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物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-05-25 14:04:53 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)(15篇)

  在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編精心整理的物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)(15篇)

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)1

  職責(zé):

  1、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策,完成項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成各項(xiàng)工作指標(biāo);

  2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善項(xiàng)目的各項(xiàng)管理措施,負(fù)責(zé)各項(xiàng)事項(xiàng)的具體落實(shí);

  3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目員工,負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)紀(jì)律、績(jī)效考核、日常管理等事宜;

  4、具體分管業(yè)務(wù)板塊的日常管理,提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平;

  5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理業(yè)主的`重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪,定期開(kāi)展業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查;

  6、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作;

  7、按計(jì)劃組織開(kāi)展項(xiàng)目員工的培訓(xùn)、考試及社區(qū)文化活動(dòng);

  8、定期巡視項(xiàng)目的公共設(shè)施設(shè)備,組織處理各類(lèi)故障及突發(fā)事件;

  9、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,積極向項(xiàng)目經(jīng)理提出改善管理工作的意見(jiàn)和建議。

  任職要求:

  1、性別不限,40周歲以下。物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

  2、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

  3、熟悉物業(yè)管理至少兩個(gè)板塊操作流程及標(biāo)準(zhǔn);

  4、了解項(xiàng)目各管理階段,熟悉項(xiàng)目前后期管控要點(diǎn);

  5、有處理突發(fā)事件經(jīng)驗(yàn),熟悉突發(fā)事件預(yù)控和現(xiàn)場(chǎng)指揮要點(diǎn)及流程。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理,直接分管人事、財(cái)務(wù)工作。

  2、指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作,及時(shí)了解部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)情況、費(fèi)用組成,對(duì)財(cái)務(wù)審批和重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。

  3、每月定期監(jiān)督、檢查設(shè)備設(shè)施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導(dǎo)中心、安全工作,對(duì)部門(mén)安全管理負(fù)主要責(zé)任。

  4、負(fù)責(zé)本部門(mén)各類(lèi)設(shè)施的檢查、機(jī)電設(shè)備運(yùn)行的監(jiān)督、住戶重大裝修改造的.審批、重大返修工作的跟進(jìn)。

  5、負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目所有工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。

  6、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系。

  7、對(duì)外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系等。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)3

  1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)工作,主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、治安、園林綠化、消防、

  車(chē)輛、交通秩序及安全管理工作;

  2.跟進(jìn)業(yè)主投訴,維護(hù)業(yè)主與物業(yè)的良好關(guān)系;

  3.審批物業(yè)服務(wù)中心的物品采購(gòu),管控物業(yè)服務(wù)中心的日常費(fèi)用支出,確保成本的合理控制。

  4.負(fù)責(zé)定期檢查各業(yè)務(wù)部門(mén)的工作狀態(tài),跟進(jìn)質(zhì)量管理及環(huán)境管理體系運(yùn)行狀況,確保質(zhì)量記錄的`真實(shí)性、完整性;

  5.授權(quán)各主管負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和運(yùn)行、環(huán)境事務(wù)及外包方監(jiān)控、裝修管理、

  采購(gòu)管理、服務(wù)中心計(jì)劃管理、安全運(yùn)行等工作;

  6.負(fù)責(zé)抽查各主管的工作情況,審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作和培訓(xùn)計(jì)劃,監(jiān)督各類(lèi)員工崗前、在職

  及升職培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、培訓(xùn)結(jié)果的考核,并監(jiān)督工作計(jì)劃的有效執(zhí)行,跟蹤培訓(xùn)效果;

  7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)4

  職責(zé):

  1、在公司直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工作;

  2、制定項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作,定期進(jìn)行考核;

  3、落實(shí)對(duì)下屬員工的培訓(xùn)、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲和考核工作;

  4、處理投訴,定期收集租戶意見(jiàn)、建議,并反饋至各職能部門(mén),必要時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo);

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事調(diào)整、任用;

  6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的`日常維修養(yǎng)護(hù)、清潔工作的日檢工作;

  7、指導(dǎo)并處理各種突發(fā)性事件。

  任職條件:

  1、xxx優(yōu)先,40周歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

  2、具有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)物業(yè)項(xiàng)目5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),具有助理物業(yè)管理師證書(shū);

  3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的管理技能,必須能夠建立和保持良好的客戶關(guān)系。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)5

  1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)的管理。

  2、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)助部門(mén)、業(yè)主委員會(huì)、政府主管部門(mén)的`關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立企業(yè)品牌、形象。

  3、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門(mén)的工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、工作任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí),定期和不定期各部門(mén)、崗位、設(shè)備、環(huán)境等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。

  4、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,參與年度預(yù)算并呈報(bào)上級(jí)審批后實(shí)施,審閱、分析各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表,控制公司費(fèi)用開(kāi)支,降低物業(yè)損耗和各項(xiàng)成本。

  5、及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件,理順業(yè)戶與公司的關(guān)系,梳理公司良好形象。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)6

  1、主持日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。

  2、對(duì)公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作,按時(shí)向公司和業(yè)主提交工作計(jì)劃和小結(jié),聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。

  3、負(fù)責(zé)召集員工每月例會(huì),檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報(bào)。

  4、進(jìn)行巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

  5、發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫(xiě)出報(bào)告向公司和業(yè)主匯報(bào)。

  6、每月組織一次對(duì)機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,或書(shū)面通知有關(guān)員工,要求整改。

  7、監(jiān)管財(cái)務(wù)各類(lèi)款項(xiàng)的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算。

