦的其他事宜。

　　客戶代表崗位職責 10

　　1，負責根據(jù)客戶的要求，給客戶提供專業(yè)的知識的`咨詢和服務

　　2，負責推薦相關綜合金融(保險銀行投資)產(chǎn)品，并制定相應的金融方案

　　3，定期接受專業(yè)綜合金融業(yè)務輔導和培訓

　　4，負責老客戶的后續(xù)服務工作

　　5，心態(tài)積極，善于溝通協(xié)調(diào)，有較強的事業(yè)心和責任心

　　6，有團隊協(xié)作精神，市場開拓能力強

　　客戶代表崗位職責 11

　　1、針對百強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、代理機構、物業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)，為其提供定制化的企業(yè)咨詢、研究服務;

　　2、針對上述行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)的市場研究部、營銷部、品牌部、客服部等，挖掘引導相關需求，達成相應服務服務;

　　3、負責產(chǎn)品后期客戶服務支持，并能通過專業(yè)高效的服務與客戶建立良好的'業(yè)務合作關系，以促成后期深化合作，達成公司制定銷售目標;

　　4、完成領導交代的其他相關事宜。

　　客戶代表崗位職責 12

　　崗位職責:

　　1.負責公司現(xiàn)有客戶的維護;

　　2.為客戶方銷售管理層提供貼合業(yè)務模式的銷售管理方面的`咨詢建議;

　　3.了解客戶行業(yè)特點及銷售管理流程,指導客戶將銷售運營與CRM軟件使用進行有效的結合,提升產(chǎn)品價值;

　　4.對客戶管理層進行拜訪,與客戶方的銷售管理者建立良好關系,提高客戶滿意度;

　　5.能夠協(xié)調(diào)其他團隊資源,推進項目及需求進展,為客戶持續(xù)提供服務,并總結成功案例;

　　6.跟進客戶續(xù)約,完成續(xù)約率目標;引導客戶需求并識別二次銷售機會,為公司創(chuàng)造新的利潤點。

　　崗位要求:

　　1.本科以上學歷,5年以上工作經(jīng)驗,3年以上toB企業(yè)工作經(jīng)驗;

　　2.反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,親和力強;具備獨立分析和解決問題的能力;

　　3.具備直接面對客戶高層工作經(jīng)驗;有銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4.有CRM、OA、ERP等企業(yè)管理專業(yè)軟件或互聯(lián)網(wǎng)客戶服務經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5.良好的客戶服務意識,工作認真、嚴謹,責任心強,具有高度的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作意識;

　　6.熟練運用辦公軟件,良好的文字駕馭能力及總結能力,對互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)有一定了解。

　　客戶代表崗位職責 13

　　在建化工裝置項目的跟蹤落實，與客戶溝通協(xié)調(diào)合同的執(zhí)行

　　1、高中及以上學歷。

　　2、擁有良好的溝通能力和執(zhí)行力。

　　3、擁有良好的團隊精神和職業(yè)操守。

　　4、擁有良好的.學習能力以及積極進取的思想。

　　5、擁有積極樂觀的性格，陽光向上，富有激情。

　　6、能承受較大的工作壓力。

　　客戶代表崗位職責 14

　　ka客戶銷售代表崗位職責之相關制度和職責，大客戶銷售代表KA58同城北京五八信息技術有限公司,58,58同城,五八信息技術職責描述:1、根據(jù)總部項目整體目標,完成客戶消耗與新客戶開發(fā),后臺使用情況的梳理統(tǒng)計,把控在線消耗與續(xù)費規(guī)模擴...

　　大客戶銷售代表KA 58同城 北京五八信息技術有限公司,58,58同城,五八信息技術 職責描述:

　　1、根據(jù)總部項目整體目標,完成客戶消耗與新客戶開發(fā),后臺使用情況的梳理統(tǒng)計,把控在線消耗與續(xù)費規(guī)模擴大情況;

　　2、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶的開發(fā)和已合作客戶的維護工作,做好關系梳理,作為客戶第一接口人,統(tǒng)籌內(nèi)外資源,為客戶提供專業(yè)化的服務支持,并全程跟蹤售前及售后交付;

　　3、協(xié)助公司其他部門完成大客戶相關合同簽訂、訂單管理、定時回款及后續(xù)客服工作;

　　4、已合作大客戶的鞏固維護情況,已簽框架大客戶的.回款進度跟進狀態(tài);

　　5、向分公司大客戶總監(jiān)匯報工作,完成公司要求的銷售指標,并對負責的客戶開發(fā)續(xù)簽負責。

　　任職要求:

　　1、統(tǒng)招大專及以上學歷;

　　2、1年以上大客戶銷售經(jīng)驗,對如何提升流量轉化有良好理解,能適應較快的工作節(jié)奏,有良好的團隊合作意識;

　　3、有銷售管理、項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、善于與人溝通,工作主動積極,主動性強,執(zhí)行力好,有一定的抗壓能力,具備較強的開拓挖掘客戶的能力。

