器械采購(gòu)崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-05-23 19:49:18 崗位職責(zé) 我要投稿

器械采購(gòu)崗位職責(zé)

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰？下面是小編為大家整理的器械采購(gòu)崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

器械采購(gòu)崗位職責(zé)

器械采購(gòu)崗位職責(zé)1

　　一、目的

　　為了明確本企業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于本公司的企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)的管理。

　　三、職責(zé)

　　法定代表人負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。

　　四、內(nèi)容

　　㈠、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)醫(yī)療器械監(jiān)督管理的法律、法規(guī)及規(guī)章等有關(guān)政策的規(guī)定，全面負(fù)

　　責(zé)公司的企業(yè)管理工作，確保醫(yī)療器械的質(zhì)量。㈡、負(fù)責(zé)簽署起草或修訂公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度及簽署頒發(fā)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施并指導(dǎo)督促執(zhí)

　　行。

　　: ㈢、負(fù)責(zé)向各相關(guān)方承諾

　　以顧客為中心，履行職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)到位，身體力行，全員參與，不采購(gòu)不合格品，不交

　　付不合格品，對(duì)顧客提出的質(zhì)量問題，及時(shí)排查解決。

　�、�、企業(yè)負(fù)責(zé)人通過以下活動(dòng)，以證實(shí)履行承諾：

　　在了解顧客、法律法規(guī)要求的基礎(chǔ)上，利用各種溝通方式向公司全體員工傳達(dá)滿足顧客a)要求和法律法規(guī)的重要性，使其理解并在工作中得以體現(xiàn)；

　　b)結(jié)合公司的宗旨，制定、批準(zhǔn)、發(fā)布質(zhì)量方針；

　　依據(jù)質(zhì)量方針和公司實(shí)際情況，制定質(zhì)量目標(biāo)；c)）主持管理評(píng)審，促進(jìn)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)，確保其適宜、充分、有效；d）確保資源的獲得。e ㈤、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)：

　　公司的成功取決于理解并滿足顧客及其他相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，并爭(zhēng)取超

　　越這些需求和期望。企業(yè)負(fù)責(zé)人確保：以增強(qiáng)顧客滿意為目的，識(shí)別、確定和滿足顧客的

　　要求。

　　企業(yè)負(fù)責(zé)人在實(shí)施質(zhì)量管理，進(jìn)行質(zhì)量策劃，制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)等活動(dòng)中以增加a)顧客滿意為目的；

　　通過市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)和執(zhí)行，確定顧客要求和期望；b)同時(shí)注意顧客產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中管理要求，將顧客要求和期望轉(zhuǎn)化為具體的質(zhì)量要求，c)包括信息方面的要求；

　　）在組織內(nèi)部充分溝通，使有關(guān)人員了解顧客的要求，并為實(shí)現(xiàn)顧客要求作出努力；d）收集顧客信息，并利用信息實(shí)施改進(jìn)；e）企業(yè)負(fù)責(zé)人親自參與對(duì)特定顧客要求的確定。f

　　質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

　　一、目的

　　為了明確本企業(yè)質(zhì)量管理員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于本公司的質(zhì)量管理員崗位職責(zé)的管理。

　　三、職責(zé)

　　質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的`貫徹執(zhí)行。

　　四、內(nèi)容

　�。ㄒ唬┙M織制訂質(zhì)量管理制度，指導(dǎo)、監(jiān)督制度的執(zhí)行，并對(duì)質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、糾正和持續(xù)改進(jìn)；

　�。ǘ┴�(fù)責(zé)收集與醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理；

　�。ㄈ┒酱傧嚓P(guān)部門和崗位人員執(zhí)行醫(yī)療器械的法規(guī)規(guī)章及本規(guī)范；

　�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療器械供貨者、產(chǎn)品、購(gòu)貨者資質(zhì)的審核；（五）負(fù)責(zé)不合格醫(yī)療器械的確認(rèn)，對(duì)不合格醫(yī)療器械的處理過程實(shí)施監(jiān)督；

　�。┴�(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告；

　　（七）組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備；

　　（八）組織醫(yī)療器械不良事件的收集與報(bào)告；

　　（九）負(fù)責(zé)醫(yī)療器械召回的管理；

　　（十）組織對(duì)受托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審核；

　�。ㄊ唬┙M織或者協(xié)助開展質(zhì)量管理培訓(xùn)；

　　（十二）其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或者質(zhì)量管理人員履行的職責(zé)。

