理財經(jīng)理崗位職責集合15篇
在生活中,崗位職責對人們來說越來越重要,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的理財經(jīng)理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
理財經(jīng)理崗位職責1
學(xué)歷專業(yè)要求:
金融、經(jīng)濟、數(shù)學(xué)(含概率統(tǒng)計等專業(yè))、物理、管理科學(xué)與工程等專業(yè),大三及以上在讀學(xué)生
崗位描述:
1.負責理財資金的投資運用管理;
2.針對理財產(chǎn)品的收益需求尋找資產(chǎn),進行組合;
3.參與理財產(chǎn)品的設(shè)計工作,根據(jù)資金市場情況給出設(shè)計建議;
4.負責出具理財成立、兌付業(yè)務(wù)劃款通知;
5.負責出具基金代銷認/申購、贖回業(yè)務(wù)劃款通知。
任職要求:
1.誠實守信,遵紀守法,品行端正;
2.綜合素質(zhì)較高,具有較強的`學(xué)習(xí)能力、溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力、文字寫作能力和團隊合作精神;
3.熟悉國家經(jīng)濟、金融方針政策,以及監(jiān)管機構(gòu)對銀行風險監(jiān)控的要求,熟悉各類金融市場產(chǎn)品和操作流程;
4.了解銀行流動性風險、操作風險、市場風險管控;
5.獲得cpa、cfa、frm證書者優(yōu)先;
6.具有相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先;
7.實習(xí)期限至少3個月,每周實習(xí)4天以上。
理財經(jīng)理崗位職責2
職責描述:
一、參與公司重大決策,全面負責公司財務(wù)管理工作;
二、主持建立和完善財務(wù)管理制度和相關(guān)工作流程,制定和管理稅收政策方案及程序;
三、組織擬定公司年度預(yù)算大綱及財務(wù)預(yù)算,組織編制財務(wù)收支計劃、成本費用計劃、信貸計劃、財務(wù)報告和會計報表等;
四、及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營的高風險區(qū)域,并制定完備的風險控制和管理機制;
五、負責企業(yè)融資工作和資金運作,包括預(yù)算的'審核,發(fā)現(xiàn)企業(yè)在資金方面的需求并設(shè)計融資方案、組織融資工作,及時調(diào)動和調(diào)整企業(yè)資本,建立符合公司發(fā)展特點的資金管理體系;
六、量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供及時有效的財務(wù)信息支持;
七、對公司稅收進行整體籌劃與管理,按時完成稅務(wù)申報以及年度審計工作;
八、參與公司重大投融資決策,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)和資本配置;
九、負責組織實施內(nèi)部審計、上市公司定期報告、監(jiān)管部門聯(lián)系溝通并配合外部審計工作。
任職要求:
一、 35—50歲,會計、金融、財稅專業(yè)本科以上學(xué)歷,注冊會計師資格優(yōu)先;
二、 10年以上大型金融類企業(yè)全面財務(wù)管理工作經(jīng)驗,其中5年以上財務(wù)總
監(jiān)/總經(jīng)理工作經(jīng)驗;
三、在會計核算、預(yù)算管理、稅務(wù)籌劃、資金管理、資本運作等方面有豐富的
工作經(jīng)驗和突出的工作業(yè)績;
四、具有豐富的融資資源,能夠解決企業(yè)外部資金需求;
五、具有全面的財會專業(yè)理論知識、現(xiàn)代企業(yè)管理知識,熟悉相關(guān)法律法規(guī);
六、熟悉上市公司財務(wù)工作,能高質(zhì)量組織完成上市公司定期報告、信息披露等工作;
理財經(jīng)理崗位職責3
1、建立符合企業(yè)情況的財務(wù)核算體系和財務(wù)監(jiān)控體系,進行有效控制;
2、組織進行會計核算、會計監(jiān)督等工作;
