【薦】運營總監(jiān)崗位職責
在我們平凡的日常里,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編整理的運營總監(jiān)崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
運營總監(jiān)崗位職責1
運營總監(jiān)崗位職責
直屬上級:總經(jīng)理 直屬下級:營銷經(jīng)理 餐飲經(jīng)理 客房部主管 保安部隊長 工程部主管
職責:1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,完成公司下達的各項任務和工作指標,對公司的經(jīng)營和管理負有重要責任。
2、留意本地經(jīng)濟及政府政策上之變化,收集行業(yè)經(jīng)濟整體形式信息,從而對會所營運上的影響而向總經(jīng)理提出意見,使其可相應地制定適當之經(jīng)營方針與應變措施。
3、擬定公司每年、月的預算方案和營業(yè)指標,審閱每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,按月組織開好經(jīng)營分析會,制定和調(diào)整經(jīng)營決策。
4、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關系。研究并掌握本地旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經(jīng)理提交書面報告。
5、定期分析酒店管理狀況,有計劃、有步驟的檢查酒店一線的工作程序,工作標準的執(zhí)行情況,根據(jù)運營部門的總查、暗訪質(zhì)量報告,督導、培訓下屬積極整改,有效實現(xiàn)酒店、部門管理目標,協(xié)調(diào)好各部門的工作關系,確保正常的經(jīng)營運轉(zhuǎn)。
6、 制訂下屬各級崗位職責及工作流程,并嚴格督促下屬各級按此責任執(zhí)行。
7、根據(jù)市場及運營需要,制定酒店各階段營銷活動方案,并按公司要求組織實施。
8、 根據(jù)所既定的消費群,制訂所售商品的品種與檔次及價格,并隨行就市進行調(diào)整,確保營業(yè)額穩(wěn)步上升。
9、督促并帶領營銷經(jīng)理做好客戶維護工作,建立客戶檔案。及時了解酒店現(xiàn)金流情況,監(jiān)督應收款的回收。
10、掌控每天的營業(yè)狀況,及時對出現(xiàn)的問題做出必要的調(diào)整和解決。根據(jù)實踐經(jīng)驗及各項財務數(shù)據(jù)制定月營業(yè)額預算,并帶動所有員工積極努力的完成。
11、定期分析顧客意見及顧客滿意度指標,提出改進顧客意見的措施和提升顧客滿意度的方法,重視酒店服務質(zhì)量,利用資源積極創(chuàng)新酒店服務內(nèi)容,將完善、提升酒店服務質(zhì)量作為每日工作重點, 并以此影響下屬,創(chuàng)導優(yōu)質(zhì)新穎服務的整體酒店氛圍。
12、做好每月的成本管控,降低公司的各項成本開支,并督促所屬員工從小事做起,達成費用控制指標。
13、 主持營運部主管級管理人員例會,并就提出的問題進行研究討論,最終做出解決方案。
14、定期考核直屬下級的業(yè)務能力、管理能力、工作能力。為員工培訓和晉升創(chuàng)造良好機制,搭建良好的平臺。
15、協(xié)助公司總經(jīng)理協(xié)調(diào)當?shù)卣毮懿块T的關系。
16、完成公司領導交給的臨時性工作。
權(quán)限: 1、對公司未來發(fā)展規(guī)劃建議權(quán); 2、 對下屬經(jīng)理級及經(jīng)理以下員工的人事任免權(quán)。3、對下屬員工根據(jù)其工作表現(xiàn)權(quán)責內(nèi)進行獎罰權(quán)。4、對公司規(guī)章制度的審核權(quán);5、對公司營銷方案決議權(quán);5、對公司營運消費客戶權(quán)責內(nèi)有簽送權(quán)。6、享受優(yōu)秀管理人員的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。
本人已認真閱讀銷售部總監(jiān)崗位描述書,清楚明白該崗位描述書內(nèi)容。將嚴格按照職位描述書界定崗位職責標準及要求履行職責,如未能勝任該崗位職責標準及要求,自愿接受酒店對其崗位調(diào)整。
出品總監(jiān)崗位職責
直屬上司:總經(jīng)理 直屬下級:中餐廚部主管、主廚、食堂主廚
職責:1、全面負責廚房的正常運轉(zhuǎn)和日常管理,為保證餐廳的銷售要求,供優(yōu)質(zhì)的菜點食品并進行成本控制。
2、主持制訂廚房部的各項規(guī)章制度,并加以貫徹執(zhí)行,加強對各廚房廚師長的考核和檢查,不斷完善廚房管理。
