運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-05-27 12:23:31 崗位職責(zé) 我要投稿

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【薦】運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)

　　在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編整理的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【薦】運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)1

　　運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)

　　直屬上級(jí)：總經(jīng)理直屬下級(jí)：營(yíng)銷經(jīng)理餐飲經(jīng)理客房部主管保安部隊(duì)長(zhǎng) 工程部主管

　　職責(zé)：1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作指標(biāo)，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)和管理負(fù)有重要責(zé)任。

　　2、留意本地經(jīng)濟(jì)及政府政策上之變化，收集行業(yè)經(jīng)濟(jì)整體形式信息，從而對(duì)會(huì)所營(yíng)運(yùn)上的影響而向總經(jīng)理提出意見(jiàn)，使其可相應(yīng)地制定適當(dāng)之經(jīng)營(yíng)方針與應(yīng)變措施。

　　3、擬定公司每年、月的預(yù)算方案和營(yíng)業(yè)指標(biāo)，審閱每天的營(yíng)業(yè)報(bào)表，進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析，按月組織開(kāi)好經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，制定和調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策。

　　4、保持同上級(jí)旅游管理部門、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。研究并掌握本地旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對(duì)外銷售策略，定期向總經(jīng)理提交書面報(bào)告。

　　5、定期分析酒店管理狀況，有計(jì)劃、有步驟的檢查酒店一線的工作程序，工作標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，根據(jù)運(yùn)營(yíng)部門的總查、暗訪質(zhì)量報(bào)告，督導(dǎo)、培訓(xùn)下屬積極整改，有效實(shí)現(xiàn)酒店、部門管理目標(biāo)，協(xié)調(diào)好各部門的工作關(guān)系，確保正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　6、制訂下屬各級(jí)崗位職責(zé)及工作流程，并嚴(yán)格督促下屬各級(jí)按此責(zé)任執(zhí)行。

　　7、根據(jù)市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)需要，制定酒店各階段營(yíng)銷活動(dòng)方案，并按公司要求組織實(shí)施。

　　8、根據(jù)所既定的消費(fèi)群，制訂所售商品的品種與檔次及價(jià)格，并隨行就市進(jìn)行調(diào)整，確保營(yíng)業(yè)額穩(wěn)步上升。

　　9、督促并帶領(lǐng)營(yíng)銷經(jīng)理做好客戶維護(hù)工作，建立客戶檔案。及時(shí)了解酒店現(xiàn)金流情況，監(jiān)督應(yīng)收款的回收。

　　10、掌控每天的營(yíng)業(yè)狀況，及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題做出必要的調(diào)整和解決。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)制定月?tīng)I(yíng)業(yè)額預(yù)算，并帶動(dòng)所有員工積極努力的完成。

　　11、定期分析顧客意見(jiàn)及顧客滿意度指標(biāo)，提出改進(jìn)顧客意見(jiàn)的措施和提升顧客滿意度的方法，重視酒店服務(wù)質(zhì)量，利用資源積極創(chuàng)新酒店服務(wù)內(nèi)容，將完善、提升酒店服務(wù)質(zhì)量作為每日工作重點(diǎn)，并以此影響下屬，創(chuàng)導(dǎo)優(yōu)質(zhì)新穎服務(wù)的整體酒店氛圍。

　　12、做好每月的成本管控，降低公司的各項(xiàng)成本開(kāi)支，并督促所屬員工從小事做起，達(dá)成費(fèi)用控制指標(biāo)。

　　13、主持營(yíng)運(yùn)部主管級(jí)管理人員例會(huì)，并就提出的問(wèn)題進(jìn)行研究討論，最終做出解決方案。

　　14、定期考核直屬下級(jí)的業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作能力。為員工培訓(xùn)和晉升創(chuàng)造良好機(jī)制，搭建良好的平臺(tái)。

　　15、協(xié)助公司總經(jīng)理協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣毮懿块T的關(guān)系。

　　16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。

　　權(quán)限： 1、對(duì)公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃建議權(quán)； 2、對(duì)下屬經(jīng)理級(jí)及經(jīng)理以下員工的人事任免權(quán)。3、對(duì)下屬員工根據(jù)其工作表現(xiàn)權(quán)責(zé)內(nèi)進(jìn)行獎(jiǎng)罰權(quán)。4、對(duì)公司規(guī)章制度的審核權(quán)；5、對(duì)公司營(yíng)銷方案決議權(quán)；5、對(duì)公司營(yíng)運(yùn)消費(fèi)客戶權(quán)責(zé)內(nèi)有簽送權(quán)。6、享受優(yōu)秀管理人員的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。