3、掌握最新的.財政、稅務(wù)政策;制定稅務(wù)籌劃,并負責與稅務(wù)機關(guān)的溝通與協(xié)調(diào);
4、預(yù)算編制,能進行系統(tǒng)項目經(jīng)營測算等經(jīng)營投資工作;
5、編制企業(yè)財務(wù)計劃,加強資金有效管理,提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率并規(guī)避資金及債務(wù)風險;
6、進行全面成本管控、成本核算與成本分析
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上財務(wù)金融類專業(yè),會計師職稱。
2、6年以上產(chǎn)業(yè)園或房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務(wù)管理工作經(jīng)驗,3 年以上財務(wù)管理崗位工作經(jīng)驗,一定要有稅務(wù)籌劃相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、具有全面的財務(wù)專業(yè)知識,財務(wù)管理經(jīng)驗。
4、精通國家財稅法律規(guī)范,具備優(yōu)秀的職業(yè)判斷能力和豐富的財會項目分析處理經(jīng)驗。
理財經(jīng)理崗位職責4
1、負責一般性行政公文、主任交辦的文字材料及行政領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)材料的起草工作;
2、負責由部門代單位起草的行政公文和有關(guān)文字材料的核稿工作;
3、負責組織大型行政工作會議的記錄及會議紀要的起草工作;
4、負責每周會議安排的編制工作,協(xié)助主任做好其他會議的組織通知等會務(wù)工作;
5、負責督促檢查行政工作計劃、辦公會決議事項的.落實情況,將了解的情況及時反饋給領(lǐng)導(dǎo);
6、負責辦公室日常政務(wù)接待,來訪客人接待及日常事務(wù)性工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
理財經(jīng)理崗位職責5
職責描述:
1.根據(jù)公司產(chǎn)品特點,向客戶提供專業(yè)的理財產(chǎn)品,并做到投資風險的提示;
2.根據(jù)業(yè)務(wù)需求,負責收集、整理、分析相關(guān)客戶群的信息資料;
3.根據(jù)客戶的`理財需求,幫助客戶制定資產(chǎn)配置方案并提供專業(yè)的理財建議咨詢與服務(wù);
4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)制定的銷售目標,且按時保質(zhì)的完成銷售報告;
5.根據(jù)業(yè)務(wù)要求,定期做好客戶的回訪、維護和再開發(fā),主動、積極地為客戶提供各類理財產(chǎn)品;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,金融、營銷、經(jīng)濟、財經(jīng)類等專業(yè)者優(yōu)先考慮;
2、一年以上銷售經(jīng)驗,熟悉金融、信托業(yè)務(wù),具有較好的金融基礎(chǔ)理論、財務(wù)管理知識,熟悉行業(yè)管理法律、法規(guī)及相關(guān)政策;
3、強烈的成就動機,積極樂觀,勤奮踏實;
4、良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;
5、具有有效開發(fā)客戶資源的能力,抗壓能力強;
6、具有較強的學(xué)習(xí)能力和工作責任心,能夠自我指導(dǎo)與自我激勵;
7、有證券、銀行、保險、基金等從業(yè)資格和理財師資格證書者優(yōu)先考慮。
理財經(jīng)理崗位職責6
一、日常工作
。ㄒ唬├碡斝畔⒌娜粘0l(fā)布與更新
1、每日營業(yè)前,接收并打印最新理財、基金等產(chǎn)品信息、以郵件形式向支行全轄發(fā)布最新理財產(chǎn)品信息;
2、每日實時更新室內(nèi)外LED顯示屏、產(chǎn)品展示黑板中的各類產(chǎn)品信息;
3、每日晨會組織營業(yè)部全員學(xué)習(xí)最新發(fā)行的各類理財、保險、基金產(chǎn)品信息;
