公關(guān)經(jīng)理的崗位職責(zé)9篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高,任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編收集整理的公關(guān)經(jīng)理的崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
公關(guān)經(jīng)理的崗位職責(zé)1
1.充分了解和掌握市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)。了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)情報(bào),并向總經(jīng)理報(bào)告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。
2.組織實(shí)施酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品銷售活動(dòng),樹(shù)立和提高酒店的聲譽(yù),使酒店商品有一個(gè)好的市場(chǎng)。
3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談以及協(xié)議、合同的制定與草簽。受理個(gè)人或單位的訂房、訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地或娛樂(lè)場(chǎng)所等業(yè)務(wù)。
4.組織和參加VIP的接待,并將他們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)部門。向客人詳細(xì)介紹酒店的情況,了解他們的實(shí)際需要,盡量給予滿足。
5.凡大型活動(dòng),要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人、老客戶、?桶l(fā)賀電、賀信或賀年卡,或者可以邀請(qǐng)他們參加酒店組織的慶祝或紀(jì)念活動(dòng)。
6.經(jīng)常對(duì)長(zhǎng)住客、機(jī)構(gòu)、公司、社、廠、店、宣傳部門等進(jìn)行拜訪,征求他們的意見(jiàn),密切保持與他們的'關(guān)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。
7.對(duì)待客人要熱情友好,向他們介紹情況要認(rèn)真細(xì)致,給客人以最佳的印象。
8.抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),如在酒會(huì)、宴會(huì)、茶話會(huì)、洽談會(huì)、座談會(huì)、紀(jì)念會(huì)等社交活動(dòng)中進(jìn)行宣傳。
9.負(fù)責(zé)收集、積累酒店的資料,并進(jìn)行材料的整理、編寫等工作。
10.組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與宣傳、新聞界建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。
11.檢查酒店的廣告牌、指示牌有沒(méi)有差錯(cuò),字跡是否端正、清晰、美觀,廣告牌的設(shè)計(jì)是否高雅,與酒店的格調(diào)是否相符等。如發(fā)現(xiàn)有不合要求(錯(cuò)、臟、舊)的要及時(shí)更換。
12.建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
13.負(fù)責(zé)對(duì)部屬進(jìn)行思想教育和培訓(xùn)。
14.完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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職責(zé):
1、對(duì)外代表公司與全國(guó)各商場(chǎng)及相關(guān)政府部門保持溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)有關(guān)市場(chǎng)開(kāi)拓、專柜管理維護(hù)等相關(guān)事宜,做好商場(chǎng)的關(guān)系維護(hù)。
2、對(duì)內(nèi)合理安排和協(xié)調(diào)有關(guān)銷售市場(chǎng)方面的人員及工作,確保直營(yíng)店、代理商、市場(chǎng)拓展等各項(xiàng)工作的正常運(yùn)營(yíng),配合完成公司制定的拓展目標(biāo);
3、熟悉男鞋行業(yè)品牌及各大城市商場(chǎng)資料,開(kāi)拓新的有潛力市場(chǎng);制訂并落實(shí)對(duì)各傳播媒介的廣告宣傳計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司的業(yè)務(wù)推廣和商品銷售活動(dòng),樹(shù)立和提高本公司的聲譽(yù),擴(kuò)大品牌占有率。
5、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談及合同、協(xié)議的制定與草簽。受理營(yíng)銷業(yè)務(wù)。
6、了解和掌握市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析。了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)情報(bào),完善客戶檔案,及時(shí)向總經(jīng)理提供報(bào)告,便于經(jīng)營(yíng)決策,使公司產(chǎn)品銷售建立在可靠的基礎(chǔ)上。
7、完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)其他任務(wù),確保總經(jīng)理的各項(xiàng)指示得到有效貫徹和落實(shí)。
職位要求:
1、35歲以下,大學(xué)及以上學(xué)歷;
