業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)(7篇)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)1
1、熟悉公司的相關(guān)業(yè)務(wù)流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、客戶的開發(fā)：走訪、洽談客戶，與客戶敲定合作合同、合作細(xì)節(jié)，付款方式。
3、客戶的維護(hù)：日常維護(hù)（包括商品陳列位、質(zhì)量、售后及人際關(guān)系的維護(hù)）；特定維護(hù)（包括節(jié)假日促銷活動(dòng)，特通渠道團(tuán)購的'維護(hù)）。
4、客戶的二次開發(fā)：補(bǔ)充新品、重復(fù)一次開發(fā)。
5、回款及時(shí)（按照相應(yīng)的客戶財(cái)務(wù)結(jié)算流程，及時(shí)對(duì)賬結(jié)款）：款項(xiàng)如是銀行轉(zhuǎn)賬應(yīng)及時(shí)查詢是否到賬，如未到應(yīng)催款，如到賬應(yīng)及時(shí)填寫繳款單；款項(xiàng)如是現(xiàn)金，必須當(dāng)日交至財(cái)務(wù)并填寫繳款單。
6、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行進(jìn)行指導(dǎo)與檢查、控制、監(jiān)督，保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行。
7、負(fù)責(zé)執(zhí)行商品的要貨、補(bǔ)貨、調(diào)撥、退貨、滯銷商品的分析及定期淘汰上報(bào)工作。
8、定期對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行相關(guān)市調(diào)，保證工資商品（價(jià)格）具有競(jìng)爭(zhēng)性和獲取合理利潤的空間。
9、對(duì)銷售業(yè)績進(jìn)行考察評(píng)估，核算成本，監(jiān)督及獨(dú)到下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況，并結(jié)合業(yè)務(wù)市場(chǎng)，制定公司中、長期市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃。尋找制定下一步業(yè)務(wù)量提升計(jì)劃和新客戶（新業(yè)務(wù)）機(jī)會(huì)的切入點(diǎn)。
10、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)2
1,負(fù)責(zé)展廳銷售業(yè)務(wù)接待,樹立公司形象;
2,負(fù)責(zé)為客戶制定其購買家居產(chǎn)品的'設(shè)計(jì)方案,核算出相應(yīng)的報(bào)價(jià),以及簽單后的后期工作;
3,執(zhí)行展廳各階段銷售目標(biāo),負(fù)責(zé)銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;
4,為客戶講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)格,性能以及產(chǎn)品內(nèi)涵價(jià)值;
5,定期回訪用戶,保持聯(lián)系,負(fù)責(zé)顧客投訴處理及上報(bào)工作;
6,負(fù)責(zé)各類銷售報(bào)表的填寫,整理;
7,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度.
業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)門店門工作業(yè)績銷售計(jì)劃、量化目標(biāo)的制定和落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)組織銷售市場(chǎng)調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，跟蹤把握市場(chǎng)行情，及時(shí)提出合理的'整體業(yè)績銷售計(jì)劃和方案，認(rèn)真組織落實(shí)和努力完成門店的業(yè)績銷售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)門店內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)（如：門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告，門店會(huì)議、銷售、培訓(xùn)、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財(cái)物管理、市場(chǎng)商圈調(diào)研，等等）的協(xié)調(diào)完成。
4、及時(shí)協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時(shí)反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好門店各項(xiàng)服務(wù)工作。維護(hù)公司和門店服務(wù)水平以及美譽(yù)度。
5、負(fù)責(zé)向上級(jí)提交門店銷售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表。
6、把握重點(diǎn)顧客，參加談判和簽定合約，責(zé)成交合同的簽收及審核。
7、制定實(shí)施業(yè)績銷售費(fèi)用計(jì)劃及廣告預(yù)算，嚴(yán)格控制銷售成本。
8、負(fù)責(zé)制定實(shí)際銷售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放。
9、負(fù)責(zé)對(duì)門店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行培訓(xùn)和管理，根據(jù)實(shí)際工作情況向公司建議獎(jiǎng)勵(lì)、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)4
1. 銷售員每天上班必須執(zhí)行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規(guī)章制度。
2. 銷售員每天上班后必須清掃店面區(qū)域的衛(wèi)生并對(duì)樣機(jī)進(jìn)行清理清掃。保持店面樣品擺放整齊、分類清晰。
3. 銷售員必須對(duì)店面產(chǎn)品熟悉、價(jià)格熟悉以及產(chǎn)品賣點(diǎn)熟悉。
4. 銷售員必須掌握店面產(chǎn)品庫存，對(duì)缺貨產(chǎn)品補(bǔ)上。了解產(chǎn)品銷量比較好的`產(chǎn)品隨時(shí)進(jìn)行備貨。
5. 銷售員在店面上要把每臺(tái)樣子播放高清宣傳片。
6. 銷售員在每天下班必須把當(dāng)天銷售款上交到公司出納。