4、做好短信平臺管理工作,及時向客戶及行內(nèi)員工發(fā)送各類理財、保險、基金產(chǎn)品信息;
(二)理財檔案管理及理財數(shù)據(jù)統(tǒng)計
5、每日早晨收集、整理前日理財檔案,統(tǒng)計理財產(chǎn)品銷售情況并按時歸檔;
6、根據(jù)檔案記錄,每周五統(tǒng)計本周理財產(chǎn)品保有量及銷售情況,并按時上報;
7、每月末將當月理財檔案按產(chǎn)品名稱分類匯總、裝訂,上交分行檔案管理員保管。
二、專項工作
。ㄒ唬┵F賓理財客戶的獲取、經(jīng)營維護與提升
1、持續(xù)加強對我行理財銷售制度、管理辦法、業(yè)務(wù)處理流程及各類產(chǎn)品的學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)技能、提高服務(wù)效
率、改進服務(wù)品質(zhì)、提升客戶滿意度;
2、通過多種方式積極開拓、挖掘、獲取貴賓客戶;
3、積極收集、登記并整理客戶信息,根據(jù)客戶資產(chǎn)狀況進行客戶分層,并建立完備的客戶檔案,根據(jù)客戶的理財目標和投資偏好,有針對性的'做好對客戶的日常經(jīng)營維護與提升工作;
4、根據(jù)客戶需求,向貴賓客戶提供專業(yè)的投資理財建議和規(guī)劃,幫助客戶達成理財目標,實現(xiàn)資產(chǎn)組合優(yōu)化配置,并定期調(diào)整,做好客戶跟蹤維護工作;
5、嚴格執(zhí)行監(jiān)管部門要求及我行相關(guān)政策流程,保證合規(guī)操作;
。ǘ┚W(wǎng)點服務(wù)與銷售支持
1、負責貴賓理財室客戶的引導(dǎo)、服務(wù)工作,保證貴賓理財室環(huán)境整潔、有序,服務(wù)優(yōu)質(zhì);
2、做好大堂貴賓客戶的銜接、流轉(zhuǎn)與接待工作;
3、積極宣導(dǎo)總、分、支行各類營銷活動、做好客戶的分渠道、交叉營銷工作。
理財經(jīng)理崗位職責7
崗位職責:
1、負責現(xiàn)有存量客戶的深入挖掘,新客戶的開發(fā)拓展,做好客戶關(guān)系管理;
2、負責分析、挖掘客戶需求,一站式提供合理的金融服務(wù)建議與理財方案;
3、負責收集、記錄并及時更新客戶信息,建立和管理客戶資料檔案,制定客戶跟進計劃,以適當?shù)?方式與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系;
4、負責協(xié)助做好產(chǎn)品與服務(wù)營銷推廣工作以及開展的各類客戶營銷活動。
任職條件:
1、熟悉零售產(chǎn)品知識,了解一定的經(jīng)濟、金融知識和政策;
2、具有較強的客戶服務(wù)意識和客戶拓展能力;
3、有較強的團隊合作精神,善于溝通,能承受較大的工作壓力;
4、持有基金從業(yè)資格證書;
5、持有afp、保險從業(yè)資格優(yōu)先。
理財經(jīng)理崗位職責8
崗位職責:
1.組織建設(shè)團隊,創(chuàng)造良好的團隊氛圍;
2.收集區(qū)域市場信息為上級提供決策支持;
3.按領(lǐng)導(dǎo)要求對客戶滿意進行跟蹤回訪;
4.對客戶介紹產(chǎn)品及相關(guān)政策;
5.執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交代的.其他工作。
任職條件:
1.大專及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2.相關(guān)行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗;
3.熟悉金融行業(yè)和各類金融產(chǎn)品;
4.有良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守。
理財經(jīng)理崗位職責9
產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責:
1、負責產(chǎn)品需求采集、分析、篩選及管理等相關(guān)工作;
2、負責產(chǎn)品整體規(guī)劃、策略制定、實施及產(chǎn)品生命周期管理;
3、負責制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)流程,整理、完善產(chǎn)品文檔;