器械采購(gòu)崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、制定商品采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)銷售情況及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化商品庫存，保障庫存合理；

　　2、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判，最大限度的控制采購(gòu)成本并保證商品的'質(zhì)量；

　　3、根據(jù)市場(chǎng)需求，開發(fā)新的供應(yīng)商及新品引進(jìn)，并進(jìn)行后續(xù)相關(guān)采購(gòu)談判工作；

　　4、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與管理，爭(zhēng)取相關(guān)合作資源。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)；

　　2、有連鎖藥店采購(gòu)或者醫(yī)療器械采購(gòu)、美妝行業(yè)采購(gòu)或醫(yī)藥招商代理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、良好的溝通能力、談判能力和成本意識(shí)；

　　4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，思維敏捷，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　5、品行端正，為人誠(chéng)懇，有良好的職業(yè)素質(zhì)。

器械采購(gòu)崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1.國(guó)內(nèi)外進(jìn)出口耗材，設(shè)備，原材料等等清關(guān)材料準(zhǔn)備及貨物跟進(jìn)。

　　2.國(guó)內(nèi)原材料及耗材采購(gòu)具體事務(wù)執(zhí)行。

　　3.供應(yīng)商名錄整理及評(píng)審表單制作，資質(zhì)評(píng)審收集，定期更新供應(yīng)商信息。

　　4.各類物料出入庫操作及協(xié)助倉(cāng)庫盤點(diǎn)。

　　5.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他具體工作事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1.進(jìn)出口國(guó)際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先。

　　2.生物醫(yī)藥，醫(yī)療器械采購(gòu)專業(yè)優(yōu)先。

　　3.醫(yī)療器械行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

　　4.生物醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

　　5.進(jìn)出口國(guó)際貿(mào)易專業(yè)。

器械采購(gòu)崗位職責(zé)4

　　一、目的

　　為了明確本企業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于本公司的企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)的管理。

　　三、職責(zé)

　　法定代表人負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。

　　四、內(nèi)容

　�、濉⒇瀼貓�(zhí)行國(guó)家有關(guān)醫(yī)療器械監(jiān)督管理的法律、法規(guī)及規(guī)章等有關(guān)政策的規(guī)定,全面負(fù)責(zé)公司的企業(yè)管理工作,確保醫(yī)療器械的質(zhì)量。

　�、妗⒇�(fù)責(zé)簽署起草或修訂公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度及簽署頒發(fā)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施并指導(dǎo)督促執(zhí)行。

　　㈢、負(fù)責(zé)向各相關(guān)方承諾:

　　以顧客為中心,履行職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)到位,身體力行,全員參與,不采購(gòu)不合格品,不交付不合格品,對(duì)顧客提出的質(zhì)量問題,及時(shí)排查解決。

　�、琛⑵髽I(yè)負(fù)責(zé)人通過以下活動(dòng),以證實(shí)履行承諾:

　　a)在了解顧客、法律法規(guī)要求的.基礎(chǔ)上,利用各種溝通方式向公司全體員工傳達(dá)滿足顧客要求和法律法規(guī)的重要性,使其理解并在工作中得以體現(xiàn);

　　b)結(jié)合公司的宗旨,制定、批準(zhǔn)、發(fā)布質(zhì)量方針;

　　c)依據(jù)質(zhì)量方針和公司實(shí)際情況,制定質(zhì)量目標(biāo);

　　d)主持管理評(píng)審,促進(jìn)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn),確保其適宜、充分、有效;

　　e)確保資源的獲得。

　�、�、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn):

　　公司的成功取決于理解并滿足顧客及其他相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望,并爭(zhēng)取超越這些需求和期望。企業(yè)負(fù)責(zé)人確保:以增強(qiáng)顧客滿意為目的,識(shí)別、確定和滿足顧客的要求。

　　a)企業(yè)負(fù)責(zé)人在實(shí)施質(zhì)量管理,進(jìn)行質(zhì)量策劃,制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)等活動(dòng)中以增加顧客滿意為目的;

　　b)通過市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)和執(zhí)行,確定顧客要求和期望;

　　c)將顧客要求和期望轉(zhuǎn)化為具體的質(zhì)量要求,同時(shí)注意顧客產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中管理要求,包括信息方面的要求;

　　d)在組織內(nèi)部充分溝通,使有關(guān)人員了解顧客的要求,并為實(shí)現(xiàn)顧客要求作出努力;

　　e)收集顧客信息,并利用信息實(shí)施改進(jìn);

　　f)企業(yè)負(fù)責(zé)人親自參與對(duì)特定顧客要求的確定。

　　質(zhì)量負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

　　一、目的

　　為了明確本企業(yè)質(zhì)量管理員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于本公司的質(zhì)量管理員崗位職責(zé)的管理。