　　本人已認(rèn)真閱讀銷售部總監(jiān)崗位描述書，清楚明白該崗位描述書內(nèi)容。將嚴(yán)格按照職位描述書界定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及要求履行職責(zé)，如未能勝任該崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及要求，自愿接受酒店對(duì)其崗位調(diào)整。

　　出品總監(jiān)崗位職責(zé)

　　直屬上司：總經(jīng)理直屬下級(jí)：中餐廚部主管、主廚、食堂主廚

　　職責(zé)：1、全面負(fù)責(zé)廚房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和日常管理，為保證餐廳的銷售要求，供優(yōu)質(zhì)的菜點(diǎn)食品并進(jìn)行成本控制。

　　2、主持制訂廚房部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并加以貫徹執(zhí)行，加強(qiáng)對(duì)各廚房廚師長(zhǎng)的考核和檢查，不斷完善廚房管理。

　　3、制定年度餐飲經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)等方面的計(jì)劃，不斷地培訓(xùn)員工以提高其食品制作技能，優(yōu)化廚工隊(duì)伍的素質(zhì)。合理進(jìn)行廚部人力資源管理，決定各崗位的人員安排和調(diào)動(dòng)工作，做好各廚房各崗位的考核、評(píng)估工作。

　　4、建立良好的部門、人際間、客戶間的協(xié)作關(guān)系，并能適時(shí)地協(xié)調(diào)和取得各種幫助。如客人提出特殊要求（菜單上沒(méi)有的菜），指導(dǎo)采購(gòu)及時(shí)解決原料問(wèn)題，盡可能予以滿足。認(rèn)真制定原料訂購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)季節(jié)合理配菜，不斷提高餐廳服務(wù)質(zhì)量，滿足消費(fèi)者需要。

　　5、運(yùn)用自己的知識(shí)和技能，及時(shí)分析、監(jiān)控食品原料的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、成本核算、售價(jià)制定、控制毛利率等。

　　6、參與廚房的更新改造，負(fù)責(zé)廚房各類財(cái)產(chǎn)的管理，不斷引進(jìn)并消化運(yùn)用先進(jìn)的廚房管理技巧，掌握設(shè)備、器具、工具的使用和維修保養(yǎng)知識(shí)。

　　7、參加酒店及餐飲部召開(kāi)的相關(guān)會(huì)議，落實(shí)執(zhí)行與廚房工作有關(guān)的會(huì)議內(nèi)容。

　　8、適時(shí)設(shè)計(jì)并組織落實(shí)大型宴會(huì)和參與有關(guān)食品節(jié)等特殊活動(dòng)，落實(shí)重要宴會(huì)的各項(xiàng)工作。

　　9、通曉所屬員工的技術(shù)技能、知識(shí)特長(zhǎng)、并合理地加以組織和運(yùn)用。掌握并運(yùn)用食品衛(wèi)生學(xué)、食品營(yíng)養(yǎng)學(xué)、食品烹飪工藝學(xué)等知識(shí)和技能，組織對(duì)菜點(diǎn)研究、質(zhì)量檢查、新品種試制及同行交流學(xué)習(xí)等活動(dòng)。

　　10、對(duì)廚房所屬各部門、各工種、各崗位設(shè)計(jì)出合理的、高效率的工作程序和操作標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督其正確的`運(yùn)行。帶領(lǐng)所有員工貫徹部門和酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，并做好信息的及時(shí)傳遞。

　　11、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》，協(xié)助食品衛(wèi)生檢驗(yàn)做好食品留樣、測(cè)檢工作，確保食品安全。

　　12、協(xié)助餐飲部做好重要接待活動(dòng)（如宴會(huì)，貴賓接待和食品節(jié)，美食節(jié)）的策劃、組織和落實(shí)工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高酒店聲譽(yù)。主動(dòng)咨詢，了解客人對(duì)菜品的質(zhì)量和供應(yīng)方面的意見(jiàn)，采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。