3、制定年度餐飲經(jīng)營和業(yè)務培訓目標等方面的計劃,不斷地培訓員工以提高其食品制作技能,優(yōu)化廚工隊伍的素質(zhì)。合理進行廚部人力資源管理,決定各崗位的人員安排和調(diào)動工作,做好各廚房各崗位的考核、評估工作。
4、建立良好的部門、人際間、客戶間的協(xié)作關系,并能適時地協(xié)調(diào)和取得各種幫助。如客人提出特殊要求(菜單上沒有的菜),指導采購及時解決原料問題,盡可能予以滿足。認真制定原料訂購計劃,根據(jù)季節(jié)合理配菜,不斷提高餐廳服務質(zhì)量,滿足消費者需要。
5、運用自己的知識和技能,及時分析、監(jiān)控食品原料的采購、倉儲、成本核算、售價制定、控制毛利率等。
6、參與廚房的更新改造,負責廚房各類財產(chǎn)的管理,不斷引進并消化運用先進的廚房管理技巧,掌握設備、器具、工具的使用和維修保養(yǎng)知識。
7、參加酒店及餐飲部召開的相關會議,落實執(zhí)行與廚房工作有關的會議內(nèi)容。
8、適時設計并組織落實大型宴會和參與有關食品節(jié)等特殊活動,落實重要宴會的各項工作。
9、通曉所屬員工的技術技能、知識特長、并合理地加以組織和運用。掌握并運用食品衛(wèi)生學、食品營養(yǎng)學、食品烹飪工藝學等知識和技能,組織對菜點研究、質(zhì)量檢查、新品種試制及同行交流學習等活動。
10、對廚房所屬各部門、各工種、各崗位設計出合理的、高效率的工作程序和操作標準,并監(jiān)督其正確的`運行。帶領所有員工貫徹部門和酒店各項規(guī)章制度,并做好信息的及時傳遞。
11、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,協(xié)助食品衛(wèi)生檢驗做好食品留樣、測檢工作,確保食品安全。
12、協(xié)助餐飲部做好重要接待活動(如宴會,貴賓接待和食品節(jié),美食節(jié))的策劃、組織和落實工作,保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高酒店聲譽。主動咨詢,了解客人對菜品的質(zhì)量和供應方面的意見,采取有效措施進行改進。
13、堅持每日召開廚房員工班前例會。對廚房昨日收市狀況、物品、水、電、氣、垃圾桶與員工考勤及上崗時的精神狀況、儀容儀表進行檢查,抽查原材料驗收情況。 對各崗位存在的問題,原料加工儲備的情況做到心中有數(shù),并及時處理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,并指導改進,并對當日的工作做布置和安排。
14、在開市前檢查各檔口備餐情況,了解前臺預定情況,了解客房早餐情況。
15、監(jiān)督干職工食堂出品質(zhì)量及衛(wèi)生情況,管控每月滿意度調(diào)查結(jié)果。
權(quán)限:1、部門合理的人員配置的建議權(quán) 2、對出品部人員的人事任免權(quán) 3、對下級之間工作爭議的裁決權(quán) 4、對本部門各級人員的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績的考核評價權(quán)
運營總監(jiān)崗位職責2
1、建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;
2、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程;
3、策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;
4、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃,協(xié)調(diào)各部門的.工作,建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;
5、制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標的順利完成;
6、制定公司運營標準并監(jiān)督實施;
7、完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務。
運營總監(jiān)崗位職責3
1、開展銷售活動,完成銷售目標;分析制定市場計劃,進行產(chǎn)品推廣;
2、開發(fā)市場,發(fā)展并維護客戶關系,定期進行客戶拜訪;
3、開發(fā)、維護所轄區(qū)域銷售渠道資源(代理商與經(jīng)銷商)和終端客戶資源;
4、及時收集和整理市場信息、競爭對手動態(tài)、挖掘銷售線索,及時向上級反饋;
5、協(xié)調(diào)與配合市場部門組織展會、學術會議與新產(chǎn)品上市推廣活動;
6、配合市場部和財務部,協(xié)調(diào)銷售貨款回收和貨品發(fā)運等。
