技術(shù)支持崗位職責(zé)匯編15篇
在現(xiàn)實社會中，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編收集整理的技術(shù)支持崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
技術(shù)支持崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)國際市場項目的售前技術(shù)和市場支持；
2、參與國際項目的`投標(biāo)工作；
3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息；
4、協(xié)助國際市場項目和渠道的開發(fā)和維護；
5、研究分析市場趨勢，項目經(jīng)驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。
任職要求：
1、通信、計算機等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先；
4、有如下第二外語能力者優(yōu)先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；
5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細(xì)，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。
技術(shù)支持崗位職責(zé)2
職責(zé)
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝部署、升級、擴容及數(shù)據(jù)對接校驗
2.負(fù)責(zé)解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的疑難問題，解決措施分享到知識庫
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常維護、巡檢，提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持，確保產(chǎn)品穩(wěn)定
4.負(fù)責(zé)協(xié)助研發(fā)搭建測試產(chǎn)品，協(xié)助研發(fā)設(shè)計、推行、實施和持續(xù)改進(jìn)
5.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品運維培訓(xùn)，培養(yǎng)維護人員運維技能
6.負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的`臨時性工作
崗位要求
1.本科或本科以上學(xué)歷，計算機或網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)畢業(yè)
2.工作五年以上，具備2年以上運維團隊管理經(jīng)驗
3.精通Linux操作命令，熟悉shell、python編程腳本
4.精通Mysql、Tomcat、Apache等中間件工作原理
5.熟悉Hadoop、Spark、Yarn、HDFS、Kafka、ElasticSearch等框架工作原理
6.能夠熟練配置防火墻、路由器、交換機、光閘等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
7.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及文檔編寫能力
8.工作態(tài)度端正、責(zé)任心強、抗壓能力強，能適應(yīng)短期出差
技術(shù)支持崗位職責(zé)3
IT技術(shù)支持/客服專員 北京思維造物信息科技有限公司 北京思維造物信息科技有限公司,得到,羅輯思維,思維造物 工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)學(xué)生端新用戶上課軟件的安裝調(diào)試以及問題的處理,通過電話、視頻、或者遠(yuǎn)程協(xié)助等方式確保學(xué)生端可以正常上課(課前課中課后),解決問題要延伸到每一位學(xué)生端用戶;
2、負(fù)責(zé)老師端(直播間)設(shè)備的`維護和調(diào)試;
崗位要求:
1、熟悉電腦和移動設(shè)備的軟件安裝流程,熟悉Windows、Mac、Android、ios等系統(tǒng),可獨立完成安裝和使用過程中的常見問題;
2、可獨立協(xié)助家長或老師解決絕大多數(shù)雙端設(shè)備的問題,有良好的記錄反饋能力;
3、抗壓能力強,能適應(yīng)倒班制;可以對自己的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)任,
4、服務(wù)能力強,有較強的電話溝通能力,有親和力有耐心,能為每一位學(xué)生端用戶做到盡職盡責(zé)的極致服務(wù);
技術(shù)支持崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范；
2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示；
3、對公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解；
4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的.問題，組織公司研發(fā)人員提供支持；
5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告；
6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格。
技術(shù)支持崗位職責(zé)5
1.每月設(shè)置新促銷，新上產(chǎn)品、項目的添加，定期更新數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù);
2.系統(tǒng)更新時對相關(guān)人員進(jìn)行新功能培訓(xùn)及業(yè)務(wù)疑問解答;
3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)提取，技術(shù)支持及系統(tǒng)維護等相關(guān)工作;
4.處理地區(qū)反饋的'系統(tǒng)問題、報表問題、各種電腦問題以及技術(shù)支持反饋的訂單問題;
5.匯總各部門報表需求，整理后向相關(guān)人員提出需求申請，及時跟進(jìn)完成情況及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