　　13、堅(jiān)持每日召開(kāi)廚房員工班前例會(huì)。對(duì)廚房昨日收市狀況、物品、水、電、氣、垃圾桶與員工考勤及上崗時(shí)的精神狀況、儀容儀表進(jìn)行檢查，抽查原材料驗(yàn)收情況。對(duì)各崗位存在的問(wèn)題，原料加工儲(chǔ)備的情況做到心中有數(shù)，并及時(shí)處理檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并指導(dǎo)改進(jìn)，并對(duì)當(dāng)日的工作做布置和安排。

　　14、在開(kāi)市前檢查各檔口備餐情況,了解前臺(tái)預(yù)定情況，了解客房早餐情況。

　　15、監(jiān)督干職工食堂出品質(zhì)量及衛(wèi)生情況，管控每月滿意度調(diào)查結(jié)果。

　　權(quán)限：1、部門合理的人員配置的建議權(quán) 2、對(duì)出品部人員的人事任免權(quán) 3、對(duì)下級(jí)之間工作爭(zhēng)議的裁決權(quán) 4、對(duì)本部門各級(jí)人員的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)權(quán)

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)2

　　1、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；

　　2、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

　　3、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

　　4、制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的.工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍；

　　5、制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；

　　6、制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

　　7、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)3

　　1、開(kāi)展銷售活動(dòng)，完成銷售目標(biāo)；分析制定市場(chǎng)計(jì)劃，進(jìn)行產(chǎn)品推廣；

　　2、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，發(fā)展并維護(hù)客戶關(guān)系，定期進(jìn)行客戶拜訪；

　　3、開(kāi)發(fā)、維護(hù)所轄區(qū)域銷售渠道資源（代理商與經(jīng)銷商）和終端客戶資源；

　　4、及時(shí)收集和整理市場(chǎng)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、挖掘銷售線索，及時(shí)向上級(jí)反饋；

　　5、協(xié)調(diào)與配合市場(chǎng)部門組織展會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議與新產(chǎn)品上市推廣活動(dòng)；

　　6、配合市場(chǎng)部和財(cái)務(wù)部，協(xié)調(diào)銷售貨款回收和貨品發(fā)運(yùn)等。

　　基本要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，醫(yī)學(xué)、醫(yī)藥、生物類或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；

　　2、具有1年以上醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)或醫(yī)療器械企業(yè)的`銷售或市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、優(yōu)秀的市場(chǎng)分析，溝通及解決問(wèn)題的能力；

　　4、具有醫(yī)療產(chǎn)品招商經(jīng)驗(yàn)，以及具備經(jīng)銷商管理能力。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)4

　　1、高度的責(zé)任感和對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)可感;

　　2、本科以上學(xué)歷;

　　3、五年以上的大型互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立承擔(dān)過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商城項(xiàng)目的流程設(shè)計(jì)和實(shí)施;

　　4、精通網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，有實(shí)際網(wǎng)絡(luò)策劃運(yùn)營(yíng)成功案例，具有豐富的市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷推廣工作經(jīng)驗(yàn);

　　5、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有深刻的理解，并對(duì)其發(fā)展及其趨勢(shì)有較深入的認(rèn)知;

　　6、思維活躍、具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力;

　　7、具有較強(qiáng)的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力與看法，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)有較強(qiáng)的分析能力，了解網(wǎng)站用戶的服務(wù)需求，能夠根據(jù)需求與市場(chǎng)變化迅速做出回應(yīng);

　　工作內(nèi)容

　　1、根據(jù)公司及業(yè)務(wù)需求，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案及推廣策略;

　　2、負(fù)責(zé)建立互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的.各項(xiàng)管理制度;

　　3、負(fù)責(zé)運(yùn)用多樣化的方式、方法推廣公司旗下各個(gè)品牌、公司網(wǎng)站，貫徹執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)口碑和推廣方案

　　4、負(fù)責(zé)開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源和渠道;

　　5、制定及負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品推廣指標(biāo)和銷售指標(biāo);

　　6、負(fù)責(zé)與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)及媒體資源的公關(guān)工作;

　　7、完成總經(jīng)理指派的其他工作任務(wù)。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)及整體運(yùn)營(yíng)管理、制定運(yùn)營(yíng)策略、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案并組織執(zhí)行，監(jiān)控實(shí)施效果、并不斷優(yōu)化調(diào)整策略及方案；

　　2、建立和完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣機(jī)制，提升網(wǎng)站價(jià)值賀用戶粘性、提高用戶活躍度、提升交易規(guī)模；