基本要求:
1、大;蛞陨蠈W歷,醫(yī)學、醫(yī)藥、生物類或市場營銷專業(yè);
2、具有1年以上醫(yī)學檢驗或醫(yī)療器械企業(yè)的`銷售或市場工作經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的市場分析,溝通及解決問題的能力;
4、具有醫(yī)療產(chǎn)品招商經(jīng)驗,以及具備經(jīng)銷商管理能力。
運營總監(jiān)崗位職責4
1、高度的責任感和對公司企業(yè)文化的認可感;
2、本科以上學歷;
3、五年以上的大型互聯(lián)網(wǎng)、電子商務公司網(wǎng)站運營經(jīng)驗,獨立承擔過電子商務網(wǎng)絡商城項目的流程設計和實施;
4、精通網(wǎng)站運營,有實際網(wǎng)絡策劃運營成功案例,具有豐富的市場策劃、營銷推廣工作經(jīng)驗;
5、對互聯(lián)網(wǎng)有深刻的理解,并對其發(fā)展及其趨勢有較深入的認知;
6、思維活躍、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力;
7、具有較強的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力與看法,對市場發(fā)展方向和動態(tài)有較強的分析能力,了解網(wǎng)站用戶的服務需求,能夠根據(jù)需求與市場變化迅速做出回應;
工作內(nèi)容
1、根據(jù)公司及業(yè)務需求,制定網(wǎng)絡營銷方案及推廣策略;
2、負責建立互聯(lián)網(wǎng)營銷的.各項管理制度;
3、負責運用多樣化的方式、方法推廣公司旗下各個品牌、公司網(wǎng)站,貫徹執(zhí)行網(wǎng)絡口碑和推廣方案
4、負責開拓網(wǎng)絡營銷資源和渠道;
5、制定及負責完成公司產(chǎn)品推廣指標和銷售指標;
6、負責與相關網(wǎng)絡及媒體資源的公關工作;
7、完成總經(jīng)理指派的其他工作任務。
運營總監(jiān)崗位職責5
1、負責網(wǎng)絡平臺的建設及整體運營管理、制定運營策略、制定網(wǎng)絡營銷推廣方案并組織執(zhí)行,監(jiān)控實施效果、并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案;
2、建立和完善網(wǎng)絡營銷推廣機制,提升網(wǎng)站價值賀用戶粘性、提高用戶活躍度、提升交易規(guī)模;
3、及時了解業(yè)界網(wǎng)站建設和營銷趨勢,深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動態(tài),提煉自身改進的'意見及運營策略;
4、公司各階段的目標提交分析報告給管理層做決策參考,提交決策性建議;
5、負責組件部門團隊,帶領團隊成員努力完成各項任務,創(chuàng)建和諧的部門工作氛圍賀風貌,提高本部門的服務意識、管理效率、工作效率和團隊整體的工作能力。
運營總監(jiān)崗位職責6
1.流程與制度建設:依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃與生產(chǎn)發(fā)展方針,完善生產(chǎn)體系的管理流程、操作流程、工藝流程等,組織制定實施細則,推行各種質(zhì)量活動,培訓、監(jiān)督、指導員工了解、掌握各項細則并加以認真執(zhí)行,不斷提高生產(chǎn)管理的工作效率與管理水平,創(chuàng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境,確保物流有序、高效生產(chǎn)。
2.生產(chǎn)計劃與預算管控:根據(jù)生產(chǎn)體系的工作目標,制訂年度、月度計劃,定期回顧,不斷總結(jié)完善,制定財務年度預算,審訂重點成本的專項考核辦法,依據(jù)權(quán)限審批各項費用支出,確保生產(chǎn)管理項目的正常運行,保證生產(chǎn)過程費用成本的有效控制。
3.生產(chǎn)組織協(xié)調(diào):依據(jù)生產(chǎn)計劃及設備、能源供應的實際情況,監(jiān)控生產(chǎn)能力,調(diào)配生產(chǎn)作業(yè),對生產(chǎn)過程中發(fā)生的異常問題,組織協(xié)調(diào)相關人員采取措施加以解決,保證生產(chǎn)的正常運行與生產(chǎn)任務的完成。
4.資源管理與跨部門協(xié)調(diào):依據(jù)業(yè)務流程,負責與技術、銷售、市場、財務、設備工程等相關部門的橫向聯(lián)系,協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,落實、監(jiān)督、調(diào)控生產(chǎn)過程的.各項工藝和能源配置,組織新技術、新工藝、新設備的應用推廣,組織基礎設備的維護與管理,確保正常生產(chǎn)與高效運營。
