物業(yè)主管崗位職責(zé)

時間：2023-05-24 08:30:14 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)保安主管的崗位職責(zé) 推薦度：
物業(yè)公司行政主管崗位職責(zé) 推薦度：
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【熱】物業(yè)主管崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在社會，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學(xué)的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編收集整理的物業(yè)主管崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【熱】物業(yè)主管崗位職責(zé)

物業(yè)主管崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1、在上級的指導(dǎo)下,負責(zé)本職崗位工作;

　　2、負責(zé)寫字樓及住宅小區(qū)的日常秩序管理工作;

　　3、負責(zé)寫字樓及住宅小區(qū)的`日常秩序管理工作;

　　4、負責(zé)制定適合本轄區(qū)保安管理辦法及制度;

　　5、組織召開保安工作會議,及時傳達公司通知及管理要求;

　　6、定期檢查本轄區(qū)消防、保安執(zhí)勤工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好管理日志;

　　7、加強與業(yè)主溝通和聯(lián)系,建立廣泛的群從基礎(chǔ);

　　8、負責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)治安、車輛、消防、裝修等事項的處理;

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

　　崗位要求:

　　學(xué)歷要求:�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　經(jīng)驗要求:3年以上同崗位工作經(jīng)驗。熟悉秩序部的運作流程和標(biāo)準。

　　必備素養(yǎng):具備良好的服務(wù)意識、性格特征和職業(yè)操守,退伍軍人優(yōu)先。

物業(yè)主管崗位職責(zé)2

　　1.領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作；

　　2.負責(zé)與業(yè)委會、政府部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào)，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；

　　3.制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況；

　　4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

　　5.負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的`維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作；