　　3、及時(shí)了解業(yè)界網(wǎng)站建設(shè)和營(yíng)銷趨勢(shì)，深度研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)及動(dòng)態(tài)，提煉自身改進(jìn)的'意見(jiàn)及運(yùn)營(yíng)策略；

　　4、公司各階段的目標(biāo)提交分析報(bào)告給管理層做決策參考，提交決策性建議；

　　5、負(fù)責(zé)組件部門團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員努力完成各項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)建和諧的部門工作氛圍賀風(fēng)貌，提高本部門的服務(wù)意識(shí)、管理效率、工作效率和團(tuán)隊(duì)整體的工作能力。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)6

　　1.流程與制度建設(shè):依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃與生產(chǎn)發(fā)展方針，完善生產(chǎn)體系的管理流程、操作流程、工藝流程等，組織制定實(shí)施細(xì)則，推行各種質(zhì)量活動(dòng)，培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)員工了解、掌握各項(xiàng)細(xì)則并加以認(rèn)真執(zhí)行，不斷提高生產(chǎn)管理的工作效率與管理水平，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境，確保物流有序、高效生產(chǎn)。

　　2.生產(chǎn)計(jì)劃與預(yù)算管控：根據(jù)生產(chǎn)體系的工作目標(biāo)，制訂年度、月度計(jì)劃，定期回顧，不斷總結(jié)完善，制定財(cái)務(wù)年度預(yù)算，審訂重點(diǎn)成本的專項(xiàng)考核辦法，依據(jù)權(quán)限審批各項(xiàng)費(fèi)用支出，確保生產(chǎn)管理項(xiàng)目的正常運(yùn)行，保證生產(chǎn)過(guò)程費(fèi)用成本的有效控制。

　　3.生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)：依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃及設(shè)備、能源供應(yīng)的實(shí)際情況，監(jiān)控生產(chǎn)能力，調(diào)配生產(chǎn)作業(yè)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的異常問(wèn)題，組織協(xié)調(diào)相關(guān)人員采取措施加以解決,保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行與生產(chǎn)任務(wù)的完成。

　　4.資源管理與跨部門協(xié)調(diào)：依據(jù)業(yè)務(wù)流程，負(fù)責(zé)與技術(shù)、銷售、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、設(shè)備工程等相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，落實(shí)、監(jiān)督、調(diào)控生產(chǎn)過(guò)程的.各項(xiàng)工藝和能源配置，組織新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)用推廣，組織基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù)與管理，確保正常生產(chǎn)與高效運(yùn)營(yíng)。

　　5.質(zhì)量與安全管理:依據(jù)質(zhì)量管理體系文件，貫徹質(zhì)量第一、安全第一的方針，在生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中開(kāi)展培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)、考核質(zhì)量體系文件執(zhí)行情況，嚴(yán)格工藝紀(jì)律和操作規(guī)程，全面落實(shí)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)進(jìn)度三方面的要求，保障生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　6.部門行政管理：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及價(jià)值導(dǎo)向，結(jié)合生產(chǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn),開(kāi)展組織和人員建設(shè)，并進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查指導(dǎo)、績(jī)效考核等工作，實(shí)現(xiàn)人力資本的不斷增值。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)制定趣網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主流渠道(微信公眾號(hào)、微博、社群、論壇等)的內(nèi)容建設(shè)及營(yíng)銷推廣方案，明晰定位、目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略并落實(shí)實(shí)施;

　　2、專注新媒體運(yùn)營(yíng)效果數(shù)據(jù)分析，推進(jìn)產(chǎn)品推廣計(jì)劃及產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率實(shí)現(xiàn);

　　3、持續(xù)挖掘用戶需求，探索更好滿足用戶需求的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，整合內(nèi)外部各種資源，通過(guò)持續(xù)不斷的`運(yùn)營(yíng)手段，提升關(guān)注用戶的活躍度和粘度;

　　4、深挖社群用戶需求，定期組織策劃線上線下社群活動(dòng)，激發(fā)用戶參與度，提升平臺(tái)影響力;

　　5、定期總結(jié)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并推動(dòng)商品、活動(dòng)與策劃的流程和標(biāo)準(zhǔn)，為擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)打好基礎(chǔ)。