4、負責制訂各階段工作計劃,并進行目標分解,布置和安排各項工作有計劃開展;
5、分析上線產(chǎn)品的運營情況,提出產(chǎn)品改進意見,不斷完善在線產(chǎn)品、持續(xù)改善用戶體驗。
任職資格:
1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,具有3年以上產(chǎn)品工作經(jīng)驗;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品設(shè)計理念及方法;
3、熟練掌握產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)工具,如axure、visio、思維導(dǎo)圖等軟件;
4、對用戶需求能敏銳的察覺,有較強的邏輯思維能力、需求管理能力;
5、善于跨部門溝通和協(xié)調(diào)資源,良好的團隊協(xié)作能力、敬業(yè)精神。
薪酬福利:我們提供富有市場競爭力的薪酬標準和激勵方案,同時給予員工多種福利政策。
假期:享受國家規(guī)定的`法定假期,法定年休假,公司獎勵假;
保險:按工資全額繳交的五險一金、商業(yè)保險,公積金比例9%;
專項福利:結(jié)婚禮金、生育禮金、慰問禮金;
其他福利:年度體檢、過節(jié)費、團隊建設(shè)費。
理財經(jīng)理崗位職責10
崗位職責:
1、負責與客戶進行緊密的溝通和協(xié)作并管理項目組,根據(jù)客戶需求帶領(lǐng)團隊完成項目交付;
2、對項目進行綜合有效的計劃和管理,包括需求分析、擬定詳細項目計劃書、項目進度控制、風險管理、質(zhì)量管理等;
3、對項目團隊進行管理,包括人員管理、人員激勵和人員指導(dǎo),提高員工士氣,確保工作質(zhì)量和工作效率;
4、完成項目的質(zhì)量、進度、人員狀況的評審和改進 。
崗位要求:
1、8年以上sap實施經(jīng)驗,至少4個完整項目的項目管理經(jīng)驗;熟悉財務(wù)模塊的業(yè)務(wù)流程,熟悉項目管理流程;
2、高度的工作責任心和敬業(yè)精神,具備良好的人際溝通能力,具有敏銳的市場意識、創(chuàng)新意識和團隊協(xié)作意識,較強的學(xué)習(xí)能力和自我發(fā)展意識;
3、具備較強的`市場開拓能力,并能與客戶維持長期良好的合作關(guān)系。
崗位職責:
1、負責與客戶進行緊密的溝通和協(xié)作并管理項目組,根據(jù)客戶需求帶領(lǐng)團隊完成項目交付;
2、對項目進行綜合有效的計劃和管理,包括需求分析、擬定詳細項目計劃書、項目進度控制、風險管理、質(zhì)量管理等;
3、對項目團隊進行管理,包括人員管理、人員激勵和人員指導(dǎo),提高員工士氣,確保工作質(zhì)量和工作效率;
4、完成項目的質(zhì)量、進度、人員狀況的評審和改進 。
崗位要求:
1、8年以上sap實施經(jīng)驗,至少4個完整項目的項目管理經(jīng)驗;熟悉財務(wù)模塊的業(yè)務(wù)流程,熟悉項目管理流程;
2、高度的工作責任心和敬業(yè)精神,具備良好的人際溝通能力,具有敏銳的市場意識、創(chuàng)新意識和團隊協(xié)作意識,較強的學(xué)習(xí)能力和自我發(fā)展意識;
3、具備較強的市場開拓能力,并能與客戶維持長期良好的合作關(guān)系。
理財經(jīng)理崗位職責11
職責描述:
1、搭建及完善公司整體培訓(xùn)體系,繪制培訓(xùn)地圖,建立培訓(xùn)管理制度;
2、根據(jù)公司總體對員工素質(zhì)的需求,結(jié)合有關(guān)職能端和財富端的培訓(xùn)需求,統(tǒng)籌培訓(xùn)需求,制定及實施年度培訓(xùn)計劃,并組織、推進和實施,對總體培訓(xùn)效果進行跟蹤與反饋;
3、整個公司內(nèi)外部培訓(xùn)資料,拓展培訓(xùn)渠道、整合培訓(xùn)資源、管理培訓(xùn)師團隊;
4、完善并開發(fā)相關(guān)課程,開發(fā)培訓(xùn)課題,編制培訓(xùn)教材,編寫培訓(xùn)教案;
5、課程教授,并管理培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核和培訓(xùn)檔案,組織各類證書的考證和保管工作;