　　客戶代表崗位職責 15

　　1、按照公司規(guī)定的工作標準進行門店拜訪，負責產(chǎn)品陳列并保證門店的`合理庫存量和健康庫存周轉率；

　　2、為零售終端客戶處理訂單并做好售點執(zhí)行，持續(xù)穩(wěn)定地達成月度各項業(yè)務目標及要求；

　　3、按照銷售流程規(guī)定開發(fā)零售終端客戶，保持并發(fā)展與客戶的良好合作關系，加強銷售網(wǎng)絡覆蓋上的運作；

　　4、執(zhí)行渠道推廣活動，包括分銷達成、終端形象建設等；

　　5、及時地向直接主管提供關于競爭對手的相關市場活動和價格變化的信息和簡要分析。

　　客戶代表崗位職責 16

　　職責描述：

　　1、遵守崗位職責，在公司授權范圍內(nèi)開展營銷工作；

　　2、遵循公司規(guī)章制度，接受公司及營業(yè)部的日常管理和風險監(jiān)控；

　　3、負責開發(fā)客戶、銷售公司發(fā)行或代銷的各類金融產(chǎn)品；

　　4、向客戶介紹公司和證券市場的基本情況；

　　5、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業(yè)務流程；

　　6、向客戶介紹與證券交易有關的.法律、行政法規(guī)、證監(jiān)會規(guī)定、自律規(guī)則和證券公司的有關規(guī)定；

　　7、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報告及與證券投資有關的信息；

　　8、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的證券類金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關信息；

　　9、維護客戶關系；

　　10、完成營業(yè)部交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、年齡35周歲以下，具有金融、市場營銷相關專業(yè)全日制本科及以上學歷；

　　2、具備3年以上證券或相關行業(yè)營銷工作經(jīng)驗，碩士研究生可放寬至2年；

　　3、具有證券從業(yè)資格；

　　4、具有吃苦耐勞、積極進取的精神和接受挑戰(zhàn)的個性；具有團隊組建及管理能力、拓展和維系客戶的能力；有良好的合規(guī)意識；

　　5、具有豐富的社會資源和客戶基礎。

　　客戶代表崗位職責 17

　　工作職責：

　　1、按時、按質(zhì)、按量完成公司下達的各項業(yè)務指標；

　　2、進行客戶滲透，能夠挖掘客戶的潛在需求，結合行業(yè)經(jīng)驗和公司解決方案提出適合的產(chǎn)品賣進方案；

　　3、在產(chǎn)品賣進、執(zhí)行和后期回顧、回款等各個環(huán)節(jié)與客戶的團隊進行良好的溝通，并跟進雙方達成的共識；

　　4、策劃部、技術部等相關公司其他支持部門很好的.溝通協(xié)調(diào)相關工作。

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學歷，一年以上銷售工作經(jīng)驗，金融、互聯(lián)網(wǎng)招聘等行業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、具備較好的溝通和表達能力和抗壓能力；

　　3、具有高度的工作熱情、良好的團隊合作精神，極強的解決問題的能力；

　　福利條件：

　　1、交通便利，緊鄰地鐵2號線新家橋站；

　　2、辦公環(huán)境舒適、5a級寫字樓無紙化辦公；

　　3、公司為員工提供專業(yè)的技能培訓、晉階培訓；

　　4、豐富的員工活動和節(jié)日福利；

　　5、上五休二，繳納社會保險，享受國家法定節(jié)假日；

　　客戶代表崗位職責 18

　　1、針對百強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、代理機構、物業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)，為其提供定制化的企業(yè)咨詢、研究服務;

　　2、針對上述行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)的.市場研究部、營銷部、品牌部、客服部等，挖掘引導相關需求，達成相應服務服務;

　　3、負責產(chǎn)品后期客戶服務支持，并能通過專業(yè)高效的服務與客戶建立良好的業(yè)務合作關系，以促成后期深化合作，達成公司制定銷售目標;

　　4、完成領導交代的其他相關事宜。

　　客戶代表崗位職責 19

　　崗位職責：

　　1、銷售人員職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

　　2、管理客戶關系，完成銷售任務；

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色；

　　4、對客戶提供專業(yè)的咨詢；

　　5、收集潛在客戶資料；

　　6、收取應收帳款。

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關專業(yè)；

　　2、3個月以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；

　　3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的'客戶服務意識；

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力。

　　客戶代表崗位職責 20

　　職責

　　1、熟悉銷售部門業(yè)務，了解產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、兩人一組根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、適應短期出差，開拓外地市場;

　　5、組織培訓與管理團隊;

　　任職要求

　　1、18-30歲，積極樂觀，熱愛銷售，學歷不限,只要你是有志青年;

　　2、具有較強的'溝通交流能力，親和力較強;

　　3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　4、有責任心，并有吃苦耐勞的精神;

　　5、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn);

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