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷，5年以上新媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)管理的工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉社群運(yùn)營(yíng)方式和范疇，豐富的新媒體或社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，善于制造話題和策劃社區(qū)活動(dòng)，并引導(dǎo)用戶參與互動(dòng);

　　3、有獨(dú)特的產(chǎn)品、用戶心理分析能力，擅長(zhǎng)分析市場(chǎng)發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)，思維活躍并能轉(zhuǎn)化為運(yùn)營(yíng)行為。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)8

　　1.負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營(yíng)規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。

　　2.負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告。負(fù)責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預(yù)測(cè)報(bào)告。

　　3.管理協(xié)調(diào)市場(chǎng)部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對(duì)重大問(wèn)題上報(bào)總經(jīng)理裁決。

　　4.負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則，按月考核評(píng)分及時(shí)公布。

　　5.主持公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案，負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營(yíng)投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

　　6.密切關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢(shì)，評(píng)估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見(jiàn)和建議。

　　7.負(fù)責(zé)審查部門提交的.各種工作匯報(bào)，評(píng)估工作效率并對(duì)存在的問(wèn)題加以處理，定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并做出工作評(píng)定。

　　8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。

　　9.負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度;

　　10.負(fù)責(zé)組織對(duì)公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

　　11.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)所屬大區(qū)的運(yùn)力（供給側(cè)）運(yùn)營(yíng)，對(duì)業(yè)務(wù)承接的`運(yùn)力規(guī)模、效率、體驗(yàn)負(fù)責(zé)；

　　2、圍繞渠道業(yè)務(wù)需求，建立服務(wù)流程，聯(lián)動(dòng)線上線下團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)流程；

　　3、建立管理城市運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，打造執(zhí)行力一流的線下運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)；

　　4、運(yùn)營(yíng)管理城市運(yùn)力群體，不斷優(yōu)化群體留存、服務(wù)規(guī)范；

　　【崗位要求】

　　1、有4年以上運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

　　2、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)處理與分析能力，善于制定業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)策略

　　3、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌能力，聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門獲取資源，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)

　　4、主動(dòng)開(kāi)拓性強(qiáng)，有極強(qiáng)的主人翁意識(shí)

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)10

　　(一)負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定;

　　(二)整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)管理，包括旗艦店、商場(chǎng)專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營(yíng)業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品與價(jià)格管理工作。

　　(三)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場(chǎng)工作計(jì)劃的'制定、部署及監(jiān)督實(shí)施是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職責(zé)中重要的一部分，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等;負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的庫(kù)存控制及管理;負(fù)責(zé)建立、完善運(yùn)營(yíng)相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。

　　(四)負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部門(營(yíng)運(yùn)、品牌策劃)制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管市場(chǎng)部關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。

　　(五)負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作，負(fù)責(zé)大型重點(diǎn)裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析與競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì)，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、熟悉電商，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)5年以上，擔(dān)任運(yùn)營(yíng)總監(jiān)或同級(jí)別3年以上。

　　2、負(fù)責(zé)公司公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)。包括活動(dòng)策劃、營(yíng)銷活動(dòng)等。對(duì)公眾號(hào)吸粉方式有比較成熟的方法，建立內(nèi)容運(yùn)營(yíng)規(guī)劃以及量化指標(biāo)，提高用戶轉(zhuǎn)化和交易轉(zhuǎn)化。

　　3、了解或者涉及過(guò)小程序運(yùn)營(yíng)，通過(guò)各種手段提升用戶來(lái)訪、留存、粘性，直至達(dá)成最后下單目的。理解客戶買單心理要素，快速提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)和客戶痛點(diǎn)。

　　4、負(fù)責(zé)迭代公司官網(wǎng)、某博、某度詞條、seo，提高各大平臺(tái)瀏覽量，提高影響力。（不需要具體執(zhí)行，但是需要提出優(yōu)化方案）

　　5、搭建公司品牌宣傳渠道，在熱門社交媒體上都開(kāi)創(chuàng)品牌號(hào)，整合公司新媒體資源做內(nèi)容宣發(fā)。

　　6、提出運(yùn)營(yíng)方向，發(fā)現(xiàn)、解決公司運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的BUG。希望你是個(gè)綜合型的營(yíng)銷人才，有自己的想法。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，須在互聯(lián)網(wǎng)公司有過(guò)至少3年運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，有一定成績(jī)者優(yōu)先。