　　6.負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)（如會所、車位、房屋等）的運行情況；

　　7.負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；

　　8.負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)主管崗位職責(zé)3

　　一、行政架構(gòu)配置

　　1、物業(yè)經(jīng)理：1人全面負責(zé)經(jīng)營管理；

　　2、副經(jīng)理：1人具體實施經(jīng)營事務(wù)、人事等；

　　3、辦事員：1人文書、外聯(lián)、財務(wù)、勞資、后勤、信息管理等；

　　4、物業(yè)管理員：1人具體物業(yè)管理、抄收水電收費、租金等；

　　5、安保員：門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等；24小時在崗

　　博氏工業(yè)園 3人（含鋼架房）

　　三角村園區(qū) 3人（含辦公室）

　　勝稼村園區(qū) 3人（沈大酒店管理、物業(yè)管理）

　　6、水電工：公共區(qū)域水電設(shè)施維護、水電維修、裝修監(jiān)管、維保服務(wù)等；

　　3人專職水電工 16小時待崗

　　7、保潔員：公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護等。

　　博氏工業(yè)園 4人（含鋼架房）

　　三角村園區(qū) 3人（含辦公室）

　　勝稼村園區(qū) 4人（沈大酒店管理、物業(yè)管理）

　　8、內(nèi)勤管理： 1人倉庫管理、物業(yè)材料采購、食堂管理。

　　二、組織架構(gòu)圖

　　三、物業(yè)辦公室行政考核制度

　　物業(yè)行政辦公室人員工作制度

　　1、公司上班時間如下：早8:30—11:30，下午13:00—17:00；周一至周六工作日，法定節(jié)假日調(diào)休，調(diào)休提前兩日安排。

　　2、晚間值班：19:00—24:00，負責(zé)巡檢各園區(qū)在崗工作。

　　3、辦公室考勤實行考核打卡制，每日上下班必須考核打卡，請假必須提前報批，填寫請假條。值班巡檢實行崗位簽到。

　　4、辦公室考勤機旁設(shè)立墻報留言板，每日工作時間內(nèi)外出必須注明外出事由、時間、聯(lián)系方式。

　　5、每日上班著裝整齊，統(tǒng)一佩戴工作證。

　　6、公司每周一實行例會制，總結(jié)回顧上周工作，解決工作重點難點，制定本周新工作計劃，布置安排工作要點。

　　7、員工要養(yǎng)成記每日工作日志習(xí)慣，記錄每日工作的問題，及時上報工作進度，嚴格執(zhí)行上級布置的工作任務(wù)。

　　8、辦公室員工薪酬實施績效考核制度。日常加班按每日50元計，法定節(jié)假日加班按每日100元計。

　　9、辦公室員工設(shè)立獎勵考核：全勤獎、貢獻獎、年終獎等（具體參考薪酬體系）。備注：

　　1、每周早退滿兩次、考勤未打卡、事假每天一律扣基本工資50元；病假每日扣30元（以醫(yī)院病假條為準）；曠工每日扣150元，三日以上扣除全部基本工資；每月全勤獎200元。

　　2、員工薪資 = 基本工資（65%） + 績效工資（25%） + 福利獎勵（10%）

　�。ǹ冃Э己艘饬x：改善個人績效，提高企業(yè)效益，作為個人升遷異動、薪資調(diào)整、培訓(xùn)及獎勵的依據(jù)。）

　　四、各工作崗位職責(zé)

　　副經(jīng)理管理員崗位職責(zé)

　　1、在辦公室經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面實施本部門的各項工作。

　　2、負責(zé)部門書面的工作計劃、文件起草、檔案管理，并組織編寫管理報告和各種通知、公函；總結(jié)各項工作的開展。

　　3、負責(zé)發(fā)放本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，定期組織通知員工培訓(xùn)。

　　4、記錄匯總各項規(guī)章制度、檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實獎懲制度。

　　5、負責(zé)溝通傳達公司文件、通知及會議精神。

　　6、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進行考核，按《員工手冊》的要求抓好管理。

　　7、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實際操作。

　　8、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。

　　9、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議，研究擬定下一步工作計劃。

　　10、加強各班的團結(jié)合作，樹立整體思想，密切與其他部門的聯(lián)系，互相溝通、協(xié)調(diào)。

　　11、認真完成公司交給的其他任務(wù)。

　　內(nèi)勤員崗位職責(zé)

　　內(nèi)勤員在部門經(jīng)理統(tǒng)一安排下，負責(zé)物業(yè)設(shè)施固定資產(chǎn)管理，做好各項基礎(chǔ)性工作。

　　1、按照物業(yè)服務(wù)的需要，編制采購計劃，并實施申報采購；

　　2、對倉庫物資和其他物資進行管理，建立物資臺帳；

　　3、對各廠區(qū)物業(yè)固定資產(chǎn)管理，建立臺賬；

　　4、對物業(yè)各部門所需物品申報登記發(fā)放；

　　5、負責(zé)日常生活需品采購審核，做好預(yù)決算；

　　6、每月中旬及月底向財務(wù)核對賬務(wù)，并報批部門經(jīng)理。

　　管理員崗位職責(zé)

　　在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作。

　　1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況；

　　2、建立收費臺帳，掌握收費動態(tài)，及時收取、催交各項應(yīng)收費用；

　　3、負責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，監(jiān)督管理裝修事務(wù)；

　　4、負責(zé)巡視物業(yè)使用情況，以及保安、清潔、維修人員的工作情況；

　　5、負責(zé)對外包服務(wù)過程進行監(jiān)督管理；

　　6、負責(zé)與業(yè)主溝通、回訪，有效處理業(yè)主的投訴。

　　7、做好本部門員工的考勤、考核管理；

　　8、負責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞；

　　9、負責(zé)本部門各類通知、公函、報告的收發(fā)；

　　10、負責(zé)接聽服務(wù)電話，屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄，并及時轉(zhuǎn)交處理，對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報；

　　11、熟悉各種收費程序，負責(zé)接待上門的交費的業(yè)主，并做好收費記錄；

　　12、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士，對他們的'咨詢事項給予熱情、周到的答復(fù)和解釋；

　　13、完成本部門安排的其他工作。

　　文員崗位職責(zé) （暫由管理員兼職）

　　1、負責(zé)部門的文件撰寫、整理工作；

　　2、負責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來文；

　　3、負責(zé)辦理各類外來人員的出入證件；

　　4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議，并做好會議記錄；

　　5、接待來訪的業(yè)主，對其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細內(nèi)容記錄在案；