　　三、職責(zé)

　　質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。

　　四、內(nèi)容

　　(一)組織制訂質(zhì)量管理制度,指導(dǎo)、監(jiān)督制度的執(zhí)行,并對(duì)質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、糾正和持續(xù)改進(jìn);

　　(二)負(fù)責(zé)收集與醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理;

　　(三)督促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行醫(yī)療器械的法規(guī)規(guī)章及本規(guī)范;

　　(四)負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療器械供貨者、產(chǎn)品、購(gòu)貨者資質(zhì)的審核;

　　(五)負(fù)責(zé)不合格醫(yī)療器械的確認(rèn),對(duì)不合格醫(yī)療器械的處理過程實(shí)施監(jiān)督;

　　(六)負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報(bào)告;

　　(七)組織驗(yàn)證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備;

　　(八)組織醫(yī)療器械不良事件的收集與報(bào)告; (九)負(fù)責(zé)醫(yī)療器械召回的管理;

　　(十)組織對(duì)受托運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)方運(yùn)輸條件和質(zhì)量保障能力的審核;

　　(十一)組織或者協(xié)助開展質(zhì)量管理培訓(xùn);

　　(十二)其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或者質(zhì)量管理人員履行的職責(zé)。

器械采購(gòu)崗位職責(zé)5

　　一、目的

　　結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際制定本制度。采購(gòu)人員崗位職責(zé)為了明確本企業(yè)二、適用范圍

　　的管理。采購(gòu)人員崗位職責(zé)本制度適用于本公司的

　　三、職責(zé)

　　質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。

　　四、內(nèi)容

　　”質(zhì)量第一“

　�、�、在公司負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展醫(yī)療器械的采購(gòu)工作，樹立的思想觀念，的原則，把好醫(yī)療器械采購(gòu)質(zhì)量關(guān)�！卑葱柽M(jìn)貨，擇優(yōu)進(jìn)貨“堅(jiān)持

　　㈡、對(duì)發(fā)生業(yè)務(wù)的供貨單位，采購(gòu)人員應(yīng)認(rèn)真審核供貨單位的法定資格，并考察其履行合同的能力，必要時(shí)配合質(zhì)量管理組對(duì)其進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，簽定質(zhì)量保證協(xié)議，確保供貨單位的供貨質(zhì)量。

　�、纭⒑炗嗎t(yī)療器械購(gòu)貨合同時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，保證醫(yī)療器械進(jìn)貨合同的合法性和有效性。

　�、�、負(fù)責(zé)配合質(zhì)量部搞好首次經(jīng)營(yíng)品種和首營(yíng)企業(yè)的審核工作，根據(jù)《首營(yíng)企業(yè)審核管理制度》向供貨單位索取必要的證明材料及樣品等，參與建立完整的供應(yīng)方審核檔案。

　�、椤⒇�(fù)責(zé)隨時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況及質(zhì)量管理情況，及時(shí)反饋質(zhì)量信息，為質(zhì)量部開展有針對(duì)性的質(zhì)量把關(guān)提供合理參考依據(jù)。

　　㈥、根據(jù)質(zhì)量部的質(zhì)量建議并結(jié)合銷售部的銷售情況，合理進(jìn)貨，保證醫(yī)療器械進(jìn)貨行為的有效合理性。

　�、搿⒉少�(gòu)人員應(yīng)積極學(xué)習(xí)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理政策法規(guī)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　驗(yàn)收人員崗位職責(zé)

　　一、目的

　　為了明確本企業(yè)驗(yàn)收人員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于本公司的驗(yàn)收人員崗位職責(zé)的管理。

　　三、職責(zé)

　　質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的.貫徹執(zhí)行。

　　四、內(nèi)容

　　質(zhì)量第一“樹立

　　㈠、的觀念，堅(jiān)持質(zhì)量原則，把好醫(yī)療器械產(chǎn)品驗(yàn)收入庫質(zhì)量關(guān)。”