5.質(zhì)量與安全管理:依據(jù)質(zhì)量管理體系文件,貫徹質(zhì)量第一、安全第一的方針,在生產(chǎn)運行過程中開展培訓、檢查、督導、考核質(zhì)量體系文件執(zhí)行情況,嚴格工藝紀律和操作規(guī)程,全面落實質(zhì)量、安全、生產(chǎn)進度三方面的要求,保障生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
6.部門行政管理:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及價值導向,結(jié)合生產(chǎn)業(yè)務特點,開展組織和人員建設,并進行日常監(jiān)督、檢查指導、績效考核等工作,實現(xiàn)人力資本的不斷增值。
運營總監(jiān)崗位職責7
職責:
1、負責制定趣網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)主流渠道(微信公眾號、微博、社群、論壇等)的內(nèi)容建設及營銷推廣方案,明晰定位、目標、發(fā)展戰(zhàn)略并落實實施;
2、專注新媒體運營效果數(shù)據(jù)分析,推進產(chǎn)品推廣計劃及產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率實現(xiàn);
3、持續(xù)挖掘用戶需求,探索更好滿足用戶需求的運營機制,整合內(nèi)外部各種資源,通過持續(xù)不斷的`運營手段,提升關注用戶的活躍度和粘度;
4、深挖社群用戶需求,定期組織策劃線上線下社群活動,激發(fā)用戶參與度,提升平臺影響力;
5、定期總結(jié)運營經(jīng)驗,并推動商品、活動與策劃的流程和標準,為擴大運營團隊打好基礎。
任職資格:
1、本科以上學歷,5年以上新媒體運營項目及團隊管理的工作經(jīng)驗;
2、熟悉社群運營方式和范疇,豐富的新媒體或社會化媒體運營和營銷經(jīng)驗,善于制造話題和策劃社區(qū)活動,并引導用戶參與互動;
3、有獨特的產(chǎn)品、用戶心理分析能力,擅長分析市場發(fā)展方向和動態(tài),思維活躍并能轉(zhuǎn)化為運營行為。
運營總監(jiān)崗位職責8
1.負責抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃,制定標準化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。
2.負責為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預測報告。
3.管理協(xié)調(diào)市場部和技術部工作,確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對重大問題上報總經(jīng)理裁決。
4.負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實施細則,按月考核評分及時公布。
5.主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設計方案,負責全公司經(jīng)營投資預算方案、在批準后組織實施。
6.密切關注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢,評估重大信息技術的影響,為公司引進先進信息技術提出意見和建議。
7.負責審查部門提交的.各種工作匯報,評估工作效率并對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。
8.負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務工作,改善工作質(zhì)量和服務態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
9.負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關的各項管理制度;
10.負責組織對公司人員的業(yè)務培訓;
11.完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。
運營總監(jiān)崗位職責9
1、負責所屬大區(qū)的運力(供給側(cè))運營,對業(yè)務承接的`運力規(guī)模、效率、體驗負責;
2、圍繞渠道業(yè)務需求,建立服務流程,聯(lián)動線上線下團隊運營流程;
3、建立管理城市運營團隊,打造執(zhí)行力一流的線下運營團隊;