6.對接地區(qū)、財務(wù)等部門，提供業(yè)務(wù)服務(wù)實時需求，整理歸檔提出合理方案，改善并優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
技術(shù)支持崗位職責(zé)6
職責(zé):
1.管理技術(shù)支持團隊，對部門人員進(jìn)行工作分配和培養(yǎng)，營造良好的團隊氛圍。
2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團隊通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢，為客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持;
3.對于超過技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問題及時反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門并進(jìn)行跟蹤，解決問題;
4.定期總結(jié)匯報客戶的反饋意見;
5.上級安排的其他工作。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷，從事過客服相關(guān)工作者優(yōu)先;
2.有至少兩年5人以上團隊管理經(jīng)驗;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，優(yōu)秀的.語言表達(dá)能力和溝通能力;
4.具備較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題;
5.具備良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
技術(shù)支持崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、對服務(wù)站多次維修無法解決的技術(shù)疑難故障提供現(xiàn)場技術(shù)援助支持工作;
2、對市場出現(xiàn)的'批量性、特殊性故障，及時現(xiàn)場調(diào)查、分析，明確故障原因，并做好信息反饋;
3、組織和安排區(qū)域服務(wù)站現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)交流以及參與現(xiàn)場技術(shù)考評;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求：
A、大專以上學(xué)歷;
B、3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
C、熟知新能源汽車構(gòu)造，具備新能源汽車故障診斷能力，具備一定的汽車維修實操經(jīng)驗;
D、能經(jīng)常出差，有駕駛執(zhí)照。
技術(shù)支持崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)重大項目售前咨詢服務(wù)，包括項目需求分析、技術(shù)交流引導(dǎo)和項目方案設(shè)計，指導(dǎo)項目技術(shù)架構(gòu)設(shè)計與技術(shù)風(fēng)險控制;
2、負(fù)責(zé)項目售前全生命周期的管理，使項目售前方案及技術(shù)服務(wù)滿足項目各階段的進(jìn)度、質(zhì)量和目標(biāo)要求;
3、負(fù)責(zé)行業(yè)市場與競爭分析，掌握目標(biāo)行業(yè)和競爭對手動態(tài)，在項目售前過程中確保競爭優(yōu)勢;
4、根據(jù)公司銷售重心，組合公司現(xiàn)有解決方案、產(chǎn)品、服務(wù)種類，深入挖掘行業(yè)客戶的潛在需求，形成具有創(chuàng)新性的'行業(yè)解決方案。
技術(shù)支持崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。
2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。
3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。
4、負(fù)責(zé)方案建議書中技術(shù)方案部分的`編制。
5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報的制作。
7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。
8、為銷售管理部門提供市場競爭信息。
9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求提供所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。
技術(shù)支持崗位職責(zé)10
(1)負(fù)責(zé)提供分部內(nèi)服務(wù)商的各項考評數(shù)據(jù)。
(2)負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)服務(wù)不滿和投訴的分析和統(tǒng)計。
(3)對總部(售后系統(tǒng))的文件在本分部的.落實情況定期抽查。
(4)負(fù)責(zé)調(diào)研分部競爭對手的服務(wù)政策和服務(wù)項目，并根據(jù)競爭對手情況上報意見和建議。
(5)負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)工作的組織和實施。
(6)負(fù)責(zé)組織階段性服務(wù)活動。
(7)負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點服務(wù)項目的執(zhí)行情況。
(8)負(fù)責(zé)與分部客服部對接，保證分部客訴的處理時效。
技術(shù)支持崗位職責(zé)11
職位描述
崗位職責(zé)：
1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協(xié)助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實現(xiàn)方案，透過專業(yè)的技術(shù)咨詢，協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)可；
2、技術(shù)文件的撰寫與標(biāo)書制作：充分理解客戶需求，進(jìn)行項目售前技術(shù)方案的細(xì)化工作，協(xié)助銷售做好項目預(yù)算，編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件，并參與技術(shù)方案的評審，協(xié)助相關(guān)人員制作項目投標(biāo)書，為項目投標(biāo)做好技術(shù)材料準(zhǔn)備；