　　㈡、負(fù)責(zé)按法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械產(chǎn)品逐批進(jìn)行驗(yàn)收，有效行使否決權(quán)，質(zhì)量不合格的醫(yī)療器械產(chǎn)品不得入庫。

　�、�、驗(yàn)收醫(yī)療器械產(chǎn)品應(yīng)在符合規(guī)定的待驗(yàn)區(qū)進(jìn)行，并及時(shí)驗(yàn)收完畢。應(yīng)按照醫(yī)療器械產(chǎn)品驗(yàn)收抽樣原則的規(guī)定，保證驗(yàn)收抽取的樣品具有質(zhì)量代表性，驗(yàn)㈣、收完畢，應(yīng)將抽樣產(chǎn)品包裝復(fù)原，并標(biāo)明抽樣標(biāo)記。

　�、椤Ⅱ�(yàn)收時(shí)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的包裝、標(biāo)簽、說明書以及有關(guān)要求的證明文件進(jìn)行逐一檢查，產(chǎn)品包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。

　�、辍Ⅱ�(yàn)收醫(yī)療器械產(chǎn)品時(shí)，其包裝的標(biāo)簽應(yīng)以中文注明產(chǎn)品的名稱、以及注冊(cè)證號(hào)，并有中文說明書，以及合法的相關(guān)證明文件。

　�、�、驗(yàn)收首營(yíng)品種，應(yīng)有首批到貨醫(yī)療器械同批號(hào)的出廠檢驗(yàn)報(bào)告書。

　�、臁⒁�(guī)范填寫驗(yàn)收記錄，做到字跡清楚、內(nèi)容真實(shí)、項(xiàng)目齊全、批號(hào)及數(shù)量準(zhǔn)確、結(jié)論明

　　確、簽章規(guī)范，驗(yàn)收記錄保存至少超過醫(yī)療器械產(chǎn)品有效期一年。

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員崗位職責(zé)

　　一、目的

　　結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際制定本制度。倉(cāng)儲(chǔ)人員崗位職責(zé)為了明確本企業(yè)

　　二、適用范圍

　　的管理。倉(cāng)儲(chǔ)人員崗位職責(zé)本制度適用于本公司的

　　三、職責(zé)

　　質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。

　　四、內(nèi)容

　�、�、按照醫(yī)療器械儲(chǔ)存性質(zhì)的要求，對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行合理分類儲(chǔ)存。

　�、�、負(fù)責(zé)對(duì)庫房?jī)?chǔ)存條件進(jìn)行監(jiān)控，在養(yǎng)護(hù)員指導(dǎo)下做好庫房溫濕度管理工作，每天時(shí)和下午9-10上午時(shí)，各定時(shí)記錄一次庫房溫、濕度，如溫濕度不符合規(guī)定要求，及3-4時(shí)采取措施予以調(diào)整。

　�、�、憑驗(yàn)收員簽字或蓋章的入庫憑證收貨，對(duì)貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等情況，予以拒收并報(bào)告質(zhì)量管理員。

　　㈣、搬運(yùn)和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療器械外包裝圖示或標(biāo)志的要求，規(guī)范操作。怕壓醫(yī)療器械應(yīng)控制堆放高度。五距規(guī)范（垛與垛，垛與墻、垛與地、垛與粱、垛與柱），合理利用庫容。

　�、�、做好貨位的合理調(diào)整使用及色標(biāo)管理。按批號(hào)及效期遠(yuǎn)近依次或分開堆碼，效期分類相對(duì)集中存放，應(yīng)按批號(hào)、醫(yī)療器械

　�、�、并有明顯標(biāo)志，不同批號(hào)醫(yī)療器械不得混垛。

　　㈦、負(fù)責(zé)對(duì)不合格醫(yī)療器械進(jìn)行有效控制，專人專帳管理；對(duì)不合格醫(yī)療器械必須放入不合格醫(yī)療器械區(qū)，作出明顯標(biāo)志，并根據(jù)不合格醫(yī)療器械管理制度的規(guī)定，參與不合格醫(yī)療器械的報(bào)損、銷毀工作。