　　2、負(fù)責(zé)過(guò)微信、小程序平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，有B2C運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電商、O2O、電子行業(yè)。線上運(yùn)營(yíng)熟悉者，了解裝修行業(yè)者優(yōu)先。

　　3、熟悉運(yùn)營(yíng)的方方面面，如策劃、推廣、文案、活動(dòng)等。

　　4、有超強(qiáng)的`策劃能力、創(chuàng)意能力和執(zhí)行力，勇于創(chuàng)新。喜歡互聯(lián)網(wǎng)，具備一定的新聞敏感性，喜歡與人交流與分享，團(tuán)隊(duì)精神佳。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)12

　　1、制定符合市場(chǎng)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)策略及各市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。

　　2、制定完善運(yùn)營(yíng)流程與管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行，確保運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的有序運(yùn)行。

　　3、做市場(chǎng)分析，定期匯總市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)整體情況，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持、

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)和監(jiān)督，不斷提高市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)質(zhì)量。

　　5、滿足公司業(yè)務(wù)拓展需求，負(fù)責(zé)下轄管理人員的'招募及培訓(xùn)鑒定。

　　6、合理控制運(yùn)營(yíng)成本，把控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各項(xiàng)資源，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供有效支持。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)組織通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品體系建設(shè)，制定經(jīng)營(yíng)策略并組織執(zhí)行；

　　2、負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與定價(jià)、市場(chǎng)宣傳推廣；

　　3、組織制訂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)目標(biāo)，指導(dǎo)策劃營(yíng)銷方案并組織開(kāi)展；

　　4、組織跟蹤民航領(lǐng)域通信市場(chǎng)的發(fā)展變化，收集和分析用戶反饋，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略，提出產(chǎn)品優(yōu)化的建議；

　　5、配合公司戰(zhàn)略部署協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，負(fù)責(zé)合作伙伴、商業(yè)渠道拓展與維護(hù)；

　　6、規(guī)劃、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行相關(guān)人員管理。

　　7、協(xié)調(diào)市場(chǎng)和運(yùn)維的相互關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、自動(dòng)化、數(shù)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、5年以上網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn)；有成功案例優(yōu)先；

　　3、了解電信行業(yè)的政策法規(guī)，有電信運(yùn)營(yíng)商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　4、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的.溝通能力；

　　5、良好的分析思維能力。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)14

　　一、協(xié)助總經(jīng)理建立公司的組織機(jī)構(gòu)體系及各級(jí)干部的職責(zé)規(guī)范協(xié)調(diào)職權(quán)分配。為總經(jīng)理提供營(yíng)業(yè)部門中高層管理人員的任免名單。

　　二、執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，全面組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展。

　　三、了解同行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況及同行的新趨勢(shì)、新潮流。制定公司的經(jīng)營(yíng)策略，市場(chǎng)策略及營(yíng)銷方案。對(duì)公司的銷售產(chǎn)品作準(zhǔn)確的價(jià)格定位。

　　四、對(duì)未來(lái)一至兩年內(nèi)的經(jīng)營(yíng)情況作預(yù)見(jiàn)性分析。作好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)預(yù)算，協(xié)助總經(jīng)理確定各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)，并合理分解至各營(yíng)業(yè)部門。制定促銷方案，費(fèi)用管理方案、成本控制制度確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　五、定期召開(kāi)管理例會(huì)，按階段分析各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。協(xié)調(diào)各營(yíng)業(yè)部門系統(tǒng)工作。對(duì)公司的各項(xiàng)決議經(jīng)營(yíng)方向做出指令。

　　六、審批分管部門管理制度、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。完善營(yíng)業(yè)運(yùn)行機(jī)制，保證高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。

　　七、審批分管營(yíng)業(yè)部門的獎(jiǎng)酬方案，完善公司的激勵(lì)機(jī)制。調(diào)動(dòng)干部、職工的積極性。爭(zhēng)創(chuàng)最高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

　　八、經(jīng)常巡視營(yíng)業(yè)區(qū)域，檢查各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的`實(shí)施情況。接待重要的客人，處理重要的客人投訴及重大突發(fā)事件。

　　九、定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作。為公司的經(jīng)營(yíng)決策和全局性統(tǒng)率工作提供決策依據(jù)。

　　十、定期評(píng)估中層管理人員的工作表現(xiàn)，考核各項(xiàng)工作任務(wù)及管理目

　　標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度。