2、口頭表達(dá)能力強(qiáng),邏輯思維能力強(qiáng),有一定的對(duì)外聯(lián)絡(luò)、商務(wù)談判工作經(jīng)驗(yàn);
3、精通市場(chǎng)營(yíng)銷、拓展策劃;擁有豐富的`媒體資源;
4、有良好的忠誠(chéng)度,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力;
5、有豐富的營(yíng)銷、管理經(jīng)驗(yàn),具有零售市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)拓展經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、胸懷大志,工作踏實(shí),具有奉獻(xiàn)精神。
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1、負(fù)責(zé)處理公司的公共關(guān)系(政府部門)對(duì)外公關(guān),代表公司與當(dāng)?shù)卣块T打交道,溝通協(xié)調(diào)辦理公司安排的對(duì)外各項(xiàng)事宜
2、負(fù)責(zé)公司商務(wù)活動(dòng)和重要客戶的接待參觀,對(duì)企業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品進(jìn)行講解介紹
3、配合總經(jīng)理處理及維護(hù)公共關(guān)系(政府、重要客戶)
4、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶迎送、會(huì)議、參觀、宴會(huì)等多個(gè)需求模塊的.商務(wù)接待工作
5、收集信息、負(fù)責(zé)并支持各大項(xiàng)目的商務(wù)談判,維護(hù)和拓展商務(wù)接待相關(guān)資源,搭建接待資源庫(kù)
6、反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及交際技巧,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和公共關(guān)系處理能力,熟悉商務(wù)禮儀,談判技巧,具有親和力,有熱情
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1.根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)及市場(chǎng)需求撰寫對(duì)外宣傳新聞稿。
2.搜集行業(yè)新聞,掌握行業(yè)內(nèi)動(dòng)向;
3.炒作主題、撰寫互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)對(duì)外宣傳廣告文案。
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品對(duì)外宣傳的更新與維護(hù);
5.第三方PR合作,與核心媒體資源媒體溝通合作負(fù)責(zé)利用內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)渠道推動(dòng)用戶和流量的.增長(zhǎng),從而帶來(lái)實(shí)際線下用戶
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)拓展、維護(hù)政府關(guān)系,維持良好的互動(dòng)關(guān)系,為公司持續(xù)發(fā)展提供公共關(guān)系及保障;
2、負(fù)責(zé)策劃和制定企業(yè)的公關(guān)活動(dòng),提高企業(yè)的聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響力;
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各分公司與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門建立友好關(guān)系,提高其公關(guān)能力;
4、其它領(lǐng)導(dǎo)安排的'臨時(shí)工作。
任職要求:
1、公共關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷或經(jīng)濟(jì)類專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、性格開(kāi)朗,具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力,執(zhí)行力強(qiáng);
3、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4、具備豐富的公關(guān)技巧,良好的危機(jī)公關(guān)處理能力,能妥善處理突發(fā)事件;
5、有過(guò)國(guó)家機(jī)關(guān)單位、報(bào)業(yè)媒體、事業(yè)單位優(yōu)先。
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職責(zé):
1、主持制定和執(zhí)行文案公關(guān)組工作計(jì)劃,配合公司做好對(duì)外宣傳和品牌推廣;
2、監(jiān)督、管理及檢查項(xiàng)目執(zhí)行各環(huán)節(jié)的質(zhì)量及實(shí)施效果;
3、獨(dú)立完成報(bào)價(jià),進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)算及整體成本控制;
4、負(fù)責(zé)公關(guān)資料、圖片、錄音、錄像、題詞等的收集、整理、記錄、存檔等工作;
5、策劃、制定公司及服務(wù)品牌的公關(guān)活動(dòng)方案,組織、實(shí)施公司及服務(wù)品牌的公關(guān)活動(dòng);
6、 收集整理行業(yè)內(nèi)的活動(dòng)、會(huì)議等信息,與主辦方進(jìn)行聯(lián)系,達(dá)成深度合作;