　�、�、嚴(yán)格按先進(jìn)先出、近有效期限先出、按批號(hào)發(fā)貨的原則辦理出庫。

　　㈨、對(duì)質(zhì)量不合格的醫(yī)療器械，暫停發(fā)貨，并采取有效的控制措施，報(bào)質(zhì)量管理員進(jìn)

　　行質(zhì)量復(fù)查。

　　銷售人員崗位職責(zé)

　　一、目的

　　為了明確本企業(yè)銷售人員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際制定本制度。二、適用范圍

　　本制度適用于本公司的銷售人員崗位職責(zé)的管理。三、職責(zé)

　　質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。

　　四、內(nèi)容

　　(1)組織對(duì)供方的評(píng)定，以及對(duì)合格供方的評(píng)估檔案和供貨業(yè)績(jī)管理并負(fù)責(zé)合同簽訂事宜；

　　(2)負(fù)責(zé)編制采購(gòu)計(jì)劃，按數(shù)量、質(zhì)量要求采購(gòu)，負(fù)責(zé)與供方的協(xié)調(diào)，聯(lián)系工作；

　　(3)負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)及營(yíng)銷策略的制訂工作；

　　(4)負(fù)責(zé)銷出商品的可追溯性記錄；

　　(5)負(fù)責(zé)商品售后服務(wù)的實(shí)施和管理，并負(fù)責(zé)顧客反饋信息的收集工作；

　　(6)負(fù)責(zé)顧客要求的識(shí)別和溝通工作，明確顧客需求，傳達(dá)顧客對(duì)商品質(zhì)量要求的信息，促進(jìn)商品質(zhì)量的控制和提高。

　　(7)掌握銷售過程的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，積極向質(zhì)量管理員反饋信息。

　　(8)服從質(zhì)量管理員的質(zhì)量否決。

　　售后服務(wù)人員崗位職責(zé)

　　一、目的

　　為了明確本企業(yè)售后服務(wù)人員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于本公司的售后服務(wù)人員崗位職責(zé)的管理。

　　三、職責(zé)

　　質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。

　　四、內(nèi)容

　　㈠、售后服務(wù)人員必須建立客戶檔案、認(rèn)真執(zhí)法、服務(wù)周到、維護(hù)企業(yè)形象。

　　㈡、每次售后服務(wù)應(yīng)事先做好充分準(zhǔn)備，明確售后服務(wù)的目的、對(duì)象、內(nèi)容、方式以及售后服務(wù)承諾，擬訂售后服務(wù)記錄和檔案管理，認(rèn)真執(zhí)行用戶意見處理制度，并做好歸檔。對(duì)售后服務(wù)應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，實(shí)地服務(wù)為主，異地服務(wù)為輔，靈活掌握，讓客戶滿意。

　　㈢、對(duì)產(chǎn)品售后送貨、培訓(xùn)負(fù)責(zé)。

　�、�、建立銷售記錄。

　　㈤、對(duì)用戶來函、來電、質(zhì)量投訴、登記、信息反饋、處理意見及處理結(jié)果負(fù)責(zé)。

　�、辍徫徽f明書系列

器械采購(gòu)崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理審核經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)廠家的資質(zhì)、促銷政策，獎(jiǎng)勵(lì)、返點(diǎn)及價(jià)格體系；

　　2、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門溝通，制作適合公司的采購(gòu)方案；

　　3、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商合同的'簽訂，并在第一時(shí)間將合同傳遞給與項(xiàng)目相關(guān)的人員；

　　4、協(xié)助經(jīng)理與財(cái)務(wù)、物流等相關(guān)部門作結(jié)算信息的傳遞。

　　5、分析常用貨物和特殊貨物備存，并綜合調(diào)配公司庫存資源；

　　6、負(fù)責(zé)核實(shí)廠家渠道數(shù)據(jù)系統(tǒng)的產(chǎn)品數(shù)量、型號(hào)、批號(hào)；

　　7、負(fù)責(zé)核實(shí)出庫單及醫(yī)院對(duì)機(jī)器的檢驗(yàn)合格單；

　　8、負(fù)責(zé)二級(jí)經(jīng)銷商的銷售合同、授權(quán)、申請(qǐng)出庫等相應(yīng)工作；

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)接外貿(mào)、清關(guān)等事宜。

　　任職要求：

　　1、年齡：25歲以上。

　　2、教育背景：本科以上。

　　3、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上醫(yī)療或經(jīng)銷商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　4、能力要求：良好的文字功底、熟練掌握office軟件；商務(wù)談判技能、excel能力突出。