6、完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,3年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗,有基金從業(yè)資格證或財富管理公司相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;支持過百人以上的營銷團隊的培訓(xùn),有金融行業(yè)背景,了解金融產(chǎn)品知識;
2、具有培訓(xùn)課程及教案的`開發(fā)能力,完善及研發(fā)培訓(xùn)課程并負責推動和執(zhí)行,主持會議及活動;
3、大型金融公司或大型互聯(lián)網(wǎng)、it企業(yè)經(jīng)驗,具備大資管及財富管理相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先;
4、具有有良好的培訓(xùn)課程策劃能力和較強的溝通能力,邏輯性強,思維縝密;具有較強的文字編輯、文稿演示和表達能力;
5、能夠適應(yīng)快節(jié)奏多變的工作環(huán)境和要求,務(wù)實、高效,具備良好的跨部門、跨條線溝通、影響和諮商能力。
理財經(jīng)理崗位職責12
產(chǎn)品經(jīng)理職責:
、儇撠煿窘鹑诋a(chǎn)品的流程梳理、產(chǎn)品功能和頁面交互的前端設(shè)計;可以制作高保真原型;
(基金產(chǎn)品or銀行理財和銀行存款產(chǎn)品or投連險及保險公司理財產(chǎn)品or黃金產(chǎn)品)
②熟悉用戶增長模型,洞察用戶需求,主導(dǎo)用戶活躍和轉(zhuǎn)化率提升的方案,結(jié)合用戶生命周期,通過用戶調(diào)研、行業(yè)及競品研究、特征挖掘等方式發(fā)現(xiàn)新的用戶增長點;
、凵瞄L用戶留存及喚醒,建立用戶分層、用戶畫像體系,分析用戶深度需求,設(shè)計價值體系及激勵機制,促進用戶活躍度;;
、軘(shù)據(jù)驅(qū)動,復(fù)盤拉新、促活的項目結(jié)果,定位問題,提出解決方案并量化結(jié)果,形成不斷迭代的'良性循環(huán);
、菘绮块T協(xié)作(包括產(chǎn)品、運營、研發(fā)、測試等),最小試錯,快速且優(yōu)質(zhì)的保證項目落地。
要求:
、偃罩拼髮W(xué)本科及以上學(xué)歷;
、5年及以上互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗,有知名互金平臺經(jīng)歷或成功用戶增長項目經(jīng)驗者優(yōu)先;
、蹖端理財產(chǎn)品有深刻認知,有證券從業(yè)、基金從業(yè)、cfp/afp資質(zhì)者優(yōu)先;
④熟練使用axure/墨刀、xmind、visio等產(chǎn)品軟件,熟悉mysql等數(shù)據(jù)工具優(yōu)先;ソ痤^部公司背景
理財經(jīng)理崗位職責13
工作內(nèi)容:
1.不斷積累高凈值直客資源,支持公司全品類的.銷售落地(包括但不限于海外保險、私募股權(quán)、專項基金、美元固收、國內(nèi)固收等業(yè)務(wù));
2.結(jié)合渠道和直客兩種業(yè)務(wù)方式,完成公司公司海外保險(港險,美險)的銷售。
3.開發(fā)同業(yè)&異業(yè)渠道,例如有高凈值客戶資源的獨立理財師、三方理財機構(gòu)、家族辦公室以及異業(yè)合作機構(gòu)等;探討具體合作方式,實現(xiàn)同業(yè)長期合作&異業(yè)客戶資源轉(zhuǎn)化合作;
4.配合公司產(chǎn)品部及內(nèi)勤團隊,對合作渠道進行跟蹤,提供產(chǎn)品介紹、簽約服務(wù),客情跟蹤。
任職要求:
1.有豐富的同業(yè)渠道資源和客戶資源;
2.對港險有扎實的知識體系和銷售能力;
3.具有同行業(yè)渠道資源(個人/機構(gòu))及異業(yè)渠道合作開發(fā)能力;
職位亮點:
1.公司只會要求總業(yè)績,不會要求具體產(chǎn)品,可選擇認可產(chǎn)品銷售,不會干預(yù)。
2.高傭金,公司墊錢結(jié)傭,結(jié)傭周期短。
3.有保護機制,不是只看結(jié)果,也看過程。