  8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的.工作,并檢查其工作狀況和落實(shí)情況。

  9、負(fù)責(zé)對(duì)分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。

  10、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評(píng)審的有關(guān)工作。

  11、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時(shí)處理投訴,并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見(jiàn)和結(jié)果。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)寫(xiě)字樓項(xiàng)目物業(yè)全面領(lǐng)導(dǎo)及管理工作;

  2、負(fù)責(zé)配合建立健全組織架構(gòu)及人員配備,配合制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通;

  3、物業(yè)管理前期參與新項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)發(fā)、規(guī)劃、定位、施工,竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)工作,并針對(duì)使用管理提出可行性建議、意見(jiàn);接管物業(yè)并跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施;落實(shí)相關(guān)外協(xié)單位,理順與開(kāi)發(fā)商、施工方的工作關(guān)系;

  4、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門(mén)、政府主管部門(mén)的關(guān)系,保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立企業(yè)品牌、形象;

  5、起草制定圍繞方針目標(biāo)的實(shí)施程序文件和規(guī)章制度;

  6、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險(xiǎn)等)的談判、簽約并呈交上級(jí)批準(zhǔn)后落實(shí);

  7、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門(mén)的.工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);

  8、監(jiān)督物業(yè)公司各部門(mén)的培訓(xùn)工作,提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  9、及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件,理順業(yè)戶與公司的關(guān)系,樹(shù)立公司良好形象。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)8

  1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

  2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

  3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專(zhuān)業(yè)的`發(fā)標(biāo)工作;

  6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理環(huán)境、秩序等相關(guān)工作;

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)9

  1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理職能及工作的能力;

  2、全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目招商業(yè)務(wù)已經(jīng)內(nèi)部行政工作統(tǒng)籌安排;

  3、負(fù)責(zé)搭建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),搭建管理流程并實(shí)施有效有管理;

  4、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系;

  5、負(fù)責(zé)組織制定各項(xiàng)物業(yè)管理計(jì)劃、制度,并協(xié)調(diào)實(shí)施;

  6、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)?財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)10

  1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

  2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

  3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的`驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

  6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車(chē)位、房屋等)的運(yùn)行情況;

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)11

  1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)保潔、綠化等現(xiàn)場(chǎng)管理工作

  2、貫徹執(zhí)行公司的'方針、決策,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指令。與公司及甲方、供應(yīng)商保持密切溝通;

  3、跟進(jìn)負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常各項(xiàng)收入、支出服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算工作;

  4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)12

  職責(zé)描述:

  1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施綜合管理,貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;

  2、做好物業(yè)后勤管理工作,制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督;

  3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;

  4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保工作順利完成;

  5、負(fù)責(zé)對(duì)分公司工作的管理和提升,協(xié)調(diào)處理違章工作,落實(shí)安全、防火工作,確保經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定;

  6、協(xié)調(diào)本項(xiàng)目與公司關(guān)系,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示,并督促完成;

  7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項(xiàng)工作任務(wù)。

  任職要求:

  1、38歲以下,大學(xué)本科以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

  2、受過(guò)物業(yè)管理、管理學(xué)基本知識(shí)等方面專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);

  3、5年以上物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),3年以上辦公物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);

  4、熟悉物業(yè)管理的運(yùn)作,有相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),有經(jīng)營(yíng)及成本意識(shí);

  5、較強(qiáng)的工作抗壓能力,獨(dú)立工作能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);

  6、能夠協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,人員管理能力強(qiáng);

  7、綜合素質(zhì)較好,具有服務(wù)意識(shí);較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通.

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)13

  1、安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專(zhuān)業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作;

  2、組織各專(zhuān)業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項(xiàng)目入伙前接管驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出報(bào)告匯總后交上級(jí)公司,以求得解決;

  3、提出新項(xiàng)目管理設(shè)備增補(bǔ)改造的初步方案;

  4、掌握設(shè)施和機(jī)電設(shè)備性能及完好情況,組織各主管工程師按時(shí)制定維修保養(yǎng)計(jì)劃、措施,檢查完成情況;

  5、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機(jī)電方面的.各項(xiàng)業(yè)務(wù);

  6、負(fù)責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的維修,材料使用?刂祈(xiàng)目能源消耗和維修費(fèi)用;

  7、負(fù)責(zé)對(duì)工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;

  8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)14

  1)負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃,并監(jiān)督各部門(mén)落實(shí),確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃有效實(shí)施完成。

  2)指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,資源整合,對(duì)項(xiàng)目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時(shí)調(diào)整,確,F(xiàn)場(chǎng)的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成。

  3)根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況,制定相應(yīng)的管理措施和計(jì)劃,負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;

  4)監(jiān)督外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。

  5)對(duì)項(xiàng)目各專(zhuān)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評(píng)估,制定并落實(shí)有效的輔導(dǎo)計(jì)劃,打造高績(jī)效的'團(tuán)隊(duì);

  6)負(fù)責(zé)與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;

  7)策劃、組織并參與項(xiàng)目層面對(duì)客戶的深度訪談,每年至少2次,并做好相應(yīng)的記錄;

  8)定期向區(qū)域總經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等相關(guān)工作,并提出改進(jìn)建議;

  9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作和專(zhuān)項(xiàng)。

物業(yè)項(xiàng)目崗位職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)接待工作,做好來(lái)訪登記;

  2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作;

  3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作;

  4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證;

  5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程;

  6、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的.收繳工作、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)表的制作。

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