　　5、優(yōu)先錄用條件：有醫(yī)療器械行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，能接受加班，責(zé)任心強(qiáng)。

器械采購(gòu)崗位職責(zé)7

　　一、目的

　　為了明確本企業(yè)驗(yàn)收人員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于本公司的驗(yàn)收人員崗位職責(zé)的管理。

　　三、職責(zé)

　　質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。

　　四、內(nèi)容

　　㈠、樹立“質(zhì)量第一”的觀念，堅(jiān)持質(zhì)量原則，把好醫(yī)療器械產(chǎn)品驗(yàn)收入庫質(zhì)量關(guān)。㈡、負(fù)責(zé)按法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械產(chǎn)品逐批進(jìn)行驗(yàn)收，有效行使否決權(quán)，質(zhì)量不合格的醫(yī)療器械產(chǎn)品不得入庫。

　�、�、驗(yàn)收醫(yī)療器械產(chǎn)品應(yīng)在符合規(guī)定的待驗(yàn)區(qū)進(jìn)行，并及時(shí)驗(yàn)收完畢。

　�、�、應(yīng)按照醫(yī)療器械產(chǎn)品驗(yàn)收抽樣原則的規(guī)定，保證驗(yàn)收抽取的樣品具有質(zhì)量代表性，驗(yàn)收完畢，應(yīng)將抽樣產(chǎn)品包裝復(fù)原，并標(biāo)明抽樣標(biāo)記。

　　㈥、驗(yàn)收醫(yī)療器械產(chǎn)品時(shí)，其包裝的標(biāo)簽應(yīng)以中文注明產(chǎn)品的名稱、以及注冊(cè)證號(hào)，并有中文說明書，以及合法的相關(guān)證明文件。

　　㈦、驗(yàn)收首營(yíng)品種，應(yīng)有首批到貨醫(yī)療器械同批號(hào)的出廠檢驗(yàn)報(bào)告書。

　�、臁⒁�(guī)范填寫驗(yàn)收記錄，做到字跡清楚、內(nèi)容真實(shí)、項(xiàng)目齊全、批號(hào)及數(shù)量準(zhǔn)確、結(jié)論明確、簽章規(guī)范，驗(yàn)收記錄保存至少超過醫(yī)療器械產(chǎn)品有效期一年。

　　倉(cāng)儲(chǔ)人員崗位職責(zé)

　　一、目的

　　為了明確本企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)人員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于本公司的倉(cāng)儲(chǔ)人員崗位職責(zé)的管理。

　　三、職責(zé)

　　質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。

　　四、內(nèi)容

　�、�、按照醫(yī)療器械儲(chǔ)存性質(zhì)的要求，對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行合理分類儲(chǔ)存。

　�、�、負(fù)責(zé)對(duì)庫房?jī)?chǔ)存條件進(jìn)行監(jiān)控，在養(yǎng)護(hù)員指導(dǎo)下做好庫房溫濕度管理工作，每天上午9-10時(shí)和下午3-4時(shí)，各定時(shí)記錄一次庫房溫、濕度，如溫濕度不符合規(guī)定要求，及時(shí)采取措施予以調(diào)整。

　　㈢、憑驗(yàn)收員簽字或蓋章的入庫憑證收貨，對(duì)貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等情況，予以拒收并報(bào)告質(zhì)量管理員。

　�、�、搬運(yùn)和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療器械外包裝圖示或標(biāo)志的要求，規(guī)范操作。怕壓醫(yī)療器械應(yīng)控制堆放高度。五距規(guī)范（垛與垛，垛與墻、垛與地、垛與粱、垛與柱），合理利用庫容。

　�、椤⒆龊秘浳坏暮侠碚{(diào)整使用及色標(biāo)管理。

　�、�、醫(yī)療器械應(yīng)按批號(hào)、效期分類相對(duì)集中存放，按批號(hào)及效期遠(yuǎn)近依次或分開堆碼，并有明顯標(biāo)志，不同批號(hào)醫(yī)療器械不得混垛。

　�、�、嚴(yán)格按先進(jìn)先出、近有效期限先出、按批號(hào)發(fā)貨的原則辦理出庫。

　　㈨、對(duì)質(zhì)量不合格的醫(yī)療器械，暫停發(fā)貨，并采取有效的控制措施，報(bào)質(zhì)量管理員進(jìn)行質(zhì)量復(fù)查。