　　6、負責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密；

　　7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費用的通知書；

　　8、通過各種媒介做好宣傳工作；

　　9、負責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動；

　　出納崗位職責(zé)（暫由管理員兼職）

　　1、清點匯總部門交來的款項，每月統(tǒng)一出賬開票日期；

　　2、審核原始憑證是否完整；

　　3、發(fā)放工資、獎金，支付符合手續(xù)的費用；

　　4、處理銀行存款收入和支出業(yè)務(wù)；

　　5、填制記帳憑證，交會計記帳；

　　6、正確使用發(fā)票，保證現(xiàn)金和銀行支票使用安全。

物業(yè)主管崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé):

　　1、掌握了解目標(biāo)客戶的相關(guān)需求,建立并維護良好的合作關(guān)系,拓展區(qū)域內(nèi)相關(guān)合作資源;

　　2、配合公司市場拓展,進行公司品牌的市場推廣,促進公司業(yè)務(wù)合作;

　　3、協(xié)助完成投標(biāo)書的.制作;

　　4、負責(zé)所對杭州市場及周邊地區(qū)信息以及競爭對手的信息收集及分析反饋;

　　5、制訂月度、季度及年度市場拓展工作計劃,做到堅決執(zhí)行和落實。

　　任職要求:

　　1、學(xué)歷要求:全日制大專及以上學(xué)歷;

　　2、工作經(jīng)驗:1年以上政府辦公樓、寫字樓、商廈、部隊、學(xué)校等相關(guān)物業(yè)市場拓展工作經(jīng)驗,3年以上一線物業(yè)項目管理經(jīng)驗,豐富的招投標(biāo)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、良好的溝通協(xié)調(diào)與人際關(guān)系處理能力,較強的團隊合作意識。

物業(yè)主管崗位職責(zé)5

　　1、負責(zé)處理一般性故障，參與協(xié)助設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，對發(fā)生的.問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　2、熟悉供水、供電、電梯、消防等公共設(shè)施設(shè)備的運作和應(yīng)急處理工作。

　　3、定期巡視設(shè)施設(shè)備的運行情況，做好巡查記錄和值班記錄。

　　4、配合項目其他部門工作，建立良好的合作關(guān)系。

　　5、負責(zé)設(shè)備房的安全管理工作，禁止非工作人員進入，禁止各種違反設(shè)備房管理規(guī)定的各項行為。

　　6、根據(jù)項目現(xiàn)場情況，制定能耗管控措施，并保證實施。

物業(yè)主管崗位職責(zé)6

　　1對保安經(jīng)理負責(zé)開展本部門全面的工作，負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)工作的安排、落實。

　　2負責(zé)制定本部門的崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度。

　　3負責(zé)制定本部門的工作計劃，并具體組織實施，做好工作總結(jié)。

　　4熟悉掌握轄區(qū)消防監(jiān)控中心狀態(tài)，做好員工的培訓(xùn)教育工作。

　　5定期檢查與使用人落實治安情況，加強安全防范，對重點部門采取一定的措施，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系，隨時整改。

　　6轄區(qū)內(nèi)發(fā)生治安、災(zāi)害及刑事案件時，應(yīng)立刻趕赴現(xiàn)場，保護現(xiàn)場，配合公安部門做好調(diào)查、取證工作。

　　7起草有關(guān)保安文件、報告，做好報表。

　　8做好重要來客及領(lǐng)導(dǎo)的安全保衛(wèi)工作。

　　9負責(zé)部門員工的培訓(xùn)和考核，并對不稱職者提出處理意見，關(guān)心他們思想、生活和業(yè)務(wù)水平。

　　10每天做好巡視記錄，寫好工作日記。

　　11定期組織訓(xùn)練義務(wù)消防隊伍，并具體組織消防演習(xí)。

　　12督導(dǎo)本部人員的日常工作，并對因管理不力造成的.本部人員工作失誤及重大責(zé)任事故承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　13審核抽檢保安部各種文件及表格。