理財經(jīng)理崗位職責14
工作職責:
1、負責理財產(chǎn)品的需求溝通、需求分析、可行性分析、產(chǎn)品文檔撰寫、原型設(shè)計等,詳細闡述產(chǎn)品功能和操作流程;
2、通過頭腦風暴、內(nèi)部需求收集、隨機用戶訪談、客戶滿意度調(diào)查、用戶行為分析等方式收集需求;
3、參與產(chǎn)品生命周期全流程管理,跟進上線后的數(shù)據(jù)分析和用戶反饋收集,提出優(yōu)化方案并落實,對用戶體驗負責;
4、積極協(xié)調(diào)團隊溝通,推進界面及交互設(shè)計、產(chǎn)品能力的`最終實現(xiàn)和上線。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,金融、數(shù)學(xué)、數(shù)據(jù)建模等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,1年以上產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗;
2、熟練運用工具轉(zhuǎn)化需求為設(shè)計原型,熟練使用axure、visio等;
3、熟悉用戶調(diào)研、需求分析、業(yè)務(wù)流程梳理、原型設(shè)計以及prd文檔撰寫需求文檔等產(chǎn)品開發(fā)流程,具備一定項目管理能力;
4、batj、三方財富管理公司金融產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗優(yōu)先;產(chǎn)品經(jīng)理(財富管理事業(yè)部)
工作職責:
1、負責理財產(chǎn)品的需求溝通、需求分析、可行性分析、產(chǎn)品文檔撰寫、原型設(shè)計等,詳細闡述產(chǎn)品功能和操作流程;
2、通過頭腦風暴、內(nèi)部需求收集、隨機用戶訪談、客戶滿意度調(diào)查、用戶行為分析等方式收集需求;
3、參與產(chǎn)品生命周期全流程管理,跟進上線后的數(shù)據(jù)分析和用戶反饋收集,提出優(yōu)化方案并落實,對用戶體驗負責;
4、積極協(xié)調(diào)團隊溝通,推進界面及交互設(shè)計、產(chǎn)品能力的最終實現(xiàn)和上線。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,金融、數(shù)學(xué)、數(shù)據(jù)建模等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,1年以上產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗;
2、熟練運用工具轉(zhuǎn)化需求為設(shè)計原型,熟練使用axure、visio等;
3、熟悉用戶調(diào)研、需求分析、業(yè)務(wù)流程梳理、原型設(shè)計以及prd文檔撰寫需求文檔等產(chǎn)品開發(fā)流程,具備一定項目管理能力;
4、batj、三方財富管理公司金融產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
理財經(jīng)理崗位職責15
營業(yè)部經(jīng)理職責
概述:理財營業(yè)部經(jīng)理角色是營業(yè)部經(jīng)營管理的直接領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、管理者;是核心競爭力項目執(zhí)行的關(guān)鍵。營業(yè)部經(jīng)理主要承擔營業(yè)部的經(jīng)營管理、營銷管理、優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系的管理等工作。
第一條、營業(yè)部經(jīng)理負責各項業(yè)務(wù)的總體規(guī)劃,安排日常運營管理、資源管理與市場開拓等工作。
第二條、營業(yè)部核心競爭力項目實施第一責任人制:積極開展營業(yè)部的管理,監(jiān)控優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)流程執(zhí)行,固化項目經(jīng)驗,形成符合營業(yè)部經(jīng)營發(fā)展的日常管理制度。