4、運營管理城市運力群體,不斷優(yōu)化群體留存、服務規(guī)范;
【崗位要求】
1、有4年以上運營和市場相關工作經(jīng)驗,2年以上團隊管理經(jīng)驗
2、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)處理與分析能力,善于制定業(yè)務運營策略
3、較強的業(yè)務統(tǒng)籌能力,聯(lián)動相關部門獲取資源,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務
4、主動開拓性強,有極強的主人翁意識
運營總監(jiān)崗位職責10
(一)負責建設和發(fā)展運營團隊,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業(yè)務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定;
(二)整體負責品牌運營管理,包括旗艦店、商場專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務規(guī)范、營業(yè)培訓、形象管理及商品與價格管理工作。
(三)負責所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的'制定、部署及監(jiān)督實施是運營總監(jiān)職責中重要的一部分,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等;負責所轄區(qū)域的庫存控制及管理;負責建立、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準;負責公司各項規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負責推動所轄區(qū)域的渠道拓展;負責協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關系(政府、重要客戶等)。
(四)負責公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規(guī)范,負責組織及監(jiān)管市場部關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產(chǎn)品開發(fā)等相關工作的落實。
(五)負責對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作,負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作,行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃,品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設計,行業(yè)媒體合作伙伴的跟進。
運營總監(jiān)崗位職責11
職責:
1、熟悉電商,互聯(lián)網(wǎng)平臺運營5年以上,擔任運營總監(jiān)或同級別3年以上。
2、負責公司公眾號運營。包括活動策劃、營銷活動等。對公眾號吸粉方式有比較成熟的方法,建立內(nèi)容運營規(guī)劃以及量化指標,提高用戶轉(zhuǎn)化和交易轉(zhuǎn)化。
3、了解或者涉及過小程序運營,通過各種手段提升用戶來訪、留存、粘性,直至達成最后下單目的。理解客戶買單心理要素,快速提煉產(chǎn)品賣點和客戶痛點。
4、負責迭代公司官網(wǎng)、某博、某度詞條、seo,提高各大平臺瀏覽量,提高影響力。(不需要具體執(zhí)行,但是需要提出優(yōu)化方案)
5、搭建公司品牌宣傳渠道,在熱門社交媒體上都開創(chuàng)品牌號,整合公司新媒體資源做內(nèi)容宣發(fā)。
6、提出運營方向,發(fā)現(xiàn)、解決公司運營中出現(xiàn)的BUG。希望你是個綜合型的營銷人才,有自己的想法。
任職要求:
1、本科以上學歷,須在互聯(lián)網(wǎng)公司有過至少3年運營工作經(jīng)驗,有一定成績者優(yōu)先。
2、負責過微信、小程序平臺運營,有B2C運營經(jīng)驗,熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)、電商、O2O、電子行業(yè)。線上運營熟悉者,了解裝修行業(yè)者優(yōu)先。
3、熟悉運營的方方面面,如策劃、推廣、文案、活動等。
4、有超強的`策劃能力、創(chuàng)意能力和執(zhí)行力,勇于創(chuàng)新。喜歡互聯(lián)網(wǎng),具備一定的新聞敏感性,喜歡與人交流與分享,團隊精神佳。
運營總監(jiān)崗位職責12
1、制定符合市場發(fā)展的運營策略及各市場開發(fā)的戰(zhàn)略目標和發(fā)展規(guī)劃。