　　14負責(zé)組織本部門質(zhì)量文件、資料、記錄的建立、歸檔和保存等管理工作。

　　15完成保安經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)7

　　1.熟悉物業(yè)項目運作和成本控制，清晰物業(yè)項目管理思路和卓越服務(wù)理念;

　　2.負責(zé)物業(yè)項目日常的經(jīng)營、管理、行政工作，維護物業(yè)項目的正常營業(yè)秩序;

　　3.按照招商流程的`規(guī)定，有序開展招商活動;

　　5.負責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、商品質(zhì)量安全、客服、保潔、水電、建設(shè)維修、設(shè)施設(shè)備、綠化、各項費用收繳等各方面工作;

　　6.嚴格落實執(zhí)行物業(yè)項目管理規(guī)定。

物業(yè)主管崗位職責(zé)8

　　1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)苑區(qū)所有設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)，住戶的各類報修工作。配合管理部做好苑區(qū)清潔，綠化保養(yǎng)和安全管理工作。

　　2.制定部門的年度計劃，包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算，設(shè)施設(shè)備管理程序及制度，人員編制計劃及工作內(nèi)容，備品備件申購計劃，能源管理措施，外收工程合同計劃及安全，環(huán)保等管理工作。

　　審定及檢查各專業(yè)工作計劃的制定與執(zhí)行，包括長、短期設(shè)備維修方案及機電設(shè)備操作規(guī)程。

　　4.制定部門內(nèi)各級員工工作程序，并使之正確且行之有效。

　　5.建立工程部各類資料管理制度，以符合檔案管理的要求。

　　6.檢查各承包商的工作并作出正確評估，以作為下年度設(shè)備外判的參考依據(jù)。

　　7.制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序。

　　8.檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應(yīng)措施以完善。

　　9.制定各級員工考核制度，并組織實施。

　　10.負責(zé)工程部管理人員的管理培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃和組織實施以提高整體管理水平。

　　11.處理客戶或其他部門對本部門的`投訴。

　　12.監(jiān)督及檢查屬下的行為、紀律、衣著，確保員工的行為規(guī)范符合管理處要求。

　　1巡查各崗位員工工作狀況。

　　14.巡查重要設(shè)備的運行狀況和BAS記錄，巡查重大的維修及裝修工作。

　　15.負責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系，確保苑區(qū)水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運行。

　　16.定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報告及計劃。

　　17.根據(jù)物業(yè)居住條例有關(guān)規(guī)定，按居民報修內(nèi)容（一般、急修）及時完成修繕工作，嚴格按規(guī)定收費，如有違紀現(xiàn)象立即處理。定期回訪住戶對報修完成情況的意見，書面上報總經(jīng)理。

物業(yè)主管崗位職責(zé)9

　　1、組織大型活動及會議的實施，對全過程進行監(jiān)控，及時解決出現(xiàn)的.問題，保證活動及會議順利進行;

　　2、負責(zé)物業(yè)本體及公共部位、公共設(shè)施的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題做好記錄，并通知相關(guān)人員處理;

　　3、負責(zé)客戶事務(wù)綜合管理工作，包括前臺、訪客接待中心、維權(quán)中心工作的管理，提高服務(wù)滿意度;

　　4、輸出團隊相關(guān)各項數(shù)據(jù)，以周報、月報形式給予反饋;

　　5、負責(zé)協(xié)助物業(yè)相關(guān)活動策劃與執(zhí)行工作，保證活動落實;

　　6、協(xié)助服務(wù)中心項目負責(zé)人完成物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)工作;

物業(yè)主管崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1.負責(zé)平臺客服人員日常管理，提供引導(dǎo)、支持與監(jiān)督，并進行培訓(xùn)、考核；

　　2.協(xié)助電商經(jīng)理，制定和完善客戶服務(wù)的管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客服流程；