第三條、履行營銷管理作用,完成經(jīng)營指標:完成公司下達的指標,結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點,組織營銷活動,監(jiān)督執(zhí)行效果,適時調(diào)整,努力完成或者超額完成任務(wù)指標。有效調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu),做到均衡發(fā)展達到利益的最大化。
第四條、管理人力資源:根據(jù)營業(yè)部崗位設(shè)置,合理調(diào)配人力資源,做好各崗位人員的團隊建設(shè),并負責各崗位的培訓(xùn)和考核與激勵。
第五條、控制服務(wù)質(zhì)量:整體掌握本營業(yè)部優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)和關(guān)系維護工作,定期調(diào)查分析客戶特別是優(yōu)質(zhì)客戶的需求,保證服務(wù)質(zhì)量,保持與優(yōu)質(zhì)客戶的.關(guān)系,提升客戶的滿意度。負責定期組織開展以營業(yè)部為依托客戶營銷推介活動。
第六條、制定并組織營業(yè)部經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃:根據(jù)發(fā)展規(guī)劃
做出營業(yè)部短期近期長期的經(jīng)營計劃和營銷策略,定期統(tǒng)計營業(yè)部經(jīng)營計劃的完成情況,并適時的對經(jīng)營計劃進行完善與調(diào)整,完成經(jīng)營計劃。并結(jié)合本營業(yè)部的經(jīng)營環(huán)境,制定發(fā)展規(guī)劃突出本營業(yè)部的優(yōu)勢與特色。有效的調(diào)整本營業(yè)部的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與客戶結(jié)構(gòu),實現(xiàn)均衡發(fā)展與快速發(fā)展。
第七條、績效管理:每日營業(yè)結(jié)束,掌握營業(yè)當天業(yè)務(wù)開展情況;明確營業(yè)部各崗位員工業(yè)績評價考核辦法,統(tǒng)計并核實、確認各項考核指標;發(fā)掘各員工的優(yōu)勢,合理安排工作崗位,采取人性化管理,幫助員工提升個人價值,提升員工對公司的滿意度。
第八條、做好團隊建設(shè)工作:定期召開營銷人員例會全體員工例會,介紹營業(yè)部情況,傳達公司指示精神并部署相關(guān)工作,了解經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,分析營銷案例,總結(jié)經(jīng)驗并推廣,協(xié)調(diào)并加強營業(yè)部各崗位的合作,優(yōu)化客戶服務(wù)流程,提高工作效率;積極維護好營業(yè)部的形象,做好營業(yè)部形象工作。根據(jù)公司下達的信息尤其是理財信息和營銷指導(dǎo),組織員工進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓員工熟悉掌握新的信息。
第九條、營銷管理:領(lǐng)導(dǎo)以客戶經(jīng)理為核心的營銷團隊,并對營銷團隊進行管理、培訓(xùn)、督導(dǎo)、任務(wù)分配、考核和激勵;對營業(yè)部的任務(wù)進行目標管理,將任務(wù)下達到個團隊與個人,為員工設(shè)定合理目標并監(jiān)督、指導(dǎo)執(zhí)行,并用考核杠桿來促成目標的完成;針對目標客戶特征和產(chǎn)品特點制定營銷方案,開展營銷活動,并對活動進行分析與總結(jié)提高營銷的專業(yè)性與成功率。
第十條、例會管理:營業(yè)部經(jīng)理每周必須組織一次全員的例會,
每天必須組織一次團隊經(jīng)理的例會。 第十一條、做好梯隊建設(shè),培養(yǎng)好各個級別接續(xù)者。 附則:
第十二條、本制度解釋權(quán)歸總經(jīng)理。
第十三條、本制度自董事長簽發(fā)之日起實施。
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