　　銷售人員崗位職責(zé)

　　一、目的

　　為了明確本企業(yè)銷售人員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于本公司的銷售人員崗位職責(zé)的管理。

　　三、職責(zé)

　　質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。

　　四、內(nèi)容

　　（1）組織對(duì)供方的評(píng)定，以及對(duì)合格供方的`評(píng)估檔案和供貨業(yè)績(jī)管理并負(fù)責(zé)合同簽訂事宜；

　�。�2)）負(fù)責(zé)編制采購(gòu)計(jì)劃，按數(shù)量、質(zhì)量要求采購(gòu)，負(fù)責(zé)與供方的協(xié)調(diào)，聯(lián)系工作；（3）負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)及營(yíng)銷策略的制訂工作；（4）負(fù)責(zé)銷出商品的可追溯性記錄；

　　（5）負(fù)責(zé)商品售后服務(wù)的實(shí)施和管理，并負(fù)責(zé)顧客反饋信息的收集工作；

　　（6）負(fù)責(zé)顧客要求的識(shí)別和溝通工作，明確顧客需求，傳達(dá)顧客對(duì)商品質(zhì)量要求的信息，促進(jìn)商品質(zhì)量的控制和提高。

　　（7）、掌握銷售過程的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，積極向質(zhì)量管理員反饋信息。

　�。�8）、服從質(zhì)量管理員的質(zhì)量否決。

　　售后服務(wù)人員崗位職責(zé)

　　一、目的

　　為了明確本企業(yè)售后服務(wù)人員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于本公司的售后服務(wù)人員崗位職責(zé)的管理。

　　三、職責(zé)

　　質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。

　　四、內(nèi)容

　�、濉⑹酆蠓⻊�(wù)人員必須建立客戶檔案、認(rèn)真執(zhí)法、服務(wù)周到、維護(hù)企業(yè)形象。

　�、妗⒚看问酆蠓⻊�(wù)應(yīng)事先做好充分準(zhǔn)備，明確售后服務(wù)的目的、對(duì)象、內(nèi)容、方式以及售后服務(wù)承諾，擬訂售后服務(wù)記錄和檔案管理，認(rèn)真執(zhí)行用戶意見處理制度，并做好歸檔。㈢、對(duì)售后服務(wù)應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，實(shí)地服務(wù)為主，異地服務(wù)為輔，靈活掌握，讓客戶滿意。

　�、�、對(duì)產(chǎn)品售后送貨、培訓(xùn)負(fù)責(zé)。㈤、建立銷售記錄。

　�、�、對(duì)用戶來函、來電、質(zhì)量投訴、登記、信息反饋、處理意見及處理結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　計(jì)算機(jī)管理員崗位職責(zé)

　　一、目的

　　為了明確本企業(yè)計(jì)算機(jī)管理員崗位職責(zé)結(jié)合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于本公司的計(jì)算機(jī)管理員崗位職責(zé)的管理。

　　三、職責(zé)

　　質(zhì)量部負(fù)責(zé)本制度的貫徹執(zhí)行。

　　四、內(nèi)容

　　㈠、正確操作和使用計(jì)算機(jī)，經(jīng)常保持計(jì)算機(jī)良好的工作狀態(tài)。㈡、嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)維護(hù)及使用管理制度。㈢、每月定期限做好數(shù)據(jù)收集工作。㈣、認(rèn)真做好數(shù)據(jù)保密、數(shù)據(jù)備份工作。

　�、椤⒚吭率涨皩⑵髽I(yè)經(jīng)營(yíng)品種信息上傳至食品藥品監(jiān)督管理局。

　�、辍⒅卮蟀踩录蛻�(yīng)急處理，確認(rèn)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)重大安全事件，必須果斷控制措施，采取應(yīng)及時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理人和企業(yè)負(fù)責(zé)人。并認(rèn)真做好善后處理工作。

　　㈦、不得讓任何無關(guān)人員使用自己的計(jì)算機(jī)，不要擅自或讓其他非專業(yè)技術(shù)人員修改自己計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的重要設(shè)置。

　�、臁�(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行日常維護(hù)，保持?jǐn)?shù)據(jù)在服務(wù)器中的容量。