7. 銷售負(fù)責(zé)貨品的保管及銷售，每天盤點(diǎn)賣場(chǎng)商品，做好登記統(tǒng)計(jì)和交接班工作。如保管及銷售過程中，造成貨品丟失及經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)事人賠償
8. 銷售員上班時(shí)間不得擅離崗位，正常離崗須交待其它同事代為兼顧，并告知去向，速去速回。
9. 銷售員店面開單必須認(rèn)真填寫，開單正確、真實(shí)。
10. 銷售員必須遵守公司規(guī)章制度。
業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1)所負(fù)責(zé)客戶的日常出口業(yè)務(wù)操作,包括:
-詢報(bào)價(jià)
-樣品確認(rèn)、外銷合同簽訂
-采購合同簽訂、催貨
-委托質(zhì)檢、委托包裝(如有)、入庫、出運(yùn)
-結(jié)收匯、催開增票
-售后服務(wù)
2)完成出口業(yè)務(wù)目標(biāo),必要時(shí)需開拓新客戶;
3)跟蹤執(zhí)行整個(gè)出口業(yè)務(wù)操作,也包括采購環(huán)節(jié);
4)參加國內(nèi)外知名大型展會(huì);
5)接待國外客戶,維護(hù)良好的`客戶關(guān)系,贏得客戶的尊重;
6)與外部供應(yīng)商保持良好的關(guān)系,保證公司得到令人滿意的服務(wù);
7)與公司其他部門保持密切協(xié)作以確保業(yè)務(wù)的順暢。
任職條件:
1)本科以上學(xué)歷,機(jī)械,金屬材料,國貿(mào)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2)熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程及手工具、量刃具、電動(dòng)工具產(chǎn)品知識(shí);
4)英語聽、說、寫能力佳,能夠熟練用英文回復(fù)國外客戶郵件并能熟練與國外客戶交流;
5)良好的人際溝通能力;
6)掌握商務(wù)商談判技巧;
7)做事有條理、思路清晰,良好的分析和解決問題的能力;
8)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)6
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)廣告客戶開發(fā)、溝通、簽約、維護(hù)和拓展;
2.負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶的跟進(jìn)工作,高質(zhì)高效完成相應(yīng)工作;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期市場(chǎng)分析及營銷策劃,制定商務(wù)策劃方案。
任職要求:
1.大學(xué)專科以上學(xué)歷,3年以上廣告策劃銷售工作經(jīng)驗(yàn),具有優(yōu)質(zhì)的廣告客戶資源或潛在資源;
2.有良好的市場(chǎng)拓展、媒介渠道開發(fā)、溝通及談判能力,能夠獨(dú)立開發(fā)新客戶,有獨(dú)立策劃操作經(jīng)驗(yàn)及成功案例。
另注:下方的.“職位薪資”只是根據(jù)網(wǎng)站規(guī)定暫時(shí)填寫。具體薪金待遇面議。
業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)7
一、負(fù)責(zé)我部對(duì)公業(yè)務(wù)、交換業(yè)務(wù)、帳戶、現(xiàn)金、重要空白憑證等業(yè)務(wù)的管理，指導(dǎo)員工正確處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保各項(xiàng)工作順利開展。
二、負(fù)責(zé)在權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)綜合柜員超權(quán)限的業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)處理。
三、處理柜面客戶糾紛，疏散柜面壓力，對(duì)客戶的查詢、疑問給予答復(fù)。
四、按規(guī)定對(duì)現(xiàn)金和重要空白憑證進(jìn)行出入庫，負(fù)責(zé)柜員的現(xiàn)金和重要空白憑證的'領(lǐng)用和調(diào)撥，每天日終對(duì)柜員庫存進(jìn)行盤查大數(shù)，并雙人鎖箱。每月不少于四次對(duì)柜員的現(xiàn)金尾箱、空白重要憑證進(jìn)行查庫并登記《查庫登記簿》。
五、負(fù)責(zé)保管機(jī)構(gòu)的重要空白憑證、未成把的殘破現(xiàn)金、個(gè)人名章、營業(yè)用印章（包括交換專用章、業(yè)務(wù)專用章、結(jié)算專用章、營業(yè)部負(fù)責(zé)人名章）等。妥善保管柜員操作卡及密碼，定期更換操作員密碼。對(duì)新開戶的單位帳戶印鑒進(jìn)驗(yàn)印系統(tǒng)進(jìn)行印模的開戶。
六、負(fù)責(zé)審查各類提出票據(jù)的真實(shí)性并按人行規(guī)定進(jìn)行同城票據(jù)復(fù)核，保管交換專用章，對(duì)提出的票據(jù)和計(jì)數(shù)單加蓋交換專用章并與清算組做好交換票據(jù)的交接工作。負(fù)責(zé)勾對(duì)截留憑證并按時(shí)裝訂。
七、根據(jù)帳戶管理辦法負(fù)責(zé)我部所有單位帳戶的開銷戶、開銷戶資料的保管，錄入帳戶管理系統(tǒng)，并按規(guī)定向人行報(bào)送有關(guān)資料。
八、負(fù)責(zé)勾對(duì)大額、小額、系統(tǒng)內(nèi)資金匯劃來帳憑證，保證客戶回單的完整與齊全。
九、負(fù)責(zé)清點(diǎn)柜員上繳的殘損幣，按照規(guī)定將成把的殘損幣上繳大庫。
十、負(fù)責(zé)催收、統(tǒng)計(jì)每季回收的余額對(duì)帳單，抄例清單并按規(guī)定上繳會(huì)計(jì)結(jié)算部做好交接。
十一、負(fù)責(zé)每日核對(duì)內(nèi)部科目明細(xì)及余額（139、243、244、261、262、411、412、408、416），并做好記錄。每日關(guān)注416科目有無透支，如透支應(yīng)及時(shí)拆借。
十二、每月底負(fù)責(zé)與清算核對(duì)416及602科目，保證核對(duì)無誤后并登記對(duì)帳人。
十三、及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送會(huì)計(jì)相關(guān)報(bào)表，并負(fù)責(zé)裝訂及保管。。 十四、極參加行里各項(xiàng)活動(dòng)，起模范帶頭作用。
十五、加強(qiáng)自身金融理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十六、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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