3、投標(biāo)技術(shù)支持：協(xié)助銷售部門參與競標(biāo)，并帶給技術(shù)支持，負(fù)責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)以及投標(biāo)技術(shù)文件的答辯，確�？蛻舫浞掷斫獠⒗斫夤井a(chǎn)品或解決方案；
4、技術(shù)追蹤：進(jìn)行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項目的技術(shù)跟蹤，并針對競爭對手的`解決方案及產(chǎn)品定期進(jìn)行資料匯總與分析，結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢進(jìn)行比較分析，帶給給相關(guān)部門參考；
5、技術(shù)培訓(xùn)：對銷售人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和解決方案，增強銷售人員的技術(shù)分析潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?/p>
任職要求：
1.1年以上系統(tǒng)集成工作的經(jīng)驗或有綜合布線工程的施工經(jīng)驗，能夠獨立完成工作。
2.有路由器，防火墻，入侵檢測，漏洞掃描，災(zāi)難備份等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試經(jīng)驗，其一即可；
3．具有良好的溝通與理解潛力，職責(zé)心強，有團隊精神。
4、較強的表達(dá)及與客戶溝通潛力，良好的分析問題和實際動手潛力，良好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新潛力。
5、有系統(tǒng)集成項目經(jīng)理證或監(jiān)理工程師證者待遇優(yōu)厚
技術(shù)支持崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)人員的調(diào)配、業(yè)務(wù)管理等工作，使其工作水平不斷提高;
2、對潛在或具體的項目、客戶進(jìn)行跟蹤，對公司用戶拜訪、技術(shù)交流培訓(xùn);
3、協(xié)助銷售和市場部進(jìn)行售前客戶開發(fā)、售后客戶定期回訪和維護等以順利達(dá)成公司銷售業(yè)績目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)解決公司產(chǎn)品的`售前技術(shù)問題;
5、處理公司產(chǎn)品的售后問題，如終端客戶對公司產(chǎn)品的投訴、退換貨等問題;
6、收集客戶需求反饋給公司;
7、負(fù)責(zé)及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、醫(yī)學(xué)檢驗、生物類相關(guān)專業(yè)，或臨床基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè)，博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、具有分子生物學(xué)操作經(jīng)驗，有免疫學(xué)，蛋白生物學(xué)實驗操作經(jīng)驗更佳;
3、有技術(shù)支持，投訴處理和客戶拜訪經(jīng)驗;
4、有宣講PPT及獨立動手做實驗的能力;
5、有較強的分析問題、解決問題的能力，溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;
6、有管理團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
技術(shù)支持崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前和售后技術(shù)支持，解答客戶提出的`技術(shù)問題;
2、對銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識與技術(shù)培訓(xùn);
3、協(xié)助處理客戶與公司間的業(yè)務(wù)往來以及外商的溝通協(xié)調(diào);
4、與廠家進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的有效溝通;
5、進(jìn)行產(chǎn)品資料的收集和技術(shù)資料的撰寫工作;
6、參加公司開展的各種常規(guī)市場活動。
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
技術(shù)支持崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品售中、售后的安裝、測試、調(diào)試和異常問題處理;
2.為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù);
3.工作地點為陜西西安。
職位要求：
1.計算機或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.具備較強的語言溝通及表達(dá)能力;
3.具有團隊協(xié)作精神，較強的'學(xué)習(xí)能力和一定的分析解決問題能力。
技術(shù)支持崗位職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)技術(shù)支持中心的全面工作,根據(jù)公司編制的部門目標(biāo)責(zé)任書,制定、組織落實和完成中心的'年度工作目標(biāo)。
2.根據(jù)公司要求和部門職責(zé),負(fù)責(zé)擬訂中心各崗位的崗位職責(zé),安排各崗位工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核各崗位工作。
3.貫徹和執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;負(fù)責(zé)擬訂、補充和完善中心的各項規(guī)章制度與管理辦法。
4.根據(jù)實際情況提出中心的人員需求計劃,協(xié)助人力資源部做好人員的招聘、續(xù)聘和解聘工作。
5.負(fù)責(zé)向員工傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的各項指示并貫徹執(zhí)行,向公司領(lǐng)導(dǎo)請示和匯報中心的工作情況,反映員工的意見和建議。
6.負(fù)責(zé)中心的安全工作。
7.負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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