7、負(fù)責(zé)公司一般危機(jī)事件的處理,參與公司重大緊急事件的處理,提出危機(jī)公共處理方案;
8、與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、政府機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì)及股東保持密切聯(lián)系。
崗位要求:
1、全日制本科及其以上學(xué)歷,新聞、中文、公關(guān)、營(yíng)銷相關(guān)專業(yè);
2、具備與客戶溝通的`能力和優(yōu)秀的項(xiàng)目執(zhí)行能力,能獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成指定項(xiàng)目實(shí)施;
3、較強(qiáng)的組織能力、判斷能力、溝通能力及執(zhí)行力;具有良好的職業(yè)道德;
4、性格開(kāi)朗,具有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的組織協(xié)調(diào)能力。
公關(guān)經(jīng)理的崗位職責(zé)7
一、負(fù)責(zé)組織實(shí)施酒店的業(yè)務(wù)推廣和商品銷售活動(dòng),樹(shù)立和提高酒店的聲譽(yù),使酒店商品有一個(gè)好的市場(chǎng);
二、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,及合同、協(xié)議的制定與草簽。受理單位或個(gè)人的訂房、訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地或娛樂(lè)場(chǎng)所等業(yè)務(wù);
三、了解和掌握市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析;了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)情報(bào),向總經(jīng)理提供報(bào)告,便于經(jīng)濟(jì)決策,使酒店商品銷售建立在可靠的基礎(chǔ)上;
四、經(jīng)常對(duì)長(zhǎng)住客、機(jī)構(gòu)、機(jī)關(guān)、公司、社、廠、店、宣傳部門等進(jìn)行禮節(jié)性的拜訪,征求他們的意見(jiàn)、密切與他們的關(guān)系,希望得到他們業(yè)務(wù)上的關(guān)照、支持和惠顧;
五、凡年、節(jié)日與大的紀(jì)念性活動(dòng),要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人、老客戶、?桶l(fā)賀電、賀信或賀年卡,有的可以邀請(qǐng)他們參加酒店組織的慶;蚣o(jì)念活動(dòng);
六、負(fù)責(zé)組織和參加“V.I.P.”客人的接待,并將他們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)部門。向客人介紹酒店的情況,了解他們的需要,盡可能給予滿足;
一、對(duì)來(lái)店學(xué)習(xí)考察和參觀的客人要熱情友好,向他們介紹情況要認(rèn)真細(xì)致,給客人以良好的印象;
二、利用一切機(jī)會(huì)和場(chǎng)所進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)。如在宴會(huì)、酒會(huì)、茶會(huì)、茶話會(huì)、展覽會(huì)、洽談會(huì)、座談會(huì)、紀(jì)念會(huì)、慶祝會(huì)等一切社交活動(dòng)中進(jìn)行宣傳;
三、負(fù)責(zé)組織酒店宣傳材料的`編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與宣傳、新聞界建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助;
四、負(fù)責(zé)酒店資料的收集、積累,文件、材料的整理,編寫等工作;
五、負(fù)責(zé)檢查酒店的廣告牌,批示牌文句有沒(méi)有差錯(cuò),字是否端正、清晰、美觀。牌的設(shè)計(jì)是否高雅,與酒店的格調(diào)是否相符等。如發(fā)現(xiàn)有不合要求(錯(cuò)、臟、舊)的要及時(shí)改換;
六、負(fù)責(zé)對(duì)部屬進(jìn)行培訓(xùn);
公關(guān)經(jīng)理的崗位職責(zé)8
1.大專以上學(xué)歷;二年以上互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2.了解親子、母嬰市場(chǎng),熟悉客戶心理需求;
3.有較強(qiáng)的場(chǎng)市感知能力,有敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的能力;
4.具備較強(qiáng)的文字表現(xiàn)力,擁有自己的寫作風(fēng)格。
5.富有激情和創(chuàng)意,具備良好的.新聞撰寫、廣告策劃及事件炒作策劃能力;
6.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力;
7.熟練操作辦公軟件;在媒體上發(fā)表過(guò)稿件或有行業(yè)內(nèi)寫作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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1、跟進(jìn)并執(zhí)行媒體市場(chǎng)推廣計(jì)劃,負(fù)責(zé)公司新聞撰寫、發(fā)布執(zhí)行、反饋匯總,以及傳播監(jiān)控;
2、維護(hù)公司現(xiàn)有媒介資源,拓展新的媒體資源;
3、根據(jù)情況及時(shí)反饋、調(diào)整和完善線上宣傳,制作媒體簡(jiǎn)報(bào);
4、定期完成各媒體的信息匯總、分析和調(diào)研的工作;
5、拓展并推護(hù)與各媒體的'合作關(guān)系。
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