　　3.參與電子商務(wù)平臺營銷推廣與頁面設(shè)計的策劃方案的`制定；

　　4.負責(zé)電子商務(wù)平臺頁面上傳、貨品上架、售前、售中、售后服務(wù)等日常工作；

　　5.對客服在線聊天記錄進行檢查與監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導(dǎo)，并對違規(guī)行為進行及時糾正與處理；

　　6.熟知網(wǎng)銷平臺頁面各功能模版與結(jié)構(gòu)，正確引導(dǎo)客服人員進行產(chǎn)品推銷；

　　7.負責(zé)及時處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，進行客戶滿意度的跟蹤及分析；

　　8.定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析，向上級提出合理化建議；

　　9.負責(zé)銷售數(shù)據(jù)及資料的整理，根據(jù)銷售情況策劃店鋪促銷活動方案，向上級提出合理建議；

　　10.完成上級主管交辦的其他臨時工作。

　　任職資格：

　　1.大專以上學(xué)歷，一年以上的同等崗位經(jīng)驗；

　　2.有良好的行業(yè)觸覺，掌握一定的快消專業(yè)知識；

　　3.服務(wù)意識強，能對組員進行有效的輔導(dǎo)工作，幫助組員提升；

　　4.良好的溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心、執(zhí)行力及服務(wù)意識，具有一定的團隊管理經(jīng)驗

物業(yè)主管崗位職責(zé)11

　　1、全面負責(zé)項目的日常運營管理工作，保證各項業(yè)務(wù)達到公司品質(zhì)要求。

　　2、制定項目的預(yù)算，合理控制各項行政費用支出，在滿足項目服務(wù)的前提下，做好來源節(jié)流工作，完成公司經(jīng)營管理指標(biāo)。

　　3、負責(zé)項目工程、客戶服務(wù)、投訴、管理費催繳、安防管控及日常保潔的統(tǒng)籌管理工作，確保項目設(shè)施設(shè)備的.正常運行。

　　4、全面負責(zé)公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行，做好人員、培訓(xùn)、考勤管理。

　　5、負責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，與業(yè)戶保持良好的溝通。

　　6、對項目的整體品質(zhì)質(zhì)量服務(wù)工作負責(zé)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)12

　　1、負責(zé)工程維修、保養(yǎng)計劃的`編制和組織實施。

　　2、負責(zé)排查、防范安全隱患，落實安全措施。

　　3、主持召開工程部相關(guān)生產(chǎn)會，總結(jié)上月、上周工作，布置下月、周各項工作。

　　4、負責(zé)下屬人員的日常管理及考評，加強員工勞動紀律管理。

　　5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行工作職責(zé)。

　　6、完成上級交辦的其它事項。

物業(yè)主管崗位職責(zé)13

　　1、具有全面的技術(shù)知識，具備良好的思想品德，具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，具備健康的身體素質(zhì)。

　　2、經(jīng)常性深入設(shè)備現(xiàn)場，巡查各種設(shè)備的運行技術(shù)狀況，對所有設(shè)備狀況，要心中有數(shù)。

　　3、審定修改各班組工作計劃，檢查落實設(shè)備保養(yǎng)措施，監(jiān)督其實施。

　　4、負責(zé)制定各設(shè)備的月度和年度維修保養(yǎng)計劃，制定工作標(biāo)準，準確分工，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。

　　5、及時組織人力、物力對發(fā)生故障的設(shè)備進行搶修，并及時向上級報告。

　　6、認真貫徹落實"崗位責(zé)任制"，督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行"操作規(guī)程"。

　　7、督導(dǎo)下屬做到"三干凈"：設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈；"四不漏"：不漏電、不漏水、不漏氣、不漏油；"五良好"：使用性良好、密封性良好、潤滑性良好、緊固性良好、調(diào)整性良好。"

　　8、深入了解下屬員工的`思想狀況，及時糾正不良傾向，經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)、培養(yǎng)員工團結(jié)協(xié)作，精益求精的企業(yè)責(zé)任感、培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的技術(shù)保障隊伍。

　　9、及時收集匯報顧客意見和建議。

　　10、協(xié)助、監(jiān)督其它崗位工作，提出合理化建議。