2、制定完善運營流程與管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行,確保運營系統(tǒng)的有序運行。
3、做市場分析,定期匯總市場運營整體情況,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持、
4、負責對本部門人員進行培訓,指導和監(jiān)督,不斷提高市場開發(fā)服務質(zhì)量。
5、滿足公司業(yè)務拓展需求,負責下轄管理人員的'招募及培訓鑒定。
6、合理控制運營成本,把控業(yè)務風險。
7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各項資源,為企業(yè)運營提供有效支持。
運營總監(jiān)崗位職責13
職責:
1、負責組織通信網(wǎng)網(wǎng)絡服務產(chǎn)品體系建設,制定經(jīng)營策略并組織執(zhí)行;
2、負責組織網(wǎng)絡服務產(chǎn)品設計與定價、市場宣傳推廣;
3、組織制訂網(wǎng)絡服務產(chǎn)品的市場目標,指導策劃營銷方案并組織開展;
4、組織跟蹤民航領域通信市場的發(fā)展變化,收集和分析用戶反饋,調(diào)整網(wǎng)絡服務產(chǎn)品經(jīng)營策略,提出產(chǎn)品優(yōu)化的建議;
5、配合公司戰(zhàn)略部署協(xié)調(diào)內(nèi)外部關系,負責合作伙伴、商業(yè)渠道拓展與維護;
6、規(guī)劃、構(gòu)建網(wǎng)絡應用產(chǎn)品經(jīng)營團隊,并進行相關人員管理。
7、協(xié)調(diào)市場和運維的相互關系。
任職要求:
1、本科以上學歷,計算機、通信、自動化、數(shù)學相關專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上網(wǎng)絡服務產(chǎn)品經(jīng)營管理工作經(jīng)驗,以及網(wǎng)絡營銷推廣經(jīng)驗;有成功案例優(yōu)先;
3、了解電信行業(yè)的政策法規(guī),有電信運營商工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具有良好的語言表達能力,較強的.溝通能力;
5、良好的分析思維能力。
運營總監(jiān)崗位職責14
一、協(xié)助總經(jīng)理建立公司的組織機構(gòu)體系及各級干部的職責規(guī)范協(xié)調(diào)職權(quán)分配。為總經(jīng)理提供營業(yè)部門中高層管理人員的任免名單。
二、執(zhí)行公司的各項決議,全面組織各項經(jīng)營活動的開展。
三、了解同行業(yè)市場競爭情況及同行的新趨勢、新潮流。制定公司的經(jīng)營策略,市場策略及營銷方案。對公司的銷售產(chǎn)品作準確的價格定位。
四、對未來一至兩年內(nèi)的經(jīng)營情況作預見性分析。作好各項經(jīng)濟預算,協(xié)助總經(jīng)理確定各項經(jīng)濟管理目標,并合理分解至各營業(yè)部門。制定促銷方案,費用管理方案、成本控制制度確保各項經(jīng)濟指標的實現(xiàn)。
五、定期召開管理例會,按階段分析各項經(jīng)濟指標完成情況。協(xié)調(diào)各營業(yè)部門系統(tǒng)工作。對公司的各項決議經(jīng)營方向做出指令。
六、審批分管部門管理制度、工作流程、服務標準、質(zhì)量標準、考核標準。完善營業(yè)運行機制,保證高標準的服務質(zhì)量。
七、審批分管營業(yè)部門的獎酬方案,完善公司的激勵機制。調(diào)動干部、職工的積極性。爭創(chuàng)最高經(jīng)營業(yè)績。
八、經(jīng)常巡視營業(yè)區(qū)域,檢查各項服務標準的`實施情況。接待重要的客人,處理重要的客人投訴及重大突發(fā)事件。
九、定期向總經(jīng)理匯報工作。為公司的經(jīng)營決策和全局性統(tǒng)率工作提供決策依據(jù)。
十、定期評估中層管理人員的工作表現(xiàn),考核各項工作任務及管理目
標的實現(xiàn)情況,執(zhí)行獎罰制度。
運營總監(jiān)崗位職責15
1負責公司淘寶點店鋪和產(chǎn)品宣傳推廣的`文案策劃,淘寶店鋪首頁及詳情頁寶貝文字撰寫及介紹,吸引顧客購買;
2負責公司淘寶店鋪微信、微博、微淘等社交平臺的管理及推廣;
3根據(jù)產(chǎn)品特色,策劃相關的活動,并進行有效推廣,提高有效粉絲數(shù),粉絲活躍度,善于與粉絲互動;
4負責公司淘寶店鋪文字內(nèi)容規(guī)劃,組織;
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