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出單員崗位職責
在現(xiàn)在的社會生活中,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的出單員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
出單員崗位職責1
1實物單證的收發(fā)管理。
2電腦系統(tǒng)單證的收發(fā)核銷。
3投保承保出單工作。
4退保批改處理;手續(xù)費登記。
5單證換領、裝訂、整理歸檔工作。
6根據(jù)客戶提出的問題對被保險車輛進行測費。
7負責了解和解答客戶有關汽車上險方面的需求和問題。
8保險內勤工作,指導相關人員正確的填寫投保單(包括批單申請)。
9日常數(shù)據(jù)的'錄入與維護。
10正確、快速錄入投保單(批單申請)信息,及時糾正業(yè)務員的填寫錯誤和初核人的審核錯誤。
11完成分配的車輛投保、續(xù)保任務。
責任:
1對客戶保單資料的準確性和真實性負責。
2對客戶檔案的完整性和安全性負責。
3對所統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性負責。
出單員崗位職責2
崗位職責:
1、負責車輛保險單查詢、錄入、審核、打印等相關工作;
2、管理保單的'送發(fā)業(yè)務;
3、負責整理各項參保檔案;
4、對其他部門的相關工作提供支持與協(xié)助;
任職資格:
1、有一年以上車險出單員的工作經(jīng)驗;
2、身體健康,年齡在20-35周歲;
3、具備良好的溝通能力和人際交往能力;
4、熟練運用基本的辦公軟件,打字速度每分鐘30字以上;
5、有責任心、有團隊合作精神。
出單員崗位職責3
1、負責接收運營中心座席傳遞的客戶承保出單信息。
2、負責與座席、部門經(jīng)理就有關承保出單信息進行再次確認,確保信息無誤。
3、按照公司相關業(yè)務流程和管理規(guī)定,在業(yè)務系統(tǒng)中填制投保單,并進行核保。
4、負責打印投保單、保險單等保險憑證。
5、按照公司業(yè)務管理規(guī)定和流程,將保險憑證交由外勤送單員或指定的'座席。
6、嚴格執(zhí)行公司各項承保業(yè)務管理規(guī)定和內控制度,做好應收保費管控工作。
7、嚴格履行保守公司商業(yè)秘密和為客戶信息保密的義務。
出單員崗位職責4
職責描述:
1、負責開拓目標市場,根據(jù)客戶的需求提供全方位的車險,企業(yè)團單服務;
2、負責與客戶進行業(yè)務聯(lián)絡和溝通、,維護客戶關系;
3、負責組織客戶進行理財知識的`系統(tǒng)培訓;
4、負責公關活動的組織、策劃和執(zhí)行;
5、負責與客戶交流,為客戶提供理賠以及續(xù)保業(yè)務。
任職要求:
1、大專及以上學歷,金融、財務、管理等相關專業(yè);
2、熟練掌握個人及家庭理財相關知識和技能;
3、具有極強的學習、創(chuàng)新及溝通能力;
4、具有有一定的客戶服務經(jīng)驗;
5、具有良好的公關策劃與實施能力;
6、具有良好的書面表達能力。
出單員崗位職責5
1、努力學習業(yè)務知識,不斷提高專業(yè)技能,認真落實各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行公司承保政策。
2、負責從事公司全險種出單、車船稅登記、客戶信息登記、退保、批單工作,保管領用承保單證。做好承保工作。
3、嚴格執(zhí)行行協(xié)《自律公約》和《關于執(zhí)行條款、費率及費率規(guī)章特殊問題的處理辦法》。
4、嚴格遵守客戶服務部下發(fā)的出單服務《手冊》,每筆業(yè)務自錄入信息至將保單遞交客戶,必須在25分鐘內完成系統(tǒng)內的錄入。
5、嚴格執(zhí)行公司“首問負責制”,全程負責(包括接待客戶、收集承保資料)如遇特殊情況須及時移交相關人員。
6、負責對公司承保政策、管理辦法、制度和實務規(guī)范的`落實,積極反饋上級公司要求上報的各項數(shù)據(jù)。
7、協(xié)助處理承保投訴和客戶糾紛并及時將相關材料向上級領導匯報。
8、負責單證管理及承保檔案的裝訂,并定期上報單證清理情況。
9、完成領導交辦的其他工作。
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